领导者言语表达艺术口语版精要1.doc
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四、口语表达修辞古往今来,古代有石刻、有木头刻、有砖刻、有竹简、有布帛、有纸张,今天有电脑屏幕,都可以在信息传播过程中,看许多遍。
只有干部讲话这事,只讲一遍,你一次讲不明白,一般没有第二回。
你不大可能在散会时说,谁要没听懂,明天你再来,我讲第二遍。
讲话要让别人一次听懂。
这就需要使用一些口语特别常用的修辞手法。
我们要重视比喻。
比喻是一种力量。
我们看毛主席的这一段比喻:共产党打天下的时候,并不是所有的干部都有文化,文化深文化浅,不同的干部,听了毛主席的这样的比喻,怎样带领群众闹革命,都受到很好教育。
那时候是这样,今天我们大家也很受启发。
哪位同志,你到哪个新的岗位去任职,你就带着毛主席的这段话去,到那里对你的工作是很有帮助有启发的。
《毛泽东选集》里有150多处比喻。
大家耳熟能详的有“星星之火,可以燎原”,“枪杆子里面出政权”,等等。
我刚才跟大家说,演讲必须出声练习,就像游泳必须下水才能学会。
拿游泳比喻,大家就觉得容易接受,听懂了。
这就是拿简单的比复杂的,拿容易的理解的比费解的,拿熟悉的比不熟悉的。
比喻一种理解的力量。
解放军装甲兵师的一个副政委,给他们的战士讲什么叫科学发展观。
他拿赛车给战士做比喻,因为装甲兵要开装甲车,所以拿赛车做比喻,战士容易理解。
他说,过去赛车,就看你车是否跑得快,你多用点油,没关系,就看谁跑得快;现在赛车不但看谁跑得快,还要看谁节油,还要看谁对环保的贡献大,还要看谁的车辆养护好,这些指标同时都要,又好又快地发展,这就是科学发展观。
他给战士就是这么比喻的,我想他的战士听懂了也理解了什么是科学发展观。
我们再看看2010年“两会”期间三场记者会上的三个比喻:我们要重视换算。
换算也是一种话语的理解力量。
我们生活里有各种各样换算。
上小学的时候就学过,一公斤等于一千克换算,一亩地等于666平方米。
我们大家说话也有很多换算。
比如说,你上班的地方离你家的距离有多远?你说我上班的地方跟我家有点远,开车得30分钟才能到,说这话地时候,你就已经换算了。
领导者的语言艺术“艺术”是一种创造美的技巧。
领导者的语言艺术,就是领导者在领导活动的过程中,根据表达目的、表达内容和语言环境,巧妙地选用语言材料,利用有声语言,并辅之以态势语言去表情达意的一种技巧。
下面是小编为大家收集关于领导者的语言艺术,欢迎借鉴参考。
高超的语言技巧可以增强一个人的语言魅力。
特别是对于企业家来说更是如此。
某企业总经理何女士是一位非常有个性的女能人,她工作上热情高,能力强,年轻漂亮,充满一种健康向上的力量。
在事业上也是一位非常成功的企业家。
纵观她的优点,最大的长处是她总是那么谦虚、关心人,待人体贴,对下属更是如此,娓娓动听的话语充满了女性的温柔。
领导工作离不开语言。
“鼓天下之动者,存乎辞。
”“一言可以兴邦,一言可以丧国。
”“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。
”“出言陈辞,身之得失,国之安危也。
”说的都是语言在治理国家、管理社会中的功用。
而讲究艺术的语言更是领导者实施领导的有效工具。
与一般的语言表达方法相比,领导者的语言艺术具有以下三个方面的突出特点:(一)创新而不忘规范语言艺术不是拘泥于他人现成的语言经验、墨守成规的结果,而是创新思维的产物。
语言的创新,就是能打破常规,根据交际的需要,创造性地选择语言材料和表达技巧来表达思想,传递感情。
语言艺术的创新性,使表达者的语言具有独特的个性。
这种具有独特个性的语言能使领导者的话语充满魅力。
但要强调的是,领导者在运用这种创新性的同时,一定不能忽视语言的规范性。
