职场礼仪活动策划书【最新】
- 格式:docx
- 大小:29.38 KB
- 文档页数:35
职业礼仪指导策划书3篇篇一职业礼仪指导策划书一、策划背景二、活动主题提升职业礼仪,塑造职业形象三、活动目的1. 帮助参与者了解职业礼仪的基本知识和规范。
2. 提高参与者的职业礼仪意识和素养。
3. 为参与者提供实践机会,让他们能够将所学的礼仪知识运用到实际工作中。
4. 增强参与者的职业竞争力,促进个人的职业发展。
四、活动时间和地点时间:[具体时间]地点:[具体地点]五、活动对象本次活动面向所有对职业礼仪感兴趣的人群,包括但不限于职场新人、企业管理人员、销售人员、服务人员等。
六、活动内容1. 职业礼仪知识讲座邀请专业的礼仪培训师,为参与者讲解职业礼仪的基本知识和规范,包括仪表仪态、言行举止、沟通技巧等方面的内容。
2. 礼仪实践演练通过实际演练的方式,让参与者更加深入地了解和掌握职业礼仪的技巧和方法。
演练内容包括职场礼仪、商务礼仪、社交礼仪等方面的内容。
3. 案例分析与讨论通过实际案例的分析和讨论,让参与者更加深入地理解职业礼仪的重要性和应用场景。
案例内容包括职场中的礼仪问题、商务交往中的礼仪问题等方面的内容。
4. 互动交流设置互动环节,让参与者之间进行交流和分享,共同探讨职业礼仪中遇到的问题和解决方法。
同时,也可以让参与者有机会提出自己的问题和疑惑,由专业的礼仪培训师进行解答。
5. 礼仪形象设计为参与者提供专业的礼仪形象设计服务,包括服装搭配、发型设计、妆容打造等方面的内容。
通过形象设计,让参与者更加自信地展示自己的职业形象。
七、活动宣传1. 社交媒体宣传利用、微博、抖音等社交媒体平台,发布活动海报、宣传文案等信息,吸引更多的人关注和参与本次活动。
2. 线下宣传在企业、学校、社区等场所张贴活动海报、发放宣传资料等,提高活动的知名度和影响力。
3. 合作伙伴宣传与相关的企业、机构、学校等合作,通过他们的渠道进行宣传和推广,吸引更多的人参与本次活动。
八、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 培训师费用:[X]元3. 宣传费用:[X]元4. 资料制作费用:[X]元5. 其他费用:[X]元总预算:[X]元九、活动效果评估1. 通过参与者的反馈和意见,了解他们对本次活动的评价和建议,以便于我们不断改进和完善活动内容和形式。
职场礼仪活动企划书一、活动背景礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。
身居礼仪之邦,应为礼仪之民。
知书达礼,待人以礼,应当是当代大学生的一个基本素养。
然而,在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为,还有许多与大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。
可见,对大学生进行社交礼仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意义。
因为,社交礼仪教育不仅是素质教育的必需,而且也是社会文明进步的强烈要求。
二、活动目标及意义1、通过社交礼仪教育使大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。
当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,他们十分渴望获得真正的友谊,进行更多的情感交流。
大学生一般都远离家乡父母,过着集体生活,与其他同学处在平等位置,失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。
因此,通过人际交往活动,并在交往过程中获得友谊,是适应新的生活环境的需要,是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要,也是大学生成功地走向社会的需要。
