汽车维修质量服务承诺书.pdf

千里之行，始于足下。

汽车修理质量服务保证承诺书敬重的客户：感谢您对本店的信任与选择！为了给您供应更好的汽车修理服务，本店严峻承诺：一、修理质量保证：1. 本店全部修理工作将由经过专业培训和授权认证的技术人员进行操作，确保修理质量达到行业标准；2. 全部使用的修理工具和设备均符合国家标准，并经过定期检测和维护，保证设备运行稳定；3. 本店将接受原厂配件或者具备相同品质的代用零件进行更换，确保修理质量和使用寿命。

二、服务保证：1. 在您的汽车修理期间，本店将供应尽快的修理服务，保证修理时间的最短化；2. 假如修理期间需要更换零件，本店将提前征得您的同意，并告知更换缘由和具体费用；3. 修理完成后，本店将进行全面的检测和试验，确保您的汽车正常运行；4. 在修理质保期内，假如由于本店的修理工作引发故障或问题，本店将担当相应责任并供应免费修理服务。

修理质保期为修理完成之日起6个月或行驶里程达到20000公里，以先到者为准。

三、售后服务：1. 为了您受损车辆的平安和您的权益，请保存好修理单据和保修卡，以备后续服务需要；第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

2. 假如您对修理质量或者服务有任何疑问或建议，请准时与我们联系，我们将尽快为您解决；3. 本店将建立客户修理档案，记录您的汽车修理历史，以便为您供应更好的售后服务。

四、其他事项：1. 如遇特殊状况无法按时完成修理，本店将提前通知您，并协商解决方案；2. 假如修理期间需要停放您的车辆，本店将加强监管和防范措施，确保您的汽车平安。

最终，再次感谢您对本店的选择与信任，我们将秉持诚信务实、质量为先的原则，为您供应优质的汽车修理服务。

假如您有任何需求或问题，请随时与我们联系。

特此承诺！本店（签名）日期：。

2024汽修服务承诺书（3篇）2024汽修服务承诺书（精选3篇）2024汽修服务承诺书篇1为了维护双方权利，同时为提高公司公务车辆维修、保养的质量及安全性特要求公司公务车辆定点维修单位对所有维修、保养车辆给予保证承诺，具体细则如下：一、维修配件质量及价格承诺（一）车辆所有维修配件均符合汽车4S店标准配件质量的要求。

（二）车辆所有配件的价格不能高于汽车4S店标准配件规定的价格。

二、质量保证承诺期限（一）整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者6个月（其中喷漆部位保质期为1年）。

（二）变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。

（三）小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20__公里或者1个月。

（四）在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆，上述保修期按50%执行。

三、质量保证承诺说明（一）质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

（二）车辆维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。

（三）在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量及配件质量原因造成车辆无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成车辆无法使用的相关证据的，将及时无偿返修。

（四）在质量保证期内，车辆因同一故障（或维修项目）经两次修理仍不能正常使用的，维修站将给予退还用户维修该故障的直接工时费及材料费。

四、不予保修事项说明（一）鉴定属使用操作不当的原因引起早期或异常磨损及损坏的。

（二）鉴定属缺油、用错油等人为原因引起早期或异常磨损及损坏的。

（三）鉴定属使用不当，如人为短路、湿水引起发电器元件或线路等元件损坏的。

（四）不按保修卡规定里程来厂保养。

（五）在保修期内有作弊行为的车辆。

（六）保修期限内的质量问题，未经本厂鉴定、同意，自行拆装造成损坏的（七）汽车行驶过程中出现的各种异响、报警及已出现异常情况，而未及时停车检查、排除而强行驾驶直接和扩大部分的零件的损坏及因而引起继发性故障的。

