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电梯售后服务和质量保证书电梯售后服务和质量保证书一、维修保养服务1.1 维修保养范围根据合同约定，我们承诺提供全面的电梯维修保养服务，包括但不限于：日常检修、定期检验、紧急故障排除、备件更换等，确保电梯运行的安全性和可靠性。
1.2 维修保养周期根据国家相关标准和电梯实际使用情况，我们将制定维修保养周期，确保电梯按时进行维护保养。
具体维修保养周期如下所示：- 日常检修：每月一次- 定期检验：每年一次- 紧急故障排除：随时响应，24小时内到达现场1.3 维修保养流程为了确保维修保养工作的高效进行，我们将按照以下流程执行：1) 接受服务请求：接到客户报修请求后，我们将即将响应并记录故障信息。
2) 到达现场：根据故障严重程度，我们将尽快派遣维修人员到达现场。
3) 故障排除与维修：维修人员将进行故障排除和维修工作，确保电梯恢复正常运行。
4) 验收与测试：维修完成后，我们将进行验收测试，确保电梯的安全性和可靠性。
5) 记录与报告：维修人员将记录维修过程和结果，并向客户提交完整的维修报告。
6) 售后服务：我们将提供售后服务，解答客户对维修保养的疑问和需求。
1.4 维修保养人员我们拥有经过专业培训和持证上岗的电梯维修保养人员，具备丰富的维修经验和专业知识。
我们将确保维修人员定期参加培训，跟进新技术和标准，以提供更优质的服务。
二、质量保证2.1 产品质量标准我们所提供的电梯产品将符合国家相关标准和行业规范，确保在安全、可靠、舒适的前提下，满足客户的需求。
2.2 质量检验与认证我们将按照国家相关标准进行质量检验和认证，确保电梯的质量符合要求。
同时，我们将对每一个环节进行严格的质量控制，包括材料选择、生产过程、安装调试等，以确保电梯的质量稳定可靠。
2.3 质量保证期限我们将赋予电梯质量保证期限，确保在一定时间内对电梯进行免费维修和更换故障部件。
具体质量保证期限如下所示：- 产品主体：5年- 电梯部件及配件：2年2.4 质量问题处理在质量保证期限内，如果发现电梯存在质量问题，客户可以随时连系我们进行处理。
4.4 流程图电梯上下行流程图见图4-4。
假设电梯停在N（N=1,2,3,4）楼,M楼有信号,M ＞N时，电梯上行；M＜N时，电梯下行。
图4-4 电梯上下行流程图在电梯运行过程中，电梯上升（或下降）途中，任何反方向下降（或上升）的外呼梯信号均不响应，但如果反向外呼梯信号前方向无其它内、外呼梯信号时，则电梯响应该外号。
电梯应具有最远反向外梯响应功能。
例如：电梯在一楼，而同时有二层向下外呼梯，三层向下外呼梯，四层向下外呼梯，则电梯先去四楼响应四层向下外呼梯信号。
电梯响应流程图见图4-5。
图4-5 电梯响应流程图当电梯到达系统控制的目标楼层时，控制系统发出开门信号，电梯门开，当门开到开门限位时，计时3秒钟，然后关门，直到关门限位产生信号。
此过程期间，按开门按钮电梯门打开，按关门电梯门关闭，并且当门关闭动作时，门间来人会使光电传感器产生信号，控制系统发出开门信号，电梯开关门流程图见图4-6。
图4-6 电梯开关门流程图4.5 操作原理简要说明电梯由安装在各楼层厅门口的上升和下降呼叫按钮进行呼叫操纵，其操纵内容为电梯运行方向。
电梯轿箱内设有楼层内选按钮S1～S4，用以选择需停靠的楼层。
L1为一层指示、L2为二层指示、L3为三层指示、L4为四层指示，SQ1～SQ4为到位行程开关。
具体如下：1、开始时，电梯处于任意一层。
2、当有外呼梯信号到来时，电梯响应该呼梯信号，到达该楼层时，电梯停止运行，电梯门打开，延时3S后自动关门。
