学生矛盾纠纷处理工作经验总结
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矛盾纠纷排查调处工作总结6篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我们积极开展了矛盾纠纷排查调处工作,取得了显著成效。
本文将对此次工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出相应的改进措施,为今后的工作提供参考。
二、矛盾纠纷排查情况在矛盾纠纷排查阶段,我们主要采取了以下措施:一是深入基层,广泛收集群众反映的问题;二是建立问题台账,对收集到的问题进行分类整理;三是定期召开分析会,对突出问题进行深入研究。
通过这些措施,我们共排查出各类矛盾纠纷XX余起,涉及群众XX余人。
在排查过程中,我们发现了一些具有代表性的问题。
例如,在农村地区,由于土地流转问题引发的矛盾纠纷较为突出;在城市地区,因房屋拆迁、物业管理等问题引发的矛盾纠纷较为常见。
这些问题不仅影响了群众的切身利益,也增加了社会不稳定因素。
三、矛盾纠纷调处情况针对排查出的矛盾纠纷,我们积极开展了调处工作。
在调处过程中,我们始终坚持“以人为本、依法依规、注重实效”的原则,采取多种方式进行调解。
一是加强沟通协调,促进双方达成和解;二是引导群众通过法律途径解决纠纷;三是帮助群众寻找其他合理合法的解决方式。
经过一段时间的努力,我们成功调处了大部分矛盾纠纷。
其中,涉及土地流转的矛盾纠纷得到了有效解决;涉及房屋拆迁、物业管理的矛盾纠纷也得到了妥善处理。
这些成功案例为我们积累了宝贵经验。
四、存在的问题及原因分析在矛盾纠纷排查调处工作中,我们也遇到了一些困难和问题。
主要原因包括:一是部分群众法律意识淡薄,遇到问题缺乏依法解决的意识;二是部分矛盾纠纷涉及历史遗留问题,解决难度较大;三是调解过程中存在沟通不畅、协调不力等情况。
针对这些问题,我们进行了深入分析,认为主要原因在于宣传教育不到位、政策落实不彻底以及工作方法不够细致等方面。
因此,我们需要进一步加强宣传教育力度,提高群众的法律意识;同时,需要不断完善相关政策措施,确保政策落地生效;此外,还需要我们不断改进工作方法,提高调解效率和质量。
教育矛盾纠纷调解工作总结近年来,随着我国教育事业的不断发展,教育矛盾纠纷也逐渐增加。
作为教育管理者,我们要积极推进教育矛盾纠纷调解工作,保障学生权益,维护教育的公平公正。
在过去的一段时间里,我校教育矛盾纠纷调解工作取得了一定成效,现将本阶段的总结和经验分享如下。
一、加强宣传,提高学生对矛盾调解的认识教育矛盾纠纷的调解首先需要学生的积极参与和合作。
因此,我们注重加强对学生的宣传,引导他们了解教育矛盾纠纷调解的重要性。
我们通过校报、班会、宣传栏等途径,向全体学生普及矛盾纠纷调解相关的知识和政策,提高他们对这一工作的认知。
同时,我们还组织开展了一系列的宣传活动,如组织学生参观调解仲裁机构,邀请专家进行讲座等。
这些活动的开展,让学生深入了解到矛盾调解的具体过程和方法,提高了他们对其的认同感和信任度。
二、建立健全调解机制,提高调解效率为了有效解决教育矛盾纠纷,我校建立了完善的调解机制。
首先,我们成立了教育矛盾纠纷调解小组,由经验丰富的教师和专职辅导员组成,确保调解工作的专业性和公正性。
其次,我们制定了调解流程和工作规范,明确了相关人员的职责和权限,确保调解工作的高效进行。
在调解过程中,我们注重与各方进行有效的沟通和协商。
通过听取各方的陈述和意见,了解矛盾的实质和原因,我们尽力寻求出一个公平合理的解决方案。