事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。
2、通过社交礼仪教育促进大学生的社会化,提高社会心理承受力。
大学生堪称“准社会人”,还不是真正的社会人。
他们有一种强烈地走向社会的需要,同时又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作岗位后如何与领导、同事打交道,如何建立良好的人际关系,如何进行自我形象设计,如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。
然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。
一个具有良好的心理承受力人,在交际活动中遇到各种情况和困难时,都能始终保持沉着稳定的心理状态,根据所掌握的信息,迅速采取最合理的行为方式,化险为夷,争取主动。
相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在参加重大交际活动前,常会出现惊慌恐惧,心神不定,坐卧不安的状况,有的在交际活动开始后,甚至会出现心跳加快,四肢颤抖,说话声调不正常的现象。
职场礼仪大赛策划书一、背景职场礼仪是指在工作场所中遵循约定俗成的行为准则和规范,以达到良好的工作效果和职业形象的塑造。
由于现代工作生活的快节奏和高压力,很多人忽略了职场礼仪的重要性,甚至出现了不文明、不礼貌、不专业的行为,导致工作关系紧张、工作效率低下,对职业生涯和个人形象产生负面影响。
因此,正确地理解和运用职场礼仪显得尤为重要,这不仅是一种职业素养,也是一个人道德修养和社会文明素质的体现。
为了有效地提升广大职场人士的职业素养和形象,增强职场文明的意识和责任感,同时也为企业文化建设和员工培训工作做出贡献,特举办此次职场礼仪大赛。
二、赛事目标1. 推广职场礼仪知识,提高职业素养。
通过比赛,让选手充分了解职业道德规范、工作礼仪规范和企业文化精神,养成良好的职业习惯,以提高自己的职业水平和竞争力。
2. 增强职场亲和力,促进团队合作。
大赛中涵盖舞蹈、诗歌朗诵、主持比赛等比赛项目,旨在提高选手与他人交往的能力和应对突发状况的能力,增加团队合作和协作的机会、形成职场良好的互动氛围,加强学员之间的沟通和友谊的交流,从而提升整个团队的竞争力。
3. 以大赛为平台,实现企业文化的普及和推广。
通过大赛,宣传公司的企业文化精神和价值观念,搭建企业与员工交流的平台,使员工们对企业的价值观和目标更加清晰,从而更加自觉地投入工作,以高度的热情和责任感,推动企业的发展。
三、活动计划1.选拔赛时间:2021年12月20日-21日地点:XX公司多功能厅选拔赛分为初赛和复赛。
初赛全程采用现场投票的方式,由评审团和观众共同投票选出一定数量的选手进入复赛。
复赛将严格按照比赛规则进行,评审将综合各个环节的表现评选出总冠军、亚军、季军以及优秀选手。
2.决赛时间:2021年12月30日地点:XX公司多功能厅决赛将邀请业内知名人士担任评审,并且通过网络直播方式对外推广。
比赛项目将进一步丰富,内容涵盖诗歌朗诵、新媒体应用、口语表达、主持人等多个方面,选拔出最具职业素养和实力的获胜者。
关于职场礼仪的策划(精选3篇)关于职场礼仪的策划篇1一、对礼仪小姐自身的要求(一)、着装一般来说,一场学校活动中所有礼仪小姐的着装都是相同的,当然如果是大型活动也会根据工作分工不同,有不同的着装。
以我们学校为例,我们的礼仪服主要是旗袍和套装两种。
旗袍主要用于文艺活动、颁奖典礼、迎宾接待等带有喜庆色彩、庆祝性质的活动中,而套装更多的用在一些正式的场合,如会议等。
但不管身着何种服装都要注意以下几点:1、套装穿着要利索。
这里所谓利索即是要把衬衣揶进裙子里,套装上衣要扣好所有的扣子,套装兜里不放过多的东西,衣领要完全翻好。
如有领结,则需把领结系紧、放正。
2、需要穿肉色长筒丝袜或连裤袜。
在正式的场合穿黑色的袜子过于性感、穿彩色袜子不够正式,而这些特殊颜色的袜子不仅显的人不够庄重更破坏了整个活动的正式性。
