公共管理学的名词解释

贵州大学研究生复试公共管理学名词解释1公共管理学：公共管理是公共行政的一个分支，运用管理学、政治学、经济学等多学科理论与方法专门研究公共组织，是研究以政府行政组织为核心的各种公共组织管理公共事务的活动及其规律的学问。

2公共行政：公共行政可概括为国家行政组织或公共行政组织在宪法和有关法律的规定范围之内对国家和社会公共事务的管理活动.这个定义包含着“谁在管理”、“如何管理”、“管理什么”三个方面的：含义。

3行政管理：是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。

也泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。

最广义的:指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。

广义的：指国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等。

狭义的：指国家行政机关对社会公共事务的管理，又称为公共行政。

4 公共政策:公共政策是公共权力机关经由政治过程所选择和制定的为解决公共问题、达成公共目标、以实现公共利益的方案。

5公共治理：是由开放的公共管理与广泛的公众参与二者整合而成的公域之治模式,具有治理主体多元化、治理依据多样化、治理方式多样化等典型特征。

6善治：就是使公共利益最大化的社会管理过程.善治的本质特征就在于它是政府与公民对公共生活的合作管理，是政治国家与公民社会的一种新颖关系，是两者的最佳状态.7政治行政二分法:行政与政治不同“行政管理的领域是一种事务性的领域它与政治领域的那种混乱和冲突相距甚远8公共选择理论:以现代经济学的基本假设为前提,依据自由的市场交换能使双方获利的经济学原理来分析政府的决策行为，民众的公共选择行为以及两者关系的理论学派。

9 新公共管理理论：以现代经济学为自己的理论基础，主张在政府等公共部门广泛采用私营部门成功的管理方法和竞争机制，重视公共服务的产出，强调文官对社会公众的响应力和政治敏感性,倡导在人员录用、任期、工资及其他人事行政环节上实行更加灵活、富有成效的管理。

10。

公共治理理论：关于不要求政府整天疲于应付，而希望政府有自知之明，做自己应做和能做的事；不强求自上而下、等级分明的社会秩序，而重视网络社会各种组织之间的平等对话的系统合作关系的一系列理论。

1.公共选择理论：（以布坎南为代表）“用经济学的理论、模型和方法研究政治和行政问题”。

公共选择理论是西方经济学和政治学的一个重要分支，横跨经济学和政治学两个领域，用经济学的概念和方法考察政治领域中的集体决策，特别是政府决策的问题。

2.企业家政府理论：是指用企业家的精神，以及企业的管理理念、模式、方法，来改革公共管理部门，重塑政府形象。

3.P途径来自于公共政策学院的"政策途径"B途径来自于商学院并受传统公共行政学影响的"商业途径"4.政府治理工具，又可称之为政策工具或政府工具，它是指政府将其实质目标转化为具体行动的路径和机制，政策工具是政府治理的核心，没有政策工具，就无法实现政府的目标。

5.民营化指由市场或民间部门参与公共服务的生产及输送的过程，即政府部门通过契约外包、业务分担、共同生产或解除管制等方式，将部分职能转由民间部门经营，唯政府须承担财政筹措、业务监督以及绩效成败的责任。

6.公私伙伴关系（Public-Private Partnership），通常是指公共部门与私人部门为提供公共服务（主要是公用性基础设施建设）而通过正式的协议建立起来的一种长期合作伙伴关系，其中公共部门与私人部门互相取长补短，共担风险、共享收益。

（互动百科）7.多中心治理理论,是个人与机构、公共与私人共同解决公共事务的诸多方式的总和，它是一个持续不断的过程。

即构建政府、市场和社会三维框架下的多中心治理模式。

8.公共管理,是指以政府为核心、包括非政府公共部门在内的多元社会力量采取多种机制与形式，共同解决社会公共问题，处理国家和社会公共事务，满足社会公共需求，不断实现和增进公共利益的过程。

9.公共管理者,在现代民主国家，是经法定程序进入政府，担任政府公职，行使公共权力，并从事公务管理的公职人员，是受国家和公民的委托，行使公权力，负责运用资源并指挥公务人员，达成政府施政目标的人。

10.管理者角色管理者在工作中担当的角色：①人际关系方面：挂名首脑、领导者、联络人；②信息方面：运行监控者、信息传播者、发言人；③决策方面：企业家（创业者）、资源分配者、干扰处理者（消防员）、谈判者.公共管理者的特殊角色:执行与捍卫宪法的角色、人民受托者的角色、贤明少数的角色、平衡轮的角色、扮演分析者和教育者的角色。

