采购教你如何做业务
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采购的基本业务流程采购是企业运营中非常重要的一环,涉及到物资的采购、供应商的选择、合同的签订等多个环节,因此需要建立一个清晰且实用的采购业务流程。
本文将详细描述采购的基本业务流程步骤和流程,确保流程清晰且实用。
1. 采购需求确认采购开始于对物资或服务的需求确认。
在这一阶段,需要明确以下内容:•物资或服务的种类和数量•需求的时间和地点•需求方对物资或服务质量、价格等方面的要求2. 供应商选择在确认了采购需求后,需要进行供应商选择。
供应商选择是一个关键环节,直接影响到后续采购过程中物资或服务的质量和价格。
供应商选择可以通过以下方式进行:•市场调研:通过市场调研了解市场上有哪些供应商可以提供所需物资或服务。
•询价:向不同供应商发送询价函,了解他们提供物资或服务的价格和质量。
•参观考察:对潜在供应商进行实地考察,了解他们的生产能力、质量管理体系等。
根据市场调研和询价结果,综合考虑供应商的价格、质量、交货能力、售后服务等因素,选择最合适的供应商。
3. 询价和报价在选择了供应商后,采购方需要向供应商发送正式的询价函,明确物资或服务的具体要求,并要求供应商提供详细的报价。
询价函中需要包含以下内容:•采购物资或服务的详细描述•采购数量和交货时间要求•质量标准和验收标准•合同条款和付款方式等供应商收到询价函后,根据要求提供详细的报价。
采购方收到报价后,需要进行报价分析,并与需求方进行确认。
4. 合同签订当采购方确认了报价后,双方需要签订正式合同。
合同是采购过程中非常重要的一环,对于保障双方权益具有重要作用。
合同中需要明确以下内容:•物资或服务的详细描述•交货时间和地点•质量标准和验收标准•价格和付款方式•违约责任和争议解决方式等双方在签订合同前需要对合同进行审查和修改,确保合同条款符合双方的利益。
5. 采购执行在合同签订后,供应商开始按照合同要求进行生产或提供服务。
采购方需要对供应商的生产或服务进行监督和管理,确保物资或服务按时按质交付。
采购业务流程及注意事项
嘿呀!今天咱们来好好聊聊采购业务流程及注意事项!
首先呢,采购业务的流程,这可是很重要的呀!第一步,你得明确自己到底需要采购啥东西呀!这可不能马虎,要是连自己要啥都不清楚,那不是瞎折腾嘛!
第二步呢,就是去寻找合适的供应商啦!哎呀呀,这可得好好挑挑,看看哪家的质量好、价格公道、服务也不错呢?
第三步,和供应商谈价格、交货期这些重要的细节呀!哇,这可得好好谈,争取为公司节省成本,还得保证按时交货!
第四步,签订合同!这可不能随便,得把各种条款都看清楚,可别掉进陷阱里啦!
接下来咱们再说说注意事项!
第一,要对市场有足够的了解呀!不然怎么能找到性价比高的产品和供应商呢?
第二,注意供应商的信誉和口碑哇!要是找了个不靠谱的,那麻烦可就大啦!
第三,采购合同一定要仔细审查呢!任何一个小细节都可能导致大问题呀!
第四,要关注产品的质量检验,可不能让次品混进来呀!
第五,注意交货期的把控,要是耽误了生产或者销售,那可不得了哇!
第六,和供应商保持良好的沟通,有问题及时解决呀!
第七,做好采购预算,别超支了哦!
第八,了解相关法律法规,避免违法违规操作呀!
第九,建立供应商评估体系,不断优化供应商资源呢!
第十,注意采购过程中的文档管理,以备后续查阅和追溯哇!