在调解过程中,我们倡导“和谐教育”理念,鼓励双方以和为贵,以对话解决问题,避免教育矛盾纠纷进一步升级。
三、加强师资培训,提高调解能力教育矛盾纠纷调解工作需要具备一定的专业知识和技能,为此,我们注重加强师资培训,提高教师和辅导员的调解能力。
我们组织了一系列的培训班和讲座,邀请专家为我们提供指导和培训,使教师和辅导员能够熟悉相关政策法规,掌握矛盾纠纷调解的方法和技巧。
另外,我们也鼓励教师和辅导员参加相关的学习交流活动,通过与其他学校的经验交流,不断提升自身的调解能力。
这些培训和交流活动,使我们的教师和辅导员能够更好地应对不同类型的矛盾纠纷,提高调解的成功率。
矛盾纠纷排查调处工作总结一、工作概述矛盾纠纷排查调处工作是保障社会稳定和谐发展的重要环节,也是维护人民群众合法权益的重要举措。
本次总结主要总结我们部门在矛盾纠纷排查调处工作方面的经验和问题,并提出改进措施,以期提高工作效率和质量。
二、工作内容1. 矛盾纠纷排查工作在矛盾纠纷排查工作中,我们部门做到了及时了解矛盾纠纷的情况、全面掌握矛盾纠纷的原因和背景,通过走访、调查、反馈等方式,积极排查潜在的矛盾纠纷,及时化解矛盾纠纷,避免了事态的扩大和升级。
2. 矛盾纠纷调处工作针对已经发生的矛盾纠纷,我们部门采取了多种有效的调处手段,包括协商、调解、仲裁等,通过开展座谈会、调解会等形式,积极引导各方当事人坐下来面对面沟通,解决问题,达成妥善的解决方案,同时维护人民群众的合法权益。
三、工作亮点1. 制定工作方案我们结合实际情况,制定了详细的矛盾纠纷排查调处工作方案,明确了工作的目标、范围、方法和流程,为工作的开展提供了有力的指导和保障。
2. 加强信息共享我们与相关部门建立了信息共享机制,及时获取各类矛盾纠纷信息,为我们的工作提供了重要的参考和支持,同时也提高了我们的工作效率。
3. 优化调处手段我们通过学习和培训,不断提升调处能力,丰富调处手段,灵活运用各种方法,使调处工作更加灵活、有效,得到了与当事人的广泛认可和支持。
四、存在问题1. 工作力量不足由于工作压力大,我们目前的工作力量无法满足日益增长的矛盾纠纷排查调处工作需求,需要加大对矛盾纠纷排查调处工作人员的培训和招聘力度,提高工作效率和质量。
2. 工作流程存在不足我们的工作流程相对繁琐,需要经过多个环节才能解决矛盾纠纷,需要进一步简化流程,提高工作效率,尽快解决矛盾纠纷,为人民群众提供更好的服务。
五、改进措施1. 加大人员培训和招聘力度我们将加大对矛盾纠纷排查调处工作人员的培训力度,提高他们的专业素养和工作能力。
同时,我们将加大对工作人员的招聘力度,增加工作力量,提高工作效率。
矛盾纠纷排查化解工作总结一、工作背景在社会发展和群众利益多元化的背景下,矛盾纠纷也日益增多。
这给我们的工作提出了新的要求和挑战。
为了维护社会稳定,推动社会和谐发展,我们积极开展了矛盾纠纷排查化解工作。
以下是对我们的工作进行总结和归纳。
二、工作目标和职责我们的工作目标是及时发现和解决各类矛盾纠纷,维护社会稳定和人民群众的合法权益。
我们的职责是:1. 及时了解社会矛盾纠纷的情况和趋势,提前预防和化解潜在冲突。
2. 掌握法律法规和政策法规,为当事人提供合法、公正、公平的解决方案。
3. 组织协调相关部门和机构,共同推进矛盾纠纷的排查、调查和化解工作。
三、工作方法和经验1. 加强调查和研究,全面掌握矛盾纠纷的实际情况。
2. 建立健全矛盾纠纷排查机制,形成工作合力。
3. 加强宣传教育,提高公众对法律法规和政策的认知度。
4. 坚持法治思维,依法处理矛盾纠纷,维护公平正义。
5. 加强协调和沟通,促进各方面力量的参与和支持。