另外需要特别注意的是袜子必须是长筒丝袜或连裤袜,切不可露出袜子的边缘。
3、搭配黑色的高跟鞋。
由于学校的礼仪服装比较单一,搭配黑色高跟鞋是最得体最好看的。
鞋子的跟不用很高,过高的鞋跟可能不便于走路,要以适宜自己行走站立的鞋子为宜。
同时选择一些走起路来声音不会太大的鞋子。
另外鞋子不能过于花哨,更不要选择露脚趾的鞋子。
4、关于配饰。
在从事礼仪活动中不能佩戴夸张的配饰,如大耳环、夸张的戒指以及手链等。
为了美观和搭配的需要,可以选择小巧的耳钉、小的吊坠响亮,但都不要夸张,不能让配饰成为整个着装的焦点。
5、绶带的佩戴。
有时为迎接外校人士或领导,学校会要求礼仪小姐佩戴绶带,而绶带通常在一面写有学校的名字,因此佩戴时要把学校名字放在前面。
同时绶带佩戴要遵循左肩右挎的原则。
6、特别提醒。
如今的大学生大部分都带眼睛,在礼仪工作中不宜佩戴框架眼镜,如果近视度数太深可以选择佩戴隐形眼镜。
(二)、妆容1、化妆。
在礼仪工作中,礼仪小姐应着淡妆。
礼仪小姐所用的眼影等颜色应一致,切不可过于夸张,眼线也不能过于浓密,一切以体现淡雅、高贵的气质为宜。
女工部活动计划书一、活动目的及意义:为了丰富和活跃我院学生的课外活动,提高每一位同学对活动的爱好和兴趣,我部举办此次活动,希望能能充分体现出我院大学生朝气蓬勃,奋发向上,刻苦学习,追求真知,勇于实践,迎接挑战的良好精神风貌。
这次活动主要为女生们营造轻松温馨的大学生活氛围,为提高女生的整体素质,为以后就业做好准备,丰富整个校园生活,展现优质大学风貌,紧跟时代步伐。
二、活动宗旨:1、关心女生生活,在校园内形成尊重女性的良好氛围。
2、提出女生生活的新观念,鼓励女生自尊、自信、自立、自强。
3、丰富校园生活,为女生提供展示自我的舞台。
4重在参与与自我能力的提高。
三、活动内容:职场礼仪四、参加人员:全体学生五、主办单位:江苏警官学院浦口校区六、承办单位:江苏警官学院浦口校区女工部七、活动时间:2011年4月18日下午18.30—21:00八、活动地点:校区第三阶梯教室九、具体活动安排如下:(一)准备活动1、宣传:海报,广播,到班宣传2、报名:以班级为单位报名(注重班级荣誉)具体步骤1、布置舞台,可以的话,6点半准时开始晚会,并且需要抽签决定顺序2、Part1:部门司仪,穿着旗袍,走秀,最好邀请非本部门的同学共同参加。
3、主持人宣布晚会开始,介绍整个职场礼仪的有关情况,到会的领导,评委,并且请领导讲话。
4、Part2:选手着正装(化妆可适当加分),上台展示ppt,并且讲解有关内容,加入适当的表演者可加分。
比赛规则1).选手自选一种职业,例如行政助理,法律顾问等,要求尽量不要选择公务员,提倡选择企事业单位。
2).介绍职业的定义,工作内容,职业技能要求,现在就业情况,职业前景,如何准备这份工作等。
内容丰富,独特,可适当加分。
3).选手尽量以ppt的形式展示有关职业的资料。
ppt精美的可适当加分。
4).选手要加上自己的讲述,仪态大方,表达流畅的可适当加分。
如有自身或他人示范,可适当加分。
5).上台时间控制在10分中左右。
职场礼仪策划书名称:职场礼仪策划书目标:通过策划与实施职场礼仪活动,提升员工的职业形象、沟通能力和团队合作意识,建立良好的职场文化。
一、背景分析:随着经济的发展和企业的壮大,职场礼仪对于提升个人职业形象和公司形象的重要性越来越被重视。
然而,许多员工在职场礼仪方面存在一定的不足,需要加强培训和指导,以提高其职场素养和业务能力。
二、目标与策略分析:目标:提升员工的职业形象、沟通能力和团队合作意识。
策略:1. 开展职场礼仪培训:通过邀请专业礼仪师进行培训,帮助员工提升仪表形象、言谈举止等方面的能力。
2. 指导沟通技巧:组织沟通技巧培训,提高员工的沟通效果和表达能力,使其在职场中更加自信和有效地与他人交流。
3. 团队合作活动:组织团队合作活动,增进团队凝聚力和协作效率,培养员工的团队合作意识和配合能力。
三、实施方案:1. 确定培训计划:根据公司需求和员工现状,制定职场礼仪培训计划,并确定培训时间、地点和人员。
