国家开放大学电大《市场营销学》形成性考核

《市场营销学》形考任务一一、判断题（每小题2分，共40分）1.市场营销就是推销和广告。

（错）2.生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。

（错）3.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

（错）4.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。

（对）5.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

（错）6.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

（错）7.香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。

（错）8.企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。

（对）9.“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。

（对）10.某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了前向一体化。

（错）11.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。

（错）12.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

（错）13.随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。

（对）14.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。

（对）15.恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

（错）16.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

（错）17.马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。

（对）18.生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

（对）19.顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

市场营销学作业1（第一至第四章）一、判断正误（根据你旳判断，在对旳旳命题背面划√，错误旳划×。

每题2分，共20分）1．市场营销就是推销和广告。

(×)2．保护消费者权益是企业社会责任旳重要内容。

(√)3．某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场拥有率，对它最合适旳投资方略是发展方略。

(×)4．企业市场营销管理旳目旳在于使企业旳活动与外部环境旳发展变化相适应。

(√)5．微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业旳营销活动发挥着影响作用。

(√)6．消费需求变化中最活跃旳原因是个人可支配收入。

(×)7．国外某些厂商常花高价请明星们穿用他们旳产品，可收到明显旳示范效应。

这是运用了社会阶层对消费者旳影响。

(×)8．马斯洛旳需求层次论认为，人类旳需要可以由低到高次序排列成不一样旳层次，在不一样步期多种需要对行为旳支配力量不一样。

(√)9．生产厂家对皮革旳需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品旳旳需求，把这种特性称为“引申需求”。

(√)10.市场营销学是本世纪初在英国产生旳。

(×)二、单项选择（在每题旳4个备选答案中选择一种最优旳，将其序号填入题后括号内。

每题2分，共20分。

）1．工商企业旳市场营销工作最早是以(A)为指导思想旳。

A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念2．市场营销观念旳中心是(B)。

A．推销已经生产出来旳产品B．发现需求并设法满足它们C．制造质优价廉旳产品D．制造大量产品并推销出去3．市场营销组合是指(D)。

A．对企业微观环境原因旳组合B．对企业宏观环境原因旳组合C．对影响价格原因旳组合D．对企业可控旳多种营销原因旳组合4．战略环境原因变化旳成果，对企业及其活动形成有利旳条件是(B)。

A．环境威胁B．市场机会C．市场利润D．成本优势5．当企业面临环境威胁时，可通过多种方式限制或扭转不利原因旳发展，这就是(C)方略。

解析形成性考核任务1一、判断题（每小题2分，共40分）题目1市场营销就是推销和广告。

选择一项：对错题目2生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。

选择一项：对错题目3从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

选择一项：对错题目4保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。

选择一项：对错题目5企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

选择一项：对错题目6企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

选择一项：对错题目7香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。

选择一项：对错题目8企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。

选择一项：对错题目9“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。

选择一项：对错题目10拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了前向一体化。

选择一项：对错题目11微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。

选择一项：对错题目12消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

选择一项：对错题目13随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。

选择一项：对错题目14在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。

选择一项：对错题目15恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

选择一项：对错题目16国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

选择一项：对。

市场营销形成性考核作业一参考答案一、判断题1 √ 2×3×4√5√6 ×7 ×8 ×9 √10×二、单项选择1 B2 B3 C4 D5 B6 B7 C8 B9 D 10B11 B 12 C 13A 14 B 15B16 A 17 B 18 C 19 C 20 B三、多项选择题1 A B E2 A B C E3 A C D4 A C E 5C D E四、简答题（答案要点）一、答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。

具体表现如下：（1）生产的社会化限度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增长，许多商品开始供过于求。

（2）竟争的加剧，使公司急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些公司采用了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。

2、两者的区别：①营销出发点。

推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。

②营销目的。

推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达成长期利润的。

③基本营销策略。

推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。

④侧重的方法。

推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实行整体营销方案。

二、参考课本P29答：（1）多角化增长战略是公司尽量增长经营的产品的种类和品种,使自身的专长得以充足发挥,人、财、物力资源得以充足运用，且减少风险、提高整体效益。

（2）具体的三种途径有：①同心多角化指公司运用原有的技术、专长、专业经验等开发与本公司产品有互相关系的新产品。

②水平多角化。

指公司仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增长产品的种类和品种。

③复合多角化。

指公司通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增长与公司现有的产品或服务大不相同的产品或服务。

