科学管理理论的评述及现实意义共27页文档
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泰勒的科学管理理论——论泰勒科学管理理论及其在实际中的运用一、泰勒科学管理理论的产生背景和主要内容19世纪末20世纪初,美国的工业化发展达到了相当高的程度,一方面是生产规模和科学技术的迅猛发展,另一方面是企业间的竞争日益加剧。
当时,人们缺乏管理现代化大工业的方法和技术,导致劳动生产率增长缓慢,劳资关系日益紧张,工人缺乏生产积极性。
如何真正有效地提高劳动生产率,已成为当时各个企业共同关心的问题。
当时,在米德威尔钢铁厂任总工程师的泰勒致力于企业管理的改革,创造了一套科学的管理方法,并于1911年出版了理论著作《科学管理理论》,从而开辟了一个新的管理时代。
泰勒的科学管理是一个内容十分丰富的知识体系,其根本目的是谋求最高效率,而最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础,使较高工资和较低的劳动成本统一起来,从而扩大再生产的发展。
其基本主要内容包括以下几个方面:(一)工作定额原理。
泰勒科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
他认为,科学管理如同节省劳动的机器一样,其目的在于提高每一个单位劳动力的产量。
在当时的经营管理下,不论工人和雇主都对一天应该干多少活心中无数。
工人因对资本家的剥削不满,普遍采用“磨洋工”的斗争形式,没有充分发挥出自身的劳动力;而雇主也凭一般印象或不完整记录来确定标准,因而常引起劳动纠纷。
所以,泰勒提出,要制定出有科学依据的工人的“合理的工作日程”。
(二)为工作挑选“第一流的工人”。
在泰勒看来,人具有不同的天赋和才能,只要工作对他合适,都能成为第一流的工人。
所以问题的关键在于要努力使每一种类型的工人都能找到能够使其成为第一流工人的工作。
而培训工人成为“第一流的工人”,是管理者的职责。
企业管理当局的责任在于为雇员找到合适的工作,培训他们成为第一流工人,激励他们尽最大的力量来工作。
(三)标准化原理。
泰勒认为,必须用科学的方法对工人的操作方法、使用的工具、劳动和休息时间的搭配,以至机器的安排和作业环境的布置等进行分析,消除各种不合理的因素,把各种最好的因素结合起来,形成一种最好的方法。
科学管理理论科学管理理论是一种现代管理思想,旨在提高组织和生产效率。
这个理论首先在19世纪末和20世纪初出现,并在美国工业革命期间发展起来。
它的创立者是弗雷德里克·泰勒和哈里·福尔莫斯。
泰勒和福尔莫斯创建这个理论的目的是为了改进工厂和企业中的工作流程。
科学管理理论基于以下三个假设:1. 工人们是机器一样的,无论做什么工作都是相同的。
2. 工作可以拆分成小任务和步骤,每个人都可以被分配到适合他的任务。
3. 知识和专业技能应该由管理者来掌控,而不是由工人来掌控。
基于这些假设,科学管理的目标是提高效率和生产力。
它着重于使用数据和科学方法来确定最佳方法,并将这些方法应用于组织中的所有工作。
与此同时,科学管理还需要管理者将工人视为“资源”,并将其视为生产过程中的变量而非常量。
中文中的科学管理理论主要涉及以下内容:1. 工作分析和工序规划:科学管理将一个复杂的工作过程分解成小任务,将这些任务分配给适合这种任务的工人。
然后,这些小任务组成了整个工作流程,使组织能够更加有效地掌控工作流程。
2. 绩效衡量:科学管理鼓励管理者通过考核工人的绩效来提高效率。
管理者需要制定切实有效的衡量标准,以确保工人能够达到设定的目标,并鼓励他们在未来进行改善。
3. 奖励制度:科学管理认为,对工人的奖励应该基于他们的绩效和贡献。
奖励可以是经济奖励、晋升或其他形式的奖励。
通过奖励提高工人的积极性和动力。
4. 专业化和标准化:科学管理认为,在组织内部应该有许多专门的工作人员,他们应该掌握特定的知识和经验,以便在组织中有效地进行工作。