3、当有内呼梯信号到来时，电梯响应该呼梯信号，到达该楼层时，电梯停止运行，电梯门打开，延时3S后自动关门。
4、在电梯运行过程中，电梯上升（或下降）途中，任何反方向下降（或上升）的外呼梯信号均不响应，但如果反向外呼梯信号前方向无其它内、外呼梯信号时，则电梯响应该外号。
5、电梯应具有最远反向外梯响应功能。
例如：电梯在一楼，而同时有二层向下外呼梯，三层向下外呼梯，四层向下外呼梯，则电梯先去四楼响应四层向下外呼梯信号。
电梯小修、中修、大修工艺要求XXXX电梯工程有限公司电梯小修、中修、大修的工艺要求1. 适应范围适用于湖南南方电梯有限公司维修/保养的电梯。
适用于额定速度不大于2.5m/s的乘客电梯、载货电梯。
2. 引用标准GB 7588-2003 电梯制造与安装安全规范GB 8903-2005 电梯用钢丝绳GB/T10058-2009 梯技术条件GB/T10059-2009 电梯试验方法GB10060-1997 电梯安装验收规范GB12974-1991 交流电梯电动机通用技术条件3. 检修人员必备的电梯专业知识检修人员首先对要检修的电梯进行了解，经勘察到现场检测掌握一定的结构和功能及电梯存在问题并提出检修项检修计划及维修周期。
经业主或用户确认同意，签订合同，方可进行施工。
对检修电梯的主要技术负责人必须具备对一般常用电梯的专业知识；电梯的结构及主要部件的功能。
包括：（1）机房；（2）曳引机、制动器和钢丝绳；（3）限速器等安全装置；（4）轿厢和对重；（5）井道；（6）控制设备及信号装置；（7）主要部件在电梯上的功能；（8）自动扶梯的结构及功能；（9）自动扶梯的主要参数；（10）扶梯布置形式；（11）扶梯工作制；（12）扶梯主要部件的寿命；（13）室外型自动扶梯；（14）扶梯安全装置；（15）主要电梯部件在自动扶梯上的功能。
检修电梯的主要技术负责人还要掌握电梯的设计、制造、安装等国家标准和行业标准以及修订情况，才能做好电梯的检修（维修）工作。
4. 检修内容和检修周期4.1 检修内容包括两方面：（1）日常电梯在使用过程中临时出了故障，电梯不能运行的情况下，要由检修人员对电梯进行检测确定修复的措施。
（2）正常使用的电梯到一定时间也要有检修计划，那就是月、季、年或3～5年等的检修内容。
一般月检修对电梯的各种安全装置进行检查或润滑部位是否加油了。
年检修检查要对机械、电气与安全设备工作情况和主要零部件的使用有否磨损或需要调整等。
电梯应急预案流程图电梯应急预案流程图简介电梯作为一种常见的垂直交通工具，在现代城市生活中扮演着重要的角色。
然而，由于电梯的特殊性质，一旦发生故障或紧急情况，可能会给乘坐者带来危险。
因此，建立一套完善的电梯应急预案流程显得至关重要。
本文将介绍电梯应急预案的基本流程，并以流程图的形式进行展示。
电梯应急预案流程图下面是电梯应急预案的流程图示例：```graph TBA[发生电梯故障或紧急情况]B[乘坐者按下紧急报警按钮]C[电梯系统接收报警信号]D[电梯自动切换至紧急模式]E[电梯紧急制动装置激活]F[电梯停止运行]G[通知相关人员]H[启动电梯救援流程]I[救援人员及时赶到]J[电梯故障排除或乘坐者救援]K[恢复电梯运行]L[完成救援任务]M[结束电梯故障或紧急情况]A -->|报警信号| BB -->|传输报警信号| CC -->|接收报警信号| DD -->|激活制动装置| EE -->|停止运行| FF -->|通知相关人员| GG -->|启动救援流程| HH -->|派遣救援人员| II -->|进行故障排除或乘坐者救援| JJ -->|修复故障或乘坐者安全离开| KK -->|恢复运行| LL -->|确认任务完成| MM -->|结束故障或紧急情况| A```电梯应急预案流程解析下面对电梯应急预案的流程进行解析：1. 当电梯发生故障或紧急情况时，乘坐者首先按下紧急报警按钮，向电梯系统发送报警信号。