四、工作效果与成果通过我们的不懈努力,取得了一系列的工作成果:1. 成功解决了一批重大矛盾纠纷案件,维护了当事人的合法权益,赢得了社会的赞誉。
2. 建立了健全的工作机制,提高了工作效率,为矛盾纠纷排查和化解提供了有力的支持。
3. 通过广泛的宣传教育活动,提高了公众的法律意识和法制观念,减少了矛盾纠纷的发生。
4. 增加了与各方面合作的机会,促进了社会各界对我们工作的理解和支持。
五、问题和不足在工作中,我们也存在一些问题和不足:1. 工作力量和资源不足,导致工作进展不够顺利。
2. 一些矛盾纠纷案件处理时间较长,影响了当事人的权益。
3. 对一些复杂矛盾纠纷,我们缺乏专业知识和经验。
4. 某些地区存在问题突出的领域,需要进一步加强工作。
六、改进措施和建议为了进一步提高我们的工作水平和效果,我们提出以下改进措施和建议:1. 加强人员培训,提高工作人员的素质和能力。
2. 积极争取更多的工作资源和支持,优化工作条件和环境。
千里之行,始于足下。
矛盾纠纷化解工作情况总结矛盾纠纷是人与人之间不同意见、利益冲突导致的矛盾点,矛盾纠纷化解工作是指通过合理的方式解决矛盾和纠纷,达到和谐和平的目的。
在工作中,这是一个重要的任务,因为矛盾的存在会阻碍工作的正常进行,影响团队的凝聚力和执行力。
以下是我在矛盾纠纷化解工作中的情况总结。
首先,我意识到矛盾纠纷是不可避免的。
在工作中,人与人之间存在不同的思想、利益和观点,这就注定了矛盾的产生。
因此,我不以矛盾为障碍,而是把它看作是一个机会,通过化解矛盾,促进工作的发展。
其次,我注重矛盾的预防与管理。
在团队合作中,我尽量提前预见潜在的矛盾点,并采取一些措施进行预防和管理。
例如,明确目标和任务分工,确保每个人都明确自己的责任和权益,减少利益冲突的可能性。
我还注重沟通和交流,及时解决团队成员之间的分歧,防止矛盾升级。
第三,我强调理性和客观。
矛盾纠纷是情绪化的,容易导致争吵和冲动。
为了有效地化解矛盾,我努力保持冷静和理性,避免情绪化的行为。
我在解决问题时,注重集思广益,听取各方的意见,并根据实际情况做出客观的判断。
通过理性的分析和讨论,我能够找到问题的根源,并提出有效的解决方案。
第四,我注重平衡和妥协。
在矛盾纠纷中,双方往往都有自己的诉求和利益追求。
作为一个化解矛盾的中介者,我努力寻求平衡和妥协的解决办法,使双方都能得到一定的满足和权益保障。
我经常与各方进行沟通和协商,找到双方的共同利益点,并寻求双赢的解决方案。
通过这种方式,我成功地化解了许多矛盾纠纷,增强了团队的凝聚力和合作性。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
最后,我注重学习和提高。
矛盾纠纷化解工作是一个复杂的过程,需要丰富的经验和专业的知识。
因此,我不断学习和提升自己的能力,参加相关的培训和研讨会,了解最新的矛盾纠纷化解方法和技巧。
我也积极参与工作中的矛盾纠纷处理,通过实践不断总结经验和教训,提高自己的化解能力。
总体而言,矛盾纠纷化解工作是一项复杂而重要的任务,需要理性、客观和灵活的处理方式。
处理化解矛盾纠纷工作总结
在现实生活中,矛盾纠纷是不可避免的。
作为一个负责任的成员,我们需要学
会处理和化解矛盾纠纷,以维护社会和谐。
以下是一些我在处理化解矛盾纠纷工作中的总结和经验分享。
首先,了解双方立场和情况是非常重要的。
在处理矛盾纠纷时,我们需要耐心
倾听双方的诉求和抱怨,了解他们的立场和情况。
只有当我们深入了解问题的根源时,才能找到解决问题的方法。
其次,保持中立和客观是处理矛盾纠纷的关键。
作为一个中立的调解者,我们