哎呀呀,采购业务流程和注意事项可真是不少呢,大家可得好好记住,这样才能把采购工作做好呀!。
(完整)采购业务流程及方案编辑整理:尊敬的读者朋友们:这里是精品文档编辑中心,本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的,发布之前我们对文中内容进行仔细校对,但是难免会有疏漏的地方,但是任然希望((完整)采购业务流程及方案)的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈,这将是我们进步的源泉,前进的动力。
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采购业务流程及说明一、采购的内容本流程所指的采购业务是指对采购生产性物料(原材料、包装材料、五金配件、低值易耗品)和非生产性物料(办公劳保用品)的供应计划、采购作业、物料入库、付款结算等业务流程中的重要节点进行全面监控和管理。
二、采购流程三、采购流程说明❶由资产的使用部门提出采购申请,填制《采购申请单》;《采购申请单》交资产使用部门主管领导审批;将经审批的《采购申请单》报经济运行部,由经济运行部进行审核并备案.由经济运行部开具《采购订单》,并将《采购订单》传递给采购部门。
采购部门据此制定采购计划;采购员根据采购计划具体安排采购作业,采购物资回来后,由采购员、对方销售人员(或运输人员)以及仓库管理人员负责办理材料入库。
并索取销售发票;仓库管理人员认真检验核实采购的物资后,开具《材料入库单》;将由对方开具的销售发票和《材料入库单》传递给财务部门;请购人员填制《付款审批卡》,经请购部门主管领导审批后;财务部门根据销售发票和《材料入库单》做账务处理;四、关键控制点●各使用部门的需求和请购●采购申请的审批和审核●采购计划制定●采购定价●合同签订和审核●付款方式和程序●与供应商的对账五、部门设置与职责Ø采购部:直接参与制定公司在既定会计期间内整体采购政策和预算安排,规划采购部内部具体业务的管理模式;实施物资的采购、运输、仓储,相关的物资购存进度及结构规划、物料实物管理、物料流转帐表和报告、物料成本控制、物料信息管理;定期对原始信息数据进行分类汇总和其他形式的加工,充实基本数据库,提交相应报表,为管理部门提供多层次的决策信息支持;采购部内部设一名采购主管,采购员2-3名;Ø经济运行部:经济运行部是公司采购业务的归口管理部门;按业务控制要点和权限划分范围参与采购、仓储、存货管理等采购业务控制,主要职权包括采购计划和资金计划的审定、重要合同会签、参与和监督招标议标采购、以及相关控制评价工作。
采购业务流程一、采购需求确认。
在进行采购业务之前,首先需要进行采购需求的确认。
这一步是非常重要的,因为只有明确了采购的具体需求,才能有针对性地进行后续的采购工作。
在确认采购需求时,需要充分了解业务部门的实际需求,包括所需物品的规格、数量、质量要求等,同时也要考虑到预算的限制和采购周期等因素。
二、供应商筛选与评估。
一旦采购需求得到确认,接下来就是进行供应商的筛选与评估工作。
在市场经济条件下,供应商的数量通常是非常庞大的,因此如何选择合适的供应商显得尤为重要。
在筛选供应商时,可以通过招标、询价等方式邀请供应商参与竞争,也可以通过网络搜索、行业协会推荐等渠道来寻找潜在的合作伙伴。
在供应商评估方面,需要考察供应商的信誉度、生产能力、质量管理体系、售后服务等方面的情况,以便最终确定合作对象。
三、采购合同签订。
一旦确定了合作的供应商,接下来就是进行采购合同的签订工作。
采购合同是供应链管理中非常重要的一环,它规范了双方在交易过程中的权利和义务,为后续的采购活动提供了有力的法律保障。
在签订采购合同时,需要明确合同的内容和条款,包括货物的品种、数量、价格、交货期限、付款方式、质量标准、售后服务等方面的内容,确保双方在交易过程中能够达成一致意见。
四、采购订单执行。
采购订单的执行是采购业务流程中的核心环节。
