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人性化护理在儿科护理工作中的实践6篇篇1一、引言儿科护理作为医学领域的重要组成部分，其工作特点涉及到面对年幼患者，需要更加细致、耐心和关怀。
人性化护理作为一种新型的护理理念，强调以患者为中心，关注患者的心理、情感和社会需求。
在儿科护理工作中，人性化护理的实践对于提高医疗服务质量、改善患儿及其家长的满意度具有重要意义。
二、人性化护理的内涵人性化护理强调尊重患者、关心患者、理解患者，为患者提供全面、细致、专业的护理服务。
在儿科护理中，人性化护理体现在以下几个方面：1. 以患儿为中心：了解患儿的生理、心理需求，为患儿提供个性化的护理方案。
2. 关注家庭参与：鼓励家长参与患儿的护理工作，增强家长对医护人员的信任感。
3. 优化环境：为患儿创造舒适、安全、温馨的住院环境，减轻患儿的恐惧和焦虑。
4. 关爱与沟通：加强与患儿及其家长的沟通，了解他们的心理感受，给予关爱和支持。
1. 提高护理质量：通过实施人性化护理，提高基础护理和专科护理质量，确保患儿得到全面、专业的护理服务。
2. 加强健康教育：通过多种形式进行健康教育，提高患儿及其家长对疾病的认识和自我管理能力。
3. 优化服务流程：简化服务流程，减少患儿等待时间，提高就医体验。
4. 关注特殊需求：针对儿科患者的特殊需求，如疼痛管理、营养支持等，制定个性化的护理方案。
四、人性化护理的实践成效通过实施人性化护理，可以取得以下成效：1. 提高患儿及其家长的满意度：人性化护理关注患者的心理、情感和社会需求，提高了患儿及其家长对医疗服务的满意度。
2. 改善医患关系：加强与患儿及其家长的沟通，增强彼此之间的信任和理解，改善医患关系。
3. 提高护理工作效率：优化服务流程，提高护理工作的效率和质量。
4. 提升医院形象：通过实施人性化护理，展示医院的良好形象和服务水平，吸引更多患者前来就医。
五、面临的挑战与改进措施在实践人性化护理过程中，我们也面临着一些挑战，如护理人员素质参差不齐、护理资源不足等。
人性化管理在护理管理中的应用体会【摘要】目的：探讨“以人为中心、以理念为核心”的人性化管理模式在护理管理中的应用。
方法：通过树立榜样作用、创造融洽和谐的工作氛围以及合理安排，用人之长等护理管理方法对我科室护理人员进行管理。
结果：护理管理者通过对护士实行人性化管理，充分调动了护士的积极性、主动性、创造性，构造一种轻松、和谐、团结向上的人文氛围，增强护理队伍的向心力与凝聚力，稳定护理队伍，提高护士的整体素质，促进医院护理质量的全面提高。
结论：人性化管理是现代护理管理的发展方向和趋势，可以作为一种管理方法应用于各科室。
【关键词】人性化管理；护理管理；应用人性化管理就是基于科学的人性观基础上的“以人为中心、以理念为核心”的管理模式[1]。
人性是人文管理运作和实施的核心，人性化管理是将人性化理论应用于管理方面，是一种动态发展的过程，是对人的自然属性和社会属性的表现形态来进行组织和改造的过程[2]。
对护士实行人性化管理，为护士创造良好的工作环境，可以缓解护理工作人员的压力，从而激发和调动护士的积极性、主动性和创造性，转变护士的护理服务理念，使护理质量不断提高。
现将本科实行人性化管理的具体做法与体会总结如下。
1 树立榜样护士长要以身作则，把强烈的工作责任感和事业心放在首位，要具有严谨的工作作风，崇高的职业道德，扎实的专业知识，良好的人际关系，高超的护理技术。
所有这些都影响着护士，对护士起着潜移默化的榜样作用。
2 创造融洽和谐的工作氛围2.1 管理方法上倡导“双向沟通，分析指导型”[3]。
护士的工作琐碎繁重，容易出现问题。
护士长对工作中出现的疏忽，要科学分析，认真总结，对严重的问题要及时纠正，及时指导。
对小问题点到即可，不要小题大做，不讲时间、地点、随时随地批评护士。
工作中使护士产生亲切感，在彼此信任、舒适的自由空间里，她们个个积极主动，自觉、自愿提前做好上班前的准备工作，整个护理队伍内部关系和谐融洽，各种矛盾冲突减少，向心力和凝聚力提高，人人发挥主人翁的作用。
人文护理的心得体会6篇人文护理的心得体会篇1在院领导、护理部及科室领导的大力支持下，我荣幸地参加了四川省卫生厅举办的重症监护第八届专科护士培训班。
在这短短的三个月培训中，我付出了很多，但收获了更多。
这是一次珍贵的人生经历，它必将影响我今后的职业生涯。
培训包括两个阶段：第一个月脱产理论学习；接下来两个月是临床实践学习。
一个月的理论学习，是我继学校毕业后第一次脱产学习，机会难能可贵，所以我特别珍惜。