此外,组织内部需要制定一些标准化的规则和程序,以确保工作按照最佳方法进行。
5. 培训和教育:科学管理认为,在组织中培训和教育工人至关重要。
组织应该提供必要的培训和技能开发机会,以确保工人掌握他们需要的知识和技能。
在实践中,科学管理理论的应用受到了一些批评。
被批评的主要问题是,这个理论将工人视为一种机器,而忽略了他们的人性。
科学管理理论物质方面的直接浪费,人们是能够看到与感受到的,但由于人们不熟练、低效率或者指挥不当而造成的浪费,人们既看不到,又摸不到。
“所有的日常活动中不注意效率的行为都在使整个国家资源遭受巨大缺失,而补救低效能的办法不在于寻求某些出众或者是非凡的人,而在于科学的管理。
”提出这个观念的人正是被西方管理界誉为“科学管理之父”的泰勒。
费雷德里克·泰勒(Frederick W. Taylor, 1856~1915)是美国古典管理学家,科学管理的创始人。
他18岁从一名学徒工开始,先后被提拔为车间管理员,技师,小组长,工长,维修工长,设计室主任与总工程师。
在他的管理生涯中,他不断在工厂实地进行试验,系统地研究与分析工人的操作方法与动作所花费的时间,逐步形成其管理体系——科学管理。
泰勒的要紧著作是《科学管理原理》(1911)与《科学管理》(1912)。
在两部书中所阐述的科学管理理论,使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文与原则之上的科学,它适用于人类的各类活动,从最简单的个人行为到通过充分组织安排的大公司的业务活动。
泰勒的科学管理的根本目的是谋求最高效率,而最高的工作效率是雇主与雇员达到共同富裕的基础,使较高工资与较低的劳动成本统一起来,从而扩大再生产的进展。
要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替旧的经验管理。
为此,泰勒提出了一些基本的管理制度。
1.对工人提出科学的操作方法,以便有效利用工时,提高工效。
研究工人工作时动作的合理性,去掉多余的动作,改善必要动作,并规定出完成每一个单位操作的标准时间,制定出劳动时间定额。
2.对工人进行科学的选择、培训网晋升。
选择合适的工人安排在合适的岗位上,并培训工人使用标准的操作方法,使之在工作中逐步成长。
3.制定科学的工艺规程,使工具、机器、材料标准化,并对作业环境标准化,用文件形式固定下来。
4.实行具有激励性的计件工资报酬制度。
对完成与超额完成工作定额的工人以较高的工资率计件支付工资,对完不成定额的工人,则按较低的工资率支付工资。
对泰勒的科学管理理论的认识泰勒科学管理的目的是运用科学化、标准化的管理方法谋求最高效率。
他的管理理论对于当今社会具有重要影响。
第一,科学管理的四个基本原则。
1)对工人提出科学的操作方法。
2)科学的挑选工人,并进行培训。
这样就可以得到与岗位相匹配的工人,进而提高生产效率。
3)管理人员与工人合作,以保证一切工作都按已经形成的科学原则去办。
4)管理人员的工作和职责与工人区分开来,管理人员承担相应的工作和职责,承担自己更胜任的职责。
这样就更加的体现了管理的专业性。
第二,标准化管理。
标准化管理制定出工人“合理的日工作量”,提供标准化的工作条件,包括使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具和材料,劳动时间和休息时间的合理搭配,标准化的工作环境等。
作业管理最大限度的减少了生产过程中的弹性,一定程度可以避免环境变化、人员变化等方面的影响。
生活中最能够体现这一点的就是一些连锁店。
比如肯德基,无论是在北京还是在纽约,员工都是经过统一培训,使用一样的工具,生产出来的都是同一个味道的汉堡,装修精致的店面风格也是一样的,如此标准化的生产真是体现了泰勒的科学管理原则。
第三,计件工资制。