一旦签订了采购合同,就需要按照合同的约定向供应商下达采购订单,明确要求供应商按时、按量、按质地履行合同。
在执行采购订单时,需要与供应商保持密切的沟通,及时了解订单执行的进展情况,确保供应商能够按时交付货物,并且保证货物的质量符合合同约定。
五、货物验收与入库。
当供应商将货物交付到企业时,就需要进行货物的验收工作。
货物验收是确保采购品质量的重要环节,只有经过严格的验收程序,才能保证企业所购买的货物符合质量标准。
在验收货物时,需要对货物的数量、质量、规格等方面进行全面检查,确保货物符合采购合同的约定。
一旦货物验收合格,就可以进行货物的入库工作,为后续的生产和销售提供保障。
采购员最简单三个技巧《采购员的三大招》嘿,大家好呀!今天咱就来说说采购员这行,讲讲那最简单的三个技巧,可别小看这几招,那可是相当实用呢!第一招,那就是得学会“货比三家不被宰”。
这可是个大学问啊!你想啊,咱出去买东西,那是得把市场给摸透咯。
别傻乎乎地看到一家就直接下手,那可不行,那不就是等着被人家当冤大头嘛。
咱得把腿迈开了,多逛几家,把价格啊、质量啊都比个遍。
要学会砍价,就跟那老板说:“哎呀大哥,你看这价格再便宜点呗,我以后都在你这买啦。
”当然啦,砍价也得有个度,别把人家给惹毛了,那就得不偿失啦。
这就好比咱去买菜,你不挑挑拣拣,怎么能买到又便宜又好的菜呢?这第二招嘛,就是要学会跟供应商“称兄道弟”。
这一招可是关键哦,跟供应商打好关系,那好处可多了去了。
以后有什么好货人家第一个想到的就是你,价格嘛也肯定能给你个实惠。
没事的时候就跟人家唠唠嗑啊,喝喝茶啊,套套近乎。
让他们觉得你这人挺靠谱,值得合作。
但也别太亲昵了,不然人家还以为你有啥不良企图呢。
就像咱跟邻居相处一样,关系好了,借个葱借个蒜的都方便嘛。
至于这最后一招,也是最重要的一招,那就是“眼光要毒”。
咱采购员得有一双能辨别好坏真假的火眼金睛,不然买个次品回来,那不得被老板骂死啊。
要一看就能知道这东西质量过不过关,值不值那价。
这就得多练练,多积累经验。
好比挑水果,一摸二看三闻,咱采购员对货物也得有这么一手。
可别被那光鲜亮丽的外表给迷惑了,说不定里面是败絮其中呢。
咱当采购员的,就得把这三招给玩转咯。
你想啊,咱要是能买到又好又便宜的东西,那老板多开心啊,说不定还会给咱发奖金呢。
所以啊,大家可别小瞧了这简单的三招,那都是采购员的法宝呢。
运用好了,咱就能在这采购的江湖里游刃有余啦!虽然有时候会遇到一些难缠的供应商,或者一些麻烦的采购任务,但咱也别怕,咬咬牙,用上咱们的三大招,总能搞定。
毕竟咱采购。
采购业务流程及方案首先,什么是采购?采购是企业获取产品或服务所需物料、设备以及劳务的一项活动。
采购的主要目的是为了能够以合理价格获取到最适合企业发展的产品或服务。
采购是企业运营管理中非常重要的一个环节。
采购业务流程采购业务流程包括以下几个环节:1.采购计划制定:在确定企业需要采购什么产品或服务后,需要进行采购计划制定。
采购计划制定需要考虑以下几个方面:产品或服务的数量、质量要求、预算、供应商选择等。
2.采购需求确认:通过内部沟通,确认哪些部门需要采购产品或服务,并确认其具体需求和数量。
3.供应商寻找:通过网络、咨询、招标等途径选择供应商。
从多个供应商中进行比较,选出最合适的供应商进行合作。
4.采购谈判:与供应商进行谈判,对价格、数量、交货时间等进行详细讨论并达成共识。
5.采购合同签订:在双方达成谈判共识后,按照相关法律合规程序,签订采购合同。
6.采购订单下达:在签订合同后,下达采购订单,确认供应商要按照要求进行交货和支付。
7.收货验收:收到货物后,进行验收并确保其符合要求。
8.入库管理:接收到的货物需要按照规定进行入库管理。
以上是采购业务流程的具体环节。
一个完整的采购流程是需要耗费大量人力物力进行监管和管理的。
下面将介绍几个采购流程优化方案。
采购流程优化方案1. 电子化采购管理系统在传统的采购管理中,大量的文件和信息需要通过纸质管理的方式进行,使得整个流程变得特别繁琐累赘。
