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ERP 物流管理----教学大纲

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数值分析课程教学大纲一、课程基本信息课程编号：2043063课程名称：数值分析课程性质：专业基础课先修课程：高等数学、线性代数、算法语言后续课程：计算机图形学、图形图像处理、现代科学计算、并行计算、云计算及其编程导论、数据仓库与数据挖掘概论适用专业：计算机/信安、电信、通信工程开课学期：必修课/选修课学时：54学分：3二、课程简介、目标与任务课程简介：《数值分析》是研究各种数学问题求解的数值计算方法。

在计算机成为数值计算的主要工具以后，人们迫切要求研究适合计算机使用的数值计算方法。

主要内容为多项式插值，函数逼近与计算，数值积分与数值微分，常微分方程数值解法，一元函数方程求根，线性方程组求解的直接法与迭代法，矩阵特征问题计算。

目标与任务：通过本课程的学习，学生应充分理解计算方法的特点，熟练掌握使用各种数值方法解决数学问题的技巧，为今后结合计算机的应用而解决实际问题打下坚实的基础。

三、课程内容与安排（一）内容及基本要求第一章绪论§1.1 数值分析研究的对象与特点§1.2 误差来源与误差分析的重要性§1.3 误差的基本概念⏹误差与误差限⏹相对误差与相对误差限⏹有效数字⏹数值运算的误差估计§1.4 数值运算中误差分析的方法与原则【重点掌握】误差度量；误差分析的原则和方法【掌握】数值分析的对象与特点；误差来源；初等运算的误差估计；算法的计算机实现【理解】误差的基本概念与数值运算中误差分析的原则和方法第二章插值法§2.1 引言§2.2 Lagrange插值⏹插值多项式的存在唯一性⏹线性插值与抛物插值⏹拉格朗日插值多项式⏹插值余项§2.3 逐次线性插值法§2.4 均差与Newton插值公式⏹均差及其性质⏹牛顿插值公式§2.5 差分与等距节点插值公式⏹差分及其性质⏹等距节点插值公式§2.6 Hermite插值§2.7 分段低次插值⏹多项式插值的问题⏹分段线性插值⏹分段三次埃尔米特插值§2.8 三次样条插值⏹三次样条函数⏹三转角方程⏹三弯矩方程⏹计算步骤与例题⏹三次样条插值的收敛性【重点掌握】拉格朗日插值公式，插值余项；均差，牛顿插值公式；埃尔米特插值。