治理：各种公共的或私人的机构管理其共同事务的诸多方式的总和，它是使相互冲突的或不同的利益得以调合并且采取联合行动的持续的过程。

公共管理学：是研究以政府为主的公共部门进行公共事务管理的规律与过程的科学。

公共管理：公共部门与准公共部门共同满足公共需求、处理公共事务、提供公共产品和公共服务，以实现良好治理的管理的活动。

公共政策：公共组织为解决和处理公共问题，经过政治协调和管理过程，达成公共利益或公共公共目标的过程。

SWOT分析：在全面评估组织内外环境及其对组织影响的基础上，了解组织的优势与弱势，从而制定良好的战略，以最大限度地利用机会，规避风险。

非营利组织：是以不以营利为目的、强调个人奉献与成员互益等价价值观念、主要开展各种公益或互益活动的各种非政府的社会组织。

社会监督：非国家机关的监督，通常指政党、社会团体和群众组织、公民及公民团体、新闻媒体等社会行为主体对国家行政机关及其公务员的行政行为是否合法所进行的监督。

行政监督：指国家设立的专门行使行政监察职能的机关对行政机关及其工作人和行政机关任命的其他人员执行国家法律、法规、政策、决定、命令的情况，履行职责的情况以及遵纪守法的情况进行监督、监察和惩戒的活动。

审计监督：国家审计机关维护国际财政经济秩序，促进廉政建设，保障国民经济健康发展，对国务院各级部门和地方政府及其各部门财政收入河支出的真实性、合法性和效益，依法独立进行监督活动。

福利国家：是指承担维护和增进全体公民基本福利或社会福利的职责的国家。

抽象行政行为：是指国家行政机关针对不特定得人和不特定的事，制定和发布普遍性行为规范行为。

公共服务性政府：满足这回公共需求，提供充足优质公共产品与公共服务的现在政府。

电子政府：政府运用现代化技术，将政府内部外部的管理和服务职能通过整合、重组、优化后到网络上完成，打破时间、空间以及部门分隔的制约。

为神会公众提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务。

绩效评估：将实习工作结果与绩效目标比较，评价公共组织与公职人员的实际工作成果，从而对组织绩效进行全面评价。

贵州大学研究生复试公共管理学名词解释1公共管理学:公共管理就是公共行政的一个分支,运用管理学、政治学、经济学等多学科理论与方法专门研究公共组织,就是研究以政府行政组织为核心的各种公共组织管理公共事务的活动及其规律的学问。

2公共行政:公共行政可概括为国家行政组织或公共行政组织在宪法与有关法律的规定范围之内对国家与社会公共事务的管理活动。

这个定义包含着“谁在管理”、“如何管理”、“管理什么”三个方面的:含义。

3行政管理:就是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。

也泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。

最广义的:指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理与执行的社会活动。

广义的:指国家政治目标的执行,包括立法、行政、司法等。

狭义的:指国家行政机关对社会公共事务的管理,又称为公共行政。

4 公共政策:公共政策就是公共权力机关经由政治过程所选择与制定的为解决公共问题、达成公共目标、以实现公共利益的方案。

5公共治理:就是由开放的公共管理与广泛的公众参与二者整合而成的公域之治模式,具有治理主体多元化、治理依据多样化、治理方式多样化等典型特征。

6善治:就就是使公共利益最大化的社会管理过程。

善治的本质特征就在于它就是政府与公民对公共生活的合作管理,就是政治国家与公民社会的一种新颖关系,就是两者的最佳状态。

7政治行政二分法:行政与政治不同“行政管理的领域就是一种事务性的领域它与政治领域的那种混乱与冲突相距甚远8 公共选择理论:以现代经济学的基本假设为前提,依据自由的市场交换能使双方获利的经济学原理来分析政府的决策行为,民众的公共选择行为以及两者关系的理论学派、9 新公共管理理论:以现代经济学为自己的理论基础,主张在政府等公共部门广泛采用私营部门成功的管理方法与竞争机制,重视公共服务的产出,强调文官对社会公众的响应力与政治敏感性,倡导在人员录用、任期、工资及其她人事行政环节上实行更加灵活、富有成效的管理。

10、公共治理理论:关于不要求政府整天疲于应付,而希望政府有自知之明,做自己应做与能做的事;不强求自上而下、等级分明的社会秩序,而重视网络社会各种组织之间的平等对话的系统合作关系的一系列理论。

