三大国际主流项目管理体系
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·项目管理论坛·国内外项目管理现状及发展趋势袁经勇(东华工程公司,合肥 230024) 摘 要 通过对国内外项目管理现状及发展趋势之综述,为有兴趣于项目管理者提供参考。
关键词 项目管理 教育与培训作者为东华工程公司副院长、总工程师、高级工程师 在人类跨入21世纪的今天,世界经济已开始进入知识经济时代,也就是把知识转化为效益的经济时代。
而项目管理正是实现这种转化的重要方法和手段。
所以,项目管理作为管理科学的最新分支,无论在研究还是在应用方面都正在迅速发展。
为使有兴趣于项目管理者了解当前国内外项目管理现状和发展趋势,特综合编写此文,以供大家参考。
1 何为项目与项目管理所谓项目是指为创造唯一的产品或服务而进行的临时性活动。
这里的“临时”是指每一个项目都有明确的始点和终点,而“唯一”是指其产品或服务在一些识别方法上与其他项目的产品或服务都有不同。
而项目和管理则是指将相关的知识、技能、方法和技术应用于项目活动以满足项目要求。
项目是由过程构成的,项目管理属于典型的过程管理,可以通过过程,如启始过程、策划过程、执行过程、控制过程和结束过程来完成项目管理。
2 项目管理发展历史与阶段划分项目管理的历史最早起源于美国,二战期间美国研制原子弹的曼哈顿计划和20世纪60年代的阿波罗登月计划最早采用了项目管理方法并取得了成功,由此而风靡全球。
20世纪80年代以后,随着信息时代的到来,项目管理得到了广泛的应用。
目前在美国白宫的行政办公室、世界银行、I BM 、ABB 、摩托罗拉、诺基亚等核心部门都采用项目管理。
我国项目管理的实践起步较晚,20世纪70年代,通过13套大化肥的引进,我们对西方公司的项目管理,特别是设计管理模式有了初步的认识,80年代通过世界银行贷款项目,如1984年的鲁布革水电站项目,开始实行项目管理,到90年代初开始倡导创建国际型工程公司,直到后来推行项目法人负责制、建设监理制和招标制等对项目管理的发展起了很大的促进作用。
三大项目管理体系三大项目管理体系指的是质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系,这些体系都是非常重要的,在各种项目中有不同的应用和实施方式。
质量管理体系是指在项目实施过程中,通过采取一系列系统化、规范化的措施和方法,确保项目能够达到预定的质量标准和质量要求,并且持续改进和提高项目的质量管理水平。
质量管理体系涵盖了质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等几个方面,旨在确保项目在实施过程中能够实现质量目标,提高客户满意度,增强企业竞争力。
质量策划是指根据项目的特点和客户需求,制定相应的质量目标和计划。
在质量策划阶段,需要对项目进行全面的分析,了解客户的需求和期望,明确项目的质量标准和要求,并制定相应的质量控制计划和措施。
质量控制是指在整个项目实施过程中,对各个阶段的质量进行严格的控制和监督。
质量控制包括对原材料的检验、工艺过程的监控、成品的检验等多个环节,以确保项目在各个阶段都能够符合预定的质量标准和质量要求。
质量保证是指通过采取一系列的措施和方法,确保项目在实施过程中能够达到预定的质量标准和质量要求。
质量保证包括对项目实施过程中的各个工序进行严格的检验和审核,确保各个工序都能够符合质量要求,同时对不合格的工序进行及时的纠正和改进。
质量改进是指通过不断改进和提高项目的质量管理水平,提高项目的质量和客户满意度。
质量改进包括对项目实施过程中的问题和缺陷进行及时的发现和解决,同时对成功的经验和做法进行总结和提炼,不断完善和提高项目的质量管理水平。
质量管理体系是确保项目能够达到预定的质量标准和质量要求的重要保障,包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等几个方面。
通过建立和完善质量管理体系,可以提高项目的质量和客户满意度,增强企业的竞争力和可持续发展能力。
环境管理体系是指在项目实施过程中,为确保项目对环境的影响最小化,并符合国家和地方的相关环保法规和标准,采取的一系列相互联系、相互制约的措施和方法。
