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2010年十大旅游案例【案例一】南京某旅行社低于成本接待和服务案【案由】2010年7月18日，南京杨某等12名游客报名参团港澳五日游，在港澳游玩结束返回珠海逗留期间，珠海地接导游擅自将游览百货公司行程变更为珠宝店，并极力向游客推销香烟和珠宝，但游客都不愿意购买，为此双方发生激烈争吵，导游威胁并将所有游客赶下大巴车，双方对峙1小时之后，司机自愿将游客送到广州白云机场，导游一度阻拦。
事后，游客将导游骂人的视频上传网络，并向南京市旅游质量监督管理所投诉南京市某旅行社未经旅游者同意擅自将旅游业务委托给其他旅行社，以及向深圳地接社支付的费用低于接待和服务成本。
【处理】在历时40余天的案件查处中，南京质监所与香港旅游业议会、深圳市文体旅游局密切合作，实地在南京、深圳、珠海、广州等地调查取证，取得了案件的一手证据。
经调查，该旅行社组织“港澳精品五日游”旅游活动，未事先征得游客同意即委托给深圳某旅行社，且没有将旅游目的地受委托旅行社的名称、地址、联系人和联系电话告知游客；该旅行社与深圳某旅行社的团费确认书标明地接费用为450元/人，同时深圳的旅行社承认南京的旅行社向其支付的费用低于接待和服务成本，且同时期南京的“港澳五日游”地接社费用报价在每人1300-1800元之间，深圳和广州的“港澳4-5天游”的成本价在每人1218-1500元之间，表明该旅行社付给深圳某旅行社的费用低于“港澳五日游”的接待和服务成本。
依据《旅行社条例》，南京市旅游园林局对该旅行社作出责令改正、罚款三万元、停业整顿1个月的行政处罚。
停业整顿期间正值旅游报名旺季，该社51家门店，1个月不能营业，经营损失可见一斑。
处罚该社后，南京“港澳游”不约而同“涨价”，过去在广告中常见到的“千元港澳游”已经被“品质旅游，伴你远行”取代。
【案例二】浙江某旅行社港澳专列团游客购物退款案【案由】2010年5月4日，大量游客同时前往浙江省旅游局、杭州市政府、杭州市旅委上访，投诉浙江某旅行社不予退赔货款。
去北戴河必玩的十大景点北戴河是中国著名的海滨城市，位于河北省秦皇岛市，是国内著名的旅游胜地之一。
北戴河的海滨风光、人文景观和历史文化都非常丰富多彩，吸引了无数游客前来观光游玩。
如果你计划去北戴河旅游，这里有十大必玩景点，让你玩得尽兴。
一、山海关山海关是中国古代著名的关隘之一，位于秦皇岛市北戴河区，是中国古代的重要关隘之一，有“天下第一关”之称。
这里有著名的长城、鸟巢、烽火台等景点，是中国文化的重要遗址之一。
二、北戴河海滨公园北戴河海滨公园是北戴河市的标志性景点之一，位于北戴河区海滨路，是一个集观光、游乐、休闲、娱乐为一体的大型公园。
这里有美丽的海滩、漂亮的花园、丰富的娱乐设施，是一处非常适合全家人出游的景点。
三、北戴河海洋公园北戴河海洋公园是北戴河市的另一个著名景点，位于北戴河区海滨路，是一个以海洋为主题的大型公园。
这里有各种各样的海洋动物，如海豚、海狮、海龟等，还有各种水上游乐设施，非常适合亲子游玩。
四、北戴河国际会议中心北戴河国际会议中心是中国重要的国际会议场所之一，位于北戴河区海滨路。
这里有著名的“小金字塔”建筑和大型会议厅，是中国政府举办国际重要会议的重要场所之一。
五、北戴河老虎石北戴河老虎石是北戴河市的著名景点之一，位于北戴河区燕山路，是一座巨大的石头，形状像一只老虎，非常逼真。
这里还有著名的“老虎咆哮”景观，是一个非常适合拍照的景点。
六、北戴河风景区北戴河风景区是北戴河市的另一个著名景点，位于北戴河区海滨路，是一个集山、海、岛、泉、林、石、洞、庙、塔为一体的大型风景区。
