商务谈判的前期准备案例
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第1篇一、背景近年来,随着我国经济的快速发展,科技产业得到了前所未有的重视。
某科技公司(以下简称“科技公司”)作为一家专注于人工智能领域的高新技术企业,近年来取得了显著的成绩。
然而,为了进一步扩大市场份额,提高企业竞争力,科技公司决定进行一次收购,以实现产业链的上下游整合。
在此过程中,科技公司遇到了一系列法律商务谈判的问题。
二、案情介绍1. 收购对象科技公司拟收购的目标公司为一家从事物联网技术研发和产品生产的企业(以下简称“目标公司”)。
目标公司在我国物联网领域具有较高的知名度和市场份额,但其经营状况不稳定,存在一定的财务风险。
2. 收购原因(1)扩大市场份额:通过收购目标公司,科技公司可以进一步扩大在物联网领域的市场份额,提高企业竞争力。
(2)整合产业链:收购目标公司可以实现产业链上下游的整合,降低采购成本,提高产品竞争力。
(3)技术优势互补:科技公司拥有人工智能技术优势,而目标公司则拥有物联网技术研发和产品生产优势,双方可以实现技术优势互补,推动企业发展。
3. 收购方案科技公司拟以现金收购方式收购目标公司100%的股权。
收购价格为1.5亿元人民币,支付方式为现金分期支付。
4. 法律商务谈判问题(1)股权交割:在股权交割过程中,双方对股权交割时间、交割方式等问题存在分歧。
(2)债权债务处理:目标公司存在一定的债务,双方对债务处理方案存在争议。
(3)员工安置:目标公司员工数量较多,双方对员工安置方案存在分歧。
(4)知识产权归属:目标公司拥有多项知识产权,双方对知识产权归属问题存在争议。
三、谈判过程1. 股权交割在股权交割问题上,双方经过多次协商,最终达成一致意见:股权交割时间为收购协议签订后30个工作日内完成。
股权交割方式为科技公司向目标公司支付收购款,目标公司将其所持有的股权过户至科技公司名下。
2. 债权债务处理针对目标公司存在的债务问题,双方经过协商,达成以下共识:(1)科技公司收购目标公司后,将承担目标公司的债务。
商务谈判流程案例一、商务谈判准备阶段。
1.1 了解对手。
在商务谈判之前啊,得把对手摸个透。
就像打仗之前要知道敌人的底细一样。
这可不是简单的事儿。
你得去调查对方公司的规模、经营状况、市场口碑啥的。
比如说,要是和一家生产电子产品的公司谈判,你就得知道他们最畅销的产品是啥,有没有什么技术专利,最近有没有陷入啥负面新闻。
可不能两眼一抹黑就上谈判桌啊,那不是等着被人坑嘛。
1.2 明确自身目标。
自己心里也得有个谱儿。
咱的底线是啥,理想目标又是啥。
这就好比出门买东西,你心里得有个价位,最多能出多少钱,要是能再便宜点当然更好。
要是自己的目标都不明确,在谈判的时候就容易被对方牵着鼻子走。
二、商务谈判开局阶段。
2.1 营造氛围。
一开场啊,氛围很重要。
得让大家都感觉比较舒服、放松。
这就像两个人初次见面,总不能一上来就剑拔弩张的吧。
可以聊聊天气啊,或者说点行业内的趣事。
我就见过一场谈判,一方代表一上来就讲了个最近行业大会上的小笑话,一下子整个会议室的气氛就轻松起来了。
2.2 开场陈述。
然后就是开场陈述啦。
要简洁明了地说出自己的立场和期望。
这时候可不能啰里吧嗦的,要像射箭一样,一箭中的。
比如说,你可以直接说“我们希望能在产品的价格上有一定的优惠幅度,因为我们的采购量比较大”。
2.3 探测对方意图。
这时候也得试探试探对方的想法。
就像在黑夜里走路,得先拿个手电筒照一照前面的路。
可以问一些开放性的问题,像“您对这次合作的初步想法是怎样的呢?”三、商务谈判磋商阶段。
3.1 讨价还价。
这可是谈判的重头戏啊。
双方就像两个在菜市场买菜的大妈一样,你来我往。
一方说价格太高了,另一方就会说成本在那儿摆着呢。
这时候就得拿出证据来,你说价格高,你得说出为啥高不合理,是市场上有更便宜的同类产品,还是对方的成本计算有水分。
不能光凭嘴说。
