无锡市城市供水管理办法

无锡市人大常委会关于加强无锡贡湖供水水源保护的决定文章属性•【制定机关】无锡市人大及其常委会•【公布日期】2001.09.21•【字号】•【施行日期】2001.09.21•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文无锡市人民代表大会常务委员会关于加强无锡贡湖供水水源保护的决定（2001年9月21日市十二届人大常委会第三十次会议通过）无锡贡湖水源(以下简称贡湖水源)是无锡市近年来重点开发的最重要的城市供水水源，不仅地理位置条件好，水质等级相对较高，而且后期开发价值大。

目前其原水供给量在全市自来水生产中占有绝对优势。

依法加强贡湖水源保护和管理，对改善城市生态环境，促进国民经济持续、快速、健康发展，保障人体健康，提高人民生活质量具有重大意义。

近年来，市人民政府在发展城市供水事业，扩大供水能力，保护供水资源，提高供水质量等方面做了不少工作，取得了明显成效。

但总体上看，贡湖水源因受生产、生活活动影响而逐步受到污染的趋势还没有得到根本遏制，水源地的水环境保护面临的形势依然严峻，必须引起各级政府和有关部门的高度重视。

为加大贡湖水源保护力度，防治水源污染，根据《中华人民共和国水污染防治法》、《江苏省城镇供水资源管理条例》、《江苏省太湖水污染防治条例》等法律法规，特作如下决定：一、市人民政府要切实加强对贡湖水源保护工作的领导，把水源保护列入政府工作的重要议事日程，认真研究，明确水源保护职能部门及其职责，严格实行目标考核制。

要根据国务院关于治理太湖水环境污染的总体目标和我市国民经济、社会发展“十五”规划要求，抓紧制定贡湖水源保护的长期规划和近期综合整治年度工作计划，采取扎实、有效措施，加大水源保护力度，坚决控制水源水质污染，力争在近三年内使贡湖的水环境得到改善。

二、建立与保护工作相适应的组织机构，成立无锡市贡湖水源保护领导小组，统一负责贡湖水源保护工作的组织领导、监督检查、指挥协调工作。

无锡市政府办公室关于实施生活饮用水卫生标准的通知文章属性•【制定机关】无锡市人民政府•【公布日期】2008.01.03•【字号】锡政办发[2008]1号•【施行日期】2008.01.03•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市建设正文无锡市政府办公室关于实施生活饮用水卫生标准的通知（锡政办发〔2008〕1号）各市（县）和各区人民政府，市各委、办、局，市各直属单位：国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）（以下简称《标准》）已于2007年7月1日正式施行。

根据《省政府办公厅转发省卫生厅省建设厅关于实施生活饮用水卫生标准若干意见的通知》（苏政办发[2007]131号）精神，现就我市做好《标准》实施工作有关事项通知如下：一、明确《标准》指标实施期限根据省政府明确的实施时间，市政府决定自2008年7月1日起全面执行国家《标准》，各市（县）、区统一按《标准》实施水质检测，各地生活饮用水必须全面达到《标准》规定的106项水质指标，确保市民饮水健康安全。

二、确定非常规指标实施项目《标准》规定的106项水质指标中共有非常规指标64项。

市卫生、市政公用等行业主管部门要根据我市实际情况，抓紧研究确定本地水质非常规指标实施项目，并拟定日常检测、监测计划，经市政府同意后报省卫生厅、建设厅备案。

三、切实加强饮用水水源保护各地、各部门要坚决贯彻落实市委、市政府治理太湖保护水源“6699”行动和环保优先“八大”行动的要求，以整治水环境、保护水资源、重建水生态、保证水安全为目标，严格执行《无锡市饮用水水源保护办法》，坚持污染防治与生态保护并重，积极开展以水环境整治为重点的城乡环境综合整治，落实饮用水水源保护相关措施，并按照“居安思危、防患未然、全监测、早预警”的原则，建立水质和生态环境监测预警机制，确保饮用水水源质量。

四、大力加强供水安全管理各级政府及有关部门要把安全供水作为保障和改善民生的重要工作，放在突出位置切实抓紧抓好。

关于进一步加强我市计划用水和节约用水管理工作的通知市各计划用水单位：为进一步加强我市计划用水、节约用水管理工作,促进科学用水、合理用水，实现城市可持续发展，建设节水型城市，依据《中华人民共和国水法》和《无锡市城市节约用水管理办法》有关规定，结合我市实际情况，经研究决定，对市各计划用水单位实行用水计划管理，实行月计划、季考核、超计划用水加价制度。