2. 电梯系统接收到报警信号后，自动切换至紧急模式。
3. 紧急模式下，电梯的紧急制动装置被激活，电梯停止运行。
4. 电梯系统通知相关人员，启动电梯救援流程。
5. 启动救援流程后，相关人员派遣救援人员赶到现场。
6. 救援人员进行故障排除或乘坐者救援工作，确保乘坐者的安全。
7. 在故障排除或乘坐者安全离开后，修复电梯故障，或恢复电梯的正常运行。
电梯升级改造作业流程表修前鉴定传动板良好传动板上端加侧轮，去掉多余轮更换电机、减速器，传动板除锈刷2遍漆上架调试传动齿轮与齿条啮合调至正常（间隙为1焊条）与轨道间隙小于1.5mm的可保持不变替换下的电机、减速器等部件修理入库做备件传动板传动板老旧更换传动板框、电机、减速器各滚轮偏心调至中间位置间隙大于1.5mm的改滚轮架吊笼吊笼良好吊笼老旧换件整修更换吊笼制作顶升抱杆、电缆滑车配件、改传感销轴式重量限位器，制作上下限位撞弓，改新式电盘，各电气元件、电缆线更新上架调试防坠器齿轮、靠背轮与齿条啮合调至正常（间隙为1焊条）若防坠器齿轮有顶齿现象，小传动板扩孔加顶丝各滚轮偏心调至中间位置与轨道间隙小于1.5mm的可保持不变间隙大于1.5mm的改滚轮架改造升级完成运转正常、无异响振动查找原因，直至问题解决运转不正常接电运行试车校正传动板与吊笼联接板精度，联接板上下垂直受力，两联板吃力相同，无扭别现象传动板与吊笼连接调轮参考：传动板与吊笼在架体上主肢与架体轨道上下结合部位基本一致。
架体轨道与传动板、吊笼两侧间隙基本一致。
此方法只做参考，允许轻微偏差，应以齿轮啮合及各部滚轮轨道性为准。
各部滚轮、靠背轮、门轮、防坠器等换新件。
页眉内容
无锡市妇幼保健院电梯故障处理流程图
注：夜班监控室接到电梯故障报警后要向业主说明次日由客服部向业主做回访电梯故障原因和处理结果。
同时要联系夜班领班跟进，电梯技术人员查修故障梯后结果要告知监控室，夜班领班要把处理结果要上报秩序主管，次日上班后立即向前台交接电梯故障事宜，如需继续停梯维修要通知客服部张贴温馨提示。
如发生困人现象工程值夜人员和秩序领班要立即到达故障现场做解释安抚工作，楼管第二天要到被困人员家里再次做解释、沟通、安抚工作。
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电梯大修施工方案(2)1. 背景介绍随着城市建设的不断发展，电梯作为现代化建筑中不可或缺的设施之一，受到了越来越多的重视。
但是随着电梯使用时间的增长，很多电梯设备会出现老化和损坏的情况，这就需要进行电梯的大修施工。
2. 施工前准备工作在开始电梯大修施工之前，需要做好充分的准备工作，包括但不限于以下几个方面： - 确认电梯大修工作的具体范围和内容。
- 制定详细的施工计划和方案，包括施工周期、施工人员配备等。
- 确保使用的施工设备和工具完好，并进行必要的维护和检修。
- 安排好工程开工前的相关手续，包括审批、通知等。
3. 施工过程3.1 拆卸电梯设备首先需要将电梯原有的设备进行拆卸，包括电梯车厢、电梯轨道等部件。
在拆卸过程中需要注意安全，确保施工人员的人身安全。
3.2 更换电梯部件在拆卸完成后，需要对电梯设备的损坏部件进行更换，包括电梯电机、轮组等关键部件，确保电梯的正常运行。
3.3 系统调试更换完成后，需要对整个电梯系统进行调试，包括电梯的上下行、门的开合等功能，确保电梯系统正常运行。