我有个朋友在一场设备采购谈判里,就把市场上其他家设备的价格、性能都列出来,说得对方心服口服,最后价格降了不少。
3.2 处理争议。
商务谈判案例商务谈判是商业活动中的重要一环,其目的是在商业交易中达成共识,使双方都能获得自己想要的东西。
下面将介绍一个成功的商务谈判案例,展示如何利用合适的策略在谈判中获得更多利益。
本案例涉及一次两家公司之间的商业协议。
公司A是一家电子产品生产商,想要生产一款新的平板电脑,但是公司A需要一家供应商来提供所需的显示屏。
公司B是一家高品质的显示屏制造商,双方开始进行商务谈判。
1. 筹备阶段在谈判开始前,双方需要做好充分的准备。
首先是确定谈判的目标,并提前做好各项准备工作。
公司A需要确定自己的需求,包括产品规格、定价和配送要求等。
公司B则需要准备好自己的产品信息、制造成本和利润率等数据。
这些准备工作为后续谈判提供了基本信息和数据支持。
2. 谈判过程在谈判过程中,双方采用了合适的策略,成功达成了协议。
以下是谈判的关键过程。
2.1. 建立互信关系在开始谈判前,双方先要透过交流,建立起一种相互尊重和信任的关系。
公司A向公司B展示了其产品的设计方案以及市场前景,表明自己在这一领域的专业能力。
公司B也积极地介绍了自己的产品优势,证明了自己的制造能力和品质保证。
双方互相了解,建立了一种合作伙伴的关系。
2.2. 提出利益需求在提出自己的利益需求时,双方都需要合理且明确地表达自己的期望。
公司A提出了希望得到合理的价格和优质的产品支持,公司B则希望长期保持合作关系并得到稳定的市场。
两方的利益需求相互依存,因此需要合理满足彼此需求。
2.3. 作出妥协双方都需要作出妥协来达成协议。
公司A在定价上提出了一定的折扣,而公司B则表现出对长期合作的憧憬,同意提供更好的顾客支持。
这些妥协都是在双方的利益需求之间达成平衡的结果。
3. 结束阶段在谈判结束后,双方需要对所达成的协议进行书面记录。
要求明确协议的条款和条件,包括价格、配送和合作方式等。
此外,合作期望和质量保证也要在协议中明确。
这些条款和条件对双方都很重要,因此在协议上必须明确。
商务谈判开局技巧案例3篇开局的策略调整通过与对方初步接触洽谈,可获得许多有价值的信息。
因此要据此对原谈判计划作出适当调整,商务谈判开局技巧案例有哪些?下面店铺整理了商务谈判开局技巧案例,供你阅读参考。
商务谈判开局技巧案例01:背景材料:一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。
在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。
当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?(2)这种障碍导致谈判出现了什么局面?(3)应采取那些措施克服这一障碍?(4)从这一案例中,中方谈判人员要吸取什么教训?案例分析1、案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。
2、这种障碍导致对方成员的不悦,不愿意与中方合作3、应该为此向对方成员道歉4、中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好,避免类似与此情况再次发生,正所谓知己知彼才能百战百胜。
商务谈判开局技巧案例02:案例二:背景材料:我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派一高级工程师与美商谈判,为了不负使命,这位高工作了充分地准备工作,他查找了大量有关冶炼组合炉的资料,花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。
谈判开始,美商一开口要价150万美元。
中方工程师列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,终于以80万美元达成协议。