三、参考课本P59答：公司对付环境威胁的对策有三种：①对抗策略。

电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案电大【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。

每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。

（√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

（×）3．市场营销就是推销和广告。

（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。

（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。

（√）6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。

（×）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

（×）8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

（√）lO．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。

每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。

A．世纪50年代 B．20世纪初C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是（C）。

A．生产 B，分配C．交换 D，促销3．市场营销观念的中心是（B）。

A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们C。

制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去4．在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。

A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B）。

【市场营销学】形成性考核册答案【市场营销学】形考作业一：一、推断正误（依据你的推断，在正确的命题后面划√，错误的划×。

每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。

（√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

（×）3．市场营销就是推销和广告。

（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。

（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。

（√）6．企业可以按自身的意愿和要求随意变更市场营销环境。

（×）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

（×）8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

（√）lO．顾客的信念并不确定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不确定他的购买行为。

（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。

每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。

A．世纪50年头 B．20世纪初C．20世纪70年头 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是（C）。

A．生产 B，安排C．交换 D，促销3．市场营销观念的中心是（B）。

A．推销已经生产出来的产品 B．发觉需求并设法满意它们C。

制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去4．在波士顿询问集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。

A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B）。

电大市场营销学形成性考核册参考答案作业1１、对错错对对错错错对错二、单项选择1、 B2、 C3、 B4、 D5、 B6、 C7、 A8、 A9、 C 10、C三、多项选择题1~5 A B D , A C D E , A C D , A C E , C D E四、简答题一、答: 1、产生背景: 卖方市场向买方市场过渡的阶段, 致使部分产品供过于求。

具体表现如下: ( 1) 生产的社会化程度的提高, 促使劳动生产率提高, 商品数量增加, 许多商品开始供过于求。

( 2) 竟争的加剧, 使企业急于将制成的产品卖出去, 以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品, 为了争夺顾客, 有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为, 反而招致了消费者的反感。

2、两者的区别:①营销出发点。

推销观念是以产品为出发点; 市场营销观念是以消费者的需求为出发点。

②营销目的。

推销观念是经过大量推销产品获利; 市场营销观念是经过满足需求达到长期利润的。

③基本营销策略。

推销观念是以多种推销方式竟争; 市场营销观念是以发现和满足需求竟争。

④侧重的方法。

推销观念是以派员销售和广告宣传为主; 市场营销观念是实施整体营销方案。

二、答: 具体的三种途径有:同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。

②水平多角化。

指企业仍面向过去的市场, 经过采用不同的技术开发新产品, 增加产品的种类和品种。

③复合多角化。

指企业经过购买、兼并、合资或者内部投资等方式, 扩大营领域, 增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。

三、答: 企业对付环境威胁的对策有三种:①对抗策略。

企业试图经过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。

②减轻策略。

企业力图经过改变自己的某些策略, 以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。

③转移策略。

企业经过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。

《市场营销学》形成性考核册参照答案市场营销形成性考核作业一一、判断题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10√ × × √ √ × × × √ ×二、单选1 2 3 4 5 6 7 8 9 10B BCD B B C B D B11 12 13 14 15 16 17 18 19 20B C A B B A B C C B三、多选题1 2 3 4 5A B E A B C E A C D A C E C D E四、简答题（答案要点）一、答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡旳阶段，致使部分产品供过于求。

具体体现如下：（1）生产旳社会化限度旳提高，促使劳动生产率提高，商品数量增长，许多商品开始供过于求。

（2）竟争旳加剧，使公司急于将制成旳产品卖出去，以强化或高压推销旳手段来销售那些积压和销售不力旳产品，为了争夺顾客，有些公司采用了欺骗和硬性推销旳行为，反而招致了消费者旳反感。

2、两者旳区别：①营销出发点。

推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者旳需求为出发点。

②营销目旳。

推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润旳。

③基本营销方略。

推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。

④侧重旳措施。

推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。

二、参照课本P29答：（1）多角化增长战略是公司尽量增长经营旳产品旳种类和品种,使自身旳特长得以充足发挥,人、财、物力资源得以充足运用，且减少风险、提高整体效益。

（2）具体旳三种途径有：①同心多角化指公司运用原有旳技术、特长、专业经验等开发与本公司产品有互相关系旳新产品。

②水平多角化。

指公司仍面向过去旳市场，通过采用不同旳技术开发新产品，增长产品旳种类和品种。

③复合多角化。

指公司通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增长与公司既有旳产品或服务大不相似旳产品或服务。

