浅析职业院校的后勤企业化管理路径-职业教育论文-教育论文
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在全国高职院校争创国家示范性高职院校的新形势下,高职院校后勤管理也迎来了历史性的机遇和挑战,要在激烈的竞争中不迷失方向,在高职院校后勤管理中如何走出适合于本校自身发展之路,如何确立服务与质量是高职院校后勤管理的核心,是高校后勤管理必须解决和改善的问题。
1更新管理理念,增强服务意识理念通常解释为人们的看法、思想、思维活动的成果,行动源于思想,思路决定出路,更新管理思路是创新高职院校后勤管理的首要前提。
我国社会是政府主导型社会,长期以来,我国的管理模式是以行政模式为主,国家财政是高校经费的主要来源,因此在管理上很大程度受行政体制的影响。
而学校教室、学生宿舍、师生生活等具体问题,要解决好这些具体问题,就需要强有力的后勤保障来实现,因此,服务和质量就成为后勤管理不容忽视的课题。
高职院校后勤的职能和工作核心更多的倾向于服务,传统的行政管理模式已不能适应当前高职院校的发展。
因此高职院校后勤管理应及时转变其职能,应该从行政转变为服务。
要增强服务意识,后勤人就是要用真诚的服务、精湛的技艺、优良的职业操守提供优质的服务。
2优化管理队伍,提高人员素质队伍是服务的主体,队伍的素质是服务质量的保障。
“三育人”即教书育人、管理育人、服务育人,是学校教职员工实现全员育人、全程育人目标的三个环节,是一个不可分割的育人体系,它体现了系统育人的思想。
后勤管理和服务部门要为学校的育人创造优美的环境,提供后勤保障和优质服务。
后勤职工要以自己的优质服务和模范行为,在思想、道德、纪律等方面感染学生,使学生养成勤俭节约、爱护公物、热爱劳动的良好习惯。
一支好的后勤服务队伍所起的育人作用不见得逊色于教师队伍。
“短板原理”告诉我们后勤队伍薄弱必将影响学校综合管理水平,高职院校的领导者对此不应视而不见,要根据管理和服务的专业性,引进专业人才,加强岗位培训和岗位练兵;要解决后勤工作岗位缺乏应有的吸引力,有能力的人不愿意从事后勤工作,导致后勤队伍不稳的问题;要解决后勤队伍、尤其是后勤管理队伍的知识结构、年龄结构不合理的状况。
提高职业教育学校后勤保障的策略随着社会的不断发展,职业教育受到越来越多的重视,越来越多的青年选择了接受职业教育。
职业教育学校的后勤保障问题也变得越来越重要。
本文将探讨提高职业教育学校后勤保障的策略。
一、制定完善的管理制度职业教育学校的后勤保障需要有明确的管理制度来指导。
制定完善的管理制度可以防止资源的浪费和管理混乱。
同时,制定完善的管理制度可以确保后勤保障的顺畅运行。
二、提高后勤人员素质提高后勤人员的素质是提高职业教育学校后勤保障的关键。
后勤人员需要具有专业的技能和出色的工作态度。
提升后勤人员的素质可以确保后勤保障的质量和效率。
三、加强后勤设施建设后勤设施建设是提高职业教育学校后勤保障的核心内容。
建设合理的后勤设施可以提高后勤保障的质量和效率。
同时,合理的后勤设施也可以提高后勤工作的人员满意度和职业安全感。
四、注意后勤服务质量后勤保障的服务质量是其发展的重要标志。
职业教育学校的后勤人员需要关注后勤服务的质量。
为了提高后勤服务的质量,可以采取一些策略。
例如,建立反馈机制,跟踪和解决后勤服务中出现的问题。
五、重视品牌效应职业教育学校的后勤保障需要重视品牌效应。
提高后勤保障的品牌效应可以提高后勤保障的知名度和声誉。
同时,品牌效应可以提高后勤保障的竞争优势,吸引更多的学生和家长加入职业教育。
总之,提高职业教育学校后勤保障需要制定完善的管理制度,并提高后勤人员的素质,注意后勤服务的质量,并重视品牌效应。
这些策略可以有效地提高职业教育学校后勤保障的质量、效率和知名度。
高等职业院校后勤改革论文摘要:目前,高等职业院校后勤社会化与本科院校相比还有一段差距,特别是在托管模式的理论研究与实践上较为匮乏。