当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,中方仍然不同意,坚持出价100万美元。
美商表示不愿继续谈下去了,把合同往中方工程师面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意,这笔生意就算了,明天我们回国了”,中方工程师闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。
美商真的走了,冶金公司的其他人有些着急,甚至埋怨工程师不该抠得这么紧。
商务谈判的实例(精选16篇)商务谈判的实例篇1日本一家著名的汽车公司在美国刚刚“登陆”时,急需找一家美国代理商来为其销售产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。
当日本汽车公司准备与美国的一家公司就此问题进行谈判时,日本公司的谈判代表路上塞车迟到了。
美国公司的代表抓住这件事紧紧不放,想要以此为手段获取更多的优惠条件。
日本公司的代表发现无路可退,于是站起来说:“我们十分抱歉耽误了你的时间,但是这绝非我们的本意,我们对美国的交通状况了解不足,所以导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了,如果因为这件事怀疑到我们合作的诚意,那么,我们只好结束这次谈判。
我认为,我们所提出的优惠代理条件是不会在美国找不到合作伙伴的。
”日本代表的一席话说得美国代理商哑口无言,美国人也不想失去这次赚钱的机会,于是谈判顺利地进行下去。
案例分析:进攻式开局策略是指通过语言或行为来表达己方强硬的姿态,从而获得对方必要的尊重,并借以制造心理优势,使得谈判顺利地进行下去。
采用进攻式开局策略一定要谨慎,因为,在谈判开局阶段就设法显示自己的实力,使谈判开局就处于剑拔弩张的气氛中,对谈判进一步发展极为不利。
进攻式开局策略通常只在这种情况下使用:发现谈判对手在刻意制造低调气氛,这种气氛对己方的讨价还价十分不利,如果不把这种气氛扭转过来,将损害己方的切身利益。
本案例中,日本谈判代表采取进攻式的开局策略,阻止了美方谋求营造低调气氛的企图。
进攻式开局策略可以扭转不利于己方的低调气氛,使之走向自然气氛或高调气氛。
但是,进攻式开局策略也可能使谈判一开始就陷入僵局。
商务谈判的实例篇2当我与同学产生误会后,回到家里时,心内深知,其实只要能静下心来,好好谈一谈,就完全可以避免这种不愉快。
沟通是一柄剑,它能够斩断人与人之间误会与矛盾的荆棘。
而你要明白,这柄剑上不应该有锈迹,剑的款式也应该适合你去挥舞。
我与父母成长在不同的时代背景之下,思想观念存在着一定的差异,于是,形成了代沟,其实我知道,所谓代沟,不过是现代人之间的沟通出现了一些问题,只要我们心平气和的坐下来说话,相信一定能够将问题解决。
商务谈判案例及技巧商务谈判对于企业合作和发展非常重要。
下面是一个商务谈判案例,并提供一些技巧来帮助您在谈判中取得成功。
假设您的公司是一家食品制造公司,您希望与一家超市连锁店进行合作,将您的产品放置在他们的货架上销售。
以下是谈判案例的步骤:1.准备阶段:在谈判之前,您需要收集与超市连锁店有关的信息。
包括他们的销售数据、目标市场、竞争对手和市场需求。
了解对方公司的背景和需求将帮助您更好地准备谈判策略。
2.确定目标:在开始谈判之前,您需要明确您的目标和谈判的范围。
例如,您希望达成的销售数量和价格、宣传活动和促销等。
3.交流与倾听:在谈判过程中,确保积极参与,与对方公司建立激励性的对话。
倾听对方的需求和要求,并确保您的提议能够满足双方的利益。
通过良好的交流,建立良好的商业伙伴关系。
4.寻求共赢:商务谈判的关键是找到双方都能接受的解决方案。
寻求共赢的方式是将双方的需求和目标结合起来,提供互惠互利的合作方案。
例如,您可以提供独家促销活动或特殊优惠来吸引超市连锁店与您合作。
5.灵活性:在谈判过程中,保持灵活性是非常重要的。