【掌握】多项式插值公式的存在唯一性条件及其余项表达式的推导；拉格朗日插值多项式及其基函数的性质；牛顿插值多项式的构造方法，差商的计算过程及有关性质；构造埃尔米特插值多项式的基函数法；逐次线性插值与分段低次插值；算法的计算机实现【理解】三次样条函数及三次样条插值函数的定义及其构造方法（三次样条函数，三转角方程，三弯矩方程）第三章函数逼近与计算§3.1 引言与预备知识⏹问题的提出⏹维尔斯特拉斯定理⏹连续函数空间C[a，b]§3.2 最佳一致逼近多项式⏹最佳一致逼近多项式的存在性⏹切比雪夫定理⏹最佳一次逼近多项式⏹里姆斯算法§3.3 最佳平方逼近⏹内积空间⏹函数的最佳平方逼近§3.4 正交多项式⏹勒让德多项式⏹切比雪夫多项式§3.5 函数按正交多项式展开§3.6 曲线拟合的最小二乘法⏹一般的最小二乘逼近⏹用正交函数作最小二乘拟合⏹多元最小二乘拟合§3.7 Fourier逼近与快速Forier变换⏹最佳平方三角逼近与三角插值⏹快速傅氏变换(FFT)【重点掌握】切比雪夫定理；最佳一次逼近多项式；最佳平方逼近多项式；勒让德多项式；切比雪夫多项式；一般的最小二乘逼近【掌握】会用切比雪夫定理构造最佳逼近函数；能正确应用法方程组，获得最佳平方逼近函数；掌握曲线拟合的最小二乘方法，并能用该方法解决一些实际问题，如曲线拟合，解矛盾方程等；熟知正交多项式的有关性质，能用正交多项式获得最佳平方逼近多项式及最佳一致逼近多项式；算法的计算机实现【理解】理解最佳一致逼近、最佳平方逼近和最小二乘逼近的概念第四章数值积分与数值微分§4.1 引言⏹数值求积的基本思想⏹代数精度的概念⏹插值型的求积公式§4.2 Newton-Contes公式⏹柯特斯系数⏹偶阶求积公式的代数精度⏹几种低阶求积公式的余项⏹复化求积法及其收敛法§4.3 Romberg算法⏹梯形法的递推化⏹龙贝格公式⏹李查逊外推加速法⏹梯形法的余项展开式§4.4 Gauss公式⏹高斯点⏹高斯—勒让德公式⏹高斯公式的余项⏹高斯公式的稳定性⏹带权的高斯公式§4.5 数值微分⏹中点方法⏹插值型的求导公式⏹实用的五点公式⏹样条求导【重点掌握】柯特斯系数；龙贝格算法；高斯—勒让德多项式；高斯—切比雪夫多项式【掌握】掌握数值积分的基本思想，各类求积公式的构造方法；掌握牛顿—柯特斯公式，了解其与高斯公式的异同；会利用外推原理提高计算精度；会利用待定系数法、正交多项式构造高斯公式；会利用插值法构造数值微分公式；算法的计算机实现【理解】代数精度的概念及插值型求积公式的概念第五章常微分方程数值解法§5.1 引言§5.2 Euler方法⏹尤拉公式⏹后退的尤拉公式⏹梯形公式⏹改进的尤拉公式⏹尤拉两步公式§5.3 Runge-Kutta方法⏹泰勒级数法⏹龙格—库塔方法的基本思想⏹二阶龙格—库塔方法⏹三阶龙格—库塔方法⏹四阶龙格—库塔方法⏹变步长的龙格—库塔方法§5.4 单步法的收剑性和稳定性⏹单步法的收敛性⏹单步法的稳定性§5.5 线性多步法⏹基于数值积分的构造方法⏹亚当姆斯显式公式⏹亚当姆斯隐式公式⏹亚当姆斯预测—校正系统⏹基于泰勒展开的构造方法⏹米尔尼公式⏹哈明公式§5.6 方程组与高阶方程的情形⏹一阶方程组⏹化高阶方程组为一阶方程组§5.7 边值问题的数值情形⏹试射法⏹差分方程的建立⏹差分问题的可解性⏹差分方程的收敛性【重点掌握】尤拉公式；后退的尤拉公式；梯形公式；改进的尤拉公式；泰勒级数法；二阶龙格-库塔方法；基于泰勒展开的构造方法【掌握】了解常微分方程数值解法的研究内容，掌握构成方法的基本思想及其各方法的异同点；掌握尤拉法、改进的尤拉法、隐式尤拉法和梯形方法的基本公式和构造；会进行二阶龙格-库塔方法的推导，能用四阶经典龙格-库塔公式求解微分方程；会求单步法的局部截断误差及方法的阶；了解单步法的收敛性与稳定性；了解线性多步法构造方法；算法的计算机实现【理解】龙格-库塔方法的基本思想第六章方程求根§6.1 根的搜索⏹逐步搜索法⏹二分法§6.2 迭代法⏹迭代过程的收敛性⏹迭代公式的加工§6.3 牛顿法⏹牛顿公式⏹牛顿法的几何解释⏹牛顿法的局部收敛性⏹牛顿法应用举例⏹牛顿下山法§6.4 弦截法与抛物线法⏹弦截法⏹抛物线法§6.5 代数方程求根⏹多项式求值的秦九韶算法⏹代数方程的牛顿法⏹劈因子法【重点掌握】二分法；迭代过程的收敛性；牛顿公式【掌握】掌握用迭代法求方程近似根的基本思想；理解迭代过程的全局、局部收敛性定理并会判断迭代过程的收敛阶；二分法是求方程实根的一种大范围收敛的方法。

