网络管理员教程知识点精讲(四)

网络管理必学知识点总结一、网络基本知识1. OSI七层模型OSI七层模型是网络通信的基本理论，了解和掌握OSI七层模型对于网络管理人员是非常必要的。

了解每一层的功能和特点，能够帮助管理员更好地进行网络规划和故障排查。

2. TCP/IP协议TCP/IP协议是互联网上应用最广泛的一种协议，网络管理员需要深入了解TCP/IP协议的原理和工作机制，能够更好地进行网络配置和故障排查。

3. 子网划分和路由原理了解子网划分和路由原理对于网络管理员来说是非常重要的，能够帮助管理员更好地规划网络，提高网络的性能和安全性。

4. 网络安全基础知识网络安全是网络管理的重要组成部分，网络管理员需要了解常见的网络攻击手段，掌握基本的网络安全技术，能够及时发现并排除网络安全隐患。

5. 网络设备知识网络管理员需要了解各种网络设备的工作原理和配置方法，包括交换机、路由器、防火墙等，能够更好地进行网络设备的管理和维护。

二、网络性能优化1. 网络监控网络监控是网络管理的重要环节，网络管理员需要掌握各种网络监控工具和方法，能够实时监控网络的性能指标，及时发现并解决网络故障。

2. 带宽优化带宽优化是网络管理的重要工作之一，网络管理员需要了解各种带宽优化技术，包括QoS、流量控制、带宽分配等，能够提高网络的利用率和性能。

3. 传输优化传输优化是网络管理的重要内容，网络管理员需要了解各种传输优化技术，包括数据压缩、数据加速、数据加密等，能够提高网络数据传输的效率和安全性。

4. 网络性能评估网络管理员需要掌握网络性能评估工具和方法，能够对网络进行定期的性能评估，并进行相应的优化，提高网络的性能和稳定性。

三、网络安全管理1. 防火墙配置和管理防火墙是网络安全的重要组成部分，网络管理员需要掌握各种防火墙配置和管理技术，能够保护网络免受外部攻击。

2. 安全日志分析安全日志分析是网络安全管理的重要内容，网络管理员需要掌握安全日志分析工具和方法，能够及时发现并解决网络安全问题。

网管相关知识点总结一、网络管理1.1 网络拓扑结构网络拓扑结构指的是网络中各个设备之间的物理连接形式和逻辑组织形式。

常见的网络拓扑结构有总线型、星型、环型和网状型。

网络管理员需要了解各种拓扑结构的特点、优缺点以及适用范围，以便根据实际情况选择合适的拓扑结构。

1.2 网络协议网络协议是指计算机或网络设备之间进行通信和数据传输时所遵循的规则和标准。

网络管理员需要掌握TCP/IP协议、UDP协议、HTTP协议、FTP协议等常用网络协议的工作原理、特点和使用方法，以便更好地进行网络管理和故障排查。

1.3 网络地址管理网络地址是指在网络中唯一标识一个计算机或网络设备的地址。

网络管理员需要了解IPv4地址和IPv6地址的格式和分配规则，掌握子网划分、地址转换和地址分配等技术，以确保网络地址的合理分配和管理。

1.4 网络设备管理网络设备管理是指对网络中的各种网络设备（如路由器、交换机、防火墙等）进行配置、监控和维护。

网络管理员需要了解不同类型的网络设备的工作原理、配置方法、故障排查技巧等，以保证网络设备的正常运行和高效管理。

1.5 网络监控与性能优化网络监控是指通过监控系统实时地对网络设备、网络流量、网络延迟等进行监测和分析，发现网络问题和性能瓶颈。

网络管理员需要掌握网络监控工具的使用方法和监控指标的含义，及时发现并解决网络故障和性能问题。

1.6 网络备份与恢复网络备份与恢复是指对网络数据进行定期备份，并在发生数据丢失或系统崩溃时进行数据恢复。

网络管理员需要了解备份策略、备份方法和备份工具的使用，以充分保障网络数据的安全性和完整性。

二、网络安全2.1 网络安全威胁网络安全威胁包括病毒、木马、蠕虫、网络钓鱼、DDoS攻击等各种恶意行为。

网络管理员需要了解各种安全威胁的特点和攻击手段，制定相应的安全策略和防御措施，保障网络的安全稳定运行。

2.2 网络安全策略网络安全策略是指为预防和应对各种安全威胁而制定的一系列规则和措施。

计算机网络管理知识点一、计算机网络管理概念计算机网络管理是指对计算机网络中的硬件设备、软件系统和网络资源进行有效的配置、监控、维护和控制的过程。

它涉及以下几个方面的知识点：1. 网络设备管理网络设备管理是指对计算机网络中的路由器、交换机、集线器等设备进行管理和维护。

这包括设备的安装、配置、升级和故障排除等。

2. 网络拓扑管理网络拓扑管理是指对计算机网络中各个节点的连接关系进行管理和维护。

拓扑管理可以帮助管理员更好地掌握网络结构，及时发现、定位和解决网络故障。

3. 网络安全管理网络安全管理是指对计算机网络中的安全问题进行管理和维护。

它包括网络安全策略的制定、防火墙的配置、入侵检测系统的管理等内容，旨在保护网络的安全性和可靠性。

4. 网络性能管理网络性能管理是指对计算机网络中的性能问题进行管理和优化。

这包括带宽的管理、数据传输的优化、负载均衡的配置等，以提高网络的传输速率和响应能力。

5. 网络服务管理网络服务管理是指对计算机网络中的各种服务进行管理和维护。

它包括配置和管理DNS服务、DHCP服务、Web服务器等，以提供高效稳定的网络服务。

二、网络设备管理网络设备管理是计算机网络管理的一个重要方面，它主要涉及以下几个知识点：1. 设备配置管理设备配置管理是指对网络设备的配置进行管理和维护。

管理员需要熟悉设备的配置参数，包括IP地址、子网掩码、网关等，以确保设备之间能够正常通信。

2. 设备升级管理设备升级管理是指对网络设备的软件升级进行管理。

随着技术的发展和漏洞的修复，设备厂商会不断发布新的软件版本，管理员需要及时进行升级，以提高设备的性能和安全性。

3. 设备故障排除设备故障排除是指对网络设备的故障进行排查和修复。

