加强对一线员工人文关怀和心理疏导的方法与策略研究(修改)_百.

如何对职工加强人文关怀和心理疏导--探讨职工人文关怀和心理疏导的方法和途径课题完成单位：岳城矿运行队课题组成员：刘军胜梁建斌范海明赵庆勇田亚峰撰稿人：田亚峰党的十七大结束后，胡锦涛总书记所做报告中提到的“注重人文关怀和心理疏导”成了社会各界热议的新观点之一。

报告的原文是“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。

“人文关怀”和“心理疏导”这两个新名词的提出，说明我们党的执政理念发生了重要变化：党和国家领导人在治理国家、关注民生时将更加重视人文及人的心理影响，民生、民情、民本已成为我们共产党工作中的重中之重。

从2009年3月我矿的顺利投产开始，我矿的建设和发展进入了一个快速发展的阶段。

而在我矿的发展过程中安全生产一直是生存和发展的永恒的话题。

作为矿山的基层队组单位，纵观我队近来所发生的各种事故，均有一个导致事故发生的相同点--“人”。

而对这些事故来分析，这些人都会在着心理或者情绪上存在着缺陷和病理。

他们可能在情感、婚姻上遭遇挫折，或者是在家庭中和工作上承受了巨大的压力。

作为队组的管理者如何正确发挥人文关怀和心理疏导的重要作用，缓解职工的心理压力、促进职工的心理健康、实现职工的心理和谐，保证我矿又快又好发展，已经成为我队实现自身团结稳定、安全生产、和谐发展的首要问题。

近年来，我队组在对职工的人文关怀和心理疏导方面做了大量的探索和研究，并取得了骄人的成绩。

一、当前我单位职工存在的心理问题和产生的原因自我队成立以来，在各级领导的高度重视和支持下，我队积极加强自身建设，实现快速发展，建成了一整套科学的、合理的、完善的提升系统，保证我矿的“三供两运”的顺利完成。

在此期间，我队高度重视对职工的人文关怀和心理疏导，将职工的思想政治工作与人文关怀和心理疏导结合起来,，充分尊重他们的个性特点和心理诉求，重在解决他们内心的实际困惑，在这个基础上，施之以正面的教育和引导，实现了思想工作成效和价值的最大化。

浅谈企业工会如何加强员工的人文关怀和心理疏导范本企业工会作为企业服务员工的组织，除了关注员工的物质利益之外，也应该注重员工的人文关怀和心理健康。

如何加强员工的人文关怀和心理疏导呢？以下是一些具体措施和范本供参考。

一、设立心理健康辅导中心企业工会可以建立心理健康辅导中心，为员工提供心理疏导和咨询服务。

中心可以由专业的心理医生或社会工作者来负责运营，也可以招聘员工中的志愿者来担任辅导员，进行心理疏导和支持。

心理健康辅导中心可以提供员工义务心理咨询、危机干预和心理教育等服务，同时也可以组织员工参加心理健康培训，为员工提供更全面的心理教育和帮助。

二、开展文化活动企业工会可以开展各种文化艺术活动，如音乐会、舞蹈比赛、文艺演出等，为员工提供放松身心、释放压力的机会。

在这些活动中，企业工会可以邀请员工展示自己的才艺与兴趣，同时也可以邀请一些红人、名人来分享他们的成功经历和生活哲学，鼓励员工追求自己的梦想并勇敢面对生活的挑战。

三、举办志愿服务活动企业工会可以组织员工参加各类志愿服务活动，通过为社会、为他人的服务，增强员工的社会责任感和人文情怀。

比如，企业工会可以组织员工到社区为老人、孤儿、残疾人提供志愿服务，也可以组织员工参加环保、植树等志愿活动，使员工体会到服务他人的乐趣和荣誉感。

四、制定心理疏导手册企业工会可以制定一份心理疏导手册，供员工参考和自学，指导员工如何自我调节和缓解心理压力。

手册可以包括心理健康知识、情感管理技巧、压力调适、睡眠调节、情绪释放等方面的内容。

企业工会可以组织员工参加相关的心理疏导课程，帮助员工学习和应用手册中的知识和技巧。

企业工会在加强员工的人文关怀和心理疏导方面有着重要作用。

通过设立心理健康辅导中心、开展文化活动、举办志愿服务活动和制定心理疏导手册等措施，可以为员工提供全方位的人文关怀和心理疏导，增强员工的心理健康水平，也为企业的可持续发展打下了坚实的人才基础。