若给定近似解的误差和二分区间，能预估二分次数；了解弦截法与抛物线法；算法的计算机实现【理解】理解牛顿迭代公式是如何推导的，会用牛顿法求方程的近似根第七章解线性方程组的直接方法§7.1 引言§7.2 高斯消去法⏹高斯消去法⏹矩阵的三角分解⏹计算量§7.3 高斯主元素消去法⏹完全主元素消去法⏹列主元素消去法⏹高斯—若当消去法§7.4 高斯消去法的变形⏹直接三角分解法⏹平方根法⏹追赶法§7.5 向量和矩阵的范数§7.6 误差分析⏹矩阵的条件数⏹舍入误差【重点掌握】高斯消去法；高斯列主元消去法；杜利特尔分解；向量范数；矩阵范数；条件数【掌握】掌握高斯消去法及高斯列主元消去法，能用这两种方法求解方程组及计算矩阵的行列式；掌握杜利特尔分解法的唯一可分的充分条件，分解形式，计算次序和算法的稳定性；掌握对称正定矩阵的三角分解的分解形式，计算次序和算法的稳定性；会应用改进的平方根法与追赶法；掌握向量、矩阵范数和矩阵的条件数的定义，了解它们的性质，能利用条件数判别方程组是否病态以及对方程组的直接方法的误差进行估计；算法的计算机实现【理解】对每一个方法，应弄清楚它的基本思想，适用范围，计算公式以及对于误差的估计。

第八章解线性方程组的迭代法§8.1 引言§8.2 雅可比迭代法与高斯—塞德尔迭代法⏹雅可比迭代法⏹高斯—塞德尔迭代法§8.3 迭代法的收敛性§8.4 解线性方程组的超松弛迭代法【重点掌握】雅可比迭代法；高斯-塞德尔迭代法；迭代法的收敛条件；从系数矩阵判断的收敛条件【掌握】掌握雅可比迭代法和高斯-塞德尔迭代法的计算分量形式、矩阵形式和它们的迭代矩阵表示式；会应用超松弛迭代法解线性方程组；能用迭代阵的范数判别迭代法的收敛性；会根据方程组系数矩阵的严格对角优势性，判明雅可比迭代和高斯-塞德尔迭代对任意初始向量的收敛性；掌握方程组的系数矩阵是对称正定阵时，高斯-塞德尔迭代法及松弛因子满足必要条件的超松弛迭代法对任意初始向量均收敛的结论；算法的计算机实现【理解】理解迭代法收敛的充要条件，会用迭代阵的谱半径判明迭代法的收敛性第九章矩阵的特征值与特征向量计算§9.1 引言§9.2 幂法及反幂法⏹幂法⏹加速方法⏹反幂法§9.3 雅可比方法⏹引言⏹雅可比方法⏹雅可比过关法§9.4 豪斯荷尔德方法⏹引言⏹用正交相似变换约化矩阵§9.5 QR算法⏹引言⏹QR算法⏹带原点位移的QR方法【重点掌握】幂法；反幂法【掌握】基本概念；圆盘定理；幂法加速方法；雅可比方法；算法的计算机实现【理解】豪斯荷尔德方法与QR方法的基本思想（二）学时分配与安排《数值分析》课程学时分配表四、教学方法与形式多媒体/板书+MATLAB程序演示课堂讲授+讨论五、考核方法与要求平时成绩：包括作业、出勤、课堂提问、讨论情况。

试卷成绩：期末成绩。

综合考核成绩：平时成绩*30%+期末成绩*70%。

六、教材与主要参考书教材：《数值分析》，李庆扬等，华中科技大学出版社，第四版；主要参考书：1.《计算方法引论》，徐萃微孙绳武等，高教出版社，第二版；2.《数值计算方法》，傅凯新黄云清等，湖南科技出版社，第一版；3.《计算方法引论-基于matlab的数值分析》，(美)中村小一郎著//梁恒等译，电子工业出版社，第二版制定人：审定人：批准人：日期：2012-06-30。

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ERP原理与应用教学大纲.doc

ERP原理与应用教学大纲.doc

《ERP原理与应用》教学大纲课程名称：ERP原理与应用课程编码：B0531089课程类别：专业课适用专业：物流管理学时与学分：课程总学时：48课程总学分：3理论教学学时：28实践（验、训）教学学时：20一、大纲说明本大纲根据2009级物流管理本科人才培养方案制订。

（一）课程的地位和作用ERP原理与应用属于物流管理专业课程中非常重要的专业课程，是一门理论与实践相结合的课程。

是学生学习电子商务信息化管理理论和方法，掌握ERP系统应用技巧的重要渠道。

它对于学生学习和掌握供应链管理的基本思想、研究问题的方法、理论联系实际的方法都起着开阔思想、激发探索和创新精神、提高素质的重要作用。

（-）课程的教学目的通过该课程的学习，使学生掌握有关企业资源规划方面的理论知识及实践知识，掌握ERP的管理思想与信息化解决方案，使学生了解和掌握ERP供应链系统采购及库存管理的运作；掌握ERP系统中各种数据之间的联系及各种单据的生成。