特制定《无锡市城市计划用水与定额管理制度》、《无锡市城市超计划用水加价收费工作制度》、《无锡市城市用水计划审批公开办事程序》《用水计划许可事项办理流程图》、《无锡市城市节水管理（计划用水管理）程序图》。

现印发给你们，请遵照执行。

附件一：《无锡市城市计划用水与定额管理制度》附件二：《无锡市城市超计划用水加价收费工作制度》附件三：《无锡市城市用水计划审批公开办事程序》《用水计划许可事项办理流程图》附件四：《无锡市城市节水管理（计划用水管理）程序图》无锡市市政公用事业局二〇〇六年十一月一日附件一无锡市城市计划用水与定额管理制度为加强城市节约用水管理，实行计划用水、节约用水、合理使用城镇供水资源,根据国家《城市用水定额管理办法》、《江苏省水资源管理条例》和《无锡市城市节约用水管理办法》等法规、规定，结合本市实际情况，特制订计划用水与定额管理制度如下：一、企业取水量是从各种水源（公共供水、地表水、地下水和其他水产品）被第一次利用提取的水量。

取水定额是针对取水核算单位，以产品（服务或消费）的单位产量为核算单元的合理取水的标准取水量，是国家考核地区、行业水资源利用效益评价节水水平和政府评价企业合理用水和节约用水技术的重要指标。