管理员需要掌握常见的故障排查方法和工具，以快速定位和解决设备故障，保证网络的正常运行。

4. 设备性能监控设备性能监控是指对网络设备的性能进行实时监控和分析。

管理员需要使用性能监控工具，如SNMP等，收集设备的各项性能指标，以及时发现并解决性能问题。

网络管理员培训讲义理论部分一、计算机科学基础数制及其转换，数据的表示，数的表示，非数值表示，校验方法和校验码。

常用的检纠错码：⑴奇偶码：奇偶码是将所需要传输的数据码分组，然后再每个分组的后面加上一位校验位。

⑵等重码：等重码也称恒比码。

在等重码中每个码组中“”和“”的个数保持一定比例。

如果接收到的码不符合一个恒定的比例，那么就判断为数据出错。

⑶方阵检验码：方阵检验码也称行列监督码，其码字种的每一个码元进行行和列的两次校验。

即把要发的码组排成矩阵，在矩阵的每列和行上进行奇数或偶数校验。

--⑷循环冗余检验码：循环冗余检验码是典型而重要的线性分组码。

它易于实现、方法简单，同时还有很强的检错能力。

在计算机网络中得到了广泛的应用。

⑸卷积码：卷积码也称为连环码，在没有循环冗余检验码时得到了广泛应用，实现起来也比较简单，但在计算机网络中没有得到广泛应用。

二、计算机系统基础知识硬件基础知识：计算机系统的结构和工作原理，的结构、特征、分类及发展，存储器的结构、特征分类及发展，接口、设备和通信设备。

软件基础知识：操作系统的类型、配置，操作系统的功能。

三、计算机网络基础知识数据通信基础知识：数据信号、信道的基本概念，数据通信模型的构成，数据传输基础知识，数据编码的分类和基本原理，多路复用技术的分类、基本原理和应用领域，数据交换技术的分类、基本原理和性能特点。

--用一对传输线路传输多路信息的方法称为复用，即通过在一条线路上同时传输多个信号。

多路复用的目的在于提高通信线路的利用率，充分利用现有资源。

同时也能有效提高通信的能力。

并且通过共享线路达到分摊成本，降低通信费用的目的。

多路复用的三种技术为：频分多路复用（）、时分多路复用（）和波分多路复用（）。

频分多路复用（）应用于模拟信号传输中。

频分多路复用器是把传输介质的可用带宽分割成一个个频段，每个输入装置都有一个频段。

时分多路复用（）是为数字信号的传输而开发的。

时分多路复用器采用时分技术，把传输线路的可用时间进行分配。

网络管理员必须学会掌握的知识1、网线的制作，网线，水晶头质量的辨别。

在一个网内，网线制作一定按照一个标准统一制作，一般按照EIA/TIA568 A或EIA/TIA568 B制作。

按照一个标准制作的网线，在正式投入使用后，网络出现问题的几率就会很少。

网线质量辨别之我见：网线摸上去比较软、用火烧不会立即燃烧，只是慢慢熔化、包皮上的文字清晰可见，正品的cat5或cat5e字样是小写、拨开包皮，里面的白线不是纯白色，而是有花纹的；水晶头正品的价格一般比较贵，翘起那一部分用手压他，应该感觉比较软，容易压下去，铜片应该不会轻易被腐蚀，出现斑点。

2、熟悉98/nt/2000/xp/2003/linux/unix的网络配置3、熟悉你的局域网的拓扑结构，走线情况，在hub/交换机/路由器的每个接口上接的网线上标明对应的去处，在某个节点出现问题的时候，以及诊断网络故障很重要，本来这个应该是网络步线时就应该做的，但是很多时候还是得靠我们自己来做。

4、懂得网络测试，熟练使用网络测试仪。

了解网络运行情况，这个可以从网关或路由器上着手。

熟练运用sniffer/iris 等协议分析工具。

5、对各种网络故障的现象有应铭记于心，以及各种解决方法。

6、会封锁ip/mac/端口，限制上网，以及限制下载速度等等。

7、对你管理的各个网络设备的性能、参数、生产商都要非常熟悉。

8、熟悉dos网络命令[ping ,route,net,netstat,nbtstat,netsh,net send,nslookpup,traceroute,]9、熟悉子网划分和子网掩码的计算10、熟练配置各种vlan 11、读懂了tcp/ip协议，没有理论的指导，实践就要碰很多钉子五、病毒知识、黑客知识[对于这两方面的知识而言，可能很多人都只是徘徊在门口1、病毒其实就是程序代码的集合，没什么可怕的，只要我们懂得他的原理，工作方式，感染方式，后果，那么我就自然懂得了怎么去防范他，击破他了。

网络管理员培训讲义课程简介：1、应用软件的安装及应用2、机房环境维护3、网络线路运行维护4、网络设备运行维护5、软件系统运行维护6、数据备份与恢复7、网络安全管理8、网络服务器系统运行维护9、小型企业局域网组建和维护理论部分一、应用软件的安装及应用及设施管理(1）确保网络通信传输畅通;(2）掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件;（3）对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备;（4)负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；（5)掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速定位；（6)采取技术措施,对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管;（7)掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况,发现问题后与有关机构及时联系；（８)实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;(9)制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。