工程三大控制体系1. 质量控制体系质量控制体系是工程项目中至关重要的一部分,它旨在确保工程的质量符合预期标准和要求。
该体系包括以下要素:- 质量计划:在项目开始之前,制定详细的质量计划,包括质量目标、质量标准和质量控制措施。
- 质量管理:监督和控制工程过程中的各个环节,确保操作符合质量要求,纠正和预防可能的质量问题。
- 质量检查:通过检查、测试和评估工程成果,确保其质量达到要求,可靠且符合相关标准。
- 质量改进:根据检查结果和反馈信息,及时调整和改进工程过程,以提高质量水平和项目成果。
2. 进度控制体系进度控制体系是确保工程项目按计划、有序地进行的关键环节。
它涉及以下方面:- 计划制定:制定详细的项目进度计划,明确工程活动的时间要求和顺序,确保项目按时完工。
- 进度监控:对项目进度进行不断监控和验证,及时发现和解决进度延误的问题。
- 进度调整:根据监控结果,及时调整进度计划,合理安排资源和活动,确保项目的整体进度不受影响。
- 进度报告:定期向相关方报告项目进度情况,及时沟通和协调各方的行动,确保项目进展顺利。
3. 成本控制体系成本控制体系是保证工程项目在可接受的成本范围内完成的关键要素。
以下是成本控制体系的主要内容:- 预算制定:制定详细的项目成本预算,包括各项费用和资源的估算,并确保可获得足够的资金支持。
- 成本监控:紧密监控项目各项成本,及时发现和纠正可能导致成本超支的问题。
- 成本分析:对项目成本进行分析和评估,确定造成成本超支的原因,并制定相应的对策和节约措施。
- 成本报告:向项目相关方定期报告项目成本情况,确保透明度和效率,在预算范围内管理成本。
通过建立和实施这三大控制体系,工程项目能够更好地掌控质量、进度和成本,确保项目顺利进行和取得成功。
IPMP、PMP与CPMP区别目前中国国内三个主流项目管理资质认证的介绍:谁劣的问题。
这里把几点主要的差别列出来:1、认证体系上PMP是美国项目管理协会(PMI)推行的一种认证体系,该体系在全球具有较广泛的认同度,得到180多个国家和地区的认可,引进其项目管理的知识体系,包括PMP认证体系。
目前,全球已经有30多万名PMP和30多万名PMI会员,在中国,现在已经有超过4万的PMP。
IPMP是欧洲发起的协会——国际项目管理协会(IPMA)推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称,在全球已经得到了30多个国家的推广和认可。
它有4个级别,即IPMP A级:国际特级项目经理;IPMP B级:国际高级项目经理;IPMP C级:国际项目经理;IPMP D级:国际助理项目经理。
每个人可根据自己专业水平自由选择相应级别的认证。
2、考核方式PMP认证目前在国内为笔试考试。
题型为选择题,共200题,考试时间为4小时。
IPMP每个认证级别都有其相应的认证程序,考核方式包括笔试(题型为与经验和知识有关的问答题)、研讨会、项目报告、面试。
3、证书的管理PMP的考试全球统一由PMI进行管理,通过PMP考试的学员将获得由PMI颁发的PMP证书,PMI网站会公布PMP认证人员的姓名和编号。
对于IPMP,IPMA全权授权中国项目管理研究委员会(PMRC)负责中国的IPMP认证。
PMRC自主出题和考核。
通过认证将获得IPMA颁发的IPMP证书,证书编号与获得者姓名会在IPMA网站公布。
虽然PMP与IPMP各有自身的特点,但是个人更倾向于选择PMP,理由如下:1、PMP的社会认可度较IPMP要高,PMP是在全球180多个国家同步发行的国际认证,同时国内基本上所有的大型企业(外资、500强)也都在推行PMP的项目管理体系,学习PMP的项目管理从业人员也在逐年递增。
或许有一部分人会认为学习PMP的人越来越多会导致PMP的价值越来越低,“物依稀为贵”用在PMP上是不合适的,因为学习PMP的人越多说明PMP的项目管理体系(环境)越成熟。
三大项目管理证书摘要:1.项目管理的概念2.三大项目管理证书简介3.详细介绍三大项目管理证书a.PMP(项目管理专业认证)b.PRINCE2(项目管理过程认证)c.CAPM(项目管理助理认证)4.如何选择适合自己的项目管理证书5.获得项目管理证书的好处正文:项目管理的概念已经越来越普及,尤其在企业和组织中,项目管理能力成为了提高工作效率和实现组织目标的关键因素。