二、企业用水量包含取水量和重复利用水量之和。

企业用水量包括主要生产用水、辅助生产用水和附属生产用水。

重复利用水量是指企业内部循环利用的水量和回收再利用的水量。

三、市市政公用事业局根据国家和省有关标准和技术原则，结合本市生产、生活用水实际，会同有关部门制定本市居民生活用水定额、行业综合用水定额和单项用水定额。

城市供水管理规章制度第一章总则第一条根据国家关于城市供水管理的法律法规，为保障城市居民生活用水安全，维护城市供水设施和管网的正常运行，制定本规章制度。

第二条本规章适用于所有城市的供水管理工作，包括城市供水公司、供水局及相关政府部门在城市供水管理中的各项活动。

第三条城市供水管理应遵循公平、公正、高效的原则，优先保障居民的生活用水需求，提高供水设施的运行效率和水质水量。

第四条城市供水管理应加强与环境保护、节水减排等相关工作的协调，促进城市供水与环境可持续发展的统筹规划。

第二章供水设施建设和管理第五条城市供水管理部门要建立健全城市供水设施建设规划，合理布局供水管网，确保供水设施的覆盖范围和供水能力满足城市居民的需求。

第六条城市供水管理部门要加强对供水设施建设项目的审查和监督，确保建设工程符合国家相关标准和规定。

第七条城市供水管理部门要定期检查和维护供水设施，保障设施的正常运行和安全使用。

第八条城市供水管理部门要建立并完善供水设施的档案管理制度，记录设施的建设、维护和运行情况，实现信息共享和数据共享。

第九条城市供水管理部门要建立健全应急预案，做好供水设施事故和灾害的应急处理工作，确保供水设施的安全性和稳定性。

第三章水质监测和调控第十条城市供水管理部门要建立全面的水质监测网络，定期对供水水质进行监测和检测，确保供水水质符合国家相关标准和要求。

第十一条城市供水管理部门要健全水质调控机制，及时调整和控制供水水质，预防水质问题对居民健康的影响。

第十二条城市供水管理部门要加强监测水源地和水库水质，确保供水水源的安全和卫生。

第十三条城市供水管理部门要规范供水水质检测机构的行为，保障检测数据的真实性和准确性。

第四章节水和用水管理第十四条城市供水管理部门要加强用水管理工作，推广节水技术，提高居民节约用水的意识。

第十五条城市供水管理部门要建立用水管理制度，鼓励居民合理用水，避免浪费。

第十六条城市供水管理部门要加强用水定额管理，对浪费用水的个人或单位进行处罚。

江苏省城镇供水资源管理条例(1997年修正)文章属性•【制定机关】江苏省人大及其常委会•【公布日期】1997.07.31•【字号】•【施行日期】1989.10.25•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】失效•【主题分类】水资源正文江苏省城镇供水资源管理条例（1989年10月25日江苏省第七届人民代表大会常务委员会第十一次会议通过根据1995年12月15日江苏省第八届人民代表大会常务委员会第十八次会议《关于修改〈江苏省城镇供水资源管理条例〉的决定》第一次修正根据1997年7月31日江苏省第八届人民代表大会常务委员会第二十九次会议《关于修改〈江苏省城镇供水资源管理条例〉的决定》第二次修正）第一章总则第一条为了保护和合理利用城镇供水资源，改善和提高供水水质，满足人民生活和生产建设需要，保障人体健康，促进经济发展，根据《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国水污染防治法》等法律和有关法规，结合本省具体情况，制定本条例。

第二条本条例适用于本省行政区域内的城市、县城、建制镇和工矿区范围（以下统称城镇）的地表供水水源保护、地下水资源开发利用和保护，以及公共设施供水和自建设施供水的用水管理。

第三条城镇供水资源是水资源的一部分。

根据国家对水资源实行统一管理与分级、分部门管理相结合的制度的规定，各级人民政府城市建设行政主管部门（简称城建部门）负责城镇供水，城市节约用水，城市规划区地下水的开发利用、保护和管理，以及地表供水水源的保护工作。

其主要职责是：贯彻执行国家有关的法律、法规和方针、政策；编制城镇范围内供水资源管理的有关专业规划，报同级人民政府批准后组织实施；负责城镇供水资源管理的日常工作和城镇供水设施的建设工作。

其他有关部门按同级人民政府规定的职责范围，各负其责。

第四条城镇所有单位和个人都必须遵守本条例，有义务保护城镇供水资源，有权对污染水体和其它损害供水资源的行为进行监督。

第二章地表供水水源的保护第五条城镇地表供水水源地必须设置一级保护区、二级保护区和准保护区，并设置明显的标志。

无锡市人民政府办公室关于印发无锡市太湖枯水期间保障供水安全工作方案的通知文章属性•【制定机关】无锡市人民政府•【公布日期】2009.02.13•【字号】锡政办发[2009]47号•【施行日期】2009.02.13•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】国家安全正文无锡市人民政府办公室关于印发无锡市太湖枯水期间保障供水安全工作方案的通知（锡政办发〔2009〕47号）各市（县）和各区人民政府，市有关部门（单位）：《无锡市太湖枯水期间保障供水安全工作方案》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻落实。

二○○九年二月十三日无锡市太湖枯水期间保障供水安全工作方案每年枯水期间（11月至次年3月），由于干旱少雨，太湖水位偏低，水体容量减少，水体中污染物浓度也会随之上升，极有可能影响水源地水质甚至影响我市供水安全。

为改善梅梁湖、贡湖水源地水质，提前预警预测水质变化，为及时调整自来水制水工艺赢得时间，确保我市供水安全，特制定如下保障供水安全工作方案。

一、工作目标明确要求，落实责任，全市各地区、各部门通力配合，采取切实有效措施，确保贡湖水源地水质达标和我市供水安全。

二、工作措施（一）强化自来水制水工艺，确保自来水水质达标1．在自来水制水环节上保持最高警戒，根据水源地水质波动情况，制定相应应急制水方案，及时调整和优化自来水制水工艺，确保出厂自来水水质合格。

2．合理调度各水源地取水量和各制水厂制水量，最大限度取用优质原水制水，最大限度减少风险。

同时，根据梅梁湖水质情况，在技术许可范围内加大堰桥水厂、锡东水厂制水负荷，减少中桥水厂制水负荷。

3．加快长江、太湖供水联网工程建设，确保2009年6月30日前贯通并启用供水主干网，优化长江供水管网，扩大长江水源供水范围。

4．研究活性炭的投加方式，寻找最佳投加点。

5．在确保水质达标的前提下，研究减少加氯的可能性，优化消毒工艺，探索采用臭氧对自来水进行消毒的工艺。

无锡市城市供水管理办法江苏省无锡市人民政府无锡市城市供水管理办法无锡市人民政府令第35号第一章总则第一条为加强本市城市供水管理，发展城市供水事业，保障城市用水，根据国务院（城市供水条例）及有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条本办法所称城市供水，是指城市公共供水和自建设施供水。