无疑,旨在提高效率的电子化采购管理系统,成为企业提升采购效益的有效手段。
电子化采购管理系统提供了大量的可查阅文件和采购信息,从而使管理更透明、更易行。
同时可以让多个部门同时管理同一采购单。
并可以根据不同的公司进行管控。
采购管理系统的加入,不仅提高了采购的效率,还保证了采购流程的规范性和合法性。
这一方案不仅能提高检索数据的效率,减少人员和物力的浪费,同时也节省了成本。
2. 供应商管理一个好的供应商可以提供品质保障,并更有合作条件。
普通采购业务流程一、采购需求确认。
在进行采购业务之前,首先需要明确采购的具体需求。
这包括对所需商品或服务的规格、数量、质量要求等方面进行详细的确认。
采购部门需要与相关部门进行充分沟通,了解他们的实际需求,以便制定合理的采购计划。
二、制定采购计划。
根据采购需求的确认,采购部门需要制定具体的采购计划。
这包括确定采购的时间节点、预算、供应商选择标准等方面的内容。
在制定采购计划的过程中,需要充分考虑市场行情、供应商的信誉和实力等因素,以确保采购计划的合理性和可行性。
三、供应商选择。
在制定好采购计划后,采购部门需要开始进行供应商的选择工作。
这需要通过市场调研、询价、招标等方式,对潜在的供应商进行筛选和评估。
在选择供应商的过程中,需要综合考虑价格、质量、交货期、售后服务等因素,以选择出最适合的供应商。
四、合同签订。
在确定了合适的供应商之后,采购部门需要与供应商进行合同谈判,并最终签订采购合同。
合同中需要明确商品或服务的具体内容、价格、交货期、付款方式、违约责任等条款,以确保双方权益得到保障。
五、采购执行。
采购执行阶段是整个采购流程中最为关键的环节。
在这个阶段,采购部门需要严格按照合同的约定,监督供应商的供货情况,确保商品或服务的质量和交货时间符合要求。
同时,采购部门还需要及时处理供应商提出的问题和变更请求,以保证采购任务顺利完成。
六、验收与结算。
当供应商完成供货后,采购部门需要对所收到的商品或服务进行验收。
只有通过验收后,才能进行结算工作。
在结算过程中,需要核对合同约定的价格和数量,与供应商进行结算,以完成整个采购流程。
七、采购记录管理。
在完成采购流程后,采购部门需要对整个采购过程进行记录和归档。
这包括采购需求确认的文件、采购计划、供应商选择的依据、合同文件、验收记录、结算凭证等。
这些记录的管理对于今后的采购工作和财务审计都具有重要的意义。
八、采购流程优化。
在完成一次采购流程后,采购部门需要对整个流程进行总结和分析,找出存在的问题和不足之处,并提出相应的改进措施。
采购业务完整处理流程一、需求分析1. 确认企业内部各部门的需求,明确采购物品的种类、规格、数量及其他要求。
2. 对需求进行分类,区分常规需求和紧急需求。
3. 制定采购计划,分配采购人员,明确采购任务。
二、供应商选择1. 收集供应商信息,了解供应商的资质、信誉、产品质量和服务。
2. 对供应商进行评估和比较,筛选出符合采购需求的供应商。
3. 与供应商进行谈判,确定价格、交货期、付款方式等合同条款。
三、采购决策1. 根据需求分析和供应商选择的结果,确定采购方案。
2. 对采购方案进行可行性分析,评估采购风险。
3. 制定采购计划,明确采购物品的采购数量、交货期和预算。
四、采购订单1. 制定采购订单,明确采购物品的详细要求。
2. 与供应商确认采购订单,确保供应商理解和接受订单条款。
3. 跟踪订单执行情况,确保供应商按时交货。
五、合同管理1. 制定采购合同,明确双方的权利和义务。
2. 审核采购合同,确保合同内容合法、合规。
3. 跟踪合同执行情况,及时处理合同变更和纠纷。
六、发票与付款1. 核对供应商提供的发票,确保发票内容与采购订单和实际收货一致。
2. 审核发票的合法性和合规性,确保发票无瑕疵。
3. 根据合同条款进行付款,确保付款及时、准确。
七、质量控制1. 对采购物品进行质量检验,确保物品符合企业要求。
2. 对不合格物品进行处理,与供应商协商退货或换货。
