有效沟通的两个条件

有效沟通的三个关键要素有效沟通是人际交往中至关重要的一环。

在现代社会，人与人之间的有效沟通不仅能够促进相互的理解和沟通，还能够加强人际关系，提高工作效率。

然而，要想实现有效沟通，并不是一件容易的事情。

以下将介绍有效沟通的三个关键要素。

首要的是倾听。

倾听是沟通的基石，是与人有效沟通的必备能力。

通过倾听，我们能够关注对方的言语以及非语言信息，从而更好地理解对方。

只有在倾听的基础上，我们才能准确地理解对方的意思，避免产生误解。

在倾听时，我们应该尽量保持专注和耐心，不要急于打断对方，也不要在心里揣测对方的话。

除此之外，我们还可以运用一些积极的倾听技巧，例如回应对方的表达，用眼神和肢体语言表达出自己的关注等。

总之，倾听是有效沟通的起点，只有通过倾听，我们才能更好地理解对方的需求和意见。

其次，表达是构建有效沟通的重要环节。

通过表达，我们能够清晰明了地传达自己的观点和意见，从而在沟通中获得对方的理解和支持。

要想进行有效的表达，我们首先需要关注自己的语言和措辞。

语言要准确、清晰，并尽量避免模糊的表达。

此外，在表达时还要注意语调和音量的把握，以及避免使用带有情绪色彩的言语。

此外，我们还可以利用一些非语言表达技巧，例如肢体语言、眼神交流等，来增强自己的表达力。

此外，我们还应该灵活运用不同的表达方式，根据不同的情境选择合适的表达方式。

总之，通过清晰、准确和多样化的表达，我们可以更好地与他人进行沟通和交流，达到双方互惠的目的。

最后，反馈是达到有效沟通的必要手段。

反馈是指对他人的信息进行回应和评价，以便对方了解自己是否理解和接受了对方的观点和意见。

通过反馈，我们能够及时纠正自己的误解或错误理解，调整自己的态度和行为。

在给予反馈时，我们应该客观、具体和友好。

客观意味着我们应当以事实为依据，不过分主观地评价对方。

具体则是我们应该指出问题的具体细节和表达方式，以便对方可以了解自己的不足之处。

最后，友好意味着我们应该尽量避免过激的语言和态度，以免伤害对方的感情。

有效沟通的五个要素一、简介在个人与组织生活中，有效沟通是非常重要的，它关系到个人与团队的成功与否。

有效沟通不仅仅是在交流中传达信息，更重要的是能够理解对方的观点、感受和需求，并确保信息的准确传递。

本文将探讨有效沟通的五个要素，包括明确目标、积极倾听、清晰表达、适当反馈和非语言沟通。

二、明确目标在沟通之前，明确目标是非常重要的。

明确目标可以帮助我们更加清楚自己想要达到什么样的结果，从而有助于我们选择合适的沟通方式和内容。

下面是一些明确目标的方法：1.理解目的：在进行沟通之前，确保自己对沟通的目的有清晰的理解。

例如，是为了解决问题，传递信息，还是取得共识。

只有明确目的，我们才能更好地制定沟通策略。

2.确定受众：了解受众的需求和背景是非常重要的。

不同的受众可能有不同的知识背景和沟通偏好，我们需要根据受众的特点来调整自己的沟通方式和语言。

3.制定计划：在沟通前，制定一个详细的计划，包括沟通的内容、方式和时间。

这有助于我们更好地组织思路，并确保信息的准确传递。

三、积极倾听积极倾听是有效沟通的核心要素之一。

通过积极倾听，我们能够更好地理解对方的观点和需求，并为对方提供支持和帮助。

以下是一些积极倾听的技巧：1.给予关注：在沟通中，给予对方充分的关注是非常重要的。

我们可以通过眼神交流、肢体语言和回应性语言来表达我们的关注和兴趣。

2.提问和澄清：在沟通过程中，提问和澄清对方的观点是非常重要的。

通过提问，我们可以更好地理解对方的意图，并避免发生误解。

3.建立共鸣：积极倾听不仅仅是理解对方的观点，更重要的是能够建立共鸣。

我们可以通过表达共鸣的情绪和观点来让对方感受到我们的关心和支持。

四、清晰表达清晰表达是有效沟通的关键要素之一。

通过清晰表达，我们能够确保我们的意图和信息准确地传达给对方。

以下是一些清晰表达的方法：1.使用简单明了的语言：避免使用过于复杂的词汇和术语，尽量使用简单明了的语言来表达自己的意图。

2.结构化表达：在沟通中，使用逻辑清晰且结构化的方式来表达自己的观点。

学习课程：有效沟通的两个条件单选题1.在与人交流时，您的体态语言重要吗？回答：正确1. A 重要2. B 不重要2.在商务活动中，比如会客、求职等，我们需要注意自己的穿着打扮。

该说法：回答：正确1. A 正确2. B 错误3.沟通与外在气质表现无关。

