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企业人力资源管理师《职业道德》模拟试卷一（题库）[单选题]1.职业活动内在的道德准则是()。
（江南博哥）A.守法、自律、严谨B.忠诚、审慎、勤勉C.科学、民主、自由D.自由、平等、博爱参考答案：B参考解析：任何组织和企业的从业人员，在从事职业活动并承担具体的岗位责任之时，都是处在一种契约化的承诺和相互依存的关系之中，在这种关系中，从业人员需要忠诚于自己的职责和组织的目标，需要审慎地寻找实现目标的手段并追求岗位职责的最优效果，同时需要全力以赴地执行并承担相应的责任。
总之，忠诚、审慎和勤勉是职业活动中内在的三个具有原则意义的道德准则。
[单选题]2.在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是()。
A.己所不欲，勿施于人B.害人之心不可有，防人之心不可无C.夹着尾巴做人D.领导叫干啥就干啥参考答案：A参考解析：孔子强调“己所不欲,勿施于人”，“己欲立而立人，己欲达而达人”,认为在人际交往中，应当换位思考，设身处地地为对方考虑，满足对方需求。
在职业生活中，从业人员只有与人为善，站在他人角度思考问题，才能不断为他人提供方便和便利，才能建立和谐友爱的人际关系。
[单选题]3.下列关于奉献的描述错误的是()。
A.讲奉献的人会吃亏B.奉献是对每个人的要求C.无论对企事业单位还是对从业人员来说，奉献精神是促其成功的重要法宝D.非功利性是奉献的本质属性参考答案：A参考解析：奉献是不计较报酬的，并不以吃亏和不吃亏来衡量。
但可以肯定的是,讲奉献的人不会吃亏。
因为人们从事一定的职业，属于一定的集体,奉献是为了集体的利益。
你在公司工作,为了公司的利益多付出劳动:公司收益多，个人得到的回报也多。
对讲奉献的员工来说，公司利益就是自己的利益，公司兴旺是自己最大的利益。
[单选题]4.关于职业化管理，正确的说法是()。
A.职业化管理是倡导并要求从一而终的职业生涯状态的管理模式B.职业化管理日益趋向宏观管理，不再像以往那样强调过程管理C.职业化管理是根据从业人员各自的聪明才智建立起来的人力资源管理体系D.职业化管理不是靠直觉和灵活应变，而是靠职业道德、制度和标准参考答案：D参考解析：企业员工的职业化就是按照系统化的标准和规范建设的管理制度，包括自我规范管理和企业的规范管理。
人力资源管理师考试2024历年题目全解一、选择题1. 人力资源管理师职业道德与素质中，下列选项哪一项是职业道德的表现？A. 提高员工工资B. 对员工进行课程培训C. 维护员工隐私D. 限制员工个人权利答案：C. 维护员工隐私2. 公司内部发生劳动纠纷时，人力资源管理师应该采取的第一步是？A. 解雇责任方B. 聆听双方意见C. 员工调岗D. 要求调解答案：B. 聆听双方意见3. 以下哪种招聘方式是最经济和高效的？A. 广告招聘B. 内部推荐C. 外包招聘D. 招聘中介答案：B. 内部推荐4. 人力资源管理师在员工培训过程中，应该注重培养的能力是？A. 技术能力B. 创新能力C. 沟通能力D. 统计能力答案：C. 沟通能力5. 以下哪个层级不属于职业发展路径？A. 高级管理层B. 初级管理层C. 中级管理层D. 基层员工层答案：D. 基层员工层二、案例分析题案例一：员工培训与发展某公司新任人力资源管理师需要制定一套全面的员工培训与发展计划。
请根据现有情况，给出你的建议。
分析：首先，新任人力资源管理师应该对公司现有人员进行全面的调查和分析，了解每个员工的培训需求和发展潜力。
其次，根据调查结果，制定出不同岗位的培训计划，包括技术培训、管理培训和职业发展培训等。
在培训过程中，要关注员工的反馈和成效，及时调整培训内容和方式，确保培训的有效性。
另外，为了鼓励员工的发展，可以建立一套完善的激励机制，包括晋升制度、薪资福利等。
最后，要定期评估培训与发展计划的效果，及时做出调整和改进。
案例二：员工绩效考核某公司在进行员工绩效考核时遇到了困难，现有的考核方式无法准确评估员工的绩效水平。
请提出你的解决方法。
分析：首先，人力资源管理师可以设计一套完善的绩效考核指标体系，根据岗位的不同特点，制定出相应的考核标准和权重。
其次，采用360度绩效评估的方式，除了上级评价，还可以包括同事评价、下属评价和自评等，以多角度全面评估员工的表现。
企业人力资源管理师《职业道德》考前点题卷一（题库）[单选题]1.下列关于节约的说法中，正确的是（（江南博哥））。
A.节约就是省吃俭用，把消费减到最低限度B.节约就是不讲排场、不虚伪矫饰C.节约需因人而异，不能作普遍规定D.节约的本质内涵是当用则用，宜省则省参考答案：D参考解析：有些从业人员认为，节约就是吝啬、小气、怕花钱，这也是-一个极大的误解。
实际上，节约指的是当用则用，该省则省，即钱要用在刀刃上;吝啬指的是该花的不花，不该省的也要省。
[单选题]2.下述范畴中，属于道德评价的是()。
A.高低B.大小C.美丑D.松紧参考答案：C参考解析：所谓道德评价是人们依据一-定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判断，表明自己态度和价值倾向的活动。
生活中，人们总是自觉或不自觉地进行善恶、是非、荣辱、正义与邪恶、诚实与虚假等评价，通过评价使人们认识到什么是“值得提倡的”，什么是“必须反对的”;什么是“应该的”，什么是“不应该的”，使人们确立起基本的道德认知能力。
[单选题]3.在职业活动内在道德准则中，“勤勉”的内涵是()。
A.当一天和尚撞一天钟B.不偷懒，不三心二意C.领导安排什么，就干好什么D.不讲求计划性，该干什么就干什么参考答案：B参考解析：勤勉就是要求从业者在规定的时间范围内，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不能偷懒，不能三心二意。
也就是古人所谓的“鞠躬尽瘁，死而后已”。
“细节决定成败”就是指在目标明确之后，只有通过勤勉才能达到完满和成功。