这里有美丽的风景、古老的建筑和丰富的文化底蕴，是一个非常适合全家人出游的景点。
七、北戴河海滨浴场北戴河海滨浴场是北戴河市著名的海滨浴场之一，位于北戴河区海滨路，是一个集游泳、沙滩、娱乐为一体的大型海滨浴场。
这里有美丽的海滩、清澈的海水和各种娱乐设施，是一个非常适合全家人出游的景点。
八、北戴河鸽子窝公园北戴河鸽子窝公园是北戴河市的另一个著名景点，位于北戴河区燕山路，是一个以鸽子为主题的公园。
北戴河旅游景点介绍大全
北戴河是位于中国河北省秦皇岛市的一个海滨旅游胜地。
这里有着壮丽的海景、自然风光和丰富的人文历史。
以下是北戴河的一些主要旅游景点介绍：
1. 北戴河滨海旅游区：这里有绵延数十公里的金色沙滩，碧海蓝天，是休闲度假、游水戏沙的绝佳地点。
2. 慈云寺：位于北戴河滨海旅游区内，是中国北方地区最大的观音寺庙之一，具有悠久的历史和独特的建筑风格。
3. 袖珍海洋世界：这是一座以海洋动物为主题的室内水族馆，展示了海洋生物的多样性和美丽。
4. 古城口风景区：位于北戴河市区内，是北戴河历史文化的重要遗址，有着古老的城墙和历史悠久的建筑。
5. 鸽子窝国家森林公园：这是一座大型的综合性森林公园，有着原始森林、湖泊和多样的植被，是观赏自然美景和休闲漫步的理想之地。
6. 金海湖：位于北戴河市区北部，是一个美丽的淡水湖泊，湖水清澈，周围环绕着山岳和绿地，是放松心情、垂钓和观赏鸟类的好地方。
7. 卧龙山：位于北戴河北部的一座山岳景区，山势险峻，环境清幽，是登山爱好者的天堂。
8. 碧海金沙广场：位于北戴河滨海旅游区内，是一个融合了购物、餐饮和娱乐的综合性广场，晚上还有灯光秀和表演。
9. 北戴河海洋水上公园：这是一个以水上游乐为主题的大型公园，有着水上滑梯、戏水池和水上乐园等项目。
10. 社山国家森林公园：位于北戴河的西部，是一个以森林、山岳和溶洞为特色的自然保护区，适合进行户外活动和生态观察。
以上只是北戴河旅游景点中的一部分，这个地区还有许多其他值得一探的景点和活动，欢迎您前往探索。
闯进天堂，在北戴河领略俄罗斯风情作者：苏豫来源：《旅游纵览》2009年第06期夏日里，在中国北方避暑胜地北戴河，每天都有无数花花绿绿的度假者在眼前晃，他们大多数是俄罗斯人，无论男女，身材大都高高胖胖的；性格也像几乎所有的胖子那样友善、温和、大大咧咧；他们喜欢穿着很艳丽的沙滩装或干脆就是比基尼外加一块浴巾穿行于人群。
每当行人为了拍照而急赤白脸地把他们强行拦住，他们都会很温顺地停下脚步，让停多久就停多久……可不是嘛，他们是来度假的，最不缺的就是时间。
而我们，似乎永远没有时间！羡慕他们的生活态度，睡到自然醒，挺着肚子，踩着拖鞋，溜达到海边，游会儿泳，晒会儿太阳，吹着海风喝罐儿小啤酒，惬意呀！禁不住惊异，为什么会有这么多俄罗斯游人来北戴河？！“北戴河的沙滩和阳光是最吸引我的地方。
”这是最简单也是最能征服俄罗斯朋友来北戴河旅游的直接理由。
俄罗斯人对巧克力肤色的追求已使他们成为北戴河海滨最早下海游泳、享受日光浴的游客。
俄罗斯游客都要住在面临大海的地方，站在阳台，就可以将蔚蓝的海水尽在眼底；走出院落，就是渴望已久的大海、沙滩。
浸泡温暖的海水里，懒懒地享受着日光的沐浴，浪漫而放松。
在这里，有美丽的风景，有新鲜的空气，还有免费的阳光、大海、沙滩……难怪从“五一”到“十一”，络绎不绝的俄罗斯人成为秦皇岛北戴河最大的国际客源地，游客人数甚至超过韩国、日本和东南亚。
与黑海相比，北戴河更为经济便捷北戴河作为距离俄罗斯远东地区最近的海滨度假地之一，只有1000多公里，而到黑海则是9000多公里，还不算是出国。
