管理学4(管理的基本原则)

管理学-周三多（第五版管理学名词解释和简答欢迎阅读⼀、名词解释。

管理对象是相关资源，即包括⼈⼒资源在内的⼀切可以调⽤的资源。

可以调⽤的资源通常包括原材料、⼈员、资⾦、⼟地、设备、顾客和信息等。

有两类信息不值得管理者去获得1：信息的收益较⾼，⽽其获得成本也更⾼? ? 2：信息的获取成本较低，但其收益更低。

信息评估的关键：在于信息的收益和获取成本进⾏预先估计，即进⾏成本——收益分析。

决策是指组织或个⼈为了实现某种⽬标⽽对未来⼀定时期内有关活动的⽅向、内容及⽅式的选择及调整过程。

量本利分析法也叫保本分析或盈亏平衡分析法，是通过考察产量、成本和利润的关系以及盈亏变化分权授权度。

沟通战略1.总成本领先战略：是指企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费⽤明显低于⾏业平均⽔平或主要竞争对⼿⽔平的竞争战略。

2.差异化战略：是指直接强调企业与⽤户的关系，通过向⽤户提供与众不同或别具⼀格的产品或服务⽽向⽤户创造价值的竞争战略。

3.集中⼀点战略：企业选择⼀个或⼀组细分市场，量体裁⾐，为其服务⽽不是为其他细分市场服务的竞争战略。

职权是指组织内部授予的指导下属活动及其⾏为的决定权，这些决定⼀旦下达，下属必须服从。

计划是为了实现决策所确定的⽬标，预先进⾏的⾏动安排。

控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况和纠正计划执⾏中的偏差，以确保计划⽬标的实现，或适当修改计划，使计划更加适合于实际情况。

头脑风暴法:滚动计划法是⼀种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据计划的执⾏情况和环境的变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的计划制定⽅法。

组织设计的原则:1、统⼀指挥原则；2、控制幅度原则（P133）；3、权责对等原则；4、柔性经济原则。

部门化的基本原则①因事设职和因⼈设职相结合的原则“事事有⼈做”“⼈⼈有事做”②分⼯与协作相结合的原则③精简⾼效的部门设计原则职能部门化:把相同或相似的活动归并在⼀起，作为⼀个管理单位即为职能部门化。

第1章习题及答案一、判断题1.管理是指通过计划、组织、领导、控制及激励、决策、协调等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，实现和达到组织目标的过程。

( √)2.人口、购买力和购买欲望决定着市场需求的规模，其中生产企业可以把握的因素是消费者的购买欲望，而产品价格、差异化程度、促销手段、消费者偏好等影响着购买欲望。

(√)3.资源是企业自身拥有或可以获取并用以提供竞争力基础的资产，包括宏观资源和微观资源。

宏观资源是竞争力的前提。

微观资源包括包括有形资产、无形资产和人力资源。

( X )4.生产要素资源主要是指组织成员向组织提供的知识、技能和决策能力等，我们通常把这些能力称为生产要素资本。

一个组织最重要的资源是生产要素。

(X )5. 市场营销能力是指企业把握市场营销活动、追求企业利益最大化的经营能力。

在产品价值同质化愈演愈烈的市场上销售策略的选择尤为重要。

营销能力是企业与消费者达成交易的推动力。

(√)二、单项选择题1.（B）是通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的人。

A.企业法人B.管理者C.经理D.顾客2. 现在最为广泛接受的是将管理分为四项基本职能（C）。

A.计划、组织、领导、激励B.计划、组织、决策、控制C.计划、组织、领导、控制D.计划、协调、领导、控制3.企业所处的（A）是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。

A.经济环境，B.宏观环境C.法律环境D.外部环境4.（D）是指对技术标准、管理标准和工作标准等各类标准的制定、执行和日常管理工作。

标准的确立是有效管理的前提。

A.规范化工作B.制度化工作C.行政化工作D.标准化工作5.（B）是指企业获取利润的能力，也称为企业的资金或资本增值能力，通常表现为一定时期内企业收益数额的多少及其水平的高低。

A.经营能力B.盈利能力C.管理能力D.营销能力三、多项选择题1.管理者的权利包括( AC )A.法定权B.奖励权C.影响力权D.处罚权2. 管理的特征包括（ABD）。