4．文官制：西方国家公务员制度亦称文官制度，在西方，国家公务员是指那些通过公开竞争考试，被政府择优录用、长期任职而又与内阁共进退的文职人员，故又称为“文官”。
第9章 公共财政管理
1．公共财政：是指仅为市场经济提供公共服务的政府分配行为，它是国家财政的一种具体存在形态。
2．公共财政管理：是公共部门为保证公共财政职能的履行，而对财政收支所进行的决策、管理、监督等活动的总和。
第1章 导论
1．公共行政：是指政府特别是执行机关为公众提供服务的活动，行政官员或行政人员在这种活动中主要是执行由别人（政治家）所制定的政策和法律。其关注的焦点是过程、程序以及将政策转变为实际的行动。
2．公共管理：是公共组织提供公共物品和服务的活动，它主要关注的不是过程、程序和遵照别人的指示办事以及内部取向。其关注的是结果和责任。
第5章 政府作用
1．政府失灵：是现代市场经济国家政府干预所产生的一种普遍现象，政府对市场的干预措施，在某种程度上弥补了市场缺陷，纠正了市场失灵，然而，政府本身的行为也有其内在的局限性，政府同样会失灵。
2．内部性：公共机构尤其是政府部门及其官员追求自身的组织目标或自身利益的现象被称为内部性。
3．寻租：是用较低的贿赂成本获得较高的收益或超额利润。
4．外在效应：又称外部性，它是指这样一种状况，即个人的效应函数或企业的成本函数不仅依存于自身所能控制的变量，而且依赖于其他人所能控制的变量，这种依存关系不受市场交易的影响。
第6章 公共政策
1．公共政策：是指国家（政府）执政党及其他政治团体在特定时期为实现一定的社会政治、经济和文化目标所采取的政治行动或所规定的行为准则，它是一系列谋略、法令、措施、方法、条例等的总称。
4．职业伦理：是相对于社会群体关系以及特别事项而言的职业道德，其实质上就是责任与义务的表现。

1.公共选择理论：（以布坎南为代表）“用经济学的理论、模型和方法研究政治和行政问题”。

公共选择理论是西方经济学和政治学的一个重要分支，横跨经济学和政治学两个领域，用经济学的概念和方法考察政治领域中的集体决策，特别是政府决策的问题。

2.企业家政府理论：是指用企业家的精神，以及企业的管理理念、模式、方法，来改革公共管理部门，重塑政府形象。

3.P途径来自于公共政策学院的"政策途径"B途径来自于商学院并受传统公共行政学影响的"商业途径"4.政府治理工具，又可称之为政策工具或政府工具，它是指政府将其实质目标转化为具体行动的路径和机制，政策工具是政府治理的核心，没有政策工具，就无法实现政府的目标。

5.民营化指由市场或民间部门参与公共服务的生产及输送的过程，即政府部门通过契约外包、业务分担、共同生产或解除管制等方式，将部分职能转由民间部门经营，唯政府须承担财政筹措、业务监督以及绩效成败的责任。

6.公私伙伴关系（Public-Private Partnership），通常是指公共部门与私人部门为提供公共服务（主要是公用性基础设施建设）而通过正式的协议建立起来的一种长期合作伙伴关系，其中公共部门与私人部门互相取长补短，共担风险、共享收益。

（互动百科）7.多中心治理理论,是个人与机构、公共与私人共同解决公共事务的诸多方式的总和，它是一个持续不断的过程。

即构建政府、市场和社会三维框架下的多中心治理模式。

8.公共管理,是指以政府为核心、包括非政府公共部门在内的多元社会力量采取多种机制与形式，共同解决社会公共问题，处理国家和社会公共事务，满足社会公共需求，不断实现和增进公共利益的过程。

9.公共管理者,在现代民主国家，是经法定程序进入政府，担任政府公职，行使公共权力，并从事公务管理的公职人员，是受国家和公民的委托，行使公权力，负责运用资源并指挥公务人员，达成政府施政目标的人。

10.管理者角色管理者在工作中担当的角色：①人际关系方面：挂名首脑、领导者、联络人；②信息方面：运行监控者、信息传播者、发言人；③决策方面：企业家（创业者）、资源分配者、干扰处理者（消防员）、谈判者.公共管理者的特殊角色:执行与捍卫宪法的角色、人民受托者的角色、贤明少数的角色、平衡轮的角色、扮演分析者和教育者的角色。

公共管理学名词解释公共管理学是一门研究政府及其机关组织、非营利组织以及其他社会组织如何有效地管理公共事务的学科。

它涉及到公共事务的决策、执行和评估，主要关注公共资源的分配和利用，以及实现公共利益的目标。

以下是对公共管理学中的重要名词的解释：1. 公共管理：指在公共事务的决策、执行和评估过程中，政府及其机关组织、非营利组织以及其他社会组织如何有效地管理公共事务的一种活动和过程。