计件工资制是按工人能否完成其定额而采取的不同工资率,制定每一项工作的工资标准。
对于没有完成定额的员工,按最低工资率给付。
超额完成的员工按照高工资率给付。
给没有完成的定额的员工低工资率工资能够防止出现情绪低落,丧失积极性的情况出现。
给予超额完成的员工高工资无疑能提高员工积极性。
第四,职能化管理和例外原则。
职能化管理包括设置计划层,把计划职能与执行职能分离;实行职能工长制。
例外原则是指企业的高级主管把一般的日常事务授权给下级管理人员处理,自己只保留例外事项(重大事件)的决策权和监督权。
海底捞火锅的免单权下放就是例外原则的一个体现。
在餐饮行业中经常会出现顾客不满而要求打折、赠送、免单的情况,通常情况下服务生是没有权利决定的,顾客只能找领班甚至是经理。
科学管理在中国的现实意义——国有企业的科学管理二十世纪初,美国古典管理学家弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出了科学管理理论,管理学理论研究由经验管理理论阶段进入了科学管理理论阶段。
近百年来,科学管理思想仍然在世界范围内发挥着巨大的作用。
在中国,随着改革开放的不断深入,科学管理理论逐渐被广泛运用到企业的改革建设中,并日益发挥出重要作用。
下面我将结合中国国有企业的实际,谈谈科学管理在中国的现实意义。
作为关系国民经济命脉的国有大中型企业,其效益的高低和制度的健全与否对整个国民经济的发展都具有重大意义。
针对我国国有企业因政府长期大力扶持,导致企业缺乏竞争力与创新精神等问题,国家已经有了三次较大的改革调整,从企业经营承包制,到现代企业制度,再到现代产权制度。
三十年艰辛改革与建设,国有资产保值增值责任实现了层层落实,国有企业改革的动力和发展的活力得到激活,经济效益和运行质量有了显著提高,国有经济总量进一步增加,国有企业竞争力进一步增强。
但是,目前国有企业在管理方面仍然存在着比较严重的问题。
例如,在企业权力分配和人力资源管理方面就存在着很明显的不合理因素,如何解决这些问题是国有企业提高经济效益,进行制度改革的重要课题。
那么,目前国有企业在管理上究竟存在着那些问题呢?一、“产权不清”致使企业决策的不科学受到国家和有关主管部门的政策性限制,决策者的利益与他所决策的企业的利润没有长远关系,造成决策者管理主人翁意识淡薄。
同时企业中大部分决策者是由政府直接任命的,政治色彩浓厚,不讲规则,企业管理决策采取领导“拍板式”权威决策,民主决策被严重亵渎,这样常常会因为一个错误的决策使整个企业面临绝境。
二、“关系”管理模式长期存在,缺乏明确的衡量标准和完善的报酬体系在大多数国有企业里,一个人权力的大小大都取决于他与其他人的关系。
这也是由于多年来的国有资产管理体制导致的,可将之称为"关系"管理模式。
浅论泰罗的科学管理理论浅论泰罗的科学管理理论美国古典管理学家泰罗是科学管理的主要倡导人,他第一次系统地把科学方法引入管理实践,创立了科学管理,首开西方管理理论研究之先河,使管理从此真正成为一门科学,并得到迅速的发展。
他的管理思想包含着引发一切管理思想的萌芽,因此他被称为“科学管理之父”。
下面,我就针对泰罗的科学管理理论谈谈自己看法。
一、“经济人”假设是科学管理的前提19世纪末20世纪初的美国资本主义经济发展较快,企业规模迅速扩大,但由于管理落后、生产混乱、劳资关系紧张,工人“磨洋工”的现象大量存在,企业的效率低下。
为了扭转被动的局面,缓和工人和雇主的对立情绪,协调两者之间的关系,合理利用资源,提高生产率,人们不得不从另一个角度去思考问题,寻求一种比较合理的方法解决劳资纠纷。
在这种情况下出现了“经济人”假设。
“经济人”假设,起源于古典经济学派的代表人物英国经济学家亚当·斯密关于劳动交换的经济理论。
他在《国民财富的性质和原因的研究》中写到:“我们每天所需的食物和饮料,不是出自屠户、酿酒家和烙面师的恩惠,而是出于他们自利的打算。