2 操作系统管理（1）在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常,网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件,实时监督系统的运转情况,及时发现故障征兆并进行处理.(2）在网络运行过程中,网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。

网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。

（3)网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统,做好防灾准备。

3 应用系统管理（1）确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。

（2) 对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份.(3) 对于用户访问频率高、系统负荷的网络应用服务，必要时网络管理员还应该采取分担的技术措施。

初级网络管理员所需掌握的知识点和学习的技能知识点类别知识点类别 序号序号知识点知识点掌握程度掌握程度了解 熟悉 掌握（1） 计算机网络概念、基本组成及用途计算机网络概念、基本组成及用途√ （2） 计算机网络分类及其（从多个角度分类）主要特点计算机网络分类及其（从多个角度分类）主要特点 √ （3） 计算机网络拓扑结构类型及其主要特点计算机网络拓扑结构类型及其主要特点 √ （4） 主要计算机网络设备及其主要用途主要计算机网络设备及其主要用途 √ （5） 主要计算机网络服务器系统及其主要特点主要计算机网络服务器系统及其主要特点 √ （6） OSI/RM 参考模型的七层结构划分原理参考模型的七层结构划分原理 √ （7） OSI/RM 参考模型各层的主要功能参考模型各层的主要功能 √ （8） OSI/RM 参考模型的对等传输原理参考模型的对等传输原理√ （9） OSI/RM 参考模型的数据单元传输原理参考模型的数据单元传输原理 √ （1010）） TCP/IP 协议体系结构及各层的主要功能协议体系结构及各层的主要功能 √ （1111）） LAN 体系结构及各层的主要功能体系结构及各层的主要功能 （1212）） WLAN 体系结构及各层的主要功能体系结构及各层的主要功能 （1313）） 主流以太网类型及其主要特点主流以太网类型及其主要特点 （1414）） 主流WLAN 标准及其用途标准及其用途 （1515）） TCP/IP 协议簇的组成协议簇的组成 （1616）） TCP/IP 协议簇中的主要协议及其主要用途协议簇中的主要协议及其主要用途 （1717）） IPv4协议的功能实现原理协议的功能实现原理 （1818）） IPv4地址类型、基本格式及主要特点地址类型、基本格式及主要特点 （1919）） IPv4广播地址的分类及其主要特点广播地址的分类及其主要特点 （2020）） IPv4地址子网掩码和地址前缀表示方法地址子网掩码和地址前缀表示方法 （2121）） 局域网专用IPv4地址段地址段 （2222）） IPv6地址类型、基本格式及主要用途地址类型、基本格式及主要用途 （2323）） 二进制、八进制、十进制、十六进制及相互转换二进制、八进制、十进制、十六进制及相互转换 （2424）） 二进制的四则运算二进制的四则运算 （2525）） 二进制的逻辑运算二进制的逻辑运算 （2626）） BCD BCD、、8421BCD 8421BCD、、2421BCD 和余3码编码原理码编码原理 （2727）） ASCII 码、汉字编码原理码、汉字编码原理 （2828）） 真值、字长、模及相互关系真值、字长、模及相互关系 （2929）） 原码、反码、补码及计算原码、反码、补码及计算 （3030）） 补码的加、减法运算补码的加、减法运算网络组建（主要针对WindowsServer2003和RedhatEnterpriseLinux5系统）统）（1） 各种双绞线、信息插座的制作及连接方法各种双绞线、信息插座的制作及连接方法 （2） 交换机、路由器和计算机等设备的连接交换机、路由器和计算机等设备的连接（3） 纯Windows 系统对等网组建配置系统对等网组建配置（4） Windows 和Linux 系统混合对等网的组建配置系统混合对等网的组建配置（5） 主流发行版本Linux 系统的安装与基本使用系统的安装与基本使用（6） 主流发行版本Linux 系统文件和用户权限的配置系统文件和用户权限的配置 （7） Linux 系统基本Samba 服务器的配置服务器的配置（8） 单Windows 域环境下的主域环境下的主//额外DC 安装与配置安装与配置（9） 单Windows 域环境下的主域环境下的主//辅 DNS 服务器安装与配置服务器安装与配置（1010）） 单Windows 域环境下的DHCP 服务器安装与配置服务器安装与配置 （1111）） Windows 客户端的域网络连接客户端的域网络连接（1212）） WLAN 网卡、网卡、AP AP 和路由器的两种组网方式的配置和路由器的两种组网方式的配置网络管理网络管理（1） Windows 系统中共享文件夹（包括共享权限）的配置系统中共享文件夹（包括共享权限）的配置（2） Windows 系统中NTFS 文件文件//文件夹的访问权限配置文件夹的访问权限配置 （3） 共享权限与NTFS 访问权限的关系及配置原则访问权限的关系及配置原则 （4） 单Windows 域单DC/DNS/DHCP 服务器域网络管理服务器域网络管理 （5） Windows 域用户、组和计算机账户管理域用户、组和计算机账户管理 （6） Windows 域OU 及创建与配置及创建与配置 （7） 利用Csvde/Ldfide 命令批量导入命令批量导入//导出域用户账户导出域用户账户 （8） Windows 域计算机名（包括DC 名）和域名更改配置名）和域名更改配置 （9） Windows 域DC 降级和删除配置降级和删除配置 （1010）） ipconfig/netsh/ping/netstat 等命令工具的应用等命令工具的应用 （1111）） 基本磁盘与动态磁盘的区别基本磁盘与动态磁盘的区别 （1212）） 基本磁盘与动态磁盘的相互转换基本磁盘与动态磁盘的相互转换 （1313）） 动态卷类型及其主要特点动态卷类型及其主要特点 （1414）） 各种动态卷的创建与配置各种动态卷的创建与配置（1515）） 磁盘配合的用途、启用、设置与修改磁盘配合的用途、启用、设置与修改 （1616）） Windows 系统用户配置文件的类型系统用户配置文件的类型 （1717）） Windows 漫游配置文件的配置漫游配置文件的配置 （1818）） Windows 强制配置文件的配置强制配置文件的配置 （1919）） 用户主文件夹的创建与配置用户主文件夹的创建与配置√（2020）） 用户登录脚本的创建与配置用户登录脚本的创建与配置 √ （2121）） Windows 组策略结构、类型及各自的启动方法组策略结构、类型及各自的启动方法√ （2222）） 利用GPMC 创建和编辑GPO GPO（组策略对象）（组策略对象）（组策略对象） √ （2323）） GPO 顺序更改和访问权限委派顺序更改和访问权限委派 √ （2424）） 组策略继承配置组策略继承配置√ （2525）） 组策略应用筛选组策略应用筛选 √ （2626）） 组策略模板及其应用组策略模板及其应用 √ （2727）） 本地本地/OU//OU//OU/域组策略中各策略项的应用配置域组策略中各策略项的应用配置域组策略中各策略项的应用配置 √ （2828）） 聚生网管聚生网管//网路岗网路岗//超级网管等主流网管工具的使用超级网管等主流网管工具的使用 √ （2929）） Windows 注册的基本结构和使用注册的基本结构和使用 √ （3030）） Linux 系统ext2/ext3文件格式和目录树结构文件格式和目录树结构 √ （3131）） Linux rpm 程序包的安装程序包的安装 √ （3232）） tar.gz tar.gz、、tar.bz2等压缩文件的解压与安装等压缩文件的解压与安装 √ （3333）） ls ls、、find find、、cat cat、、more 和grep 等文件查看命令等文件查看命令 √ （3434）） cp cp、、mv mv、、rm 等文件复制、移动和删除命令等文件复制、移动和删除命令 √ （3535）） mkdir mkdir、、rmxdir 和mount 等目录创建、删除和挂载命令等目录创建、删除和挂载命令 √ （3636）） umask umask、、chattr 和lsattr 文件权限与隐藏属性查看命令文件权限与隐藏属性查看命令 √ （3737）） suid suid、、sgid 和sbit 文件特殊权限配置命令文件特殊权限配置命令 √ （3838）） usradd usradd、、adduser adduser、、passwd 和usermod 等用户管理命令等用户管理命令 √ （3939）） mount 和unmount 磁盘挂载和卸载命令磁盘挂载和卸载命令 √ （4040）） fdis 和mkfs mkfs、、ext3磁盘分区和格式化命令磁盘分区和格式化命令 √ （4141）） fsck 和badblocks 磁盘检查命令磁盘检查命令 √ （4242）） ifconfig ifconfig、、ifup 和ifdown 网络配置命令网络配置命令√（4343）） ip ip、、iwconfig iwconfig、、iflist 和dchpelient 路由修改和查看命令路由修改和查看命令 √（4444）） ping ping、、traceroute traceroute、、netstat netstat、、host 和nslookup 命令命令 √ （4545）） 利用gou 的parted 进行分区进行分区 √ （4646）） 其他常用Linux 命令的使用命令的使用 √ （4747）） PC 的组装与维护的组装与维护 √ （4848）） 打印机、扫描仪和传真机等设备的基本使用和维护打印机、扫描仪和传真机等设备的基本使用和维护√网络应用网络应用（1） 基本IIS Web 服务器配置与管理服务器配置与管理 √（2） IIS Web 网站虚拟目录的创建与配置网站虚拟目录的创建与配置 √ （3） IIS Web 网站访问权限的配置网站访问权限的配置 √ （4） IIS Web 网站各种身份认证的特点、应用及配置网站各种身份认证的特点、应用及配置 √ （5） IIS Web 网站SSL 安全连接配置安全连接配置 √ （6） 基本IIS FTP 站点配置与管理站点配置与管理 √ （7） IIS FTP 站点用户隔离配置站点用户隔离配置 √ （8） IIS FTP 站点AD 隔离配置隔离配置 √ （9） IIS FTP 站点虚拟目录的创建与配置站点虚拟目录的创建与配置√ （1010）） IIS FTP 站点的域名访问配置站点的域名访问配置√ （1111）） Windows 系统POP3邮局系统的配置与管理邮局系统的配置与管理 √ （1212）） CCMail/WinMail 等第三方邮件服务器配置与管理等第三方邮件服务器配置与管理 √ （1313）） Windows 文件服务器的配置与管理文件服务器的配置与管理 √ （1414）） ICS ICS、代理服务器、宽带路由器共享上网配置、代理服务器、宽带路由器共享上网配置、代理服务器、宽带路由器共享上网配置 √ （1515）） Windows 系统中共享打印系统中共享打印//打印服务器的配置与管理打印服务器的配置与管理√（1616）） Linux 系统下共享打印配置系统下共享打印配置 √ （1717）） IIS/Helix 等流媒体服务器的配置与管理等流媒体服务器的配置与管理 √ （1818）） 其他需要的网络应用软件的配置与使用其他需要的网络应用软件的配置与使用√网络安全与数据管理数据管理 （1） 主流杀毒主流杀毒//防火软件的配置与使用防火软件的配置与使用 √ （2） Windows 防火墙的配置与使用防火墙的配置与使用 √ （3） WLAN 设备的基本安全配置设备的基本安全配置 √ （4） EFS 文件加密与解密文件加密与解密 √ （5） IE 浏览器安全设置浏览器安全设置 √ （6） Outlook 邮件安全设置邮件安全设置√ （7） 系统补丁扫描及更新系统补丁扫描及更新√ （8） 360/MBSA 等安全漏洞扫描工具的使用等安全漏洞扫描工具的使用√ （9） 单机单机//企业版GHOST 的数据备份与恢复的数据备份与恢复 √ （1010）） 利用Windows 系统NTBackup 工具进行数据备份工具进行数据备份√ （1111）） 利用Windows 系统NTBackup 工具进行普通数据还原工具进行普通数据还原√ （1212）） Windows 系统NTBackup 工具的还原模式工具的还原模式 √ （1313）） 利用Windows 系统NTBackup 工具进行授权还原工具进行授权还原 √ （1414）） 利用Windows 系统NTBackup 工具进行非授权还原工具进行非授权还原 （1515）） 利用Windows 系统NTBackup 工具进行ASR 备份备份 （1616）） 利用Windows 系统NTBackup 工具进行ASR 还原还原（1717）） Windows 域故障恢复控制台的使用域故障恢复控制台的使用 （1818）） Load Impact/McAfee Secure 等主流攻击监控软件的使用等主流攻击监控软件的使用中级网络管理员所需掌握的知识点和学习的技能知识点类别序号序号知识点知识点掌握程度掌握程度了 解 熟 悉 掌握 网络基础网络基础 （1） 基本数据基本数据（2） 数据通信中的基本概念数据通信中的基本概念（3） 数据通信中的基本据数指标数据通信中的基本据数指标 （4） 基带基带//宽带数据传输模式、主要特点及适用环境宽带数据传输模式、主要特点及适用环境 （5） 串/并行数据通信方式及其主要特点并行数据通信方式及其主要特点 （6） 单/双工数据传输方式及其主要特点双工数据传输方式及其主要特点（7） 数据通信中的数据同步方式及其主要特点数据通信中的数据同步方式及其主要特点 （8） 数据通信中的数据编码方式及其主要特点数据通信中的数据编码方式及其主要特点（9） 数据通信中的信道复用类型、原理及主要应用数据通信中的信道复用类型、原理及主要应用 （1010）） 数据通信中的数字调制类型及其工作原理数据通信中的数字调制类型及其工作原理 （1111）） 数字调制方式分类、原理、特点及其主要用途数字调制方式分类、原理、特点及其主要用途 （1212）） 数据通信中的数据交换分类及工作原理数据通信中的数据交换分类及工作原理 （1313）） 标准以太网规范分类、物理层结构及MAC 帧格式帧格式 （1414）） 快速以太网规范分类、物理层结构及MAC 帧格式帧格式 （1515）） 千兆以太网规范分类、物理层结构及MAC 帧格式帧格式 （1616）） 万兆以太网规范分类、物理层结构及MAC 帧格式帧格式 （1717）） 标准标准//快速快速//千兆千兆//万兆以太网数据帧格式万兆以太网数据帧格式 （1818）） 广域网体系结构及各层的主要功能广域网体系结构及各层的主要功能（1919）） 五类五类//超五类超五类//六类六类//超六类超六类//七类双绞线的物理特性七类双绞线的物理特性 （2020）） 光纤的分类及其主要特性光纤的分类及其主要特性（2121）） 光纤结构及主要附件光纤结构及主要附件（2222）） 主要物理层接口及其主要特性主要物理层接口及其主要特性 （2323）） CSMA 算法类型及退避原理算法类型及退避原理（2424）） CSMA/CD 工作原理工作原理 （2525）） CSMA/CD 算法类型及其退避原理算法类型及其退避原理 （2626）） PPP 协议、体系结构和帧格式协议、体系结构和帧格式 （2727）） PPP 协议工作原理协议工作原理 （2828）） PPP 的PAP/CHAP 身份认证原理身份认证原理 （2929）） PPPOE 协议工作原理协议工作原理 （3030）） PPPOE 帧格式帧格式 （3131）） 数据帧的形成方式及其原理数据帧的形成方式及其原理 （3232）） 数据链路层的差错控制方法及其控制原理数据链路层的差错控制方法及其控制原理 （3333）） ARQ/ARQ/ARQ/ARQ/连续连续ARQ/ARQ/连续重发协议工作原理连续重发协议工作原理连续重发协议工作原理 （3434）） 数据链路层XON/XOFF 流量控制原理流量控制原理 （3535）） 数据链路层窗口协议流量控制原理数据链路层窗口协议流量控制原理 √ （3636）） IPv4子网划分（子网划分（VLSM VLSM VLSM）与子网聚合（）与子网聚合（）与子网聚合（CIDR CIDR CIDR）） √ √ （3737）） 全“全“00”子网与全“”子网与全“11”子网”子网 √ （3838）） IPv4协议结构协议结构 √ （3939）） IPv6地址类型及各自的主要用途地址类型及各自的主要用途 √ （4040）） IPv6地址表示形式、地址格式及各段所表示的含义地址表示形式、地址格式及各段所表示的含义 √ （4141）） IPv6协议结构协议结构√（4242）） 虚电路操作方式和虚电路服务虚电路操作方式和虚电路服务√ （4343）） 数据包操作方式和数据报服务数据包操作方式和数据报服务 √ （4444）） TPDU(TPDU(传输协议数据单元）格式传输协议数据单元）格式传输协议数据单元）格式 √ √ （4545）） 传输层的服务类型和服务等级传输层的服务类型和服务等级 √ （4646）） 传输服务原语工作原理传输服务原语工作原理 √ （4747）） 传输层的端点标识原理传输层的端点标识原理 √ （4848）） 传输层的连接管理传输层的连接管理√ （4949）） 传输层的流量控制原理传输层的流量控制原理 √ （5050）） 传输层的差错控制原理传输层的差错控制原理 √ （5151）） TCP TCP、、UDP 协议工作原理及数据段（报）格式协议工作原理及数据段（报）格式 √ （5252）） TCP 协议的拥塞控制原理协议的拥塞控制原理 √ （5353）） TCP 协议的重传定时器原理协议的重传定时器原理 √ （5454）） 会话服务的三个主要阶段会话服务的三个主要阶段 √ （5555）） 数据通信的会话和同步原理数据通信的会话和同步原理 √ （5656）） 会话连接的数据交换原理会话连接的数据交换原理 √ （5757）） 表示层的功能模型表示层的功能模型 √ （5858）） 表示层的抽象语法原理表示层的抽象语法原理 √ （5959）） 表示层服务类型表示层服务类型 √ （6060）） 表示层服务原语类型表示层服务原语类型 √ （6161）） HTTP 协议工作原理协议工作原理 √ （6262）） HTTP 协议头及报文格式协议头及报文格式 √ （6363）） DNS 服务器递归或诋代查询原理服务器递归或诋代查询原理 √ （6464）） DNS 服务器X 、XX 解析原理解析原理 √ （6565）） DNS 服务器XXX 序原理序原理 √ （6666）） DNS 域名查询域名查询 √ （6767）） DHCP 服务器工作原理服务器工作原理 √ （6868）） DHCP 服务器XXX √ （6969）） FTP 协议工作模式及命令协议工作模式及命令 √ （7070）） SMTP 协议工作原理协议工作原理 √ （7171）） 主要广域网接入技术主要广域网接入技术 √ （7272）） 主要广域网接入设备主要广域网接入设备√Cisco 交换机配置与管理（其他品牌交换机的知识点要求参考即可）考即可）（1） 主流Cisco 