第一章管理概述习题及答案一、简答题1.简要分析管理学的主要特征答：（1）综合性。

管理活动的复杂性、多样性决定了管理学内容的综合性，管理学是一门综合性学科。

（2）科学性与艺术性。

管理学具备科学的特点，是一门反映了客观规律的综合的知识体系。

有效管理活动需要灵活的运用管理技能，具备艺术性的特点，管理是科学性与艺术性的统一。

（3）不精确性。

由于管理对象人的不确定性和环境的不确定性，管理是一门不精确的学科。

2.简述管理的必要性答：1.通过管理实现组织目标；2.通过管理发挥组织功能；3.通过管理提高组织工作效率；4.现代化大工业生产需要管理；5.没有管理组织无法进行有效活动；6.没有管理人类就无法征服自然；7.没有管理人类社会就不可能发展。

3.简要分析经营与管理的区别答：经营与管理既有一致性，又有所区别。

从产生过程来看，管理是劳动社会化的产物，而经营则是商品经济的产物；从应用范围来看，管理适用于一切组织，而经营则只适用于企业；从要达到的目的来看，管理旨在提高组织效率，而经营则以提高经济效益为目标；从两者的内容构成看，企业经营包括技术、商业、财务、安全、会计、管理活动。

从企业的角度看，管理不包括经营，而经营包括管理。

企业经营比企业管理范围更广、内容更复杂，层次也更高。

二、填空1.任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成，即（主体）、（客体）、（目的）、（载体）。

2.管理的主体是（管理者）、客体是（所有资源）、载体是（组织）、目的是（实现组织目标）。

3.管理学的特点（综合性）、（科学性与艺术性）、（不精确性）。

4.管理的基本职能是（计划）、（组织）、（领导）、（控制）。

计划、组织、领导、控制。

5.管理学首先是一门科学，这是因为它确实具有科学的特点（客观性）、（实践性）、（理论系统性）、（真理性）、（发展性）。

三、选择1.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（ABCD）职能。

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新2.管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ABCD）。

管理学原理基础知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织工作B. 领导工作C. 决策工作D. 控制工作答案：C2. 组织结构的类型包括：A. 功能型和项目型B. 直线型和职能型C. 矩阵型和扁平型D. 所有选项答案：D3. 泰勒的科学管理理论强调：A. 员工的满意度B. 生产效率的最大化C. 员工的自主性D. 组织文化的重要性答案：B4. 以下哪项是管理的基本原则之一？A. 效率原则B. 公平原则C. 创新原则D. 所有选项答案：D5. 管理的四大职能是：A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、创新答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 管理的职能包括：A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD7. 以下哪些因素属于组织文化？A. 组织价值观B. 组织目标C. 组织行为准则D. 组织结构答案：AC8. 马斯洛的需求层次理论包括：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：ABCD9. 以下哪些是有效的沟通技巧？A. 清晰表达B. 倾听C. 反馈D. 非语言沟通答案：ABCD10. 组织变革的驱动因素包括：A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 组织内部需求答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述管理的五个基本职能。

答案：管理的五个基本职能包括计划、组织、领导、控制和创新。

计划是确定组织的目标和实现这些目标的方法；组织是将资源分配给任务以实现计划；领导是激励和指导员工以实现组织目标；控制是监控活动以确保它们与计划一致；创新是引入新思想、方法或产品以提高组织效率和效果。

12. 描述泰勒的科学管理理论的四个主要原则。

答案：泰勒的科学管理理论的四个主要原则包括：(1) 科学方法代替经验规则；(2) 科学选择和培训工人；(3) 工作和责任的明确分工；(4) 管理者和工人之间的密切合作。

管理学基础4试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、监督C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、监督答案：A2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准D. 工作激励答案：B3. 在组织结构设计中，职能型结构的优点是什么？A. 便于跨部门沟通B. 便于专业化管理C. 增强了灵活性D. 减少了管理层级答案：B4. 以下哪项不是有效的团队沟通的特点？A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性答案：C5. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D...（此处省略其他题目）二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些因素会影响组织文化的形成？A. 组织的历史B. 创始人的价值观C. 组织结构D. 员工的个人信仰答案：A, B, C2. 以下哪些是组织变革的阻力来源？A. 员工的抵制B. 管理层的不作为C. 组织文化D. 外部环境的不确定性答案：A, B, C...（此处省略其他题目）三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述SWOT分析的四个方面及其在管理决策中的应用。

答案：SWOT分析包括四个方面：Strengths（优势）、Weaknesses （劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。