文章试图从高等职业院校后勤托管的特征与意义,托管的理论依据与可能类型以及有效托管路径的基本原则、运作程序与问题解决的方法等方面来对托管模式进行分析。
关键词:高等职业院校;后勤;托管型;模式高等职业院校后勤托管是新型的后勤模式,具有委托管理,所有权与经营权、管理权相分离的体制特点。
其建设的现实意义在于建立良好的管理机制,解决高等职业院校后勤管理与经营中难以解决的问题,改变多耗、低能、低效的后勤管理、经营模式,为建立高绩效的后勤服务奠定基础。
一、高等职业院校后勤托管概述高等职业院校后勤托管是高等职业院校根据一定的法律,将后勤部门全部或部分资产的经营权、收益权和处置权等以契约的形式,在一定条件和期限内,委托具有较强管理能力并能承担经营风险的法人或自然人运作,以实现契约规定的委托经营目标。
(一)高等职业院校后勤托管的特征1、社会震动小,权责明晰。
高等职业院校后勤托管经营不涉及产权转移,只涉及经营权的让渡,是一种温和的渐进式变革,企业职工易接受,对社会震动也较少。
而且,托管中委托方与受托方之间签订的契约来明确各自的权利与义务。
2、交易成本低,交易风险小。
高等职业院校后勤实施托管经营,不涉及所有权的变更,只发生经营权在时空上的让渡,即在实际运作过程中,委托方只出让经营权,受托方一般只注入启动资金与输入现代管理技术,因此,托管经营,不发生产权交易与转移,其交易风险相对较少。
3、托管制更加科学、合理、完备。
承包制是以一定的经营利润为指标的经营权让渡行为,在承包制下经营者并不关心企业资产的保值增值,缺少对企业资产的整体评估,同时其调动资源、整顿改组企业的能力极其有限,故不利于企业的长期发展。
而企业托管经营则是在企业资产的保值增值基础上的一种开放式的经营管理,目标是提高企业资产的运营效率,有利于资源的调动、企业的整改和中长期发展。
新时期高职院校后勤管理队伍建设论文新时期高职院校后勤管理队伍建设论文【摘要】事业单位后勤社会化及全员聘用制的推进势在必行,后勤管理队伍建设面临着机遇与挑战并存的局面。
继续深化高职院校后勤管理制度改革,提高后勤管理队伍成员的素质,是提高后勤管理水平,提升后勤管理质量,服务教育教学工作的一个重要途径和内容。
【关键词】后勤管理;高职院校;队伍建设1.前言我国的教育事业在进一步持续发展的同时,改革也继续深化。
当前,事业单位全员聘用制的采用和后勤社会化改革的推进,预示着教育事业的改革将踏上一个新台阶,在新时期,后勤管理队伍建设对促进高职院校教育教学工作的开展有重要作用,是高职院校人才队伍建设中的一个重要内容。
因此,探讨在新时期、新形势、新局面下的后勤管理队伍建设和后勤管理模式创新,对于促进高职院校全面、协调、健康、可持续发展有积极意义。
2.后勤社会化与全员聘用制对高职院校后勤管理队伍建设的影响后勤社会化和全员聘用制的推行,既是高职院校面临的压力和任务,同时也是改革的动力和机会,其中将不可避免地对后勤管理队伍建设带来冲击。
2.1后勤社会化改革将促进后勤管理观念的变化后勤社会化是党中央、教育部及相关部委等上级主管部门的既定政策。
在后勤社会化的条件下,无论是内部承包模式、后勤集团组建模式或后勤服务外包模式的采用,后勤管理模式都发生了转变。
传统的后勤管理观念认为,后勤管理从属于学校,属于事务性工作、福利性工作。
在相当部分的高职院校中存在后勤管理“难以出成绩,容易出问题”的认识,后勤管理队伍整体对后勤工作的创新积极性不高,正视程度不够,思想觉悟有待加强。
后勤社会化后,后勤管理队伍面临的工作环境虽然发生改变,但是工作具体性质和工作规律依旧,根据后勤社会化方式的不同,后勤管理队伍的工作对象也不同。
在后勤社会化的要求下,后勤管理队伍强的责任心、事业心和创新精神都有待提升。
2.2全员聘用带来深远影响全员聘用制是当前事业单位用人制度改革,是以劳动合同关系代替行政人事关系,聘用双方的合法权益收到法律保护。
