第一讲 管理的产生、管理与管理学

企业管理的基本涵义【课程提纲】1.管理与企业管理的涵义2.企业管理的环境变革第二讲管理的计划职能（一）1.计划的作用2.计划的形式3.计划的过程4.目标及其制定第三讲管理的计划职能(二)1.过程的概念2.标高超越活动的概念3.标高超越活动的步骤第四讲管理的组织职能1.组织职能概述2.职位的设计3.部门化第五讲组织的结构形式与运作1.组织的传统结构形式2.组织的新型结构形式3.在组织中的权力配置第六讲组织机构的整合与变革1.组织机构的协调与整合2.组织中的人力资源管理3.组织变革的企业再造4.分析两个企业再造实例【内容摘要】第1讲管理与企业管理【本讲重点】管理学概说企业管理的基本涵义当代企业管理面临的环境管理学概说【管理名言】连续与进展：管理是现代社会中一个普遍的通用的器官。

——德鲁克你也许要问：战略管理、人力资源管理、财务管理、组织理论与设计等等，这些课程都是与管理有关的课程，管理学与这些课程有什么区别呢？这很好懂得。

假如把管理与企业管理看作是一头大象，战略管理、人力资源管理、财务管理与组织理论与设计等等这些课程，就好比是这头大象的某一个部位或者者器官，而管理学这门课程则着重熟悉这头大象的全局，偏重于从整体上把握研究管理过程的构成。

从这个意义上来讲，学习管理学与学习数学、物理等自然科学不一致，这要求在学习时要有一种正确的学习方法。

这种学习方法能够概括为从“林”到“木”的方法，也就是要求你首先熟悉这门课程的总体构成，在熟悉总体的情况下再来熟悉局部的理论，这样往往能起到事半功倍的效果。

从总体来讲，本课程能够简单地概括为“1、2、3、4”四个数字。

的教材，假如能从这个方面学习的话，就能够起到事半功倍的效果。

根据这个基本轮廓，本企业与企业管理的基本含义与当代企业管理所面临的基本环境。

企业管理的基本涵义在讨论这个基本问题之前，让我们先看一下MBA这三个词的意思。

M——master，硕士；B——business，经营、生意，意味着一种盈利性的经济活动；A——administration，管理。

管理学基础优秀教案引言管理学是一门研究组织管理原则和实践的学科，对培养学生的管理能力和实践能力具有重要意义。

本文将介绍一份优秀的管理学基础教案，该教案旨在帮助学生全面了解管理学的基本原理和方法。

教案概述•课程名称：管理学基础•课程代码：MGT001•适用对象：大学本科学生•学时安排：36学时•教学目标：培养学生对管理学的基本概念、原理和方法的理解，以及综合运用这些理论和方法的能力。

教学内容第一讲：管理学导论•管理学的定义和发展历程•管理者的角色和职能•管理学的基本理论和学科体系第二讲：组织与管理•组织的概念和属性•组织结构和组织设计•组织文化和组织变革第三讲：决策与决策过程•决策的概念和特点•决策的类型和方法•决策过程中的风险和不确定性第四讲：领导与领导力•领导的概念和角色•领导力的要素和特征•领导风格和影响力第五讲：沟通与协作•沟通的原理和技巧•协作的重要性和方法•解决冲突和建立合作关系第六讲：团队与团队建设•团队的概念和特征•团队建设的原则和方法•团队绩效评价和激励机制第七讲：策略与战略管理•策略的概念和层次•战略管理的过程和方法•竞争优势和战略实施第八讲：创新与创业管理•创新的意义和类型•创业管理的要素和流程•创新创业的风险和机遇第九讲：组织行为和员工管理•组织行为的理论和应用•员工管理的原则和方法•绩效管理和激励体系第十讲：全球化与跨文化管理•全球化的和影响•跨文化管理的挑战和策略•跨文化团队和国际合作教学方法•授课讲解：通过讲解管理学的基本概念和理论，帮助学生建立知识框架。