千里之行，始于足下。

汽车维修服务承诺书尊敬的顾客：感谢您选择我们的汽车维修服务。

我们非常重视您对我们服务的信任和支持，为了给您提供更好的汽车维修服务，我们在此向您承诺以下内容：1. 质量保证：我们承诺提供专业、高质量的汽车维修服务。

我们的技术人员都经过专业培训和丰富实践经验的考核。

无论是常规维修还是复杂维修，我们都会确保在短时间内解决您的问题，并保证维修质量。

2. 透明定价：我们承诺在服务过程中向您公开完整的费用清单，确保您能够清楚了解维修费用的构成，并且不会存在任何隐藏费用。

在开始维修之前，我们会向您详细解释需要维修的部位以及所需材料的费用，并征得您的同意。

3. 及时沟通：我们承诺在整个维修过程中与您保持及时沟通。

如果维修过程中出现了新的问题或者需要更换零部件，我们会在第一时间与您取得联系，并提供详细的解释和建议。

我们鼓励您对维修过程提出意见和建议，以便我们改进服务。

4. 环境保护：在汽车维修过程中，我们将始终遵守环保规范。

我们会使用环保的材料和工具，尽量减少对环境的污染。

同时，我们也鼓励您合理使用汽车，减少对环境的影响。

5. 保密承诺：我们承诺保护您的个人信息和车辆信息的安全，绝不会泄露给任何第三方。

我们会严格按照相关法律法规对您的信息进行保护。

第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

6. 售后服务：我们不仅在维修期间提供优质服务，而且在维修后的一段时间内，我们将提供售后服务。

如果您对我们的维修项目有任何问题或者出现维修过程中遗留的问题，请及时与我们联系，我们会给予您及时的解答和维修。

以上就是我们对汽车维修服务提供的承诺，我们深信这些承诺将为您提供最优质的服务体验。

如果在服务过程中有任何问题或者建议，请随时与我们联系，我们将竭诚为您提供解决方案。

衷心感谢您对我们服务的支持与信任！敬上！。

车辆维修质量和服务承诺书车辆维修质量和服务承诺书中标后我们将以优质的维修质量为保障，做到：热情服务、保质、快捷、按章修车，合理收费，杜绝不合理开支。

具体承诺：1、提供24小时全天候服务，上门服务，确保车辆随到随修。

2、24小时救援，并在市区范围内实行免费施救。

接救援信息后，市内10－15分钟赶到现场，市区外接信息后5分钟内派员出援，救援电话6840298。

对所修车辆建立技术档案，及时跟踪了解车辆运行状况，定期检查，发现问题，及时处理。

维修严格执行工艺技术规范，在保证质量的前提下，缩短所修车辆在厂时间，确保车主单位的正常用车。

3、认真做好进、出厂检验，严把过程检验关，三名专职检验员分别负责进厂检验、过程检验、出厂检验，确保所修车辆故障返修率在3%以下。

4、材料实行明码标价，工时定额严格按照江西省交通厅、省物价局制定的`《江西省机动车辆维修行业工时定额》标准执行。

5、做好配件质量管理及所进配件质量的监督检查，全部使用正厂配套产品，保证原配件一致，杜绝不合格及假冒产品，绝不以次充好，并承诺材料配件的质量保证。

6、全车大修或总成大修质量保证期为1.5万公里或半年，小修车辆质量保证期2500km，时间为15天。

保养车辆质量保证期为5000公里，时间为一个月。

7、小车随到随修，二保车当天出厂，大修车辆维修时间不超过10天，发动机总成或底盘总成大修不超过4天。

8、在车辆符合年审要求的前提下，如客户需要，我厂可为客户车辆提供义务送审和协助办理年审手续。

9、事故车辆本厂可提供协助办理索赔手续。

10、凡在我厂定点维修车辆，均提供免费洗车服务。

