二、目标管理
「目标管理」的阶段-1:目标之设定与计划
上级的目标及方针的明示(方向,目标一致)
事前的讨论与调整 目标设定与提出 目标的检查,讨论与确立 目标的整理
最高 管理阶层
由整体目标出发展开, 个人与组织目标互为
连锁
中阶主管
基层主管
以企业整体思维为着眼点目标设定程序图 市场,环境与竞争分析 是短也是长 整体目标应具体并达到引起资源聚焦的共鸣(KPI)
B 厂长 1-3降低可控制 制造费用0.8 亿元
1-4节省直接人 工费用0.2 亿元
A 课长 1-1-1节省电力费 用0.5亿元
1-1-2采用自动化 机器节省加工 费用0.1亿元
B 课长 1-1-3改善锅炉节 省燃料费用 0.4亿元 C 课长
目标数量化
未数量化 1.提高顾客满意程度 (营业部)
2.推行会计计算机化 (电脑部)
2010年电子生产制造部门关键绩效目标指标(KPI)统计表
NO. 绩效(KPI)上项目级的目标及公方式针的明示 目标
1 月 率生 —产总目体标事达成前的月 量讨实 ×论1际0生0与%产调量/月整生管排单 100%
2 月产品良品率目—Q标设月 率实 ×定1际与0良0%品提率出/月目标良品 100% 3 设备稼动率目—C标的月 目检设 标查备稼实动,际率讨稼1论0动0与重%率与上点/月确设级导立备目向标(18000有2%0原关理联,K性PI) 4 人员稼动率目—C标的月 率整实 10理际0%稼动率/月以应目具具标稼体备动的的方条100式件%表与现行动(量说化明)
卓越杂志
目标体系图(hierarchy of objectives)
总经理 降低成本6%
(节省3亿元)
甲、生产部 1.降低制造成 本5%(节省 2.5亿元)