2. 公共事务：指影响社会各个方面的事物，包括但不限于公共安全、教育、卫生、环境保护、交通、社会福利等，公共事务通常涉及到公众权益和公众利益。

3. 政府：指国家组织的最高权力机关，负责管理和领导国家的政治、经济、社会事务。

政府通过立法、行政和司法等手段来管理公共事务。

4. 公共机关：指政府及其各级机构、部门和单位，负责管理公共事务，执行政府的决策和政策。

公共机关通常包括立法机关、行政机关和司法机关等。

5. 非营利组织：指不以盈利为目的的社会组织，例如慈善机构、社会福利机构、公益组织等。

非营利组织通过提供公益服务来满足公众需求，也属于公共管理的范畴。

6. 决策：指在面临多个选择时，通过思考和比较来选取最佳行动方案的过程。

公共管理中的决策涉及到权衡不同的政策选项，考虑公共利益以及各方利益的平衡。

7. 执行：指将决策转化为实际行动的过程。

公共管理中的执行包括组织资源、协调各方合作、监督和督促等方面的工作，以确保政府和其他组织能够有效地实施决策。

8. 评估：指对决策和执行过程进行评价和分析的过程。

公共管理中的评估可以通过收集和分析数据来评估政策和项目的效果，以便进行调整和改进。

9. 公共资源：指供全体社会成员共享使用的资源，包括但不限于自然资源、财政资源、人力资源等。

公共资源管理涉及到公平分配资源和提高资源利用效率的问题。

10. 公共利益：指广大公众的福祉和利益，涉及到社会稳定、生活品质、公平正义等方面的内容。

公共管理的目标之一就是实现公共利益，通过合理的资源配置和有效的决策来满足人民的需求。

1:公共管理：是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共福祉与公共利益。

2:政府失灵：指由于政府机制存在的本质上的缺失，而无法使资源配置效率达到最佳的情形。

标杆管理：即追求卓越的管理模式，并将之学习转化，以提高组织绩效的管理工具。

3:企业型政府：系指有一群富有企业家精神的公共管理者组成，他们能够运用各种创新的策略，使原本僵化的官僚体制恢复活力，并有效运用资源提高政府的效率。

4:电子化政府：是指政府有效利用现代信息和通信技术，通过不同的信息服务设施，对政府机关、企业、社会组织和公民，在其更方便的时间、地点及方式下，提供自动化的信息及其他服务，从而构建一个有回应力、有效率、负责任、具有更高服务品质的政府。

5:公共部门：是指这样一种提供服务和产品的部门，其所提供服务和产品的范围与种类不是由消费者的直接愿望决定，而是由政府机构决定的，在民主社会，是由公民的代表来决定的。

战略管理：是管理者有意识的政策选择、发展能力、解释环境，以集中组织的努力，达成目标的行为，或者说，战略管理是制定、实施和评价组织能够达到目标的艺术或技术。

6:政府再造：是指政府改革将涉及改变国家与社会、政府与市场、政府与市民、政府与企业诸多关系的调整，设计政府治理的观念、结构、方式和方法的变革；及涉及政府内部组织、运作程序的调整，更涉及外部关系的调整。