本办法所称城市公共供水，是指城市公共供水和自建设施供水。

本办法所称自建设施供水，是指城市的用水单位以其自行建设的供水设施主要向本单位的生活、生产和其他各项建设提供用水。

本办法所称城市供水设施，是指城市供水专用的水厂。

取水口、构筑物、泵站、输配水管网、闸门及闸门井。

计量仪表、消火栓、护管涵洞、测试点、公用配水龙头等与供水有关的设施。

第三条在本行政区域内从事城市供水和使用城市供水的单位和个人，必须遵守本办法。

第四条本市供水工作实行开发供水和计划用水、节约用水相结合，保障供水和保证水质相结合的原则。

第五条城市供水事业应当纳入国家经济和社会发展计划。

鼓励进行城市供水科学技术研究，推行先进技术和科学管理方法，提高城市供水的现代化水平。

第六亲市市政公用事业局是本市城市供水的行政主管部门。

市（县）人民政府确定的城市供水行政主管部门主管本行政区域内的城市供水工作。

市、市（县）自来水公司是本市公共供水企业，负责本市公共供水的生产和经营管理。

市、市（县）有关行政管理部门应当按各自职责，协同实施本办法。

第二章城市供水水源和供水工程建设第七条城市供水水源开发利用规划由市人民政府组织计委、建委、规划、市政公用、环保、水利、地质矿产等部门共同编制。

第八条编制城市供水水源开发利用规划，应当依据城市总体规划，从本市发展的需要出发，与水资源统筹规划和水长期供求计划相协调；优先利用地表水，严格控制开采地下水；优先保证城市生活用水，统筹兼顾其他用水。

第九条城市供水水源保护区的划定及其维护，必须执行省、市有关规定，确保饮用水水源符合国家规定的标准。

第十条城市供水工程的建设，应当按照供水发展规划及年度建设计划进行。

无锡市人民代表大会常务委员会关于修改《无锡市供水条例》的决定文章属性•【制定机关】无锡市人大及其常委会•【公布日期】2021.10.09•【字号】无锡市第十六届人民代表大会常务委员会公告第39号•【施行日期】2022.01.01•【效力等级】较大的市地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】立法工作正文无锡市第十六届人民代表大会常务委员会公告第39号《无锡市人民代表大会常务委员会关于修改〈无锡市供水条例〉的决定》已由无锡市第十六届人民代表大会常务委员会第四十一次会议于2021年8月26日通过，经江苏省第十三届人民代表大会常务委员会第二十五次会议于2021年9月29日批准，现予公布，自2022年1月1日起施行。

无锡市人民代表大会常务委员会2021年10月9日无锡市人民代表大会常务委员会关于修改《无锡市供水条例》的决定（2021年8月26日无锡市第十六届人民代表大会常务委员会第四十一次会议通过2021年9月29日江苏省第十三届人民代表大会常务委员会第二十五次会议批准）无锡市第十六届人民代表大会常务委员会第四十一次会议决定对《无锡市供水条例》作如下修改：一、将第四条中的“市、县级市人民政府”修改为“市、县级市、区人民政府”。

增加一款，作为第二款：“镇人民政府、街道办事处按照职责做好辖区内供水的组织、协调工作。

”二、将第五条修改为：“市、县级市、区人民政府确定的供水行政主管部门负责本行政区域内供水和节约用水的监督管理工作。

县级市、区供水行政主管部门业务上接受市供水行政主管部门的指导。

“市、县级市、区供水行政主管部门所属的供水管理机构，具体负责本行政区域内供水和节约用水的日常监督管理工作。

“发展改革、水利、生态环境、卫生健康、自然资源规划、住房城乡建设、市场监管、公安、交通运输、财政、农业农村、应急管理等有关部门应当按照各自职责，做好相关管理工作。

”三、将第六条中的“市、县级市人民政府”修改为“市、县级市、区人民政府”。

无锡市排水管理条例（2020年修正）正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 无锡市第十六届人民代表大会常务委员会公告第24号《无锡市人民代表大会常务委员会关于修改〈无锡市排水管理条例〉的决定》已由无锡市第十六届人民代表大会常务委员会第三十次会议于2020年7月1日通过，经江苏省第十三届人民代表大会常务委员会第十七次会议于2020年7月31日批准，现予公布，自公布之日起施行。

