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培训讲师： 内部培训师于企业的作用，主要体现在以下几个方面：
1、培训费用较低
众所周知，无论是聘请外部师资力量来企业讲课还是把员工送出去培训，一般按照人数或授课时间来收费，人均受训费用近千元甚至万元不等，价格高昂。而充分利用企业内部师资力量的培训费用要远远低于该数字，成本相当低。就培训的效益来说，若外部培训和内部培训的效果相差无几，那么利用内部资源进行培训的投入产出比就要高很多。因此，挖掘和培养自己的内部培训师资源显得十分必要。
2、培训内容更贴近于企业实际
我们经常把外部培训比喻为“隔靴搔痒”，原因就在于虽然外部培训资源很丰富，培训师的授课经验也很丰富，但由于每家企业在管理体制、文化等方面迥然不同，外部培训的课程内容往往千篇一律，缺乏针对性和实用性，只能解决普遍问题，不能解决企业的个性问题。很多参加外部培训的员工有同样的感受：听课时觉得课程内容很精彩，感觉很受启发，但听完回来在实际工作中却发现没办法应用。而利用内部培训师进行培训，由于长期处在企业实际工作环境中，对企业内部的运作情况有着较深入和准确的把握，可以根据企业实际情况进行“量体裁衣”式的培训，更容易帮助受训者提出针对性强的解决问题的意见和方案。
3、沟通效果较好，有助于形成学习型组织氛围
内部培训师熟悉企业文化、岗位技能要求，清楚学员的需求，同在一家企业，和学员基本认识甚至比较熟悉，更容易和他们进行交流。与外部培训相比，内部培训师生之间的这种交流并不局限于培训课堂，培训师可以充分利用同事关系在 中旭文化网，专业培训讲师资源网！
培训讲师： 授课之余给学员提供更多的指导，实现一对一的深度交流，在企业内部搭建更好的沟通平台，从而保证更好的培训效果。同时，通过内部讲师的榜样示范作用及与学员之间的无隙交流，有助于提高学员自主学习的积极性，在企业中营造出分享知识、共同进步的氛围，有利于学习型组织的建设。
企业内部讲师体系建立一、内部讲师的重要性和必要性
充分整合内部资源，加大知识的分享和继承。内部讲师制不仅能激励员工加强自我开发，锻炼员工演讲能力、沟通能力、策划能力等，更重要的是可以解决培训资源的来源问
三、企业讲师层级划分
为了区别内部讲师的层级，设计对应的课程内容，激励讲师自我发展，企业可以将内部讲师划分为三个层级:
讲师级别
担任对象
课程范围
助理讲师
由具有专业背景并对内部讲师工作感兴趣的员工担任，评审合格者可担任助理讲师
配合对应专业主任讲师开发课程，在小范围和低层次上尝试授课，努力向主任讲师晋升。 主任讲师 主要从公司中层管理人员及专业领域权威专家中产生
负责讲授财务、人力资源、生产、销售、管理等专业内容。 荣誉讲师
主要由集团高管和公司顾问担任
讲授战略发展、企业文化、行业态势、政策等内容。 三、内部选拔
3.1 内部讲师队伍的组成
1 不同专业线的管理者( 包括总经理 / 总监/ 经理/ 经理助理/ 班组长 2 技术专家、工程师、专业技师 3）业务骨干、销售精英 3.2 内部讲师的基本评选条件
1）具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合培训工作的开展；
2）在某一专业领域有较高的理论知识和实际工作经验； 3 普通话流利, 思路清晰，有较好的语言表达能力； 4）具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力； 5）具备编写讲义、测试题的能力； 6）善于总结、善于分析、善于学习。 3.3
讲师等级标准
根据每个企业状况的不同可以自己定义
讲师类别
不同等级讲师的评骋标准
助理讲师
在主讲专业领域有1年以上工作经验，并有良好的业绩表现, 曾在分子公司讲授培训课程累计3个课时以上;
主任讲师B 级 在主讲专业领域有2年以上工作经验, 曾在分子公司或培训中心讲授培训课程累计10个课时以上;
主任讲师A 级
在主讲专业领域有3年以上工作经验，并有良好的业绩表现, 曾在分子公司或培训中心讲授培训课程累计20个课时以上, 70%以上培训场次的学员评价在良等以上。 荣誉讲师
内部讲师课程评估聘任表（反应层面）
评审项目 评审要素 评估等级 评语
内容讲解
（25'） 1.开场白和结尾 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
2.重点突出及回顾 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
3.课程条理性 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
