人力资源管理成功案例3个

  • 格式:doc
  • 大小:45.00 KB
  • 文档页数:18

人力资源管理成功案例3个

第 2 页 / 总共 18 页 人力资源管理成功案例3个

人力资源管理对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。它贯穿于人力资源的整个运动过程,包括人力资源的预测与规划,工作分析与设计,人力资源的维护与成本核算,人员的甄选录用、合理配置和使用,还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟,等等。以下是我分享给大家的关于人力资源管理成功案例,给大家作为参考,欢迎阅读!

人力资源管理成功案例1:

我是一家中小型技术企业人力资源部的负责人,自认为做了很多实事,却没被老板、部门认可。老板说人力资源部不要天天闭门造车、尽搞些虚的,要多结合企业实际情况、从业务角度思考解决问题;部门说不要成天想着管我们,要给点实实在在的支持。

于是,我就积极参与各部门会议,与各部门紧密沟通,可效果还不明显。那么,我怎样才能转变思维,深入了解业务,把工作做好?

人力资源的尴尬不外似老板的不认同、平行的不配合、基层的不理解,这也是很多HR苦苦找不到突破口的困局。走出去,业务部门认为你在管

第 3 页 / 总共 18 页 理他;不走出去,业务部门和老板一起认为你在闭门造车不懂业务。进难退亦难,HR工作的忙、茫、盲,一声感叹,怎么办?

一切的管理都应以企业有良型经营为目的,没有业绩管理为何意义呢?HR需要了解业务,以业务为导向的思维是对的,老板的要求没有错。但如何让业务部门接受自己走到业务中去,是人力资源走向成功的第一道关。如何闯关,笔者认为从“三蹭”开始。

一蹭饭局,吃饭是生活中不可或缺的重要的环节,也是人际交往中最有效地活动之一。人力资源在与业务部门蹭饭时,可以先用自身的优势为业务部门的饭局提供符合对方hr369消费心理的地方,并主动的参与到业务部门的聚餐中去。在蹭进去时,可以在对方订餐时以开玩笑的方式提出自己也一起去,一般情况下业务部门负责人想必也不会拒绝你的参加。在参加的过程中,可以适当的活跃气氛,增长饭局的融洽性。

蹭饭局时也要注意,并不是什么样的饭都可以蹭的,一般是从节日饭局开始蹭起。部门的节日聚餐一般并没有什么具体的业务主题,是相对比较轻松,人力资源参与到节日的饭局中增加一份节日的问候,能增加彼此的亲近感。二是蹭业务部门的庆功晏会,庆功晏会有人力资源或行政部门代表公司组织,人力资源参与到其中是非常自然的事情。有时时业务部门自己组织的,人力资源也主动的参与到其中,带着一份祝福参加。

当多次主动参与到业务部门的饭局中,慢慢地拉近彼此的关系,就会

第 4 页 / 总共 18 页 从蹭饭变成被动蹭饭,即对方主动邀请你参加业务部门的饭局中去。

二蹭会议,很多工作并不是在工作中解决而是在业余时候解决的,当你蹭饭到自然时,蹭会议也是水到渠成之事。在蹭会议时,同样有一定的注意事项,并不是一开始就可以蹭所有的会议,而是从非重要性的会议开始。

如周例会开始,在蹭会议时人力资源最好别主动发表自己的建议,而是尽可能的从人才的配备方面给予支持。通过周例会知道业务人才的紧缺性后,针对性的加大配备力度,快速解决人才到岗的问题,体现出参加会议的价值。从例行会议开始到业务流程会议,再到业务战略会议,以学习的心态切入进去,慢慢的让对方接受自己。当业务部门在会议时主动询问你的建议时,可以适当的给予一定的个人见解,但依以业务部门为主。

如果与业务部门负责人关系处理好后,可以在会议后再以请教的方式给予对方一些管理上的建议,如果被接受那你的你价值就会越来越被业务部门所认同。

三蹭娱乐,不比饭局也不同于会议,是一种朋友间的放松。以部门为单位的娱乐活动一般企业都会有,如果人力资源没有融入到业务部门中去,不是你蹭到他们的娱乐活动中去也会显得尴尬。因此,蹭娱乐的前提是你先蹭饭成功、蹭会议成功到以融为一体之后的事情。

第 5 页 / 总共 18 页 在户外或KTV里,与业务部门融为一体时,你就完全部业务所接受,才能真正的了解他们内心而更好的在会议中给出被对方认同的、有价值的建议。

人力资源管理成功案例2:

一、GE公司简介

1、历史背景

GE的历史可追溯到托马斯·爱迪生,他于1878年创立了爱迪生电灯公司。1892年,爱迪生通用电气公司和汤姆森一休斯顿电气公司合并,成立了GE。目前,GE是世界上最大的多元化服务性公司,同时也是高质量、高科技工业和消费产品的提供者。

2、GE的价值观

在GE的价值观中,有三个传统的、固定不变的准则,分别是:坚持诚信,注重业绩,渴望变革,这也是GE价值观的核心部分。

3、GE的使命、战略

GE的使命为:imagination at work。梦想成就未来。

第 6 页 / 总共 18 页 GE主要有四大长期战略:全球化、服务、电子商务和六西格玛。

二、GE组织结构的演变

1、50年代初,该公司采用了“分权的事业部制”。

2、60年代末,GE在市场上遇到威斯汀豪斯电气公司的激烈竞争,公司财政一直在赤字上摇摆。公司的最高领导为力挽危机,于1971年采取了一种新的战略性措施,即在事业部内设立“战略事业单位”。