也就是说,领导者语言的创新必须是合乎语言发展规律,合乎语言运用规律的创新,而不能是随心所欲的“创新”。
(二)灵活而不失原则语言艺术是一种非模式化的语言技能,具有高度的灵活性。
这里的灵活性包含两层意思:一是表达主体能从实际情况出发,根据语言环境的变化,选用恰当的表达内容和表达形式,来保证交际环境和谐有序,使交际活动圆满顺利地进行;二是能根据所处的具体环境,选用不同的语言形式表达同一思想内容,以求达到最佳的表达效果。
领导者的言语表达艺术——演讲篇(2)1领导者言语表达艺术——演讲篇(2)闻闸中国教育电视台播音指导、教授国家行政学院、中国传媒大学电视与新闻学院兼职教授四、演讲中的口语表达修饰我们接着往下说就是我们每个干部讲话要让别人当面一次听懂,古往今来有石头刻的、有木头刻的、竹简、布帛、纸张,包括今天电脑屏幕,人们都可以看很多遍来获得这个信息。
只有领导干部讲话一次讲下来,没有哪个领导干部说给你讲二遍、讲三遍的,同志们今天开会了,讲讲咱们的工作安排,一二三四五六,讲完了散会,散会之前我说一句,今天谁要是没听懂明天再来给你讲第二遍,那不吧,所以我们说一遍讲下来,一遍讲下来就需要我们有一些手段,什么手段?我们说过去在我上学的时候,30多年前老师说不许讲书面词汇,不能讲。
讲书面词汇大家听不懂,那时候还真是那样,你讲个书面词汇,你讲个比较拗口的成语,台下就真的听不明白,眼神就真的听不明白,眼神就变了就发直了,那个时候是那样的,但是今天我们已经不是这样了,今天家家户户都有电视及,天天晚上看电视机,电视新闻、电视剧,就这些节目让所有的人那个书面与词汇往耳朵地灌的时候都没问题,都听不懂,是文盲一个字不认识,你讲成语他他也听不懂,天天电视剧早把耳朵灌满了,所以书面与词汇我们今天大家只要自己说着不困难你就说,你自己说着困难当然不行,这个已经不是问题了,而我们要学会的是什么?一些手段。
(一)比喻比如说比喻,这是一个很重要的理解能力,理解的力量。
讲话比喻人们特别容易听懂,拿简单地比复杂的,拿容易理解比费解的,拿熟悉的比不熟悉的东西。
比如说刚才我跟大家比了,演讲要出声练习就像学游泳要下水练习一样,所以比喻很重要,我跟大家说个比喻。
比如说我曾经问我们的工程师,什么叫木马?什么叫病毒?病毒跟木马为什么不是一回事,他都是给电脑添麻烦的,我们的工程师跟我说有了病毒看医生,有了木马找刑警,就这么一个关系。
我虽然没有完全理解,但是我向理解前进了一步。
领导干部言语表达艺术(上)闻闸中国教育电视台播音指导、教授一、领导干部讲话方式的类别大家好,今天我们来说一下领导干部怎么讲话?领导干部讲话有两个种类,一个类型就是演讲,就是一个人单方向的对很多人说比较长的一段话,有工作部署、工作动员、思想教育、文化建设,有汇报工作还有对外交往的一些场合。
另外一个类型就是谈话,谈话就是交互的,它首先就表现在我们工作的讨论、内部商量工作,也表现在部门之间的协商;还有就是上下级谈话,上级找下级个别谈话,有表扬、有批评、有部署、有指示,下级找上级谈话有请求、有汇报、有部门的请求、也有个人的请求,此外还有思想和情感的交流,比如说吃饭的时候、喝酒的时候、走路时候、坐车的时候闲谈,做为领导干部那其中一部分也和工作有关系。
二、何为演讲(一)演讲的定义和内涵1、演讲的定义今天我们来说领导干部讲话的第一个部分,就是演讲。
演讲有两个词来表达,演讲、讲演两个词,同意词,它就是一个意思,就是在公众面前讲话、在大家面前讲话,简单说就是当众讲话。
2、演讲的内涵当众讲话是领导和管理工作的一个基本手段,我们说领导和管理工作各行各业不一样,每个人的个性的方式也不一样,但是有些基本的动作是一样的,比如说都要签字,领导干部实施自己的领导和管理都要签字,不签字这事儿可能办不成。