不能偏袒任何一方,而是要客观地分析问题,寻求公正的解决方案。
只有这样,才能让双方都觉得公平。
另外,沟通和妥协也是解决矛盾纠纷的重要手段。
在处理矛盾纠纷时,我们需
要和双方进行有效的沟通,帮助他们理解对方的立场和诉求。
同时,妥协也是解决矛盾的关键。
双方都需要做出一定的让步,才能达成双方都满意的解决方案。
最后,及时跟进和落实是解决矛盾纠纷的关键。
一旦找到了解决问题的方法,
我们需要及时跟进和落实,确保问题得到有效解决,避免问题再次出现。
总的来说,处理和化解矛盾纠纷是一项需要耐心和技巧的工作。
只有我们保持
中立和客观,进行有效的沟通和妥协,并及时跟进和落实,才能有效地解决矛盾纠纷,维护社会和谐。
希望以上总结和经验分享能对大家在处理矛盾纠纷时有所帮助。
关于矛盾纠纷排查化解工作总结【五篇】篇一:在矛盾纠纷排查化解工作中,我们采取了一系列有效措施,取得了一定的成果。
总结经验教训,我们认为,矛盾纠纷是一种客观存在,但是我们可以通过相应的工作方法和手段,及时发现、化解矛盾,为社会和谐稳定做出贡献。
首先,我们注重主动排查,及时发现矛盾纠纷。
通过开展调查研究、走访排查等方式,我们了解到了一些困扰群众的问题和矛盾纠纷。
这为我们下一步的工作提供了有力的依据。
其次,我们注重因事施策,因时施策。
根据每个矛盾纠纷的特点和实际情况,我们采取了不同的解决办法。
有的是通过调解来解决,有的是通过协商来解决,有的则需要通过法律手段来解决。
我们充分发挥了调解员、协调员和法律工作者的作用,努力实现矛盾纠纷的化解。
此外,我们也注重矛盾纠纷的长效机制建设。
通过加强组织建设、培养专业人才,我们努力打造了一个专业化、专门化的矛盾纠纷排查化解团队。
我们认为,只有建立起科学规范的工作流程和机制,才能更好地推动矛盾纠纷的解决工作。
最后,我们总结了一些成功案例,并逐步形成了一些好的经验做法。
我们将这些经验和做法进行了梳理和总结,并在今后的工作中加以借鉴。
总之,矛盾纠纷排查化解工作是一项重要的工作,需要我们关注、重视和努力。
我们会不断完善工作机制,提高工作水平,为矛盾纠纷的化解做出更大的贡献。
篇二:在矛盾纠纷排查化解工作中,我们积极采取了一些措施,取得了一定的成绩。
总结这一阶段的工作,我们发现了一些问题,并总结出了一些经验和教训,希望可以在今后的工作中加以改进。
首先,我们发现了一些排查不全面、不深入的问题。
由于矛盾纠纷的复杂性,有些矛盾纠纷并不容易被察觉到。
因此,我们在排查工作中需要更加细致和全面,做到不放过任何一个矛盾纠纷的源头。
其次,我们也发现了一些处理不准确、不及时的问题。
在矛盾纠纷发生之后,我们需要及时采取相应的措施,加以处理。
但是由于各种原因,有时候我们没有能够及时地发现问题,导致矛盾纠纷的进一步恶化。
协调矛盾纠纷化解工作总结
在人际交往和工作中,矛盾和纠纷是不可避免的。
如何有效地协调和化解矛盾
纠纷,是一个需要技巧和智慧的工作。
在过去的一段时间里,我有幸参与了一些矛盾纠纷的协调化解工作,积累了一些经验和体会,现在我想分享一下我的总结和思考。
首先,了解矛盾的根源是非常重要的。
在协调矛盾纠纷的过程中,我们不能只
看到表面的矛盾,更要深入挖掘矛盾的根源。
只有了解了矛盾的根源,我们才能有针对性地制定解决方案,才能真正地化解矛盾。
其次,保持公正和客观是协调矛盾纠纷的基本原则。
在协调矛盾纠纷的过程中,我们不能偏袒任何一方,更不能被个人情感左右。
只有保持公正和客观,我们才能得到双方的信任,才能更好地协调矛盾纠纷。
再次,善于沟通和协商是协调矛盾纠纷的关键。
在协调矛盾纠纷的过程中,我