（三）先修课程与后续课程先修课程：管理学、现代物流学、市场营销学、管理信息系统后续课程：运营管理、供应链管理等二、教学内容、教学要求及教学重点和难点第一章ERP系统概述【教学内容】企业信息化的产生背景及其现实意义；ERP为企业带来的经济效益；ERP理论的形成及其发展历程；ERP系统应用领域；国内外ERP系统应用现状和存在的主要问题【教学要求】了解企业信息化的产生背景及其现实意义；理解ERP可能为企业带来的经济效益；掌握ERP理论的形成过程；理解ERP系统应用领域；了解国内外ERP系统应用现状和存在的主要问题【教学重点】ERP为企业带来的经济效益；ERP理论的形成过程【教学难点】ERP理论的形成；国内外ERP系统应用现状和存在的主要问题第二章ERP系统基础知识【教学内容】独立需求与相关需求；物料编码；物料清单；主生产计划；前置时间；ERP系统组成及作用；ERP系统基础数据【教学要求】理解独立需求和相关需求的概念；掌握影物料编码的定义、作用、编制物料编码的主要原则和方法；掌握物料清单的概念及其作用；了解MPS的定义及其作用；理解前置时间的定义及其作用；理解ERP系统组成及作用；掌握ERP系统的基础数据及其重要作用【教学重点】独立需求与相关需求；物料编码；物料清单；ERP系统的基础数据【教学难点】物料编码；主生产计划；ERP系统组成及作用第三章ERP系统的原理【教学内容】MRP系统的组成；MRP的编制方法；MRP的实施条件；闭环MRP；能力需求计划，订货点法原理，时段式MRP特点及原理，闭环MRP特点及原理，能力需求计划，MRP II的概念和基本思想，ERP的概念及ERP系统的管理思想，ERP的主要模块【教学要求】掌握MRP系统的输入和输出部分；了解编制MRP的一般过程和方法；深刻理解企业实施MRP的基本条件；掌握闭环MRP的定义、特点及其运行原理；掌握能力需求计划的定义及其编制依据；掌握MRPII的原理与逻辑，了解MRPII管理模式的特点；理解ERP的概念及ERP系统的管理思想；熟练掌握ERP的主要模块【教学重点】MRP系统的组成；MRP的实施条件；生产能力的种类及核定方法；ERP的概念及ERP 系统的管理思想【教学难点】MRP的实施条件；闭环MRP；能力需求计划；ERP的主要模块第四章传统管理模式与ERP系统管理方式【教学内容】进销存子系统与ERP系统的库存管理模块；准时化方式与ERP系统的生产管理；供应链管理与ERP系统的采购管理；客户关系管理与ERP系统的销售管理；会计电算化与ERP 系统的财务管理；全面质量管理与ERP系统的质量管理；人力资源管理信息系统与ERP系统的人力资源管理【教学要求】了解ERP系统的库存管理模块；理解进销存子系统与ERP系统的库存管理模块关系；理解进销存子系统与ERP系统的库存管理模块关系;理解ERP系统的采购管理和销售管理, 并掌握其与供应链管理和客户关系管理的关系；了解会计电算化与ERP系统的财务管理的关系；了解全面质量管理与ERP系统的质量管理；了解人力资源管理信息系统与ERP系统的人力资源管理【教学重点】ERP系统的生产管理；ERP系统的采购管理和销售管理及其与供应链管理和客户关系管理的关系；进销存子系统与ERP系统的库存管理模块关系；进销存子系统与ERP系统的库存管理模块关系【教学难点】ERP系统的采购管理和销售管理及其与供应链管理和客户关系管理的关系；ERP系统的生产管理第五章ERP系统的选择【教学内容】ERP系统选择与选择评价原则；ERP系统选择过程；ERP系统评价方法【教学要求】理解ERP系统选择与选择评价原则；了解软件选型的组织与目的；掌握ERP系统的选择过程；掌握ERP系统选择评价指标体系的建立方法【教学重点】ERP系统选择与选择评价原则；ERP系统选择过程；ERP系统评价方法【教学难点】ERP系统选择与选择评价原则；ERP系统选择过程；ERP系统评价方法第六章ERP系统的实施【教学内容】ERP系统实施方法；ERP系统实施规划；ERP系统实施过程；ERP系统实施过程评价系统；ERP成功实施的关键要素；ERP在企业实施的案例【教学要求】掌握SAP、Oracle、KingdeeWay,用友等ERP系统的实施方法；了解ERP系统实施规划的任务、原则和方法；理解ERP系统的实施过程；掌握ERP系统实施过程评价的方法及指标；深刻理解企业ERP项目成功实施的关键要素【教学重点】ERP系统的实施方法；ERP系统实施过程评价的方法及指标；ERP成功实施的关键要素【教学难点】ERP系统实施规划的任务、原则和方法；ERP成功实施的关键要素三、教学内容及学时分配序号教学内容总学时数其中备注讲授学时实践（验）学时1ERP系统概述6422ERP系统基础知识8623ERP系统的原理8624传统管理模式与ERP系统管理方式8445ERP系统的选择6426ERP系统的实施1248总计482820四、教学方法与教学手段说明课堂教学、实验教学五、考核方式考核类型：考试考核形式：笔试、闭卷六、选用教材及主要参考书C-）选用教材刘秋生.ERP系统原理与实施及其案例分析【M】.南京：东南大学出版社，2009年.房琳琳，王志文，张霞.用友ERP供应链管理系统实验教程【M】.北京：清华大学出版社，2009年.（-）主要参考书罗鸿.《企业资源计划》珈】.北京：电子工业出版社，2005年.孙滨丽.ERP原理与应用珈】.北京：电子工业出版社，2008年.大纲编写人（签字）：系教学主任（审核）：教研室主任（审核）：。

