高级调酒师人才培养问题探究
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关于酒店管理人才培养问题及策略的研究【摘要】酒店管理人才培养是酒店行业发展的重要环节,对于提高酒店管理水平和服务质量具有至关重要的意义。
本文通过对酒店管理人才培养的现状分析,发现在培养方式和方法上存在一定的不足和问题,如培训内容不够贴合实际需求、缺乏系统性和长期性等。
针对这些问题,提出了一些应对策略,包括加强实践教学、建立行业导师制度、拓宽人才培养渠道等。
结合实际案例进行分析,揭示了一些成功的人才培养经验可供借鉴。
对未来酒店管理人才培养的发展趋势进行展望,提出了一些建议与展望,希望能够为酒店管理人才培养提供一些启示和指导。
通过本文的研究,有望为酒店管理人才培养提供一定的参考和借鉴价值。
【关键词】酒店管理人才培养、研究背景、研究目的、现状分析、存在的问题、策略探讨、案例分析、前景展望、未来发展趋势、建议与展望1. 引言1.1 研究背景酒店作为旅游行业的重要组成部分,一直扮演着重要的角色。
随着旅游业的快速发展,酒店行业也得到了极大的发展。
在这样的背景下,酒店管理人才的培养成为了一个备受关注的问题。
酒店管理人才的质量直接关系到酒店的经营和服务水平,对于酒店的可持续发展具有重要意义。
在目前的情况下,酒店管理人才的培养存在一些问题。
随着酒店行业的迅速发展,对高素质酒店管理人才的需求日益增加,但是很难满足。
传统的酒店管理人才培养模式已经无法适应当前的需求,急需改革创新。
酒店管理人才的培养需要跨学科的知识和技能,而传统培养模式往往无法满足这一需求。
有必要对酒店管理人才培养问题展开深入研究,探讨如何有效提升酒店管理人才的质量,为酒店行业的发展注入新动力。
1.2 研究目的研究目的是为了深入分析当前酒店管理人才培养的现状和存在的问题,探讨有效的策略和方法,提出可行的解决方案。
通过案例分析,总结成功的经验和教训,为酒店管理人才培养提供实践参考。
展望未来酒店管理人才培养的发展趋势,为相关领域的研究和实践提供借鉴和指导。
调酒师专业人才培养模式岗位素质与能力分析岗位名称岗位职责岗位工作岗位能力要求考核标准调酒师bartender1.调酒服务(1)按照调酒师的工作流程与规范做好酒吧调酒工作,为客人提供优质的酒水(2)检查仪容和吧台情况,做好酒吧营业前准备(3)了解多种中外名酒的特性及口感特点,按正确的配方调制酒水,保证酒水的质量(4)不断改进、创新鸡尾酒的配方,不断提高客人对酒水产品的满意度,增加酒吧销售收入2.其他工作(1)负责吧台的酒水申领1.准备工作(1)姿态准备(2)仪表准备(3)个人卫生的准备(4)酒吧卫生及设备检查(5)原料准备(6)收款前准备2.饮料调制3.吧台工作期间的服务4.酒吧服务结束后的清理工作1.服务意识(1)角色意识(2)宾客意识(3)服务意识2.专业知识(1)酒水知识(2)原料的贮藏保管知识(3)设备、用具知识(4)酒具知识(5)营养卫生知识(6)安全防火知识(7)酒单知识(8)酒谱知识(9)掌握酒水的定价原则和方法(10)习俗知识(11)英语知识3、能力特征手指、手臂灵活,动作协调;色、味、嗅等感官灵敏1.能够完成对盘存表格等有关表格的填写。
2.能够完成对饮料品种的质量检查及饮品服务温度的检查。
3.能够完成一般酒会的准备和服务。
4.能够完成对个人卫生、仪表仪容的准备。
5.能够完成酒吧的日常性的清洁卫生工作。
6.能够熟练完成餐酒具消毒、洗涤。
7.能够完成鸡尾酒装饰物的准备。
8.能够完成一般果汁类的准备。
9.能够完成调酒专用糖浆的准备。
10.能够根据营业需要完成调酒器具、器皿的准备与调整。
并做好已开瓶酒水的妥善保管(2)填写吧台的每日营业报表并向领班汇报(3)保养、维护吧台设施及用品(4)做好并维护吧台周围环境的卫生清洁工作(5)完成领导交办的其他工作11.能够准确完成酒单、酒架的摆放及更新。
12.能够根据操作需要完成酒吧用具摆放的调整。
