工作报告之旅游局社会实践报告
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旅游局社会实践报告【篇一:旅游局实习报告5000字】2012年8月我到唐山市丰南区旅游局报道并进行了五个月的实习工作。
在此过程中领导和同事的帮助是必不可少的,他们帮助我,鼓励我,锻炼我,让我学会了很多做人处事的道理,也认识到了旅游管理科的公文处理的程序和相关法律常识。
其主要职责:拟定全区旅游发展规划和国际国内旅游市场开发计划并组织实施;承担全区旅游资源普查和市场调研工作;负责旅游景区、景点旅游设施和服务标准的实施工作;承担红色旅游有关工作;负责国家、省下达的旅游业发展资金的投资立项和旅游项目管理工作;指导全区重点旅游区域、目的地和线路的规划、开发、保护和宣传推广工作;组织、指导全区旅游的整体宣传和重大促销活动,引导旅游业社会投资。
监督管理旅游服务质量和市场秩序,指导全区旅游行业精神文明建设和诚信体系建设;承担旅游标准的实施等有关工作,组织实施全区各类旅游景区、景点、度假区及旅游住宿、旅行社、车船的旅游设施和服务标准;负责全区国际旅游业务旅行社和国内旅行社的申报、管理工作,指导全区旅游保险工作;指导全区旅游行业组织的业务工作。
一、实习目的这次实习是毕业前的一次实习,主要是针对自己所学的专业和以后的工作方向进行一次综合性的实习。
首先是拓展自己的知识面,扩大与社会的接触面,其次是增加社会竞争意识,锻炼和提高我们实践能力,以便在以后毕业后能真真正正的走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,此次实习我还是选择了唐山市丰南区旅游局进行实习,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。
二、实习前的准备本次实习我考虑了两个地方,一个是厦门的5星级酒店,另一个就是旅游局。
家人一开始鼓励我去酒店实习,但我考虑了一下,酒店的工作相对可能技术性更强一些,而针对自己的性格特点我还是希望去机关单位实习一下,所以最后我决定自己到旅游局去实习,因为行政单位一般是不能进去实习的,我还是只能依靠父母进去,但是在实习期间不依靠父母的关系进行实实在在的实习,我仔细分析自己容易犯的错误,尽量不让自己出现一些原来出过的问题,严格要求自己的一切行为。
三、实习的内容及过程1、日常行政工作。
因为这是我第一次在政府部门工作,一些简单的诸如复印、打印、打电话、收发传真等日常行政工作,都不是很熟悉,比如给其他旅游局打电话时,我代表的应该是丰南旅游局,用什么样的语气,如何在短时间内让对方明白自己的意图等,开始时在这方面没有把握好。
我在认真学习的同时,也加强自己对公文方面的了解,包括公文的写作格式、要求,语言特点、公文的传送渠道、方式等。
2、会议筹办。
在这半年实习中,有幸参与了几次重要会议的筹办工作。
这让我熟悉了办会的具体程序:会前要准备领导的发言提纲、征求收集与会人员的意见、安排会议时间和地点、确定与会人员名单、会议记录及会后总结等等。
我了解到公务员的日常工作不仅是处理各种问题、总结教训,还要总结各种经验提炼精神实质,加以推广和普及。
3、资料搜集与整理。
主要是参与了青少年科技体验中心的资料搜集与整理。
在主任的指导下,通过网络和打电话广泛搜集资料,并得出比较全面的情况总结。
这个工作的参与让我学会了如何获取自己需要的信息资料,并在已有的资料中有条理整理出自己需要的信息,并作出分析。
4、简报的编写。
开始时只是协助搜集假日信息,随着实习的进行,在主任的指导下,也渐渐的开始参与简报的编写工作,这加强了我文字组织能力。
在这段时间里,在司领导、处事领导及同事的悉心指导和帮助下,不管是思想上、学习上还是工作上,我都在实践中得到了锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
5、管理文档。
工作简单而繁琐。
校对档案需要后面的每类内容对应前面的目录,不得一丝马虎。
录入档案,从最初的纸质录入档案到电脑录入档案。
从文件到照片到光盘再到奖状、奖牌到最后的设备。
名称、归卷单位、保管期限。
都需要一一记录。
录入后,需要仔细核对。
简单的工程需要你极大的耐心与细心。
做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。
我们正是实习的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。
6、导游工作。
给领导导游时包括走路的速度,与领导的站位都是需要注意的。
积累丰富的历史地理知识以防领导临时兴起考考你。
做导游不难,做好导游可就难了,给领导做导游更难。
7、青少年科技体验中心。
这是我重点参与的大项目。
制定方案,搜集资料,考察地形。
整个项目的策划、设计和建设突出绿色环保低碳。
建筑形体,空间关系充分利用自然条件,我是全程参与的。
三、工作感悟1.心态转变。
学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不是了,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,如何处理与主任、同事的关系,处理突发事件的能力,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2.计划做事。
有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。
在旅游管理科实习的两个星期中,我每天都写实习记录,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
计划不如变化,也要随机应变。
3.处处留心皆学问。