无锡市人民代表大会常务委员会2020年8月11日无锡市排水管理条例（2009年10月29日无锡市第十四届人民代表大会常务委员会第十四次会议通过2009年11月23日江苏省第十一届人民代表大会常务委员会第十二次会议批准根据2018年8月29日无锡市第十六届人民代表大会常务委员会第十二次会议通过，2018年9月21日江苏省第十三届人民代表大会常务委员会第五次会议批准的《关于修改〈无锡市排水管理条例〉等三件地方性法规的决定》第一次修正根据2020年7月1日无锡市第十六届人民代表大会常务委员会第三十次会议通过，2020年7月31日江苏省第十三届人民代表大会常务委员会第十七次会议批准的《关于修改〈无锡市排水管理条例〉的决定》第二次修正）目录第一章总则第二章规划与建设第三章排水管理第四章排水设施运行维护管理第五章法律责任第六章附则第一章总则第一条为了加强排水管理，确保排水设施完好和正常运行，保护和改善水环境，促进经济和社会发展，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本条例适用于本市行政区域内的排水及相关的规划、建设、运行、维护和管理等活动，但农业生产排水和水利排灌除外。

江苏省建设厅关于印发《江苏省城市供水水质督察管理办法》的通知文章属性•【制定机关】江苏省建设厅•【公布日期】2006.02.24•【字号】苏建城[2006]63号•【施行日期】2006.04.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市建设正文江苏省建设厅关于印发《江苏省城市供水水质督察管理办法》的通知(苏建城[2006]63号2006年2月24日)各市建设局(建委)，市政公用局：为加强城市供水水质督察管理，保障城市供水水质安全，根据《城市供水水质管理规定》(建设部67号令)有关要求，我厅制定了《江苏省城市供水水质督察管理办法》，现印发给你们，请遵照执行。

江苏省城市供水水质督察管理办法第一条为加强我省城市供水水质管理，保障供水安全，根据建设部《城市供水水质管理规定》、《城市供水水质标准》(CJ／T206－2005)和《关于加强城市供水水质督察工作的通知》要求，制定本办法。

第二条在本省行政区域内从事城市供水水质管理的单位和个人以及城市供水企业必须遵守本办法。

第三条省建设厅负责全省城市供水水质管理工作，负责城市供水水质督察制度的制定、实施与监督；对重大水质事件进行调查、取证、分析和评估；负责全省城市供水水质督察公报和相关水质报告的制定和发布。

设区的市供水主管部门负责本行政区域内城市供水水质管理工作，并根据省建设厅制定的水质督察制度，实施本行政区内水质督察工作；配合对重大水质事件进行调查、取证、分析和评估；负责本行政区内城市供水水质督察公报和相关水质报告的制定和发布。

第四条省建设厅城市建设与管理处具体负责城市供水水质的督察工作，其主要工作职责是：(一)负责制定水质督察工作计划，编制实施方案与技术规程；(二)对地方执行供水水质督察计划的情况实施监督；(三)对地方开展水质督察工作给予指导；(四)对重大供水水质突发事件进行调查和处理；(五)对供水企业执行国家标准、规范、规程的情况进行监督；(六)对全省水质监测结果进行分析和建议，针对水质监测中出现的水质问题，提出改进工艺意见；(七)编制全省城市供水水质督察公报及相关水质报告。

无锡市政府办公室关于印发无锡市市区新建居民住宅二次供水设施管理意见的通知文章属性•【制定机关】无锡市人民政府办公室•【公布日期】2016.08.25•【字号】锡政办发〔2016〕139号•【施行日期】2016.09.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】基本建设正文市政府办公室关于印发无锡市市区新建居民住宅二次供水设施管理意见的通知锡政办发〔2016〕139号各市（县）、区人民政府，市各委办局，市各直属单位：《无锡市市区新建居民住宅二次供水设施管理意见》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。

无锡市人民政府办公室2016年8月25日无锡市市区新建居民住宅二次供水设施管理意见为进一步规范我市市区新建居民住宅二次供水设施的建设、运行、维护和管理，切实改善二次供水水质，保障人民身体健康，根据国务院《城市供水条例》、《江苏省城乡供水管理条例》、《无锡市供水条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》以及《住房城乡建设部国家发展改革委公安部国家卫生计生委关于加强和改进城镇居民二次供水设施建设与管理确保水质安全的通知》（建城〔 2015 〕31 号文）等有关规定，结合本市实际，制定本意见。