13.能够熟练运用以下鸡尾酒操作方法调制鸡尾酒:搅和法(blending)兑和法(building)摇和法(shaking)调和法(stirring)14.能够数量掌握常用鸡尾酒调制步骤及注意事项。
高级调酒师人才培养问题探究发表时间:2014-12-04T09:32:50.920Z 来源:《价值工程》2014年第6月下旬供稿作者:吴茜[导读] 促进学生就业通过调研了解市场需要、摸清企业需求,培养适应企业发展的高级调酒人才,能更好地促进学生就业。
Research on Senior Bartenders Training吴茜WU Xi(上海城市管理职业技术学院,上海200438)(Shanghai Technical College of Urban Management,Shanghai 200438,China)摘要院通过对国内外调酒师人才培养文献资料的梳理,发现目前国外并无对高级调酒师人才培养的相关研究,国内的研究也主要集中在调酒课程革新、调酒技术运用、调酒培训行业规范几个方面,本文针对目前高级调酒人才培养存在问题:企业参与积极性不高、培养成本较高、师资力量薄弱等,提出政府政策支持、学校加强实训室建设、加强师资培训、提高学生综合素质、强化技术实际运用等解决办法,以期能为后续高级调酒师培训提供指导,推动行业发展。
Abstract: Through combing the literature of bartender training at home and abroad, it finds that there is no studies on senior bartendertraining in foreign countries, and the domestic research also is focused on bartender curriculum innovation, bartender technology utilizationand bartender training standards. According to the problems in senior bartender training at present, including, enterprises' participatingenthusiasm not high, the high cost of training, weak teachers, this paper proposes the solutions, such as, government policy support,strengthening the training room building, strengthening teacher training, improve the overall quality of students, strengthening the practicalapplication of technology, in order to provide guidance for subsequent senior bartender training and promote the development of theindustry.关键词院高级调酒师;人才培养;解决思路;行业发展Key words: senior bartender;personnel training;idea for solution;development of the industry中图分类号院C961 文献标识码院A 文章编号院1006-4311(2014)18-0259-021国内外高级调酒师发展及其培养现状1.1 国外调酒师发展调酒师这一职业是随着十八世纪鸡尾酒在美洲的出现而产生的,美国调酒师杰瑞·托马斯(Jerry Thomas)于1866 出版了“How to Mix Drinks or theBon Vivant's Companion: The Bartender's Guide”一书,推动了调酒师的发展,随后由于二战及美国禁酒令的影响,大量调酒师逃往欧洲,调酒师在英国及法国得以发展,十九世纪五十年代后,美国调酒业从二战及禁酒令中恢复,并随着碳酸饮料的发明及流行,使得调酒行业得到了革新,这一阶段的调酒师培训主要是以学徒制形式进行;十九世纪八十年代,花式调酒在美国的星期五餐厅诞生,随后在欧美地区盛行,同时,专业的调酒培训学校也应运而生,调酒师培训从学徒制走向了专业学校培训,调酒师人数也因此大大增加。
