网络电话成为提升企业形象的给力保障

企业使用呼叫中心的五大好处的应用于经济生活中，我们向企业买东西、了解咨询、投诉以及企业向客户推销的背景下，呼叫中心应运而生。

所谓呼叫中心，确实是在一个相对集中的场所，有一批服务营销人员组成的服务营销机构。

具体而言，它是由系统、线路以及座席组成的。

呼叫中心通常会利用计算机通讯技术，处理来自企业顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量话务的能力，还具备主叫号码显示功能，可今后电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。

现代化的呼叫中心，不仅具备传统的PBX的全部功能，还具有电话弹屏、IVR、ACD、电话会议等功能。

具体而言，呼叫中心会给任何一家企业带来以下好处：1、提升良好的企业形象建立呼叫中心，意味着企业有着统一的办公环境、统一的业务流程，以及统一的对外形象，呼叫中心的建立，其本身确实是企业实力的一种展现，这有利于提升企业的形象。

2、高效方便的处理所有电话呼叫中心的核心便在于电话处理，当一个电话进入呼叫中心后系统能很快的进行响应，并能把那个电话按照某种设定好的规那么分配给相应的座席，幸免了电话沟通中找人的时间浪费。

此外呼叫中心支持多种终端接入方式，包括一般电话、电脑+耳麦、IP话机等方式。

3、降低企业运营及治理成本当所有的业务都在电话中进行，或者通过呼叫中心结合相关设备来开展业务〔比如派工〕，企业能够高效快捷的应付业务需要，降低运营成本，呼叫中心的话务统计、座席监控等，也能让治理工作变得轻松和方便，我们随时能够了解职员工作情况。

4、提升客户中意度迅速快捷的响应、VIP绿色通道、个性化的专人服务，让客户的问题在第一时间得到解决，直截了当提升着客户的中意度。

5、发掘市场机会，创造良好的效益这一点在营销中是最明显的，呼叫中心的外呼系统的使用，能大幅提升电话拨打效率，较之于传统的手工拨号，能提升3—4倍的效率，这意味着我们能成倍增加我们的目标客户市场，从中发掘机会。

呼叫中心的几大关键技术1).通话录音实时硬件语音解压缩，完整记录客户来电和去电的通话内容。

安装网络电话是企业的需要网络电话安装大家都知道这样一句话万事开头难，一个小企业更是如此，每一步走的都是那么艰辛，相对于小企业来讲，企业的资金短缺一定是发展道路上的最大阻碍，再加上其他一些事情的管理和开销，毫无疑问加剧了企业的困境，面对这样的情况，企业需要安装网络电话。

通讯是每个企业必不可少的资源，大家都知道现在电话资费也是非常的昂贵，对于一些小的企业以及那些刚刚起步的中小企业来讲在通讯上花费让很多企业有些吃不消，这无疑给企业的正常营运带来了不小的阻碍。

因此如果能有一个能解决企业通讯的昂贵电话费通讯方案那是再好不过了。

网络电话就是很好的选择，其实很多企业已经在使用网络电话了，但是还是有很多人不知道网络电话对此也不是很清楚和了解。

国内一些比较早的网络电话服务商，比如纵横世纪网络电话来给大家带来一个真正实惠的通讯体验。

传统通讯系统办理企业是十分繁琐和麻烦的必须要走很多程序，而网络电话不同，安装简单不需要重新布线不需要额外购买新话机，只需要提供一个语音网关和可以上网的环境就可以。

由于网络电话本身通过互联网来进行通讯，因此只要企业仅仅需要能有一个上网的环境以及一部语音网关，我们的技术人员就能够安装完成整个网络电话的线路布置，然后办理给您的网络电话充值以后就能使用网络电话拨打电话了。

众所周知网络电话资费十分便宜，当然这是网络电话的最大特点之一，也是众多企业对它“情有独钟”的原因之一，相比传统的电话资费而言资费节省好几倍。

因此说对于刚起步的中小企业来说可以节省一大笔开销。

很多心中有个想法，这么便宜实用效果一定很差，如果这样想就未免太偏激了，作为一项利国利民的新时代通讯技术，经过几年的开发和研究，现在网络电话技术已经发展的非常成熟了。

可以说，网络电话解决了企业新技术通讯的一个大问题，特别是在话费开销方面大大节省了原始资金。

节省下来的资金可以拿去发展别的项目，对企业发展来讲做出了不小的贡献。

网络电话经过多年的发展已被许多个人和企业认知认可了，企业需要安装网络电话，因为网络电话已经表现出了强大的竞争力跟社会贡献力，所以在很多企业中网络电话已经开始流行起来，相信不久以后将会有更多的企业都会感受到。