我们不说唤起他们利他心的话,而说唤起他们利己心的话,我们不说我们自己有需要,而说对他们有利。
”亚当·斯密将利己主义看成人类与生俱来的天性,人们正是怀着这种自利的动机去从事经济活动的,每个人都是为了满足自己的需要和欲望而与他人发生交易行为。
他在另一本著作《国富论》中说:“对劳动力的慷慨报酬……或普通人的勤劳程度提高了。
劳动工资是鼓励勤勉的因素……在工资高的地方,我们会自然而然地发现:那里的工人比低工资的地方更积极,更勤劳,也更迅捷。
”亚当·斯密认为,金钱可以激发人们发挥最大的能力,是刺激人们工作的最大诱因。
以泰罗为代表的科学管理理论,正是建立在“经济人”假设的基础之上的。
这种人性假设认为,人们工作的动机在于经济诱因。
多数人天生是自私、懒惰、好逸恶劳的,他们尽可能逃避工作,只有金钱和地位才能激励他们工作;多数人没有雄心大志,是被动的,喜欢听命于他人,而心甘情愿受他人的指导;多数人以自我为中心,对组织的需要漠不关心,只有用强制、惩罚的办法,才能使他们为达到组织的目标而工作。
对科学管理原理的评价(文档4篇)以下是网友分享的关于对科学管理原理的评价的资料4篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。
第一篇评价科学管理的优缺点优:1,科学管理通过制定出有科学依据的工人“合理的日工作日”同时进行工时和动作研究,极大的提高了生产率。
2,泰勒提出的“心里革命”,把双方的注意力从分配剩余转移到增加剩余,以友好合作代替对抗,共同使利润增加,缓和二者的矛盾。
3,泰勒制冲破了百年多沿袭下来的传统落后deep经验管理方法,使管理成为了一门科学,并且创立了一套具体科学的管理办法4,由于计划和执行职能相分离,企业中开始有一些专门从事管理工作,使管理理论的创立和发展有了实践基础5,实行标准化原理,要求劳工掌握标准化的操作方法从而提高工人的素质6,实行奖励性的计件工资报酬制度缺点:1,泰罗把工人看成会说话的机器,只能按照管理人员的决策、命令进行劳动,忽视个人的需求2,“标准作业方法”都是以身体强壮、熟练的工人在进行最紧张的劳动时所测定的时间定额为基础的,是大多数人无法忍受和坚持的3,把人看纯粹的“经济人”,认为人的活动仅仅出于个人的经济动机,忽视成员之间的交往及态度、情感等社会因素对生产率的影响4,强调的“心里革命”掩盖了资本主义制度对工人进行剥削的实质5,在资本主义生产关系下,这种“科学管理””使意识和行动分离,使员工丧失了工作过程中的自主权,沦为管理部门的生产工具6,科学管理的诸项原则并没有得到很好的贯彻执行,泰勒对工会采取怀疑和排斥的态度总之,科学管理理论的是在生产力发展过程中产生的,服务于当时的社会生产,在当时的社会生产关系中极大的提高了生产率,适应当时的社会生产。
第二篇从中大图书馆中文期刊找到了8篇对泰罗科学管理原理评价相关的论文,经过阅读分析,介绍它观点的都汲及到,主要还是评论为主,其中肯定它的主要观点有6篇,否定有2篇。
肯定的观点主要休现在:历史性地第一次使管理从经验上升为科学, 以及讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法1)泰罗尊重工人的价值与尊严,决不简单地把工人视作机器,视作“经济人”;“泰罗非但没有忽视人的社会性, 相反, 他的一切刺激工人积极性、提高劳动生产率的科学方法都是从顺应人性出发, 建立在尊重人性的基础之上的。
泰勒的科学管理的现实意义2013级行政管理程丹阳2013221101210039科学管理理论,即应用科学方法确定从事工作的“最佳方式”,是改进生产效率的指南。
当管理者分析基本的工作任务时,他们运用时间与动作研究以消除浪费的动作,选择最佳的有资格的工人从事特定的工作,设计基于产出的激励性报酬体系,这都是在应用科学管理原则。
泰勒的成就十分巨大,总结起来,至少在以下几个方面的影响延续至今,成为现代管理理论的智慧根基。
