数据中心基础设施运行维护标准

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目 录

一、 概述......................................................................................................................................... 1

二、 维护职能划分 ......................................................................................................................... 1

三、 供配电系统 ............................................................................................................................. 1

3.1 日常巡检内容 ...................................................................................................................... 1

3.2 巡视检查频次 ...................................................................................................................... 2

3.3 维护保养 .............................................................................................................................. 2

数据中心机房运行维护手册

1 总则

1.1为了加强数据中心机房的规范化、标准化管理，提高数据中心的工作效率，降低维护成本，增强系统安全性，特制订本作业指导书。

1.2本作业指导书可作为学习与培训教材，为今后持续改进作业质量、提高人员素质和技术水平服务。

2 适用范围

2.1本作业指导书适用于XX公司信息通信分公司数据中心机房维护工作。

2.2本作业指导书适用于XX公司信息通信分公司数据中心机房执行。

3 规范性引用文件

XX公司《计算机信息系统管理标准》

4 支持文件

《XX公司信息化工作管理办法》

5 安全及预控措施

5.1数据中心机房维护时应做好防静电保护，带防静电手腕尽可能地注意安全，特别在清洁服务器内部时，要用专业清洁用品，不得用替代品，以免损坏服务器内电子元件。

5.2 对机房内的电源开关进行维护时，要有工作票及操作流程、步骤，绝不可误操作，必须按照操作规程进行操作。

6 作业准备

7 作业周期

本作业无固定作业周期。

8 工期定额

正常情况下，本项作业工作时间为 4小时。

9 作业项目

9.1设备的维护

机房内（包括电源间）的所有硬件设备，由设备管理部门负责管理，随时受理和处理硬件设备的突发事故。保证计算机及附属设备的良好运行状态。

1.机房值班员要每天到机房巡视至少一次。对各种设备的运转情况（包括电源、空调）进行必要的检查，记录有错误代码的设备，供有关人员检修使用。

2.机房空调必须定期例行检修：

空调系统出现故障报警，有关人员要及时处理解决，不得拖延；

每半年清洁一次过滤网、排水管和加湿器，定期更换加湿罐（随各地水质而定）；

每半年清扫一次室外冷凝机组，保证通风良好。

3.电源系统必须定期例行检修：

每半年要分析一次机器运行记录，查找隐患，并采取相应的对策；

每半年要对蓄电池做一次充放电测试。清洁或更换机器过滤网，检查机器易损件的运行情况；

在确保不影响正常生产的情况下，每年要对UPS设备进行一次双机切换演练。并对电源配电柜检修； 在确保不影响正常生产的情况下，每年要做一次UPS设备、备用发电机、总配电柜切换模拟实验。

数据中心基础设施运维服务能力评价标准

随着越来越多的企业向数字转型迈进，数据中心基础设施运维服务变得越来越重要。数据中心基础设施包括电力、冷却、网络和安全等环节，其中每个环节都需要进行运维，以保障数据中心的高可用性和高可靠性。那么，如何评价数据中心基础设施运维服务的能力呢？本文将从以下几个方面进行评价：

1. 电力维护能力

在数据中心中，电力维护是最为关键的一环。电力不稳定或电力故障可能会导致数据丢失、系统故障和设备损坏等问题，因此电力维护是数据中心运维的一项基本工作。评价数据中心基础设施运维服务的电力维护能力时，需要考虑以下几个方面：

- 电力设备、设施的维护：对于电源设备、发电机、UPS等设施需要进行定期巡检和保养，确保设备的正常运转。

- 值班处理能力：在电力故障等突发情况下，需要能够快速响应，进行现场处置或积极联系供电单位，最大程度地避免影响数据中心的正常运行。

- 电力保障能力：在提供运维服务的同时，应当针对电力主供和备供环节进行分析和优化，确保数据中心电力供应的稳定性和可靠性。

2. 冷却维护能力

数据中心的每台服务器都需要消耗大量能量，同时需要进行冷却，以确保硬件的正常运行。因此，冷却维护也是数据中心基础设施运维服务的重要一环。评价数据中心基础设施运维服务的冷却维护能力时，需要关注以下几个方面：

- 冷却设备、设施的维护：定期巡检和保养空调、风扇等设施，确保它们能够稳定运行，并满足数据中心的需求。

- 环境优化能力：针对数据中心的机架布局、设备功率等情况进行分析和优化，以减少能耗和保障数据中心环境的稳定性。

- 温度调控能力： 根据数据中心的需求，进行空调和风扇的开启和关闭，维持数据中心的温度在正常范围内。

3. 网络维护能力

现代数据中心的网络设施复杂，网络维护是基础设施运维的必要部分。网络故障和攻击都可能影响数据中心的正常运行，因此数据中心基础设施运维服务需要具备一定的网络维护能力。评价数据中心基础设施运维服务的网络维护能力时，需要关注以下几个方面：

项目Tier1Tier2机房位置无要求无要求停车场防火要求章程允许章程允许，符合NFPA75天花板高度≥2.6米≥2.7米门的规格章程规定最低和≥1米宽、2.13米高章程规定最低和≥1米宽、2.13米高沿机房外无窗无要求无要求电磁辐射防护规定施工无要求无要求机房分区设备机房、电力机房物理分隔数据中心与其他区域无要求是消防分隔数据中心与其他区域章程规定最低章程规定最低180度窥探保安设备和监控室无要求是房间安全设备和专用安全监测无要求无要求操作中心无要求无要求休息室、休息区章程规定最低章程规定最低电脑室及临近补给室无要求无要求为维修或拆除设备的走道宽度无要求无要求出入走廊宽度章程规定最低章程规定最低装卸货区数量无要求机房每2500平米有一个UPS容量没有建筑＋电池（最少持续4小时）每班保安人员没有每3000平米设1人（最低设2班）闭路电视无要求无要求防震需求无无机柜顶部及底部加固无只限基本容许电信设备在一定范围之内的移位无无机房承重7.2KN8.4KN地板垂悬承重1.2KN1.2KN市电标准单点故障临界载荷系统转接器油机容量(满载)8小时24小时UPS冗余NN+1UPS维修分路器安排UPS电网配电板PDUS供给所有计算机及通信设备否否负载总线同步（LBS）否否机房内的数据中心接地基础设施无要求无要求设备电源线单线100%承载供电双线每根100%承载供电环境要求泄漏检测系统楼宇管理系统管道系统紧急系统紧急感《数据中心电信基础设

自动转换开关（ATS）开关

分路器电源来自相同的公共

l 温度：20～25℃；通常设定点：22℃；控无要求

设备机房、电力机房、行政办

单路供电一个或多个单点故障的配电系统服务

进水和排水管防火墙系统普通的喷淋系统，手提式灭火器预作用喷淋系统，手提式灭火器空调系统NN+1Tier3Tier4不在100年洪水危险区域里或距50年洪水危险区域不超过91米；与市中心距离不超过48公里；离交通主动脉不少于91米距100年洪水危险区域不超过91米；与市中心距离不超过16公里；离交通主动脉至少0.8公里