节约型职业院校后勤管理方式探析随着社会经济的不断发展,越来越多的人选择通过职业院校来获取技能和知识,以适应社会需求。
而职业院校的后勤管理对于学校的正常运转和学生的学习生活至关重要。
如何在后勤管理中实现节约成本、提高效率,是当前职业院校面临的重要问题之一。
本文将围绕节约型职业院校后勤管理方式进行探析,讨论其重要性和实现途径。
一、节约型后勤管理的重要性1.1 提高学校资源利用率职业院校的资源相对有限,如何合理利用各类资源,提高资源利用率,是后勤管理的重要任务之一。
采用节约型管理方式,可以通过降低资源浪费,提高资源利用效率,从而更有效地满足学校发展和教学需求。
1.2 降低学校运营成本职业院校在后勤管理中,需要购买大量的设备、物资和服务,这些支出占据了学校的运营成本的一大部分。
通过采取节约型管理方式,可以降低采购成本,达到降低学校运营成本的目的,为学校的长远发展提供更多的资金支持。
1.3 塑造学生节约意识职业院校作为学生的第二课堂,除了传授专业知识外,还应该培养学生的各项素质。
节约意识的培养是其中重要的一环。
职业院校在后勤管理中可以以身作则,引导学生树立节约的观念,培养他们的节约意识和理性消费观念。
2.1 优化设备使用方案职业院校后勤管理中的设备使用是一个重要的环节。
针对设备使用率低、闲置设备较多等问题,可以通过制定优化的设备使用方案来提高设备利用率。
合理分配设备使用时间、开展设备维护保养计划、提高设备利用效率等措施。
2.2 完善物资采购流程物资采购是后勤管理中的一个重要环节。
为了实现节约型后勤管理,职业院校可以对采购流程进行重新规划和优化,确保采购的物资在数量和品质上都能够满足学校的需求,并且尽可能节约成本。
这包括与供应商进行充分的谈判、优选合作伙伴、合理控制库存等。
2.3 提高能源利用效率能源在职业院校的后勤管理中占据着重要地位,例如电力、水资源等。
通过提高能源利用效率,职业院校可以有效降低后勤运行成本,减少资源浪费。
高职院校服务工作与后勤管理论文高职院校服务工作与后勤管理论文范文一、高职院校后勤管理工作的地位与作用后勤管理与服务保障工作是保证高职院校教学、科研工作顺利进行,满足全校师生基本生活需要的基础保障,是高职院校日常工作的重要组成部分。
后勤工作是支撑学校整体工作顺利、稳定运行不可或缺的部分。
首先,后勤工作是实现学校教学、科研任务的有效动力,是开展各项工作正常运转的基础。
其次,后勤的行政工作是降低培养人才的成本,提高学校教学水平与投资效益的重要保障,也是对全校师生开展教育的课堂,可以保障高职院校健康发展与稳定运行。
二、高职院校后勤管理与服务工作的特性高职院校后勤管理与服务在占据学校工作重要部分的同时,有着其区别于教育教学工作的自身特性。
(一)基础性与保障性的结合对于高职院校来说,后勤保障工作具有着牵一发而动全身的功用。
它不单单在物质上给与保障,在通过后勤人员良好的服务与热忱工作态度的同时也无形中给师生们提供了情感保障。
(二)服务性与安全性的结合后勤的工作人员应该以最优质的服务、良好的形象、规范的工作来直接或者间接地促进素质教育,还必须认真开展各项工作,确保师生能够拥有一个温暖、安全的环境进行学习。
(三)管理性与教育性的结合高职院校后勤管理工作的重要体现就在于“管理育人,服务育人”。
表明后勤管理工作的过程也是一个教育的过程,学校是一个无形的大讲台,后勤人员同时也是不站讲台的教师,以自身的实际行动来影响和教育学生,在劳动教育、爱护公务教育、爱校教育、勤俭节约,艰苦奋斗等方面进行素质教育。
三、高职院校后勤管理与服务工作的具体措施后勤管理工作在高职院校的地位与作用是无可取代的,其自身的特点也正是顺利推进后勤工作改革的基础,所以必须创建节约型高职院校的后勤管理模式,创新运行机制,提高管理水平与服务质量。
(一)树立正确的管理理念理念作为一种理想、观念,在现代的企业管理和教育中已经大量的应用到各种各样的领域中,尤其是在大型的上市企业。
