（1） 现场培训
根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行集中培训，保证用户掌握基本操作技能和方法。用户培训组人员在用户现场集中或分散对用户进行培训。
（2） 视频培训
我们将培训内容录入成视频文件，放置在系统中，系统操作人员可以随时在线观看操作培训。
（3） 在线支持
我们通过使用客户服务电话、在线互动等手段，及时快速的解决用户在使用中遇到的问题。
（4） 远程指导
全程对用户使用过程中的问题进行接收和解决。
注：具体的培训细节可根据用户需求进行协商。培训地点由用户方提供。
培训内容：
根据用户单位的培训要求，提供以下培训内容（其余培训内容按采购人要求及项目需求为准）
（招标投标）投标方案(简单版)
第一章 工程概况
一、工程名称:
二、建设地点:
三、建设规模:
四、工程概算: 本项目建安费约人民币 万元
五、监理目标
投资控制目标：以不超过业主与承包商签订的合同金额为基本目标。严格控制预算外费用的支出，减少索赔事件的发生，确保业主制定的投资控制目标得以实现。
进度控制目标：以业主与承包商签订的合同工期为基本控制目标，并根据业主的合理要求进行必要调整，确保本工程按期或提前完成。
质量控制目标：合格
六、监理服务期：
工程施工准备阶段的监理工期、施工阶段的监理工期、工程保修阶段和竣工结算期的监理工期之和：
（1）施工准备阶段监理工期：从中标通知书发放之日起至业主下达开工令或开工报告审批之日为止；
（2）施工阶段监理工期：从业主下达开工令或开工报告审批之日起至施工项目全部完工并办理竣工验收、竣工结算、备案管理为止；
（3）保修阶段监理工期：从工程竣工验收合格、备案管理完成之日起二年；
（4）竣工结算期：从竣工验收完成开始至竣工结算完成为止。
第二章 现场项目监理人员构架表
总 监 代 表
注册造价工程师 总监办 第三章 投资控制方案
（工程进度款、工程管理的结算）
是
否
否
否 是
否
否
否 是 否
审核施工组织设计
（监理）
审核已完工程结算单
（监 理） 审核已完实物量
一 培训计划概述
我方将结合现场安装、调试、验收前后阶段，针对用户实际情况，制定切实可行的培训计划。对用户使用人员进行必要的基础知识、基本技能和现场使用技术等内容进行专业培训。
二 培训目的
通过系统在用户现场初步联试，使用户能全面了解整个系统设备的组成与功能、技术性能、工作原理，熟悉系统设备日常操作及维护，正确掌握系统使用和设备操作及维护保养方法，消除因使用或操作不当而引起的系统故障，有能力处理一般性故障，及如何应对突发性故障的应急措施，充分发挥系统设备的使用效益。
三 培训要求
用户每辆车需派遣2-5名技术人员参加培训。
四 培训内容
阶段名称 培训地点 培训内容 时间 培训及指导老师 培训目标
使用、维护手册培训 用户指定地点 详细讲述系统使用、维护手册 2天 分（子）系统设计师 用户使用、维护人员能全面掌握整个系统使用、维护方法。
功能系统 用户指定地点 培训车载设备的工作原理、设备组成及故障检测方法等。 2天 电器工程师 使使用人员能够掌握通讯原理及简单故障排除
用户现场实地操作 用户指定地点 在我方工程师的指导下，用户使用、维护人员进行系统实际操作练习。 1天 技术工程师 用户使用、维护人员能够独立完成系统的操作、维护、保养、一般性故障诊断和故障排除
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培训方案
（ 1）、技术培训的目的和目标
技术培训的目的是使本项目的维护使用人员更好熟悉系统设备。 提高主管设备的人员对设备的技术和故障处理能力，使得学员了解所投产品技术的基本知识；强化其动手能力；熟悉应用技巧；通过严格考核，达到上岗要求。全面掌握
整个产品的设计思想及全部功能； 对系统的数据进行及时、 有序的整理维护； 熟练掌握系统运行及维护方法；培养强烈的责任心和工作意识。
●最终达到了解设备的技术性能，熟练掌握设备的操作和正确维护；●能够排除设备的一般故障， 掌握设备的维修技术及日常保养， 达到培训要
求。
●对本项目设备的构造、性能、原理和操作有详细透彻的的理解 ；●正确熟练的操作使用设备， 完成日常的维护和保养， 进行一些简单的维修，
确保设备的正常使用。
●及时准确的发现设备出现的和隐藏的问题， 并能及时同我公司联系， 使问题得到及时解决。
（ 2）、技术培训的对象和资格要求
技术培训的对象，本项目的主要管理员和使用人员。
（ 3）、技术培训的人员
为保证培训的质量， 向本项目提供高质量的技术培训， 我公司将安排经验丰
富的技术人员和培训师担任本次培训的任课教师。
（ 4）、技术培训的主要内容
在用户所在地进行五天的培训， 提供设备使用、 维护等等方面的详细培训计划，内容包括所提供设备的技术性能、安装调试、维护保养等，培训结束后对甲方使用人员进行考核，使用人员能熟练操作、维护。
（ 5）、技术培训的方式和地点
培训方式：培训是以单位培训为基础，并与现场实物培训密切结合。培训地点：由用户指定。
培训时间：与用户协商。
（ 6）、技术培训的安排 --WORD格式---可编辑---
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本次建设的安防系统及环境监控系统作为一个综合性的业务管理系
统，，用户相关工作人员对整个系统及设备性能掌握的程度越高，在使用过
项目培训方案
集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988） 培训方案
（1）、技术培训的目的和目标
技术培训的目的是使本项目的维护使用人员更好熟悉系统设备。提高主管设备的人员对设备的技术和故障处理能力，使得学员了解所投产品技术的基本知识；强化其动手能力；熟悉应用技巧；通过严格考核，达到上岗要求。全面掌握整个产品的设计思想及全部功能；对系统的数据进行及时、有序的整理维护；熟练掌握系统运行及维护方法；培养强烈的责任心和工作意识。
●最终达到了解设备的技术性能，熟练掌握设备的操作和正确维护；
●能够排除设备的一般故障，掌握设备的维修技术及日常保养，达到培训要求。
●对本项目设备的构造、性能、原理和操作有详细透彻的的理解 ；
●正确熟练的操作使用设备，完成日常的维护和保养，进行一些简单的维修，确保设备的正常使用。
●及时准确的发现设备出现的和隐藏的问题，并能及时同我公司联系，使问题得到及时解决。
（2）、技术培训的对象和资格要求
技术培训的对象，本项目的主要管理员和使用人员。
（3）、技术培训的人员
为保证培训的质量，向本项目提供高质量的技术培训，我公司将安排经验丰富的技术人员和培训师担任本次培训的任课教师。
（4）、技术培训的主要内容 在用户所在地进行五天的培训，提供设备使用、维护等等方面的详细培训计划，内容包括所提供设备的技术性能、安装调试、维护保养等，培训结束后对甲方使用人员进行考核，使用人员能熟练操作、维护。
（5）、技术培训的方式和地点
培训方式：培训是以单位培训为基础，并与现场实物培训密切结合。
培训地点：由用户指定。
培训时间：与用户协商。
（6）、技术培训的安排
本次建设的安防系统及环境监控系统作为一个综合性的业务管理系统，，用户相关工作人员对整个系统及设备性能掌握的程度越高，在使用过程中对系统及设备的利用也就越充分，给用户单位带来的效益也越明显，使用者对系统的满意程度也越高。使用户相关工作人员有效地掌握系统的唯一方法就是接受全面认真的培训。