该说法：回答：正确1. A 正确2. B 错误4.要想有效的说服他人，有效说服者必须具备两个条件。

这两个条件不包括以下哪项：回答：正确1. A 具有威信2. B 具有权力3. C 具有魅力5.沟通的途径包括口头、书面、广播电视、网络、报纸杂志等。

该说法：回答：正确1. A 正确2. B 错误6.在国外，把说服的五要素归纳成五个W。

这五个W包括：Who、Whom、What、How和Way。

该说法：回答：正确1. A 正确2. B 错误7.立场与自己相同的人有一种亲切感，容易相互接受。

该说法：回答：正确1. A 正确2. B 错误8.毛泽东同志说过："枪杆子、笔杆子，夺取政权靠这两杆子，巩固政权也要靠这两杆子。

"笔杆子是指沟通和宣传。

该说法：回答：正确1. A 正确2. B 错误9.在接受信息时，人们容易相信领导人、专家、学者、研究机构透露的消息。

该说法：回答：正确1. A 正确2. B 错误10.在社交场合要注意自己的形象，穿着打扮要得体。

该说法：回答：正确1. A 正确2. B 错误11.沟通的五个要素中，不包括以下哪项：回答：正确1. A who:谁在说2. B way:通过什么途径说3. C how:怎么说4. D when:什么时候说12.作为一位经理人，今天中午您和重要客户有一个饭局。

谈判后您还要去打球。

为了方便您决定穿运动装去吃饭。

这样做合适吗？回答：正确1. A 合适2. B 不合适13.人们通常认为三种人是可信的，以下哪项不属于这三种人其中之一：回答：正确1. A 自信的人2. B 自己人3. C 漂亮的人4. D 局外人14.有效说服者的两个条件包括：具有魅力和具有威信。

、、有效沟通的条件有哪些电子邮件、信件的沟通是为了的达成更有效沟通，这就须具备两个必要条件：首先。

信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。

免除不必要的误解。

两者缺一不可。

有效沟通主要指组织内人员的沟通，尤其是管理者与被管理者之间的沟通。

　有效沟通能否成立关键在于信息的有效性，信息的有效程度决定了沟通的有效程度。

信息的有效程度又主要取决于以下几个方面： 、、1.信息的透明程度。

当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性．信息必须是公开的。

公开的信息并不意味着简单的信息传递，而要确保信息接收者能理解信息的内涵。

如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的，难以使人理解的信息。

对于信息接收者而言没有任何意义。

另一方面，信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵。

否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。

2.邮件信息的反馈程度。

有效沟通是一种动态的双向行为，而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。

只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。

、、、、有效沟通的重要性有哪些 管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。

沟通是自然科学和社会科学的混合物，是企业管理的有效工具。

沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。

无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。

有效沟通在企业管理中的重要性主要表现在： 1、准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾 公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。

决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。

人和人之间如何有效沟通人和人生活在这个世界上要进行交流和沟通，没有一个人可以与这个世界完全隔绝开来而生活，通过交流，我们不仅仅获取自己所需要的，而且能够使精神愉快。