有可能需要在一些问题上做出让步,但也需要确保自己的核心利益不受损害。
通过灵活性和妥协,您可以找到一个达成共识的解决方案。
6.明确协议:确保在谈判过程中达成一致的协议,并将其以书面形式记录下来。
明确协议的条款、销售数量和价格等细节,以避免之后的纠纷和误解。
商务谈判技巧:1.积极倾听并回应:倾听对方的需求和要求,并采取积极回应的方式。
通过理解对方的需求,您可以提供切实可行的解决方案。
2.树立信任和良好的关系:在谈判过程中,建立信任和良好的关系是非常重要的。
通过诚实和坦诚的沟通方式,建立一个互相尊重和信任的商业伙伴关系。
3.掌握信息:在谈判之前,收集尽可能多的信息,包括对方公司的资料、市场信息和竞争情况等。
这将帮助您更好地了解对手,制定更有效的谈判策略。
4.强调双赢:商务谈判的目标是寻求共赢的解决方案。
项目二商务谈判的前期准备【导入案例】厚积薄发——养兵千日,用兵一时80年代我国光冷加工的水平较低,为改变这种状况,国家决定为南京仪表机械厂引进联邦德国劳(LOH)光学机床公司的光学加工设备.南京仪表机械厂的科技情报室马上对劳公司的生产技术进行了情报分析。
在与劳公司谈判时,劳公司提出要对我方转让24种产品技术,我方先前就对劳公司的产品技术进行了研究,从24种产品中挑选出13种产品引进,因为这13种产品技术已经足以构成一条先进完整的生产线.同时我方也根据对国际市场情报的掌握提出了合理的价格。
这样,我国既买到了先进的设备又节约了大量的外汇。
事后劳公司的董事长R·柯鲁格赞叹道:“你们这次商务谈判,不仅使你们节省了钱,而且把我们公司的心脏都掏去了."【引例分析】在平时注意对情报的收集和处理,在谈判中往往能够游刃有余,获得成功。
【案例】我国某厂与美国某公司谈判设备购买生意时,美商报价218万美元,我方不同意,美方降至128万美元,我方仍不同意。
美方诈怒,扬言再降10万美元,118万美元不成交就回国。
我方谈判代表因为掌握了美商交易的历史情报,所以不为美方的威胁所动,坚持再降。
第二天,美商果真回国,我方毫不吃惊。
果然,几天后美方代表又回到中国继续谈判。
我方代表亮出在国外获取的情报——美方在两年前以98万美元将同样设备卖给以匈牙利客商。
情报出示后,美方以物价上涨等理由狡辩了一番后将价格降至合理。
分析:谈判中的价格竞争也是情报竞争,把握对手的精确情报就能在谈判中的价格竞争中取胜。
【案例】掌握环境情报,以静制动,静观其变1987年6月,济南市第一机床厂厂长在美国洛杉矶同美国卡尔曼公司进行推销机床的谈判。
双方在价格问题的协商上陷入了僵持的状态,这是我方获得情报:卡尔曼公司原与台商签订的合同不能实现,因为美国对日、韩、台提高了关税的政策使得台商迟迟不肯发货。
而卡尔曼公司又与自己的客户签订了供货合同,对方要货甚急,卡尔曼公司陷入了被动的境地。
案例1分橙子有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。
这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。
两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。
结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了。
第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。
另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。
从上面的情形,我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却为物尽其用。
这说明,他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。