解析高校后勤经营服务实体企业化管理问题摘要:高校后勤经营实体企业管理中,存在着一些非常现实的问题。
其涉“教”性质决定了不能在短期内使企业化完成,其经济实体较为独立,必然需要采取企业化管理。
政府和学校需要积极探索并建立特定的高校后勤经营服务实体化管理模式。
关键词:高校后勤经营服务实体企业化高校后勤经营服务实体管理,经常会被引入企业化或准企业化概念。
概念准确性暂且不论,但是,高校后勤经营服务实体全部采用企业经济核算办法对不谈经营、不算利益的高校后勤来说,是历史性的变革。
1.经济与社会效益的矛盾问题企业经营以经济效益为目的,一切为了利润。
但是高校后勤经营服务实体,以社会效益为目的,一切为了社会效益。
高校后勤剥离后,其经营服务实体已经脱离单纯行政组织,其经济管理职能相当于任何企业。
所以,经济效益的追求也是高校后勤经营服务的任务之一。
在高校后勤经营服务实体管理过程中,经济与社会效益是对立统一的,社会效益占主导。
对经济利益的追求,会在一定程度上影响社会效益,由此来看两者对立。
在经济效益的追求中,充分体现社会效益,由此看来两者是统一的。
高校后勤经营服务实体管理中,要注意到这矛盾和统一的贯穿。
从理论上来说,高效后勤经营实体无可非议的具备权利,也具备为整个实体追求最高经济效益的责任,在此过程当中谋求整个经济服务实体的稳定生存发展以及成员的经济利益。
校内服务市场,管理者们要保证实体的生存与发展;要适当放弃可能的经济效益,保证社会效益。
实践中存在的问题,使管理者在经济效益的竞技场上难以发挥最大能力。
管理者们在保证社会服务效益的基础上,保证利用有限的财力、物力和人力资源到市场上搞经营,保持实体景气。
不能过分强调企业化的管理,高校后勤经营服务实体是一种较特殊,有特定市场、特定含义的半企业化管理。
在实践中要谨慎,有限度的在校内市场内讲求经济效益,保证社会市场最高经济效益,保证最佳社会效益。
2.固定资产增值以及流动资金积累一个企业的固定资产的质量决定了其生产力,流动资金也决定了企业能力的大小。
中等职业教育后勤管理社会化企业化改革探索随着我国社会经济的不断发展,市场经济体制的不断健全和完善,中职院校后勤部门作为一个独特的群体,在这个大潮之中也发生了剧烈的变化。
一场社会化的变革和时代大潮一同滚滚而来,市场机制开始被学校的后勤引入,现代企业制度开始在中职院校后勤部门建立。
本文主要是分析了中等职业学校后勤管理的社会化和企业化的一些改革。
近几十年以来,中国一直处于一场深刻的经济变革与社会变革之中,有计划经济向市场经济的转型使得整个社会都发生了长远而深刻的变化。
我国的中职院校在这场变革之中,也必然面临着许多改变,市场化经济体制之下,之前的行政式的、无偿性的、福利型的教育后勤管理模式已经暴露出来了越来越多的弊病,而整个社会市场经济制度的变革也为中职院校后勤改革带来了广阔的思维空间和可实践的空间。
在这种条件下,交易成本开始成为广大中职院校选择后勤管理模式的一个最为重要的方法或者因素。
一学校后勤企业经营理论的特点(1)教育性教育性是中职院校后勤企业服务的最为基本的特性,也是中职院校后勤企业服务区别于其他任何后勤企业服务的本质特征。
中职院校的基本职能就是教书育人,隶属于中职院校,或者虽然不隶属于中职院校,但是应该是服务与中职院校的任何机构或者团体都应该具备中职院校带给它们的教育性。
中职院校后勤企业的教育性主要体现在,他所有的服务无论是提供饮食服务,还是提供住宿服务,无论是提供环境维护服务,还是提供商品销售服务,所有的一切都是为了满足学校内部的师生在教育或者接受教育过程中的生活需求。
因此,从这个角度来看,教育性是中职院校后勤企业服务的最基本的特征。
(2)公益性在中职院校后勤社会化改革之前,公益性是中职院校的后勤部门最为显著的特征之一,它的全部功能,并不包含盈利,而只是简单的作为中职院校的后勤保障。
但是,社会化改革之后,中职院校的后勤部门根据现代企业制度,建立起了中职院校后勤企业。
