新员工入职培训流程(附表格)
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(入职指引)新员工入职培训规范(附表格)新员工入职培训规范(附表格)一、入职培训的目的:1.使新员工于入职前对公司有壹个全方位的了解,认识且认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解且接受公司的共同语言和行为规范;2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训对象:公司所有新进员工三、培训期间:新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的于岗指导培训。
人力资源根据具体情况确定培训日期。
四、培训方式:1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案且组织实施,采用集中授课的形式。
2.于岗培训:由新员工所于部门负责人对其已有的技能和工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,且指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。
可采用日常工作指导及壹对壹辅导形式。
五、培训课件六、《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。
七、入职培训内容:1.企业简介(公司的历史、背景、运营理念、愿景、使命、价值观)2.组织结构图;3.组织所于行业概览;4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等)5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望6.薪酬制度:发薪日,如何发放;7.劳动合同、福利及社会保险等;8.职位或工作说明书和具体工作规范;9.员工体检日程安排和体检项目;10.职业发展信息(如潜于的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)11.员工手册、政策、程序、财务信息;12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的使用规则等;13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事)14.着装要求;15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。
新员工入职流程规范(附表)为了规范新员工入职流程,并帮助他们快速融入公司,我们特制定了这份规范。
本规定适用于公司全体员工。
在招聘与面试阶段,用人部门根据工作需要填写《人员增补申请表》并按流程审批后送至综合管理部。
综合管理部根据部门用人需求及年度任务书人员编制情况开展招聘工作。
招聘信息发布后,综合管理部对报名人员简历进行初步筛选,并约定面试时间。
综合管理部组织部门及有关人员对应聘人员进行面试并填写《面试评估表》。
所有应聘人员面试结束后,综合管理部同需求部门确定最终面试结果,并负责通知录用人员相关入职信息。
新员工入职流程主要包括七个步骤:入职准备、入职报到及手续办理、入职培训并进入试用期、转正考核、岗前培训、正式上岗。
在入职准备阶段,综合管理部与用人部门达成试用共识并约定到岗时间,用人部门负责安排办公座位并申请电脑、电话等,综合管理部负责发放办公用品和办理员工卡。
在入职报到及手续办理阶段,新员工需要填写《员工信息登记表》并交验各种证件,进行入职培训,与公司签订劳动合同和试用员工正式录用条件确认函,建立员工档案并录入员工指纹,最后移交给用人部门并更新员工通讯录。
用人部门需要介绍并帮助熟悉工作环境,指定专人作为新员工辅导员,介绍岗位职责和工作流程。
在试用期阶段,用人部门组织新员工业务培训,并及时跟进与评估工作及试用期情况,为转正提供依据。
1.试用期和转正新员工在公司试用期限为1-3个月。
如果在试用期内不符合录用条件,公司将不予录用,用人部门应及时以书面形式上报,由XXX办理相关手续。
试用期满后,新员工需要提交书面的《转正申请》并填报《员工转正审批表》(附件5)。
员工需要对自己在试用期内的工作进行自评。
普通岗位员工转正由用人部门进行考核,并由用人部门负责人对其进行综合评估,综合管理部审核,分管领导审批后办理有关手续。
中层以上管理人员由综合管理部组织考核评估,报总经理办公会审核批准后办理有关手续。
2.岗前培训拟录用技术类岗位新员工试用期满,转正后在正式上岗前因工作需要必须进行岗前培训。
新员工入职培训流程目录第一章新员工培训目的第二章新员工培训程序第三章新员工培训体系第四章新员工培训容第五章新员工培训反馈与考核第六章新员工培训教材第七章新员工培训课程第八章新员工培训所需填写表格表格1 新员工部门培训要点表格2 新员工岗位培训计划表表格3 新员工岗位培训总结表表格4 新员工岗位培训反馈表一表格5 新员工岗位培训反馈表二表格6 新员工培训课程流转单第一章:新员工培训目的1、让新员工了解公司发展进程、员工手册相关规定、企业文化等,使其更快适应公司;2、为新员工正确讲解岗位信息及岗位发展规划,鼓励新员工的士气;3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到提升,快速适应岗位的需要;4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望;5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工消除紧并体会到归属感;6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