下面小编为你整理如何有效沟通，希望能帮到你。

1、态度要真诚。

如果想达到很好的沟通效果，起码你的态度要好，一定要真诚，如果你心不在焉的敷衍对方，只是应付，那么对方肯定能从你的语气中看出你的态度，这样你们的沟通效果肯定会大打折扣的，因此一定不要敷衍别人。

2、明白对方的意思。

有的时候在进行沟通的时候对方不好意思以开始就将自己的真正意图说出来，尤其是求人办事的时候，往往会绕很大个圈子才将真话说出来，这时候你要用心听对方说话，明白他的真正意图，这样可以节约很多的时间，可以促进更高效的沟通和交流。

3、能够站在对方的立场上思考问题。

如果沟通的双方各执一词的话，那么沟通就会变的复杂，甚至难以进行下去，因此在沟通的时候要能够站在对方的立场上想问题，能够设身处地的思考对方的感受，学会换位思考可以促进沟通，至少能够很容易找到一个折中的方法。

4、一定要控制自己的情绪。

在沟通中你可能会发现对方的观点与言辞你难以接受，甚至让你很气愤，这时候一定要控制好自己的情绪，无论如何乱发脾气不会有助于事情的顺利解决，只有彼此平静下来才能有利于更好的沟通。

5、让对方把话说完。

不要不等对方把话说完就着急下结论或者急着插话，那是很不理智很不礼貌的，别人的话没有说完，你就下结论，这样的话可能会做出片面的判断，对对方留下不正确的印象，不利于顺利的沟通和问题的解决。

而不等对方说完就插话，不仅显得你非常美礼貌，而且给人气急败坏，迫不及待的感觉，这样起码来讲，从气势上你已经输了。

6、彼此让一步。

本着“退一步海阔天空”的原则，在沟通的过程中不妨都退让一步，只要不是原则性的问题都可以相互退让，这样可以促进有效的沟通，很快达到双方满意的结果，看起来都退让一步，其实结果却是双赢的局面哦。