2. 邀请专业礼仪师:联系专业礼仪师,协商培训内容和方式,确保培训效果。
3. 组织沟通技巧培训:邀请专业培训师进行沟通技巧培训,提供实战案例和模拟练习,加强员工的沟通能力。
4. 组织团队合作活动:安排团队合作活动,如团队建设训练、团队拓展活动等,增强员工的团队意识和协作能力。
5. 跟进与评估:在培训和活动结束后,进行跟进和评估,收集员工的反馈意见并进行总结,以便今后改进和优化。
四、预算安排:1. 职场礼仪培训费用(专业礼仪师费用、培训资料等)2. 沟通技巧培训费用(培训师费用、培训场地等)3. 团队合作活动费用(活动场地、设备、食品等)4. 其他费用(宣传材料、礼品等)五、预期效果:1. 员工的职业形象得到提升,仪表形象、言谈举止等方面有所改善。
2. 员工的沟通能力得到提升,能够更有效地与他人沟通和交流。
3. 团队的凝聚力和协作效率得到提升,团队合作意识更加强化。
4. 公司职场文化得到建立和完善,形成良好的职场氛围和企业形象。
职场礼仪培训教育活动方案(3篇)职场礼仪培训教育活动方案(通用3篇)职场礼仪培训教育活动方案篇1比尔·盖茨说:在市场竞争条件下,现代竞争首先是员工素质的竞争。
人有礼则安,无礼则危。
礼仪,是律己、敬人的行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是单位形象的具体表现。
可以有效塑造自己的专业形象,使交往对象产生专业、敬业、有礼、有节的良好印象,从而形成独特竞争优势。
一、培训名称对外接待礼仪培训二、培训目标礼仪,是塑造个人形象、企业形象的灵魂,既体现员工对企业的基本态度,更反映了一个企业的水准和档次,已经成为提高企业形象的必要条件,成为现代竞争的附加值。
学习礼仪的根本目的是为了提高员工的专业形象、专业举止、接待技巧,综合素质,完善形象,创造亲力,增加美誉度;展示企业的良好形象,增加企业的市场竞争力,也能很好地达到对个人的职业塑造和对企业形象、品牌塑造的推动和促进作用。
三、培训讲师四、培训对象涉及对外的所有部门人员五、培训参加人数六、培训时间3月中旬七、培训地点尚格名城八、培训方式内部培训,集中授课九、会场布置U字形会场布置,交流性强十、培训内容十一、经费预算十二、培训效果工作态度:提高了对客户服务的认识,积极、主动、热情地为客户服务; 服务意识与服务素养:接待服务主动性提高,服务意识增强,拥有健康、良好的'服务心态;接待服务技能方面:服务流程标准化、服务动作规范化;沟通能力方面:接待服务人员沟通能力得到提升,能够以客户喜欢的方式沟通赢得客户信赖十三、培训收益1、建立员工自主学习机制员工建立起主动学习意识,而不是被动地听从企业的安排;在满足工作需要的前提下,员工的学习愿望得到最大限度的满足。
另外,学习成果必须全员分享,参加外训的员工回来后,应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。
2、巩固培训效果,提升公司业绩职场礼仪培训教育活动方案篇2为了认真贯彻落实《__区教育局特色学校创建活动的实施意见》,结合《古城镇八五小学讲文明礼仪特色学校创建方案》,全面提高教师的师德修养。
关于职场礼仪的策划6篇关于职场礼仪的策划 (1)一、活动背景汴京酒业成立于20xx年,自成立以来,公司一直遵循诚实守信、团结奋进、勇于创新、永不言败的企业精神,致力于具有地方文化特色的酒类产品开发,取得了突出成绩。
同时,20xx年10月18日至11月18日,本市也将举行菊花花会。
所以,我集团将举行这个10周年庆典晚宴来答谢领导及广大客户。
二、活动目的及意义为响应市政府“菊花搭台,经贸唱戏”的号召,也为庆祝公司成立十周年及答谢政府机关、兄弟单位和广大客户对公司的大力支持,故举办“汴京酒业集团成立10周年庆典晚宴”。
通过此活动,进一步深入秉承我集团的企业精神、企业文化,同时加大汴京酒业的宣传力度,扩大销售面,让更多的人了解汴京酒业。
三、活动嘉宾市领导、发改委领导、本地知名企业负责人、汴京酒业集团的VIP客户、有影响力的公众人物约60人,加上本单位的领导及相关人员,晚宴人数100人左右(具体名单见附件)。