为了帮助从业人员提升项目管理能力,国际上出现了三大项目管理证书,分别是PMP、PRINCE2 和CAPM。
1.项目管理的概念项目管理是一种将知识、技能、工具和方法应用于项目活动,以实现项目需求和目标的方法。
项目管理涉及到项目全生命周期,包括项目启动、计划、执行、监控和收尾等各个阶段。
2.三大项目管理证书简介PMP、PRINCE2 和CAPM 是国际上最具权威和影响力的项目管理证书,分别由美国项目管理协会(PMI)、英国项目管理协会(APMG)和PMI 颁发。
这三大证书涵盖了项目管理知识体系的不同方面,为从业人员提供了不同层次的认证。
3.详细介绍三大项目管理证书a.PMP(项目管理专业认证)PMP 是全球范围内公认的项目管理专业认证,持有PMP 证书的专业人士具备国际通用的项目管理知识和技能。
PMP 认证要求申请人具备一定的项目管理经验,并通过PMP 考试。
PMP 考试涵盖项目管理知识体系五大过程组和十大领域,全面评估项目管理能力。
b.PRINCE2(项目管理过程认证)PRINCE2 是一种基于过程的项目管理方法论,由英国政府发起,广泛应用于欧洲和全球范围内的企业和组织。
PRINCE2 认证包括两个级别:基础级和从业级。
基础级适用于没有项目管理经验的人士,从业级适用于具备一定项目管理经验的人士。
PRINCE2 认证强调项目管理的可预测性和可控性,帮助企业实现项目目标。
c.CAPM(项目管理助理认证)CAPM 是针对没有项目管理经验或项目管理经验较少的从业人员的项目管理认证。
构建卓越的EPC项目管理体系“建立EPC项目管理体系”可以为项目建立共同的语言和沟通平台,为项目提供质量保障和能力证明。
有了EPC项目管理体系文件,就有了岗位设置的基准和工作标准,它是企业有计划的放弃昨天,有计划的实施今天和有规划的实施明天的有效方法。
“建立EPC项目管理体系"就是要解决EPC项目的管理模式、项目的组织设置、组织管理,解决项目工作流程、项目接口规范、项目操作规则等问题,建立项目评价机制,解决做什么?谁来做?怎么做?如何控制?为项目建立共同的语言和沟通平台,为项目提供质量保障和能力证明.本文通过EPC项目管理体系建设实践,从企业面临的机遇和挑战、为什么需要建立项目管理体系、如何构建卓越的项目管理体系以及EPC项目管理体系建设难点和重点等几个方面,阐述企业EPC项目管理体系建设的主要思路,以期对EPC项目实施单位、研究单位以及项目咨询企业等提供参考.一、企业面临的机遇和挑战1。
内外部环境迫使企业做出的战略抉择据美国《工程新闻记录》(Engineering News-Record-ENR)的统计:世界顶级200家国际设计企业中,有近一半是EPC型的工程公司.世界顶级的225家国际承包公司中,多数承包商同时也是世界顶级的设计企业。
美国有近一半的工程采用EPC模式,国际上大型项目总承包比例约80%. 石油、化工、电力等行业近100%。
为了将本国企业推向国际市场,各国政府都在不遗余力的推进工程总承包业务进程。
我国政府从84年至96年间,就先后推出了11个文件,鼓励企业转型并规范总承包市场行为。
在《建筑法》修订时,也明确工程总承包的法律地位,《建设项目工程总承包招标投标管理办法》、《工程总承包合同范本》等相关规范也在研讨、制定过程中。
在这种大的背景下,企业面临着战略抉择:继续原有的业务,做专做精或组织变革,实现战略转型,做大做强。
2。
企业可持续发展的抉择由于设计、施工企业功能单一,不具备参与国际竞争的优势,因此为了做大做强,走向国际,在国家政策的引导下,不仅设计企业在积极的向后方延伸,施工企业也在积极的向前方延伸,同时贸易企业也在积极的向两头延伸。
项目管理能力评估模型知多少引言今天,对于项目商务负责人和项目管理工程师而言,如何使项目获得成功,如何沉淀优秀的项目管理经验,已成为势在必行的需求。
为了更进一步提升项目管理资质水平,国际项目管理研究机构和组织,定义了不同的项目管理能力评估标准,以便不同国家、不同行业、不同组织的项目能够互相交流学习,同时激励项目团队不断提高,提升组织项目管理水平。