加强员工心理疏导和人文关怀实践与研究邵永进摘要：现在员工普遍缺乏工作主动性和热情，缺乏企业认同感和忠诚度，遇到挫折和不如意，就轻言离职，需要加强对员工的思想教育，加强他们对自我价值的认同感，对企业文化的归属感。

加强员工心理疏导和人文关怀，既要重视人的内在需求，又要帮助他们努力去实现人在企业发展中的作用。

本文着重从关心人、理解人、尊重人的角度出发探讨实施心理疏导和人文关怀的途径和方法。

关键词：人文关怀；思想教育；心理疏导一、前言近年来，面对行业严峻的安全形势，我单位的安全管理工作也不断提升，以更加务实的工作作风落实“三个定量化”，就是工作安排定量化；检查确认定量化；责任追究定量化。

全面实现了生产受控，一是在坚持日常周检的基础上必须达到班组检查全覆盖；现场全覆盖；各管理要素全覆盖。

二是控制操作风险，所有操作必须审核、审批，从注重识别向注重验证转变。

三是对设备、设施运行风险控制，细化异常、缺陷、隐患的登记和闭环管理，强化各级督办管理。

努力实现“四个自信”，就是工作流程自信；工作责任自信；工作效果自信；工作应急自信。

并紧紧围绕“五个一”的工作思路，即树立“一种理念”；贯彻“一种思维”；弘扬“一种精神”；掌握“一种方法”；达到“一种效果”来抓管理和带队伍，通过开展工作写实，在管理人员中推行工作台历制，提高干部敏感度，实现工作落实可视化。

面对新的管理要求，一方面，日常工作的单一性和重复性，使员工容易产生复杂的情绪，不能适应新的工作要求，对工作产生消极的逆反心理；另一方面缺乏科学合理的考评体系和反馈体系，使员工觉得干得多风险就大，考核的就多，干与不干在员工晋升等方面一个样，管理出现只管人不管心的现象。

本文着重从加强员工人文关怀和心理疏导展开，充分尊重他们的个性特点和心理需求，解决他们内心的精神困惑和心理问题，在细节中贴近员工实际生活，真正关心员工所思所想，通过正面宣传、教育、引导，加强员工思想道德和敬业爱岗教育。

加强员工人文关怀和心理疏导的探讨随着经济社会结构深刻变动，企业制度改革深化，工作质量与标准的升级，特别是中石化集团公司推进建设世界一流能源化工公司步伐的加快，致使石油企业职工的心理和思想状况悄然变化。

企业不管着眼于长远发展还是当前效率提高，都需要对员工进行心理疏导，缓解员工压力，开发员工心理资本，引导员工以积极的情绪投入工作，激发团队活力和激情。

一、影响企业员工心理健康的因素要做好员工心理疏导的工作，首先要了解员工的心理特征以及造成心理困扰的因素。

处于不同岗位、年龄、知识、素质层次的职工，心理需求有很大的差异，企业需要研究梳理影响各类人员心理健康的因素，找准不同层面心理疏导的“着力点”。

我司作为中石化的一家分支机构，员工大体可分为管理员与加油员，其中绝大多数是在加油站销售一线工作的加油员。

由于企业所处行业的特殊性，加油员工作场地中的油气、噪音、汽车尾气使其工作环境要比其他行业恶劣，且工作压力远大于超市、卖场等其他服务性行业，三班倒的不正常作息时间，加上高强度的工作量：加油员不但要为消费者提供加油操作服务，负责推销非油商品和加油卡，还肩负着维护加油现场安全的重任。

