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《海尔的高端智慧家庭解决方案》摘要：电博会上，海尔智家展示了智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室等5大生活空间，全屋空气、全屋用水等高端智慧解决方案也在展区内—并展示，据了解，下半年，海尔智家还将在青岛建10家体验中心，方便青岛市民体验、购买海尔成套智慧家庭解决方案，据介绍，之所以能形成这样的智慧生活体验，得益于海尔智慧家庭以“用户为中心”的基本思路所形成的成套、定制、迭代三大差异化优势张雅乔海尔所展示的全套智慧家庭显示出，其所定义的“智慧生活”，不是单纯的家电间的智能控制与互联，而是基于消费者的个性化需求与对美好生活的诉求，为消费者提供成套的智慧生活解决方案。
7月19日，2019中国国际消费电子博览（简称“电博会”）在青岛国际会展中心开幕。
此次电博会以“物联+智慧家”为主题，展会上，众多品牌纷纷展示各自在智慧生活领域的创新产品与解决方案。
率先抢占物联网风口的海尔，推出了极具体验感的全套智慧家庭，为消费者展示高端智慧家庭解决方案。
随着产业的智能化，“物联网”等科技词汇早已注入传统行业，万物互联和移动互联正在改变人们的生活方式，“智能+生活”正成为社会发展的必然趋势，随之，众多品牌纷纷打出“智慧生活”概念，不仅为自身产品找到新的价值增长点，提升产品溢价，更丰富了人们对“理想生活”的想象。
众多品牌纷纷布局“智慧生活”领域，海尔有何亮点？电博会上，海尔所展示的全套智慧家庭显示出，其所定义的“智慧生活”，不是单纯的家电间的智能控制与互联，而是基于消费者的个性化需求与对美好生活的诉求，为消费者提供成套的智慧生活解决方案。
智慧生活，不止于“互联”展会现场的海尔智慧厨房交互体验区，工作人员带领参观者体验海尔智慧厨房全套家电为消费者所带来的美好生活体验。
在此之前，参观者在浴室里体验了体脂称后，来到厨房，冰箱的智能大屏上立刻显示出参观者的体重、体脂、肌肉含量等信息，并提供专为参观者身材和体质量身定制的健康菜单。
海尔家电：邀您一起“智爱生活”作者：暂无来源：《国际公关》 2016年第1期本刊记者王竹君海尔家电提出“智爱生活”的理念，是希望与用户进行深入交互，进而催生出定制、创新、健康的智能产品，给用户生活带来更多不同的体验和改变，启迪用户更好得享受生活，拥抱美好的未来图景。
为了深入了解海尔家电的品牌战略，《国际公关》的记者采访了海尔家电产业集团营销总经理宋照伟先生，听他讲述海尔家电如何通过“年轻线”、“设计线”和“国际线”，来诠释海尔品牌“智爱生活”的理念。
年轻线，不玩不生活2015年，海尔家电携手《奇葩说》达人和潮流的青春偶像，以“不玩不生活，奇葩来开趴”为名，开启了一系列专属年轻人的“奇葩de轰趴”活动，用音乐、美食等不同的玩乐方式，从线上到线下为年轻人提供了一个分享“不玩不生活”人生态度的平台，在和他们的互动和碰撞中，重塑海尔家电品牌的年轻形象。
谈及举办这一系列活动的契机和原因，宋照伟说道：“在综艺节目《奇葩说》中，一群开放的‘奇葩’辩手激烈地探讨各类社会话题，在年轻群体中迅速走红。
这并不仅是源于辩手们犀利的言辞和出位的作风，更是因为这呈现出了当下年轻人直面自我、坚持个性的生活态度。
相比传统的消费者，如今的年轻人已经将消费转化成体验，在购物时不愿被说教，而是会选择和自身价值观相近的产品。
所以，虽然海尔家电已经有三十多年的历史，但我们时刻提醒自己，要有互联网时代的危机感和紧迫感，学会积极转变思路，在延续高科技、增加时尚设计的基础上，还要创新营销手法，加入了年轻人的‘玩’乐大军。
