企业伦理五论

一、概述

（一）管理伦理的内涵

管理伦理，也称为为企业伦理，是指企业生产、经营、管理等活动中所蕴含的各种伦理关系、伦理准则、伦理意识以及伦理活动的总和。本质上，管理伦理的意义在于通过有效结合管理实践，推动企业经营管理合乎伦理地发展。

（二）和谐企业文化的内涵

企业文化是指企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的价值观念、经营理念，以及生产资料、管理制度、企业外在形象等的总和，其中价值观是企业文化的核心。

和谐企业文化是指企业的核心价值观是和谐思想，重点在于强调企业各部分的和谐统一，充分发挥员工的创造性，实现员工的向往与企业目标的有效统一、企业和谐持续发展的文化。和谐企业文化是对企业文化的升华，侧重于企业文化本身不同层次之间的高度和谐，从部分到整体、从内部到外部都和谐发展，最大限度消除文化建设和管理中的不和谐因素，提高企业的核心竞争力，进而推进和谐社会的构建。

（三）建设和谐企业文化的重要意义

建设和谐企业文化具有重要意义：从企业层面上，建立和谐企业文化有利于企业孕育核心竞争力，并可以不断提升企业核心竞争力，因此，是促进企业持续健康发展的前提条件，也是企业产生长期经济效益的保证；从社会层面上，建立和谐企业文化是现代企业制度的一大亮点，也为企业建立现代化制度提供保障，更是整个经济社会稳定持续发展的关键，构建社会主义和谐社会的必然需求，通过企业内部和谐促进社会整体和谐。

（四）基于管理伦理视角构建的和谐企业文化的重要意义

建设和谐企业文化离不开管理伦理，管理伦理是和谐企业文化的实现途径，而建设和谐企业文化也使得管理伦理得到了实践，发挥了管理伦理所具备的的价值。

1、基于管理伦理视角建设的和谐企业文化能够提高企业的凝聚力

管理伦理本身就重视“以人为本”，能够更好地满足员工的自我实现需求，这会极大激发员工的工作热情以及团队合作精神，从而产生巨大的凝聚力，为企业人力资源赢得不可多得的竞争实力。

企业内部伦理建设探析

企业内部伦理包括企业内部的劳资关系、工作伦理和经营伦理。企业发展实践证明，建立良好的企业内部伦理，对培育和形成和谐的利益关系、提高员工积极性和主动性、实现企业伦理绩效与经济绩效的协同发展具有重要意义。

标签：企业内部伦理；劳资关系；工作伦理；经营伦理

一、企业内部伦理要义

企业内部伦理包括企业内部的劳资关系、工作伦理和经营伦理。国内外学术界对企业内部伦理有过不同的论述，如林思·夏普·佩因提出的“经理人罗盘”理论、阿奇B·卡罗尔、安·K·巴克霍尔茨等人提出的“伦理政策功效理论”、威克托和卡伦等人的“伦理气候理论”，以及我国台湾学者吴成丰提出的“企业伦理操作模式”（吴成丰，2004）、余坤东提出的“企业伦理议题”（吴成丰，2004），大陆的王小锡、朱金瑞提出的“企业伦理模式”（王小锡、朱金瑞，2003）、欧阳润平提出的“企业道德实力”（欧阳润平，2003）等。这些理论归纳起来对企业内部伦理的阐释主要集中在三个方面：第一，人是企业一切经营管理活动的本质。企业的内部伦理应以实现人的充分发展和完善为出发点，这是企业最核心的价值伦理。第二，要有责任担当意识。企业追求经济利益必须承担相应的社会责任，不能损害其他人的利益，更不能损害社会的利益，要用伦理道德规范自己的谋利行为，用强烈的责任意识和崇高的信誉感来维护自己的利益。第三，用公平公正的原则构建企业内部和谐的员工关系。和谐的员工关系要求人与人、人与物之间要配合得当、相处融洽。用系统论的观点就是系统内各子系统间达成一种协调状态。企业发展实践证明，只有恰如其分地处理好企业内部的劳资关系、工作伦理和经营伦理，培育和形成积极向上的工作、生活和利益关系，才能提高员工的工作积极性和主动性，才能实现企业伦理绩效与经济绩效的有机统一和协同发展（李虹，2006）。