协同用车单位，规范维修车辆管理，杜绝车辆正常维修外的一切费用开支，严格为车主单位把好关，堵塞车辆维修中的一切漏洞。

请各级领导及用户单位监督执行。

我们将以优质的服务、优惠的价格、快捷的速度为您服务。

汽车维修行业汽车维修服务质量保证书尊敬的客户：感谢您选择本汽车维修中心为您提供汽车维修服务。

为确保您的权益和提供高质量的服务，我们郑重向您保证以下内容：一、服务承诺1. 我们将根据您的需求，提供专业的汽车维修服务，确保您的汽车恢复到最佳状态。

2. 所有的维修工作将由经过专业培训的技术人员完成，确保操作规范、准确。

二、维修质量保证1. 我们将使用原厂配件或具有相同质量的备件进行维修，以确保您的汽车性能和安全。

2. 所有维修工作将遵循汽车制造商的建议和技术规范，以保证维修质量。

3. 我们承诺在维修所用备件上提供厂家提供的质保，并对维修工作提供三个月或5000公里的质保期，以确保您的维修结果。

三、服务效率保证1. 我们将在您预约的时间内开始维修工作，并尽快完成维修任务，以减少您的等待时间。

2. 在维修期间，我们将及时与您沟通维修进度，并提供任何需要的相关信息。

四、价格透明1. 我们承诺在维修开始前向您提供明确的价格报价，以避免任何不必要的费用。

2. 在维修过程中，如有额外维修工作需求，我们将与您协商并提供透明的价格解释。

五、客户满意度保证1. 我们将竭尽全力满足您的需求，并提供优质的客户服务。

2. 如您对我们的维修服务有任何不满意之处，请及时与我们联系，我们将积极处理，并向您提供满意的解决方案。

总结：我们作为汽车维修行业的服务提供者，郑重承诺提供高质量的汽车维修服务，确保您的汽车得到维修和保养的最佳效果。

我们将秉承诚信、质量和客户至上的原则，不断提升自身的技术水平和服务质量，为您提供更好的服务体验。

谢谢您对本维修中心的信赖与支持！此致此致汽车维修中心日期。

车辆维修服务质量保证措施与承诺尊敬的顾客：感谢您选择我们的车辆维修服务。

为了保障您的权益，提供高质量的维修服务，我公司制定了一系列质量保证措施与承诺，以确保您在维修过程中的满意度和信任感。

一、服务质量保障我公司拥有一支经验丰富、技术过硬的维修团队，所有技术人员均持有相关资格证书，并接受定期培训，以保持技术水平的领先。

我们使用最新的维修设备和工具，确保能够快速、高效地进行车辆维修。

同时，我们严格遵守维修工艺要求，确保每一步操作都符合标准和规范，确保质量稳定可靠。

为了保证维修过程中的透明度，我们会向您详细说明车辆的故障情况，并提供相关的维修报告。

您将全程参与决策，包括维修方式、更换配件等，以确保您的利益得到最大程度的保障。

二、质量保证期限为了保证您的权益，我公司提供一定的质量保证期限。

具体的质量保证期限将根据维修项目的不同而有所不同，并在服务合同中明确约定。

在质量保证期限内，如果您对维修结果存在任何质量问题，我们将无条件免费进行再修，直至您对维修结果满意为止。

三、配件质量保证我公司在维修过程中所使用的配件均选自合法渠道，保证原装正品，并且均具备合格证明。

我们与知名配件供应商建立了长期合作关系，确保配件的质量和可靠性。

我们对所使用的配件提供一定的质量保证期限，以确保您的车辆在维修后能够长期稳定运行。

如在质量保证期限内出现配件质量问题，我们将免费更换并进行维修，以避免对您造成任何不便和损失。

四、友好的客户服务我公司一直秉承“客户至上”的原则，为了提供更好的服务体验，我们具备以下客户服务措施：1. 响应迅速：我们将尽快安排专业技术人员为您提供维修服务，并与您保持及时沟通，解答您的问题和疑虑。