没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平,结果,双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。
案例2基辛格是谈判的天才吗?福特总统访问日本的时候,曾随意地向导游小姐询问大政奉还是哪一年?导游小姐一时答不上来,随行的基辛格却立即从旁边插嘴:“1967年。
”他怎么能够对一般日本人都不清楚的日本历史这么熟悉?原因非常简单,作为犹太人后裔的基辛格深知事前准备的重要性,所以在访日以前早阅读过有关日本的大量资料,以免学到用时方恨少。
这种认真严谨的态度对我们从事商务谈判不无教益。
基辛格是一位犹太人,他有一句话:“谈判的秘密知道一切,回答一切”。
他对这句话的解释是:谈判的取胜秘诀在于周密的准备。
在基辛格看来,周密的准备不仅要弄清楚问题本身的有关内容,同时,也包括知晓与之相关的种种微妙差异。
为此,要事先调查谈判对手的心里状态和预期目标,以正确地判断出用何种方式才能找到双方对立中的共同点,胸有成竹地步入谈判室,才有成功的基础。
如果事到临头仍在优柔寡断,那么对方必会有机可乘。
另外,一旦坐上谈判桌,必须能够立即回答对方的一切,否则会给别人权限不够或情况不熟的印象。
案例3一致式开局(一)1972年尼克松总统访华,中美双方将要展开一场具有重大历史意义的国际谈判。
项目二商务谈判的前期准备【导入案例】厚积薄发——养兵千日,用兵一时80年代我国光冷加工的水平较低,为改变这种状况,国家决定为南京仪表机械厂引进联邦德国劳(LOH)光学机床公司的光学加工设备。
南京仪表机械厂的科技情报室马上对劳公司的生产技术进行了情报分析。
在与劳公司谈判时,劳公司提出要对我方转让24种产品技术,我方先前就对劳公司的产品技术进行了研究,从24种产品中挑选出13种产品引进,因为这13种产品技术已经足以构成一条先进完整的生产线。
同时我方也根据对国际市场情报的掌握提出了合理的价格。
这样,我国既买到了先进的设备又节约了大量的外汇。
事后劳公司的董事长R·柯鲁格赞叹道:“你们这次商务谈判,不仅使你们节省了钱,而且把我们公司的心脏都掏去了。
”【引例分析】在平时注意对情报的收集和处理,在谈判中往往能够游刃有余,获得成功。
【案例】我国某厂与美国某公司谈判设备购买生意时,美商报价218万美元,我方不同意,美方降至128万美元,我方仍不同意。
美方诈怒,扬言再降10万美元,118万美元不成交就回国。
我方谈判代表因为掌握了美商交易的历史情报,所以不为美方的威胁所动,坚持再降。
第二天,美商果真回国,我方毫不吃惊。
果然,几天后美方代表又回到中国继续谈判。
我方代表亮出在国外获取的情报——美方在两年前以98万美元将同样设备卖给以匈牙利客商。
情报出示后,美方以物价上涨等理由狡辩了一番后将价格降至合理。
分析:谈判中的价格竞争也是情报竞争,把握对手的精确情报就能在谈判中的价格竞争中取胜。
【案例】掌握环境情报,以静制动,静观其变1987年6月,济南市第一机床厂厂长在美国洛杉矶同美国卡尔曼公司进行推销机床的谈判。
双方在价格问题的协商上陷入了僵持的状态,这是我方获得情报:卡尔曼公司原与台商签订的合同不能实现,因为美国对日、韩、台提高了关税的政策使得台商迟迟不肯发货。
而卡尔曼公司又与自己的客户签订了供货合同,对方要货甚急,卡尔曼公司陷入了被动的境地。
我方根据这个情报,在接下来的谈判中沉着应对,卡尔曼公司终于沉不住气,在订货合同上购买了150台中国机床。
分析:在谈判中,不仅要注重自己方面的相关情报,还要重视对手的环境情报,只有知己知彼知势,才能获得胜利。
【案例】获得有用情报,正确认定价值1982年,石家庄市第三印染厂准备与联邦德国卡佛公司以补偿贸易形式进行为期15年的合作生产,规定由外方提供粘合衬布的生产工艺和关键设备。
该工艺包含了大量的专利。
初次谈判的方要求我方支付专利转让费和商标费共240万马克。
我方厂长马上派人对这些专利进行了专利情报调查。
调查发现其中的主要技术——“双点涂料工艺”专利的有效期将于1989年到期失效。