7:公共管理伦理：是公共管理主体作为特定的社会化角色在进行公共管理活动中的道德行为规范和准则。

公共管理伦理在相当程度上源于政府组织伦理和非政府组织伦理，并具有特定的内容构成。

8:市场失灵：简单来讲，便是因市场缺陷而引起的资源配置的无效率。

包括两种情况：一是市场机制无法将社会资源予以有效配置，二是市场经济无法解决效率以外的非经济目标。

公共政策：是公共权威当局，为解决某项公共问题或满足某项公众需要，所选择的行动方案或不行动。

公共管理学的基本概念
公共管理学是一门研究公共部门管理过程及其规律的学科，其研究对象包括公共部门如何高效率地为社会提供公共服务和公共产品。

公共部门既包括作为“纯粹的”公共部门的政府组织，也包括作为“准”公共部门的第三部门，如公益企业和事业组织、非政府公共机构等。

公共管理学不仅研究政府组织的管理问题，还要研究第三部门的管理问题。

在西方，公共管理学源于传统公共行政学和新公共行政学，后来因受到公共政策和工商管理学科的影响而逐渐发展起来。

以上内容仅供参考，建议查阅公共管理学的相关书籍获取更全面和准确的信息。

公共管理学名词解释公共管理学是一门研究公共事务管理及相关理论的学科，旨在培养具备公共管理能力的专业人才，以推动政府服务的有效提供和社会管理的合理运行。

公共管理学涵盖了广泛的领域，包括政府机构运行、政策制定、公共服务提供、社会问题解决等方面。

以下是对公共管理学一些重要名词的解释：一、政策制定政策制定是指政府或其他组织制定的解决社会问题、引导社会发展的方针、目标和措施。

政策制定需要考虑到政府的权力、资源、利益及公众意愿等多个因素，并采取科学的决策方法来确定最佳的政策选择。

二、行政管理行政管理是指政府组织和运作中的管理活动，包括组织规划、人力资源管理、预算管理、绩效管理等方面。

行政管理旨在确保政府机构的高效运行，提高公共服务的质量和效率。

三、公共参与公共参与是指公民、社会组织以及其他利益相关者参与决策制定和公共事务管理的过程。

公共参与能够增强政府的决策合法性和民主性，提高政策的可接受性和执行效果。

四、社会公正社会公正是指社会资源的合理分配和社会利益的公平实现。

在公共管理领域，追求社会公正是政府管理者的首要责任，需要通过制定公平的政策和提供均等的公共服务来保障社会公众的权益。

五、绩效评估绩效评估是一种评估政府部门、组织或个人工作表现的方法。

通过定量或定性的指标来评估绩效，能够帮助管理者了解政策或项目的执行效果，提出改进建议，并加强组织的透明度和责任制。

六、政府改革政府改革是指对政府机构和行政管理方式进行系统性变革和创新的过程。

政府改革旨在提高政府治理能力，加强公共服务的提供和效能，促进社会进步和发展。

七、公共服务公共服务是政府为社会公众提供的一系列基本服务，包括教育、医疗、交通、环境保护等方面。

公共服务的提供需要注意服务质量、服务效率和资源配置的合理性，以满足社会公众的需求。

以上是对公共管理学一些重要名词的简要解释。

公共管理学作为一门涉及广泛领域的学科，通过研究与实践，为政府治理和公共服务的改善做出贡献，以推动社会的可持续发展和进步。

公共管理学一、名词解释：1、公共管理：是指政府为代表的公共部门依法通过对社会公共事务的管理，以保障和增进社会公共利益的职能活动。

2、公共管理学：是一门运用包括管理学、经济学、政治学在内的多学科的理论和方法，研究公共管理部门和公共管理过程及其规律性的科学；是关于促进以政府为核心的公共组织更有效地提供公共物品和公共服务，以增进和公平分配社会公共利益的知识体系。

3、公管选择：通过集体行动和政治过程来决定资源在公共领域的分配，是人们通过民主政治过程，将个人选择上升为集体选择的一种机制或过程。

4、政府失败：个人对公共物品的需求在现代代议制民主政治中得不到很好满足，公共部门提供公共物品时趋于浪费和滥用资源、公共支出成本规模过大或效率降低、政府活动达不到预期目的等这样一些情况。

5、寻租活动：就是利用行政法律手段来阻碍生产要素在不同产业之间的自由流动、自由竞争，以维护和攫取既得利益。

6、公共组织：是以实现公共利益为目标的组织，它一般拥有公共权力或者经过公共权力的授权，负有公共责任，以提供公共服务，管理公共事务，供给公共产品为基本职能。

7、非盈利组织：指不以营利为目的，服务社会公众的非官方性公共组织。

8、公共物品：是社会公众可以共享的产品、服务或资源。

（主要包括国防、治安、法律制度、公共基础设施、重大科研成果、基础义务教育、公共卫生保健、社会保障和公共福利制度等）9、公共管理职能：是指特定环境下，公共管理部门在提供社会公共产品与服务的管理过程中所承担的基本职责与所具有的功能作用的统一体。

10、公共政策：是公共行为主体（主要是公共权威当局），在职能范围内为了某一特定的目的（如解决和处理某项公共问题或满足某项公众需要，达成公共利益或公共目标），经过政治活动（或协调）所选择的行动方案，并通过公共管理过程实现这一特定目标的过程。

11、战略管理：是组织适应外部环境变化，确立和调整组织长期目标，整合组织资源来实现组织的战略目标的一系列决策与行动。

公共管理学名词解释1.公共管理：指以政府为核心的公共部门为公共福祉和公共利益而依法运用多种手段对社会公共事务进行有效管理的活动。

2.公共政策：指以政府为主的公共机构通过广泛参与以及在众多备选计划和方案中做出选择，来解决社会公共问题，调整社会利益关系的政治和技术过程。

3.服务型政府：指在公民本位、社会本位理念指导下，在整个社会民主秩序的框架下，通过法定程序，按照公民意志组建起来的以为公民服务为宗旨并承担着服务责任的政府。

4.政府失灵：指由于政府机制自身的缺失而导致资源配置的低效或无效的情形。

5.公共管理绩效评估：就是依据绩效指标，对公共管理过程中的投入、产出、中期成果和最终成果所反映的绩效进行评定和划分等级。

6.电子化政府：指政府有效利用现代信息和通讯技术，通过不同的信息服务设施，在方便的时间、地点及方式下，对政府机关、企业、社会组织和公民，提供自动化的信息及其服务，从而构建一个高效率、能提供优质服务的政府。