在管理决策中，SWOT分析帮助管理者识别组织内部的优势和劣势，以及外部环境中的机会和威胁。

通过这种分析，管理者可以制定更有针对性的战略，利用优势，弥补劣势，抓住机会，规避威胁。

2. 描述平衡计分卡的四个维度及其在绩效管理中的作用。

答案：平衡计分卡包括四个维度：财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度。

在绩效管理中，平衡计分卡帮助组织从不同角度衡量绩效，确保短期目标与长期战略的一致性。

第三章管理的基本原则和方法学习目标管理原则是对管理活动的科学总结，是从管理实践经验中总结出来的管理活动的行为准则。

管理方法是管理原则的具体化和实践，管理学家曾经提出许多管理原则和方法。

通过本章学习，使学生掌握最基本、最一般的管理原则和管理方法。

本章内容一、系统原则二、人本原则三、效益原则四、能级原则五、弹性原则六、一般管理方法第一节系统原则一、系统的涵义系统是指由若干相互作用、相互联系的部分或要素组成，在一定环境下具有特定功能的有机整体。

二、系统的分类与特征（一）系统的分类1、系统的自然属性：自然系统和人造系统2、系统与环境的关系：封闭系统和开放系统3、系统的运动属性：动态系统和静态系统（二）系统的特征1、整体性。

任何系统都是由两个以上要素构成的有机整体。

2、相互依存性。

系统内各要素之间相互制约、相互影响、相互依赖的关系。

3、层次性。

系统是分层次的。

4、开放性。

系统不是孤立存在的，它会与周围事物发生各种联系。

蝴蝶效应1979年12月，洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。

他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。

从此以后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬了。

原理是：初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。

西方流传的一首民谣对此作形象的说明这首民谣说：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。

马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。

三、管理系统（一）管理系统的涵义管理系统是指由管理者、管理对象等若干个相互联系、相互作用的要素和子系统，按照管理整体目标结合而成的有机整体。

13></a>.整体性2.构成的多样性3.结构上的层次性（二）管理系统的构成1.管理目标2.管理者3.管理对象4.管理环境5.管理方法四、系统原则的应用（一）具有全局观念具有全局观念，是充分发挥管理系统整体功能、系统原则的具体体现。

法约尔对管理学提出了十四项管理基本原则，这些原则被广泛认为是管理学的基石和重要参考。

下面将逐一介绍这十四项管理基本原则，并对其进行分析和解读。

1. 分工原则分工原则是法约尔提出的第一项管理基本原则。

它强调的是在组织中进行分工，使每个人都能做自己擅长的事情，从而提高生产效率。

分工原则的提出是基于劳动分工和生产效率的经济理论。

2. 权威和责任原则第二项管理基本原则是权威和责任原则。

它强调在组织中建立明确的权威和责任体系，让每个人知道自己的权力和责任范围，从而提高组织的运作效率和透明度。

3. 一致性原则一致性原则是在组织中建立一致性的管理决策和执行标准。

它强调的是管理者应该统一管理标准，统一管理行为和思路，确保组织内部的一致性和稳定性。

4. 统一指挥原则统一指挥原则是在组织中强调的管理者的一致指挥权。

它强调的是在组织中管理者应该统一指挥，下属人员要服从上级指挥，确保组织中的指挥权威性和执行力度。

5. 个人利益服从组织利益原则个人利益服从组织利益原则是强调在组织中个人利益要服从组织利益。

管理者要以整体利益为重，下属人员也应该服从组织利益，从而保持组织内部的和谐和稳定。

6. 抵御裙体原则抵御裙体原则是强调在组织中管理者应该避免出现裙体行为和思维。

组织中的管理者应该保持独立思考，避免跟随潮流，确保组织内部的独立性和创新性。

7. 报告原则报告原则是强调在组织中要建立良好的报告制度。

管理者要及时向上级报告工作进展和问题，下属要向上级汇报工作情况，确保组织内部的信息畅通和透明。

8. 等级原则等级原则是强调在组织中建立明确的等级制度。

管理者要依据等级体系行使权力，下属要遵守等级规定服从管理，确保组织内部的权力结构和秩序。

9. 惩罚奖励原则惩罚奖励原则是强调在组织中进行惩罚和奖励。

管理者要对员工的工作进行奖惩，使员工树立正确的工作观念和态度，提高组织的纪律性和执行力度。

10. 稳定性原则稳定性原则是强调在组织中保持稳定和平衡。

《管理学》第一章——管理学基本概念教学目标：1. 理解管理学的定义和功能2. 掌握管理学的五大基本职能3. 理解管理者层次和管理幅度4. 掌握组织的基本类型和结构教学内容：1. 管理学的定义和功能2. 管理学的五大基本职能3. 管理者的层次和管理幅度4. 组织的类型和结构教学过程：1. 导入：通过提问方式引导学生思考管理的重要性，激发学生学习兴趣。