3. 跟踪供应商的质量表现,对供应商进行质量评估和改进建议。
八、库存管理1.对入库物品进行分类管理,建立库存台账。
2. 定期进行库存盘点,确保库存数据准确无误。
3. 根据库存情况和销售需求,制定合理的库存补货计划。
九、采购审计1. 制定采购审计计划,明确审计范围和时间。
2. 对采购流程进行全面审查,确保采购活动的合规性和有效性。
3. 对审计中发现的问题进行整改,提出改进意见和建议。
以上是采购业务完整处理流程的主要内容,具体操作需根据企业实际情况进行调整和完善。
采购业务具体操作流程采购是指企业在一定的条件下,从供应市场获取产品或服务作为企业资源,以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。
小编给大家整理了关于采购业务具体操作流程,希望你们喜欢!采购业务具体操作流程首先,根据采购请求,制定采购计划。
其次,对供应商进行选择确认。
可采用询价或招标方式。
第三,合同洽谈。
这是采购工作的核心。
第四,签发采购订单。
合同签订完毕后,即进入双方合同履行阶段。
第五,跟踪订单,进行进货控制。
第六,接受、检验货物、入库。
第七,核对发票,划拨货款。
采购流程内容1、询价(Solicitation)询价就是从可能的卖方那里获得谁有资格完成工作的信息,该过程的专业术语叫供方资格确认(SourceQualification)。
获取信息的渠道有:招标公告、行业刊物、互联网等媒体、供应商目录、约定专家拟定可能的供应商名单等。
通过询价获得供应商的投标建议书。
2、供方选择(Source Selection)这个阶段根据既定的评价标准选择一个承包商。
评价方法有以下几种:合同谈判:双方澄清见解,达成协议。
这种方式也叫“议标”。
加权方法:把定性数据量化,将人的偏见影响降至最低程度。
这种方式也叫“综合评标法”。
筛选方法:为一个或多个评价标准确定最低限度履行要求。
如最低价格法。
独立估算:采购组织自己编制“标底”,作为与卖方的建议比较的参考点。
一般情况下,要求参与竞争的承包商不得低于三个。
选定供方后,经谈判,买卖双方签订合同。
3、合同管理合同管理是确保买卖双方履行合同要求的过程,一般包括以下几个层次的集成和协调。
1)授权承包商在适当的时间进行工作。
2)监控承包商成本、进度计划和技术绩效。
3)检查和核实分包商产品的质量。
4)变更控制,以保证变更能得到适当的批准,并保证所有应该知情的人员获知变更。
5)根据合同条款,建立卖方执行进度和费用支付的联系。
6)采购审计。
7)正式验收和合同归档。
采购核算流程战略成本战略成本核算流程由四个步骤组成:估计供应商的产品或服务成本;估计竞争对手的产品或服务成本;设定你公司的标准成本并发现产品和流程需要改进的领域;确定作出这些流程和产品改变并持续改进对你公司的价值。
采购工作思路及行动举措
采购工作涉及从供应商处获取商品或服务以满足组织的需求。
一个有效的采购工作思路应该围绕成本效益、质量控制和供应链管理展开。
以下是一些关键的采购工作思路及行动举措:
1. 需求分析:明确组织的采购需求,包括数量、质量、预算和时间表。
这要求与内部部门紧密合作,确保采购计划与业务目标一致。
2. 市场研究:研究市场趋势和供应商信息,以便了解价格水平、供应情况和新技术或产品。
3. 供应商评估与选择:基于价格、质量、信誉、交货能力和历史表现等因素,对供应商进行全面评估。
选择最符合要求的供应商建立合作关系。
4. 谈判与合同制定:与供应商进行有效的价格和条款谈判,争取最优条件。
确保合同条款明确,包括交货期限、质量保证和违约责任等。
5. 订单管理:下达采购订单,并跟踪订单执行情况,确保按时交付且符合规定的质量和数量。
6. 库存控制:采用合适的库存管理方法,如及时补货系统,以减
少库存成本并避免过剩或短缺。
7. 质量控制:实施严格的质量控制流程,包括入库检验和定期审计,以确保采购的商品或服务达到标准。
8. 风险管理:识别和管理供应链中的风险,如供应商不稳定、价格波动等,制定应对策略。