4. 施工注意事项在进行电梯大修施工的过程中，需要注意以下几点： - 安全第一，确保施工过程中不发生任何安全事故。
- 严格按照施工计划和方案执行，确保施工有条不紊。
- 施工过程中做好现场保洁工作，确保施工现场整洁。
- 施工过程产生的废弃物需要妥善处理，保护环境。
5. 施工结束在完成电梯大修施工后，需要对整个施工过程进行总结和检查，确保施工质量符合相关标准，最终交付使用。
以上就是电梯大修施工方案的相关内容，希望能对相关工作有所帮助。
电梯维修管理制度全套第一章总则第一条为规范电梯维修管理，保障电梯安全运行，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本单位所有电梯的维修管理工作。
第二章维修管理机构第三条本单位设立电梯维修管理委员会，负责制定电梯维修计划和维修方案，指导和监督维修工作。
第四条电梯维修管理委员会由单位负责人担任主任，技术人员、维修工程师等组成。
第三章维修人员第五条电梯维修人员应持有相应的资格证书，熟悉电梯结构和维修技术。
第六条电梯维修人员应定期接受培训，提高专业技能和安全意识。
第四章维修管理制度第七条电梯维修工作按月计划，每月制定维修计划和维修方案。
第八条维修计划应包括维修内容、维修时间、维修费用等。
第九条维修方案应明确维修人员分工、维修工具和材料准备等。
第五章维修过程管理第十条电梯维修人员应按照维修方案进行维修工作，做到维修规范、安全。
第十一条维修过程中如遇到突发情况，应及时报告电梯维修管理委员会。
第十二条维修完成后，应填写维修报告，交由电梯维修管理委员会审核。
第六章维护保养管理第十三条电梯维修人员应定期对电梯进行保养，确保电梯良好状态。
第十四条保养工作应包括电梯清洁、润滑、部件更换等。
第七章安全管理第十五条电梯维修人员应严格遵守电梯维修操作规程，做到维修安全。
第十六条电梯维修人员应佩戴安全防护装备，避免事故发生。
第十七条电梯维修管理委员会应定期对电梯进行安全检查，及时处理发现的问题。
第八章复查验收第十八条维修完成后，应由电梯维修管理委员会进行复查验收。
第十九条复查验收内容包括维修质量、工作效率等。
第九章惩罚措施第二十条对违反本管理制度的电梯维修人员，应视情节轻重给予纪律处分。
第二十一条对因违规维修导致事故的电梯维修人员，应承担相应的法律责任。
第十章附则第二十二条本管理制度自发布之日起生效，如有修改，须经电梯维修管理委员会审批。
第二十三条本管理制度解释权归本单位电梯维修管理委员会所有。
附件：电梯维修管理流程图以上为本单位电梯维修管理制度，望各相关人员遵守执行，确保电梯安全运行。
设备日常维护保养标准流程设备报修标准流程设备检修标准流程设备故障/事故处理标准流程增改项目标准流程配电巡检标准流程发电机检修标准流程给排水巡检标准流程锅炉运行检查标准流程空调运行检查标准流程电梯日常巡检标准流程电梯事故处理标准流程程控交换机检修标准流程安全监控系统保养标准流程设备购置标准流程设备报废处理标准流程工程部经理岗位职责标准●有高度的责任感和事业心，对技术认真钻研、讲求质量、精益求精,坚决贯彻执行酒店总经理的指示，负责工程部的全面工作，直接对总经理负责。
●负责酒店工程维修实务和技术的组织、指导及管理工作。
负责酒店设备设施的安装验收、安全运行,维修保养房屋修缮等管理工作，使之处于良好状态。
●负责对工程部所有人员的全权管辖和调配.配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作，发挥和调动部门员工的才能和积极性，并按《员工守则》和有关制度做好考核、考勤及奖惩工作。