在第二轮的谈判中,我方摆出这个证据,并提出降低转让费的要求,外商只得将转让费降至130马克。
分析:在我国的技术引进中,常常为了一些价值低廉的技术付出巨额的投资,在技术转让的谈判中往往不能据理力争,如果在谈判之前多掌握些合理的情报,也许结果会完全不同。
【案例】巴西一家公司到美国去采购成套设备。
巴西谈判小组成员因为上街购物耽误了时间。
当他们到达谈判地点时,比预定时间晚了45分钟。
美方代表对此极为不满,花了很长时间来指责巴西代表不遵守时间,没有信用,如果老这样下去的话,以后很多工作很难合作,浪费时间就是浪费资源、浪费金钱。
对此巴西代表感到理亏,只好不停地向美方代表道歉。
谈判开始以后似乎还对巴西代表来迟一事耿耿于怀,一时间弄得巴西代表手足无措,说话处处被动。
无心与美方代表讨价还价,对美方提出的许多要求也没有静下心来认真考虑,匆匆忙忙就签订了合同。
等到合同签订以后,巴西代表平静下来,头脑不再发热时才发现自己吃了大亏,上了美方的当,但已经晚了。
分析:这是预谋性很强的一个例子,在一开始的时候对对手的某项错误或礼仪失误严加指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对方让步的目的。
本案例中美国谈判代表成功地使用挑剔式开局策略,迫使巴西谈判代表自觉理亏在来不及认真思考的情况而匆忙签下对美方有利的合同。
【案例】美国西部一名牛仔闯入酒店喝酒,几杯黄汤下肚之后,便开始乱搞,把酒店整得一塌糊涂。
这不不算,到后来,他居然又掏出手枪朝着天花板乱射,甚至对酒店中的客人。
就在大伙儿一筹莫展之际,酒店老板——一个瘦小而温和的好人,突然一步步的走到那牛仔身边,命令他道:“我给你五分钟,限你在五分钟之内离开此地。
”而出乎意料之外的是,这名牛仔真的乖乖收起手枪,握着酒瓶,踏着醉步离开酒店,扬长而去了。
惊魂未定,有人问老板“那名流氓如果不肯走,那你该怎么办?”老板回答:“很简单,再延长期限,多给他一些时间不就好了。
”分析:为了能使谈判的“限期完成”发挥其应有的效果,对于谈判截止前可能发生的一切,谈判者都必须负起责任来,这就是“设限”所应具备的前提条件。
只有在有新的状况发生或理由充足的情况下,才能“延长期限”。
【案例】中海油某公司欲从澳大利亚某研发公司(以下简称C公司)引进“地层测试仪”,双方就该技术交易在2000至2002年期间举行了多次谈判。
地层测试仪是石油勘探开发领域的一项核心技术,掌控在国外少数几个石油巨头公司手中,如斯伦贝谢、哈利伯顿等。
他们对中国实行严格的技术封锁,不出售技术和设备,只提供服务,以此来占领中国广阔的市场,赚取高额垄断利润。
澳大利亚C公司因缺乏后续研究和开发资金,曾在2000年之前主动带着他们独立开发的、处于国际领先水平的该设备来中国寻求合作者,并先后在中国的渤海和南海进行现场作业,效果很好。
中方于2000年初到澳方C公司进行全面考察,对该公司的技术设备很满意,并就技术引进事宜进行正式谈判。
考虑到这项技术的重要性以及公司未来发展的需要,中方谈判的目标是出高价买断该技术。
但C公司坚持只给中方技术使用权,允许中方制造该设备,技术专利仍掌控在自己手中。
他们不同意将公司赖以生存的核心技术卖掉,委身变成中方的海外子公司或研发机构。
双方巨大的原则立场分歧使谈判在一开始就陷入僵局。
中方向C公司表明了立场之后,对谈判进行“冷处理”,回国等待。
迫于资金短缺的巨大压力,C公司无法拖延谈判时间,在2000-2002期间,就交易条件多次找中方磋商,试图打破僵局。
由于种种原因,中澳双方最终没能达成协议,谈判以失败告终。
但中海油科技工作者走出了一条自力更生的技术创新之路。
分析:中澳双方在这一石油技术领域有着很好的合作前景,C公司拥有世界领先的技术,但缺乏资金和市场;中方有广阔的市场,丰裕的资金,但缺核心技术。
虽然双方都极尽努力去化解僵局,但因谈判目标上的巨大差异和利益冲突,双方的谈判无果而终。
在僵持阶段,双方只是重申己方立场和要求,澳方谈技术转让的条件,而中方是“一口价”,即买断技术所有权。