们要善于倾听双方的诉求,善于沟通和协商,只有通过充分的沟通和协商,我们才能找到双方都能接受的解决方案。
最后,要有耐心和毅力。
协调矛盾纠纷是一项需要耐心和毅力的工作,有时候
可能需要花费很长的时间,有时候可能会遇到很多困难和挫折。
但是只要我们有耐心和毅力,相信最终一定能够化解矛盾,达到和谐。
总之,协调矛盾纠纷化解工作是一项需要技巧和智慧的工作,但只要我们了解
矛盾的根源,保持公正和客观,善于沟通和协商,有耐心和毅力,相信一定能够化解矛盾,达到和谐。
希望我们每个人都能在协调矛盾纠纷的工作中发挥自己的作用,助力和谐社会的建设。
学校矛盾纠纷排查调处工作总结5篇学校矛盾纠纷排查调处工作总结 (1) 搞好学校矛盾纠纷排查工作是构建和谐校园、平安校园的必要条件,长期以来,我校领导高度重视此项工作的开展,并采取了一系列措施确保该项工作落到实处。
20xx年春,为了进一步贯彻上级相关部门关于矛盾纠纷排查的文件精神,同时为我校构建平安校园打下坚实的基础,学校决定将矛盾纠纷排查工作纳入常规管理以形成长效机制,并成立了以校长为组长,学校行政班子成员及部分教师代表为组员的矛盾纠纷排查领导小组。
领导小组成立以后,成员迅速深入到广大师生中去展开调查,了解情况,并对学校各职能部门、各年级组的工作进行了检查和梳理,同时要求各年级组适时召开家长会,成立家长委员会,以便及时和随时向广大群众了解情况。
今春,我校在该领导小组的组织和带领下,以更加务实的工作态度,积极开展了大量的工作。
一、关于“三乱”问题的排查1、在收费问题上,学校严格依照物价局的规定,统一收取,收费标准与教委下发的新一费制标准相吻合。
面对基础教育收费改革,我校积极做好了收费宣传工作,贯彻先张榜公布后收费的方针,将国家免去西部地区学杂费的通知,结合图片予以宣传,并通过各年级分别召开的家长会,加大对收费改革的宣传度,以便增强我校收费的透明度。
2、学生的课本,我校县新华书店提供,经费由学校统一划拨。
3、我校严格按照上级教育主管部门的要求行课,规范办学秩序,无乱办班、乱补课现象。
二、关于师德师风问题的排查1、据调查,我校目前未发现体罚或变相体罚学生的现象,也没有侮辱学生人格的现象,各年级纷纷组织广大教师重温“一纲四法”的部分内容,并与所有教师签订了《安全责任书》。
2、我校校园环境良好,校内无赌博打牌现象,绝大部分教职工爱岗敬业。
我校通过政治学习、领导讲话和集体培训等多种途径,培养广大教职工树立了良好的职业道德,指导他们追求高雅而有情趣的生活娱乐方式。
三、关于学生心理问题的排查通过问卷调查,教师与学生个别谈话等方式,发现学生在学习、生活等方面存在诸多困惑。
学校矛盾纠纷排查调处工作总结9篇第1篇示例:学校是学生、教师、家长和管理人员共同生活和学习的地方,经常会出现各种矛盾和纠纷。
为了维护学校的正常秩序,解决矛盾纠纷,保障师生权益,学校开展了矛盾纠纷排查调处工作。
在这个过程中,我们总结了一些有效的做法和经验,提高了矛盾纠纷处理的效率和质量。
一、建立健全的矛盾纠纷排查调处机制学校制定了矛盾纠纷处理的相关规章制度,并成立了专门的工作小组,负责矛盾纠纷排查调处工作。
工作小组由校领导、教师代表、学生代表和家长代表组成,确保矛盾纠纷的处理公正透明。
二、及时了解矛盾纠纷情况,果断处理学校建立了矛盾纠纷排查调处工作台账,记录每起矛盾纠纷的情况,包括当事人、时间、地点、原因等。
一旦发现矛盾纠纷,工作小组会立即展开调查和处理,及时化解矛盾,避免事态扩大。
三、注重调解和化解矛盾在处理矛盾纠纷时,学校注重通过调解的方式解决问题。
工作小组会邀请双方当事人进行沟通和对话,找出矛盾纠纷的症结所在,寻求解决问题的方法。