作为中职院校的后勤企业,必然会以盈利为目的,只是由于其服务由于带有教育性的特征,因而也必然带有公益性的特征。
高职院校后勤管理论文2篇第一篇一、加强后勤管理队伍建设的意义(一)加强后勤管理队伍建设是进一步提高后勤管理质量的有力保障人才培养是高职院校的根本任务,质量是高职院校的生命线。
后勤管理工作服务质量的提高,最终目的是为了保证和提高学校的教学水平和教学质量。
那么,为了全面提高后勤管理工作的质量,就必须强化后勤管理、深化后勤管理、积极推进后勤工作的创新;后勤管理人员是深化、推进创新的主要策划者、实施者和监督者;通过精心组织、合理安排和高水平的管理,充分发挥高素质后勤管理人员的管理水平,达到最佳的管理和服务效果。
后勤管理队伍的水平直接影响学校的和发展。
所以提高后勤管理质量必须要加强后勤管理队伍的建设。
(二)加强后勤管理队伍建设是提升高职院校竞争力的有效措施随着时展,我国的教育已经从“精英教育”转为“大众教育”。
随着高校办学规模不断扩大,高校与高校之间的竞争也越来越激烈。
通过有效的后勤管理,可以使学校后勤管理和服务资源得到合理使用;通过建立健全的后勤管理制度,合理调配资源,充分发挥后勤管理人员的积极性,使大学生在校期间的学习和生活,得到学校后勤管理和服务也就更加全面、舒适和满意。
所以,加强后勤管理队伍建设,将使学校后勤管理质量得到有力的保证,从而提升了学校的竞争力。
二、高职院校后勤管理队伍普遍存在的问题(一)后勤管理队伍受重视程度不够目前,很多高职院校非常重视师资队伍的建设,但是对于后勤管理队伍就没有给予应有的重视。
很多人认为后勤管理只不过是学生宿舍的管理、伙食团、维修水电、打扫卫生等日常简单的工作,没有什么难度和技术,更没有什么“科技含量”。
因此,就忽视了后勤管理队伍在后勤管理过程中的重要作用。
(二)后勤管理队伍不够稳定由于很多高职院校对后勤管理队伍建设的重要性认识不足,而后勤管理工作又是一个比较繁杂,却又不被人看得到的具体工作,使得各方面的待遇和条件都不是很好,存在的很多问题不能得到及时的落实。
这就造成许多后勤管理人员的心态失衡、思想不稳,逐渐失去工作的积极性和主动性,以至于想转行,往其他管理岗位跳槽。
浅析中职学校后勤管理现状分析及对策中职学校后勤管理一直是学校管理中重要的组成部分,对于学校的教育教学质量和师生工作生活环境起着重要的促进作用。
但是,目前我国中职学校后勤管理存在着一些问题,如管理体制不完善、招投标制度不健全、安全生产意识薄弱等等。
因此,为了提高中职学校后勤管理的效率和质量,需将以下一些对策付诸实践。
一、完善后勤管理体制中职学校后勤管理的体制应是完善、规范、高效的。
中职学校需成立后勤管理委员会,包括副校长、后勤处主任、保卫处主任、财务处主任、教务处主任、工会主席等学校领导和相关管理人员。
通过委员会的形式,调动各部门的积极性,达到一体化、高效化的管理模式,提高中职学校后勤管理的效率和水平。
二、完善招投标制度中职学校后勤管理中,采购和招标是重要的管理环节。
加强对采购和招标管理的监督和控制,完善招投标制度和规范流程,提高中职学校后勤采购和招标的透明度和公正性,有效节省学校物资采购成本,建立透明、健康、有序的市场环境。
三、加强安全教育中职学校后勤管理应重视安全生产,加强安全教育的力度,提高师生对安全的认识和意识,构建起安全意识和安全文化。
制定安全管理措施,建立安全防护体系,加强现场安全监管和技术服务,切实做好中职学校后勤管理安全工作。
四、提高服务质量中职学校后勤管理服务质量是学校管理中不可忽视的方面。
为满足教师和学生的需求和要求,中职学校后勤管理应采取多种方式来提高服务质量,如增设咨询投诉服务台、完善文化设施、提供彩色复印、拓展校内超市、丰富宿舍娱乐设施等,从细节上提高学校后勤服务的质量和水平。
总之,现代化的中职学校后勤管理,需要了解、关注当代社会的先进理念,不断提高自身的管理水平,重视学校后勤管理的效益和节约意识,持续改进服务质量,实现学校后勤管理的全面升级,为中职教育和师生工作、生活创造一个更加优质的校园环境。