•讨论分析：通过案例和问题讨论，引导学生分析和解决实际管理问题。

•小组合作：通过小组项目和任务，培养学生的团队协作和领导能力。

•案例研究：通过管理实践案例的分析，加深学生对管理理论的理解和应用能力。

教学评估•平时表现：参与讨论、小组作业、课堂表现等，占总成绩的30%。

•个人报告：选择一个管理问题进行研究和分析，占总成绩的20%。

第一讲管理与管理学1.管理的概念管理就是社会组织中，为了实现预定的目标，以人为中心进行的协调活动。

此概念包含5个观点：管理的目的就是为了实现预期的目标。

管理的本质是协调。

协调必定产生于社会组织之中。

协调的中心是人.协调的方法是多样的，需要定性的理论与实践，也需要定量的专门技术.2.管理的职能计划：计划是指制定目标并确定为达成这些目标所必须的行动。

计划是一切管理活动的前提，离开它其他管理职能将无法行使，因此计划是管理的首要职能。

组织:组织是从事管理活动的载体,组织的目标决定着组织结构的具体形式和特点，组织职能是一切管理活动的保证.领导:有效的领导领导是组织任务完成的关键因素.控制：控制的实质是实践活动符合于计划，计划是控制的标准.创新：创新是一切管理活动的核心，没有创新就没有发展。

3.管理的二重性错误!管理的自然属性：管理是人类社会活动的客观需要，管理也是社会劳动过程中的一种特殊职能,而且管理也是生产力。

管理的这些性质并不以人的意志为转移,也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在。

错误!管理的社会属性：管理是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动。

管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的，管理不能不是一定社会生产关系的反映。

资本主义企业管理的社会属性具有剥削性和资本的独裁性。

4.十大角色根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色,可被归入三大类：人际角色、信息角色、决策角色。

5.三种技能根据罗伯特·卡茨的研究,管理者在行使五种管理职能和扮演三类角色时，必须具备以下三类技能：技术技能:指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。

人际技能：指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。

包括对下属的领导能力及处理各种关系的能力。

概念技能：指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。

6.研究方法：归纳法、演绎法、试验法7.研究对象广义研究对象:生产力方面：主要研究生产力的合理组织问题.生产关系方面:主要研究如何处理各类组织之间、组织内部人与人之间的经济关系、协作关系和分配关系，以实现组织目标。

基层管理人员培训课程第一讲认识管理一、管理的基础知识1、管理的概念2、管理的基本特征3、管理的二重性4、管理必备的两个条件5、管理的五项基本职能6、管理工作的内容二、基层管理的特征第二讲班组长在管理中的作用一、班组长的地位和使命1、企业的纵向管理层次2、组织的核心作用3、班组长的地位二、班组长的重要作用三、班组长的职责第三讲班组长的工作现状和基本标准一、班组长的管理水平现状1、生产技术型2、盲目执行型3、大撒把型4、劳动模范型5、哥们义气型二、如何做一名合格的班组长1、转变角色2、对自己角色的规范权利和义务的准确把握3、了解领导的期望值4、了解下级的期望值三、成就的动机四、技能的要求第一讲认识管理1. 管理的概念管理活动自古有之。

长期以来，人们在不断的实践中认识到管理的重要性。

本世纪以来的管理运动和管理热潮取得了令人瞩目的成果，其中之一是形成了较完整的管理理论体系。

但对管理的含义，从不同的角度和背景，可以有不同的理解。

一种被普遍接受的观点认为：管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。

2.管理的基本特征(1)管理是一种文化现象和社会现象。

管理活动存在于组织活动中，即管理的载体是组织。

组织的类型、形式和规模各异，但其内部都含有五个基本要素：●人（管理的主体和客体）；●物（管理的客体、手段和条件）；●信息（管理的客体、媒介和依据）；●组织（反映了管理的上下左右分工关系和管理方式）；●目标（表明为什么要有这个组织）。

组织内部的要素是可控制的。

组织应是一个开放的系统，组织的外部环境对组织的效果与效率有很大影响。

一般地，组织的外部环境含有九个要素：行业、原材料供应、财政资源、产品市场、技术、经济形势、政治状况、国家法律和规章及条例、社会文化。

组织的外部要素中，部分是可控的，部分是不可控的。

(2)管理的主体是管理者。

管理者对管理的效果从而对组织的效果将承担重大责任。

第一讲管理学导论管理的概念：管理是管理者对组织的资源进行计划、组织、领导、控制，有效率和有效果地实现组织目标的过程。

注：1.管理的目的是实现组织目标，没有目标就无所谓管理2.管理是一种综合活动，最终要落实到计划、组织、领导、控制能职能3.管理的对象是组织资源（组织资源：人财物，其中最重要的是人）4.管理的主体是管理者。