这句话是我在实习当中我深有体会的,如何使用扫描仪、打印机、复印机等,如何制作档案,如何录入档案等。
在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。
4.不以事小而不为。
做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。
我们正是实习的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。
工作中我们每个人干的最多的就是泡水、拖地和擦桌子,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了办公室的环境。
这些小事情值得我去做。
事情虽小,可过程至关重要。
5.耐心。
文档室的工作简单而繁琐。
校对档案需要后面的每类内容对应前面的目录,不得一丝马虎。
录入档案,从最初的纸质录入档案到电脑录入档案。
从文件到照片到光盘再到奖状、奖牌到最后的设备。
名称、归卷单位、保管期限。
都需要一一记录。
录入后,需要仔细核对。
简单的工程需要你极大的耐心与细心。
通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。
认识到要做好日常文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。
6、了解组织架构。
认识和了解了机关单位的组织机构、人员编制及职能分工等情况。
学习了机关单位对外事务办理的程序及礼仪、礼貌用语、办事方式等,这些知识能够让我更好的融入社会。
7、了解开展会务工作的相关准备阶段、举办阶段、会议总结等一系列环节应该注意的问题,并亲身参与其中,锻炼了自己办会的能力。
【篇二:关于旅游的社会实践报告】关于旅游的社会实践报告自从去年“十一”开始放长假以来,旅游便火爆了全国,各旅游景点游客涌动,旅游收入迅猛攀升;与此同时,旅游服务等方面也暴露出一些问题。
又值暑期旅游高峰时期,为了解群众对旅游的要求及其看法,日前,中国经济景气监测中心会同中央电视台《中国财经报道》,对北京、上海、广州三座城市近600位城市户口居民进行了随机抽样问卷调查。
结果显示:出行首选火车形式宁愿自助据调查,如自费外出旅行,就火车和飞机在价格、时间和舒适程度几项综合考虑,66.9%和居民更愿意乘火车,24.5%的居民则更愿意选择坐飞机,表明火车是目前大多数居民外出旅游首选的交通工具(表1)。
同时,对随团和自助两种假日旅游形式,38.5%的居民更愿意个人自助旅游,主要原因是个人自助旅游自由,包括可以自由选择交通工具、乘车路线和景点等,同时也比较节省,并可免去一些不必要的麻烦。
16.2%的居民更愿意选择随团旅游,主要原因是随团旅游安全省心,氛围热闹,可结交新朋友。
此外,36.9%的居民表示要视情况而定(表2)。
多数居民肯定假日旅游方式及其对旅游业和经济发展的促进作用对1999年“十一”以来较长假期旅游的休闲和消费方式,64.3%居民表示认可,而23.2%的居民不认可(表3)。
具体到居民在约一周假期中相对集中的旅游的最大好处,分别有41.1%和26.1%的居民认为是带动旅游业和经济的发展,因为它除可以较有力地直接推动旅游产业,还可以拉动与旅游业相关的交通、商业等经济领域的发展。
同时在目前我国居民消费需求严重不足的情况下,它也是促进消费需求增长的有效途径。
此外,分别有29%和21%的居民认为假日旅游的最大好处是放松个人身心和增长见闻(表4)。
因为在竞争日趋激烈和经济、科技、信息迅速发展的条件下,利用较长的假期进行旅游,可以较有效地得到休息和各种见闻,提高居民的生活质量。
需要进一步规范和加强旅游环境和旅游管理据调查,对假日旅游高峰时期交通、门票、餐饮等价格不同程度上浮现象,如正在旅游只有10.8%的居民表示情愿并接受,持相反态度的居民占13.1%,表示不情愿但接受的居民66.9%,不情愿不接受和不情愿但接受的居民共占80%(表5)。
在回答为发展假日旅游政府和有关部门需要采取什么措施时,33.4%和30.6%的居民分别认为需增加交通运力和规范旅游公司,26.8%、24.2%和22.3%的居民分别建议加强价格管理、提高旅行服务和改善景区管理,12.1%的居民主张开发新的景区,2.9%居民认为需要采取其他措施(表6)。
可见,群众对节日旅游所反映的问题主要集中在交通运力不足和旅游公司、价格、旅游服务和景区的管理上。
发展假日旅游,必须解决群众反映的这些问题,并逐步探索和形成符合其规律和群众要求的假日旅游模式。
同时,只有不断提高居民的收入,才能使假日旅游这个消费和经济的亮点持续下去。
表1:就价格、时间等几项综合考虑后,您更愿意选择飞机还是火车?飞机 24.5%火车 66.9%表2:节假日旅游您更愿意的出游方式?跟随旅行团走 16.2%个人自助游 38.5%视情况而定 36.9%表3 :您认可节假日这种旅游的休闲和消费方式?认可 64.3%【篇三:旅游社会实践报告】旅游社会实践报告:假期出行与消费旅游消费变得越来越热,随着我生活水平不断提高。
出外旅游已成为我生活中必不可少的部分。
旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。
大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。
因此,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。
当今全国高校数量已达多所,校生人数超过万人,可见中国的学生旅游是一个巨大的市场。
本次的调查目的在于:了解大学生旅游意向和旅游期间的消费结构,以指导大学生合理进行旅游消费,以及根据国务院下达文件对未来旅游业的发展做出预测和提供建议。