7.公共管理学：是研究以政府为核心的公共部门依法对社会公共事务进行有效管理的规律的科学。

8.公共管理环境：是指对公共部门及其管理过程、管理方式以及理想效果产生直接或间接作用或影响的外部条件的总和。

9.市场失灵：是与市场功能相对应的概念，是指因市场机制的缺陷而引起的资源配置的无效率。

10.公民社会：是指民间社会或市民社会，指国家或政府之外的所有民间组织，包括非政府组织、志愿性社团、协会、社会组织、利益团体和公民自发组织起来的运动等，他们又被称为“第三部门”。

11.非政府公共部门：是指政府以外的不以营利为目的的并向社会提供公共物品和服务的部门。

它主要致力于促进经济和社会发展的公益性活动，专门提供那些政府和企业不能、不愿或不能充分提供的公共服务。

12.志愿失灵：非政府公共部门有其自身的局限性，使之无法单靠自己的力量推进慈善和公益事业的发展，这种局限性被称作“志愿失灵”。

13. 战略管理；是指那些面向未来的、具有前瞻力的管理者，通过有意识的政策选择、制定计划评估方向和解释环境，以集中组织的努力，达成组织目标的行为或艺术。

1.办公自动化 :是指内行政机关工作中,以计算机为中心 ,采纳一系列现代化的办公设施和先进的通讯技术,宽泛 ,全面 ,快速的采集 ,整理 ,加工 ,存储和使用信息 ,为科学管理和决议服务 ,进而达到提升行政效率的目的.2.办公自动化系统 :是指为提升办公效率而成立的,面向特定工作部门 ,支持其综合办公业务的集成化信息系统.3.不确立型决议 :是指决议者对决议对象的自然状态和客观条件都不清楚,决议目标也不够明确 ,对决议的结果也不可以控制和展望.4,标杆管理 :是指公共组织经过对准竞争的高目标,不停超越自己 ,超越标杆 ,追求优秀 ,成为强中之强组织创新和流程再造的过程.C1,层次管理 :是指公共组织内部区分管理层次的数额.2.层级制 :又称分级制 ,是指公共组织在纵向上依照等级区分为不一样的层级组织构造 ,不一样样级的职能目标和工作性质同样 ,但管理范围和管理权限却跟着等级降低而渐渐变小的组织种类.也称为公共支出或政府支出,是指政府为执行其职能 ,将筹集与集中的资本 ,进行有计划的社会在分派的过程.4.创新式组织 :以为经过连续学习创新是一种组织功能,而不是创意活动和脑力激荡 .创新应当成为组织流程 ,并能产生连续的新价值 .创新应当是在每个部门进行 ,整个组织就像爵士乐队同样发挥即兴演奏的成效 .5.程序性决议 :也叫惯例性决议 ,是指决议者对所要决议的问题有法可依,有章可循 ,有先例可参照的构造性较强,重复性的平时事务所进行的决议.D1.地方政府体系 :是地方政府依照必定的法律或标准区分的政府组织形式.2,地方分权制 :也称多元制和分别制 .它是指中央政府将一些行政权授与下级政府 ,地方政府有较大的自治权和自主权的行政体系14.电子政府 :是指在政府内部采纳电子化和自动化技术的基础上 ,利用现代信息技术和网络技术 ,成立起网络化的政府信息系统 ,并利用这个系统为政府机构 ,社会组织和公民供给方便 ,高效的政府服务和政务信息 .F1.非正式交流 :是一种经过正式规章制度和正式组织程序以外的其余各样渠道进行的交流.2.非程序性决议 :也叫特别规性决议 ,是指决议者对所要决议的问题没法可依 ,无章可循 ,无先例可供参照的决议 ,是非重复性的 ,非构造性的决议 .3.xx 组织 :是指组织的建立和经营不是以营利为目的 ,且净盈利不得分派 ,由志愿人员构成,推行自我管理的 ,独立的 ,公共或民间性质的组织集体 .4.分权制 :是指上司行政机关或行政首长赐予下级充足的自主权 ,下级能够单独进行决议和管理 ,上司不予干预的公共组织种类 .5.分别制 :又称多元领导制 ,是指一个公共组织的同一层级的各个组织部门或同一组织部门 ,隶属于两个或两个以上公共组织或行政首长领导 ,指挥和督查的组织种类 .6.法制督查 :又称对行政的督查 ,是指有督查权的国家机关对行政机关及其工作人员能否合法正确的履行职权所进行的督查与控制 .7.风险型决议 :是指决议者对决议对象的自然状态和客观条件比较清楚 ,也有比较明确的决议目标 ,可是实现决议目标一定冒必定的风险 .G1.公共组织构造 :是指公共组织各因素的摆列组合方式,由法律所确认的各样正式关系的模式.2.