第二章:新员工培训体系:1、新员工入职培训体系:(1)社招人员的培训一般为每 1 个月进行一次,每次 8 学时,尽量安排在业余时间。
(2)应届毕业生的新员工培训在上岗前进行,课程则较为全面和深入,培训时间安排在工作日,一般为一周左右。
(3)每一位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之,除特殊情况外,都必须接受新员工培训。
学员必须按时参加培训,严格遵守培训规,并填写《部培训反馈意见表》。
2、新员工导师培训体系:(1)此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开始。
导师由部门经理或项目负责人分配指定,并提前确认。
(2)新员工导师必须具备以下条件:A、必须是技术和业务骨干,有较丰富的本岗位工作经验且具备优秀的业绩。
B、具有较深厚的专业理论知识,有较强的语言表达能力和培训能力。
C、熟悉公司各项规章制度、程序文件及工作指引,高度认同企业文化。
(3)导师必须履行的职责有:A、员工思想、文化教育。
B、专业技能训练。
C、试用期指导,并顺利帮助新员工通过试用期。
新员工入职流程(一)员工入职前1、人力资源部给新录用员工发录用通知书(入职时间、需要提交的证件)。
2、新员工报到日,为其办理相关事项。
3、行政部座位安排,由其所在部门直接负责人确认其座位,总经理确认其职位。
4、新员工报到时应提交:1寸免冠照片3张;毕业证书、学位证书、职称证书、身份证等原件及复印件。
5、网络负责人在新员工入职前一天为其办好公司计算机网络各方面工作。
(二)人力资源部办理入职手续1、填写《员工入职登记表》。
2、发放《员工手册》、集团内刊、宣传册等向新员工介绍公司情况及管理制度,使其具备基本公司工作知识,要求其通过公司网站进一步了解情况。
3、按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。
4、带新员工到部门,介绍给部门负责人。
5、向新员工介绍各部门人员6、将新员工的基本情况通过QQ群向全公司同事告知,并表示欢迎。
(二)行政部办理部分1、座位、办公用品安排2、更新员工通讯录(三)由部门办理部分1、直属部门带新员工到部门后,由部门安排参观部门,并介绍部门人员及其他部门相关人员。
2、由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明。
3、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。
(四)入职培训1.人力资源部负责人对新员工进行基本规章制度的培训,及回答新员工提出的问题2、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。
(五)入职跟进1.人力资源部将员工的个人资料存档,新员工考察正式开始;2.人力资源部安排新员工与直接主管面谈;3.人力资源部与新员工部门主管确定新员工的工作内容及进度;4.人力资源部在新员工入职满一星期,必须对新员工进行考评,并与新员工进行面谈;5.新员工渡过考察期后,进入试用期,人力资源部必须每月对新员工进行考评和面谈;6.新员工试用期满,人力资源部需提前一周通知部门,征求部门意见;7.部门同意转正的,本人填写《转正申请表》申请转正,填写《试用期工作总结表》,报部门主管签署意见;8.部门主管在转正申请书签署意见,报上级主管签署意见后,交人力资源部.9.部门不同意转正的,延长试用期或辞退;由人力资源部进行面谈;10.人力资源部重新核定转正后薪资,报总经理审批;11.人力资源部通知新员工考核转正结果,同时下发《转正通知书》至员工部门主管,由部门主管通知新员工,新员工正式转正。
新员工入职培训流程含流程图)新员工入职培训流程一、新员工培训目的新员工入职培训的目的是为了让新员工尽快适应公司的文化和工作环境,了解公司的发展战略和业务流程,掌握所在岗位的技能和知识,提高工作效率和质量,为公司的发展做出贡献。
二、新员工培训程序新员工入职培训程序包括岗前培训、部门培训和个人自学三个阶段。
岗前培训主要是为了让新员工了解公司的基本情况和工作流程,部门培训是为了让新员工熟悉自己的工作内容和工作流程,个人自学则是为了让新员工进一步提高自己的专业技能和知识水平。
三、新员工培训时间及内容1、培训时间安排新员工的培训时间一般为一个月左右,具体时间根据公司的实际情况而定。
在这一个月的时间里,新员工需要完成岗前培训、部门培训和个人自学三个阶段的培训内容。
2、岗前培训岗前培训的内容包括公司的基本情况、组织架构、业务流程、企业文化等方面的知识。
新员工需要了解公司的发展战略、经营理念和企业文化,以及公司的业务流程和工作流程,为接下来的工作打好基础。
3、部门培训(岗位实操)部门培训主要是让新员工熟悉自己的工作内容和工作流程,掌握所在岗位的技能和知识。
新员工需要了解自己的工作职责和工作流程,熟悉公司的各项规章制度和操作流程,掌握所需的专业知识和技能,为工作的顺利开展打下基础。
3、提高新员工的工作效率和质量,减少错误和浪费;4、为公司培养有能力的人才,提高公司整体竞争力。
二、新员工培训内容1、公司介绍:包括公司历史、组织结构、经营范围、企业文化等;2、工作岗位介绍:包括工作内容、工作流程、工作要求等;3、相关政策法规:包括公司制度、国家法律法规等;4、技能培训:根据不同岗位的要求,提供相应的技能培训;5、安全培训:包括公司安全制度、操作规程等;6、实践操作:通过实际操作,让新员工更好地掌握工作技能。