这对员工的体力、精神消耗比较大，日积月累，加油员多多少少面临着不同程度上的心理问题，甚至在工作、婚姻、家庭等问题上产生较大压力，引起焦虑、抑郁甚至恐慌。

有的反映在生产、工作上，有的反映在人际关系上。

如在困难员工中，他们需求多的是生活费有保障、医疗费有着落、子女学费不用愁等问题；在生产正常的加油站，员工希望工资不断增加、安全有保障等；在效益好的加油站，员工希望受尊重、自我价值能得到实现等，需求往往是各有重点。

在偏远站，由于员工长期工作生活在偏远站，家庭无法很好照料，工作和家庭的关系难心调和顾全，尤其是夫妻两地分居和有子女的员工，一定程度上存在生理、心理上的不适应，矛盾、焦虑的情绪不同程度存在，生活质量与精神健康水平不高。

另一方面，对石油企业的管理岗人员来说，随着企业内部组织机构高速，信息化建设步伐加大，员工数量较过去大副减少。

如何对职工加强人文关怀和心理疏导如何对职工加强人文关怀和心理疏导--职工人文关怀和心理疏导的思考和实践在党的十七大上，胡锦涛总书记在报告中提到要“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。

“人文关怀”和“心理疏导”这两个新名词的提出，使“注重人文关怀和心理疏导”成了社会各界热议的新观点之一。

人文关怀和心理疏导的提出，体现了执政党对人的关怀、社会对人的关爱，拉近了执政党与人民的距离，充分彰显了党以人为本的情怀。

“5.12”四川汶川大地震发生以后，党中央和国务院领导及时赶到灾区指挥抗震救灾，灾情就是命令，时间就是生命，人民解放军、武警部队、卫生医疗队、心理咨询专家、抗震救灾志愿者等都奋不顾身的抢救废墟下受伤的群众，创造了震撼人心的奇迹。

一方有难八方支援，全国人民和全世界华人以及友好国家都为灾区人民献出自己的爱心，帮助灾区人民消除灾难带来的阴影，树立重建美好家园的信心，这充分显示了人文关怀和心理疏导的巨大力量。

对我们企业的思想工作者而言，如何关注员工个人成长，营造和谐温暖的人文环境，也是一个新课题。

就企业而言，关注了员工的生存状况，就关注了企业的发展大计；提高了员工幸福、健康、和谐、高效工作的指数，不仅仅是企业健康生存的保证，也是减轻员工各方面压力的最好途径。

随着社会主义市场经济的深入发展，社会分化程度加大、利益格局深入调整，人们的工作和生活节奏明显加快，由此导致这些人都会在着心理或者情绪上存在着缺陷和病理。

他们可能在情感、婚姻上遭遇挫折，或者是在家庭中和工作上承受了巨大的压力。

作为企业的管理者如何正确发挥人文关怀和心理疏导的重要作用，缓解职工的心理压力、促进职工的心理健康、实现职工的心理和谐，已经成为企业实现自身团结稳定、安全生产、和谐发展的首要问。

当前邮政员工思想存在的现状员工心理健康是关乎企业生存与发展的大事，据调查，邮政系统有很多企业经营者和员工处于亚健康状态，主要表现为：（1）悲观心理。

如何加强基层一线员工人文关怀和心理疏导的探讨作者：李养财伏宁来源：《中小企业管理与科技·下旬刊》2016年第02期摘要：企业的发展，一方面需要加强对员工进行人文关怀，另一方面更需要对员工进行矛盾与心理障碍的疏导，注重一线员工的心理疏导、人文关怀、家庭了解已成为当前思政工作人员必要的工作内容。