7、委婉的表达自己的观点和感受。

有效沟通的三个要素是：
1. 明确目标：在沟通之前，双方需要明确沟通的目的和期望结果。

这有助于确保沟通的方向和焦点，避
免偏离主题或浪费时间。

2. 倾听与理解：有效的沟通需要双方都能够倾听对方的观点和意见，并理解对方的立场和感受。

这有助
于建立信任和互相理解，为进一步的交流打下基础。

3. 表达清晰：在沟通中，双方需要清晰、简洁地表达自己的观点和需求，避免使用模糊或含糊的语言。

同时，也需要尊重对方的观点和感受，避免攻击或指责对方。

良好沟通的关键要素良好的沟通是人际关系中的重要组成部分，无论是在个人生活还是职业领域，都需要良好的沟通技巧来促进合作、理解和共同成长。

然而，要实现良好沟通并不容易，需要掌握一些关键要素。

本文将探讨几个重要的要素，以帮助读者提升沟通技巧。

1. 倾听能力倾听是良好沟通的基石。

当我们倾听他人时，我们表达出对他们的尊重和关注，这有助于建立互信和理解。

倾听不仅仅是听到对方说的话，还包括理解他们的观点、情感和需要。

要提高倾听能力，我们可以通过专注于对方的言辞和非言辞信号，避免中断对方，以及提出开放性问题来实现。

2. 清晰表达清晰表达是良好沟通的关键。

当我们能够准确、简洁地表达自己的想法和感受时，可以避免误解和混淆。

为了提高清晰表达的能力，我们可以先整理思绪，明确自己的目标和要点，然后选择合适的语言和方式来传达信息。

此外，我们还可以通过练习写作和演讲来提高表达能力。

3. 灵活性灵活性是适应不同沟通情境的能力。

不同的人和不同的情况需要不同的沟通方式和风格。

在与他人交流时，我们应该学会灵活调整自己的沟通方式，以满足对方的需求和期望。

这可能包括调整语气、语速和用词，以及选择合适的非言语表达方式，如肢体语言和面部表情。

4. 积极反馈积极反馈是建立积极沟通氛围的关键。

当我们给予他人积极的反馈时，可以增强他们的自信和动力，促进更深入的交流。

积极反馈可以是赞扬、鼓励或感谢，通过这些方式，我们可以传达出对他人努力和成就的认可。

此外，我们还可以提供建设性的反馈，帮助他人改进和成长。

5. 尊重和包容尊重和包容是建立良好沟通的基础。

当我们尊重他人的观点、信仰和背景时，可以建立起相互尊重和理解的关系。

尊重和包容并不意味着我们必须同意对方的观点，而是要尊重他们的权利和自由，以及他们作为个体的独特性。

通过尊重和包容，我们可以打破沟通障碍，建立起互惠互利的关系。

良好沟通的关键要素是多方面的，需要不断的学习和实践才能掌握。

倾听能力、清晰表达、灵活性、积极反馈以及尊重和包容是实现良好沟通的重要要素。

有效沟通的要求管理学有效沟通是管理学中至关重要的一项技能。

它不仅可以帮助企业领导者和员工之间建立更好的沟通渠道，还可以增强团队合作、提高工作效率、促进员工发展等方面的表现。

本文将从以下几个方面探讨有效沟通的要求。

一、明确目标和意图在进行沟通前，必须明确自己的目标和意图。

这意味着需要清楚地知道自己想要传达什么信息，以及为什么要传达这些信息。

只有当你知道自己想要实现什么目标时，才能更好地与别人进行交流，并让他们理解你的观点。

二、选择适当的时间和场合在进行沟通时，必须考虑到时间和场合。

如果你想与某个人讨论一个敏感话题，最好在私人环境下进行交流，而不是在公共场合或会议上。

此外，在确定时间时也需要考虑对方的日程安排，以确保双方都有足够的时间进行交流。

三、倾听对方倾听是有效沟通中最重要的一部分。

只有当你真正倾听对方时，才能理解他们所说的话，并回答他们的问题。

在倾听时，要保持专注，不要中途打断对方的发言，并确保自己已经理解了对方的意思。

四、使用简单明了的语言在进行沟通时，要尽可能使用简单明了的语言。

避免使用太多专业术语或复杂的句子结构，这样可以让对方更容易理解你所说的话。

此外，在使用语言时还应注意文化差异和地域差异等因素。

五、遵守礼貌和尊重在进行沟通时，必须遵守礼貌和尊重。

不要使用侮辱性或攻击性的语言，也不要批评或指责对方。

相反，应该尽量表达自己的观点，并给予对方足够的空间来表达他们自己的观点。

六、使用非语言交流方式除了口头交流外，还可以利用非语言交流方式来进行沟通。

例如，通过面部表情、手势、姿势等方式来传达信息。