通过耐心的沟通和协商,大部分矛盾都可以得到妥善解决。
学校利用教职工培训、家长学校、主题班会等形式,加强矛盾纠纷排查调处能力建设。
定期组织培训和交流,提高工作小组成员的处理矛盾纠纷的能力和水平。
学校还鼓励教师和学生代表参加相关专业的培训,提高矛盾纠纷处理的专业性。
五、建立良好的矛盾纠纷处理文化学校倡导“尊重、理解、包容、和谐”的矛盾纠纷处理理念,鼓励大家以平和的心态处理矛盾,以积极的态度解决问题。
学校还建立了奖惩制度,对于积极参与矛盾纠纷处理工作,取得显著成效的个人和集体给予表彰和奖励,对于拖延不处理、推诿扯皮的个人和集体予以批评和问责。
通过前期的努力,学校矛盾纠纷排查调处工作取得了明显成效,破解了很多矛盾,化解了不少纠纷。
但同时也发现了一些问题和不足,比如排查调处工作还不够及时,处理的方式方法还需进一步改进。
学校将继续加大力度,不断完善矛盾纠纷排查调处工作,确保学校的和谐稳定。
学生矛盾纠纷处理工作经验总
结(总5页)
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学生矛盾纠纷工作经验总结
砚山县盘龙中学
近几年来,校园暴力事件频发,严重危害了学校的正常教学和生活秩序,损害了学生的身心健康,给学生个人、家庭、学校乃至整个社会带来巨大且长久的危害。
而引发校园暴力的主要原因之一就是由学校学生之间一些看似普通的矛盾纠纷所引起,进而发展为学生间的打架斗殴甚至暴力致死案件。
因此,及时排查掌握在校学生之间的矛盾纠纷,认真对待这些矛盾冲突,妥善处理和及时化解这些偶发事件,这对促进学生间的团结、保持教师工作的顺利进行是很有必要的。
因为矛盾纠纷而引发的校园暴力事件屡见不鲜。
要化解学生间的矛盾纠纷,结合我校做法可从六条途径入手。
一是排解细致,态度公共;二是艺术调解,尊重人格;三是走进学生,点滴入手;四是家校联系,营造氛围;五是收集信息,及时化解;六是群策群力,预防为主。
一、排解细致,态度公正
做教师的,在化解学生矛盾纠纷时,要始终怀着一颗关爱学生的心。
在寻找矛盾诱因时一定要细致,在处置争端时态度一定要公正,绝不能掺杂丝毫的个人主观情绪。
在学生的眼里,他的老师是多么的慈爱,多么的公平,多么的伟大的人啊!如果我们寻找诱因的工作不够深入细致,或者干脆凭自己的好恶,对那学生来一顿劈
头盖脸的训斥,那结果肯定是造成矛盾的双方深怨更深,更难调解,还会在他们心灵深处留下“老师善恶不分”的污尘。
二、艺术调解,尊重人格
作为学生,尤其是高年级的学生,他们已经具有较强的修改个性和自尊心,但是由于他们社会实践经验不足和神经系统内抑制能力薄弱,造成他们情感起伏速度快而且幅度大,容易陷入感情冲动状。
因此外理他们之间的矛盾,教师在言语上切不可简单过激,要讲求调解的艺术,要尊重他们的自尊,教师在处理学生间偶发现象的时候,学生正处在火气旺盛之时,如果教师沉不住气,不考虑学生犯错误的动机和自尊心理,而是对学生各“行四十大板”,必然会挫伤学生的尊严,甚至使他们产生逆反心理,对教师的管理工作带来诸多不便。
三、走进学生,点滴入手
教师的天职就是教书育人。
所谓育人就是使学生要学会生活,学会做人。
学生要会生活会做人,那首先就要学会如何与人相处。
这些如果光靠教师在课堂简单的说教是远远不够的,教师应走进学生的生活,充分利用日常生活中出现的问题,对学生进行有针对性的诱导和教育。
排解学生的矛盾和纠纷,实际上也可以成为教给学生为人处世的道理的好机会。
四、家校联系,营造氛围
现在还有许多家长尤其是农村学校的家长,他们还或多或少地存在着这样的思想:我把孩子送到了学校,那么教师就该承担孩子
的一切教育责任。