四、活动内容(一)、活动时间:20xx年10月28日星期天晚6点 (二)、地点:汴京假日酒店宴会厅 (三)、活动内容:庆典晚宴 (四)、总负责人:五、活动开展 (一)、活动前安排1、10月18日,宣传部设订邀请函,并发放;2、10月25日,秘书电话确认到会人员,并邀请几位重要人员进行讲话,做好董事长的演讲稿;3、10月25日,主持人孙倩准备好祝酒词,对要介绍的客人做好信息对号;4、10月26日,宣传部订做10周年纪念品,以及签到画轴(以汴京酒业为背景);5、10月26日,策划部制作汴京酒业10周年发展之路的PPT,选择晚宴背景音乐;6、10月27日,策划部联系晚会的乐队、舞蹈人员,做好晚宴节目单,并准备好相机、摄影机;7、10月27日,负责订好酒店,给酒店我公司相关信息,做好路标指引,并做好礼仪小姐等相关人员安排,并购买鲜花布置晚宴现场;(二)、活动中10月28日晚1、18:00—18:30入场签到①清晰指示:酒店门前及楼道有明显指示(路旗);②接迎礼仪:嘉宾到达酒店入口处,由晚宴专门礼仪陪同接引至签到区;③红地毯:红地毯由酒店门前下车处铺设至酒店大堂,每位参会嘉宾到达会场后由礼仪陪同走过红地毯,至签到处,红地毯两侧立本次活动特制路引;④签到处:为本次活动设立专门签到区域,嘉宾到场后在现场礼仪陪同下进入签到处,使用金色马克笔在签到大型画轴处签名,并进行合影留念。
职业礼仪指导策划书3篇篇一《职业礼仪指导策划书》一、策划背景二、策划目标通过系统的职业礼仪指导培训,使参与者掌握基本的职业礼仪知识和技能,包括仪表仪态、沟通技巧、职场交往礼仪等,提升个人的职业形象和竞争力,为其职业发展打下坚实的基础。
三、策划主体1. 培训对象:职场人士、即将步入职场的毕业生等。
2. 培训时间:[具体时间],共[X]天。
3. 培训地点:[详细地址]。
4. 培训师资:邀请具有丰富职业礼仪培训经验的专业讲师担任。
四、策划内容1. 仪表仪态培训讲解职场着装的基本原则和规范,包括服装搭配、色彩选择等。
教授正确的站姿、坐姿、走姿等基本仪态动作,进行现场示范和纠正。
2. 沟通技巧培训分析职场沟通中的常见问题和障碍,如语言表达不清、倾听不专注等。
传授有效的沟通技巧,包括清晰表达、积极倾听、礼貌回应等。
开展模拟沟通场景演练,提升参与者的沟通能力。
3. 职场交往礼仪培训介绍职场中的基本礼仪规范,如问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪等。
讲解职场宴请、会议等场合的礼仪要点。
培养参与者的社交礼仪意识和礼貌待人的习惯。
4. 案例分析与互动讨论分享实际工作中的职业礼仪案例,引导参与者分析问题并提出解决方案。
组织互动讨论,促进参与者之间的经验交流和思想碰撞。
五、策划实施步骤1. 前期准备确定培训师资,与其沟通培训内容和要求。
设计培训教材和资料,包括讲义、案例集等。
租赁培训场地,进行场地布置和设备调试。
宣传推广策划书,通过线上线下渠道招募培训学员。
2. 培训实施按照培训计划进行课程讲授,采用理论讲解与实践操作相结合的方式。
组织学员进行分组练习和模拟演练,确保每位学员都能掌握所学知识和技能。
及时解答学员的疑问,提供个性化的指导和建议。
3. 后期跟进对培训学员进行问卷调查,收集反馈意见,以便改进后续培训工作。
为学员提供持续的学习资源和支持,如在线课程、学习资料等。
跟踪学员在职业礼仪方面的应用情况,鼓励他们将所学运用到实际工作中。
员工职场礼仪培训计划活动方案一、活动目的和背景如今,职场礼仪的重要性愈发凸显。
良好的职场礼仪能够增强员工的职业形象、提升企业的整体形象以及改善员工之间的沟通和协作。
然而,许多员工在职场礼仪方面存在缺乏认识和培养的情况。
因此,组织员工职场礼仪培训活动将有助于提高员工的职业素养和工作效率,促进公司的发展。
二、活动内容1. 培训内容:(1)基础礼仪知识:介绍职场礼仪的重要性、基本原则和核心价值观。
(2)仪表仪容:包括穿着打扮、形象塑造、个人仪表等方面的培训。