今天,笔者来带大家看一看有哪些主流的项目管理能力评估模型。
一、基础管理标准(1)TQM(Total Quality Management)全面质量管理模型,是对一个组织以产品质量为核心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者及社会等相关方受益而建立起一套科学严密高效的质量体系,从而提供满足用户需要的产品的全部活动,达到长期成功的管理途径。
是改善企业运营效率的一种重要方法。
TQM的核心理念包括:顾客满意:顾客即所提供产品的接受者,可以是组织内部的,也可以是组织外部的。
附加价值:用最小的投入获取最大的功能价值,追求组织最大的经营绩效和个人最大的工作绩效。
持续改善:建立以PDCA循环为基础的持续改善的管理体系IPMA在研究TQM的基础上,在卓越项目成功的定义上,引入了TQM的基本理念,即:卓越项目应是一个“让利益相关方均满意”的项目;卓越项目应是一个能给企业或社会带来附加价值的项目;卓越项目应是一个能够通过PDCA持续改进的进程。
这三大理念奠定了PE模型的基础评估思路,无论是指标的设定还是评估方式的设计都将围绕这三大理念进行。
下图为标准选择的详细列表说明。
(2)EFQM (European Foundation for Quality Management)愈来愈多的管理者关注业务卓越化管理,而欧洲品质管理基金会建立的EFQM业务卓越模型(European Foundation for Quality Management)简称EFQM模型,则给组织提供了一个用于自我业务评价和改进的工具。
三大项目管理证书摘要:1.三大项目管理证书简介2.项目管理证书一:IPMA3.项目管理证书二:PMI4.项目管理证书三:PRINCE25.如何选择适合自己的项目管理证书正文:在当今社会,项目管理已经成为各个行业中不可或缺的一部分。
为了提高项目管理的专业化水平,许多国家和地区都设立了项目管理证书,以评估和认证项目管理专业人才。
本文将为您介绍三大项目管理证书:IPMA、PMI和PRINCE2,帮助您根据自己的需求选择合适的证书。
1.三大项目管理证书简介IPMA(International Project Management Association,国际项目管理协会)是全球最大的项目管理专业组织,其颁发的IPMA项目经理证书在全球范围内具有很高的认可度。
PMI(Project Management Institute,项目管理协会)是美国的一个非营利性组织,其颁发的PMP(Project Management Professional)证书在全球范围内广泛认可,尤其在北美地区。
PRINCE2(Projects IN Controlled Environments,受控环境下的项目)是英国政府推出的项目管理方法论,适用于各种规模和类型的项目,其证书在英国及欧洲地区具有较高认可度。
2.项目管理证书一:IPMAIPMA项目经理证书分为五个等级,分别是A、B、C、D、E级,其中A 级为最高级别。
IPMA要求申请人具备一定的工作经验,并通过笔试、面试等环节。
获得IPMA证书的项目经理具备丰富的实践经验,能够独立领导和管理复杂的项目。
3.项目管理证书二:PMIPMI颁发的PMP证书要求申请人具备至少4500小时的项目管理经验,并通过PMP考试。
PMP考试涉及项目管理知识体系(PMBOK)的五个过程组:启动、规划、执行、监控和收尾。
获得PMP证书的项目经理具备扎实的项目管理理论知识和实践经验。
4.项目管理证书三:PRINCE2PRINCE2分为两个级别:基础级和从业级。
项目管理的最新发展项目管理是二战后期进展起来的新管理技术之一。
尽管在此之前项目管理已广泛应用于许多领域,如工程建设项目与新产品开发,但直到二战期间及战后,其作为一项管理技术复杂或者需要多学科协作的活动所具备的特殊价值才完全被认识,从而使项目管理这种较新的管理方法得到迅速进展与不断完善。
1.国际项目管理的现状与进展趋势目前有两大项目管理的研究体系,即以欧洲为首的体系——国际项目管理协会(IPMA) 与以美国为首的体系——美国项目管理协会(PMI)。