浅析职业院校的后勤企业化管理路径-职业教育论文-教育论文
——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印——职业院校论文(发表必读版8篇)之第三篇
摘要:后勤部门是职业院校中的重要部门,在职业院校的发展过程中发挥着重要作用,但是当前后勤工作中还存在管理效率低、服务质量差等问题,因此需要对后勤部门进行企业化管理,从而解决后勤部门在发展过程中出现的问题,促进职业院校的发展。
本文将对职业院校后勤企业化管理路径进行简要分析。
关键词:职业院校,后勤,企业化管理
1 前言
传统的后勤管理模式不仅效率低而且阻碍了职业院校的发展,所以为了提高管理效率,促进职业院校的健康发展,需要对后勤管理进行企业化改革,使后勤管理向制度化、规范化、标准化方向发展,因此对后勤企业化管理路径进行深入研究具有重要意义。
2 传统后勤管理模式中存在的问题
(1)运行效率低。
传统的后勤管理体制是干多干少、干好干坏都一样,这就导致后勤工作效率低、质量差,而且还会消耗大量的经费,这就会加重职业院校的经济负担[1]。
(2)行政管理体制僵硬。
一般情况下,职业院校的后勤服务人员都会按照行政计划开展服务工作,比如说会将学生划分到不同的食堂就餐,这样不仅过于僵硬,也没有考虑到师生的需求,没有充分发挥后勤服务的作用,会影响到服务质量,造成师生的。
(3)后勤人员的综合素质有待提升。
在传统的管理模式中,学校的市场都被后勤提供的服务以及商品垄断了,所以后勤人员根本没有竞争意识和服务意识。
而且有很多后勤人员都是学校领导的家属或者是转业工人,其综合素质都不是很高,严重影响了服务质量。
3 职业院校后勤实行企业化管理的可行性
传统的后勤管理模式存在诸多问题,要想彻底解决这些问题就需要实行企业化管理。
实行企业化管理就需要通过成立后勤企业或者是引入企业管理方法来实现,这两种方法存在一定的差异,需要对这两种方式的可行性进行分析。
(1)成立后勤企业的可行性。
成立后勤企业的可行性不强,首先成立后勤企业直接涉及到了职业院校管理改革这个问题。
后勤是职业院校的重要组成部分,在职业院校的教学以及各种活动中都发挥着重要作用。
如果成立后勤企业的话就需要让企业执行所有的后勤工作,这样就可能会影响到职业院校的教学活动。
其次,企业的目标和
职业院校的后勤服务目标不一致。
企业的根本目标是盈利,而职业院校提供后勤保障的目标是为师生提供服务,而且学生的消费能力不高,所以企业的目标和后勤的目标是相悖的[2]。
同时,如果成立后勤目标的话就需要自主经营,在这种情况下职业院校就无法对后勤商品的价格进行有效控制,如果价格过高的话就会影响到校园的稳定性。
总而言之,职业院校并不适合成立后勤企业。
(2)引入企业管理方法的可行性。
引入企业管理方法就是将企业化的管理手段引入到原有的事业单位中,从而提高管理效率。
首先,引入企业管理方法不仅不会改变后勤服务的目标,还可以有效提高服务质量,增强后勤服务人员的竞争意识和服务意识。
其次,引入企业管理方法也不会影响到职业院校对商品价格的控制,不会扰乱校园。
总而言之,引入企业管理方法、实行企业化管理可以有效提高后勤工作的效率和质量,满足师生的个性化需求,促进职业院校的发展。
4 职业院校后勤企业化管理路径
(1)合理引入用人机制。
职业院校的后勤人事制度受到了计划经济体制的影响,所以后勤服务人员干多干少都一样,直接影响到
了服务态度和服务质量。
为了提高服务质量,满足师生的需求,应该合理引入用人机制。
第一,科学设岗,应用聘任制。
职业院校后勤部门想要实现企业化管理,就必须实行聘任制等制度。
聘任制就是根据相关条例签订劳务合同,明确规定聘用人员的职责以及权利,突破身份终身制的限制[3]。
同时,后勤部门需要科学设置岗位,并根据岗位需求聘用人员。