2. 外观清洁：在维修完成后，我们将对您的车辆进行外观清洁，确保您能够驾驶一辆整洁的车辆离开修理厂。

3. 保密安全：您的个人信息和车辆资料我们将严格保密，确保您的隐私不受侵犯。

4. 反馈有礼：为了不断提升服务质量，我们鼓励顾客对我们的服务进行评价和反馈，您的意见和建议将是我们改进的动力。

汽车维修质量承诺书尊敬的客户：您好！为了给您提供优质、高效、安全、可靠的汽车维修服务，保障您的合法权益，＿____汽车维修厂（店）郑重向您作出以下维修质量承诺：一、维修质量保证1、我们将严格按照国家和行业的相关标准、规范以及汽车生产厂家的维修技术要求进行维修作业，确保维修质量符合标准。

2、所使用的维修配件均为符合质量标准的正品配件，坚决杜绝使用假冒伪劣配件。

3、对维修后的车辆实行质量保证，质量保证期按照国家相关规定执行。

在质量保证期内，因维修质量问题导致的车辆故障或损坏，我们将免费为您修复。

二、维修流程规范1、维修前，我们将对您的车辆进行全面的检查和诊断，向您详细说明车辆的故障情况和维修方案，并征得您的同意后再进行维修。

2、维修过程中，我们将严格按照维修工艺流程进行操作，确保每个维修环节都符合规范要求。

3、维修完成后，我们将对车辆进行严格的质量检验，确保车辆各项性能指标达到正常水平，并向您出具详细的维修清单和质量检验报告。

三、维修服务承诺1、我们将为您提供热情、周到、便捷的服务，做到接待及时、服务规范、用语文明。

2、设立专门的客户服务热线，随时接受您的咨询和投诉，并在第一时间给予回复和处理。

3、为您提供免费的车辆维修咨询和技术指导服务，帮助您更好地了解和保养您的车辆。

四、维修价格透明1、我们将严格按照国家和地方的相关规定，合理制定维修价格，并向您公示收费标准。

2、在维修前，向您详细说明维修项目的收费情况，确保您清楚了解维修费用的构成。

3、维修过程中，如发现需要增加维修项目或费用，我们将及时与您沟通，并征得您的同意后再进行。

五、维修环境安全1、我们将保持维修车间的整洁、卫生，为维修人员和您提供一个良好的工作和服务环境。

2、加强维修设备和工具的管理和维护，确保其性能良好、安全可靠。

3、严格遵守安全生产操作规程，杜绝安全事故的发生。

六、诚信经营1、我们将遵守国家法律法规和行业自律规范，诚信经营，不欺诈、不误导消费者。

汽车维修服务承诺书尊敬的客户：非常感谢您选择我们的汽车维修服务。

为了确保您得到满意的维修服务，我们制定了以下汽车维修服务承诺书，我们将全力以赴为您提供优质的服务。

一、服务内容承诺我们承诺为您提供全面的汽车维修服务，包括但不限于日常保养、故障排除、零部件更换等。

我们将根据车辆情况和您的需求，提供专业的技术支持和解决方案。

二、技术水平承诺我们的技术团队由经验丰富的汽车维修专家组成，拥有扎实的技术基础和先进的维修设备。

我们会不断提升技术水平，跟踪行业最新动态，确保为您提供最先进的维修服务。

三、维修时间承诺我们将合理安排维修时间，尽早完成维修任务并保质保量地还车。

如遇特殊情况导致维修时间延长，我们将及时与您沟通，并努力提供解决方案以减少不便。

四、价格合理承诺我们将根据车辆维修需求和市场价格，提供合理的维修报价。

在维修过程中，如发现需要额外费用，我们会提前与您沟通，并取得您的同意后再进行维修工作。

五、维修保修承诺我们承诺所提供的维修服务均享有相应的保修期限。

在保修期限内，如由于我们的责任导致维修出现问题，您可享受免费维修服务。

六、信息保密承诺我们将严格保护您的个人信息和车辆相关信息，不会将其泄露给任何第三方。

所有维修记录和数据将严格保密，仅用于维修服务和质量控制。

七、客户满意承诺客户满意是我们最终的目标。

如果您对我们的维修服务有任何意见或建议，请及时与我们联系，我们将积极处理并不断改进。

请您在维修前仔细阅读并同意以上承诺内容。

如果您同意并愿意与我们签署本汽车维修服务承诺书，请在下方签名，并留下联系方式以便我们更好地为您提供服务。

感谢您的支持与信任！__________________（客户签名）联系方式：__________________（电话号码）__________________（电子邮箱）。