在北戴河住宿、游玩和往返路费全加起来不过500～700美元，还不及到黑海的一张机票。
尽管大连、青岛也在和北戴河争夺俄罗斯客源，但两地的沙滩比不上北戴河，旅游团费也比北戴河要高100～200美元。
目前来北戴河旅游的俄罗斯人主要来自远东和西伯利亚地区，包括布拉戈维申斯克、符拉迪沃斯托克、哈巴罗夫斯克、伊尔库茨克、乌兰乌德、雅库茨克、赤塔等主要城市。
北戴河暴风湖国际营地旅游感想
这一次的营地旅游让我感到极度的放松！在城市里呆久了，尤其是城市的夜生活无非是吃美食，唱歌，酒吧，看电影。
到自然里去的时候，晚上时间特别长，六七点吃过饭到午夜后睡觉一大段时间，大家喝酒，畅谈心事，向远处大喊，聊人生，看星星月亮，不亦乐乎。
生存是人类的天性，野外生存更激发一个人原始的生存欲望，在户外会有一种玩装备的乐趣，穿什么速干内衣更排汗，用登山杖更省力，什么样的衣服更保暖，木头怎么搭生火更快等等，有一种真正生存的快乐。
不同的露营线路上精彩程度不同，到达目的营地，搭帐篷，生火，取水。
营地选择要正确，避风，远离悬崖和河水，非常安全。
我之所以不喜欢在帐篷里，就是因为帐篷里什么都看不到，我喜欢看野外的星空，晨曦的云彩。
至于山里的小动物，除了一只想偷吃东西的老鼠，没有其它动物敢进我的帐篷。
蚂蚁蜘蛛昆虫类除外，山里见过野鸡，狐狸，刺猬，蛇，小松鼠什么的，从来都没有进来过。
有趣的故事太多了，但野外露营我个人真的睡的很好，睡眠质量非常高。
国际旅游度假村的设计要点与案例分析来源: 作者：时间：200７-１2-1４阅读：１812国际旅游度假村的设计要点与案例分析国际及国内旅游度假村的历史与现状更多21世纪国际旅游度假村产业及其发展趋势旅游度假村设计要点案例分析国际及国内旅游度假村的历史与现状1.国际旅游度假村发展的历史度假村最早起源于欧洲，欧洲人很早就有外出度假的传统和历史。
迄今已有近2500年的历史。
公元前500年，第一个度假地在希腊的温泉和矿泉地出现。
度假村在欧洲的发展，可以追溯到16世纪的比利时，那里有个名叫斯巴(spa)的小镇，这个小镇的人们发现饮用镇上的矿泉水或在矿泉水中洗浴，有明显的治疗作用，于是周围的人们便聚集到这个小镇取水治病，后来这个小镇的名字就成了矿泉疗养和矿泉浴的代名词。
卡茨基尔山是美国早期的度假中心。
卡茨基尔饭店于1823年开业。
目前这个地区已有500多家度假村和饭店，其中，20多家可接待游客500多人，还有约2000间的平房群，可接待45万度假客人。
第二次世界大战以后，国际旅游度假村得到了空前的发展。
像美国的夏威夷、佛罗里达、拉斯维加斯，中美洲的加勒比海地区，澳大利亚的黄金海岸等都是世界著名的度假胜地，那里的度假村产业已十分发达。
国际旅游度假村的类型中国旅游度假村发展的历史和现状1.中国旅游度假村发展的历史从历史上看，中国的度假村分为三种类型，分别处于不同的历史时期，具有不同的时代背景和社会背景。
(1). 帝王别墅型“度假村”。
典型如北京颐和园和承德避暑山庄,只供帝王避暑享乐之用。
(2).现代疗养型“度假村”。
典型如中央有关部委及地方政府有关部门、企业在国内一些风景、温泉胜地(如北戴河、黄山、庐山、临潼等)修建的具有度假村性质的疗养院。
(3).当代康乐型“度假村”。
80年代末90年代初，以康体休闲、娱乐为主要特点的新型"度假村"产生。
这类度假村大量增添了现代娱乐设施和项目。
2. 中国旅游度假村发展的现状中国旅游度假村大规模的发展，是在1992年国务院正式批准在全国12个地区试办国家级旅游度假区的建设而开始的。