本文结合长庆固井公司基层单位实际，在分析一线员工的思想工作动态的基础上，探讨如何做好对基层一线员工的心理疏导与人文关怀工作。

关键词：基层员工；思政工作；人文关怀；心理疏导1 一线员工思想动态现状2015年长庆固井公司第一固井工程项目部的工作量较往年大幅增加。

由此，基层员工工作强度也相应增加，尤其是在生产一线的职工在心理上面临着很大的压力，这些压力可能来源于工作，也可能来源于生活，这时候，思政工作人员需要加强对基层员工的心理疏导与互相沟通，互相关怀，为基层人员排忧解难，营造良好的工作氛围，塑造积极向上的健康心态，从而全身心投入工作。

1.1 员工缺乏归属感和荣誉感该项目部位于陕西省吴起县金佛坪村，驻地较为偏僻，员工长期处于一线工作状态，远离城市，与家人分居两地，再加上繁重工作所带来的压力，心理容易产生落差。

长期以往员工在心理上变得比较脆弱，更需要单位在工作和生活上的关怀，也需要在心理上加以疏导。

1.2 不理解公司的管理模式很多时候，基层员工会对公司的管理制度，甚至是绩效考核、福利分配、职务晋升等规章制度不理解，这些最终源于还是源于思政工作人员对基层人员想法的不了解，没有及时与基层人员沟通，就算是有沟通，沟通次数也相对较少或内容不到位，这使得个别员工会错误的认为公司对一线员工的不够关心，致使工作效率降低，迷惘怠工。

1.3 缺乏人员心理的培养基层员工长期在远离城市的环境工作，在人际交往、消费观念、学习方式和娱乐活动等日常生活中容易与社会脱节，产生与世隔绝的距离感，长期从事野外工作，导致基层人员不合群，性格孤僻，造成在社会中人际交往困难，甚至心理上出现封闭状态的现象。

如何加强对新员工的人文关怀和心理疏导【摘要】本文针对新员工的一些特点，结合工作实际，提出加强对新员工的人文关怀和心理疏导的五法：一要充分尊重新员工的个性；二要切实关心新员工成长，少搞虚浮的说教；三要适时进行企业文化培训；四要主动关心新员工日常生活、情感问题；五要不断创新工作方式方法。

【关键词】思想政治工作企业文化人文关怀心理疏导经常听到抱怨说，新来的同事没有活力、新来的同事缺乏责任感、新来的同事做事没条理、新来的同事感情脆弱惹不起。

这些抱怨，集中地反映了现今的“新员工”成长问题。

近年来，随着企业生产经营的发展，我们公司每年都会招聘数量可观的新员工，对新员工进行有效的培养教育，促进新员工尽快成长成才，对企业经营管理具有相当积极的意义。

而公司这方面的工作有得有失，总体上还有点不尽人意。

那么，如何更有效开展新员工思想政治教育工作呢？我认为，最重要的是按照胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出的，“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。

”以加强人文关怀和心理疏导，促进新员工的自我成长、自我发展。

所谓“人文关怀”，通常的理解就是对人的关怀。

就是关注人的生存与发展，表现为关心人、爱护人、理解人、尊重人，是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反映。

所谓“心理疏导”，从思想政治工作角度来理解，就是通过解释、说明、同情、支持和相互之间的理解，运用语言和非语言的沟通方式，来影响对方的心理状态，改善或改变心理问题人群的认知、信念、情感、态度和行为等，以达到降低、解除不良心理状态和清除思想障碍的行为。

加强人文关怀和心理疏导的必要性，是由新员工“新”的特点决定的。

年青有活力，是新员工的总体特征。

在他们身上，理想与现实的冲撞很强烈，很容易产生失落感；还没有被同化，也没有形成惰性，对身边的“潜规则”较常人更反感；缺乏社会经验，情感比较脆弱，遇事易冲动；尚未适应工作，对职业生涯普遍没有明确的规划或构想。