现实工作中的许多失误，都是由于不够专注、不够勤勉造成的。
[单选题]4.我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所应当建立营业日志，记载营业期间从业人员的工作职责、工作时间、工作地点，营业日志不得删改，并应当留存()备查。
A.10日B.20日C.60日D.90日参考答案：C参考解析：娱乐场所应当建立营业日志，记载营业期间从业人员的工作职责、工作时间、工作地点；营业日志不得删改，并应当留存60日备查。
11月三级助理人力资源管理师考试《职业道德、理论基础》试题及答案第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一种选项是对旳旳，多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。
◆请根据题意旳内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l～8题)1、有关职业道德，对旳旳说法是（）。
( A )职业道德是从业人员职业资质评价旳唯一指标( B )职业道德是从业人员职业技能提高旳决定性原因( C )职业道德是从业人员在职业活动中应遵照旳行为规范( D )职业道德是从业人员在职业活动中旳综合强制规定2、从业人员在职业活动中应遵照旳内在旳道德准则是（）。
( A )爱国、遵法、自强( B )求实、严谨、规范( C )诚心、敬业、公道( D )忠诚、审慎、勤勉( A )原则化、规范化、制度化( B )全球化、现代化、市场化( C )一致化、动作化、简约化( D )高效化、人性化、科学化4、下列有关“员工敬业度”旳说法中，对旳旳是（）。
( A )美国社会学家盖洛普初次提出了“员工敬业度”旳概念( B )“员工敬业度”表达只对工作负责，但与员工旳忠诚度无关( C )敬业度高旳员工虽然工作爱好较低，但工作态度与其他员工无差异( D )敬业度高旳员工一定是天赋高、才华杰出旳优秀员工5、有关诚信，对旳旳说法是（）。
( A )诚信是从业人员在职业生涯中旳道德资本( B )诚信只是针对他人而言旳遵约守信状态，与自我旳内在信念无关( C )为监督诚信贯彻、维护自身旳合法利益，要坚持诚信条件旳观点( D )无论作出怎样旳承诺，坚持履行承诺是诚信旳本质内涵6、符合职业道德规范“公道”旳基本规定旳做法是（）。
( A )轻重缓急一种样( B )待遇高下一般齐( C )遵守制度一致化( D )奖励惩罚一刀切7、职业纪律旳普遍合用性是指（）。
人力资源管理师职业道德参考集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#一、职业道德知识部分历年考题汇总及答案答题指导：该部分均为选择题，每题有四个选项，其中每题有一个或多个答案正确。
请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题不能得分。
1、爱岗敬业的具体要求是（Ａ、Ｂ、Ｃ）A、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇2、坚持办事公道，必须做到（A、D）A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落3、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D）A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高4、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B、C）A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5、创新对企事业和个人发展的作用表现在（A、B、C）A、是企事业持续、健康发展的巨大动力B、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、职业纪律具有的特点是（A、B）A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性7、无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（A、C、D）的约束A、岗位责任B、家庭美德C、规章制度D、职业道德8、关于勤劳节俭的正确说法是（C、D）A、消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D、勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是（B、D）A、多说俏皮话B、用尊称，不用忌语C、语速要快，节省客人时间D、不乱幽默，以免客人误解10、职业道德主要通过（A、B、C）的关系，增强企业的凝聚力A、协调企业职工间B、调节领导与职工C、协调职工与企业D、调节企业与市场11、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。
（一）人力资源规划：A、老白在绿化化工人力资源当助理。
最近副总经理李勤直接委派他在10天内拟出一份公司五年人力资源规划。
其实老白已经把这任务仔细看过好几遍了。
他觉得要编制好这个计划，必须考虑下列各项关键因素：首先是本公司现状。
本公司共有生产与维修工人825人，行政和文秘性白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38人，销售员23人。
其次，据统计，近五年来员工的离职率为4%，没理由预计会有什么改变。
不过，不同类的员工的离职率并不一样，生产工人离职率高达8%，而技术和管理干部则只有3%.再则，按照既定的扩产计划，白领职员和销售员要新增10%到15%，工程技术人员要增5%到6%，中、基层干部不增也不减，而生产与维修的蓝领工人要增加5%。