职业调酒师的素质与涵养简论职业调酒师的素质与涵养简论 [摘要]近⼏年调酒师越来越多的出现各⼤电视媒体,调酒师职业也越来越受年轻⼈的喜爱,随着调酒师职业培训学校的增长,国内调酒师也越来越多,调酒师⾏业呈现了欣欣向荣的局⾯,为此职业调酒师的素质和涵养也逐渐受到⼈们的关注。
为了提升调酒师形象,职业调酒师必须学会内外兼修。
职业调酒师的问题也关系到⽅⽅⾯⾯,需要各⽅⾯共同合作才能发展进步。
[关键词]职业调酒师素质涵养服务形象提升 ⼀、职业调酒师的素质 职业调酒师是在酒吧或餐厅从事配制、销售酒⽔,并通过⾃⼰的努⼒让客⼈领略酒的⽂化各风情的专职服务⼈员,英⽂名称为bartender或barman。
酒吧调酒师的⼯作任务包括:酒吧清洁、酒吧摆设、调制酒⽔、酒⽔补充、应酬客⼈和⽇常管理等。
由于职业调酒师⼯作环境的特殊性和服务⼯作的客⼈针对性较强,其基本素质显得尤为重要。
1.技能⽔平。
职业调酒师的主要⼯作就是酒⽔调制,职业调酒师必须能够根据客⼈的差别需求调制出⾊泽艳丽、⼝味独特、郁清⾹的酒⽔。
职业调酒师的调酒技能就是其⽴⾝之本,能够熟练掌握20款国标、传统⼗⼆星座和最新流⾏⼗⼆星座鸡尾酒的调制⽅法,做到不串味、不变味、原汁原味,是基本的能⼒。
花式调酒更是表现职业调酒师基本技能的亮点,如果技术熟练,⾜可以达到令⼈咂⾆叹为观⽌的地步。
2.⾝体素质。
由于职业调酒师的⼯作环境特殊,夜班往往⽐较多,所以,职业调酒师就要有较强健的体魄,否则就会在长期的夜班⼯作中消耗体⼒和⼤脑,最终影响到⾝体健康进⽽造成对⼯作的不良影响。
3.⽂化素质。
如果职业调酒师没有基本的⽂化知识和常识就会在⼯作中出现失误。
如酒品调制主要是以洋酒为主料,除了要有关于西⽅历史⽂化的知识之外,还要了解和掌握酿酒基本原理、饮料、酒吧知识、酒单与酒谱、⾷品营养卫⽣、酒吧设备等知识。
否则就会由于基本知识的不⾜造成⼯作受到影响⽽效率低下甚⾄影响酒吧或餐饮机构的形象。
关于酒店管理人才培养问题及策略的研究酒店管理人才是酒店经营成功的关键因素,其培养具有重要性和紧迫性。
本文就酒店管理人才的培养问题及策略进行研究。
一、酒店管理人才培养的重要性首先,酒店作为服务性行业,人是酒店经营的核心,而酒店管理人才作为酒店服务质量的保证,对于酒店的经营成功与否具有至关重要的作用。
其次,酒店业是一个快速发展的行业,员工的职业发展非常重要,因此酒店企业需要不断培养新的管理人才,以适应行业的发展需求。
再次,酒店管理人才在管理效率、管理决策、品牌推广等方面都能够发挥非常重要的作用,是酒店经营系统中最为核心的组成部分。
以上原因都表明,酒店管理人才的培养是至关重要的。
1、制定科学的人才培养规划酒店企业要制定一套科学合理的人才培养规划,根据企业的战略和业务需要,确定人才培养计划与目标,制定培养方案和流程,并制定有效的考核和评估机制以保证人才培养的效果。
2、完善培训机制酒店企业要注重制度建设,建立规范的培训体系,构建严谨的培训体系,以完善人员培训体系,提升员工素质和业务水平,让员工更好地适应酒店的工作环境和工作内容。
3、注重人才梯队建设酒店企业要注重人才储备和梯队建设,尤其是对早期职业发展人才的培养与关注。
企业应该从员工入职时就安排相应的发展计划,鼓励员工不断学习和实践,从而提高员工的职业能力和素质,形成强大的人才梯队。
4、合理施行薪资福利政策酒店企业应该根据员工的贡献和付出,合理施行薪资福利政策,尤其是要加强激励机制,通过各种奖励形式,激发员工的工作积极性和创造性。
5、建立良好的企业文化酒店企业的企业文化建设几乎关乎企业的生命力,良好的企业文化能够吸引更多的优秀人才,企业文化应该深入人心,成为员工的共同价值观,从而增加员工的凝聚力和战斗力。
以上就是本文对酒店管理人才培养问题及策略的研究。