管理是管理者的活动，因此能否最终实现组织的目标，关键就在于管理者的管理能力与管理艺术。

5.实现组织目标的过程要讲究效率和效果6.管理的本质是协调管理的范围是组织7.管理没有唯一正确的答案管理的效果与效率：效果和效率是衡量管理成绩的两个指标。

管理效果是管理活动的结果，一些组织常见的管理效果和效率指标绝对指标：反映组织的管理活动效果的一种综合指标；相对指标：是自己不同时期的管理效果的纵向比较，也可以是本组织与其他组织管理效果的横向比较管理的特性：1.二重性：自然属性，与生产力、社会化大生产相联系，由共同劳动的性质产生具有合理组织生产力的一般职能；社会属性，与生产关系、社会制度相联系，由生产关系的性质和社会制度所决定，具有维护和完善生产关系的职能。

2.科学性：管理是一门科学，是以反映客观规律的管理理论和方法为指导，并科学地分析问题和解决问题的方法论。

无论是什么性质的管理都必须遵循各种客观规律。

3.艺术性：①管理方式方法要因人而异②对同样的人和事，管理的方式和方法要因地制宜。

管理是科学性和艺术性的统一管理的职能：计划、组织、领导、控制（1）计划：①谋划、筹划、决策②确定目标、制定战略③制定派生的各种具体计划（2）组织：①工作设计②部门划分③人员配备④解决由谁干什么的问题（3）领导：①指挥运用权力②指导员工工作③激励员工努力工作④沟通解决冲突（4）控制：进行监控以确保计划完成（5）四个基本职能的关系：管理的各项职能相互渗透融为一体，管理过程就是一个计划、组织、领导、控制等基本职能构成的周而复始的循环过程。

《管理学基础》教案一、课程简介《管理学基础》是针对企业管理专业学生或对管理学有兴趣的学员开设的一门课程。

通过本课程的学习，使学员了解和掌握管理学的基本原理、方法和管理技能，培养学员的企业管理素养，为今后的企业管理实践奠定基础。

二、教学目标1. 了解管理学的定义、功能和目的，明确管理学在企业和组织中的重要性。

2. 掌握管理学的五大基本职能：计划、组织、领导、人员和控制。

3. 学习不同的管理理论和方法，理解其在实际企业管理中的应用。

4. 培养学员运用管理学知识分析和解决实际问题的能力。

三、教学内容1. 第一讲：管理学的定义与功能（1）管理学的概念（2）管理学的功能（3）管理学的目的2. 第二讲：管理学的五大基本职能（1）计划（2）组织（3）领导（4）人员（5）控制3. 第三讲：管理理论的发展（1）古典管理理论（2）行为科学理论（3）现代管理理论4. 第四讲：管理方法与技巧（1）管理方法概述（2）常用的管理方法（3）管理技巧的培养5. 第五讲：企业管理实例分析（1）成功企业的管理经验（2）失败企业的管理教训（3）案例分析与讨论四、教学方法1. 讲授：讲解管理学的基本概念、理论和方法。

2. 案例分析：通过分析实际案例，使学员更好地理解和掌握管理学知识。

3. 小组讨论：分组讨论案例，培养学员的合作能力和解决问题的能力。

4. 情景模拟：设置管理情境，让学员参与其中，提高实际操作能力。

五、教学评价1. 课堂参与度：评估学员在课堂上的发言和讨论积极性。

2. 案例分析报告：评估学员对案例分析的深度和广度。

3. 小组讨论报告：评估学员在小组讨论中的表现和贡献。

4. 期末考试：测试学员对管理学知识的掌握程度。

六、教学资源1. 教材：《管理学原理》，作者：[美]斯蒂芬·P·罗宾斯等。

2. 案例集：《管理学案例分析》，作者：[美]玛丽·费希尔等。

3. 辅助阅读材料：相关管理学期刊文章、管理学大师经典著作等。