还有就是都要在下级写的报告上写批示。
再有就是定制度,再有就是发文件,再有就是讲话,再有就是谈话,所以讲话是基本动作之一。
讲话总要开会吧,总要有表扬批评吧,总要有动员部署,总要有总结工作吧,总要有思想教育吧,有的时候还可能抱着鲜花、抱着奖杯讲几句礼节性的话这都可能,所以当干部讲话是必不可少的,但是就我们中国干部队伍总体来看我们讲话还有一个提高的空间,我们有可能比现在讲得好,我们也应该比现在讲得好,这就成了我们每个干部成长过程当中的一个重要的课题。
当众讲话也是领导者一个形象的组成部分,你给别人讲话,只要你在大家面前出现讲话了,自己的形象就在树立着在推广着、在展示着在传播着,至少有两个形象值得我们非常重视的,第一个形象就是文化形象,一个干部他在大家面前讲话,他的文化形象就树立着,至于说他学什么专业的,他的学历是本科还是研究生,这些不是一下就能看出来的,但是一下子能看出来一个人的文化面貌文化价值取向,比如说你在大家面前讲话,你讲得快还是讲得慢,讲得快显得干练、显得勤奋,讲得慢显得大方、显得稳重可靠,再比如说你讲话时满面春风的还是一脸的严肃,各有各的风格,没有好坏只有各自的水平高低,再比如说是华丽的词语还是朴实的语言这些都是不同的文化风格,还有有人讲话引用别人的话来支持自己的思想、有人讲话都说自己的话。
领导者的口才艺术1:开局先圆后方。
开局即领导刚开始走马上任,这时即使自己有不少抱负,但要经过熟悉情况进入角色才能付诸实施。
正确的开局用人艺术应是先圆后方,着眼于人际沟通,着力于调查研究,增进相互了解,逐步在领导活动中扩大用人权的使用,由圆而方。
2:进局外圆内方。
进局是指开局过后,领导者要改变或发展前任留下的局面,形成自己用人风格的领导过程。
这时的用人艺术是:在继承和模仿中融入己见,在容忍中纠错。
亦即对于前任领导的用人弊端既要有宽宏的肚量,又不能循旧而求稳定;对前任领导的成功用人之道,要继承和发扬,通过兴利除弊来形成自己的用人之道,这就叫做外圆内方。
“关系型”的领导迁就现在的局面,安于现状,不求进取,缺乏原则和个性,属于外圆内圆的用人方式;“急功型”的领导过分地突出自己,急功近利,立足未稳便对人一味地从原则到原则,属于外方内方的用人方式。
3:中局人方我圆。
中局是指进局过后,领导可以而且应该站在源头,以开拓和创新的用人气慨做出自己贡献的时期。
这个时期要讲究人方我圆的用人艺术,这种用人艺术关键之处在于充分调动人的积极性,也就是我们常说的出主意用干部。
主意出得好,用人用得好,就可以让别人按照自己的意图主动去开拓和创新,领导只是适当介入,着重从旁观察、支持和制约,并不断地探索,不断地总结经验。
4:定局上圆下方。
领导一旦通过中局形成自己的格局之后,领导活动就相对稳定,这时候宜以维持自己的领导格局与开拓创新兼顾为宜,以把握总体局面,这就是定局时期。
这时期的用人艺术为上圆下方。
因为,在我国的领导体制中,一般垂直的领导活动多于横向的协同工作,任务和目标向下逐层分解,因而,领导用人也要考虑上级的要求和意图,不能完全自行其是。
应该把自己在用人方面的开拓与创新也纳入上级领导的范畴之中,做到原则性与灵活性相统一,这就是“上圆”。
所谓“下方”,是指领导在这一时期的用人必须坚持原则,排除各种制约因素,只要自己认准了的,就应当坚持到底,而不应畏缩不前。
领导者言语表达艺术大家好,今天我们来说当干部怎么讲话?也就是领导者、管理者言语表达艺术。
领导者、管理者,当干部讲话有两个种类:一个种类是演讲,就是一个人单方向的对很多人说比较长的话,单向的传播就是演讲.第二个类型就是谈话,谈话首先是工作讨论,以一个单位内部还有一个单位小部门之间工作讨论,这个单位跟那个单位,这个部门跟那个部门的工作协商,工作讨论谈话,如果远一点的就是谈判了。