汽车维修质量承诺书
尊敬的用户：
感谢您选择我们的汽车维修服务，我们将竭诚为您提供最优质的服务。

为了更好地保障您的权益，我们特此向您进行如下承诺：
一、服务承诺：
1. 严格遵守汽车维修维护标准，确保维修质量符合国家规定标准。

2. 维修服务由经过专业培训、具有丰富维修经验的技师进行，在保证质量的前提下尽可能的缩短维修周期。

3. 所有配件均为正规渠道购买，确保配件质量符合国家标准，且配件价格透明。

4. 我们将依据您的具体需求提供最佳的维修方案和建议，帮助您做出最合理的选择。

二、质量保障承诺：
1. 所有维修服务均享有免费的质量保修期（如无特殊说明，质量保修期为维修完成后三个月）。

2. 若您对维修质量存在异议，您可以随时向我们提出，我们将竭力解决并提供相应的赔偿方案。

3. 我们承诺解决您的问题时遵循公平公正原则，保障您的利益。

4. 如因我们的原因造成二次损害，我们将承担相应的赔偿责任。

1. 我们将按时完成维修服务，并在维修服务完成后进行客户满意度调查，确保您对我们的服务满意。

2. 我们将不断努力提升服务质量和用户体验，为您带来更好的服务。

2. 若因我们的服务质量问题造成车辆返修问题，我们将免费返修，确保车辆维修质量符合国家标准。

最后，再次感谢您的信任和选择。

我们将不断努力提升服务水平，为您提供更优质的服务。

此致
敬礼！
XX汽车维修服务中心
日期：XXXX年XX月XX日。

车辆维修质量保证承诺书尊敬的车主：感谢您选择我们的汽车维修服务。

为了确保您的权益和提供高质量的服务，我们郑重承诺：一、服务质量保障我们将以专业、细致和高效的态度为您提供汽车维修服务。

我们的技术团队拥有丰富的经验和专业知识，并且会定期进行培训以掌握最新的维修技术和方法。

我们保证在维修过程中使用的备件和材料都是原厂或具备同等质量标准的产品，以确保您的车辆在修理后性能和外观完全恢复。

二、维修工作质量保障我们承诺在维修过程中严格按照汽车制造商的规格和技术要求进行操作。

我们将确保所有维修工作以及相关调整和检查均符合行业标准。

如果您对维修质量有任何疑问或不满意的地方，请及时与我们联系，我们将尽力解决您的问题。

三、保修期限和范围根据《消费者权益保护法》，我们将为您提供合理的保修期限和范围。

根据车辆维修的具体情况，我们会详细说明每个保修项目的期限和适用范围。

在保修期内，我们将免费维修或更换已安装的配件，以解决因质量问题产生的故障或损坏。

四、投诉与纠纷解决我们秉承诚信经营的原则，如果您对我们的服务有任何投诉或纠纷，我们将以积极、负责的态度进行解决。

请您在发现问题后及时与我们联系，并提供相关证据以加快解决进程。

我们承诺在3个工作日内给予您满意的答复和解决方案。

五、免责条款在以下情况下，我们将不承担售后服务保障责任：1. 车辆出现问题或损坏，因您的过失或不当使用所造成；2. 您未经授权或未经我们同意，对车辆进行了改装、维修或保养；3. 车辆发生意外事故、自然灾害等无法预测和控制的情况。

六、其他约定事项如无特别说明，此承诺书适用于我们所有的汽车维修服务和售后支持。

衷心感谢您对我们的信任和支持。

我们将持续努力，为您提供更优质的服务和更满意的维修体验。

此致，XXX汽车维修服务中心。