这些非语言信号可以增强口头交流所传达的信息，并帮助双方更好地理解彼此。

七、及时反馈和跟进在进行沟通后，需要及时反馈并跟进。

这意味着需要确认对方是否理解了你的意思，并及时回答他们的问题。

如果需要进一步讨论或采取行动，也应该尽快跟进，以确保问题得到妥善解决。

八、不断改进最后，要不断改进自己的沟通技能。

这可以通过参加培训课程、阅读相关书籍或与其他人交流等方式来实现。

沟通的两个基本原则沟通是人与人之间交流和传递信息的过程，而在沟通中有两个基本原则是非常重要的。

这两个原则是：尊重和有效性。

尊重是沟通中最基本的原则之一。

尊重意味着我们应该尊重对方的观点、意见和感受。

在沟通中，我们应该尊重对方的独立性和个人权利，尊重对方的思想和价值观。

这意味着我们应该倾听对方的观点，不要轻易打断或批评对方。

我们应该给予对方足够的时间和空间来表达自己的想法，并且尊重对方的意见，不轻易驳斥或争论。

有效性是沟通中的另一个重要原则。

有效性意味着我们应该以清晰、简洁和明确的方式表达自己的想法。

我们应该用简单明了的语言来交流，避免使用复杂的术语或难以理解的词汇。

我们还应该确保我们的信息准确无误，避免歧义或错误信息的传递。

有效的沟通还包括倾听对方的观点，理解对方的需求和期望，并作出恰当的回应。

通过有效的沟通，我们可以避免误解和冲突，建立信任和合作关系。

在实际的沟通中，尊重和有效性是密不可分的。

尊重对方意味着我们应该以有效的方式表达自己的观点，让对方理解自己的意思。

而有效的沟通也需要建立在尊重的基础上，只有尊重对方，我们才能真正倾听和理解对方的观点。

因此，尊重和有效性是相互促进的，它们共同构成了良好的沟通。

在实际生活中，我们经常会面临各种各样的沟通挑战。

有时候，我们可能会遇到难以沟通的人，他们可能有不同的观点或态度。

在这种情况下，尊重和有效性就显得尤为重要了。

我们应该尊重对方的观点，不要试图改变或批评对方。

同时，我们也应该确保我们的沟通是有效的，用简单明了的语言表达自己的观点，并倾听对方的意见。

尊重和有效性是沟通的两个基本原则。

尊重意味着我们应该尊重对方的观点和感受，有效性意味着我们应该以清晰、简洁和明确的方式表达自己的想法。

通过遵循这两个原则，我们可以建立良好的沟通关系，避免误解和冲突，并实现有效的信息传递和交流。

无论是在个人生活中还是在工作中，尊重和有效性都是成功沟通的关键。

所以，让我们在沟通中始终坚持尊重和有效性的原则，共同创造更好的沟通环境。

沟通技巧有效沟通的要素与技巧是什么沟通是人们进行信息交流和理解的基本手段，无论在个人生活还是工作环境中，有效的沟通都是至关重要的。

有效沟通能够帮助人们更好地表达自己的想法和需求，增进人际关系，协调团队合作，解决问题等。

然而，要想实现有效沟通，并非易事，因此掌握沟通技巧是至关重要的。

本文将探讨有效沟通的要素与技巧。

一、有效沟通的要素1. 清晰的表达：清晰的表达是沟通的基石，确保信息能够准确传达给对方。

在表达时，应该使用准确、简洁的语言，避免使用模棱两可的词语或者行话术语，尽量避免歧义。

2. 善于倾听：倾听是沟通的另一重要要素，它不仅能帮助我们完整地理解对方传达的信息，还能表达出我们的尊重和关注。

在倾听时，应该保持专注，避免打断对方，通过积极的肢体语言和回应，向对方传达出你真正关心和理解的信号。

3. 良好的肢体语言：肢体语言是非言语沟通的重要组成部分，能够传达出一种姿态和情感。

要想有效沟通，我们需要注意自己的肢体语言，例如保持良好的姿势，眼神交流，微笑等，这能够帮助我们与对方建立更好的连接。

4. 适当的语调和表情：语调和表情能够增强信息的传达和理解，因此我们需要选择适当的语气和表情与对方进行沟通。

例如，面对困难或挑战时，我们可以使用鼓励性和积极的语气和表情来传递信心和支持。

5. 考虑对方的观点：在沟通过程中，我们应该始终尊重并考虑他人的观点和感受。

包容和理解对方的立场能够帮助我们建立互信和共识，从而促进更有效的沟通。

二、有效沟通的技巧1. 简洁明了：在沟通中使用简洁明了的语言能够使信息更容易被理解和接受。

避免冗长的叙述和复杂的词汇，能够使信息更易于消化和吸收。

2. 使用肯定性语言：肯定性语言能够增强信息的说服力和积极性。