在经历了7年的临床护理后，现在的我对知识的渴求是发自内心的，不再是像学校学习时是为了考试而学习，而是为了真正提高自己的业务水平，更好地为患者服务。
基地也不负众望，请来上课的老师都是各个领域的领军人物，他们为我们讲述并展现了许多新技术、新进展，大大拓宽了我们的知识面。
通过一个月的静心学习，对重症监护有了一个系统的认识，对以前一知半解的知识点也有了很好的弥补。
同时许多在实际工作中碰到的问题也通过这个平台与各家医院的专科护士进行了探讨，收获很大。
两个月的实践，各基地为我们提供了强大的硬件设施。
我是在省医院外科综合icu和ccu各学习一个月，省医院具有一支强大的护理队伍，护士专业基础知识牢固，学习气氛也很好，团结协作精神也很强，具有丰富的临床经验和分析问题、解决问题的能力，注重病人的病情评估和病情观察，并能运用有效的带教技能言传身教，这都是我在她们那里看到的闪亮点也是我们所要学习的重点。
基地主任还安排了相关的护理科研、护理查房、护理小讲课等，让我们在掌握基础医学理论知识的基础下，学会论文的撰写、科研的开展等，提高了我们自身的综合素质，这对平时写论文经验很少的我来说是一种突破，我非常庆幸自己有一次实践的机会，为我以后的工作积累了宝贵的经验。
在这三个月的学习中，我有以下体会：原来我可以做得更好。
在没参加培训的时候，我以自己在科室年长的经历和较高的职称享受着科内同事们对我“老师”的尊称，我坦然的指导着同事，积极的带教着学生，参加完专科护士培训后，方知自己其实与专科老师的要求相差太远，实是惭愧。
护理管理学心得体会6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于护理工作总结6篇关于护理工作总结 (1)一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。
首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。
其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。
第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。
缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。
为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。
护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。
有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。
使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。
二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。
一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用最新20xx年护理工作总结最新20xx年护理工作总结。
人性化在护理管理中的体会6篇第一篇一、学习人性化管理理论，转变管理理念注重沟通，防微杜渐：护士长要增强与护士沟通，了解每个护士的所思所想及思想动态，发现问题苗头，及时沟通解决，以防微杜渐，预防差错事故的发生。
在临床护理工作中，我们有很多的大事小事需要去解决和处理，有时候忙起来难免会出现一些纰漏，此时作为管理者的护士长不能盲目的去批评和教育，要对事情进行多方面的了解，然后主动去与护士进行沟通，帮助她分析产生这次错误的原因和解决方法，以及下次如何去注意避免这类事件的再次发生，只有这样做才能更好的保护护士的自尊，也才能使她们心悦诚服的去听你所说听你说讲，才能使她们在这种事件中真正学习到知识，从而切实避免类似错误的发生。
如果本科室中有一些经常发生的共性的错误，在进行处理时要做到只对事不对人，切不能将所有问题归咎于当时犯错误的某个具体护士，此时护士长应该将本科室护士召集起来，在护士会议上对该问题进行探讨和分析，找出出现问题的原因和解决方法，并对自己管理方面的责任主动去承担，让大家一起反思和学习，才能从根本上解决问题。
换位思考，关爱护士：现今社会，随着社会的发展，人民生活水平的提升，各行各业都在精益求精，都在努力向着更好的方面发展，对我们医护工作者的要求也越来越高，医疗质量和护理质量的要求也在每年提升。
但与此同时，因为护理工作者相对缺乏和有某种水准上重医轻护现象的存有等因素，对我们日常的护理工作造成了不小的压力。