”“奇葩”的生活方式，恰恰符合海尔家电品牌年轻化和颠覆传统的理念，比如“智慧葩”天樽空调的研发，就是源于67万网友和海尔家电研发平台的交互整合全球资源，它不仅将传统制冷技术与创新射流技术进行了结合，还为用户提供了凉而不冷的送风体验，从源头终结了“空调病”这个世界级难题。
正如苹果可穿戴设备引发了全球期待一样，海尔天樽空调的问世，也引发了业内空前的关注。
张瑞敏：海尔要用物联网增长范式颠覆互联网增长范式张瑞敏在海尔2019创新年会上演讲海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏是中国企业家中的“管理学大师”，一个引领管理哲学发展的思考者，曾被“全球思想家50人（Thinkers50）”评为“全球50大管理思想家之一”。
他总是站在全球企业管理思想的前沿，引领企业管理模式的实践创新。
反过来，他又用自己的管理实践创新为全球企业管理思想创新提供中国智慧。
仔细分析张瑞敏管理思想创新的核心，他的思考始终沿着一条逻辑主线：重构商品社会化大规模生产、流通的成本和收入结构。
他融汇贯通科学和人文领域百家学说，自创“人单合一”理论，成为指导海尔近13年来变革与发展的根本性思想纲领。
“张瑞敏是世界上少有的能将哲学和商业实施操作结合在一起的思想家。
”伦敦政治经济学院研究员克里斯蒂安·布施曾说。
2019年，随着5G技术的成熟及中国5G商用化进程的加快，我们已经踏进万物互联时代的门槛。
站在技术变革和产业发展的前沿，张瑞敏提出，要在今年9月20日，让海尔的“人单合一”模式成为世界级物联网模式。
海尔2019创新年会现场细化组织颗粒度与量子管理学“人单合一”是张瑞敏于2005年就已经提出的管理理念，它的初衷是在传统工业组织模式里，进行组织扁平化创新，通过取消科层制，打破大企业的僵化官僚体系，提升组织决策效率和活力。
此时，海尔集团经过二十年的发展已成长为一家大型跨国白电品牌巨头，外延式规模化扩张，带来了业绩的增长，但也由此产生庞大的组织体系及冗长的决策链，在公司业务规模扩张的基础上，通过缩减组织规模，减少决策层级，可以实现管理增效。
2005年至2013年，张瑞敏在传统组织理论框架下，对海尔组织模式创新进行了艰难探索，去掉了1万名左右的中间层级人员。
在这个大周期内，随着技术发展，张瑞敏的思想又在不断进化中。
2009年至2013年，随着阿里、京东等电商平台崛起，互联网对于传统工业组织的影响越来越大，它改变了传统的产销链路。
人物专访 | Interview技术要求》被国家标准大部分引用。
T/CAS 342-2020《家用除湿机》等团标被行业标准采信，另外，《房间空气调节器长效节能评价方法与技术要求》《一体式空调噪声测试方法》等2项团标正在转化为IEC/ISO标准立项，打通团标升级为国际、国家、行业标准的高质量发展之路。
《中国标准化》：家电行业的发展离不开新技术的发展（特别是智能家电领域）以及满足市场对家电性能用途多方面的需求，请您结合这两个方面，谈谈自己的体会。
曲宗峰：近年来，新技术的发展对家电行业，尤其是智能家电领域有极大的促进作用。
我们熟知的传感器、芯片、人工智能、大数据、云计算、物联网、边缘计算、5G等新技术，伴随着产业的升级，已经不再是概念性的内容，而是正在逐步与产业结合，融入到了产业的各个环节之中。
首先从产业升级角度来看，在这些新技术的赋能下，家电行业正在从传统制造业向智能制造升级，一批具有工业互联网特征的家电智能制造工厂实现了产品定义、研发、制造、运维全生命周期管控；其次，从产品升级角度来看，各类新技术的应用，使家电从“粗放型”向提供“精准个性化”服务方向发展，总体上来讲实现了家电产品功能的增加、性能的提升，用户体验的优化、能耗的降低。