公共组织绩效评估 :公共组织经过必定的绩效信息和评论标准,对公共组织所供给的公共物件和公共服务的效率和质量进行全面的控制和监测活动,是公共组织的一项全面的管理举措 .4.公共行政环境 :指直接或间接地作用或影响公共组织,行政心理 ,行政行为和管理方法与技术的行政系统内部和外面的各样因素的总和.5.公共财政 :指的是仅为市场经济供给公共服务的政府分派行为,它是国家财政的一种详细存在形态,即与市场经济相适应的财政种类.6.公函 :是指行政机关内行政管理活动中产生的,依照严格的 ,法定的奏效程序和规范的格式拟订的拥有传达信息和记录作用的载体.7.公函管理 :就是对公函的创制 ,处臵和管理 ,即在公函从形成 ,运行 ,办理 ,传达 ,存贮到变换为档案或销毁的一个完好周期中,以特定的方法和原则对公函进行创制加工 ,保留料理 ,使其完美并获取功能的行为或过程.8.公然招标采买 :是指采买方经过公然程序,以招标通告的形式 ,邀请所有有兴趣的 ,不确立的供给商参加招标的采买方式.9.民众督查 :是指让公民参加到司法机关,检察机关 ,政府机关及其余事业机关的有关事务之中去 ,充足发挥公民的督查作用,实现权益限制权益以防治腐败 .10.公事员 :是指依法执行公职 ,归入国家行政编制 ,由国家财政负担薪资福利的工作人员 .11.国家公事员的任用 :是指用人单位依据用人条件和用人标准,依照法定的程序和原则 ,采纳必定的方式 ,选拔和任用国家公事员的过程.12.国家公事员的分配 :是指行政组织鉴于工作培育人材的需要或其余法定的原由 ,依照法定的管理程序和方法,改变国家公事员的隶属关系或工作岗位 ,以激发组织活力并达成人事适宜目的的人事管理制度.13.国家公事员的培训 :就是经过有关的培训机构,由拥有实质行政工作经验和行政科学理论知识的人员,教育政府公事员掌握和提升行政工作所需的特定知识和技术的过程.14.国家公事员的离职 :是指国家公事员依照必定的法定程序,主动的提出解215.国家公事员的解雇 :是指国家行政机关依照有关法律 ,依照必定的法定程序和事实 ,由有关行政机关同意 ,排除国家公事员与国家行政机关工作关系的制度 .16.国家公事员的退休 :是指当国家公事员因年迈或其余原由此不适合连续工作时 ,由政府机构发给该国家公事员必定的退休金 ,并使之退出政府公事职位的制度 .17.国家公事员的查核 :是指国家行政机关依照法定管理权限 ,依据国家公事员法例和国家其余有关规定确立的查核内容 ,原则 ,方法 ,形式和程序对所属国家公事员进行的观察与评论制度 .18.国家公事员的奖赏 :是指国家行政机关依照规定的标准 ,条件和程序 ,对在公事活动中成绩突出的公职人员赐予物质 ,精神奖励的人事管理活动 .19.国家公事员的 xx:是国家和单位为解决国家公事员生活方面的共同需要和特别需要 .在薪资以外赐予经济上帮助和生活上照料的制度 .20.国家公事员的回避 :是指在国家行政机关中 ,为了防备国家公事员出于某种亲情关系或个人利益 , 不可以秉公执行公事 ,直至徇私国法 ,以机谋私 ,而对其任职和执行公事等做出的事先限制性举措 .21.国家估算制度 :是国家政权内部立法机构与行政机构区分财政权限 ,而且由立法机构对行政机构的财政行为予以根本拘束和决定的一种制度 .22.国家决算 :是依照法定程序编制 ,用以反应国家年度估算执行结果的会计报告 ,由决算报表和文字说明两部分构成 .23.管理层次 :是指公共组织内部区分管理层级的数额.24.管理幅度 :是指领导机关或领导者直接领导部下的部门或人员的数额.25.xx 的行政督查 :是指政党 ,立法机关 ,司法机关 ,社会组织 ,社会舆论和公民以及行政系统内部的特意督查机关 ,依法对政府和行政人员的执行职责行为的合法性 ,公正性和有效性的督查和敦促 .行政事务的机构 .27.个人决议 :在进行行政决议时 ,由行政领导者一个人所作出的决议.J1.机关行政 :就是指综合做事机构对机关的平时事务,规章制度和工作次序等所进行的自己事务管理.2.机能制 :又称职能制 ,只指公共组织在横向上依照不一样职能目标区分为不同职能部门的组织种类.3.详细行政环境 :是指组织内部的环境 .详细公共行政环境包含组织文化和管理对象 .4,详细环境 :也叫组织环境 ,是指详细而直接地影响和作用于公共组织,行政行为和组织凝集力的公共组织和内部与外面环境和总和.5.