一,首先采用实验方法研究管理问题,开创实证式管理研究先河泰勒不是坐在学院里进行饶有兴趣的逻辑性推论,而走下工厂,深入车间,做了大量著名的实验,短则一周数天,长则竟可长达26年如其金属切削实验。
这就如同培根和伽利略首先在科学、哲学上引进实验方法,使得近代科学、哲学真正成为一门可以进入真正的科学层面一样,使得管理学由杂谈变成了一门真正的严肃严谨的真科学。
而其实证方法,则为管理学研究开辟了一片无限广阔的新天地。
二,开创单个或局部工作流程的分析,是流程/过程管理学的鼻祖泰勒的创造性贡献还在于他首先选取整个企业经营管理的现场作业管理中的某一个局部,从小到大地来研究管理。
这样一种方法与实证方法相配合,是一种归纳研究方法,即由许多具体案例或实验结果,归纳提升成为整体性结论。
对于象管理学等应用性或实践性科学来讲,归纳法比演绎法具有更加突出的重要性。
而其对单一或局部工作流程的动作研究和时间研究,合起来即为流程效率研究,更为后世所效法,成为研究和改进管理工作的主要方法。
现在热门的公司流程再造,只不过是承接了泰勒先生的流风余韵。
三,率先提出经验管理法可以为科学管理法所代替,从而开拓了管理的视野泰勒先生的管理理论之所以被尊称为科学管理理论,原因在于他首次突破了管理研究的经验途径这一局限性视野,首次提出要以效率、效益更高的科学性管理,来取代传统小作坊师傅个人经验传带或个人自己积累经验的经验型管理。
这就告诉我们,经验对于管理虽然是重要的基础性的,但却远非决定性的和唯一性的,任何工作和业务流程,通过科学的讨,更能够接近并在一定程度上达到完美。
论泰罗科学管理理论的基本观点和借鉴意义摘要弗雷德里克·温斯洛·泰罗是科学管理理论的创始人。
他首开西方管理理论研究之先河,为现代管理理论的形成和发展奠定了基础。
泰罗科学管理理论具有实践性、科学性、协调性、规范性、效率性等显著特点,列宁曾对其给予科学评价。
以列宁的评价为指导,深入研究泰罗的科学管理理论,掌握其精神实质,对于提高我国企业管理水平具有一定的借鉴意义。
关键词泰勒;科学管理原理;生产效率19世纪末到20世纪初是美国大工业生产兴起并普及的时代,由于大规模生产的不断扩张和内部的不断分工,传统上依靠经验、依靠师傅带徒弟进行工业生产和技术改进已经不能适应时代的需要,工人生产率低,“磨洋工”的现象大量存在,在此背景下,泰勒通过动作研究、挑选和培训工人、实施工厂管理和差别计件工资制等方法成功的解决了上述问题。
但在取得巨大荣誉的同时,泰勒的科学管理原理也遭到了工会和学术界的质疑,以至于美国国会众议院组成了特别调查委员会进行调查,泰勒被迫在4天的时间内出庭作证12个小时,对于泰勒科学管理原理的认识一直是毁誉参半。
一、泰勒科学管理原理的基本观点及已有评价(一)泰勒科学管理原理的基本观点1.谋求最高生产率是其根本目的科学管理原理的根本目的是谋求最高生产率。
为实现这一根本目的,泰勒发明了差别计件工资制、任务管理和工厂管理等卓越的管理方法。
最高的工作效率是雇主和工人达到共同富裕的基本,也是泰罗确定科学管理的原理、方法的基础。
2.用标准化、规范化管理代替经验管理作业标准化、制度化是提高管理效能、谋求最高生产效率的关键。
主要体现在三个方面:第一,通过长时间研究发现作业的规律,找到最有效的作业方法,将最快的动作和最佳的工具定义为长期不变的标准,直到有一系列更快更佳的动作取代它,即时间和动作研究;第二,为特定的作业选择和改造工具;第三,通过对工人的选择和培训将最佳的标准和规范固化并运用到工人的日常作业中,使工人掌握前辈们知识的结晶,接受标准的工具和方法,并有机会和更多的时间站在巨人肩膀上向前看,发明更好的方法。
科学管理理论的主要思想及其对现代管理的借鉴意义121313090039张哲内容摘要:科学管理理论作为西方古典管理理论体系的重要组成部份,其中的相关理念值得我们学习和研究。
这些理论提供的不仅是一种方式方法,更是一种分析问题、解决问题的思路和逻辑方式。