以家用空调为例，传统空调仅能调节房间温度，按照设定值和实际差值运行，而智能空调由于额外采用了红外、语音、摄像头等多种传感器，加上可以联网获取数据、学习用户偏好和习惯，并实现温度、湿度、空气质量等多维度智能控制，可以为家庭的老、中、青、少、幼提供不同的空气服务，有人无人、人多人少、怕冷怕热都能提供舒适环境，加上变频等能够使产品性能提升的技术，使消费者最关注的风感也可以自行定制，风速不仅有大有小，还可以有森林风、海滨风不同的感受，一定程《中国标准化》：自新《标准化法》确立团体标准法律地位以来，我国的团标工作发展迅猛，请介绍一下家用电器行业团体标准工作呈现出哪些特点，在推动行业市场化方面取得哪些成效？曲宗峰：随着团体标准越来越受到各界认可，在发展过程中也开始呈现出一些新的特点，以家用电器行业为例，现阶段的团体标准工作呈现出以下特点：第一，标准制定更加体系化。
【重磅】彭剑锋对话张瑞敏：创新管理模式，贯彻“人是目的”（上）导读海尔的管理创新模式是以东方哲学思想为底蕴、消化吸收了近现代西方管理思想精髓，在对全球互联网的特征和趋势判断基础上，对传统企业管理模式颠覆性的创新与改造。
海尔模式是中国管理的原创性创新，是互联网时代的管理创新在传统企业的最优实践。
海尔模式既是本土化的，也是世界性的。
如果海尔模式成功了，将不仅是海尔的成功，而是中国管理实践和思想的成功，是互联网时代全球性的管理创新成功。
海尔基于互联网的管理变革对企业经营的实际推动作用还没有完全显露出来，还处于支付改革成本的阶段；海尔创新模式还有待在坚定不移的执行中形成真正的管理能力和企业资源。
大致上，华夏基石认为海尔现有的人力资源管理模式体现了“全员共治”、“自我驱动”、“动态合伙”、“价值无界”等特点。
有九大创新点：一是在人力资源哲学层面的创新，颠覆了工业文明对人的假设，从“组织人”到“自主人”，重构人与组织新型关系；二是打破传统人力资源专业职能桎梏，领先实施人力资本价值增值管理；三是全员共治：冲破传统契约关系，构建共创共赢的动态合伙人机制；四是探索小微和创客化，突破“大企业病”困境，创建价值创造生态圈；五是以“二维点阵”为核心的人力资本价值计量管理，创新价值衡量方法；六是独创了人力资源管理的S-H-A-R-P模型，赋予人力资源管理者新角色；七是打破组织边界、地域边界对价值创造的约束，构建人力资本社会化的生态系统；八是创新对赌与共享机制解决价值创造活力难题；九是持续建设的自驱动文化，始终以“做时代企业”为驱动力。
本文为著名管理学家、华夏基石董事长彭剑锋教授与海尔董事局主席兼首席执行官张瑞敏的一次对话，经“华夏基石e洞察”编辑整理成文（2万余字），囿于篇幅，我们将分两次全文发表本次对话实录。
网状组织：共创共赢的动态模型彭剑锋：管理永远是一门实践的艺术，我们无法依赖某一个成功的范式，我们的管理研究总是不断面临新的挑战。
高层专访·INTERVIEW WITH TOP LEADERS54电器2018/2加速布局，欲抢占中国智能马桶盖销量高地——访海尔卫玺总经理李长征本刊记者 李曾婷两年前，《电器》记者首次见到海尔卫玺总经理李长征时，他反复强调：“海尔有义务推动智能马桶盖行业发展！”此后的两年间，记者多次见到李长征，更与其进行了4次深入交流。
在每次的交谈中，他都会介绍海尔卫玺近期的动态与整体布局。
李长征说：“海尔卫玺不会忘记‘推动行业发展’这一初心。