3、70年代中期,美国经济又出现停滞,GE董事长琼斯,担心到80年代可能会出现比较长期的经济不景气,从1978年1月实行“执行部制”,也就是“超事业部制”。这种体制就是在各个事业部上再建立一些“超事业部”,也就是在事业部的上面又多了一级管理。

4、自1981年GE组织结构改革大体经历了三个阶段,各阶段互有交叉,但重点不同。

1. 以组织扁平化为重心,从1981年韦尔奇接任GE开始,到1990年左右大体结束,通用也称之为“零层管理”。“零层管理”是指:在一所发动机总装厂里,只有一个厂长和全厂职工两个阶层,没有任何中间管理层。在扁平化的过程中,大量中间管理层次被取消。从原来的24到26个管理层减少到5~6个,同时扩大管理跨度。

第 7 页 / 总共 18 页 2.以业务重组为重心。GE提出了一个中期战略“第一第二”战略目标,只要不是全球第一第二,就改革、出售或关闭,以此来对公司业务范围、规模、机构设置、管理体制等各方面进行改革。

3.无边界化组织阶段。无边界理念侧重于学习型组织的建立。这是由于前期扁平化组织的建立,使组织中管理跨度增加,再加上严重官僚化的影响,使组织在横向信息交流上产生障碍,信息交流和知识共享要在更多的成员之间实现,这种高效的沟通需要无边界化来实现。“无边界行动”使GE在领导部门内部打破了行业、部门各负其责的传统工作方式,改变为以事件来贯穿各部门的新的工作方式。

三、GE人力资源管理

1GE的招聘。GE在甄选人才时有两个最基本的要求:一是具备某个职位专业技能;二是个人价值观与GE价值观要相吻合。如果雇员个人的价值观与GE的价值观不一致,在GE是不能够成功的。而如何保证个人价值观与GE价值观相吻合呢?主要是在发布招聘信息或者进行招聘宣传时,把GE价值观作为宣传中重要的一部分,让受众了解GE价值观在GE中的地位以及认同企业价值观对于个人在GE中职业生涯发展的重要性。GE非常重视校园招聘,它建立了一套完善的运营体制,把每个业务部门的CEO都委任为某个大学的CEO,他们必须参与GE的校园招聘活动,为大学生介绍GE的价值观,介绍业务集团的情况,展示在GE的发展前景,以及他们需要哪些人才。另外,GE也组织在GE工作的同事到他们曾经读过书的母校以

第 8 页 / 总共 18 页 自己的发展为例,向大学生展现GE的魅力。每年,GE在一些大学开展实习活动,并且根据实际需要,设计一些实习项目,组织优秀的学生到GE实习。

招聘的标准主要是快速招聘、成本最低、质量最好。

GE采用六西格玛DMADV方式来管理招聘工作。

1、Define定义,核心内容就是去发现存在的问题,并设定新的目标,以及确定由谁来负责组建团队实施这一项目并实现目标。

2、Measure测量, 专职人员将对现有的案例和数据进行综合衡量,分析对招聘周期产生影响的因素。

3、Analyze分析是对新的职位数据进行分析,与现有的数据和案例进行比较,找出影响招聘流程中存在的问题。

4、Design设计,设计出最佳招聘方案与程序。

5、Verify检验,则是验证新的流程和程序是否可行,是否能够真正缩短招聘周期、提高招聘质量。

如今,GE正逐步建立拥有丰富招聘案例的历史数据库,供人力资源部来做系统的分析。GE希望能够有更多历史数据帮助人力资源部门建立科学

第 9 页 / 总共 18 页 的衡量体系,界定每一个招聘环节所用的时间,确定误差范围。

2GE的培训。GE领导人大部分时间用来教导、发展、评估和提拔人才,堪称业界最为严谨的人才发展流程。GE的培训体系分为基础培训、职业发展培训、专业技能知识培训以及领导力培训四大部分。

基础培训:基础培训包括新雇员入职培训、诚信观培训、六西格玛培训等内容。新雇员入职培训让新雇员了解GE的企业文化与价值观,了解GE的业绩评估标准、好雇员的标准,以及GE的宏观管理体系。入职培训的重要内容之一是让新雇员了解GE的文化与价值观,这是在GE发展事业至关重要的一点。

专业技能知识培训:专业技能知识培训主要是针对不同的职能岗位进行的培训。GE要求每一名雇员都能够跨部门、跨业务领域、跨文化开展工作,要求每一名GE人都能够做一个“多面手”,能够随时接受公司挑战,满足GE业务发展的需要。

3GE的考核。考核工作是一个系统的工程:包括目标与计划的制定,良好的沟通,开放的氛围,过程考核与年终考核相结合,信息的及时反馈,考核与雇员的利益紧密联系,强调GE的价值观,领导的支持,管理层与一般雇员的积极参与、有一个制度来保证等一系列的要素。在考核过程中,信息及时反馈很关键,雇员表现好时要及时给予表扬,在表现不好时,及时提醒,到了年终考核时,所有评价都是根据平时表现,不仅有说服力,