还有上下级谈话,上级找下级个别谈话先去找上级个别谈话,上级找下级表现有批评、有部署、有指示,下级找上级有请示、有汇报,有组织的请求,我所在组织的请求也有个人向上级的请求.还有就是思想和情感的交流。
我们大家走路的时候,坐车的时候,我们吃饭的时候我们的谈话,那种谈话是非正式的,但是有时候非正式谈话对正式谈话有推动作用。
我们领导干部在这些场合下的谈话貌似闲谈,很多情况下都跟工作有关,主要是这两个种类,我们这一次讲的就是演讲。
一、演讲的概念(一)演讲与讲演我们先从概念说,在我们生活当中有两个词来表达它,一个词叫演讲,一个词叫讲演,这两个词很有意思,就是颠倒一下,这两个词是同义词,颠倒一下是同义词,在现代汉语当中,还有积累、累积,代替、替代,就有这三组,其它的颠倒一下过来不是同义词了,水流、流水,打击、击打,办法、法办都不是同义词,就只有这三组是。
而这三组,演讲,这一组还有一个问题,就是演讲、讲演,大家心里的感觉不一样。
比如演讲是伴随的伙伴词汇,前5个都是表演艺术的词,演戏、演练、演员、演奏、演技,这样的表达就是我们感觉到那不是演表演吗?到第二行前两个词演义,《三国演义》虚构的长篇小说演习说他的训练不是打仗都是假的,只有演化、演说、演示,还有一个词演变是人类和自然界活动的真实表达。
至于表演后面所有的词都是表演艺术的词,所以说到演讲,我们大家最直接的感觉那就是表演,那都是假的,跟我有什么关系呀!所以我们大家就有一种距离的感觉,隔膜的感觉,不接受的感觉,甚至内心深处有隐隐排斥的感觉,这很正常,如果说我们说在讲演就发现不是这样了.在讲话的基础上做讲演我们大家都接受了,跟讲演所相伴随的伙伴词汇都是讲话,这些词讲话、讲解、讲课、讲评、讲授、讲述、讲学、讲座、讲情、讲理、讲价、讲究,只有讲究这个词有一些心理的追求,但主要也是讲话,后面宣讲、主讲是讲话,听讲是听别人讲话,所以在讲话这个意义上说讲解,我们大家就容易接受了。
领导者实用的说话艺术一个成熟的领导者,应该掌握高明的,善于通过饱含理性、充满激情、合乎逻辑、富有感染力和鼓动性的讲话,实现组织集体、动员下属、安排工作、部署任务的目标。
下面是店铺为大家整理的领导者实用的说话艺术,希望对大家有用。
实用的领导话术一、根据场合,发挥不同的语言功能语言有以下几种能力:说明能力、说服能力、吸引能力、感染能力、创造能力和控制能力。
说明能力,即把话说得准确明白;说服能力即能通过讲话让人服从于自己的意志;吸引能力则是通过说话把别人的注意力留住;感染能力即讲话人以自己的激情感动听者,获得以情动人的效应;创造能力就是创造性地运用语言来表达自己思想的能力;控制能力就是控制自己语言所能引起后果的能力。
领导者要熟练掌握语言技巧,比如,当向下属介绍组织目标时,就需要发挥语言的说明能力、感染能力和控制能力,既能让下属明白组织的目标,同时又能够让下属认同这个目标,同时还能够激起下属为这个目标而奋斗的决心和意志。
实用的领导话术二、领导讲话语言的特性1、说话时要有节奏感,不能平铺直叙。
20世纪的大师、英国前首相丘吉尔说:口头表达艺术主要有四大要素,而其中占第一位的就是口语的节奏。
丘吉尔之所以如此重视说话时的节奏,就是因为他切实体会到和懂得口语节奏具有十分强烈、深刻和丰富的表现力。
一般来说,口语节奏有如下语言效果:高亢铿锵的语调催人奋发;快急的语速使人激动、紧张;低沉的语音叫人深思和黯然神伤;轻的语音,抑的语调,慢的语速,长的句式,大的停顿,松散的信息内容,柔和的语词风格显示出的则是一种安然、从容、平静、淡雅和严肃、沉重的感情色彩。
听者受到说话者节奏的感染,会不由自主地产生相应的情绪,如,闲散、悠缓、恬适、庄重、深沉和悲痛的心理。
领导者要想使讲话获得理想的效果,就必须做到以下两点:首先,在声音形式上,语音应有高有低,语音有厚有薄,要节奏鲜明,语调应有抑有扬,语速应有急有缓,吐字停顿应有长有短。