用积极的语言表达意见和建议，鼓励和支持他人，并避免使用否定性词语或批评性的表达方式。

3. 提问和回应技巧：在沟通中使用提问和回应技巧能够帮助我们更好地控制对话的方向和节奏。

例如，使用开放性问题能够激发对方的思考和表达，而回应时，使用积极的肯定性词语能够增强对方的自信心和愿意与我们继续沟通的兴趣。

浅谈有效沟通摘要：沟通存在于社会旳各个方面，是公司管理和人际关系维护旳重要技能，从成果上讲，只有有效旳沟通才干称之为成功旳沟通。

本文重要探讨了有效沟通旳条件，重要性并且对克服这种种障碍，以达到有效沟通旳目旳提出建议。

核心词：有效沟通条件有效沟通重要性有效沟通措施自古以来，人与人之间就在互相沟通，互相交流。

然而，随着社会旳旳高速发展，信息旳传递越来越迅速，对人与人之间旳信息交流，感情沟通规定也越来越高，人们迫切旳需要一把可以精确旳体现自我，交流别人旳钥匙。

而有效沟通正是这把钥匙，有了有效沟通，就可以达到一种和谐，就打开了真正旳沟通之门。

一、有效沟通旳含义所谓有效旳沟通，就是社会中人们在互相交流时通过多种方式将自己旳信息、思想和情感精确无误旳体现出来旳过程。

是人们呈现自我，增进发展时必须具有旳一种素质二、有效沟通旳条件达到有效沟通须具有两个必要条件：：免除不必要旳误解。

两者缺一不可。

1.信息旳精确性。

信息发送者必须要保证自己所要传递信息旳可以被清晰，恰本地体现出来，以便信息接受者能精确理解，要明确一点，公开旳信息并不意味着简朴旳信息传递，更重要旳是信息旳内涵。

如果传递旳信息模糊不清，或者让人产生歧义，那么这条信息对于信息接受者而言就没有任何意义了。

而这种不清晰，难以使人理解，就导致了沟通旳无效。

2.信息传递旳修正。

信息发送者应当随时密切注意信息接受者旳反映并根据其反映及时修正信息旳传递。

有效沟通是一种动态旳双向行为，一方面信息发送者将自己所要体现旳信息清晰、明白地传递出去。

另一方面，信息旳接受者在接受信息后总会流露出自己对这一新旳态度，此时信息发送者应当根据接受者旳反映及时、充足地予以反馈。

例如：当信息接受者感到困惑时，应当予以更进一步旳解说。

只有沟通交流旳双方都对问题旳见解达到一致,才真正具有有效沟通。

三、有效沟通旳重要性（一）公司中旳有效沟通现代公司管理过程，从一定意义上说实际就是沟通行为过程。

有效沟通的八大要诀肖龙武（好父母学堂执行总裁）分享1、有效的双向沟通的先决条件是和谐气氛。

2、语音语调和身体语言决定沟通的效果，而不仅仅是文字内容。

3、沟通的意义决定于对方的回应。

强调说得对不对没有意义，说得有效果才重要。

4、重复没有效果的沟通模式，只会使两人的关系更坏；坚持没有效果的做法，只会使关系破裂。

5、说每一句话先问一问自己：“这样说会使对方增加了力量还是减少了力量？”做每一个行为先问一问自己：“这样做会使事情的效果更好还是更坏？”6、每个人都有在某时某事里拒绝沟通的权利，不尊重这份权利只会使这份关系急剧恶化。

7、一个人不能改变另一个人，他只能（1）改变自己；（2）做一些事，使到对方想改变；（3）为自己做些安排，使到无论对方有没有改变都不能影响自己的成功快乐。

8、任何事情，都至少有3个不同的做法；任何情况，都至少有3个解决的方法。

肖老师联系方式：Email：QQ：228 618 780好父母学堂感恩成长快乐高鹏杰地址：昆明市桃源街39号集丰桃源广场写字楼201室爱是一门需要终生学习的功课喜得龙成长分享会主讲：肖龙武（好父母学堂执行总裁）沟通篇1、财富、人脉、成功、快乐、尊重…都是沟通的结果。

沟通的品质决定了生命的品质！2、有效沟通的前提：让别人认同你、喜欢你、信任你！3、有效沟通的四部曲：同流—交流—交心—交易同流---讲对方关心的事情。

交流---讲彼此共同关心的事情。

交心---发自内心地尊重对方，赞美对方，感动对方。

交易---恭喜对方做了非常棒的决定并表示非常乐意为对方服务。

4、有效沟通的两大关键点：发问、倾听问对问题赚大钱，多问“为什么”。

人们普遍关心以下十个方面：（1）财务自由（2）事业成功（3）健康（身体及心理）（4）有钱有闲的生活（5）家庭幸福（6）子女教育（7）个人成长（能力提升）（8）优质人脉（9）社会贡献（10）心灵平静●倾听的十个细节（1）永远坐在客户写字手的另一边。