4.起承转合时间掌控 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
5.课件PPT设计 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
表现手法
（25'） 1.亲切感营造 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
2.举例/故事/比喻 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
3.培训手法运用 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
4.专业术语解释 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
5.提问问题激励学员 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
声音表达
（25'） 1.音量适宜 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
2.抑扬顿挫 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
3.语速适宜 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
4.善用停顿 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
5.语音清晰流畅 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
非语言
技巧
（25'） 1.站姿 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
2.眼神接触 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
3.手势 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
4.表情 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
5.仪容仪表 □优5分□良4分□合格3分□一般2分□差1分
综合评估 优点
提升点
讲师资格评定 最终得分： 分
□不合格 □合格，聘为初级讲师
专职讲师的意义和责任
一、企业内部专职讲师的定义：
企业内部（培训咨询公司除外）设立专职培训部门或培训岗位，在该部门或岗位上，根据公司战略、需求、问题等通过开发相关课程、讲授相关课程或组织相关课程等以达到公司需求的专职人员；为什么这样说呢？
第一、范围属性基本上是从培训输入到培训产出，与培训无关的业务几乎不在范围中体现，如：考勤、人事制度等，都不在培训范围中。
第二、因为在国内很多企业，培训岗位与人事岗位几乎没有区分，基本上人事专员兼任培训工作，加上培训属于人事的六大模块之一，自然而然，人事专员兼任培训讲师的职责，而且人事专员的主要业务之一是培训工作，所以，确切的说这样的业务环境部不完全属于内部专职讲师的范围。
二、企业内部专业讲师的角色：
根据多年的工作经验，内部专职讲师属于企业内训中的“万金油”、“百课通”、“企业内部的知识管理者”、“外部优秀理念、工具的推广者”、“企业内部的社区医生”，在众多的角色当中，需要根据企业培训发展的情况，分阶段去扮演不同的角色和发挥不同的职责，其中，我认为第一阶段有两个最为基础的角色：第一个：企业内部的社区医生（保健医生）：把脉问诊、测量血压体温等，经常诊断一下企业的指标是否正常，帮助企业找到一般病痛的根源，然后开处方药治理；另外还要经常评估企业身体状况，开出一些保健药方或建议，做好日常保健工作、预防疾病发生；第二个：企业内部的知识传播者（讲师）：专职讲师拥有一定的知识积累和见识新的知识工具，需要将自身拥有的知识、了解的知识传播出去，提高企业的生命力。一般情况下，企业往往是先有第二个，再有第一个，这是很正常的顺序，因为企业中的组织和讲师也需要一个认知、发展的过程，只是我自己认为第一个角色比内部讲师重要而已。
假如把上面两种做为专职讲师的基础业务，下面的业务角色是在基础上的升华：第三个：企业内部知识管理者（资料库管理员）：这个角色需要做的是最为基础的建立培训体系、再次要将公司内部产生的有形资料（纸质、电子版等）等分门别类整理、总结、装订汇集等，建立检索方式，方便日后查阅；第四个：知识活动实践者（知识实践者）：这个阶段主要是将知识进一步的转化成价值，包括OJT活动、经验萃取、三级培训推广、资料库整理、兼职讲师培养等等，都是这个角色要去努力出的；