领导者讲话,其不但能传递给下属可诉诸书面的信息,同时还能传递情绪,如果领导者在激励下属的讲话中声音低沉,语速缓慢,那么领导就很难保证自己的讲话收到良好的效果。
领导者言语表达艺术—演讲篇(3)闻闸中国教育电视台播音指导、教授国家行政学院、中国传媒大学电视与新闻学院兼职教授七、演讲表达常模(一)自我介绍这里我们来讲几个常模,也就是我们讲话过程当中经常用到的一些基本模式。
首先我们说自我介绍,我们很多干部聚在一起,我们相互彼此还不太认识,这时候我们要站上来向大家自我介绍一下,自我介绍怎么说?非常简单,一,我是谁;二,我在什么单位;三,我的工作跟大家会有什么联系。
如果还需要的话还有四,我个人工作的风格和特点,比较简单。
目的就是让别人记住自己,让别人在有好事的时候跟自己有联系,跟自己产生有益的联系,这就是非常明确的目的。
这里边也有一些技巧,比如说怎样介绍我的名字,人们的名字可以拆字、可以解字,可以有引申的意义,这时候讲一下,人们就容易帮你记住。
有的时候我们可以在黑板上写一下,让大家有个视觉的感觉,比如说我们可以把名牌举起来给大家感觉有个视觉的感觉,所以这样的方法很多,希望同志们自己设计自己,在介绍自己的时候,有趣味、生动,让人民记住自己。
这是一个模式,很简单。
领导者言语表达艺术—演讲篇(3)闻闸中国教育电视台播音指导、教授国家行政学院、中国传媒大学电视与新闻学院兼职教授七、演讲表达常模(一)自我介绍这里我们来讲几个常模,也就是我们讲话过程当中经常用到的一些基本模式。
首先我们说自我介绍,我们很多干部聚在一起,我们相互彼此还不太认识,这时候我们要站上来向大家自我介绍一下,自我介绍怎么说?非常简单,一,我是谁;二,我在什么单位;三,我的工作跟大家会有什么联系。
如果还需要的话还有四,我个人工作的风格和特点,比较简单。
目的就是让别人记住自己,让别人在有好事的时候跟自己有联系,跟自己产生有益的联系,这就是非常明确的目的。
这里边也有一些技巧,比如说怎样介绍我的名字,人们的名字可以拆字、可以解字,可以有引申的意义,这时候讲一下,人们就容易帮你记住。
有的时候我们可以在黑板上写一下,让大家有个视觉的感觉,比如说我们可以把名牌举起来给大家感觉有个视觉的感觉,所以这样的方法很多,希望同志们自己设计自己,在介绍自己的时候,有趣味、生动,让人民记住自己。
领导干部语言表达艺术主讲人:闻闸著名演讲专家前言大家好,今天我们来说说领导干部的言语表达艺术。
领导干部言语表达艺术有两类,一类是演讲,一类是谈话。
演讲就是一个人单方向地对很多人说比较长的一段话,也就是一个人说大家听,单方向的传播。
谈话是交互的,你说我说,有工作讨论、有上下级个别谈话,也有我们大家吃饭的时候、走路的时候、坐车的时候我们的交谈。
这种交谈有相当一部分也和领导干部的工作有很密切的关系。
今天我们就来说说谈话沟通这个话题。
在我们生活当中沟通有多方面的,我们看到我们有同事之间的沟通,有工作部门之间的沟通,也有上下级的沟通,还有合作方的沟通。
除此之外我们还有竞争对手的沟通,还有媒体的沟通,我们跟记者去表达,我们还有跟大众的沟通,不仅是我们单位的人,跟社会可能也会有沟通,还有就是跟朋友的沟通、跟家人的沟通。
所有这些沟通在我们生活当中是比比皆是,我们要掌握它才行。
沟通跟我们人生有密切的关系,沟通就是为了一个共同的目标才来沟通。
所以我们人和人之间有差异,不光是性格的差异,有时候还有理解的差异、认知的差异,所以这些差异就会有矛盾,而我们共同做事就需要解决这些矛盾,而解决的方法就是要去沟通才行。
沟通会产生一些积极的成果,比如说我们沟通完了以后,我们的意志会一致,那这样我们就会团结起来。