双方从各自的立场观点出发,试图说服和改变对方,而不愿换位思考,站在对手的立场上寻找双赢的解决方案。
双方都立场坚定,既不被对方小恩小惠的让步所打动,也不做出实质性让步,僵局演变为死局。
【案例分析】案例一:在1954年,周总理出席日内瓦会议,准备放映我国新拍摄的戏剧电影《梁山伯与祝英台》招待与会的外国官员和新闻记者。
出于帮助外国观众看懂这部电影的目的,有关人员将剧情介绍与主要唱段用英文写成长达16页的说明书,剧名也相应的改为《梁与祝的悲剧》。
有关人员拿着说明书样本向总理汇报,满以为会受到表扬,不料却受到了批评。
总理认为这样的说明书是“对牛弹琴”。
周总理当场设计了一份请柬,上面只有一句话:“请您欣赏一部彩色歌剧影片《中国的罗密欧与朱丽叶》。
”收到这份请柬的外国官员和记者兴趣大增,纷纷应邀出席,电影招待会取得了成功。
问题:1、说明书表达的信息有何不妥?2、总理设计的请柬为何能调动大家的兴趣?案例二:美国有位谈判专家想在家中建个游泳池,建筑设计要求非常简单:长30英尺,宽15英尺,有温水过滤设备,并且在6月1日前做好。
谈判专家对游泳池的造价及建筑质量等方面是个外行,但这难不倒他。
在极短的时间内,他不仅使自己从外行变成了内行,而且还找到了质量好价钱便宜的建造者。
谈判专家先在报纸上登了个想要建造游泳池的广告,具体写明了建造要求,结果有A、B、C三位承包商来投标,他们都递交了承包的标单,里面有各分项工程所需的器材、费用及工程总费用。
谈判专家仔细地看了这三张标单,发现所提供的温水设备、过滤网、抽水设备、设计和付钱条件都不一样,总费用也有差距。
接下来的事情是约这三位承包商来他家里商谈,第一个约定早上9点钟,第二约定9点15分,第三个则约在9点30分。
第二天三位承包商如约而来,他们都没有得到主人的马上接见,只得坐在客厅里彼此交谈着等候。
10点钟的时候,主人出来请第一个承包商A先生进到书房去商谈。
A先生一进门就宣称他的游泳池一向是造得最好的,好游泳池的设计标准和建造要求他都符合,顺便还告诉主人B先生通常使用陈旧的过滤网,而C先生曾经丢下许多未完成的工程,并且他现在正处于破产的边缘。
接着又换了B先生进行商谈,从他那里又了解到其他人所提供的水管都是塑胶管,他所提供的才是真正的铜管。
C先生告诉主人的是,其他人所使用的过滤网都是品质低劣的,并且往往不能彻底做完,拿到钱之后就不管了,而他则是绝对做到保质保量。
谈判专家通过静静的倾听和旁敲侧击的提问,基本上弄清楚了游泳池的建筑设计要求及三位承包商的基本情况,发现C先生的价格最低,而B先生的建筑设计质量最好。
最后他选中了B先生来建造游泳池,而只给C先生提供的价钱。
经过一番讨价还价之后,谈判终于达成了一致。
问题:1、分析本次谈判中信息准备的特点。
2、分析本次谈判中所运用谈判策略的特点。
案例三:苏州某公司听说南非是一个诱人的市场,希望自己的产品打入南非市场。
为了摸清合作伙伴的情况,公司决定组团到南非进行实地考察。
到达南非后对方立即安排他们与公司的总经理会面,地点在一个富丽堂皇的大饭店里。
总经理的下属举止得体,总经理派头十足,谈话时充满激情。
他侃侃而谈公司的情况、经营方略以及未来的发展。
所有的这些深深打动了考察团,他们深信这是一个财力雄厚、可靠的合作伙伴,回国后马上发去了100多万美元的货物,然而,该批货物再也没有了音信。
公司再派人前去调查,才发现掉进了一个精心设计的圈套里。
那位总经理原来是当地的一个演员,陈设精良的接待室是临时租来的房间,而公司已宣告破产。
问题:从该案例的商务活动中,你认为谈判人员在谈判之前应该做好哪些工作?案例四:一位美国商界代表被公司派往东京进行一次为期不长的谈判,这个期限自然是保密的。
当他走下飞机时,已有两位日本代表在等候他了,并帮助他顺利地通过海关,引导他坐进一辆豪华舒适的礼车。
对这一切,他十分感动。
在车上,日本代表一再表示,谈判期间将会对客人的生活尽力照顾。
紧接着问到:“您回去的时间确定了吗?”不等对方回答,接着又说:“如果确定了,我们好为您预订回程的机票,也好为您准备送行的车子。