一、本意见适用于本市市区内的新建居民住宅二次供水设施的建设、运行、维护和管理。

二、本意见所称二次供水是指对超过城乡供水管网正常服务压力要求的建筑物，在入户前再次通过储存、加压等设施向用户提供用水的方式。

本意见所称二次供水设施是指为二次供水设置的泵房、水箱（池）、水泵、阀门、电控装置、消毒设备、压力水容器、供水管道、检测检验系统、安防系统等设施。

三、市供水行政主管部门负责对居民住宅二次供水设施建设过程进行监管。

市卫生计生行政主管部门负责居民住宅二次供水卫生监督管理工作。

四、新建居民住宅二次供水设施由供水企业实行统建统管。

居民住宅的建设单位应当根据新建居民住宅供水管网及二次供水设施建设和运行维护管理收费标准，向供水企业缴纳供水管网及二次供水设施建设费和运行维护费。

城市供水公司管理制度一、总则为规范城市供水公司的管理行为，提高运营效率，保障市民正常用水权益，特制定本管理制度。

二、公司组织架构1. 公司设立董事会，负责制定公司整体战略和发展规划，监督公司管理层运营情况；2. 设立总经理办公室，负责公司日常运营管理；3. 设立人力资源部、财务部、技术部、市场部、客户服务部等部门，分工明确，各司其职。

三、公司管理规范1. 公司坚持以市场为导向，建立健全市场竞争机制，提高服务水平和竞争力；2. 公司落实上下级责任制，建立绩效考核机制，激励员工工作积极性和创造力；3. 公司加强内部管理，建立完善的内部控制机制，预防和纠正各类风险；4. 公司注重信息化建设，提高管理效率，及时了解市场情况和客户需求。

四、供水管理规定1. 公司按照国家和地方相关法规，确保供水水质安全，保障市民用水权益；2. 公司加强设备设施维护和管理，确保供水设施设备正常运转；3. 公司提倡节水理念，鼓励市民合理使用水资源，减少浪费；4. 公司建立健全供水质量监测体系，及时发现和解决供水问题。

五、客户服务规范1. 公司建立客户服务中心，提供24小时服务，方便市民投诉和咨询；2. 公司建立客户投诉反馈机制，及时回应客户投诉，解决客户问题；3. 公司加强客户关系管理，定期开展客户满意度调查，改进服务质量。

六、财务管理规定1. 公司建立健全财务管理制度，规范资金使用和监管；2. 公司定期进行财务审计，确保财务数据真实准确；3. 公司加强成本控制，提高经营效益，降低运营成本。

七、人力资源管理规定1. 公司制定员工考核制度，完善岗位绩效评定，鼓励员工个人发展；2. 公司加强员工培训和学习，提高员工专业素质和服务水平；3. 公司注重员工福利保障，建立健全员工福利体系，促进员工融入公司文化。

八、安全管理规定1. 公司建立健全安全管理制度，确保供水设施设备安全；2. 公司加强安全教育和培训，提高员工安全意识和应急反应能力；3. 公司定期进行安全检查，发现隐患及时整改，确保供水安全稳定。