三、新员工培训方式1、集中培训:在公司内部或外部场地集中培训;2、现场培训:在工作岗位上进行培训;3、师徒制培训:由有经验的老员工亲自带领新员工进行培训;4、多元化培训:采用多种培训方式,如课堂讲授、案例分析、角色扮演等。
新员工入职培训流程一、新员工培训目的1.让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司;2.为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;3.为新员工培训相关通用知识,使新员工专业技术、知识、技能得到提升,快速适应岗位的需要;二、新员工培训程序1、获得新员工的培训信息:在每周一下午三点之前向招聘专员获得参加培训人员名单)2、制定课表:课表内容固定,但由于讲师的特殊工作原因,因此讲课顺序需要调整。
人力资源部需要在每周一下班之前通知每位讲师培训时间及内容,并签字确认。
授课讲师如有异议,可及时与人力资源部联系并提出修改建议)3、培训前准备工作:现场布置人力资源部负责、设备安装是分公司负责需在9:30之前安装好播放设备并播放我公司企业宣传片。
4、实施入职通用培训,培训开始之前向前来参加培训的员工展示《培训现场秩序维护规定》。
5、培训效果考核a、新员工填写培训评估表,人力资源部负责撰写《培训满意度调查总结报告》b、笔试(通用培训知识)阅卷由培训讲师xxx负责三、培训内容:固定顺序的课题内容分别是①职业前景②企业文化③公司规章制度,其他课题顺序可根据讲师时间随意调换(详见附件一:《课表》)四、新员工培训反馈与考核:参加培训人员应在培训结束后撰写培训心得,人力资源部门汇总整理后,每期培训出具培训报告,反馈给培训讲师,作为提高培训质量、提升培训效果的参考,在下一次培训中得到体现。
见附件二《新员工培训满意度调查表》新员工岗前培训流程及通知互动题目:1、自我介绍,未来职业前景规划 2、通过昨天一天时间的培训,浅谈对xxxx公司的看法以及对xx投资的认识新员工培训满意度调查表姓名:时间:岗前培训----------人力资源部组织的1、您对此次培训总体感觉如何?2、您觉得此次培训效果如何?3、您对岗前培训内容深浅度的看法是什么?4、您对岗前培训内容多少的看法?5、您对哪堂课印象最深刻以及原因6、除了公司给的培训知识,你还想得到哪方面的培训?7、对于培训方面您有哪些更好的建议?培训满意度调查总结报告培训时间:2020-xx-05到2020-xx-06培训地点:公司二楼会议室培训主讲人:xxxx培训主题:新员工岗前业务培训培训人数:培训满意度调查总结如下(调查表共4份):1 、培训内容由浅入深排列,更有层次2 、讲师语速过快,知识点过的太快,不易做笔记3、电话营销讲完之后希望增加对练、模拟新员工培训管理制度第一章总则•本办法适应于xxxx有限公司全体新员工•培训原则“先培训、后上岗”•培训目的:1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司;2 、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;3、为新员工培训相关通用知识,使新员工专业技术、知识、技能得到提升,快速适应岗位的需要;第二章培训管理制度第一条本次培训由我公司人力资源部组织,凡是来参加培训的所有人员都应填写签到表;第二条请在讲课之前把手机调为静音或震动,讲课当中请勿通话,如有特殊情况请到室外接通;第三条室内不许吸烟,大声喧哗,如有问题请举手提问;第四条培训期间不得请假或擅自离岗,如有特殊情况请提前与人力资源部沟通。
新员工培训流程
人力资源部
目录
一、新员工培训目的
二、新员工培训程序
三、新员工培训内容
四、新员工培训反馈与考核
五、新员工培训教材-
六、新员工培训项目实施方案
七、部门新员工培训所需填写需表格
●新员工岗位培训表(表一)
●新员工岗位培训反馈表(表二)
●新员工试用期内表现评估表(表三)
一、新员工培训目的
●为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气●让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
●让新员工了解公司政策、企业文化,提供讨论的平台
●减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司
●让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
●使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
●培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
二、新员工培训程序
三、新员工培训内容
1.就职前培训(部门经理负责)
到职前:
●致新员工欢迎信(人力资源部负责)
●让本部门其他员工知道新员工的到来
●准备好新员工办公场所、办公用品
●准备好给新员工培训的部门内训资料
●为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
●准备好布置给新员工的第一项工作任务
2.部门岗位培训(部门经理负责)
各部门主要负责人或经验丰富的老员工对部门员工进行定期或不定期的培训;主要从以下方式进行:定期举行会议宣贯公司制度和理念、现场培训(及时发现问题及时对员工进行教育的培训)、师徒制培训、工作轮换等,人事部负责监督培训进程和效果;
到职后第一天:
●到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)