沟通完了以后,我们大家彼此对各种情况来龙去脉什么由来都知道了,包括它的原因结果,包括它的背景和周边的问题我们都熟悉了,所以我们就能够协作,我们工作起来就会协同得非常好。
就像一个球队打球彼此都很熟悉,上场就协同得很好。
再一个就是沟通能够增进我们之间的情感,能够增进我们之间的友谊,它会产生这样积极的成果。
同时沟通也会化解误会,只要我们切实有误会了,我们就要化解,我们需要谅解,你我之间有些我的性格、你的性格有冲突,我们通过沟通可以达成我们相互之间的谅解,我们也可以超越某些障碍,比如说我就是这样,你就是那样,难以更改,但是我通过沟通可以越过这些障碍,我们大家共同地来做事,来把事业做成了。
领导者言语表达艺术口语版精要1领导者言语表达艺术◇闻闸当干部怎么说话?一个类型是演讲,就是一个人说,大家听,单方向的传播。
另一个类型是谈话,是交互的,有双方对话,有多方对话。
领导班子讨论和办公会,部门之间的协商,都是在谈话;如果双方利益距离比较远,那就是谈判了;还有就是上下级谈话,上级找下级个别谈话,有表扬、有批评、有部署、有指示,下级找上级个别谈话,有请示、有汇报,也有个人的要求或组织要求,下级部门对领导的请求;还有就是我们大家吃饭的时候、走路的时候、喝酒的时候、坐车的时候,思想与情感交流,这种交流相当多的时候与工作有密切关系。
我们今天讲第一个话题:演讲。
一、演讲与讲演辨析现代汉语中有两个词——一个词叫“演讲”,一个词叫“讲演”,两个字颠倒一下是同义词。
此外,还有“积累”和“累积”、“代替”和“替代”、“样式”和“式样”都是同义词。
其他这样两个字颠倒过来的词不是同义词,比如说,“流水”和“水流”,“击打”和“打击”,“办法”和“法办”就不是同义词。
但是,你会发现,我们大家对于“演讲”和“讲演”的感觉有所不同。
演讲伴随的词,前5个都是表演艺术的词,“演义”是小说,不是真实历史,“演习”是训练,不是真是战争。
只有演化、演变、演示、演说,这4个词表达的是人类和自然界的真实活动。
所以我们大家一说到“演讲”,我们直接的感觉,那就是假的,跟我们没什么关系,我们的工作是很具体、很真实的,既不是表演也不是假的,所以从内心深处就有一种距离的感觉、一种隔膜的感觉、遥远的感觉,甚至还有一种隐隐的排斥感觉。
这很正常。
如果说“讲演”就不是这样了,跟“讲演”相伴随的伙伴词都是讲话的意思。
讲究还有心理的追求;宣讲、主讲,是讲话,听讲也是听别人讲话,所以,说到讲演,大家就容易接受了。
其实,无非想向大家特别强调一下:“讲演”、“演讲”就是一个意思,人多了出来讲话,在大家面前讲话、当众讲话。
当众讲话谁的机会最多?除了老师、导游这样的职业,一个社会的广泛群体中,就是领导者、管理者最多。
当众讲话,是领导和管理工作的重要组成部分。
我们总要开会、部署工作、检查工作、总结工作,总要有表扬和批评,有时还有思想教育,有的时候我们还要抱着鲜花、举着奖杯、端起酒杯跟大家说几句礼节性的话,这些都是领导和管理必不可少的工作,所以,讲话成为我们工作的一个重要的组成部分。
但是就干部队伍的整体情况来说,包括公务员,也包括企业、事业单位,总体上讲,领导者和管理者口头表达的能力、讲话的能力,还有一个很大的提高空间。
我们大家有可能比现在讲得好,我们也应该比现在讲得好,我们也盼望自己能够讲得更好,这是今天领导能力培训中的一个重要课题。
当众讲话,是领导和管理工作的组成部分,同时也是领导者形象的重要组成部分。
你在别人面前讲话,不管你知道或不知道,意识到或没意识到,在意或不在意,自己的形象都在推广着、树立着、展示着、传播着,在人们的心目当中,一次又一次的重复,树立和刻画自己的形象。
有两个形象非常值得大家重视。
第一形象是文化形象。
有人讲话快,有人讲话慢,讲得快显得干练,讲得慢显得稳重;讲得快显得勤奋,讲得慢显得大方可靠,这没有好坏,只有各自的水平高低;还有人讲话,都讲华丽的语言,讲正式的语言,讲庄重的语言,有人讲话,都说很生动朴素的语言,说通俗的语言,说风趣的语言。