（2）保持适当的距离（80—120厘米）。

1、要敢于开口说话。

2、待人热情，要微笑，要友善。

3、善于倾听，善于提问，善于引导，不打断别人，绝不争论4、随时能够叫出别人的名字。

我们每一个人的名字是伴随着我们成长的，是从小时候，我们记事的开始就伴随着我们一生的，想一想对名字的这种体现的渴望，今天班主任老师或者校长，在宣布这个学期优秀的三好学生名单的时候，你的成绩可能有一点的差距，你也知道获得这个三好学生是比较困难的，获得这个称号有点不太可能，但是当老师，当校长在念这个名单的时候，你心里面是不是象小兔子在撞，他们的名单里面去念出你的名字，他是给你带来的一种荣耀和光荣，是不是？5、建立人际关系的第五大技巧，需要三多三不，让推崇成为一种习惯。

对别人都要是鼓励和表扬的。

要推崇你的老师，推崇你的朋友，去推崇你的上级，去推崇你所从事的事业，在这个方面永远都要表现对他们的表扬和鼓励，带着一种积极的声音才能够引起别人的关注和关心。

哪三多那三不呢，三不是不抱怨不批评不指责。

看看在我们的人生的过程当中，哪些人他们是抱怨的，一场体育比赛结束了，媒体记者来采访这些冠军、亚军和第三名。

当问到冠军的时候，说今天你获得了第一名跟我们的观众来谈谈你的感觉吧，这个冠军是怎么样去说的呢，感谢我的国家给我今天这么一个机会，让我能够报效祖国，我感谢我的教练他们付出辛勤的汗水，我感谢我的父母从小就给我的培养，他说的话都是感激的一些话语，没有抱怨。

问到第二名的时候说，今天您获得了亚军，给大家谈谈感想吧，这个亚军是这样说的，今天天气不怎么样，我今天的状态不太好，哎，我的跑鞋第一次穿，我的球拍第一次用，他说的都是什么话，都是找原因去抱怨的话了。

问到中国男足为什么在世界杯表现那么差的时候，有人回答，中国人的这个体能他就不能够应战这么高强度的比赛，亚洲人就不适合去踢足球，他们都怀疑到人种上了，他就忘了中国女足同样也是亚洲人和中国人，韩国队和日本队他们也是亚洲人，和我一衣带水、一脉相传的人种，他们为什么会表现的那么好。

有效沟通者的两个条件引言在商务活动中，人们经常要说服客户、同事、亲友接受自己的观点、产品或服务。

而说服是要讲究方法和技巧的。

沟通的要素沟通包括五个要素，即五个W：第一个W是who，即谁在说；第二个W是whom，即对谁说；第三个W是what，即说什么；第四个W是how，即怎么说；第五个W是way，即通过什么途径。

其中途径包括口头、书面、广播电视、网络、报纸杂志等等。

沟通的作用沟通或者宣传，如果运用得当，具有很大的威力。

美国总结二战取胜有三个因素：一是舌头，就是沟通和宣传；二是美元，就是经济实力；三是原子弹。

在当代，美国认为征服世界的三件法宝是舌头、美元、电脑。

无论过去还是现在，都把舌头放在第一位，可见沟通和宣传的重要性。

法国的拿破仑曾说过："一支笔胜过两千只枪。

"毛泽东同志也说过："枪杆子、笔杆子，夺取政权靠这两杆子，巩固政权也要靠这两杆子。

"笔杆子其实主要是沟通和宣传。

有效沟通者的两个条件那么，什么样的人才具有说服力？有效沟通者需要具备什么样的条件呢？古希腊的亚里士多德曾说过："与其他人相比，人们更容易和更坚定地相信完美的人，无论在什么问题上都是如此。