二、企业内部的劳资伦理

企业内部的劳资伦理首先表现为企业如何建立健康、和谐的劳资关系。这种由劳资双方在雇佣与被雇佣过程中形成的一种社会关系，集中体现为一种双方共同遵守的执行的利益关系。对此，西方学者有两种完全不同的理论假说。第一种是利益完全一致性假说。认为劳资双方的利益高度一致，没有什么冲突和矛盾。第二种是利益完全对立性假说。认为劳资双方的利益完全对立、不可调和，不存在什么协调和共享。两种理论假说构成了国外劳资关系研究的立论基础，并得出不同的研究对策。根据第一种假说，劳资之间既然是利益一致性的关系，彼此合作必然会改善和提高企业经营绩效，有利于劳资双方；而第二种假说既然将劳资关系看作是一种队里的关系，那么，劳资之间的关系必然难以得到改善，由此也就难以提高企业经营管理绩效。但这种非此即彼的理论家说越来越受到企业经营实践的挑战，也给企业的劳资双方带来诸多麻烦，进而影响企业的健康持续发展。于是，到20世纪后期，一种以雇员参与为特征的共同治理趋势受到关注，一些企业员工与雇主共同持有企业股权，共同担任董事会职位，这在相当程度上提升

企业伦理及其建设原则

企业伦理是企业经营管理的基本道德规范，虽然其特征因企业经营管理领域的不同而不同，但其建设过程中必须遵循以人为本、义利统一、公平与效率兼顾、平等互利和社会责任等原则。

标签：企业伦理；管理对象；以人为本；义利兼顾；社会责任

一、企业伦理的理论阐释

关于企业伦理，亚当·斯密在《道德情操论》中从道德和人类福祉的高度，提出了以同情心为出发点的道德评价论和德性论，将经济活动中的伦理问题看做是以自利为基础的市场机制必须用他利为基础的道德情感进行协调。到20世纪50、60年代，原本以基督教伦理为行为准则的西方企业界却出现了一系列诸如价格欺诈、胁迫交易、性别歧视、孽待童工等许多违反基本伦理的丑闻。于是，企业伦理问题引起人们的高度重视，马克斯·韦伯率先提出了“企业伦理”（Business ethics）概念。随后，美国政府发布了《对企业伦理及相应行动的声明》。1987年，欧洲建立了企业伦理学网络，力求为改进经济活动中整个决策过程的伦理质量作贡献。到20世纪90年代，美国已有90%以上的大学管理学院开设了企业伦理学课程。企业伦理学研究也引起理论界浓厚兴趣。一些大学先后建立了企业伦理学研究机构，在工商管理专业中开设了企业伦理学课程。相关理论研究则深入到企业伦理的基础理论、企业的伦理地位、企业伦理道德与经营管理实践等诸多方面，甚至还有学者专门设计了企业开展经营管理和决策的伦理分析模式，力求用数理方法分析伦理对企业经营管理的影响。企业伦理规范在欧美各国企业界得到普遍应用。对企业伦理的概念，有人将其概括为“商业团体或机构以合法手段从事营利活动时需要遵守的道德规范。”也有人定义为一种引导企业正确运用市场原则建设社会和谐的理想规范。还有人将企业伦理看成是企业在处理各种经营管理关系中的道德原则、道德规范和道德实践。20世纪80年代中期，美国经济学家阿瑟·刘易斯在对已有的308种企业伦理概念进行分析后给出了一个被许多人认同的定义：企业伦理是企业活动的标准和规范、包括了企业的行为、责任、价值观以及权利、义务、习俗和美德等。

企业伦理的内容

企业伦理涉及企业行为的方方面面。有学者结合企业的经营管理活动，将企业伦理划分为企业科技伦理、企业生态伦理、企业经济伦理和企业管理伦理等类型。根据我国企业的实际情况，可以看到企业伦理主要包括以下三方面的内容；

1）企业的社会责任与义务

企业的社会责任与义务，就是企业的社会道德责任感，是指企业自觉承担社会责任的主动意识，这其中既有企业法人按法律规定应尽的社会责任，也有企业应当负担的社会义务。在企业伦理匮乏和监督机制不健全的情况下，经营者一味追求经济利益，不仅会给社会带来混乱，而且可能损害整个国家和名族的声誉。

2）经营管理的道德规范

企业经营管理的道德规范是指企业处理义与利、经济效益与社会效益等关系是的一系列准则。

3）调节人际关系的行为准则

如何协调企业内的人际关系是企业伦理的重要内容，企业常用一些行为准则来指导大家处理人际关系，不少企业提出“和为贵”、“仁爱”、“忠恕”、“团结”、“友爱”等行为规范，目的是追求和谐的人际关系。