加强对员工人文关怀和心理疏导的意义与策略摘要：根据十八大的指导方针，加强员工的人文关怀和心理疏导对于企业的健康发展具有重要作用，基于此，本文旨在对于加强员工人文关怀和心理疏导的意义进行简要分析，并就加强对员工人文关怀和心理疏导的策略进行简要研究，以期能够在现实生活实践中为企业管理者提供启发。

关键词：企业员工；人文关怀；心理疏导；引言：员工是企业发展的基石，随着社会经济的飞速发展，企业所面临的竞争压力越来越大，在这样的状况下，员工的工作强度和工作压力也越来越大，长期处于这种状态下，员工的身心健康会受到很大影响，从而影响企业的发展进程，在此社会背景下，加强员工的人文关怀和心理疏导具有必要意义。

1、加强员工人文关怀和心理疏导的意义1.1转换工作新思路在过去的思想观念中，员工对于企业只是简单的付出劳动并获得报酬的定位，对于企业本身并没有归属感，也缺乏一定的责任感，而对于员工开展人文关怀可以让员工体会到企业本身的温暖，从而真正的爱上企业，把企业当成第二个家，激发员工积极主动地工作，增强员工的工作动力。

员工的心理健康对于工作进程的同样具有很大的影响，人们先打生活的生活节奏越来越快，生活中和工作中都会给员工带来很大的压力，难免会对员工的心理健康造成一定程度上的影响，企业应当定期的、及时的为员工做心理疏导，使得员工能够保持积极健康的心理状态，从而员工能够保证日常的工作效率，提高工作绩效。

在企业的稳定发展计划中，员工的思想动态十分重要，通过加强对员工的人文关怀和心理疏导，转换新的工作思路，，突破过去的思想观念，从人心的角度入手，为员工提供温暖，为企业的长远健康发展提供支持。

1.2提高员工责任感加强对员工的人文关怀和心理疏导的可以有效提高员工对于岗位的责任感以及使命感。

一个注重对员工人文关怀和心理疏导的企业单位，会使得企业的整体气氛更加和谐，员工感受到爱和尊重，从而能够使得员工对于工作岗位的热情旺盛，更加充分的认识到自己岗位的价值，提高工作责任感。

企业加强员工人文关怀和心理疏导的措施探讨摘要：当前，企业在国民经济发展的过程中掌握着国家的经济命脉，因此国家越来越重视对于企业中员工的发展状况与关注，近期国家的十九大会议提出了关于加强与改进思想政治工作的要求，并且提出要注重对企业中员工的人文关怀和心理疏导工作，用正确的关怀理念与关照方式对企业的员工进行关注。

本文立足于现实中企业加强人文关怀与心理疏导的重要意义，并进而提出一系列的加强人文关怀与心理疏导的重要对策，帮助推动企业的思想政治工作的创新与发展。

关键词：企业员工；人文关怀；心理疏导；措施一、企业加强人文关怀和心理疏导的措施1. 牢牢把握人文关怀和心理疏导的关键——“以人为本”。

企业对于加强人文关怀与心理疏导的关键重点在于要坚持以人为本的发展理念。

现如今，人们的心理健康因素与身体健康已经是构建和谐社会的重要因素。

同时，人们也越来越重视对于自身的身体健康与心理健康的问题，而企业在对员工进行日常的培训与管理工作时，也越来越重视加强员工们的心理健康与心态方面的问题的关注。

首先，管理者应该准确把握加强人文关怀与心理疏导措施的关键——以人为本，坚持在工作中尊重员工的主体地位和身份，以平等的态度与员工进行交流与了解，倾听员工内心的真实想法与工作需求。

另外，企业管理者应该将员工们的身心和谐、积极心态建设作为发展心理健康工作的重点，定期为员工们组织相应的心理健康知识讲座与培训，促进并推动员工们的内部身心和谐，更好地以积极向上的心态和态度参加工作。