物流管理课程教学大纲

物流管理课程教学大纲

物流管理课程教学大纲一、引言物流管理是现代商业运作中至关重要的一环，它涉及商品的流动，从生产到消费者手中的全过程。

物流管理课程旨在培养学生对物流管理原理、技术和策略的全面了解，以应对日益复杂和竞争激烈的商业环境。

本教学大纲旨在提供课程概述、目标、学习内容和评估方式，以确保学生获得全面而深入的物流管理知识。

二、课程目标1. 理解物流管理的概念和重要性。

2. 掌握物流管理的关键理论和技术。

3. 熟悉物流管理的实践案例和最佳实践。

4. 培养学生解决物流管理问题的能力。

5. 发展学生的团队合作和沟通能力。

三、教学内容本课程包括以下主题：1. 物流管理概述- 物流管理的定义和作用- 物流管理的演变与趋势- 与物流管理相关的常用术语和概念2. 物流战略规划- 物流战略的制定和执行- 物流网络设计与优化- 物流成本控制和效率提升3. 运输与配送管理- 运输模式选择和运输计划制定- 运输流程与环节的管理- 配送中心的设计与运营管理4. 仓储与库存管理- 仓储设备与仓储布局设计- 库存管理与优化- 仓储安全和风险管理5. 采购与供应链管理- 供应链战略与合作伙伴关系管理- 采购决策与供应商管理- 供应链风险管理与逆向物流6. 物流信息系统与技术- 物流信息系统的架构与应用- 自动化与机器人技术在物流管理中的应用- 数据分析与预测在物流管理中的应用四、教学方法1. 理论授课：通过授课方式介绍物流管理的概念、原理和方法。

2. 案例分析：运用真实案例分析物流管理中的问题和解决方案。

3. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，讨论和解决物流管理问题。

4. 实地考察：组织学生进行实地考察，了解物流管理实践中的挑战和机遇。

5. 课堂展示：要求学生进行物流管理项目的设计和展示。

五、评估方式1. 学生平时表现：包括参与度、小组讨论和课堂展示的贡献等。

2. 作业和报告：学生撰写物流管理相关的案例分析报告和论文。

3. 期末考试：考核学生对物流管理知识的掌握程度。

ERP课程设计教学大纲

ERP课程设计教学大纲

《ERP课程设计》教学大纲一、课程名称：ERP课程设计Course Project: ERP二、课程编号：0808053三、学分学时：1学分/ 1周四、使用教材：《ERP-从内部集成起步》（陈启申编著，电子工业出版社）《企业管理教学模拟实习》（软件公司提供）五、课程属性：专业基础课/ 必修六、教学对象：信息管理与信息系统专业本科生七、开课单位：商学院八、先修课程：运营管理、企业资源计划系统（ERP）、计算机应用基础九、教学目标：《企业资源计划系统（ERP）》作为一门新兴的计算机应用科学课程，具有极强的实践性，必须使学生理论联系实际，将所学知识贯通起来，提升学生实际操作的能力。