城市供水管理条例第一章总则第一条为规范城市供水管理，保障人民群众健康和城市经济社会可持续发展，制定本条例。

第二条城市供水应当坚持公益性、市场化、社会化的原则，加强水资源保护和节约利用，建立健全供水保障体系，完善供水服务体系，提高供水服务水平。

第三条城市供水工作，应当遵循科学规划、合理布局、优先发展、综合利用的原则。

第四条城市供水应当推进质量监督和安全防护工作，加强供水监测和应急处理，确保供水安全和供水质量达到国家和地方标准。

第五条政府应当加大对城市供水的支持和投入，推进城市供水改革，建立健全城市供水法制、管理和监督制度，落实政府和社会责任。

第二章组织管理第六条市级以上人民政府应当建立健全城市供水主管部门，负责城市供水的规划、管理、监督和服务等工作。

第七条城市供水主管部门应当按照国家和地方有关规定，制定城市供水规划，综合考虑市场需求、水资源保护和节约利用等因素，确定供水总量和供水区域划分。

第八条城市供水主管部门应当按照国家和地方有关标准，制定城市供水质量控制和安全防护标准，加强供水监测和应急处理工作。

第九条城市供水主管部门应当加强对供水企业的管理和监督，推进供水企业的市场化和社会化改革，建立健全供水企业的质量监督、安全防护和服务体系。

第十条城市供水主管部门应当加强与相关部门的协调配合，推进城市供水与城市规划、土地利用、环境保护等工作的协调发展。

第三章供水服务第十一条供水企业应当加强供水服务，提高供水质量和服务水平，满足市场需求和人民群众的基本生活和生产用水需求。

第十二条供水企业应当公开供水服务方式、价格、质量等信息，提高信息公开度和服务透明度，维护市场公平竞争。

第十三条供水企业应当加强用户管理和服务，推进预收费和计量计价等市场化服务方式，保证供水收费合理并及时提供服务。

第十四条供水企业应当加强技术服务和技术支持，及时为用户提供技术咨询和服务，解决用户的技术难题和实际问题。

第十五条供水企业应当加强社会责任和公益事业的投入，积极参与灾害救助和慈善捐助等公益活动。

无锡市人民政府办公室关于转发市市政公用事业局无锡市创建国家节水型城市的实施意见的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 无锡市人民政府办公室关于转发市市政公用事业局无锡市创建国家节水型城市的实施意见的通知各市（县）和各区人民政府，市各委、办、局，市各直属单位：经市政府同意，现将市市政公用事业局《无锡市创建国家节水型城市的实施意见》转发给你们，请结合实际，认真组织实施，确保创建活动扎实推进、取得实效。

无锡市人民政府办公室二O0六年六月十六日无锡市创建国家节水型城市的实施意见（无锡市市政公用事业局）为贯彻落实科学发展观，进一步增强全社会节约用水意识，更加有效地开发、利用和保护我市水资源，提高水的利用效率，减轻水污染压力，完善科学用水体系和节约用水管理体系，促进我市经济社会的可持续发展，根据《中华人民共和国水法》、国家建设部和发改委《关于全面开展创建节水型城市活动的通知》、建设部《节水型城市考核标准》（修订）的精神，市政府决定开展创建国家节水型城市活动。

现结合我市实际，提出如下实施意见：一、指导思想创建国家节水型城市要以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以国家《节水型城市考核标准》为依据，认真贯彻落实“节水优先、治污为本、多渠道开源”的方针。

以节约水资源和保护水环境为重点，着力理顺体制机制，加强法规制度建设，强化管理，加大投入，大力推广应用先进技术，努力形成节水型城市建设的长效机制。

坚持全民参与和强化部门职能相结合，形成齐抓共管的工作合力，形成全社会同创共建国家节水型城市的工作局面，全面落实各有关责任部门的创建责任，确保今年创建工作的完成。

城市供水管理办法城市供水管理办法第一章总则第一条为了规范城市供水管理，提高供水质量，保障居民生活用水安全和环境健康，根据相关法律法规，制定本办法。

第二条本办法适合于城市供水管理相关部门、供水企业以及等单位和个人。

第三条城市供水管理应遵循以下原则：1. 公平公正原则：供水应保证公众的平等权益，不得存在任何歧视行为；2. 安全稳定原则：供水应确保供水设施安全可靠，供水水质稳定；3. 环境友好原则：供水应注重环境保护，减少对自然环境的影响；4. 经济节约原则：供水应合理利用资源，控制成本，实现可持续发展。