这也只有各自的水平高低,没有好坏优劣之分;有人讲话满面春风的、笑眯眯的,一说话满脸都是笑纹,连批评别人、数落人的时候,都是笑眯眯说出来的;有人讲话从来都显得很严肃,从见面起就瞪着眼睛、满脸严肃的跟人说话,表扬人都是瞪着眼睛表扬;有人讲话喜欢引用,引用古诗词,引中外名人的警句,有人只说自己的话,不引用别人的话。
讲话时的文化形象也包括讲话人穿的服装,深色还是浅色,是彩色还是黑白的,有的人喜欢穿彩色的,有的人喜欢穿黑白的;是单色还是花色,这都是不同的爱好;是职业化的还是休闲的,或是运动式的;还有你什么发型,男同志是分头还是平头,还是寸头,女同志是长点还是短点,是直的还是弯点,是扎起来还是分散的。
带眼镜的同志,你选什么款式的眼镜;所有的这一切加起来,这是一个人的文化形象,一次一次讲话,在别人面前出现,在别人心里塑造自己的形象。
还有一个形象更值得我们重视,就是能力形象。
一个干部有没有能力,讲话起到很重要的作用。
一个人工作能力,只有在他身边工作的30—50人有感觉,他们这些人能听得见、看得见这个领导的分析能力、理解能力、判断能力,他的速度;他处理各种问题的能力、协调各方面关系的能力,准确和周到;还有创造能力、克服困难的能力等。
不在他身边工作的人谁知道呀。
有人来说,他是有能力的,人们会想那是你的判断,我要得出自己的判断,那只有一条路,就是远远的看他讲话,或者是在大会讲话,或者是在电视屏幕上讲话。
所以,一个干部给上级、下级和周边单位留下有没有能力的印象,甚至给几个部门,别的部门留下有没有能力的印象,讲话是个非常重要的渠道。
可能有时候也不准确,有的人干得特别好,讲得不一定好;有的人讲得特别好,概念清楚、思路清晰、逻辑严谨,也可能遇到复杂的局面,经验不足,办法不多。
不过,无论如何讲话能把一个人的能力形象有所放大,这恐怕是大家一个共同的感觉。
所以我们每次讲话,都是在树立自己的形象。
当众讲话是一种凝聚人心的一种手段。
作为领导者管理者,半年之内,一个月之内,一周之内,要带领大家做一件事情,第一个动作就是讲话——动员部署。
如果把目标、方法和注意事项都讲清楚了,大家做起来就很少有差错,事情就会做得顺利。
好像拧螺丝钉,第一扣拧顺了,后面就很容易,如果第一扣没拧顺,那后面就会很吃力。
时至今日,我们现在有五大信息渠道,有报纸、有电视、有广播、有网络、还有手机,当前我们大家面前有三个屏幕:小屏幕——手机,中屏幕——电脑,大屏幕——电视。
以三个屏幕为标识的传播体系,使得所有重大信息几乎在数小时之内都能知道。
这就对干部讲话提出了挑战。
人们你一定要讲出对于信息的分析和解读。
有没有深刻的认识,有没有独到的见解,有没有生动的语言,如果没有,大家就不愿意听。
所以我们必须讲出更多的甲乙丙丁、ABCD、子丑寅卯才行。
互联网还带来了媒体的发达。
现在媒体包括我们。
有时突然就会被记者包围,有的时候可以不说话,有时候真的不可以。
而且一定要说好,说不好,顿时你自己的形象就会受到损害,你们单位的形象也会受到损害。
所以,今天对我们大家来说,一定是能干会说。
过去,若干年以前,好干部的标准还可以是多干活少说话,最好是不说话,埋头苦干的,才是好同志。
现在,一定提是能干会说才算是好同志。
这就是时代对我们发出的呼唤,也是我们今天面临的一个非常重要的课题。
光能干不会说,那一定会影响工作的进行,一定会个人的进步,一定会影响事业的发展。
真正意义上的演讲,在大家面前讲话——当众讲话。
除了教师、导游这一类的职业,在广泛的社会群体中,当众讲话最多的是领导者和管理者。
各级领导干部当众讲话最普遍,全国到处都在发生,每天都在发生。