不管是创业者还是企业管理人员都应该认识到对待人才管理的重要性,加强人才储备和培养才能更好地推动企业健康持续发展。
关于酒店管理人才培养问题及策略的研究酒店管理行业是一个发展迅速的行业,在未来的发展中,对于酒店管理人才的培养和引进是十分重要的。
在这一领域中,人才的质量和数量,直接影响到酒店行业的未来发展。
传统的酒店管理培训方式已经无法满足现代酒店业的需求。
为了培养更多,更好的酒店管理人才,需要我们研究并实施一系列的策略。
这里从酒店管理人才培养问题及策略的角度进行讨论。
1.低龄化现象严重如今,越来越多的年轻人加入到酒店管理行业中,其中不少人在进入行业之前并没有受到足够的培训和经验积累,这对酒店业的发展将产生不利影响。
2.培训方法不足传统的酒店管理培训方式较为单一,如管理类课程、规章制度学习等,这些培训方法并不能真正提升员工的管理能力。
3.人才流失现象严重由于各种原因,许多优秀的酒店管理人才不愿意长期为一家酒店服务,而更愿意在不同的酒店中寻找更高的职业机会。
酒店管理行业需要创新的培训方法,如针对实际问题的案例研究,通过培训员工解决实际问题的方式,提升员工的实际能力。
同时,可以加强对员工的解决实际问题的讲解和分析,帮助员工了解问题本质,促进员工的专业素质得到提高。
2.发挥公司文化的作用酒店管理公司可以通过强化公司文化,加强对员工的刻意培养,帮助员工树立企业文化的认同感,提升员工的忠诚度,从而减少人才的流失。
同时,公司文化也可以成为一种吸引人才的重要因素。
3.引进高端人才除了培养本土员工,酒店行业也应该从国外引进高端人才,特别是在技术和管理方面。
这些人才的国际化经验和先进的理念,可以对酒店行业的创新和发展发挥重要的促进作用。
四、总结酒店管理行业是一个充满机遇和挑战的行业。
在如今竞争日益激烈的市场中,要想让酒店管理行业更好的发展,必须加强酒店管理人才的培养和引进。
只有在创新培训方法,发挥公司文化作用以及引进高端人才等方面下大力气,才能让酒店行业更快速的向前发展。
2024年调酒师中高级培训总结一、引言调酒师是酒吧行业中不可或缺的一环,随着全国范围内调酒文化的兴起和发展,对于调酒师的需求也越来越高。
为满足市场需求,不断提升调酒师的技能和专业水平,____年我们组织了一次中高级调酒师培训班。
本文将对本次培训的内容、效果以及对参训人员的影响进行总结。
二、培训内容1. 理论知识培训在培训中,我们注重理论知识的传授,包括调酒的基本原理、酒的分类与特点、常用调酒工具的使用等。
通过理论知识的学习,培训学员们对调酒的基本概念和流程有了更深入的了解。
2. 实操技能培训培训班重点关注实操技能的培养,包括调酒现场操作、调酒配方创作和调酒艺术表演等。
通过实际操作和大量的练习,学员们的调酒技术得到了较大程度的提升。
3. 专题讲座为了拓宽学员们的视野,培训班还邀请了一些行业领域的专家进行专题讲座,内容涵盖了调酒市场趋势、酒品销售与推广策略等。
这些讲座不仅让学员们了解行业动态,还为他们提供了与专家进行交流和学习的机会。
4. 考核评估为确保培训的质量和效果,培训班对学员们进行了考核评估。
学员们需要通过理论考试、实操演示和创作调酒配方等环节,以展示自己在培训期间所学到的知识和技能。
通过考核评估,学员们对自身的学习情况和进步有了更清晰的认识。
三、培训效果1. 提升了学员们的调酒技能通过培训,学员们的调酒技能得到了明显的提升。
他们在调酒现场操作中更加熟练自如,对调酒配方创作有了更广泛的想象力和创造力,同时对于调酒的艺术表演也有了更全面的掌握。
此外,通过与专家的交流和学习,学员们对于调酒市场的发展趋势和创新方向有了更清晰的认识。
2. 让学员们更具竞争力参加培训的学员们通过学习和实践,增加了自己的专业技能和知识储备,让自己在就业市场中更具竞争力。
培训结束后,不少学员们已经通过自己的努力找到了满意的工作岗位,或者在原有的酒吧工作岗位上得到了晋升。
3. 增进了行业交流与合作培训过程中,学员们之间进行了大量的交流和互动,分享了各自的经验和发现。
关于酒店管理人才培养问题及策略的研究酒店是旅游业不可或缺的重要组成部分,它们的经营和管理必须严格遵循行业相关规范和标准。
