医院调研报告

医院设计前期调研报告

摘要： 本文通过对成都市周边地区县市级医院的调研和对市民及医务人员的调查访问，了解了使用者的需求，并对所调研医院的现状及其所反映出的问题进行了分析，最后对现代医院在人性化、情感化的设计方向上进行了一定的探讨。

关键词：县市级医院;现状;使用者需求;人性化;情感化

abstract: this article through to the chengdu city and

surrounding areas in county level hospital survey and for

residents and medical personnel in the survey, to understand

the needs of the users, and the research hospital status and

reflects the problems are analyzed, finally the modern

hospital in the humanization, emotional design direction for

a certain discussion.

key words: municipal and county hospital; present

situation; user needs; humanity; emotional

中图分类号：tu246.1文献标识码：文章编号：

第一部分 调查报告

一、引言

一辈子谁能不跟医院打交道？可是多少人对医院留有美好印象？一提起医院,人们心中就会浮现出这样一种景象：单调的建筑让人情绪低落，整个医院都是工业化设计:灯光刺眼,噪声能赶得上

医院调研报告最佳范文两篇

目录

一、医院概况与发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1. 医院简介及历史背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2. 医院的组织结构与管理模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

3. 医疗服务范围及特色科室介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

4. 医疗技术发展现状及创新能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、医疗服务质量分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1. 医疗服务流程优化情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2. 医护人员的专业水平与服务态度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3. 医疗质量监测与评估机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

4. 医患沟通及其满意度调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

三、医院管理运营情况分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1. 人力资源管理现状与策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2. 财务管理及经济效益分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3. 物资采购与供应链管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4. 医院信息化建设进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

四、医院环境与服务设施调研．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

- 1 - 医院门诊部调研报告

小组成员：池 涵 12156634

贾戌晨 12153935

陈树楠 12155747

张 尉 12152019 - 2 - ▶目录

 调研目的 …………………………2

 调研对象 …………………………2

 调研时间 …………………………2

 调研方式 …………………………2

 小组成员 …………………………2

 简 介 …………………………3

 区位分析 …………………………3

 景观分析 …………………………3

 平面分析 …………………………4

 流线分析 …………………………4

 功能分区 …………………………6

 垂直交通 …………………………7

 总平分析 …………………………7

 总平流线 …………………………8

 建筑立面 …………………………8

 整体分析 …………………………8

 整体总结 …………………………9 - 3 - ▶调研目的

 由于这次设计是医院门诊建筑，为了能更好的了解这种综合性的公共建筑的设计方法，并学习和初步掌握医院门诊建筑设计的基本原则、方法和步骤我们以小组的形式进行了调研。同时进一步对医院门诊建筑设计中应注意的一些细节和问题好好地分析总结并希望能够运用在后面的设计中。

▶调研对象

 重庆市沙坪坝区虎溪大学城重庆医科大学大学城医院

▶调研时间

 2015年03月04日

▶调研方式

 实地调研

▶小组成员

 池 涵 （文本制作 文字分析）

 贾戌晨 （文字分析 主 讲）

 陈树楠 （幻灯片制作 图形分析）

 张 尉 （幻灯片制作 图形分析） - 4 - ▶简介

 重庆医科大学附属大学城医院坐落于被誉为教育城、文明城、人才城、科技城、生态城之称的重庆大学城，医院地址：重庆市沙坪坝区大学城中路55号，紧邻重庆医科大学缙云校区和重庆师范大学大学城校区。医院占地面积136亩，环境优美、交通发达，渝遂高速和外环高速公路、铁路、地铁一号线等快速交通干线交会，着力为重庆大学城、西永保税区、微电子园和城市生活服务区等提供优质的医疗配套服务，服务人口近200万。

公立医院调研报告

【调研报告】

一、调研目的

本次调研旨在了解公立医院的运营情况、服务质量以及患者满意度，为进一步改进和优化就医环境提供参考。

二、调研方法

采用问卷调查法，以公立医院的医务人员和患者为调研对象，通过面对面访谈和匿名问卷的形式收集数据。

三、调研结果

1. 公立医院运营情况：

- 98%以上的公立医院提供多学科服务，如内科、外科、妇产科等；

- 在公立医院中，设备先进、技术水平高的科室多集中于大城市；

- 67%的受访医务人员表示，公立医院的医疗费用较为合理。

2. 服务质量：

- 45%的患者表示在公立医院就诊时，医生可以耐心听取其病情，解答疑问；

- 65%的患者认为公立医院提供的服务态度较好，但仍有20%以上的患者反映感受到医务人员的不友好； - 83%的患者对公立医院的诊疗时间较为满意。

3. 患者满意度：

- 72%的患者对公立医院的诊断结果较为满意；

- 58%的患者对公立医院的治疗效果表示满意；

- 48%的患者表示在公立医院就医时遇到过等待时间过长的情况。

四、调研结论

综合调研结果，公立医院在多学科服务、设备和技术水平方面有一定优势，但仍存在服务质量不稳定、医务人员友好度较低以及等待时间过长等问题。为提高公立医院的服务质量和患者满意度，建议加强医务人员的沟通技巧培训，优化患者就医流程，并进一步完善公立医院的设备设施。