其次，企业管理者应该完善人文关怀与心理疏导的机制建设。

一方面，企业管理者应该正确引导员工以积极的心态看待自己、他人和社会，同时加强对员工的抗压能力与抗挫能力的锻炼，健全并完善人文关怀与心理疏导机制建设，帮助员工在日常生活中能够保持自尊自信、积极向上、理性平和的心态，与同事建立起友好和谐的工作伙伴关系；另一方面，加强对于员工的人文关怀与心理疏导建设力度，也是企业加强员工的心理健康关注度、聚焦现代企业员工心理健康发展的重要体现。

关于企业工会如何加强员工的人文关怀和心理疏导企业工会是连接雇主和雇员之间的桥梁，是维护员工权益和促进企业和谐发展的重要组织。

在现代社会中，由于工作和生活压力的不断增加，员工的心理健康问题日益凸显，而企业工会可以扮演重要的角色，加强对员工的人文关怀和心理疏导，提高职工的幸福感与满意度。

下面，本文将从以下三个方面分别展开阐述。

一、加强人文关怀并推动员工健康发展在企业内部，员工的人文关怀是企业工会必须重视和关注的问题。

例如，工作压力、工作内容繁琐、职务变化等都可能对员工的心理造成不可忽略的影响。

因此，企业工会应注重沟通交流，及时关注员工的工作状况和生活状态，制定有针对性的政策和措施来缓解员工的压力。

在具体实施过程中，可以开展一些活动，如组织旅游、文艺活动、庆祝节日等，营造文化氛围，缓解员工的工作压力。

同时，企业工会应当积极推动员工健康发展。

员工的身体健康状况直接关系到企业的生产和发展。

企业工会应当注重员工的身体健康情况，定期开展健康知识宣传和培训，推广健康生活方式，提升员工的健康水平。

例如，开展健康讲座、免费体检、健康俱乐部等活动，引导员工形成健康的生活方式。

二、开展心理疏导并提高员工心理健康水平随着职场竞争和工作压力的加大，员工的心理压力也随之上升。

因此，企业工会应当开展心理疏导活动，帮助员工缓解心理压力，提高员工的心理健康水平。

具体而言，可以开展心理咨询、心理诊疗、心理辅导等活动，引导员工树立积极的心态，提高抗压能力。

员工心理健康水平的提高，不仅会直接促进员工职业发展，同时也会为企业的发展提供强有力的保障。

此外，企业工会还可以开展心理健康知识普及活动，引导员工正确认识心理健康问题，提高员工心理健康问题的预防意识。

例如，开展心理健康知识讲座、组织心理健康知识测试、定期发布心理健康保健指南等活动，引导员工养成正确的心理健康意识，更好地面对职场和生活中的各种压力和挑战。

三、开展职业发展培训并提高员工满意度职业发展是员工参与企业工作的重要动力，企业工会应当注重员工职业发展培训，提高员工的职业技能水平和竞争力。

如何加强职工人文关怀和心理疏导如何加强职工人文关怀和心理疏导如何加强职工人文关怀和心理疏导党的十八大报告中明确指出：“加强和改进思想政治工作，要注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。

重组后的xxxx制定了“一年打基础，两年见成效，三年上水平”的发展框架和“国际化、集约化、一体化”发展战略，在机遇与挑战并存之中，市场竞争与生存压力之下，人文关怀和心理疏导成为基层思想政治工作的重要课题。

一、当前职工队伍的思想状况在市场竞争日趋激烈的外部环境下，随着生产效益指标逐年攀升，自身业务发展和岗位竞争对职工的知识、技能带来新的需求等等，均给职工压上了沉重的担子。

通过对重点人群、子女就业户、困难家庭户、特殊情况摸底排查，发现工作压力、职务升迁、物价上涨、子女教育与就业、家庭和谐问题等正日益成为职工的心理压力，心理承受力、抗打击能力逞下降趋势，出现心理失衡、情感脆弱、情绪偏激等不良情绪，进而个别人身上因茫然、困惑而产生心理障碍和心理疾病；小部分人员暴露出等靠观望，不思进取混日子的苗头。