有一点特殊情况要考虑：最近本地政府颁发一项政策，要求当地企业招收新员工时，要优先照顾妇女和下岗员工。
本公司一直未曾有意排斥妇女或下岗职工，只要他们来申请，就会按同一标准进行选拔并无歧视，但也未予特殊照顾。
如今的事实却是，几乎全部销售员都是男的，只有一位女销售员，中、基层管理干部除两人是妇女外，其余也都是男的。
工程师里只有三个妇女。
蓝领工人中约有11%是妇女或下岗职工，而且都是集中在最底层的劳动岗位上。
白助理还有七天就得交出计划，其中得包括各类干部和员工的人数要从外界招收的各类人员的人数以及如何贯彻市政府照顾妇女与下岗人员政策的计划。
此外，绿色化工公司开发出几种有吸引力的新产品，所以预计公司销售额五年内会翻一番，他还得提出一项应变计划以备应付这种快速增长。
分析要求：1、老白在编制这项计划时要考虑哪些情况和因素？2、他制定一项什么样的招工方案？3、在预测公司人力资源需求时，他能采用哪些计算技术？参考答案：1、老白在编制这项计划时需要考虑以下因素：1）公司的现状2)员工的变动概率3)政策因素4)公司的发展状况2、根据公司的现状以及未来的发展，老白应该制定如下的招工方案和原则：1)优先照顾下岗工人和妇女，根据岗位的要求，适当地增加妇女的比例。
一、职业道德知识部分（共48题）答题指导：•该部分均为选择题，每题有四个选项，其中每题有一个或多个答案正确. •请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
•错选、少选、多选，则该题不能得分。
1、爱岗敬业的具体要求是（Ａ、Ｂ、Ｃ)A、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇2、坚持办事公道，必须做到（A、D）A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落3、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D）A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习,共同提高4、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B、C)A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5、创新对企事业和个人发展的作用表现在（A、B、C）A、是企事业持续、健康发展的巨大动力B、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、职业纪律具有的特点是(A、B）A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性7、无论你从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的（A、C、D)的约束A、岗位责任B、家庭美德C、规章制度D、职业道德8、关于勤劳节俭的正确说法是（C、D）A、消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D、勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中,符合：语言规范“具体要求的是（B、D）A、多说俏皮话B、用尊称,不用忌语C、语速要快，节省客人时间D、不乱幽默，以免客人误解10、职业道德主要通过（A、B、C）的关系，增强企业的凝聚力A、协调企业职工间B、调节领导与职工C、协调职工与企业D、调节企业与市场11、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。
人力资源管理师（二、三级）案例分析复习资料第一章人力资源规划一、某公司主要经营油漆、壁纸以与自己生产的其他产品。
李总上任后将直线制改造为事业部制。
公司分三个事业部，各自拥生产、营销、销售的业务。
这三个部门除了和公司外的竞争者外，彼此之间也展开了竞争。
开始执行这种结构时效果相当不错，销售额增长了50%。
然而，最近人们发现了一些问题，譬如，在同一客户那里同时可以看到三个部门的业务代表在进行业务洽谈，同一天公司会有若干辆运货车给同一个客户运送公司的产品。
公司的管理层对实施事业部制产生了分歧，公司董事长也不像以前那样支持李总的做法了，但三个部门的经理坚决支持李总，甚至到了摊牌的地步。
李总认为，如果推动集中式管理，肯定会引起三个部门经理的反对，打击他们的积极性，如果坚持分散管理，管理层又可能出现不和。
1、请阐述事业部的缺点。
2、李总究竟该怎么办呢？答：1 事业部制的主要缺点是：容易造成组织结构重叠，管理人员膨胀现象；各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
2（1）分散式管理应当注意企业内部协调与资源共享的问题。
实行部分集中式管理，将销售、配送集中到总部，成立营销中心。
（2）李总应引导下属以整个公司的利益为重，也只有这样才能使他们往远处看，并以开阔的心胸来接纳其他主管和同事。
二、某高校技术企业按业务的分类，成立了三个针对不同产品的事业部，各事业部下设研发团队、销售团队和技术支持团队，各部门的业务收入和成本都是独立核算的，但需要平摊后勤部门（行政部、人力资源部和财务部）所产生的成本。
目前，公司共有138人，其中三个事业部104人，后勤部门30人，高层领导4人。
由于成立时间不到三年，客户资源还不够稳定，所承接的业务量波动较大。
因此，在工作任务繁重时有些员工，尤其是研发和技术人员，会抱怨压力过大，各事业部经理也会抱怨合格人手太少，招聘来的人不能立即适应项目的工作需要，但在工作任务相对较少的时期，经理们又会抱怨本部门的人力成本太高，导致利润率下降。