办理企业400电话提升品牌形象市场中人们常见到的一些品牌企业、大公司等，其营销策划无不具有科学性与前瞻性，有时策划如同连环计，总能抓住市场、吸引消费者。

企业要实现良性的生产循环，关键在于市场销路是否广大，产品销售额是否实行新的增长。

只有营销做的好，生产才可以步步紧跟，销售量大于生产量，那么企业才会有活力、有奔头、有目标。

如果市场销售磕磕绊绊，在制约生产同时，实现的利润也会大打折扣。

由此，很多企业办理400电话业务，400号码做为企业官方联系方式，显得更正规、醒目、容易记住，更能体现公司实力与品牌形象！400电话是一个十位数的电话号码，是为企业推出的全国统一客服、销售热线。

400电话是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版。

400电话进入市场营销领域后，对企业改变落后的营销方式产生了积极作用。

针对市场环境的变化，及时发现加大市场营销的亮点与爆点，采取新形式、寻找新渠道、实现新突破。

400电话是由企业申请，向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。

400电话办理所发挥的作用主要用来提升企业形象、宣传品牌、提高客户满意度、增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会。

企业在市场中做到突破营销，品牌信息的传播就成为营销的前提。

商客通尚景科技（上海）股份有限公司，2004年成立，是新三板挂牌上市企业，国内知名的400业务增值服务商，总部位于上海，目前在北京、深圳、广州、南昌、南通设有多家子（分）公司，员工总数近700人，办公面积约5000平米。

14年来，我们凭借深厚的行业积累，汇聚优势号码资源与行业新颖技术，服务于中国企业，目前已为超过50万家企业用户提供400通信平台服务。

公司自主研发的专利技术使400来电平均接通时间提升三成，平台多重备份，故障运营率低至万分之一，各项增值服务保持快速持续升级，深得用户信赖。

商客通，是尚景旗下核心产品，每天，有50万企业通过商客通管理他们几亿客户；有50万个企业的约100万名员工，通过商客通与他们的客户进行约1000万次沟通；有50万个企业的约300万名员工，通过商客通为他们的销售目标相互协作。

随着市场经济的快速发展，价钱已经不是市面所所用的惯技，同质化的问题驱使了用户越来越依赖于企业品牌的信任度。

正如有句海报语“相信品牌的力量”，固然如此，在市民面对于琳琅满目的货物，宁肯支付更多品牌溢价，也不乐意购买没有知名度的品牌。

目前，本国共有4000多万家中小企业，占本国企业单位99%之上。

市面营销中众人时常念叨，三流公司靠价钱，二流公司靠服务，一流公司靠品牌。

但中小企业不管是正在企业市里、生产能力、广告营销等各范围都无法与大型企业相比，如何快捷晋升中小企业的效劳威力和品牌形象呢？400电话正是那样一款产品，400热线电话是国家信息产业部部推出的全国统一客服电话，属于主被叫摊派付钱的电话业务。

400电话现正在被广泛使用于企业的销售热线和服务中心，是中小企业必备的营销利器!400电话专门使用于中小企业客服服务中心，可以快捷提升企业的服务品质和品牌抽象！低投入高回报的产品特征使得400热线电话事业正在国际飞速发展，很多程度带来了号召核心事业的进步。

企业的品牌如何打造？品牌的组成除了有形的字号、装修、设施等VI设备系统、服务设备，以及标语、服务流程等举措与规范，再有就是企业无形的知名度、认知度、信誉度之类。

其中，企业口碑决定了品牌的存亡，水可载舟亦可覆舟，越来越多的企业把客户服务放到了最主要的地位，以此来制造企业的优良口碑，从而来获取更多的用户和市场范围，400电话的主要作用日益显然。

运用400热线电话能够立即帮您的企业实现以下的效益：1、有效提升企业形象。

在一般人眼里，有400电话全国统一的企业，都是大企业，申请一个400电话，用在宣扬页、名片、海报中能够大大晋升企业抽象，而实际上，400热线电话的费用比较少，一年只要要几百元。

2、同样的登载海报，效果提升50%设想一下，假如贵公司与竞争对于手同时正在同一传媒登载海报，而贵公司的联系电话是通国独一的免区号400企业总机号码，并且客户免长途费，会是什么成效？用户绝对会拨贵公司的400电话！3、通国一致记号，搬家不换号，业务永不散失只需将400热线电话用于贵公司现有移动电话或者手机号码进行绑定即可运用（单位没有限制）。