第二章供水设施建设第四条城市供水设施应当按照国家有关标准和规范进行建设、维护和管理，保证供水设施的安全可靠，并及时进行维修和更新。

第五条市级供水管理部门应加强对供水设施建设的监督和管理，组织专业人员对供水设施进行定期检查和评估。

第六条供水企业应建立健全供水设施的维护管理制度，加强设施的定期检修和保养，确保供水正常运行。

第三章水资源管理第七条市级供水管理部门应制定水资源开辟利用规划，合理规划和配置供水资源，确保城市供水的持续稳定。

第八条供水企业应按照国家有关规定，加强对水资源的管理，采取措施节约用水，防止对水资源的浪费和污染。

第九条应合理用水，不得滥用水资源，遵守供水企业的用水管理规定。

第四章供水质量管理第十条供水企业应按照国家有关标准和规范，保证供水水质符合卫生标准，提供安全、清洁的饮用水。

第十一条供水企业应定期对供水水质进行检测，确保供水水质符合相关标准。

第十二条应正确使用自来水，不得私接私拉水源，遵守用水卫生管理规定。

第五章权益保障第十三条供水企业应依法签订供水合同，明确供水服务内容、水价、计费方式等。

第十四条供水企业应确保供水的连续性和稳定性，防止供水中断，保障的正常用水。

第十五条在使用过程中，如发现供水设施存在故障或者供水水质异常，有权向供水企业投诉，并要求供水企业及时处理。

第六章法律责任第十六条对于违反本办法的行为，市级供水管理部门有权依法进行处罚，要求违法者即将整改，并承担相应的法律责任。

无锡市城市排水管理条例正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 无锡市人民代表大会常务委员会公告《无锡市城市排水管理条例》已由无锡市第十二届人民代表大会常务委员会第十一次会议于1999年7月28日通过，并经江苏省第九届人民代表大会常务委员会第十一次会议于1999年8月20日批准，现予公布，自1999年10月1日起施行。

无锡市人民代表大会常务委员会一九九九年八月二十七日无锡市城市排水管理条例（1999年7月28日无锡市第十二届人民代表大会常务委员会第十一次会议制定1999年8月20日江苏省第九届人民代表大会常务委员会第十一次会议批准）第一章总则第一条为加强城市排水管理，确保排水设施完好和正常运行，改善水环境，促进经济和社会发展，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本条例适用于本市城市规划区内的城市排水的规划、建设、管理和城市排水设施的养护、使用、保护。

第三条本条例所称城市排水是指对排入城市排水设施的产业废水、生活污水（以下统称污水）和雨水的接纳、输送、处理、排放的行为。

本条例所称的城市排水设施是指城市规划区内的排水管网、泵站、污水处理厂及其附属设施。

城市排水设施分为公共排水设施和自建排水设施。

公共排水设施是指城市排水管理机构管理的排水设施，自建排水设施是指产权单位自行投资建设并管理的排水设施。

第四条无锡市城市排水行政主管部门对本市排水进行统一监督管理。

市排水管理机构负责对本市排水行业的指导和城市公共排水设施的日常管理工作，区市政设施管理机构负责所属排水设施的养护管理工作。

建设、规划、水利、环保等行政主管部门应当按照各自的职责实施本条例。

无锡市人民政府办公室关于印发无锡市太湖枯水期保障供水安全工作方案的通知(2012)文章属性•【制定机关】无锡市人民政府•【公布日期】2012.11.20•【字号】锡政办发[2012]256号•【施行日期】2012.11.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】国家安全正文无锡市人民政府办公室关于印发无锡市太湖枯水期保障供水安全工作方案的通知（锡政办发〔2012〕256号）各市（县）和各区人民政府，市各委、办、局，市各直属单位：《无锡市太湖枯水期保障供水安全工作方案》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

无锡市人民政府办公室2012年11月20日无锡市太湖枯水期保障供水安全工作方案（2012年11月）每年太湖枯水期（11月1日至次年3月31日），由于降水量少，主要入湖河道水量减少，水质相对较差，太湖水位偏低，湖体容量减少，湖水中污染物浓度时常升高，有可能影响水源地水质甚至影响我市供水安全。

为确保我市供水安全，根据《无锡市突发供水危机专项应急预案》的要求，在原工作方案的基础上优化完善，制定本方案。

一、工作目标明确要求，落实责任，全市各地、各部门全力配合，采取切实有效措施，不惜一切代价，确保太湖枯水期间我市供水安全。

二、工作措施（一）加强水源地水质预警监测1．太湖枯水期间，环保部门应每天上报沙渚、锡东水源地监测数据，并结合实际监测情况及时编制“太湖枯水期水质预警监测报告”，上报领导小组副组长，并报送市委办、市政府办和市太湖办，同时抄送制水部门。

2．加强太湖饮用水源及主要入湖河流的水质监测，太湖水源地水质自动站监测频次每2小时一次，主要入湖河流水质自动站监测频次每4小时一次。

3．当太湖水源地氨氮浓度大于0.8毫克/升或高锰酸盐指数大于4.8毫克/升，增加饮用水源地水质人工监测频次，并对外围水质进行监视性监测。

4．当太湖水源地氨氮浓度超过1毫克/升或高锰酸盐指数超过6毫克/升，相应的饮用水源地及外围水质、主要入湖河流及其它入湖河流水质每日人工监测一次。