护士长是护理队伍的管理者，同时也是护理团队中的一员，这就要求我们在日常工作中多站在护士的角度去思考问题和分析问题，设身处地多为护士考虑，尊重护士的人格，认真倾听护士的意见和建议，积极创造条件，努力满足护士的正当需求。
当护士姐妹遇到棘手问题、突发状况时，能及时上门送温暖，于细微之处体现关爱之情。
一视同仁，公平公正：如何做到一视同仁、公平公正是一个护士长经常面临的课题，树立人的要素第一的观念，增强护士的政治思想工作，持续提升护士的政治素质和业务素质，促进职业成熟。
实际工作中以诚相待，平等待人，充分了解每个护士的思想修养、学识水平、工作能力、兴趣爱好、身体状况、气质性格等情况，根据岗位要求和考评原则合理安排岗位班次，尽量做到一视同仁，量才适用。
对待工作中获得的荣誉和成绩尽情与姐妹们分享；对待工作中出现的问题就事论事，公平公正的处理；对待工作评价的绩效考核，讲究公平合理、能者多劳，多劳多酬。
刚柔并济，弹性管理：弹性管理是管理的原则性和灵活性的统一。
弹性管理的作用可使团队间在一定余地内自我调整、自我管理，以增强整体配合，并具有适应性。
护士无论在工作中还是生活中往往身兼多种角色，护士长应用弹性管理时应刚柔并济、灵活掌握。
我们在日常进行护理排班以及安排一些护理工作时，要主动去征求护士的意见和建议，使护理团队对团队目标达成共识。
体现在排班上，就要求我们在排班时去询问护士有没有已确定的生活安排或其他社会活动，在排班时尽量去避免冲突，尽量满足护士的合理需求，这样才能使得护理工作有条不紊的前进，并取得一步步提升。
二、坚持学习，努力打造学习型护理团队当代社会医学科学的发展日新月异，护理工作者只有坚持持续的学习，才能满足临床工作的需要。
作为一个临床护理管理者，如果仅靠经验的持续积累去承担具有较高水准的管理工作，没有学习创新能力，就只能充当“管家婆”的角色，带不出一个有活力的优秀团队。
所以必须能主动地、客观地反省自身情绪、思维及能力，勇于探索新思维、新技术，以发展的眼光看待自己的专业，才能带领着护理团队向更高的目标迈进。
护士长作为一名管理者，自身必须要具备高于普通护士的专业知识和素质，这就要求我们在平时的生活中要多多去学习，积极学习本专业的一些新知识、新技术，时间充裕时可主动去培训班学习和交流，对于本科室医生的一些常规操作以及新开展技术，我们要积极去学习和掌握，以使我们在平时的工作中能对医生更好的配合。
于此同时，我们要积极鼓励护士去多多学习新的护理知识，为参加专升本、参加自考的护士提供方便。
普外科有两位同时进科的年轻护士，一位很快结婚生了孩子，一位不急于成家积极参加各种学习培训，并参加了成人自考护理本科学习考试。
成长非常快，受到了大家的一致好评。
而当了妈妈的护士，进取心全无，以完成工作任务为满足。
护士长了解到了她的孩子情况和家庭照顾能力，多次谈心，交流早教心得，并鼓励妈妈护士趁年轻积极进取，并按该妈妈护士的需求适当调了班次，逐渐调动了她的积极性、进取心，在一次医院护理部组织的5.12护理操作比赛中以出众的表现脱颖而出。
为自己赢得了去上级医院外出进修的机会。
护士长积极组织护士参加医院组织的各项技术比赛及各项继续教育课程，为年轻护士呼吁争取去上级医院进修的机会。
大大提升了每位护士的理论水平和业务素质。
为普外护理团队营造了浓浓的学习氛围，为每位护士的成长提供了广阔的空间。
三、严格的制度管理是实现人性化管理的前提严格管理查对制度，消毒隔离制度等14项护理核心制度。
这是保障护理团队安全和患者安全的底线，也是实行人性化护理管理的底线。
护士长最大的职责是保障每一天的护理工作安全进行。
从进病区起，巡视并找出有安全隐患的患者安排护理班重点观察，巡视环境设施时询问、查找损坏、安全隐患等问题，及时发现及时解决。
检查仪器运转，记录及时报修。
检查新上岗护士无菌技术操作。
新护士思维活跃，对护理操作掌握比较快但带教中不能麻痹大意，否则容易出现差错事故。
对于出现的这些问题，我们一般采取的措施是让老护士在日常工作中去带领新来的护士，并对新来的护士进行集中的培训，以使得她们能够快速的掌握本科室的工作。
有些护士如果某一方面的工作能力不足，我们可以让在这方面有突出能力的护士去一对一的对她进行培训和教导。
通过以上的种种办法，我们就能够使得新来的护士更快地掌握本科室的工作，又能够让老护士对这些工作进一步的熟悉和掌握，从而提升整个护理团队的业务水平。
四、体会人性化护理管理，是护士长在护理工作中对护士实行人性化的管理，从提倡自我管理、让护士心情愉悦地工作、创造实现自我价值的机会、科学评价护士等方面管理护士，充分调动护士工作主动性和积极性，提升工作效率。
