电子商务的未来发展方向与趋势

未来电子商务的发展趋势 海南大学三亚学院 李成辉摘 要：我国计算机应用已有40多年历史，计算机网络的广泛应用使其开放性、全球性、低成本、高效率的内在特点，在商务活动中凸显，电子商务不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响整个社会的经济运行与结构，其产生的社会价值也是空前巨大的。从它最初的启蒙阶段，到现在的蓬勃发展，各种配套服务、营销手段和理念不断更新，市场逐渐成熟，走过了艰难的发展历程。未来的发展趋势如何呢？这是本文所要探讨的问题。关键词：电子商务 发展 现状 趋势中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2010)12(b)-111-02我国计算机应用已有40多年历史，计算机网络的广泛应用使其开放性、全球性、低成本、高效率的内在特点，在商务活动中凸显，电子商务不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构，其产生的社会价值也是空前巨大的。它从最初的启蒙阶段，到现在的蓬勃发展，各种配套服务、营销手段和理念不断更新，市场不断成熟，也走过了艰难的发展历程。1 电子商务的概念电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。2 中国电子商务的发展现状中国电子商务始于1997年，在1997年和1998年，中国电子商务的主体正是一些IT厂商和媒体，在接下来的1999年和2000年，以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下，成为中国电子商务最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务的主体。1998年首都、上海等城市启动电子商务工程，开展电子商场、电子商厦及电子商城的试点，开展网上购物与网上交易，建立金融与非金融论证中心，制定有关标准、法规，为今后开展电子商务工作打下基础。从2001年开始中国电子商务进入第三个阶段，这时，中国电子商务新的主体是企业电子商务。许多传统企业正在大规模进入电子商务领域，因为电子商务对传统的企业经营模式进行业务流程的再造，在节约成本、提高效率、提升品牌竞争等方面发挥巨大的作用，中国电子商务正在向深度和广度发展，总的态势是健康的。3 在中国，电子商务未来发展趋势 3.1 电子商务将向纵深化方向发展计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。尽管目前企业发展电子商务仍处于起步阶段，面临着体制、技术、管理等诸多问题，但随着创新技术的提高以及其他相关技术的发展，电子商务的基础设施将日益完善，各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等，使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。支撑环境逐步趋向规范，具备良好的网络平台和运行环境。电子商务将向纵深挺进，无论是企业发展电子商务的深度还是个人参与电子商务的深度都将进一步拓展。图象通信网，多媒体 通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色，电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。3.2 中国电子商务将向国际化方向发展任何商务活动都是在一定的经济体系下进行，受现行经济体系制约的中国的经济正在沿着国际化的方向延伸。同样道理，为了进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力，中国电子商务企业也会随着国际电子商务环境的规范和完善而走向世界，也就是未来的电子商务模式是以买方市场为导向，以需求为中心，以竞标为手段，依托互联网和快捷的物流布局，向全球化高速发展。而依托于互联网的电子商务能够超越时间、空间的限制，有效地打破国家和地区之间各种有形、无形的壁垒，刺激国家和地区的对外贸易发展。同时，随着中国加入WTO，国外的电子商务企业也将渗透到国内，将不可避免地引发制造业相互兼并整和，追求规模效应以不断降低生产成本，增加竞争能力，抵抗市场冲击，这对中国电子商务构成严峻挑战。3.3 中国电子商务网站将出现融合化发展电子商务运营商，如雨后春笋般地涌现出来，给本身就背负巨大压力的市场又增加了一重风险，电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合。兼并现象就是一种融合。首先，同类兼并。目前中国重复建设，定位相同或相近，业务内容趋同的网站为数不少。而资源有限，在Internet “赢家通吃” 原则下，最终胜出的只是名列前茅的小部分网站，统一电子商务平台是整合资源，避免重复建设，实现信息共享和业务协同的关键；其次，互补性兼并。那些在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势的电子商务企业，与国外有名电子商务企业相比差距还很大，主要表现在我国电子商务政策环境的不完善和基础设施建设的薄弱，以及人们的消费习惯上。互补性收购策略，结成战略联盟能使这些本来就具备良好基础和发展前景的网站获得更大的发展。另外，电子商务是一个系统工程，随着经济的高度发达，社会分工越来越专业和精细，单个网站的资源毕竟是有限的，要想满足客户全方位的的需求，只有不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作，从而形成一个严密的“生产线”和“供求链”，才能发挥电子商务的最大作用。3.4 行业电子商务将成为发展主流随着中国经济的发展，中小企业的增多，电子商务将进入高速增长期，与传统行业的融合将更加紧密。从电子商务发展的初期开始，被风险投资家青睐的电子商务商业模式就在不断演化。从初期的网络接入，到门户、B2C、B2B等，而后从B2C、B2B又分出很多新

电子商务在未来的发展趋势

随着移动互联网的普及，电子商务在过去十年中取得了空前的发展。从最早的B2B电子商务到目前的C2C、B2C、O2O等多种业态，电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，随着技术的不断进步和趋势的不断变化，电子商务在未来的发展仍将面临许多新的挑战和机遇。本文将对电子商务在未来的发展趋势进行分析和预测。

一、移动端将成为主要入口

随着移动互联网的普及，消费者的购物习惯发生了极大的变化，移动端成为了越来越多人的主要入口。据统计，2018年我国电子商务交易规模中，移动购物的比例已经超过了75%。因此，电子商务企业必须加快对移动端的适应和优化，提供更加完善的移动购物体验，实现移动端与PC端的无缝连接。

二、个性化定制将越来越受到重视

个性化定制是未来电子商务发展的一个重要趋势。随着人们的消费需求不断升级，传统商品的单一化定制已经无法满足消费者个性化需求。在这样的背景下，消费者开始注重个性化的定制商品和服务。未来电子商务企业需要加强模块化技术的研发和应用，提供更加个性化的营销策略和商品服务，满足消费者个性化需求。

