浅谈企业竞争情报发展现状及问题--基于大数据视角

  • 格式:pdf
  • 大小:126.05 KB
  • 文档页数:1

了有力 的保障 。 四、企业竞争情报工作 中存在 的问题 随着经济全球化加剧 ,企业 的竞争 日 益加剧 ,越来 越多的企业 高层 管理者 已经意识到竞争情报对 于企业决策 的重要性 。但 就我 国 目 前 的现 状 ,企业竞争情报并未 到达成 熟阶段 , 还处 于前期发展 摸索 阶段 ,在各 个方面都存在不 同程度 的不 足。 . 1 、 仍有不 少企业缺乏 竞争情报 意识 。于 国外 企业把 竞争 情报看 作 企业生存 发展 的关键 不同 ,当前 国内大多数中小 型企业 的高层决 策者对 竞争情报 的认识还 比较浅显 ,不够 深入。企业高层 对竞 争情报工 作认识 不 到位 ,必然会影 响企业对该工作在 人力 、物力上 的投入 ,导致 企业 的 竞争情报 工作处 于较低 的运作 水平 ,这不同程度 的制约了企业竞 争情报 工作 的开 展。 2 、 企业缺 乏高素质竞 争情报 专业 人 员。一名 优 秀的竞争 情报 工作 人 员要 掌握竞争 情报 专业知识 ,既要了解企业运 营 、市场竞争 等相关知 识 ,同时也要具备一定 的计算机应 用技能 ,还要具 备较 强 的适应 能力和 突出的学习吸收能力。而这种专业复合型人才 ,企业的储备量 有限 。企 业 通常的情报人 员是由一般从 事情 报工作 的人员转化过来 ,缺 乏专业知 识。 很难 为企业 的竞 争情报分析做出有用的决策。 3 、企业竞 争情报 工作技 术 手段 不能满足 现代 需要 。我 国企业 大 多 数都采 用手工人力的方 式开展 竞争情报 工作 ,手 段和渠道 都 比较 单一 。 现处于大数据时代背景下 ,企业面临的数据类型庞大 、多样 。传统 的竞 争情报分析搜 索工具已经远远不能解决现代企业所面临 的数据 难题 ,企 业竞 争情报技术 工具 和手段 亟需改革。 4 、企业缺 乏法律道德 意识 。国内一 些企业 对于 竞争情 报 的概念 和 认 识还不够到位 ,有些 可能错误 的认 为可 以采 取一 切手 段开 展竞 争情 报 ,并 未意识到需要在一个合法合理的大前提下开展工作 。这 导致 了企 业在具 体开展竞争情报工作中导致道德丧失 、缺乏法律规 范等现象 。这 也使得 竞争情 报工作 失去了原本的公平公 正原则。
五 、总 结 与 对 策
客户为 主、竞争对 手为辅的竞争情报运行机制 。郑荣从联盟 构建与运行
过程的角度 ,提出了竞争情报联盟运行的动力机制 、控制 协调机 制、情 报共享机制 和支持保 障机制 ,通过这四个机制的共同作用 ,维持竞争情 报联盟正常有序运行 。 3 、 新 时代 背景 下竞 争情报 的研 究。2 0 1 1 年 “ 大数据 ” 提 出 以来 , 其3 V的特征使传统 的企业竞争情报 工作遭遇 人才 、资金等 多方 面 的挑 战。 国内有 部分前 沿学者 结合大数据时代背景 ,分析 了企业 竞争情报工 作的机遇与挑 战。其中黄 晓斌 分析 了企业 竞争 情 报受 大数 据的影 响程 度 ,提 出在大数据 时代竞 争情报应更加重视数据的集成 、注重对数据 的 清洗与过滤 、加强数 据分析的可视化等。
浅 谈 企 业竞 争 情 报 发 展 现 状及 问题
— —
基于大数据视角
潘 丽 娟

要 :在大数据时代背景 下,爆炸式增长的数据类型和数据数量让还处于传统处理阶段的企业竞争情报工作面临了很 多困难。本文首先根据
已 有的相关文献阐述 了 竞争情报曲出了结合众包模式解决的方案。
关键词 :企业竞争情报 ;现状 ;问题 ;对策


引 言
现代科 学技术的不断提高 ,数据 的生产成本 降低 ,有些甚至 是零成 本 。这样的情况导致 了全球数 据 总量 的急 剧膨 胀。2 0 1 1年 , “ 大 数据 ( B i g D a t e ) ” 的概念被正式提 出,它 的特点可 以用 三个单词概述 ,即 v e - l o c i t y 、v o l u l r ' l e 和v a r i e t y 。在这样大数据的时代背景 下 ,基于数 据进行分 析决 策的企业竞争情报工作将面 临全新 的挑战和机遇。从大数据 的角度 来 看 ,庞大而全面 的数据可 以提 高竞争情 报的准确性 、真实性 以及实时 性。与此同时 ,海量 的数据在无形 中增 加了企业人力 、物力 、财力 的负 担。在这样一个特定 的时代背景下 , 企业 有必要了解 目前企业竞 争情报 的发展现状 以及存在 的问题 ,然后 运用 一切有 可能的方法解 决面临 的问
题或者挑战 。 二 、相 关 理 论 研 究现 状
竞争情报 出现 于上世 纪 8 0 年代 , 美 国竞 争情报 专业人 员协 会 的成 立标志着竞争情报 的起源 。在我们国内 ,国人首次讨论竞争情报是 1 9 8 0 年 ,初期 国人 的研究 主要 是 翻译 国外相 关 论文 专著 。一直 到 1 9 9 4年 , 中国科技情报学会情 报研 究暨竞争情报专业委员会成立才标 志这我 国的 竞争情报才进入 了系统研 究阶段 。查阅了众多相关文献之 后 ,笔者从 以 下几个方面对 国内企业竞 争情报的理论研究进行 了概述。 l 、 竞争情报 的定 义。从狭义上看 , 竞 争情报 与企业竞争情 报相 同。 从广义上看 ,缨其浩 等研 究者从 竞争情报的服务对象域范 围区分 ,可将 其分为 国家竞 争情 报、产业竞争情报和企业竞争情报 。而就 目前关 于竞 争情报的研究中, 普遍采用竞争情报等同于企业竞争情报的概念。国内知名 竞争情报专家包昌火定义的竞争情报是关于竞争策略竞争环境和竞争对手的 信息和研究。他指出竞争情报既是一种过程 , 又是一种产 品。过程是指对竞 争信 息的收集和分析;产品是指 由 过程形成的情报或者策略。 2 、 竞争情报技术 方法 以及运行 方 式。近年来 ,国 内有 众多 学者对 企业竞争情报 的技 术方法和运行机制进行研究 。田栓成 以可视化技术 和 文本挖掘为辅助 ,结合竞 争情报的特点 ,提出 了一个可视化 的竞争情报 提取系统 。杨 宛西学 者通过构建 S WO T矩阵 ,简单 的介绍 了如何构建 以