停车场经营计划方案

十五章 停车管理方案及地下车库经营管理的说明

（地下车库车位有租有售）

一、停车管理方案

【道路交通管理方案】

小区出入口及行车主干道地面用白色油漆划出交通指引标志，指明行车方向；道路转弯处及大门口设置交通禁令、禁示、禁鸣、限速等标志，确保道路车辆行驶畅通、安全。

行车道路两边侧石油漆黄色标志，表示禁止停车；油漆黑黄相间（30cm间距）标志，表示允许临时停车，确保管理区域内无违规停车现象，道路路面应保持整洁、无损、通畅。

小区支道及会所外场上允许停车的位置，用白色油漆标志停车位及编号，标识应清晰、醒目、完整。

对进入管理区域内的特种车辆应予以引导，并指挥车辆按规定车位停车。

小区行车道应油漆黑白相间减速条标志，警示车辆减速缓行。

【停车库（场）管理方案】

在停车库（场）地面用白色油漆划出车辆行驶指引标志、车位标志及编号。

合理规划地下停车场的使用管理，防止乱停、乱放。同时，建立完善的管理制度，确保××广场××号楼项目（－－－）文明、有序的工作、学习、活动环境。

对驶入车库的车辆，均限速5公里以下，严防高速行驶，并有专人指引按规定存放到指定区域，做到车辆停放规范、整齐，分类科学合理、安全有序，以完善细致的管理，进行安全有序的服务，防止乱停乱放现象发生。

完善的管理制度、智能化的管理系统、全方位的保安监控紧密配合，保证无控制盲点。

贯彻技防为主、人防为辅的原则，做好停车场的出入口控制，建立车辆停放登记制度，严防被盗事件发生，同时，停车场防止无关人员进入和逗留。

关注已停车辆，查看有无损坏、漏油、漏水情况，做好相关记录，若出现损坏、漏油、漏水等，尽快与使用者联系，减小损失。

遇有计划性重大活动安排时，制定活动开展配合计划，事先做好预留车位及场地检查工作，摆放醒目标志，并做好协调、劝说及解释工作。

在停车库的进出口上方醒目处，挂禁令标志、限高标志、收费标志。

智慧停车运营计划方案

一、背景分析

随着城市化进程的加快和汽车保有量的增长，停车难的问题逐渐凸显。传统模式下，停车场的管理和运营存在诸多问题，包括停车场信息不透明、缺乏智能化管理手段、停车位利用率低等。因此，智慧停车系统的运营成为解决停车难问题的重要方式，可以提高停车场的管理效率和用户体验。

二、发展目标

1. 提高停车场利用率：通过智慧停车系统的运营，提高停车位的利用率，减少时间空置，达到减少停车拥堵的效果。

2. 提升停车服务体验：整合互联网和物联网技术，提供智能化、便捷化的停车服务，提升用户的停车体验。

3. 降低运营成本：智慧停车系统通过自动化管理和优化资源配置，可以降低停车场的运营成本。

4. 支持城市交通发展：智慧停车系统能够有效支持城市交通管理，提高交通运行效率，缓解停车难问题。

三、项目规划

1. 基础设施建设：建设完善的停车设施，包括停车场、停车位、停车设备等，满足智慧停车系统的基本需求。

2. 技术改造：引入互联网和物联网技术，建设智慧停车系统平台，并进行停车设备的技术改造和升级，提升停车场的智能化管理水平。

3. 服务体验提升：完善用户停车信息的查询、预约、导航等功能，提升停车用户的服务体验。

4. 运营模式优化：改变传统停车场运营模式，实行预约停车、计费自动化、数据分析优化等运营方式，提高管理效率。

四、运营模式设计

1. 预约停车：用户可以通过手机APP、网页等方式提前预约停车位，避免寻找停车位带来的不便。

2. 自助缴费：建设自助缴费设备，用户可以通过手机支付、刷卡支付等方式进行停车费用的缴纳，减少现金支付环节。 3. 数据分析优化：通过智慧停车系统平台对停车数据进行分析，优化停车资源配置，提高停车位的利用率。