因此，在《企业资源计划系统（ERP）》课程完成后安排课程设计教学环节，从而让学生有效、深刻地理解课程内容，了解现代企业的整体架构，掌握企业内各部门工作内容、流程和相互关系，进一步认识、掌握企业的管理方法、手段与途经，体会计算机网络开发的理论、方法，亲身感受计算机网络开发、计算机网络管理应用的工作环境，掌握计实用文档算机网络开发方法和有关工具，培养学生一定的自学能力和独立分析问题、解决问题的能力。

包括学会自己分析解决问题的方法，对实践中遇到的问题，能通过独立思考、查阅工具书、参考文献，寻找解决方案。

为学生进入社会、参与管理工作打下良好基础。

十、课程要求：本实验课程要求学生在现代管理平台上，参与营销、技术、采购、设备、生产、质量、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作，以达到：1）强化、融通学生所学的企业管理理论和方法；2）了解、掌握企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系；3）理解企业的供应、销售过程，掌握物流、资金流、信息流的运行程序。

初步掌握ERP系统应用管理的基本方法。

通过执行实验任务，演示最后结果，写出具体执行步骤情况，并提交正式课程实验总结报告打印及电子稿一份。

本课程实验报告内容具体要求为：实验任务的参数配置实验任务的逻辑流程实验任务的执行结果实验过程中出现的问题及相应解决办法个人体会及建议实验设计报告，学生必须独立完成，遵守学术诚信原则。

《ERP供应链管理系统》课程教学大纲

《ERP供应链管理系统》课程教学大纲

《ERP供应链管理系统》课程教学大纲《ERP供应链管理系统》课程教学大纲编号：40061070英文名称：ERP Supply Chain Management适用专业：会计学责任教学单位：会计系总学时：32（其中实验16）学分：2考核形式：考查课程类别：专业课修读方式：必修教学目的：《ERP供应链管理系统》是本科会计学专业的一门必修课程，是在《会计信息化》和《ERP原理与应用》课程基础上，为进一步提高学生ERP理论水平和应用能力而设置的一门专业课。

通过本课程的学习，使学生比较全面地了解和掌握企业供应链管理系统核算的基本内容，基本具备使用ERP 软件从事采购、销售、库存、存货核算和相应期末业务处理的基本技能。

主要教学内容及要求：第一章供应链管理的基本框架和管理理论教学目的与要求：通过本章学习，学生应了解供应链管理的概念、特点；库存管理、采购管理及销售管理的基本知识；理解：供应链管理的理论基础，供应链管理的库存模式、供应链采购管理的决策过程。

掌握：供应链网络结构、供应链管理的管理组件；供应链管理模式下的库存策略、采购策略和销售策略。

教学内容：第一节供应链管理的基本框架一、供应链管理概述二、供应链管理的发展三、供应链管理的概念框架四、供应链管理的理论基础第二节供应链管理理论一、采购理论二、库存理论三、销售理论第二章系统管理与基础设置教学目的与要求：通过本章的学习，应熟悉和掌握系统管理与基础设置的基本理论与实际操作方法。

教学内容：第一节系统管理一、账套管理二、操作员及权限管理第二节基础设置一、基础资料定义二、供应链资料设置第三节相关子系统一、启用系统二、系统初始化第三章采购与付款业务管理教学目的与要求：通过本章学习，学生应了解采购与付款环节的需求和总体结构，熟悉采购与付款环节的流程，掌握采购与付款环节主要业务及特殊业务单据及其处理。

教学内容：第一节总体分析一、需求分析二、流程分析第二节业务管理一、总体结构设计二、业务处理第四章销售与收款业务管理教学目的与要求：通过本章学习，学生应了解销售与收款环节的需求和总体结构，熟悉销售与收款环节的流程，掌握销售与收款环节主要业务及特殊业务单据及其处理。