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C3.16.2D营业管理IV对应能力名称：营业管理能力级别：7适合的培训对象本部营业管理专职培训目的：组织开发营业管理培训课程，并承担培训责任，总结公司营业管理业务流程、标准、规范的执行情况；参与制订营业管理行业的标准、规范，指导解决营业管理的技术难题，并总结归纳，组织编制和审核营业管理的大型项目方案，在全国性刊物上发表营业管理的论文，获得营业管理的电力公司/市级专业奖项，掌握营业管理最新的专业知识、技术、设备。
培训内容：∙熟悉供电企业营销流程-电力营销复杂业务各类用电业务流程、标准、规范-监督各分公司承诺制执行-熟悉应用本公司电价政策-各类营业报表进行综合分析-组织研讨业扩流程∙熟悉相关的营销政策和法规-《电力法》、《供用电规则》、《供电营业细则》、《电力合同法》-电力市场营销电、力客户服务等培训构成：情感语录1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了11.如此情深，却难以启齿。
其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。
想念我的时候，不要忘记我也在想念你16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到分别，才说彼此曾经爱过19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过。
供电营业规则第四章第四章：供电营业规则第一节供电服务范围及接电条件供电服务范围是指供电公司向用户提供的配电、供电、咨询、维修等服务的范围。
接电条件是指用户接入供电系统的条件和要求。
1. 供电服务范围供电公司根据供电区域划分，将服务范围划定为不同的区域。
用户在不同区域享受不同的供电服务，包括电能质量、电压等级、容量等方面的要求。
2. 接电条件用户接入供电系统需要符合一定的条件和要求。
首先，用户需具备合法的用电用地手续，包括用地批准手续、用电许可证等。
其次，用户需按照供电公司的要求完成接电工程，包括接入点的选择、电缆规格、保护装置等。
同时，用户需按照供电公司的规定缴纳相关的接电费用和押金。
第二节供电合同和电费结算供电合同是供电公司与用户之间约定供电服务和电费结算方式的合同。
1. 供电合同内容供电合同应包括双方的基本信息、供电服务内容、电费结算方式、违约责任等条款。
双方应在签订合同时明确供电质量、电压等级、容量等要求，并约定供电公司的维修、抢修服务。
2. 电费结算方式电费的结算方式根据供电公司的规定执行，包括按照用电量计费、按照容量计费等。
供电公司会定期向用户出具电费账单，并约定缴费时间和方式。
第三节用电管理和电能计量用电管理是指供电公司对用户的用电行为进行监督和管理，确保用电安全、合理和经济。
电能计量是指供电公司对用户的用电量进行测量和计量。
1. 用电管理供电公司会对用户的用电行为进行监督和管理，包括用电安全、用电负荷调整等方面的要求。
用户需按照规定使用电力设备，不得私拉乱接电线，不得超负荷使用电力设备，确保用电安全。
2. 电能计量供电公司会对用户的用电量进行测量和计量。
计量设备应符合国家的计量法规定，供电公司有权进行抄表、核算和检测。
用户需按时维护计量设备，并配合供电公司的抄表工作。
第四节用电安全和应急措施用电安全是指用户在用电过程中要保证人身和财产安全的措施。
应急措施是指供电公司在突发情况下采取的保障用电安全的措施。