(3)商务礼仪:教授商务交往礼仪、邮件礼仪、电话礼仪等。
(4)沟通技巧:包括语言表达、身体语言、聆听技巧等能够提高沟通效果的技巧。
(5)职场社交:引导员工学习职场社交礼仪,并提供实际案例进行分析和学习。
2. 培训方法:(1)理论讲解:通过讲座、PPT等方式,介绍礼仪知识和技巧。
(2)案例分析:以实际案例为基础,引导员工进行讨论和思考,加深理解。
(3)角色扮演:组织小组活动,让员工在实践中运用所学礼仪知识。
(4)互动游戏:通过游戏的方式活跃培训氛围,增强员工参与的积极性。
3. 培训时间和地点:(1)培训时间:每周五下午2点至4点,持续4周。
(2)培训地点:公司会议室。
三、培训效果1. 员工职业形象的提升:通过培训,员工将学习如何树立良好的职业形象,提高自身的仪表仪容水平。
2. 工作效率的提高:良好的职场礼仪能够改善工作环境,促进良好的协作氛围,提高工作效率。
3. 企业形象的塑造:员工所展现的职场礼仪将直接影响公司形象的塑造与推广。
四、活动方案执行步骤1. 明确目标:确定培训的目标和内容,制定详细的培训计划。
2. 资源准备:准备相关的培训资料、设备和场地,并邀请专业讲师进行培训。
3. 培训通知:及时向员工发送培训通知,并说明培训的目的和内容。
4. 培训活动开展:按照培训计划执行培训活动,确保培训内容的全面和准确。
5. 培训总结:培训结束后,组织员工进行总结反思,分享培训心得。
职场礼仪活动策划书一、活动的情况安排:1、活动目的及安排:在职场中,优雅的行为举止,得体的仪态和言语,真挚的情感和规范的礼仪,成为构建人与人之间沟通的桥梁,其力量和价值都是无可比拟的。
礼仪,是个人素养、素质的内在体现,也是社会观的外在表现,更是企业形象的具体展现,其目的则是为了让人们能够轻松愉快交往。
通过礼仪(1)10月第二周、第三周在内网、SNS发布培训视频和讲义,要求全体员工下载后利用工作外空余时间观看、学习;(2)10月第三周周五下午5点各部门进行内部评选,选出3名代表进行参赛,4名代表作为亲友团;(3)10月第四周周五下午5点在公司培训教室进行比赛。
2、比赛规则为确保此次知识竞赛的公平、公正进行,根据比赛实际情况,拟定以下规则:1、比赛前由选手根据给定的视频等材料进行准备;2、各代表队通过竞赛分数的增减,比赛结束依据各队得分高低决定比赛结果。
3、选手答题须起立作答,由主持人说出"开始"后方可答题,答题完毕后须回复"完毕",在规定时间之外则无权答题。
4、比赛允许每队带领除参赛队员外4人作为亲友团,在允许亲友团参赛的环节,亲友团可按比赛规则参赛。
3、答题规则内容如下:1、必答题规则:(1)必答题按顺序每队可选择一组题目进行答题,每题5分,答对加5分,答错不扣分。
(2)必答题亲友团不得代其作答或提示,否则扣除其组5分。
(3)选手答题时间从主持人读完题目后,并宣布"开始作答"时计算,作答不得超过60秒,否作答则不得分。
2、看视频找职场礼仪知识错误(1)播放一段视频,由选手发现里面的职场礼仪错误,找对一处加五分,答错不扣分。
(2)发现错误必须抢到答题权并由主持人示意其答题并开始作答。
(3)可由亲友团协助作答3、亲友团答题:由亲友团进行答题,答对者为所在队伍加五分,并赠送小礼品.4、抢答题规则:(1)抢答题共10题,每题5分,答对加5分,答错扣5分。
(2)各参赛代表队必须在主持人念完题并宣布"开始抢答"后才可抢答,主持人宣布"XX队答题"后,方可答题。
答对得5分。
提前抢答或答错扣代表队5分,其他队可在主持人宣布"继续抢答"后继续抢答。
得分规则同上。
若1分钟内无人抢答,此题作废。
(3)抢答题答题时间不得超过60秒,违者视作答错,扣该代表队5分。
4、活动的大体流程:本次职场礼仪知识竞赛的答题形式分为必答题、抢答题、找错题;活动分为四大环节:1)、必答题为环节.2)、亲友团答题3)、抢答题为第三环节.4)、找错题答题结束后进行决赛,决赛由总分排在前2名的队伍参加,决赛的内容为按给定题目进行现场情景表演,评委根据表演是否准确进行打分。