”1月22日，《电器》记者再次见到初心未变的李长征，了解到海尔卫玺在2018年的总体布局以及下一阶段的战略目标——“四年超越日韩四十年”。
他指出：“海尔卫玺将继续探寻智能马桶盖行业发展新布局，加速国内智能健康生态的规划步伐，推动行业及技术的高速正向发展。
”加速产业布局2018年，海尔卫玺开始加速产业布局。
据李长征介绍，海尔卫玺将从提升产品研发、延伸渠道布局、进行制造升级三方面，推进海尔卫玺智能马桶盖事业的发展。
随着行业的发展，消费者不再因为话题引起的热度跟风购买智能马桶盖，而更加注重产品是否满足使用需求。
“聚焦用户痛点，是我们研发产品的根本。
比如，在海尔卫玺初入智能马桶盖行业时，通过市场调研发现，担忧产品漏电的用户不在少数。
因此，我们将海尔的防电墙技术应用在智能马桶盖上，解决这一用户痛点。
”李长征表示，2018年，海尔卫玺也将直击用户痛点，推出更加适合中国市场的产品。
他透露，海尔卫玺将推出语音控制智能马桶盖、清澈水智能马桶盖以及适合母婴市场的母子座圈产品。
“语音控制可以使智能马桶盖的使用变得更加方便和智能，清澈水产品则是基于我们对女性用户最关注的水质问题调研结果而研发，母子座圈产品则瞄准更细分的市场。
”李长征对即将上市的新产品进行了介绍，“除此之外，我们还将推出智能马桶一体机，以满足一些新装修家庭或者精装修楼盘的需求。
”《电器》记者还了解到，海尔卫玺的新品均为即热式产品，更符合用户需求。
匠心匠韵·CRAFTSMANSHIP38电器2017/2个性，不苟言笑的表情，以及不惑的年纪。
然而，在真正见到王阳阳时，记者才发现自己错的离谱——用现在最流行的话来说，他就是一个爱笑、帅气，且年仅27岁的“小鲜肉”。
王阳阳虽然年轻，却已在海尔有了8年的工龄。
2002年上映的以海尔集团首席执行官张瑞敏为原型拍摄的电影《首席执行官》，艺术化地呈现了海尔从濒临倒闭的国营冰箱厂成为全球知名家电企业的故事。
6年后，19岁的王阳阳机缘巧合地看到了这部电影，并被张瑞敏的奋斗精神和本刊记者 李曾婷《电器》记者在拿到青岛市首席技师王阳阳的简历时，对他耀眼的成绩十分感慨。
从一线装配工人成长到现在的空调质量的把关者，创造了空调行业的36项不可能，与国外专家共同完成77个数字化质量控制点升级，完成15项质量工艺改善提升项目，2011~2016年共获得15项企业、行业、全国乃至亚太地区的个人荣誉，先后培养了20余名空调检测高级技工和13名技师。
采访前，记者已在心中对王阳阳有了一个模糊的印象，带着厚底眼镜，严谨的王阳阳：“火眼金睛”的质量“管家”大型主题活动寻找中国家电业的工匠精神加西贝拉杯人物Copyright©博看网 . All Rights Reserved.39电器2017/2包括空调智能检测创新项目、空调焊接质量提升项目、空调自动安全监测项目等。
王阳阳所完成的质量工艺改善项目，为海尔带来显著效果。
比如模拟用户在使用空调时的智能检测项目，以往都是人工操作设备检测，效率低、数据不便分析，王阳阳在每台检测台上增加智能检测箱进行自动检测，数据通过互联网传递到后台数据库，经过大数据分析来判断空调的稳定性，避免人为误判，由此保障了下线产品100%合格，同时提高了20%的检测效率。
王阳阳明白，要实现“让中国制造走向世界”的梦想，仅靠自己还不够，于是他建立了空调质量体系样板，开设空调技师培训班。
“全员化的技能提升，才能推动空调产业线整体装配质量、检验技能和生产效率的提升，满足用户全流程最佳体验。
海尔的另类转型：内部创业-------内部只有平台主小微主创客1“互联网+”推进传统企业转型，事实上张瑞敏在10多年前就在海尔内部搞流程再造，一再在公司组织结构上进行开刀，直到今天，犹未停止。