2. 讲解：详细讲解管理学的定义、功能、基本职能、管理者层次、管理幅度、组织类型和结构等内容。

3. 案例分析：选取典型案例，让学生深入理解管理学的应用。

4. 课堂讨论：组织学生进行课堂讨论，分享彼此对管理学的理解和看法。

5. 总结：对本节课的主要内容进行总结，强调重点知识点。

教学方法：1. 讲授法：讲解管理学的定义、功能、基本职能、管理者层次、管理幅度、组织类型和结构等内容。

2. 案例分析法：通过案例分析，让学生深入理解管理学的应用。

3. 课堂讨论法：组织学生进行课堂讨论，培养学生的思考和表达能力。

教学评价：1. 课堂问答：检查学生对管理学基本概念的理解程度。

2. 案例分析报告：评估学生在案例分析中的分析和思考能力。

3. 课堂讨论：评价学生在讨论中的参与程度和表达能力。

《管理学》第二章——管理道德与社会责任教学目标：1. 理解管理道德的含义和意义2. 掌握企业社会责任的基本概念和内容3. 理解管理道德和企业社会责任在实践中的重要性教学内容：1. 管理道德的含义和意义2. 企业社会责任的基本概念和内容3. 管理道德和企业社会责任在实践中的重要性教学过程：1. 导入：通过提问方式引导学生思考管理道德和企业社会责任的意义，激发学生学习兴趣。

2. 讲解：详细讲解管理道德的含义、意义、企业社会责任的基本概念、内容以及管理道德和企业社会责任在实践中的重要性。

3. 案例分析：选取典型案例，让学生深入理解管理道德和企业社会责任的应用。

4. 课堂讨论：组织学生进行课堂讨论，分享彼此对管理道德和企业社会责任的理解和看法。

管理学原理专升本试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和______。

A. 决策B. 协调C. 控制D. 创新2. 科学管理理论的创始人是______。

A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛3. 以下哪项不属于组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能E. 约束功能4. 管理层次与组织规模的关系是______。

A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 先正比后反比5. 以下哪项不属于管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 随机原则二、判断题（每题1分，共10分）6. 管理的目的是实现组织目标。

（）7. 管理的科学性是指管理活动必须遵循客观规律。

（）8. 管理的创新性是管理活动的重要特点之一。

（）9. 组织文化只包括物质文化和精神文化两个层面。

（）10. 管理的基本原则是管理活动必须遵循的基本规律。

（）三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述管理的科学性与艺术性的区别。

12. 解释什么是组织结构，并简述其对组织效率的影响。

四、案例分析题（每题15分，共30分）13. 某公司新任CEO上任后，决定进行组织结构调整，以提高公司的运营效率。

请分析组织结构调整可能带来的影响，并提出你的建议。

14. 某企业在实施一项新的管理策略时，遇到了员工的抵触情绪。

请分析员工抵触情绪产生的原因，并提出解决策略。

五、论述题（每题20分，共20分）15. 论述现代管理中以人为本的管理理念，并结合实际案例说明其在企业管理中的应用。

参考答案：一、选择题1. C2. A3. E4. D5. D二、判断题6. √7. √8. √9. ×10. √三、简答题11. 管理的科学性是指管理活动必须遵循客观规律，注重数据和逻辑分析；而艺术性则强调管理的创造性和灵活性，注重直觉和经验。