交换机类型、系列及各自的主要特性和用途交换机类型、系列及各自的主要特性和用途 √ （2） Cisco IOS 系统的基本使用系统的基本使用 √ （3） Cisco IOS 映像和配置文件的上传、下载和管理映像和配置文件的上传、下载和管理 √ （4） Cisco IOS 设备特权密码设置设备特权密码设置 √ （5） Cisco Catalyst 交换机端口类型及各自的主要特点交换机端口类型及各自的主要特点 √ （6）Cisco IOS 交换机度拗口属性配置与管理交换机度拗口属性配置与管理√（7） Cisco IOS 交换机二层交换机二层//三层以太网通道配置与管理三层以太网通道配置与管理√（8） Cisco 交换机堆叠和集群配置与管理交换机堆叠和集群配置与管理 √ （9） VLAN 概念及划分方式概念及划分方式 √ （1010）） Cisco IOS 交换机VLAN ID 范围及端口成员模式范围及端口成员模式 √ （1111）） Cisco IOS 交换机普通范围VLAN 配置配置 √ （1212）） Cisco IOS 交换机扩展范围VLAN 配置配置 √ （1313）） Cisco IOS 交换机的VLAN 管理管理 √ （1414）） Cisco IOS 交换机PVLAN 与VLAN 的关系的关系√（1515）） Cisco IOS 交换机PVLAN 端口隔离及配置端口隔离及配置√ （1616）） Cisco IOS 交换机PVLAN 配置配置 √ （1717）） Cisco IOS 交换机VMPS √ （1818）） Cisco IOS 交换机VMPS 数据库配置数据库配置 √ （1919）） Cisco IOS 交换机VMPS 服务器配置服务器配置 √ （2020）） Cisco IOS 交换机VMPS 客户端配置客户端配置 √ （2121）） Cisco IOS 交换机vmps 管理管理√ （2222）） Cisco IOS 交换机VTP 及工作模式及工作模式 √ （2323）） Cisco IOS 交换机VTP 域、通告和修剪域、通告和修剪 √ （2424）） Cisco IOS 交换机中继端口的配置与许可列表的修改交换机中继端口的配置与许可列表的修改 √ （2525）） Cisco IOS 交换机VTP 全局参数配置全局参数配置 √ （2626）） Cisco IOS 交换机VTP 服务器配置服务器配置 √ （2727）） Cisco IOS 交换机客户机配置交换机客户机配置 √ （2828）） Cisco IOS 交换机VTP 监控和管理监控和管理 √ （2929）） Cisco IOS 交换机VLAN 间的路由方案间的路由方案 √ （3030）） 在Cisco IOS 交换机RSM 上配置VLAN 间路由间路由 √ （3131）） 在Cisco IOS 交换机RSFC 上配置VLAN 间路由间路由 √ （3232）） Cisco IOS 交换机VLAN 间单臂路由配置间单臂路由配置 √ （3333）） Cisco 交换机邻居发现协议和CDP √ （3434）） STP 协议工作原理协议工作原理 √ （3535）） STP 运行规则和角色选择运行规则和角色选择 √ （3636）） STP 根网桥选择原理根网桥选择原理 √ （3737）） STP 生成树拓扑生成原理生成树拓扑生成原理 √ （3838）） STP 端口状态端口状态 √ （3939）） STP 的增强特性及各自的配置的增强特性及各自的配置 √ （4040）） RSTP 协议工作原理协议工作原理 √ （4141）） RSTP 端口较色和拓扑结构端口较色和拓扑结构 √ （4242）） RSTP 的快速收敛原理的快速收敛原理√ （4343）） RSTP 的端口角色同步原理的端口角色同步原理 √ （4444）） RSTP BPDU 格式和处理方式格式和处理方式 √ （4545）） PVST PVST、、PVST+PVST+、、Rapid-PVST 和Rapid-PVST+Rapid-PVST+协议协议协议 √ （4646）） Cisco IOS 交换机STP 启用配置启用配置 √ （4747）） Cisco IOS 交换机STP 根/从根网桥配置从根网桥配置 √ （4848）） Cisco IOS 交换机STP 端口开销配置端口开销配置 √ （4949）） Cisco IOS 交换机STP VLAN 网桥优先级值配置网桥优先级值配置 √ （5050）） Cisco IOS 交换机SPAN 和RSPAN 镜像原理镜像原理 √ （5151）） 主流Cisco IOS 交换机SPAN 配置配置 √ （5252）） 主流Cisco IOS 交换机RSPAN 配置配置 √ （5353）） ACL 过滤原理过滤原理 √ （5454）） Cisco IOS 交换机基于列表号的标准IP ACL 配置配置 √ （5555）） Cisco IOS 交换机基于列表好的扩展IP ACL 配置配置 √ （5656）） Cisco IOS 交换机名称的IP ACL 配置配置 √ （5757）） Cisco IOS 交换机基于名称的扩展MAC ACL 配置配置 √ （5858）） Cisco IOS 交换机基于时间的ACL 配置配置√（5959）） Cisco IOS 交换机基于VLAN 的ACL 配置配置 √ （6060）） Cisco IOS 交换机基于端口的ACL 配置配置√（6161）） Cisco 交换机故障和密码恢复交换机故障和密码恢复 √注：注：Cisco 三层交换机的DHCP DHCP、、DNS 服务器、路由等与路由器功能有重复的配置参见Cisco 路由器配置要求部分路由器配置要求部分Cisco 路由器配置与管理（其他品牌交换机的知识点要求参考即可）考即可） （1） 主流Cisco 路由器类型、系列及各自的主要特性和用途路由器类型、系列及各自的主要特性和用途√（2） Cisco 路由器接口属性配置路由器接口属性配置 √ （3） Cisco 路由器接口主路由器接口主//从IP 地址配置地址配置 √ （4） Cisco 路由器各种WAN 接口配置接口配置 √ （5） Cisco 路由器Loopback 接口配置接口配置 √ （6） Cisco 路由器Null 接口配置接口配置 √ （7）Cisco 路由器子接口配置路由器子接口配置√ （8） Cisco 路由器ADSL/VDSL2/SHDSL/ADSL/VDSL2/SHDSL/光纤接入配置光纤接入配置光纤接入配置 √ （9） Cisco 路由器DHCP 服务器配置服务器配置 √ （1010）） Cisco 路由器DHCP 服务中继配置服务中继配置 √ （1111）） Cisco 