●到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
●介绍新员工认识本部门员工,
●部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
●新员工工作描述、职责要求
●讨论新员工的第一项工作任务
●部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,
回答新员工的提问。
3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)
●公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务
●公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核
●公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序
●公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题
四、新员工培训反馈与考核
●岗位培训反馈表(到职后一周内)
●公司整体培训当场评估表(培训当天)
●公司整体培训考核表(培训当天)
五、新员工培训教材
●各部门内训教材(由各部门编写培训资料,交总裁审核通过)
●新员工培训须知(由人事部编写须知由,交总裁合身通过)
●公司整体培训教材(由人事部根据公司的不同发展阶段编写,交总裁通过)
六、新员工培训项目实施方案
●首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这
套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
●通过“新员工培训方案”,明确具体培训目的,经过培训后员工要达到的目
标;
1、培训内容:
a、职业品质培训,主要是员工手册培训(企业文化、管理理念、职业
态度,责任感,职业道德,职业行为规范等);
b、职业技能培训:主要是专业知识技能、管理技能、职业规划、社交
技能等;
2、参加培训人员:
a、中高层管理者。
因为他们都公司的决策和和经营理念全面负责,所
以对他们的培训主要是决策,战略等方面;
b、基层管理人员:企业文化、经营理念、管理知识,管理技能,有效
工作、职业规划等方面的培训;
c、专业技术人员:专业知识和技能、企业文化、职业道德、沟通艺术、
职业规划等方面的培训;
d、普通员工的培训:提高工作绩效的培训
●每个部门推荐本部门的培训讲师
●1、选拔内部讲师:主要以公司高层管理者、部门主要负责人为主,兼
顾竞争上岗的方式(确保讲师的充裕);
2、讲师的培训:外部培训机构;外派;寻找教材网络自学等;
3、明确讲师的职责:
a、制定培训教材;
b、授课(每年的授课时数达到一定要求);
c、按人事部的要求修改和完善培训教材,并将教材交于人事部存档;
d、按人事部要求定期或不定期参加讲师的培训。
4、内部讲师激励方式:
a、晋升制度(助理讲师、讲师、中级讲师、高级讲师);
b、物质激励(授课按时数、级别、满意度调查表等给予日工资1~2倍
的报酬。
5、内部讲师考核:根据当年培训的效果和满意度调查进行年终考核,
与当年的奖金直接挂钩。
●给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
●各部门从2011年8月开始实施部门新员工培训方案
●每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格
●根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训
●在整个公司内进行部门之间的部门功能培训
七、部门新员工培训所需表格
表格一新员工部门岗位培训
(到职后第一周部门填写)
部门:
新员工姓名:
部门经理签名:
日期:
表格二新员工岗位培训反馈表
(到职后新员工一周内填写)
部门:
新员工姓名:
a)你是否已了解部门的组织架构及部门功能?
是□否□
b)你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?
是□否□
c)你是否已熟悉公司大楼的情况?
是□否□
d)你是否已认识部门里所有的同事?
是□否□
e)你是否觉得部门岗位培训有效果?
是□否□
f)你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?
是□否□
g)你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?
是□否□
h)在岗位培训中,可以改进的地方
————————————————————————————————i)在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训
表三新员工试用期内表现评估表
(到职后30天部门填写)
新员工姓名:
部门:
职位:1.你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:
优-------- 良---------- 一般---------- 差----------
2.新员工对公司的适应程度:
很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------
3.新员工的工作能力:
优-------- 良------- 一般----------- 差---------------
4.其他评价:
部门经理签名:
日期:。