这种思想显然是错误的。
家庭是传播和学习科学文化、传统社会道德规范的重要场所和课堂。
家长的素质如何,教育方法科学与否,直接关系到学生的心理素质。
因此,教师有义务也有责任督促家长不断加强自身的道德修养,学习和掌握一些基本的心理学常识,教育学常识。
家长只有采取科学的教育方法才能达到良好的效果。
以民主、平等、宽容取代专横,权威、独断、惟命是从。
家长要承担起为人父母的教养责任,多和孩子谈心,倾听他们的烦恼,化解他们的忧虑,努力缩小代沟,以文明的谈吐举止,乐观的态度,高尚的情操,进取的精神感染子女,在良好的家庭氛围中,促进健康人格的形成。
学生家长尤其要关注孩子平时的表现和行为,特别是反常的行为,要教育孩子学会正常有效的沟通和交流方式以及处理应急事件的途径手段,防止孩子的行为变异或者受到伤害。
比如孩子在校园内外受到同学的恐吓和伤害时,一要善于避其锋芒,把损害降低到尽可能小的程度。
二是要敢于向老师和家长报告,以促进问题得到有效解决,千万不要因为怕报复而一味忍受,更不可采取以暴制暴的过激做法。
三是对家长无法解决的问题要及时与学校、老师甚至公安机关进行汇报沟通,将矛盾化解在萌芽状态。
家长和家人也要以身作则,以实际行动影响和教育孩子,转变孩子的不良良好,纠正其不良行为,培养孩子积极向上的人生态度。
五、收集信息,及时化解
责任心、正义感和使命感是师德师风的核心内容,教师要以无限爱心平等地对待和教育学生,深入了解和热心帮助学生。
但是在一所学校中,教师毕竟是少数,不可能时刻关注到每一位学生,也不可能掌握所有学生间的矛盾纠纷。
这时候,我们可以让学生做我们的矛盾纠纷信息收集员。
教师设计相应表格,在每周班会课上由学生填写,要求学生把自己平时在校内或校外看到、听到的关于学生与学生之间的矛盾纠纷,不分班级、年级都写在上面,坚持“抓早抓小抓苗头”这份表格在填写时不留姓名,学生填好后,班主任进行逐一排查了解情况,把发现的问题进行梳理,并采取适当的措施对涉及到的学生进行矛盾纠纷化解,如发现较大矛盾纠纷有可能产生严重后果及时上报到学校德育处;同时,这些信息送交德育处后,又由德育处办公室人员对全校学生矛盾纠纷进行收集、分类整理,然后根据整理情况督促各班主任对本班学生矛盾纠纷化解落实到位,并把处理情况以书面形式上报到德育处。
只要这样做了,就能实现全校学生之间的矛盾纠纷早暴露、早劝说、早处置。
就能增强矛盾纠纷排查化解工作的主动性和预见性,把矛盾化解在萌芽状态。
六、群策群力,预防为主
学生属于学校,属于家庭,属于社会。
学生健康成长是学校、家庭、社会的共同责任,三方应该群策群力,形成教育合力。
学生的心理作为内在活动,往往通过言谈举止表现出来,以此为信号,学校、家庭、社区之间应常沟通,在信息上相互交换,杜绝家长管
不了,学校管不着,社会没法管的现象,及时了解掌握学生个体的心理动向。
一旦发现有不良心理的苗头和症状,要及时开展教育挽救。
决不能对已表现出来的不良心理症状(学习不感兴趣,成绩下降;纪律松懈,厌恶学校生活;经常与行为不轨者交往;爱说假话、大话、空话;贪玩无度、无所事事;经常成群结伙闲逛;过分追求吃喝玩乐;聚众结伙;离家出走;赌博;打架斗殴等)掉以轻心。
家长、教师和成年人都应有所警觉,因势利导,及早矫治,把不良心理遏制在萌芽初期。
学生间的矛盾纠纷在刚出现的时候或许是微不足道的,但是我们绝不能对此掉以轻心,因为血淋淋的事实告诉我们:小矛盾也会酿大祸!加之矛盾纠纷的不可预见性,所以排解学生矛盾纠纷的工作任重而道远。
我们应该认真做好这项工作,因为这不仅仅是维持学校正常的教学秩序的需要,更是消除学生心理障碍,培养学生健全人格的需要。