酒店管理人才对于酒店行业的健康发展至关重要,因为酒店经营需要涉及许多领域,包括客房、餐厅、销售、行政、营销和财务管理等领域,这意味着酒店管理需要多角度人才的协同工作。
但是,短缺的酒店管理人才一直是酒店行业一个普遍的问题。
所以,在酒店行业中对于酒店管理人才的培养是至关重要的。
本文将讨论酒店管理人才培养的现状、存在的问题,并提出优化酒店管理人才培养机制的策略。
一、酒店行业中酒店管理人才培养的现状当今,酒店行业正面临着许多挑战,例如人工成本的增加、客房竞争的加剧等等,其中最大的问题之一就是酒店行业在招募、培养和保留优秀人才方面遇到的挑战。
现今的酒店管理人才培养主要有两个方向:学术教育和职业培训。
对于学术教育方面,相关学科包括旅游管理学、酒店管理学、餐饮管理学等,通过其培养出的人员需要具备较高的理论素养。
而在职业培训方面,课程设置比较灵活,价格相对较低,培养出的人员需要更加注重实践能力。
1. 教育和培训的不足由于缺乏酒店管理人才,许多酒店聘请的员工都缺乏专业知识和实战经验,会对酒店的业务发展带来负面影响。
2. 缺乏实际经验在酒店行业中,对员工在实践中的表现更加看重,这需要酒店管理人才具备更多实际经验。
3. 缺少专业知识酒店行业需要专业人才具备酒店管理、餐饮管理、人力资源管理等的知识和技能,但是这些领域的专业人才面临严重的短缺。
4. 激励制度欠缺酒店行业缺乏具有竞争力的激励制度,这使得很多优秀的酒店管理人才经常会离开原工作单位,导致酒店管理人才的流失,最终对酒店行业的发展造成负面影响。
三、优化酒店管理人才培养机制的策略1. 提供更多实践机会除了教育和培训,酒店行业需要更多的实践机会来培养酒店管理人才,使得学习经验更加贴近实际应用。
2. 按照行业要求制定课程酒店行业需要在酒店管理、餐饮管理、人力资源管理等方面制定课程,确保人员培养在许多领域具备行业认可的能力和知识。
关于酒店管理人才培养问题及策略的研究1. 引言1.1 研究背景酒店业是服务业中的重要组成部分,随着旅游业的蓬勃发展,酒店需求量不断增加,对高素质人才的需求也日益凸显。
当前我国酒店管理人才的培养存在一些问题和挑战。
酒店管理学科相对较为新兴,酒店管理人才培养体系尚不够完善。
部分学校开设的酒店管理专业在课程设置和实践教学方面存在滞后于行业需求的情况。
酒店管理人才培养模式需要不断创新,适应行业发展的需求。
有必要对目前酒店管理人才培养的现状进行深入分析,探讨最适合我国实际情况的培养模式和策略。
通过本研究,旨在为提升我国酒店管理人才培养质量和水平提供参考和借鉴,推动酒店管理人才培养工作的进一步发展和完善。
1.2 研究目的研究目的是对酒店管理人才培养问题及策略进行深入探讨和分析,帮助酒店行业更好地培养和管理人才,提高管理水平和服务质量。
通过研究,可以揭示当前酒店管理人才培养存在的问题和不足,探讨适合酒店行业的人才培养模式和策略,为酒店行业的发展提供有益的建议和借鉴。
通过研究人才培养的重要性、方法和途径,可以帮助酒店从业者更好地理解人才培养的关键作用,拓展人才培养的思路和方式,为酒店管理人才的培养提供更加全面和有效的指导,促进行业的可持续发展。
【内容长度:203字】1.3 研究意义酒店管理人才培养问题一直是酒店行业关注的焦点之一。
对酒店管理人才培养问题进行研究具有重要的意义。
有效的人才培养可以提高酒店行业的整体竞争力,不仅可以提升酒店的服务质量和管理水平,还可以拓展酒店在市场上的影响力。
通过深入研究酒店管理人才培养问题,可以为酒店业界提供可行的解决方案和经验分享,从而促进整个行业的健康发展。
酒店管理人才培养问题的研究还可以为相关政府部门和教育机构提供参考,制定更加适应市场需求的人才培养政策和方案。
对酒店管理人才培养问题进行研究具有重要的理论和实践意义,对酒店行业的可持续发展具有积极的推动作用。
2. 正文2.1 酒店管理人才培养现状分析1. 酒店管理人才需求量大,供应不足目前,随着旅游业的快速发展,酒店行业人才需求量不断增加,但是由于人才培养机制不完善,导致人才供应量无法满足市场需求。