多媒体常见故障处理
一、刷卡器指示灯不亮
刷卡器指示灯不亮，说明多媒体设备没有供电。不同教室控制供电的电闸位置不同，说明如下：
阶梯楼教室内靠门两侧墙上有一组开关，检查下最右边的大开关是否被人拉下，扳上去为开，然后检查设备是否有电。
讲堂群102、202教室的讲台一侧有个变电室，里面有配电柜，检查是否有电闸被拉下。
公教楼教室的电闸在楼道墙上，找对应的教室，检查是否被拉下。
部分教室的电闸在楼道配电室内，需要联系电工检查。
二、无法打开多媒体柜门
若刷卡器电源灯亮，但刷卡打不开多媒体柜门，说明此校园卡无该教室的授权或该校园卡损坏，教师可携带校园卡到公教楼B209教室管理办公室确认。
三、投影机打不开
1、柜子内是否放有投影机遥控器，可利用遥控器开关投影机。
2、重新按中控面板的“上课”键，再按一下“投影机开”键。
3、利用右侧柜内的中控电源箱复位中控，重新按中控面板的“上课”键。
4、若仍不能解决问题，说明投影机灯泡故障，请联系教室管理办公室报修。
四、话筒没有声音
话筒无声或音量小时，检查多媒体右侧柜内DS-120设备的电源是否开启，然后点几次加号按钮，把音量调大；音量如需继续调大可以通过功放上的LINE或AUX旋钮。
五、计算机没有声音
1、检查系统音频设备是否加载，否则重启计算机。
2、按中控面板上的“电脑”键，做一次信号切换。
3、检查右侧柜内功放，看电源是否开启，利用AUX或LINE
旋钮进行调谐。
六、计算机常见故障
1、计算机启动后显示器和投影机提示无信号或者出现监控画面时，不论按键绿灯是否亮起，点一下中控面板的电脑键，做一次
信号切换。
2、开机后不久屏幕左上角提示“EXIT”光标时，把U盘拔出后重启。
3、开机提示两串英文字符（“DISK BOOT FAILURE，INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER”），按任意键重复出现，长按计算机主机开机键，主机电源指示灯灭后，重新开机尝试。
七、U盘常见故障
1、插入U盘无反应或者打不开U盘盘符的，换一个计算
机插口再尝试，仍然打不开重启电脑再试。
2、U盘文件夹图标名称后面带.exe的，说明U盘中毒了，
此时将该文件夹名复制到地址栏，删去.exe后缀，按回车即可进
入该文件夹。
3、插入U盘后有绿色箭头提示，左键点击有“安
全删除-驱动器（盘符）”，但是打开我的电脑找不到对应的盘符
时，点屏幕左下角的“开始”，“设置”→“控制面板”
，打开“管理工具”
→“计算机管理”，点左边一列最下面的“磁盘管理”，在右边磁盘列表中右击U盘盘符，选择“资源管理”
即可。
4、播放视频文件时，如果提示找不到解码器，说明该教室
播放器版本可能较低，推荐教师在U盘里自备一款适合自己课件的播放软件。
5、为防止计算机病毒交叉感染，推荐教师使用带写保护锁
的U盘，在使用时若出现“请打开写保护”弹窗，将弹窗拉至屏幕边缘即可。
八、报修联系电话
教室管理办公室：81668209
控制室IP电话：666#