科学管理思想对于现代社会、现代企业的管理都具有深刻的指导意义。
本文将简论比较有代表性的泰勒、法约尔、韦伯等的管理思想内容以及其对现代管理的影响与借鉴意义。
关键词:科学管理西方古典理论现代管理引言:古典管理理论诞生于19世纪末20世纪初期的美国,是管理理论发展的第一个时期,包括科学管理理论、组织管理理论和组织管理理论。
当时主要是依靠传统管理办法,单纯依据工厂主个人经验,企业经营基本处于一个无序状态,效率低下,为了提高产量,工厂主不断增加劳动时间和劳动强度来尽可能的压榨工人。
但是随着工人队伍的壮大,劳资双方矛盾就越来越强烈。
另一方面,当时生产力发展水平也急需一套系统的管理方法和理论。
在这种背景下,很多工程师和管理实践家对此进行了研究。
古典管理理论因为倡导秩序、标准化而提高了效率,正是因为起飞阶段的经济发展需要,古典管理理论才会破土而出。
一、科学管理思想科学管理理论、行政管理理论和组织管理理论是形成古典管理理论体系的重要组成部分。
(一)科学管理理论科学管理理论的创始人是泰罗,他首次提出了科学管理的概念,1911年出版《科学管理原理》一书,被公认为“科学管理之父"。
主要内容:科学管理理论的基本出发点是提高劳动生产效率,①在历史上第一次使管理从经验上升为科学.泰勒科学管理的最大贡献在于泰勒所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神。
泰勒科学管理的精髓是用精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、意见和经验。
泰勒在进行科学管理的研究时以及在推行他的科学管理的过程中遇到了巨大的阻力,有来自工人阶层的,也有来自于雇主们的.但泰勒没有屈服,坚忍不拔,百折不挠,为科学管理献出了自己的毕生精力。
科学管理理论对现代管理研究与管理实践的影响及启示作者:李亚朋来源:《中国经贸导刊》2010年第06期一、引言泰罗的科学管理理论,是现代管理思想史上的一个里程碑。
它开创了用科学方法研究管理的先河,标志着人类从经验管理进入了科学管理时代。
二、科学管理理论回顾泰罗的科学管理,是针对传统的经验管理而提出的,其中心问题是提高劳动生产率。
19世纪末20世纪初,工业社会的内在冲突使劳资对立现象日益严重,导致企业劳动生产率低下。
科学管理理论正是在这样的背景下提出的。
泰罗指出,科学管理是过去就存在的各种要素的“集成”,即把原来的知识收集起来,加以分析、组合并归类成规律和规则,从而形成一门科学。
按照科学管理的基本原理,泰罗进一步提出了一系列具体的管理制度和管理措施。
主要有:(1)工作定额原理。
(2)挑选和培训第一流的工人。
(3)标准化原理。
(4)差别计件工资报酬制度。
(5)劳资双方的密切合作。
(6)建立专门计划层。
(7)实行“职能工长制”。
(8)在组织机构的管理控制上实行例外原则。
科学管理对人性的探索仅仅停留在“经济人”的范畴之内,只重视技术因素,不重视人的因素;研究的重点放在企业内部的基层管理与生产管理,属于管理的微观层面。
它虽然解决了具体工作的作业效率问题,却没有涉及企业宏观层面的经营和管理问题。
三、科学管理理论对现代管理研究与管理实践的影响与启示(一)科学管理理论对管理学范式的影响范式的概念和理论是美国著名科学哲学家托马斯·库恩(Thomas, Kunn) 提出并在《科学革命的结构》(1962)中系统阐述的,指常规科学所赖以运作的理论基础和实践规范,是从事某一科学的研究者群体所共同遵从的世界观和行为方式。
管理学从一诞生开始,就有两个理论范式在主导着管理学的发展,这就是追求使管理更有效率的科学主义范式和追求使管理更加人性的人本主义范式,这种分类方法的突出意义是强调管理学理论范式追求的目标。
科学主义范式以美国古典管理学家弗雷德里克.W.泰罗为代表,人们往往把科学主义范式称为泰罗范式,即将操作分为最基本的机械元素并进行分析,然后将它们最有效地加以组合。