# 抽题表演的场景题目# 进行打分# 按分数评出一等奖1名、二等奖1名5、经费预算:小礼品30元奖品200元共计230元职场礼仪策划书2017-07-01 16:28 | #2楼一、活动目的在如今的社会中只有尊重别人才可以得到别人的尊重。
今天通过了解职场礼仪和社交礼仪的一些基本礼仪让我们能过更好的表现自己。
二、活动内容1、职场礼仪中的邀请和受邀礼仪;2、职场礼仪中的餐馆选择,餐桌礼仪,餐桌上的话题;3、职场12大禁忌;4、社交礼仪的部分介绍,原则;5、握手礼的体态语;6、鞠躬礼;7、抱拳礼。
三、活动时间2015年3月15日四、活动地点一号楼305教室五、活动主办、协办单位主办单位:**班承办单位:**职场礼仪培训第二组六、参加对象**班全体同学七、活动安排1.** 邀请和受邀1.邀请异性就餐,好是午餐而不是晚餐。
2.口头邀请应给予口头答复。
如果正式向发出请贴,应书面答复。
3.谢绝商务性的邀请,应以业务的理由予以婉拒(如工作太忙、有另一个工作餐)。
不要以私人事务为由予以谢绝,这样会使人认为你的活动受私生活的约束而无法将时间倾注于工作上。
2.**餐桌礼仪,餐桌上的话题3.** 握手和体态语4、**谈吐礼仪、举止礼仪5、**鞠躬礼、抱拳礼及令人讨厌的八种行为八、活动结束邀请和受邀1、邀请异性就餐,好是午餐而不是晚餐。
2、口头邀请应给予口头答复。
如果正式向发出请贴,应书面答复。
3、谢绝商务性的邀请,应以业务的理由予以婉拒(如工作太忙、有另一个工作餐)。
不要以私人事务为由予以谢绝,因为这样会使人认为你的活动受私生活的约束而无法将时间倾注于工作上。
中华料理一般都使用圆桌,中间有圆形转盘放置料理,进餐时将喜欢的菜夹到面前的小碟子享用。
中华料理的餐桌礼仪基本上很简单、安闲,不受拘束。
只要留意以下要点即可。
1.主客优先。
主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手。
2.有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。
3.不可一人独占喜好的食物。
4.避免使用太多餐具。
中华料理的精神就是边吃边聊,众人同乐,只要遵守基本礼仪,可以尽情地聊天。
餐桌上的话题假如饭桌上只是低头吃饭,气氛一定很僵。
和背景、年龄、性格、嗜好皆不相同的客户,到底要聊些什么?1.天气、气候。
这是英国人的习惯,在火车上碰到同车等人,必定由天气展开话题。
2.嗜好。
以国家或人群之分的嗜好是佳交际话题。
3.新闻报导。
仅管天天不同,但是特则新闻几乎都有几万人以上看到过。
4.故乡,出身学校。
有可能因而找到同乡,拉近彼此间等距离。
以下的话题也可以参酌使用:家庭成员、居住地、喜欢的酒名、喜欢的食物、汽车、休闲旅行等握手礼的体态语握手的具体样式是千差万别的。
了解一些握手的典型样式,既有助于我们通过握手了解交际对方的性格、情感状况、待人接物的基本态度等;也有助于我们在人际交往中根据不同的场合、不同的对象去自觉地应用各种具体的样式。
1.谦恭式握手。
又称“乞讨式”握手,顺从型握手。
即掌心向上或向左上的手势与对方握手。
用这种方式握手的人往往性格懦弱,处于被动地位,又可能处世比较民-主、谦和、平易近人,对对方比较尊重、敬仰、甚至有几分畏惧。
这种人往往易改变自己的看法,不固执,愿意受对方支配。
2.支配式握手。
又称“控制式”握手,用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手。
以这种方式握手的人想表达自己的优势、主动、傲慢或支配地位。
这种人一般来说说话干净利索、办事果断、高度自信,凡是一经决定,就很难改变观点,作风不大民-主,在交际双方社会地位差距较大时,社会地位较高的一方易采用这种方式与对方握手。
3.无力型握手。
又称“死鱼式”握手,握手时伸出一只无力度的手,给人的感觉象是握住一条死鱼。
这种人的特点如不是生性懦弱,就是对人冷漠无情,待人接物消极傲慢。
4.“手套式”握手。
握手时用双手握住对方的右手,既可表示对对方更加尊重、亲切,也可表示更加感激、有求于人之意。
