电子商务—乐蜂网

乐蜂的达人经济模式
以节目内容为支撑，由各明星进驻，发展自有品牌和商品 零售。
节目支撑：《美丽俏佳人》 、《我爱每一天》、《超级节目》、《明 星大考场》、《非常静距离》、《今晚男得》 明星进驻：lafaso明星主持、设计师、与专家：李静、戴军、金韵蓉、 张茜、小P－美丽俏佳人专属超帅造型师、LINDA、柏丞刚、蓓蓓、浩博 等等。
2010年：获得由新周刊评出的“年度最有价值网站时尚类 ”称号，并被誉为“最具明星 气质的网站”。
企业文化
乐蜂网，鼓励的是一种欢乐的、积极向上的 生活态度，时尚向来不是高高在上，而是一种积 极追求美好生活质量与流行品味的生命哲学。
网站定位
国内B2C中女性网购第一门户
乐蜂的角色与特征
• 角色：
透过乐蜂的专家群，以及引领时尚趋势潮流的达人们，为女性提供各 类的流行信息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣。
Thanks
管理理念
以用户体验为中心，满足所有女性内心真正的渴望，让用户的每一天 生活都是一种幸福的享受，真正体验身为女人的幸福滋味。打造中国 电子商务独特的“达人经济”模式，引领中国时尚网购步入新纪元。
管理内容
自有品牌的研究、广告投放、产品及品牌营销、客户关系管理等
管理工具
1、自建精准智能电商模式管理工具
• 乐蜂网产品包括：精油、营养保健品、美容护肤品、彩 妆、香水、配饰、环保时尚产品、美容书籍等。
发展历程
2002年：与江苏电视台合作推出内地第一档大型歌会栏目《当红不让》
2003年：第一家情感心理访谈节目《情感方程式》 2005年：与新浪网推出中国第一档网络互动栏目《静距离》
2000年：东方风行集团旗下北京东方欢腾文化艺术发展有限公司王牌栏目《超级访问》
正是目前国内最具消费能力的群体
3、78%会员拥有大专以上较高文化素质。
乐蜂的特色项目列举
蜂向标是依托达人和电视传媒的基础上的潮流信息集散地，
包括口碑中心、达人帮、蜂论坛、蜂玩儿等版块的交流互动中心， 以最新的时尚资讯话题吸引女性群体的关注和互动。
尝鲜儿，是以推出的不同新品为主要内容，进
行新品的推广。
——聚焦、创建自有品牌
总结
——总体竞争力分析
2011年4月中旬，艾瑞咨询发布“2010年中国B2C在线零售商 TOP30榜单”，乐蜂网以1.3亿元年营业额位列中国B2C电商 第26位、美容护肤类网购第一阵营，其195元的平均客单价 ，一举超过卓越亚马逊、当当网、凡客诚品、红孩子、麦考 林等著名网购巨头。 相对于其他网购网站来说，乐蜂网致力于满足女性消费者的 需求，更专注、更专业。乐蜂网目前已拥有自己的品牌、产 品、杂志、专家团队、呼叫中心及大型仓储等完整电商产业 链，能够全方位满足消费者需求。 乐蜂网不仅要做中国B2C电子商务平台，更要成为中国女性 消费的品牌体验平台和女性时尚解决方案整合平台。
乐蜂交流工具
互动平台
乐蜂的管理模式
1、管理模式 2、管理理念
3、管理内容
4、管理工具
管理模式
乐蜂的管理模式是以人为本的管理模式，辅之以亲情 、友情、温情甚至制度化以及随机的管理模式中有利 于自身发展的管理模式。
1、友情化管理模式——实时结合与分散 2、温情化管理模式——对内部员工 3、制度化管理模式——企业管理的基础
可信赖的女性购物网站 ——乐蜂网
学号：GS1121AE4
姓名：赵霞
目
•网站概况 •网站结构 •商业模式
录
•管 理 模 式 • 总 结
•功能与服务
网站概况
1、乐蜂之于东方风行
2、发展历程
3、企业文化 4、网站定位 5、乐蜂平台的角色与特征 6、乐蜂的卖家与买家
7、网站特色项目列举
乐蜂之于东方风行
网站结构
1、网站CI形象 2、栏目列举
3、栏目设置与营销
乐蜂CI形象
标识 1 logo 其他符号
CI形象
色彩
粉、绿、橙 、紫
字体
以黑体和 宋体字为 主
栏目列举
人气爆款
热门分类
团购
尝鲜儿
蜂向标
栏目设置与营销
——以一二级栏目为例
首页