三、人工智能在电子商务中的应用更加广泛

随着人工智能技术的不断发展，它在电子商务中的应用也越来越广泛。未来，电子商务企业将更加注重人工智能技术在推荐、客服、支付等方面的应用，让人工智能与人工服务互为补充，提供更加智能便捷的服务。

四、物联网技术在电子商务中的应用将成为趋势

物联网技术将会赋予电子商务新的动能。未来，物联网技术将被广泛应用于电子商务的仓储、物流、配送等环节，使整个电子商务产业链更加智能化和高效化。例如利用无人机进行配送、智能化仓储管理、物流跟踪和模拟等等，都是未来物联网技术在电子商务中的应用。

五、社交电商将逐渐主流化

在过去的几年中，社交电商爆发式增长，它充分利用社交媒体的流量红利，让购物成为了一种社交和娱乐的体验。未来，社交电商将更加主流化，与社交媒体融合更加紧密，通过直播、短视频等形式为消费者带来更加丰富多彩的购物体验。

8月13日到8月15日，2013年互联网大会在北京举行。在此次大会上，互联网金融作为新兴领域成为众人关注焦点，而电子商务和O2O业务则因为互联网和传统产业的进一步融合，同样备受热捧。会上，多数业内人士表示看好上述行业的发展，并坦言互联网金融、电子商务、O2O将成为下一阶段互联网产业发展趋势，并成为创投热点。

“互联网金融10年”到来

6月，阿里巴巴发布“余额宝”，7月新浪发布“微银行”，8月腾讯发布微信5.0与“财付通”打通，做游戏的巨人网络近期也推出“全额宝”„„互联网巨头们抢滩金融市场，动作频频。另一边，传统金融机构也在积极“触网”。国泰君安、中信证券在内的五家券商近日已向证监会上报互联网金融创新方案。近期30多家基金公司的淘宝直营店也将陆续开业。伴随着微信5.0版本的推出，独立第三方基金投资顾问公司好买财富随即推出业内首个微信基金交易平台。

对于互联网金融的前景，中投副总经理谢平认为将出现六大发展机遇，并有望成为互联网金融领域的创投热点。

O2O业务渐成气候

在本次互联网大会上，去哪儿网、嘀嘀打车、百兑宝等公司的高管纷纷亮相，使得这类互联网和传统行业相融合的业务受到业内关注。会上，多数业内人士表示，随着互联网技术，特别是移动互联网技术被广泛使用，互联网将进一步渗透进传统行业，并和传统行业相结合。而以百兑宝为代表的这种结合将有助于O2O (O nlineT oO ffline，即将线下商务机会与互联网相结合的业务)业务的快速发展，使O2O业务渐成气候。

从今年上半年的投融资情况看，O2O业务发展形势喜人。特别是在线租房、在线旅游、在线教育、在线增值服务等细分领域，迎来一波投融资热潮。

在线旅游方面，阿里巴巴集团7月16日宣布，战略投资中文旅游资讯和在线增值服务提供商穷游网;7月，周五旅游网获得经纬中国数百万元A轮投资。此外，今年4月，旅游社区网站蚂蜂窝宣布获得B轮融资1500万美元融资;4月16日，在路上获得了阿里资本的新一轮投资，投资额数百万美元;4月15日，百度、高瓴资本、纪源资本完成对去哪儿网的新一轮投资，投资总作价5700万美元。

中国电子商务行业未来十大发展趋势

随着互联网的发展，越来越多的传统企业开始试水网络营销，中国电子商务达到了前所未有的发展高度。新型电子商务模式平台的盈利问题一直摆在参与者面前，中国电子商务网站目前仍没有在发展和盈利中找到好的平衡方式，而随着新型电子商务交易规模和用户规模的扩大，尤其是近年来B2C、团购等新型消费模式的出现，大大的刺激了互联网经济的高速前进。

一、 电子商务应用呈现较高普及化、常态化趋势

近年来，电子商务服务已全面覆盖商业经济各个方面：不管是国民经济的制造业领域，还是服务业的流通领域;无论企业应用、个人应用，还是政府采购;无论内贸服务，还是跨国外贸服务;无论是基于互联网的电子商务，还是基于移动互联网的电子商务。

所有这些，都在各级政府、行业主管部门、行业协会和电子商务服务企业、电子商务应用企业、电子商务配套服务企业的共同努力下，取得了令人瞩目的发展成绩。当前的电子商务应用，已呈现出了较高的普及化与常态化趋势。

二、企业电子商务应用呈现产业链与供应链全流程化趋势

不仅在企业商机与贸易撮合方面，即从发布商机、寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付收款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等，都能够通过电子商务平台完成。而且，电子商务平台服务还能覆盖某行业或某领域产业链，甚至能全面应用于企业从采购、研发、生产、招商、市场、零售、企划、行政、财务、人力、设计等几乎所有企业的常规部门。

不难预测：电子商务企业尤其是专业化电子商务企业，其所扮演的角色将不仅满足于一般的信息发布与交易平台，更将扮演“第三方行业综合服务商”的重要角色，这其中包括信息平台、交易平台、信誉评级、行业媒体、咨询机构、会展服务商、信息化服务商，甚至融资促进平台等。

三、移动电子商务成为电子商务发展新驱动力

在经历了对网络广告、SP、网游、垂直搜索、WEB2.0、B2C电子商务等热门市场争夺之后，随着“3G时代”的到来，中国电子商务已步入了对移动电子商务市场进行抢滩布局的新阶段。各家具备前瞻意识的电子商务公司开始在移动支付、移动IM、移动搜索、移动旺铺、移动定位等领域抢先战略布局。