"那么，什么样的人才是完美的人呢？一要具有威信，二要具有魅力。

威信就是权威性和可信性。

权威与沟通者的身份、地位有关系，人们容易相信领导人、专家、学者、研究机构透露的消息。

对于可信性，人们通常认为三种人是可信的，即自信的人、自己人和局外人。

一个语气坚定、做事果断自信的人，容易获得人们的信任。

而说话犹犹豫豫、吞吞吐吐的人，则很难让人相信。

立场相同的自己人有一种亲切感，容易相互接受。

例如，推销产品的广告中，常常用消费者的证言拉近顾客的距离，效果非常好。

没有利害冲突的局外人，往往会站在客观的立场，容易获得当事双方的信任。

魅力是指仪表、风度给人的第一印象。

第一印象如同晕轮一样，又叫光环效应，可以掩盖一些弱点。

怎么组织好团队的有效沟通沟通能力从来没有像现在这样成为成功的必要条件!统计表明：对企业来说，执行中70%的问题都源于沟通不好以及信息传递不畅，由此可见沟通之重要性!对个人而言，建立良好的沟通意识，逐渐养成在任何场合下都能够有意识地运用深度沟通技巧和方法进行高效沟通的习惯，不仅能使工作达到事半功倍的效果，而且对于个人成功也是非常重要的。

下面是小编为大家收集关于怎么组织好团队的有效沟通，欢迎借鉴参考。

人们在工作和生活之中每时每刻都进行着沟通，以至于大家对于沟通这个概念已经非常熟悉了，但什么是沟通?可能很少有人进行过认真、深入的思考。

我们在向几个大公司的中层管理人员提出这个问题时，多数人都不能予以全面的回答。

据此，我们推测，善于运用沟通的技巧，并能够进行有效沟通的人可能更少。

事实正如我们所推测的一样，在实际工作当中许多很有才能的人，由于沟通环节存在问题而无法充分发挥作用;一件本来很好的事情由于沟通环节出现问题导致结果适得其反……因此，如何进行有效沟通，对于提高工作效率非常重要!沟通就是信息(情感、观点、事件等等)的流通和传递。

沟通的途径多种多样，我们最常用的方法是语言沟通。

美国斯隆学院的行为科学家们对语言沟通过程中的说话、聆听、思考三个活动的速度进行了多次试验，得出了这样的结论：思考速度>聆听速度>说话速度。

另外，行为科学家还通过不同的信息传递手段，对获取信息的有效性进行了多组比对试验，得出的结论是：信息经提炼后再传递给聆听者，其记忆的效果远远好于不加整理且没有重点的叙述和图片展示。

这两组试验的结论对如何进行有效沟通产生了很大的影响力，使人们能够运用科学的试验结论，对比自己的沟通行为，认真思考一下在日常沟通过程中是否存在不适当的行为：提供的信息越多越好;不停地灌输自己的观点，不管聆听者的反应;信息长篇累牍，没有重点……事实证明，这样的沟通往往效果不好，我们需要从信息沟通的流转过程入手，分析这些问题存在的原因，并提出解决措施。

有效人际沟通的十大前提假设
一、有效沟通的前提条件是和谐的气氛。

二、声调和身体语言决定沟通的效果，不是文字；
三、沟通的意义决定于对方的回应；
四、强调说得对不对没有意义，说得有效果才重要；（有效果比有道理更重要）
五、沟通的效果由对方决定，但是由自己把握，因为自己可以改变沟通的模式；
六、重复没有效果的沟通模式，只会使两人关系更坏；坚持没有效果的做法，只会使关系破裂；
七、带着坦白、诚恳、关怀的心，什么也可以谈；（身份定位决定态度：尊重）
八、说每一句话，先问一问自己：“这样说会使对方增加力量还是减少力量”；
做每一个行为，先问一问自己：“这样做会使事情更好还是更坏”；
九、每个人都有在某时某事里拒绝沟通权利，不尊重这份权利，只会使关系急剧恶化；
十、任何事情，至少有三种不同的做法；任何情况，至少有三种解决方案。