明确不同岗位的具体工作,按照岗位对后勤人员进行专业培训,并按照岗位制定薪酬。
将聘任制和岗位管理有机结合起来,促进人事制度的改革。
第二,建立辞职和解聘制度。
后勤部门需要通过辞职和解聘制度增强人事制度的灵活性。
在辞职和解聘制度当中要明确规定辞职要求,以免有人突然离开影响到正常工作。
也需要根据后勤人员的工作表现决定是否续聘和是否解聘,如果表现极差而且屡教不改的话就可以按照正规流程辞退该工作人员。
同时,后勤部门也应该形成竞争机制,增强后勤人员的竞争意识,从而增强活力,提高后勤人员的综合素质。
(2)建立健全绩效考核体系。
开展绩效考核对于后勤实行企业化管理来说具有重要意义,因此职业院校应该建立健全绩效考核制度。
(1)成立目标责任中心:后勤部门当中包含宿管中心、饮食中心等机构,所以后勤部门也可以通过成立目标责任中心完善绩效考核体系。
也就是说后勤部门可以设置一个专门的目标责任机构,让目标责任中心对饮食服务中心、宿管中心等服务机构进行工作考核,从而形成竞
争机制,提高工作效率。
(2)细化业绩考核指标:在对后勤人员进行绩效考核时需要保证考核的公平公正,为了保障绩效考核的公正就需要加大考核力度,量化业绩考核指标,减少人为因素的干扰。
目标责任中心需要对后勤人员的工作数量、质量等各个方面进行严格考核,并根据统一的评价标准进行打分。
这样才可以有效调动后勤人员的工作积极性和主动性,激发后勤人员的热情和潜能,提高服务效率。
(3)应用考核结果:应用考核结果就是根据考核结果对后勤人员进行奖惩。
首先,应该根据实际情况制定奖惩制度。
其次,后勤需要根据奖惩制度对优秀员工进行相应的奖励;对工作不认真的员工进行惩罚,从而激励员工努力工作,提高工作质量。
(3)完善薪酬分配制度。
如果薪酬分配不公平的话就会引起利益冲突,因此后勤部门应该完善薪酬分配制度,保障薪酬分配的公平公正。
首先,需要将身份管理转变为岗位管理。
职业院校后勤部门当中不仅有正式工也有临时工,一般临时工的待遇都不如正式工,而且临时工的工作时间比较长、工作强度也比较大,这就会引起临时工的。
所以后勤部门需要突破身份的限制,按照岗位制定薪酬,保证薪酬分配的科学合理。
后勤部门需要正确对待临时工,改善临时工的待遇,为临时工购买保险,提高临时工的薪资水平,激发临时工的工作热情。
其次,后勤部门需要完善薪酬体系。
后勤部门需要把工资划分为基本工资、绩效工资、加班费以及福利等多个部分,如图1所示。
基本工资是固定的数额;岗位工资是按照岗位工作强度、技术等级制定的;绩效工资是根据后勤人员绩效考核的结果以及后勤的效益制定的;福利当中包括养老保险、医疗保险以及其他福利[4]。
这样可以体现薪酬分配的公平性,让每一个后勤人员都得到自己应得的薪资待遇,从而调动后勤人员的积极性。
(4)建立健全财务管理制度。
在传统的管理模式当中,学校直接管理后勤财务,实行企业化管理之后,后勤应该建立健全财务管理制度,进行核算。
后勤应该明确财务管理目标,做好预算以及收支计划工作,提高资金的使用效率。
后勤部门应该对资金进行统一管理、集中安排;应该有效控制成本,增加经济效益;应该设置一个单独的财务管理机构,加强财务管理[5]。
的财务管理结构可以对后勤其他机构的财务进行集中管理,包括资金管理、执行管理等。
同时也应该完善监督机制、加强内部控制制度。
要定期检查财务部门以及其他机构的财务情况和经营情况,看是否存在财务问题。
也要加强审计监督,严厉打击造假和徇私舞弊等违规行为,增强财务管理的真实性。
为此,还应该改革会计核算方法。
比如说要对会计的核算基础进行改革,贯彻落实权责发生制,严格规划收益,从而提高会计核算的效率与质量。
结束语
实行企业化的后勤管理可以提高管理效率,提高服务质量,因此职业院校应该积极解决后勤管理中的问题,优化管理路径,实行企业化管理,促进职业院校的发展。
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