那么今天，海尔的组织结构转型，是具体在做什么工作呢？本文作者陈庆春采访了海尔多位高管及基层员工，对海尔转型动机及当前进展进行了系统梳理，具体而微，见微知著。
不过，需要指出的是，海尔的管理转型一向先锋激进，但这似乎并未让海尔成为一个新型创新公司，为何？海尔正在把自己变成一个凯文·凯利笔下的分布式组织，张瑞敏认为要适应互联网时代就必须完成这一转型，他相信分布式发展比中控式发展更能让海尔实现第二次高速成长。
一切矩阵式结构的传统企业都应该看看海尔的转型逻辑。
李华刚在海尔干了24年，现在他有三个职位：日日顺乐佳贸易公司总经理、海尔电器CO O、巨商汇董事长。
2013年，李华刚决计不做中间商，试图通过一个互联网平台来管理经销商及小卖家，这就是巨商汇。
经过长达九个月的研发，2014年3月，巨商汇正式上线，但只针对海尔的经销商，同年12月才对社会其他品牌开放。
今年以来，巨商汇每月有十几亿元的非海尔品牌业务成交额，计划今年全年达到200亿元左右，而平台的总交易额则将达到800多亿元。
这个B2B的生意管理平台做的是熟客生意。
所有上线的经销商必须经过厂家的认证，且一个地区只能有一个，认证后方可进入品牌商的线上渠道管理体系，提交订单、付费、货品流通等。
而且，巨商汇并不通过买卖双方的交易获得佣金，它的商业模式是免费为买卖双方提供技术平台，再以服务的方式收费，比如金融机构给经销商提供贷款，巨商汇会向金融机构收费。
李华刚对《财经》记者说，因为巨商汇的存在，去年海尔渠道减掉了2000多名业务员、近2000个产品型号。
他总结，这就是互联网带来的效果——三减一加，减人、减产品、减流程、加服务。
巨商汇已经成为比海尔更具想象力的平台，“甚至可能成为一个并不比阿里巴巴小的生意。
购买海尔·卡萨帝冰箱商务谈判策划书姓名：学号：系别：关于购买海尔·卡萨帝冰箱的商务谈判谈判时间：2010年7月1日谈判地点：上海永乐家电城会议室甲方（我方）：乙方：总经理：*** 总经理：***财务总监：*** 销售总监：***市场总监：*** 财务部经理：***技术总监：*** 公关部经理: ***法律顾问：*** 法律顾问：***一、谈判双方公司背景1、甲方公司分析创建于1996年的永乐(中国)电器销售有限公司，是一家净资产数亿元的股份制大型家电连锁零售企业，2004年底成功引入美国摩根士丹利战略投资，公司跻身中国商业零售业及中国连锁行业十强企业之一。
永乐家电经历了九年家电零售业巨大变革的洗礼，从成立初年销售额只有1000万，到2004年实现销售近百亿元，销售产品达数万多种，在上海、北京、天津、江苏、浙江、广东、深圳、福建、河南、四川、陕西等地拥有家电连锁大卖场，保持了年年超常规的发展业绩，成为国内家电连锁业的领头羊之一。
公司总裁陈晓获得2003、2005年度“中国零售业十大风云人物”殊荣，“永乐”品牌荣获中国商业名牌称号，公司服务体系通过ISO9001：2000全球质量体系（SGS）的认证，公司入选2004、2005中国企业500强。
公司于2005年10月在香港主板实现成功上市，在未来3－5年里，永乐将发展成为以家电连锁为主业的大型商业集团公司。
<1>、业内首创质量监查提高产品质量信誉度2003年12月29日，上海永乐家器有限公司与上海市质量技术监督中心共同成立了上海质监中心永乐质监办公室，开创了国内行业质检服务的先河。
永乐还设有质监中心工作站，日常监管产品质量，在管理中不护短，把发现有质量缺陷的产品，那怕是一丝小小的无伤大雅的缺陷产品都驱逐出去。
<2>、开办夜市给顾客更多选择永乐生活电器把市区营业时间延长到晚上10点,郊区营业时间延长到晚上9点，意在培养出具有高度忠诚度的长期顾客。