乐蜂网在栏目的层次上比较简洁清新，层 次感鲜明。在颜色的选择上，也独具匠心 ，如“巨便宜”用大红色，给人以一定的 刺激性和鲜明的对比性，而在静佳系列上 ，仍然主打桃红色，温暖又给人以健康的 感觉。
• 特征：
1、所有满足女性需求的解决方案都由专家达人为消费者量身打造 2、所有呈现在眼前的商品都由美丽教练严选把关，乐蜂希望能透过 所提供的服务，满足所有女性内心真正的渴望，让女性的每一天生活 都是一种幸福的享受，真正体验身为女人的幸福滋味。
乐蜂的买家与卖家
卖家：
国内外化妆品生产制造商
买家：
1、目前女性用户占比达到96% 2、88%的用户年龄在20-35岁之间，
1、年龄在20-35岁之间，正是目前国内最具消费能力的群体 2、拥有大专及以上较高文化素质 3、大华东地区为最大市场，其次为以北京为核心的华北市场
乐蜂的核心竞争力
1、整合优势资源，打造强势自有品牌
2、由明星进驻，创新达人模式 ，扩大商业机会 3、用户体验核心，赢的消费者的信赖 4、潮流资讯提供商，品牌化经营，品质化服务
2001年：东方风行集团建立了覆盖全国的专业发行团队制作的综艺节目《今天大不同》
2006年：国内首推大型时尚节目《美丽俏佳人》和娱乐脱口秀节目《娱乐麻辣烫》
2007年：联姻重庆卫视打造全新情感节目《情感龙门阵》。
2008年：第一档大型时尚生活类节目《我爱每一天》在旅游卫视播出东方风行集团建立 电子商务模式团队，跨类经营，创建女性网
• 成立于2000年的东方风行是以专门制作电视节目为核心 业务的娱乐传媒机构，致力于影视节目策划、制作、发行 、广告经营、娱乐活动、电视包装、演员经纪等多项娱乐 与传媒业务。被称为业内最会缔造知名品牌电视栏目的公 司。 • 在2008年东方风行传媒集团创始人李静创立了中国首家 专家明星进驻、提供“女性时尚解决方案”的大型女性购 物网站——乐蜂网。
2、用后台的应用WMS进行效率的提升
3、使用OA系统，提高工作效率。 4、推出搜索推荐引擎，使模块更加细致
经营模式
• 聚焦模式 乐蜂网将销售的产品聚焦在畅销产品上。这不仅是出于销售的考虑，也是为了让 更多的消费者更方便的挑选到效果最好的商品。更聚焦才能走的更快。 • 自有品牌经营 乐蜂网自行研发并依托达人资源所打造的静佳品牌已经拥有五大系列上百种产品 ，针对不同肤质、不同年龄、不同需求提供针对性的美妆产品。超高的性价比和 安全舒适的产品品质赢得了众多消费者的口碑。 •静佳品牌的成功不但为乐蜂网带来了新的盈利增长点，也弱化了乐蜂网同其他 电商企业的市场竞争。现在的静佳产品已经在淘宝、京东开辟了销售渠道，未来 可能有更大的扩展。品牌零售商和品牌制造商的双重身份为乐蜂网降低了商业风 险，也拓展了发展空间。
网站的商业模式
——达人经济模式
1、战略目标 2、目标客户 3、核心竞争力
乐蜂网的战略目标
•打造中国电子商务独特的“达人经济”模式 ，引领中国时尚网购步入新纪元。 •不仅要做中国B2C电子商务平台，更要成为中 国女性消费的品牌体验平台和女性时尚解决方 案整合平台。
乐Βιβλιοθήκη Baidu网的目标客户
•目标客户：女性 •目标客户特征：
自动生成订单、 保留原有配送地 址等……
安全保证
设立了百万先行 赔付基金，当用 户对于乐蜂网商 品质量和服务的 异议确认后，用 户即可获得相应 赔偿，免去了漫 长的退货、退款 等待期; 2、乐蜂网独有的 业内最长的45天 无条件退换货后 悔期
支付方式及工具
有网银、第三方 、支付宝、货到 付款、会员卡支 付以及银行汇款 六种支付方式
自有品牌：Jplus静佳和Jcare静佳及近1000个品牌全球热销明星美容商 品，品类涵盖精油、美容护肤、彩妆香水、美体瘦身、健康保舰服装配 饰、家居家饰等。
网站的功能与服务
1、精准智能电商模式 2、安全保证
3、支付方式及工具
4、交流工具
精准智能电商模式
1、自己建设的ERP系统， 上线三年半的时间，目 前已经升级至5.0版本， 能应对乐蜂网3~5年的业 务发展。已从开始的研发 期到稳定期，完全支撑自 身业务的发展 2、移动终端技术3G的应用