但这种握手方式好不要用在初见几次面的人身上,以免让对方引起不必要的误会。
5.抓指尖握手。
握手时不是两手的虎口相触对握,而是有意或无意地只捏住对方的几个手指或手指尖部。
女性与男性握手时,为了表示自己的矜持与稳重,常采取这种方式。
如果是同性别的人之间这样握手,就显得有几分冷淡与生疏。
6.施舍型握手。
即在行握手礼的时候只伸出四个手指与他人相握,表明此人缺乏修养、傲慢、不平易近人。
(欧洲中世纪时期的贵妇人与绅士之间的握手除外)另外,当对方久久地、强有力地握着你的手,且边握手边摇动,说明他对你的感情是真挚而热烈的。
当对方握你手时连手指都不愿弯曲,只例行公事式地敷衍一下,说明对方对你的感情是冷淡的。
当你还没把话说完时对方就把手伸出来,说明你的话对他不感兴趣,应尽快结束谈话。
(五)握手时的注意点行握手礼时要注意力集中,不要左顾右盼,一边在握手,一边在跟其他人打招呼。
见面与告辞时,不要跨门槛握手。
握手一般总是站着相握,除年老体弱或残疾人以外,坐着握手是很失礼的。
单手相握时左手不能插口袋。
男士勿戴帽、手套与他人相握,穿制服者可不脱帽,但应先行举手礼,再行握手礼。
女士可戴装饰性帽子和装饰性手套行握手礼。
忌用左手同他人相握,除非右手有残疾。
当自己右手脏是时,应亮出手掌向对方示意声明,并表示歉意。
握手用力要均匀,对女性一般象征性握一下即可,但握姿要沉稳、热情和真诚。
握手时不要抢握,不要交叉相握,应待别人握完后再伸手相握。
交叉相握在通常情况下是一种失礼的行为。
有的国家视交叉握手为凶兆的象征,交叉成“十”,意为十字架,认为必定会招徕不幸。
活动举止礼仪(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止☆当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。
☆要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。
眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
☆站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
☆要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:人前化妆是男士们讨厌的女性习惯。
关于这一点,惯例放宽了。
女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。
不过,也只能就这么一点,不能太过分。
需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。
在人前修容,是女性使男性气恼的一个习惯。
同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。
谈吐礼仪(一)交际用语初次见面应说:幸会看望别人应说:拜访等候别人应说:恭候请人勿送应用:留步对方来信应称:惠书麻烦别人应说:打扰请人帮忙应说:烦请求给方便应说:借光托人办事应说:拜托请人指教应说:请教他人指点应称:赐教请人解答应用:请问赞人见解应用:高见归还原物应说:奉还求人原谅应说:包涵欢迎顾客应叫:光顾老人年龄应叫:高寿好久不见应说:久违客人来到应用:光临中途先走应说:失陪与人分别应说:告辞赠送作用应用:雅正在交际中令人讨厌的八种行为①经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;②唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解;③态度过分严肃,不苟言笑;④言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;⑤缺乏投入感,悄然独立;⑥反应过敏,语气浮夸粗俗;⑦以自我为中心;⑧过分热衷于取得别人好感。