9. 持续改进:定期评估采购流程的效率和效果,寻找改进机会,如采用新技术或改进的采购策略。
10. 关系管理:维护与供应商的良好关系,通过合作和沟通提高供应链的整体性能。
通过这些思路和行动举措,采购工作可以更加高效、经济,同时确保产品和服务的质量,支持组织的长期发展。
来自天涯,感觉不管是做什么职业,如果能学会“换位思考”,虽然过程要艰难些,但是成功的可能性也能更大。
首先向大家声明,我不是好为人师,也不是什么专家,呵呵,只是自己做了10年的采购,接待了数以千计的销售人员,可以算是阅人无数了!有时候面对一些销售菜鸟,真的很急!因此,很想作为销售的对立方,谈一谈我的一些体会,让大家知道用什么样的最好的方式去和采购打交道。
第一:如何打电话
很多的销售人员在做销售的过程中,面对的第一课就是打电话,说实在的,很多兄弟可能觉得,打电话还不简单,现在信息交流这么发达,还不是天天打么,呵呵,其实,作为一个不能面对面交流的方式,电话就完全看你的语言能力,语言能力包括你的声音、语调、语速、语气、词汇组织能力等综合因素,还有就是你和采购人员交流的过程中的反应能力。
很多直接打电话给我的陌生的销售人员,他的普通话的好坏我就不多评价,但首先一点就是他在电话中我能听出来他的不自信,这一点就给我留下不好的印象,有的时候我很忙的话,我就会直接告诉他让他留下方式,有机会再联系,这样的话,他的电话营销就很失败。
至少失去了可以上门拜访的机会。
还有就是反应能力,我曾经遇到一个销售人员打电话给我,我和他聊了一会以后,我告诉他还需要他和我们的技术人员联系,他就问我们技术人员的电话,我说了三遍他说记下了,然后隔了十分钟他又打电话给我,呵呵!说打不通,最后我很不耐烦地和他核对两遍后,他才记下来,兄弟们,很忙的采购碰到这样的销售你说能不恼火吗?好在我的脾气还好。
所以,建议所有准备打电话给素未谋面采购的兄弟,最好是提前做好一些准备,语气尽量平缓、低沉,要透出自信,而且一定要注意礼貌,尤其是需要对方花时间回答你的问题时,一定要说一些如不好意思,打扰你了等等的话,让对方不好拒绝。
因为我们采购每天业务繁忙时,会面对很多的来访及电话,所以一定要让采购能静下心来请你的电话,而不是敷衍,搪塞!而且,最好是提出当面拜访,请求预约,恳请对方花时间和自己见上一面。
第二、当面拜访的注意事项
当面拜访一定要预约,我最反感那些没有提前预约的来访,打乱我的工作计划,有的时候出于人道主义(呵呵!主要是看对方花了很大的精力,大老远的赶来,不见一面人道上说不过去)也是勉强的见上一面,但这种拜访效果肯定不好,而且可能起反效果!给采购留下不好的第一印象。
当面拜访时首先是见面握手寒暄及自我介绍,握手时希望销售兄弟一定要注意手的干净,不要明显的汗湿,我很不习惯握那种湿粘粘的手,还有就是冬天要注意手不要太凉。
寒暄自我介绍时一定要真诚的看着对方的眼睛,用那种很自然的语气:如XX经理,我就是那天打电话和你预约的XXX,这是我的名片。
然后说一些客气话如耽误对方时间啦等,看对方的情况,自然、含蓄的美言对方几句。
呵呵,我们采购也是人啊,人都是不拒绝好听的话的,但这一定要注意分寸,千万不可牵强或太过火。
我曾经碰到一个销售人员和我见面后说了一句:哎呀,你好年轻啊!靠,当时听的我就不舒服,怎么的?我资格不够啊,所以后来一直和这个销售人员处的是不冷不热的。
还有就是那些喜欢抽烟的销售兄弟,请你一定要注意自己口气清新,我碰到很多
的喜欢抽烟销售兄弟,嘴里有股浓浓的烟臭,介绍产品时靠近我,哦!卖糕的!我实在是无心继续听下去,只好草草的说:好的!资料我收下了,回头细细的看。
呵呵!实际上,我自己也抽烟,虽然抽的不多,但我很注意自己的口气,要么抽完烟喝几口茶,要么嚼嚼口香糖!我想我一个自己抽烟的爷们都受不了那种烟臭,何况那些娇滴滴的女性采购呢,所以。
建议那些喜欢抽烟的同志积点口德。
实际上销售人员抽点烟是有好处的,特别是碰上那些也喜欢抽几口的采购,很容易拉近彼此的关系。