在过去的30多年中,他们都做了卓有成效的工作,为推动国际项目管理现代化发挥了积极的作用。
分析当前国际项目管理的进展情况,我们能够用三大特点、三个热点来概括。
1.1三大特点(1) 全球化的时代特点。
知识经济时代的一个重要特点是知识与经济的全球化。
竞争的需要与信息技术的支撑,促使了项目管理的全球化进展。
这要紧表达在国际间的项目合作日益增多与国际化的专业活动日益频繁。
各国之间依托具体项目进行合作与交流,使得各国的项目管理方法、文化、观念也得到了交流与沟通。
同时,由于Internet 的进展,项目管理专业信息得以国际共享。
(2) 多元化的行业特点。
当代的项目管理已深入到各行各业,以不一致的类型、不一致的规模出现,而项目所涉及的行业、专业、人员也有所差别,由此出现了各类各样的项目管理方法。
(3) 专业化的学科特点。
近10年来,项目管理在专业方面也有了明显的进展,要紧反映在下列三个方面:①项目管理知识体系(简称PMBOK) 在不断进展与完善之中。
PMI于1984 年制订了PMBOK,尝试建立全球性的项目管理标准。
PMBOK先后于1987年与1996年进行了两次修订。
现在其标准为“项目管理知识体是指南”。
该文件已被世界项目管理公认为一个全球性标准。
国际标准组织(ISO) 以该文件为框架,制订了ISO10006国际标准。
②学历教育从学士、硕士到博士,非学历教育从基层项目管理人员到高层项目经理,形成了层次化的教育培训体系。
PRINCE2——成功的项目管理方法论问答PRINCE2——成功的项目管理方法论问答一、背景信息1、PRINCE2?是什么?答:PRINCE 是Projects IN a Controlled Environment(受控环境下的项目)的简称。
他是英国内阁办公室在项目运作过程中,总结和开发出来的一套项目管理方法。
PRINCE2描述了如何以一种逻辑性的、有组织的方法,按照明确的步骤对项目进行管理。
它是一种结构化的项目管理方法,易于被剪裁和灵活使用,适用于所有类型的项目和环境。
PRINCE2自1989年诞生,1996年正式发布,持续更新和修订,最新版PRINCE2:2009于2009年6月正式发布。
20多年来在全球170多个国家,20000多个政府组织和领先企业中得到广泛应用,已成为项目管理事实上的国际标准方法。
2、PRINCE 2认证在国际上的地位如何?答:PRINCE2是国际三大主流项目管理体系之一,由英国内阁办公室开发并拥有,并授权英国APMG公司进行全球推广,颁发证书。
目前,PRINCE2已经成为UK及其他英联邦国家或地区,如澳大利亚、荷兰、法国财政部等政府组织强制推行的项目管理国家标准,也是联合国采用的项目管理方法,全球170多个国家在推广和应用该方法,约80万人持有该证书(三大项目管理体系中持证人数最多)。
全球500强企业中95%的企业应用了PRINCE2,被誉为世界500强企业首选的项目管理方法。
3、PRINCE2与PMP主要的区别是什么?答:PRINCE2与PMP最大的不同就在于:PRINCE2是在讲如何建立规则和项目管理标准,以此达到组织控制项目的目的。
PMP定位于知识架构,详细描述了项目管理有哪些要素,比如9大知识领域,5大过程组。
但是PMP并未告诉人们这些管理工作的标准,如何控制这些工作的质量,也没交待谁来做,谁来控制,遇到问题找谁解决,公司怎么支持?PRINCE2的核心一方面理清公司层面和项目部之间的职权关系,另一方面建立相关的管理流程和标准,控制项目的各项管理指标。
工程三大管理体系一、项目管理组织机构体系为做好和加强本工程的施工力量,我单位将工程技术人员和管理人员组成项目管理部,工程管理组织机构图详见下图。
项目经理装饰施工队图 1.1-1 项目管理组织机构图1.1.2 项目管理人员岗位职责1项目经理履行项目承包合同,执行质量方针,遵守公司规定,实现工程质量目标。
组织项目质量策划和质量计划的编制,实施及修改工作。
组织编制工程项目施工组织设计,包括工程进度计划和技术方案,制定安全生产和质量保证措施,并组织实施。
科学组织和管理进入项目工地的人财物资源协调分承包方之间关系,做好人力、物力和机械设备的调配与供应,及时解决施工中出现的问题,保证履行与公司签订的承包合同,提高综合经济效益,圆满完成任务。