路由器DHCP 静态映射配置静态映射配置 √ （1212）） Cisco 路由器DHCP MAC 地址IP 地址绑定配置地址绑定配置√ （1313）） Cisco 路由器DHCP 选项802配置配置 √ （1414）） Cisco 路由器DHCP 客户端配置客户端配置 √ （1515）） Cisco 路由器DNS 服务器配置服务器配置 √ （1616）） NAT 基本工作原理基本工作原理 √ （1717）） Cisco 路由器NAT 类型类型√ （1818）） Cisco 路由器内部地址NAT 转换原理转换原理 √ （1919）） Cisco 路由器外部地址NAT 转换原理转换原理 √ （2020）） Cisco 路由器内、外部地址NAT 双向转换原理双向转换原理 √ （2121）） Cisco 路由器内部地址静态NAT 转换配置转换配置 √ （2222）） Cisco 路由器内部地址动态NAT 转换配置转换配置 √ （2323）） Cisco 路由器内部地址PAT 转换原理转换原理 √ （2424）） Cisco 路由器内部地址PAT 转换配置转换配置√ （2525）） Cisco 路由器Overlapping NAT 转换原理转换原理 √ （2626）） Cisco 路由器Overlapping 静态NAT 转换配置转换配置 √ （2727）） Cisco 路由器Overlapping 动态NAT 转换配置转换配置 √ （2828）） Cisco 路由器NAT TCP 负载均衡原理负载均衡原理√ （2929）） Cisco 路由器NAT TCP 负载均衡配置负载均衡配置 √ （3030）） Cisco 路由器静态NVI 接口启用配置接口启用配置 √ （3131）） Cisco 路由器动态NVI 接口启用配置接口启用配置 √ （3232）） 静态路由功能及路由原理静态路由功能及路由原理 √ （3333）） Cisco 路由器静态路由配置路由器静态路由配置 √ （3434）） Cisco 路由器默认静态路由配置路由器默认静态路由配置 √ （3535）） Cisco 路由器浮动静态路由配置路由器浮动静态路由配置 √ （3636）） Cisco 路由器静态路由重新发布配置路由器静态路由重新发布配置 √ （3737）） RIP 路由更新和度量计算路由更新和度量计算 √ （3838）） RIP 路由信息交换原理路由信息交换原理 √ （3939）） RIP 路由汇总原理路由汇总原理 √ （4040）） RIP 水平分割原理水平分割原理 √ （4141）） RIP 邻居认证原理邻居认证原理√（4242）） Cisco 路由器RIP 路由进程启用和参数设置路由进程启用和参数设置√ （4343）） Cisco 路由器RIP 版本指定和RIP 认证配置认证配置 √ （4444）） Cisco 路由器RIP 路由配置与管理路由配置与管理 √ （4545）） Cisco 路由器RIP 路由汇总配置与管理路由汇总配置与管理 √ （4646）） Cisco 路由器RIP 水平分割配置与管理水平分割配置与管理 √ （4747）） Cisco 路由器RIP 路由重新发布配置路由重新发布配置 √ （4848）） OSPF AS 和Area √ （4949）） OSPF 路由器类型路由器类型 √ （5050）） OSPF 骨干区域、骨干区域、Stub Stub 区域和NSSA 区域区域 √ （5151）） OSPF LSA 类型类型 √ （5252）） OSPF 路由计算原理路由计算原理 √ （5353）） OSPF 区间路由原理区间路由原理 √ （5454）） Cisco 路由器OSPF 路由进程启用配置路由进程启用配置 √ （5555）） Cisco 路由器OSPF 网络范围配置网络范围配置 √ （5656）） Cisco 路由器OSPF 网络IR\ABR 和ASBR 配置配置 √ （5757）） Cisco 路由器OSPF XXXX 配置配置 √ （5858）） Cisco 路由器OSPF 接口认证配置接口认证配置 √ （5959）） Cisco 路由器OSPF 点对多点广播网络配置点对多点广播网络配置 √ （6060）） Cisco 路由器OSPF 点多多点非广播网络配置点多多点非广播网络配置 √ （6161）） Cisco 路由器OSPF Stub 区域配置区域配置 √ （6262）） Cisco 路由器OSPF NSSA 区域配置区域配置 √ （6363）） Cisco 路由器OSPF 路由汇总配置路由汇总配置 √ （6464）） Cisco 路由器OSPF 路由重新发布配置路由重新发布配置√（6565）） Cisco 路由器OSPF 路由管理路由管理 √ （6666）） Cisco EIGRP 协议特性协议特性 √ （6767）） Cisco EIGRP 协议组成协议组成 √ （6868）） Cisco 路由器AS 配置下的EIGRP 路由进程配置路由进程配置 √ （6969）） Cisco 路由器命名配置下的EIGRP 路由进程配置路由进程配置 √ （7070）） Cisco 路由器A 配置下的EIGRP 路由参数配置路由参数配置 √ （7171）） Cisco 路由器命名配置下的EIGRP 路由参数配置路由参数配置 √ （7272）） Cisco 路由器AS 配置下的EIGRP 路由汇总配置路由汇总配置 √ （7373）） Cisco 路由器命名配置下的EIGRP 路由汇总配置路由汇总配置 √ （7474）） Cisco 路由器EIGRP 负载均衡配置负载均衡配置 √ （7575）） Cisco 路由器EIGRP 认证配置认证配置 √ （7676）） Cisco 路由器EIGRP 路由重新发布配置路由重新发布配置 √ （7777）） Cisco 路由器EIGRP 路由管理路由管理√网络组建、应用与管理（主要针对Windows Server 2003和RedhatEnterpris e Linux 5（1） 林、域树、域、子域和OU 之间的关系之间的关系 √ （2） 域、子域、域树的创建域、子域、域树的创建√ （3） 多Windows 域环境下多DC 的安装与配置的安装与配置√ （4） 多Windows 域环境下多DNS 服务器的安装与配置服务器的安装与配置 √ （5） 多Windows 域环境下DHCP 服务器中继配置服务器中继配置 √ （6） 多DC 环境下的FSMO 转移和删除配置转移和删除配置 √ （7）多DC 环境下的全局编录角色配置环境下的全局编录角色配置√（8） DNS 区域复制原理及配置区域复制原理及配置 √（9） Windows 域信道的类型域信道的类型√。

