• 通过长期行为的改变，就可以达到改变思 维的目的，解决管理问题，包括解决细节 意识和细节态度的问题。
为什么苹果会从树上掉下来呢？牛顿因此发现
了万有引力定律；为什么水烧开了之后，水壶的盖 子会跳起来呢？瓦特因此发明了蒸汽机……这一些 事情在我们眼里是再正常不过的事情了，而那些科 学家却能在其中发现许多不被我们所知道的细节。 那些伟大的发明与发现，哪一个不是他们认真地观 察生活中的细节而发现的呢？同样一件事，给不同 的人看，他们会发现不同的细节。生活中的细节无 处不在。一个善于发现细节的人，才能成为生活中 的强者。
小事不小，小中见大
据《玉泉子》一书记载，吕元膺任东都留守时，有一位处士常
陪他下棋。有一次，两人正对局，突然来了公文，吕元膺只好离 开棋盘到公案前去批阅公文，那位棋友趁机偷偷挪动了一个棋子， 最后胜了吕元膺。其实，吕元膺已经看出他挪动了棋子，只是没 有说破。第二天，吕元膺就辞了那位棋友去别处谋生。别人都不 知道辞退他的原因，连他自己也不知道为什么被辞退。临走时， 吕元膺还赠送了钱物。吕元膺之所以要辞退这位棋友，是因为他 从这位棋友挪动一个棋子、搞了一个奷诈的小动作中发现了他不 诚信的恶德，他认为，人无信不立，难做好人，与之交往是十分 危险可怕的。在常人的眼里，挪动一个棋子，看起来是一件微不 足道的小事，似乎不值得认真。但小事不小，小中可以见大。诚 信，是一种美德，是一种可贵的善良；而不诚信，却是一种恶德， 世间的无数不幸和灾祸的根源，无不是由恶德所滋生、引发的。 小与大，并没有不可逾越的鸿沟。
手指敲打，或者用脚踢什么东西；别人讲话时，
不要插嘴；别人站着时，不要坐下；别人停下来
时，不要自己走；和别人在一起，不要读书或者
看报，如果确有必要做上述事情，也一定要予以