2技术负责人负责设计、施工交底、技术签证。
全面控制、及时报告工程的安装进度和质量情况。
组织调整施工人员、机械、工具。
做好第一手资料的收集、整理工作,填写施工日志。
协助项目经理做好项目工程的验收工作。
3安全负责人组织项目的职业健康安全和环境管理教育。
参与项目危险源辨识、风险评价及控制策划,参与项目环境因素的识别与评价。
负责项目相关职业安全/环境管理法律法规的识别、收集和提供。
参与项目职业健康安全与环境管理规划、管理方案及技术措施方案的制定,落实相关责任。
巡回进行职业健康安全与环境管理检查,对关键特性参数定期进行监测,发现问题下达整改通知单,并对整改情况进行验证。
负责职业健康安全/环境应急准备检查,按应急预案进行响应。
按分工做好记录的控制。
协助技术负责人进行合规性评价。
行使安全生产、环境管理、文明施工奖惩权。
项目经理分配的其他管理职责和权限。
4质量负责人负责工程质量的现场监督检查和分部分项工的质量验收。
负责一般不合格品的处置,发现严重不合格品及时报告项目技术经理,并负责处置后的质量验收与评定。
按分工做好记录的控制。
行使现场质量奖惩权。
项目经理分配的其他管理职责和权限。
5施工员接受设计、施工交底、签证,做好施工队的施工工序交底。
工程项目审查承包单位项目管理机构的三大体系规定
承包单位项目管理机构的三大体系是指:质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系。
承包单位现场项目经理部建立完善的质量管理体系、技术管理体系和健全的质量保证体系,对取得良好的工程质量,具有非常重要的作用。
因此,项目监理机构必须认真审查和督促承包单位不断健全和完善质量保证体系。
这是做好监理工作重要的环节。
1、承包单位应填写“承包单位质量管理体系报验申请表”,向项目监理机构报送项目经理部的质量管理、技术管理和质量保证体系的有关资料。
2、项目监理机构审核质量管理、技术管理和质量保证体系是否健全、有效。
3、审核专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证是否有效。
4、经总监理工程师审核,当承包单位的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系符合有关规定并能满足工作需要时,予以签认。
这是三大项目管理知识体系的对比
区别PRINCE2受控环境下的项目IPMP国际项目管理资质
认证
PMP项目管理专业人员
发起机构英国政府商务部(OGC)国际项目管理协会
(IPMA)
项目管理协会(PMI)
推广范围150多个国家,2008年进入
中国36个国家,2001年进入
中国
130多个国家,1999年
进入中国
推广语言10种各国使用本土语言10种
认证人数55万(旧数据) 5万(旧数据)80万(2017年1月)
认证体系两级认证体系
基础资格(Foundationg)
从业资格(Practonger) 四级认证体系
A级国际特级项目经理
B级国际高级项目经理
C级国际项目经理
D级国际助理项目经理
单一证书制:一个级别
PMP项目管理专家
认证标准PRINCE2 ICB PMBOK
产品特点操作方法,关注怎么做能力评估,关注岗位胜任
能力
知识层面,关注做哪些事适用范围组织级和项目级组织级和项目级项目级
体系结构(一)七大原则:
持续的商业论证、依靠以前的
经验、定义角色和责任、分阶
段管理、例外管理、重点关注
产品、更具项目环境裁剪
(二)七大主题
商业论证、组织、控制、风险、
质量、变更、进展
(三)七大过程
项目准备、项目启动、项目指
导、阶段控制、阶段边界管理、
产品交付管理、项目收尾
(四)根据项目裁剪
PRINCE2 一、项目管理知识体系
1、项目和项目管理
2、项目开发的四个阶段
概念阶段、规划阶段、实
施阶段和收尾阶段
3、项目管理的方法与工
具
二、ICB3.0能力基准
(一)项目及生命周期
项目定义
项目管理定义
项目生命周期定义
(二)五大过程组
启动、规划、监控、执行、
收尾
(三)九大知识领域
整合、范围、成本、进度、
质量、人力资源、沟通、
风险、采购
(四)四十二个子过程。