●审查编制设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。
●组织制定设施更新、改造工程计划，抓好技术革新、技术改造工作,并组织实施。
同时，积极落实对外承包工程项目，努力完成生产指标任务。
●督导执行酒店节电、节水措施,发挥设备最大效率，降低成本,完成费用指标.●负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及正常运作。
●制定各种设备的操作规程，坚持员工未经培训合格不能上岗的原则,以确保设备的安全运行.设备管理、设施的保养循着标准化、程序化和规范化进行。
●与各部门之间密切配合、相互沟通,并深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向。
经常对下属进行职业道德、竞争意识方面的教育，培养员工的责任感。
●深入现场，及时掌握人员和设备的状况，坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所动力设施，发现问题及时解决处理。
●每天编制一份设备运作及工程维修、保养状况表提交总经理。
弱电维修工岗位职责标准●热爱本职工作,对工作认真负责、任劳任怨,认真钻研业务、精益求精,严格遵守电气操作规程，熟练掌握所管辖电器设备的原理及实际操作与维修.●在主管的领导下，具体负责酒店通讯、消防、音像设备及线路的维修保养和安全运行工作.●负责酒店内市话网（市话机模块)、歌舞厅音像设备的定期保养和日常维修工作,负责酒店内部新装电话和音像设备的接线播放和调试工作。
电梯工程安装工艺1.施工工艺1.1施工工艺流程图样板架安装、挂基准线→导轨架及导轨安装→机房机械设备安装→对重安装→轿厢安装→层门安装→井道机械设备安装→钢丝绳安装→电气装置安装→整机调试1.2样板架安装、挂基准线（1）工艺流程脚手架搭设→样板架制作→井道测量、确定基准线→挂基准线（2）操作工艺1）搭设脚手架a.脚手架立管最高点位于井道顶板下1.5～1.7m处为宜，以便稳放样板。
顶层脚手架立管最好用四根短管，拆除此短管后，余下的立管顶点应在最高层牛腿下面500mm处，以便轿厢安装。
b.脚手架排管档距以1.4～1.7m为宜，为便于安装作业，每层层门牛腿下面200～400mm 处应设一档横管，两档横管之间应加装一档横管，便于上下攀登，脚手架每层最少铺2/3面积的脚手板，板厚不应小于50mm，板与板之间空隙应不大于50mm，各层交错排列，以减小坠落危险。
c.脚手架排管档距以1.4～1.7m为宜，为便于安装作业，每层层门牛腿下面200～400mm 处应设一档横管，两档横管之间应加装一档横管，便于上下攀登，脚手架每层最少铺2/3面积的脚手板，板厚不应小于50mm，板与板之间空隙应不大于50mm，各层交错排列，以减小坠落危险。
d.脚手板两端伸出排管150～200mm，用8号钢丝将其与排管绑牢。
e.脚手架在井道内的平面布置尺寸应结合轿厢、轿厢导轨、对重、对重导轨、层门等之间的相对位置，以及电线槽管、接线盒等的位置，在这些位置前面留出适当的空隙，供吊挂铅垂线之用。
f.脚手架必须经过安全技术部门检查，验收合格后方可使用。
井道内脚手架搭设完毕，并符合《建筑安装工程脚手架安全技术操作规程》及安装部门提供的图纸要求。
2）搭设样板架a.在井道顶板下面lm左右处用膨胀螺栓将角钢水平牢固地固定于井道壁上。
b.若井道壁为砖墙，应在井道顶板下lm左右处沿水平方向剔洞，稳放样板木支架，并且端部固定。
c.样板支架方木端部应垫实找平，水平度误差不得大于3／1000。