软考网络管理员教程知识点精讲（四）2016下半年网络管理员考试已经结束。

准备参加17年考试的考生们开始复习了吗，希赛软考学院特别为大家整理了网络管理员教程知识点精讲，助大家备考一臂之力，祝广大考生取得好成绩！安装DNS服务器默认</key/4380/69380.html>情况下，Windows Server </key/3138/148138.html> 2003系统</key/586/215586.html>中没有安装DNS服务器，因此需要安装DNS服务器。

安装过程如下：1.依次单击"开始/管理工具</key/3525/168525.html>/配置您的服务器向导",在打开的向导页中依次单击"下一步"按钮。

配置向导自动检测</key/3482/78482.html>所有网络连接</key/4383/24383.html>的设置情况，若没有发现问题则进入"服务器角色"向导页。

2. 在"服务器角色"列表中单击"DNS服务器"选项，并单击"下一步"按钮。

打开"选择总结"向导页，在列表中则出现"安装DNS服务器"和"运行配置DNS 服务器向导来配置DNS".3. 向导开始安装DNS服务器，并且可能会提示插入Windows Server 2003 </key/1630/146630.html>的安装光盘</key/2698/82698.html>或指定安装源文件</key/1862/161862.html>.在安装过程中，如果该服务器当前配置为自动获取IP地址</key/4872/79872.html>,则"Windows </key/2867/147867.html> 组件</key/2176/42176.html>向导"的"正在配置组件"页面</key/3585/48585.html>就会出现，提示用户使用静态IP地址配置DNS服务器。

网络管理员培训讲义课程简介：1、应用软件的安装及应用2、机房环境维护3、网络线路运行维护4、网络设备运行维护5、软件系统运行维护6、数据备份与恢复7、网络安全管理8、网络服务器系统运行维护9、小型企业局域网组建和维护理论部分一、应用软件的安装及应用及设施管理（1）确保网络通信传输畅通；（2）掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；（3）对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备；（4）负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；（5）掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位；（6）采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管；（7）掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系；（8）实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况；（9）制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。

2 操作系统管理（1）在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。

（2）在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。

网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。

（3）网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。

3 应用系统管理（1）确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。

（2）对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。

（3）对于用户访问频率高、系统负荷的网络应用服务，必要时网络管理员还应该采取分担的技术措施。