演讲和我们的工作关系密切,演讲对我们的挑战也会越来越近。
二、演讲的目的1.把话讲好:准确、鲜明、生动讲话什么目的?最基础的目的是把自己的话讲好。
怎样是好?语文老师说了,政论、散文、杂文,好文章的标准是准确、精明、生动。
而一个干部讲话,讲出来的也是正论、散文、杂文,也需要准确、精明、生动,这两个准确、精明、生动是一致的。
主题一致、材料一致,结构一致,论证一致。
写作与讲话之间也有一些不一样,最大的不一样在于准确。
写作文稿的时候,写不准确怎么办?我把笔放下,想想怎么写,想明白了再接着写。
这段时间,我可以查资料、查文件,可以上图书馆去查,上网查。
在网上查到有用的,还可以粘贴下来,修改后粘贴在自己的文章上,少写一段,这个过程,我们说是断断续续的。
比方说,三五个小时,七八个小时,也可能三五天,一个星期、十天半个月,写完一篇文章都是可能的。
但是,干部给别人讲话,就得一次讲完。
不可能哪个干部到会讲话时对大家说,同志们,我今天给大家讲讲我们的工作,讲五个问题,一二三四讲完了,第五个问题我想不起来了,你们在这儿别动,我去查查资料,二十分钟回来接着讲。
那不行!你也不能说,我去下载到U盘上,什么时候想不起来,把U盘往耳朵上一插,就可以接着讲。
你做不到。
要想讲得明白,讲得清楚,讲得流畅,就要用脑子,要在脑子里记住要说的话。
一个干部,脑子里面的基础语言段要背,应该是大约十段到二十段,五千到一万字的基础语段。
有人投来怀疑的目光,我给大家数数。
我们每个人把自己管辖的工作范围,多大面积、多少人力、多少物力、多少财力,这些基本情况、基础数据你把它说一下,讲两分钟,要求不高吧。
两分钟一般人讲话400—480个字,那么我们大约两分钟讲500字,要求不高吧,描述一下自己工作的最基本情况。
然后说说我的工作的规律、工作的特点,工作的性质,工作的方法和手段。
两分钟500字,要求也不高。
再说我的工作预期的成果。
企业家的成果是各种产品,有些工作的成果可能看不见、摸不着,但是可以说呀,两分钟500字。
可能话会更多一些我的工作我的指导思想,两分钟500字。
我管的工作在我们本地、在全国、在世界的背景情况,两分钟500字。
还有我目前的工作进度,现在刚刚取得的工作成绩和我下一步的工作目标,两分钟500字。
围绕着每个人的岗位,上下左右上下有六段,我想哪段我们都应该能张嘴就来,脱口而出,说不上来,至少从表面上看,就意味着一个干部在自己的岗位上不称职、不胜任。
我们每个人自己岗位上,有前后左右六段要说得好。
做为干部,党中央哪一端,也要能够清楚明白地讲好最基础的四段。
一段是“三个代表”,从生产力与生产关系,经济基础与上层建筑,社会发展与党的建设这三个方面说说自己的认识,两分钟500个字,这是最基本的。
一段是“中国特色社会主义”,我们现在每个人手里的工作就是中国特色社会主义的事情。
1978年的中国特色社会主义是包产到户,打破大锅饭,打碎铁饭碗,今天的中国特色社会主义是中国制造要变为中国创造,人民幸福是发展最大目标,讲两分钟500字,要求不高啊。
一段是“和谐社会”,和谐家庭、和谐社区、和谐邻里、和谐单位、和谐上级关系、和谐世界,和谐军民关系,和谐民族关系,和谐干群关系,和谐警民关系,等等。
这些大家都在嘴边上,都能讲得好。
还有一段是“科学发展观”,里面有四点:以人为本,全面、协调、可持续发展,统筹兼顾,两两分钟500字。
这上边下边加起来已经有十段。
还有:你所在的省、市、自治区未来五年发展规划,你所在的市未来五年发展规划,你的工作与之衔接。
你的工作系统,国家部委的指导思想、省市自治区厅局的指导思想,你所在的市局的指导思想。
你的工作要认真遵循这些方针。
你所在的单位内部制订的一些规则和提出的口号。
如,八个做到,五个必须,四个严格,三个不准……你在其中,自己要能讲得准确明白。