4. 优化管理：建设停车场管理中心，实现远程监控、自动计费、自动化巡检等功能，提高停车场的管理效率。

五、运营方案

1. 建设智慧停车系统：通过互联网和物联网技术，建设智慧停车系统平台，包括停车设备、停车场管理系统、停车APP等组成部分。

停车场经营管理方案

一、管理目标

制定及落实停车场管理规范，完善停车场的安全管理，保障车辆停放安全，辖区交通畅顺，出入有序，确保车场设施设备之运转正常安全，防止事故发生。明确停车场管理的有偿保管责任及车位的有偿使用，并向进入停车场车主明确此关系。

二、岗位设置及管理架构

1、停车场之岗位设置如下：

停车场出入口设收费岗及固定岗；收费岗位需停车场正式收费时设立。收费岗1人，固定安保岗位1人。

停车场内设流动巡逻岗1人，早班、中班各1人，晚班只设置入口固定岗1人。

监控中心也负责做好停车场内部监控管理；

2、停车场之管理架构如下：

三、管理人员岗位职责、纪律和职业道德

1、停车场主管职责

服从上级安排，听从指挥做到令行禁止，依法循章对交通、车辆进行管理。

经常视察车场，并确保各停车位正确使用，保证车道、车场出入口周围道路畅通。

熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证顾客使用车位，按物价部门规定收取车位停放费。

安排和调整属下人员的工作时间，合理分派所有工作给予属下员工，确使他们严格遵照指示工作，提高工作效率。

负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育，并安排定期对停车场主管

（根据情况确定职务，可以兼任） 现场管理部

收费岗 停车场出入口 停车场巡逻岗 停车场

清洁员 停车场

物业人员 员工进行考核，提高员工的工作技能及服务质素。

负责每日工作检查，并做好相关记录。

负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、车位使用情况，车场内公共设施、车管系统的运行情况以及车场卫生情况进行监管，以确保车场管理工作顺利及有效开展。

负责执行现场监管制度，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时上报并提出处理建议。

定期召开员工会议，检讨工作表现。

十五章 停车管理方案及地下车库经营管理的说明

（地下车库车位有租有售）

一、停车管理方案

【道路交通管理方案】

 小区出入口及行车主干道地面用白色油漆划出交通指引标志，指明行车方向；道路转弯处及大门口设置交通禁令、禁示、禁鸣、限速等标志，确保道路车辆行驶畅通、安全。

 行车道路两边侧石油漆黄色标志，表示禁止停车；油漆黑黄相间（30cm间距）标志，表示允许临时停车，确保管理区域内无违规停车现象，道路路面应保持整洁、无损、通畅。

 小区支道及会所外场上允许停车的位置，用白色油漆标志停车位及编号，标识应清晰、醒目、完整。

 对进入管理区域内的特种车辆应予以引导，并指挥车辆按规定车位停车。

 小区行车道应油漆黑白相间减速条标志，警示车辆减速缓行。

【停车库（场）管理方案】

 在停车库（场）地面用白色油漆划出车辆行驶指引标志、车位标志及编号。

 合理规划地下停车场的使用管理，防止乱停、乱放。同时，建立完善的管理制度，确保××广场××号楼项目（－－－）文明、有序的工作、学习、活动环境。

 对驶入车库的车辆，均限速5公里以下，严防高速行驶，并有专人指引按规定存放到指定区域，做到车辆停放规范、整齐，分类科学合理、安全有序，以完善细致的管理，进行安全有序的服务，防止乱停乱放现象发生。

 完善的管理制度、智能化的管理系统、全方位的保安监控紧密配合，保证无控制盲点。

 贯彻技防为主、人防为辅的原则，做好停车场的出入口控制，建立车辆停放登记制度，严防被盗事件发生，同时，停车场防止无关人员进入和逗留。

 关注已停车辆，查看有无损坏、漏油、漏水情况，做好相关记录，若出现损坏、漏油、漏水等，尽快与使用者联系，减小损失。  遇有计划性重大活动安排时，制定活动开展配合计划，事先做好预留车位及场地检查工作，摆放醒目标志，并做好协调、劝说及解释工作。

 在停车库的进出口上方醒目处，挂禁令标志、限高标志、收费标志。