自实施人性化管理以来，普外科护士的凝聚力得到了医院上下及患者的普遍认可。
护士无一人掉队，2人本科在读，1人顺利本科毕业。
科室护理质量在各护理单元质量评比中名列前茅。
以上成绩充分说明以人为本的管理理念，使每个护士的潜能得到最大限度的发挥，互相感动、互相影响，带着对团队的感恩和忠诚，用心去工作，价值感、成就感油不过生，从而持续增强团队的凝聚力和集体荣誉感，这样良性循环，使普外这个护理团队提供优质护理服务的能力大大提升。
第二篇1结果全部36名具有2年以上护理经验的资深女性护理人员经过不同方法的管理模式管理之后，观察组的医护人员护理质量评分情况、基础护理工作的完成率以及患者对于医护人员的满意度评价要显著高于对照组的医护人员，观察组医护人员护理过程中的护理差错出现率显著低于对照组的护理人员，差异有统计学意义（P＜0.05）。
详见表1。
2讨论人性化管理是一种以人为本的管理模式，它以科学的人性观作为其基础，能够最大限度的激励人们的积极性、创造性和主动性，引导人们实现预定的目标。
这是一种健康的、积极向上的、以人为本的、重视人生命价值、发展个性的一种管理思想。
将人性化管理应用到医院护理人员的管理过程中能够有效的激发医护人员的工作热情，增强其工作水平，将对患者的护理从医院的意志、意愿变为个人自觉的行动，有利于提升整个医院医护人员的凝聚力和整体素质。
我院通过随机选择有护理经验2年以上的女性医护人员36名，随即将其分为观察组与对照组护理人员，每组18名，其中对照组的护理人员采用传统常规的人员管理模式管理，观察组的护理人员则是采取人性化管理模式管理，观察并记录两组护理人员的不同管理方法，比较分析两组护理人员的护理质量评分、护理过程中的差错率、护理人员基础护理工作的完成率以及患者对于护理人员的满意度评价，发现全部36名具有2年以上护理经验的资深女性护理人员经过不同方法的管理模式管理之后，观察组的医护人员护理质量评分情况、基础护理工作的完成率以及患者对于医护人员的满意度评价要显著高于对照组的医护人员，观察组医护人员护理过程中的护理差错出现率显著低于对照组的护理人员，差异有统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，对于医院的医护人员使用人性化的管理模式管理不仅能够提升医护人员们的工作热情，增加其护理质量、基础护理工作的完成情况，还能够显著增加患者对于医院医护人员护理工作的满意度评价，值得在临床上进行推广与应用。
第三篇1观察指标观察人性化管理模式实施前后整体护理质量评分、护理人员行为评分、患者满意度、护理差错发生率变化情况。
统计学分析采用统计学软件SPSS17.0建立数据库，计量资料采用t检验，计数资料采用卡方检验进行分析比较(P＜0.05)，差异有统计学意义(P＜0.05)。
2结果人性化管理模式实施前后整体护理质量评分、护理人员行为评分、患者满意度、护理差错发生率变化情况(如表1)3讨论人性化管理模式是以人作为出发点，确定了人在管理过程中的主导地位特点，其在护理管理中应用，主要是要注重护理人员的要求，尊重和维护护理人员自身的价值观，重视护理人员的感受。
充分的调动护理人员的积极性，增强护理工作队伍的凝聚力，提升整体护理人员的业务水平和工作态度，推动护理工作和谐发展。
建立和谐的人文环境：尽可能为科室配备先进的仪器设备，改善护理布局，营造轻松、良好的护理工作环境，缓解因环境因素给护理人员带来的压力，进而提升护理工作状态和效率，获得优质的护理服务水平。
细心听取护理人员建议，动员全体护理人员共同参与人文环境建设，充分发挥每一个护理人员、每一个护理科室的优势，提升护理队伍的凝聚力和团队协作意识。
合理的利用人力资源：为了更好的发挥护理人员的工作状态，有效的利用人力资源来提升护理工作效率，实施弹性排班模式。
各个科室在配备护理人员时，充分的考虑科室工作业务量、年龄配比、整体素质、业务水平、沟通技巧、责任态度、体魄体能等，保证以满负荷作为原则，同时合理的进行弹性排班，不仅满足患者日常护理的需求，同时充分的利用护理人员的时间，针对不同季节、不同工作量，准确合理的排班，改变忙闲不均、人力资源浪费的状况，保证按时按质完成工作量，同时得到充分的休息。
有效的实施人性化管理的激励政策：充分的发挥护理人员工作的积极性，保证护理人员能够设身处地的为患者考虑，采取激励理论用于护理管理中。
真正的从物质和精神两方面对护理人员进行利益激励，真正的将精神激励和物质激励有机的结合在一起，从而满足护理人员的需要。
从真正的激发护理人员动机角度出发，体现多劳多得，进而提升护理人员积极性。