12. 组织结构是指组织内部的分工和协作关系，它影响组织效率，合理的组织结构可以提高工作效率，降低内部冲突。

管理学4个基本原理
1. 分工原理：根据各个成员的特长和专业领域，将工作任务和责任合理地分配给不同的人员。

通过分工，可以提高工作效率，避免重复劳动和资源的浪费。

同时，分工也能使人员更专注于自己擅长的领域，从而提高工作质量和生产效益。

2. 统一指挥原理：在组织中，必须有一个明确的领导者或管理者来负责协调和指导各个成员的工作。

通过统一指挥，可以确保组织内部的协调一致性，避免决策的混乱和工作的重复。

3. 权责一致原理：管理者必须要有与其所拥有的权力相对应的责任。

即只有承担了相应的责任，管理者才能行使其所拥有的权力。

通过权责一致原理，可以减少权力的滥用和责任的推卸，提高管理效能。

4. 激励约束原理：通过激励和约束来调动员工的积极性和创造力，从而促使他们为组织的目标努力工作。

激励可以包括经济奖励、晋升机会、荣誉表彰等，约束可以包括制度规范、考核评估等。

激励约束原理有助于提高组织内部的工作积极性和执行力，达到组织的目标。

管理的十四项原则一、引言管理的十四项原则是自20世纪初以来，被广泛应用于管理学领域的基本原则。

这些原则旨在帮助管理者建立强大的领导能力，实现组织的成功和可持续发展。

本文将深入探讨这些原则的重要性及其在实践中的应用。

二、明确目标和愿景1. 目标的重要性明确的目标可以为组织提供方向和动力，帮助员工了解他们的责任和期望。

管理者应当确保目标具有可度量性、可实现性，并且与组织的使命和愿景相一致。

2. 愿景的作用愿景是指对未来的理想状态的描述。

管理者应当与员工分享并激励他们追求共同的目标。

愿景也激发了员工以更高层次的动力和工作意义，带来组织的持续发展。

三、团队合作和沟通3. 建立团队文化建立积极的团队文化是组织成功的关键因素。

管理者应当鼓励员工间的互动和合作，营造一个开放、尊重和支持的工作环境。

4. 有效的沟通方式管理者应当建立有效的沟通渠道，以确保信息的准确传达和理解。

他们应当倾听员工的反馈和建议，并及时提供指导和支持。

有效的沟通促进了员工间的合作，提升了工作效率。

四、激励和激发创新5. 激励员工激励是激发员工积极性和工作动力的重要手段。

管理者应当了解员工的个人需求和动机，并采取适当的激励措施，如奖励制度、培训机会等。

6. 鼓励创新创新是推动组织持续发展的重要因素。

管理者应当鼓励员工提出新的想法和解决问题的方法，并为他们提供充分的资源和支持。

五、决策和问题解决7. 推动决策管理者应当具备有效的决策能力，并在面临挑战和机遇时，能够迅速做出决策。

他们应当深入分析问题，综合各方面因素，以最大化组织利益。

8. 解决问题的能力管理者应当培养解决问题的能力，包括识别问题、收集信息、分析因果关系、制定解决方案等。

合理的问题解决方法可以提高工作效率，降低组织风险。

六、员工的发展和培训9. 持续的职业发展管理者应当为员工提供机会参与培训和职业发展计划，使其能够为组织的未来做好准备。

培养人才是组织持续发展的关键因素。

10. 建立导师制度建立导师制度可以帮助员工获取经验和知识，并加速他们的职业发展。

管理基本原则概述管理基本原则是指在组织或团队管理过程中应遵循的一些基本准则和原则。

它们是管理学的重要理论基础，对于有效地实施管理职能和实现组织目标至关重要。

本文将深入探讨管理基本原则的概念、重要性以及具体内容，为读者提供对管理基本原则的全面了解。

管理基本原则的重要性管理基本原则的制定和实施对组织的发展和运作起到重要的引导作用。

具体来说，管理基本原则的重要性体现在以下几个方面：1. 指导决策和行动管理基本原则为管理者提供了一个决策和行动的指导框架。

在经营和管理过程中，管理者需要面对各种情况和挑战。

遵循管理基本原则能够帮助管理者明确目标、分析问题、制定策略，并最终做出正确的决策和行动，推动组织向预期目标迈进。

2. 优化资源配置管理基本原则的正确运用可以帮助组织合理配置和利用资源。

在有限的资源下，管理者需要根据组织目标和资源状况进行优化配置，以实现资源的最大化利用和组织绩效的最大化。

3. 建立健康的组织文化管理基本原则强调价值观、道德伦理和规范行为等方面的内容，有助于建立健康的组织文化。

一个充满活力、公平公正、尊重员工和关注社会责任的组织文化将有利于员工的积极参与和组织的可持续发展。

4. 培养管理者的素质和能力管理基本原则对管理者的素质和能力提出了要求。

遵循管理基本原则可以使管理者不断学习和成长，培养出合格的管理者队伍，为组织的长远发展提供坚实的基础。