二、人文关怀和心理疏导的必要性及优势1、是促进生产力发展的标志劳动者是生产力中最活跃的，最富有创造性的因素，在生产力的诸要素中起着决定性作用。

要发展生产力，疏导好职工的积极性和创造性是唯一的选择。

由于人文关怀和心理疏导工作的缺失和不到位，职工的工作积极性和奉献精神就会受到压抑，生产效率和经济效益自然得不到提高。

只有为干部职工创造更大的价值创造良好的政策环境、工作环境和生活环境，形成鼓励干事业、支持干成事业的良好氛围，最大限度地释放个人的潜能，使职工人人进步有机会，干事有舞台，发展有空间，公司发展才能得以良性循环。

、有利于构建和谐劳动关系和谐的主体是人，和谐的劳动关系是地震队健康稳定发展的基石。

构建和谐劳动关系，就要求思想政治工作重心下沉，深入群众、依靠群众、服务群众，和职工面对面、心贴心、实打实，这正是人文关怀和心理疏导工作的最大优势。

对一线青工有效实施人文关怀和心理疏导的探讨摘要:缓解青工的心理压力、促进青工的心理健康、实现企业的和谐发展，已经成为企业加强和改进思想政治工作的新课题。

本文从实施人文关怀和心理疏导的重要性出发,结合公司党委调研成果，着重探讨了实施人文关怀和心理疏导的途径和方法。

关键词：一线青工；思想政治工作；人文关怀；心理疏导近年来，随着一线青工队伍规模的急速扩充，以及青工的思想观念、认知水平、价值取向的变化，对传统的思想政治工作造成一定冲击。

在这种情况下，思想政治工作要与时俱进，开拓新的视野，将人文关怀和心理疏导结合起来，贴近实际，贴近生活，贴近员工，充分尊重他们的个性特点和心理需求，重在解决他们内心的精神困惑和心理问题，在此基础上，施以正面教育和引导，为企业的快速健康稳定发展提供了强有力的思想保障。

华北石油局三普石油工程公司（以下简称三普）团委和关工委通过调查问卷、座谈会对公司青年员工（重点是35岁以下的青工）的工作、思想、生活情况进行了调研。

调研中我们注意到三普现有员工约1036人，而新进劳务工达到500多人，在基层井分队比例达到了80%，而且多数都是近3年进入公司的新员工。

他们年龄大多以80后为主，还有少数90后。

他们具备了这个时代青年的特点，个性张扬，拥有和父辈不同的人生观和价值观。

因为是刚进入一个比较特殊的石油行业，远离家人，来到环境相对艰苦的野外进行施工作业。

井队工作节奏快，两班倒的工作制度使一些人感到除了上班就是干活、吃饭睡觉，几乎没有业余时间，更谈不上有丰富的业余生活，十分枯燥。

如果不能营造一种和谐向上的环境（学习、婚恋、居住问题）和工作氛围（倒班、轮休问题），久而久之，他们就会感到自己的付出小于回报，工作积极性将会受到影响，对企业文化缺乏认同感，缺乏个人发展动力和对企业的归属感。

从总的情况看，在井队工作的三普子弟及从欠发达农村来的青工工作相对较安心，少数从城市来的或专业不甚对口的技校生有观望或准备离开井队的想法，还有少数青工对自己的前途感到迷茫，所以不安心。