市场营销学作业1（第一至第四章）一、判断正误（依照你判断, 在对的命题背面划√, 错误划×。

每小题2分, 共20分）1. 市场营销就是推销和广告。

(×)2. 保护消费者权益是公司社会责任重要内容。

(√)3．某公司一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率, 对它最适当投资方略是发展方略。

(×)4. 公司市场营销管理目在于使公司活动与外部环境发展变化相适应。

(√)5. 微观环境与宏观环境之间是一种并列关系, 微观环境并不受制于宏观环境, 各自独立地对公司营销活动发挥着影响作用。

(√)6. 消费需求变化中最活跃因素是个人可支配收入。

(×)7. 国外某些厂商常花高价请明星们穿用她们产品, 可收到明显示范效应。

这是运用了社会阶层对消费者影响。

(×)8. 马斯洛需求层次论以为, 人类需要可以由低到高顺序排列成不同层次, 在不同步期各种需要对行为支配力量不同。

(√)9．生产厂家对皮革需求, 取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品需求, 把这种特性称为“引申需求”。

(√)10.市场营销学是本世纪初在英国产生。

(×)二、单项选取（在每小题4个备选答案中选取一种最优, 将其序号填入题后括号内。

每小题2分, 共20分。

）1. 工商公司市场营销工作最早是以(A)为指引思想。

A. 生产观念B. 产品观念C. 推销观念D. 市场营销观念2. 市场营销观念中心是(B)。

A. 推销已经生产出来产品B. 发现需求并设法满足它们C. 制造质优价廉产品D. 制造大量产品并推销出去3. 市场营销组合是指(D)。

A. 对公司微观环境因素组合B. 对公司宏观环境因素组合C. 对影响价格因素组合D. 对公司可控各种营销因素组合4．战略环境因素变化成果, 对公司及其活动形成有利条件是(B)。

A. 环境威胁B. 市场机会C. 市场利润D. 成本优势5．当公司面临环境威胁时, 可通过各种方式限制或扭转不利因素发展, 这就是(C)方略。

市场营销学形成性考核册参考答案(国开2017)第一部分：选择题1.答案：D. 个体对产品的需求和产品的现状相比较的结果解析：从需求比较的角度看，商品与价值有直接关系，因为有需求才有商品。

个体对产品的需求和产品的现状进行比较，是判断产品的价值是否满足个体需求的重要依据之一。

2.答案：C. 企业可以利用多种营销手段对顾客进行影响和激励解析：企业可以通过广告、促销、公关等多种营销手段对顾客进行影响和激励，从而引起顾客的购买欲望和行动。

3.答案：B. 企业对产品和品牌选择实施心理定价策略解析：心理定价是指企业根据消费者的心理和心理状况来制定价格策略，以达到引起消费者购买欲望和行动的目的。

4.答案：A. 市场细分研究解析：市场细分研究是市场营销中最基本、最重要的一项研究内容，通过对市场进行细分，可以找出目标市场和目标顾客群体，从而针对性地进行市场推广活动。

5.答案：D. 直接营销解析：直接营销是指企业通过邮件、电子邮件、电话、传真等直接与顾客进行沟通和互动，从而促成销售的一种营销方式。

第二部分：简答题1. 请简述市场营销的基本原理。

市场营销的基本原理是通过满足顾客需求、建立有利于企业和顾客之间长期关系的营销体系，实现企业长期盈利和顾客满意的目标。

具体包括以下几点：•顾客导向：市场营销的核心是满足顾客的需求和期望。

企业需要通过市场调研等手段了解顾客的需求、喜好和购买行为，以便开展针对性的产品开发和营销活动。

•价值交换：市场营销是一种通过交换价值的方式实现的商业活动。

企业提供有价值的产品和服务，顾客支付相应的价格，双方达成交易并获得利益。

•市场细分：市场营销需要将市场划分为几个有区别的细分市场，以便更好地了解不同细分市场的需求、竞争对手和市场潜力。

•产品定位：通过确定产品的差异化优势和目标市场的需求，将产品定位在市场中的特定位置，以便更好地满足目标市场的需求并与竞争对手区分开来。

•营销组合：营销组合是指企业在产品、价格、渠道和促销方面制定的相互关联的策略和计划。