管理基本原则的具体内容1. 目标导向原则目标导向原则是管理过程中最基本的原则之一。

它强调明确目标、确立战略，为组织和个人提供明确的方向和行动指引。

具体包括：•明确目标与愿景：明确组织的长期目标和远景，为组织的战略规划和日常经营提供方向。

•制定具体目标：根据长期目标，制定明确、可量化的短期和中期目标，为员工提供明确的工作目标和期望。

•追求卓越：不断追求卓越，超越自我和竞争对手，推动组织不断创新和进步。

2. 沟通与合作原则沟通与合作原则是管理过程中促进信息流动和促进团队协作的基本原则。

管理学习题与答案——第04章--管理的基本方法(共4页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-第四章管理的基本方法一、教学要点1、管理的法律方法的内容与实质。

2、管理的法律方法的特点与作用。

3、如何正确运用法律方法？4、管理的行政方法的内容与实质。

5、管理的行政方法的特点与作用。

6、如何正确运用行政方法？7、管理的经济方法的内容与实质。

8、管理的经济方法的特点。

9、如何正确运用经济方法？10、管理的教育方法的实质与内容。

11、管理的技术方法的内容与实质。

12、管理的技术方法的特点与作用。

13、如何正确运用行政方法？14、关键名词：管理方法、管理哲学、管理辩证法、管理认识论、管理文化、管理价值观、法律方法、行政方法、经济方法、教育方法、技术方法二、习题(一)填充题1.作为管理方法体系前提的是管理方法论，也就是________________问题。

2.管理哲学由_________，__________，__________，_________这些方面构成。

3.管理方法一般可分为_________，________，_________，________，________。

4.管理的经济方法的实质是围绕着_____________，运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者之间的经济关系。

5.经济仲裁分为____________和______________。

6.按照管理对象的范围，管理方法可以分成____________，____________，____________。

7.按照运用方法的量化程度，管理方法可以划分为___________和____________。

8.建立健全各种法律法规，最根本的一点是要_____________________。

9.行政方法是只依靠组织的_______，运用各种行政手段，按照行政系统和层次，以______和______为前提，直接指挥下属工作的管理方法。

10.奖励与惩罚最重要的是要___________。

管理的四个基本原理管理的四个基本原理是指由美国管理学家弗雷德里克·詹金斯（Frederick Winslow Taylor）所提出的四个管理原则，即“科学管理、劳动分工、效益最大化和标准化”。

这四条原则代表了现代管理思想发展中的一个重要里程碑，对当今的管理理念以及企业的组织结构都产生了深远的影响。

首先，“科学管理”原则是指将科学方法应用于管理活动，使企业管理更加有效、更加精确。

詹金斯认为，管理者需要通过科学研究，对劳动生产率、效率、成本进行分析，以达到优化产品质量、提高生产效率的目的。

因此，科学管理就是指在改进管理活动时，要采取严格的科学原则，根据客观实际，以科学的方法研究、分析、改造企业的管理系统。

其次，“劳动分工”原则是指将管理活动中不同的任务分配给不同的人员，使每个人都能在自己能力范围内完成任务。

詹金斯认为，一个人能够完成的任务存在限度，但是一个集体却可以达到更高的效果，因此，劳动分工可以提高企业的生产效率。

此外，劳动分工还可以帮助企业管理者有效地控制生产流程，使企业的组织结构更加有效、更加紧凑。

第三，“效益最大化”原则是指在实现企业的经济效益的同时，尽可能满足员工的需求，使企业的利润最大化。

詹金斯认为，企业的经济利益是最重要的，因此，企业的管理者应该利用科学管理的手段，尽可能提高企业的生产效率，以达到最大化经济效益的目的。

最后，“标准化”原则是指以科学的方法研究、分析企业的管理活动，并将其纳入标准化体系，以保证生产的质量和效率。

詹金斯认为，标准化可以提高企业生产的质量，有助于降低生产成本，实现企业的经济利益最大化。

总之，管理的四个基本原则是现代管理思想发展的重要里程碑，对企业的管理活动带来了重大的改变。

科学管理、劳动分工、效益最大化和标准化这四大原则，将有助于企业把握管理活动，确保企业能够高效、稳定地运营，从而获得最大化的经济效益。