时间：11月5日下午3
地点：海尔工业园平板大楼
人物：海尔智能家电科技有限公司总经理李莉
海尔以终端制造的优势推动三网融合建设。
在海尔工业园平板大楼一层展厅琳琅满目的“三网合一”产品让人目不暇接。
海尔集团信息产品本部广告部部长曾庆元告诉记者，海尔适时抓住机遇，在其新近推出的3D无尾电视、模卡智能电视、模卡三网电视等多款高端新品上均配置了三网融合功能，实现了广电网、互联网、电信网的三网融合。
新项目试水“四网融合”
记者看到，通过整合三网功能优势，海尔三网模卡电视不仅能够为用户提供一键上网、在线观看、资讯浏览、影视下载等丰富的的网络内容和功能，还能实现远程监控、Skype、三屏互动分享等三网电视功能，人性化的界面设计和人机交互设计，也使用户提前体验到电视与三网无缝对接的全新收视体验。
海尔智能家电科技有限公司总经理、海尔U-home本部本部长李莉告诉《中国电子报》记者，“海尔三网”即家庭内的小网、社区内的中网和城市内大网为国家三网融合战略奠定基础，海尔通过打造“家庭物联网”，推进三网融合走上新台阶。
据介绍，海尔U-home的U取自英语“Ubiquitous”一词，意思是“普遍存在、无所不在”。
物联网概念提出后，海尔数字家庭成为物联网最直接的体现，李莉说，Ubiquitous-home其实就是家庭各种设备之间“物联”的一种概念，也可以称之为家庭物联网。
家庭物联网实现了家电、灯光以及窗帘之间物联。
同时其也可以与人的生活进行物联，比如用户回家之后，选择一种情景模式，那么窗帘就可以自动关上，电视机自动打开，空调也会调节到适合的温度。
在此情况下，U-home首先能将家庭中家电、灯光等凡是带电的设备都联系起来；其次，家电联系起来之后还能够和人们的生活方式相联系，给人们的生活带来便利。
李莉向记者透露，目前海尔已经启动青岛山海湾项目，在新建住宅内进行“四网融合”试点，“四网”即加上电力网，把电力线连到网上，可以实时显示家庭用电情况。
而海尔在苹果商城推出的可免费下载的U-home平台则受到年轻时尚人士的欢迎。
紧跟标准制定
身为E家佳联盟秘书长的李莉对标准非常关注，据介绍，为了推进物联网在家庭领域的发展，
海尔U-home在标准制订方面做了大量工作：获批7项行业标准、9项国家标准、提报3项国际标准。
其中，在IECTC100下提报的《家庭多媒体网关通用要求》成为IEC的正式国际标准，该项目为中国在家庭网络领域获得的第一个国际标准。
同时，其还申报了近千项物联网家电方面的专利，研究开发了多款物联网核心控制芯片，其中数字家庭芯片已量产超过7000万片，“智慧星”芯片在卫星电视方面的应用占据市场份额70%以上。
此外，为推进物联网和三网融合方面的工作，海尔与电信、联通、移动、广电四大运营商进行了紧密合作，共同推进物联网在家庭方面的应用。
海尔U-home物联技术目前已经在无锡物联网基地以及上海、杭州、江苏、太原、青岛等地的运营商样板间进行展示。
在海尔展厅，记者也领略到“海尔三网”的便利。
海尔U-home的家庭管控中心智能终端是通过有线、无线网络将家庭内的各类电器设备关联到一起组成“家庭小网”，再通过网络与“社区中网”相连，实现可视对讲、户户通话功能，还可以视频监控小区内的关键位置，比如看看自己的车安全不安全等。
在U-home中，智能电视发挥重要作用，电视可与电脑、手机、摄像机进行内容互通，家庭中的其他电器也可以通过电视显示它们的即时状态，通过电视实现传统家电之间的物物联合。
同时，用户可以自行对海尔三网智能电视内的软件进行升级，选择自己喜欢的功能和内容。