而且你一旦发现对方喜欢抽烟,呵呵,我相信有心的销售兄弟们一定会找到糖衣炮弹,初次见面不断的发烟,混到很熟时,送上一两条烟给我们的采购,这样很快就能吧关系处好啊
第三、怎样和采购进行交流
我觉得首先最基本的是作为一个销售人员,你起码要对自己销售的产品有些概念,而不是我们一问三不知,甚或动不动就说我还要打电话问我们的技术,呵呵!那我肯定没时间陪你等。
但要注意的是也不要走到另外一个极端,那就是一谈起你的产品就滔滔不绝,如黄河之水天上来,誓有奔流到海不回头的架势!那我们采购人员也会坚持不住的,我曾经碰到过这样一位销售美眉,该美眉人长得可是没得说的,身材高挑,五官精致,ps下自己,估计由于自身条件优越,自我感觉太良好了,那天到我办公室一谈到她们公司的产品,一口气讲了两个小时不带喘气!我一般接待客户最大的忍耐限度是不超过30分钟,那天,由于是个养眼的美眉,我特意的延长了时间,但最后我实在是受不了了,我几次欲站起送客,她还是固执的要和我详细讲她们的产品工艺,上帝,我几乎出离的愤怒,不是看在她那精致的五官份上,我差点翻脸了。
呵呵!因此在这里奉劝各位销售兄弟、美眉,对采购介绍产品,一定要捡最关键的说,特别是那些名片上经营范围写了很多的产品公司,千万要讲重点,因为,你公司肯定是做某种产品最强的,而不是什么都能做好,记住,一定要讲重点,讲你的强项!给采购留下强烈的第一印象。
千万别让对方觉得你们公司是万金油,什么都能做,最后采购是什么都不会给你做的。
因为采购一般追求的终极目标是最优性价比,他要尽可能剥离中间环节!
除了在介绍自己公司及产品时一定要注意强调、突出重点以外,还有就是要尽可能的向采购了解对方公司的基本情况,
如企业性质、产值、员工人数、主要产品、对你推荐的产品的年需求量、公司的采购模式、采购部门组织结构等等。
这样初步了解对你后面进行具体业务操作会有很多好处,不会让你盲目,只会让你有的放矢、抓住重点。
还有在拜访的过程中,希望我们的销售兄弟一定要多观察,很多公司的管理水平、资信状况就在一些细节中能观察出来。
如采购人员的精神状态、对企业的热爱程度。
要是碰巧能看到他接到原来的老供应商的态度、就能看出这个公司对待合作供应商的态度等。
在交流的过程中,我们的销售兄弟最好是把手机调成静音,是整个交流过程顺利、完整。
交流时要注意审时度势,看采购对你交流的话题的感兴趣程度,让对方恰好心情好,那可以就他感兴趣部分讲得多一些,假设对方提出的问题比较专业,可以很适当的奉承一句:你是专家啊!有时甚至可以和对方交流一些工作以外的情况,如对方的祖籍、家庭背景、毕业学校等等,说不定在说这些话时,你会有意外收获!呵呵。
如果对方恰好那天心情不好,那你一定要注意气氛的控制,千万不能把初次见面的效果搞砸,宁可下次再来,也不要把第一印象搞砸,择机
礼貌告别。
最近,我在天涯论坛上看到一位销售老兄,道出了一个经典经验:增加拜访的次数,减少拜访的时间,从我们采购的角度来看我觉得这位老兄总结的经验是可取的,高频次的拜访至少会让我们采购觉得对方对我们很重视,工作很积极,主动。
但有个前提条件,希望销售兄弟一定要注意,那就是一定要和采购做好预约,不可随便造访,打乱人家的工作计划。
另外,在这里我想提一下,一些国际企业的经验,很多公司对我们采购进行第一次拜访,都会带一些小礼品(如:笔记本、钢笔、U 盘、名片夹等),呵呵!我个人觉得这是一个很不错的营销手段,这些礼品既不是很珍贵,但同时又很实用,而且又很安全(不会造成受贿)会增添我们的第一次印象分。
我不是很喜欢那种送烟、送高档礼品的拜访,中国的法制建设越来越健全,这里面蕴含很大的法律风险,呵呵!整体来说写得不错,但还有一点我个人认为比较重要的。
现在的销售人员很多心态太急,采购一让你报价就不停的打电话追问什么时候下单给你,根本就没有搞清楚你在报价的时候有没有了解清楚采购找你报价的原因。
是新产品的研发?量产产品,采购想多备份一个供应商?还是想了解市场行情以便找他原供应商降价?等等。
更有甚者,甚至没有了解到自己报的价格到底客户有没有接受就开始在问什么时候下单给我啊?真是太急了。