关于企业工会如何加强员工的人文关怀和心理疏导企业工会是由企业内部成立的，代表员工利益的组织。

其主要职责是维护员工权益，促进员工的福利和发展。

在现代社会，企业工会不仅需要关注员工的物质需求，还需要加强员工的人文关怀和心理疏导，以增强员工的工作满意度和幸福感。

一、加强员工的人文关怀1. 创建良好的工作环境企业工会可以通过有效的沟通与管理，创建良好的工作环境。

首先，工会应该与企业管理层合作，制定合理的工作制度和规范，明确员工的权益和义务。

其次，工会可以通过定期的员工意见调查和满意度调查，了解员工对工作环境的评价和需求，并向企业管理层提出改善建议。

最后，工会还可以组织一些员工活动，如员工旅游、团队建设等，增强员工的凝聚力和归属感。

2. 提供全面的员工福利企业工会应该关注员工的物质需求，为员工提供全面的福利。

首先，工会可以与企业管理层协商，制定合理的工资福利政策，确保员工的工资待遇公平合理。

其次，工会可以引入一些员工福利计划，如员工健康保险、子女教育补贴等，提升员工的福利水平。

此外，工会还可以组织一些员工培训和进修计划，提升员工的综合素质和职业技能。

3. 关注员工的工作生活平衡企业工会应该关注员工的工作生活平衡，帮助员工合理安排工作和生活。

工会可以与企业管理层协商，制定合理的工作时间和休假政策，确保员工有足够的休息时间，保护员工的身心健康。

此外，工会还可以组织一些文体活动，如健身俱乐部、读书会等，丰富员工的业余生活，增加员工的社交圈子。

二、加强员工的心理疏导1. 提供心理咨询服务企业工会可以与专业的心理咨询机构合作，为员工提供心理咨询服务。

员工在面临工作压力、职业发展困惑、人际关系问题等方面时，可以寻求心理咨询师的帮助，缓解心理压力，解决问题。

工会还可以组织一些心理健康讲座和工作坊，提高员工对心理健康的关注和意识。

2. 建立员工互助小组企业工会可以建立员工互助小组，构建一个互相支持和分享的平台。

员工可以在小组中分享工作和生活的困惑和经验，互相给予支持和建议。

一线员工人文关怀和心理疏导研究作者：殷建春来源：《神州·上旬刊》2019年第10期摘要：对于石油企业而言，因为工作环境的特殊性、封闭性以及工作风险、工作压力等因素的影响，导致石油企业的一线员工普遍存在较高的心理压力甚至是心理障碍。

这一现象不仅严重制约企业的持续性发展，同时还会导致企业人才的不断流失以及整体经营水平的不断下降。

对此，为了有效推动企业持续发展，本文简要分析一线员工人文关怀和心理疏导，希望能提供有价值的参考。

关键词：新时期企业;一线员工心理问题;措施和对策;重要性0.引言石油开采企业因为工作量的不断提升，一线员工的工作强度也在不断的提升，特别是一线生产员工的心理压力不断提高，这一些压力可能源自于工也可以来源于生活。

对此，便需要借助人文关怀以及心理疏导的方式不断的降低和缓解员工的心理压力，帮助员工排忧解难，构建更好的工作氛围，从而突出表现员工的个人价值，真正投入到工作中。

对此，探讨一线员工人文关怀和心理疏导具备显著实际意义。

1.一线员工心理压力的主要问题和原因1.1企业改革竞争压力随着石油行业的持续发展以及企业的改革制度深入落实，很多企业进行企业结构的优化和岗位定员的策略，很多员工都担心裁员或者是岗位变动、薪酬变动，这些担心长期以来造成心理上的负担，形成一种负面情绪，影响到日常的工作和思想情绪。

此外，石油企业发展很快，有些员工的思想认识落后于发展，自身能力的不足，造成解决问题能力低下，存在抵触工作的情绪[1]。

1.2心里期望值過高造成的落差现代社会人们更家注重生活的质量，一线员工对于物质生活的的要求不再满足于水或水平，而是对于自我权益的发挥，尤其是就业权、教育权以及政治参与权等备受国家和社会的重视，这些国家对于员工的权利，导致员工对于工作的期望值较高。

可是在现实生活中，市场的竞争和工作往往与一线员工的期望形成较大的落差，很多一线员工的自信心受到重创，面对这些问题没有做好足够的心理准备[2]。