集权制 :室指行政权益集中在上司政府或行政首长手中,上司政府或行政首长有决议 ,指挥和督查的权益 ,下级处于遵从命令遵从指挥的被动地位, 全部行政行为要依照上司政府或行政首长的指令来行动,自主权极少 . 6.集体决议 :是指在进行行政决议时,由行政领导集体所作出的决议.7.经验决议 :是指决议者对决议对象的认识与剖析,以及对决议方案的选择,完好依靠决议者在长久工作中所累积的经验和解决问题的惯性思想方式所进行的决议 .K1.科学决议 :是指决议者依靠科学思想,利用科学手段和科学技术所进行的决议 .2.考任制 :是指由特意的机构依据一致的,客观的标准 ,依照公然考试 ,择优录取的程序产生行政领导者的制度.L1.领导 :是指社会组织中肩负主管职能的个人或集体在必定原则的指导下,3M1.目标管理 :是以目标为导向 ,以人为中心 ,以成就为标准 ,而使组织和个人获得最正确业绩的现代管理方法 .P1.聘用制 :是指依据工作需要 ,经过签订合同的方式采纳外面人员在必定的任期内担当必定的行政领导职务的制度 .Q1.确立型决议 :是指决议者对决议对象的自然状态和客观条件能够确立 ,决议目标也特别明确,对句册实行的结果也能确立 .2.公司家政府 :是指拥有公司家精神的行政管理者 ,用公司的管理方式 ,以低成本 ,高产出为目标,敢于冒风险 ,敢于创新 ,敢于打破僵化官僚体系 ,获得高绩效的政府 .R1.人事行政 :国家的人事机构为实现行政目标和社会目标 ,经过各样人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法制化的管理 .2.人事行政机关 :是指依据人事管理职责 ,依照必定的组织原则成立起来的特意肩负人事行政业务的组织构造 .3.人力资源 :是指在必定范围内能够作为生产性因素投入社会经济活动的所有劳感人口的总和 .S1.市场体系 :是不经过中央指令而依靠交易方式的互相作用 ,实此刻全体社会范围内对人的行为进行协调的一种制度 .2.市场无效 :是指由于市场限制性和缺点所致使资源配臵的低效率或无效率 ,而且不可以解决外面性问题以及社会公正问题 .3.税收 :是国家为了实现其职能,依照法定标准 ,无偿获得财政收入的一种手4.税收制度 :它是规范国家与纳税人之间税收分派关系的各样法律,法例 ,条例 ,实行细则和征收管理制度的总称,是国家税收政策的详细化.5.事先督查 :指的是在某中公共行政管理活动展开以前,督查部门环绕公共行政管理主体的行政行为进行的督查检查.6.事中督查 :是指对督查对象在执行法律或实行决议,计划过程中执行职责状况进行的督查检查 ,也叫追踪督查 .7.过后督查 :是对行政行为结束此后所进行的督查活动,是对行政行为结果的督查 .8.首长制 :又称独立制 ,一长制或首长负责制 .它是指行政首长单独掌握决议权和指挥权 ,对其管辖的公共事务进行一致领导,一致指挥并完好负责的组织种类 .W1.委员会制 :是指国家最高行政权不是集中掌握在总统或总理手中,而是由议会产生的委员会合体履行的政府体系.2.委员会制 :是指在公共组织中 ,由两个以上掌握决议权和指挥权,依照多半原则进行决议的公共组织种类.3.任命制亦称任命制 ,是指由立法机关或其余任免机关经过观察而直接任命产生行政领导者的制度.4.完好制 :又叫一元统属制 ,是指公共组织的同一层级或同一组织内部的各个部门 ,完好接受一个公共组织或同一位行政首长的领导,指挥和督查的组织种类 .5.危机决议 :是指领导者在自然或人为的突发性事件后,快速启动各样突发事件应急体制 ,勇敢展望 ,作出决定的过程 .X1.行政执行 :是行政机关及行政人员依法实实行政决议,以实现预期行政目4 调动的管理活动 .2.行政指挥 :指行政领导者运用必定的控制手段 ,依照目标规范权衡行政决议的执行状况 , 实时纠正和调理执行中的误差 ,以保证实现行政目标的活动 .4.行政交流 :是指内行政管理活动中 ,在政府各个部门和各个层级之间以及各样人员之间所进行的政务信息的交流与传达 .5.行政协调 :是指调整行政系统内各机构之间 ,人员之间 ,行政运行各环节之间的关系 ,以及行政系统与行政环境之间的关系 ,以提升行政效能 ,实现行政目标的行为 .6.行政评估 :是指对行政执行活动的进展状况和成效进行评论和总结 ,包含行政执行过程评估和行政执行成效评估两个方面 .7.行政 xx:是指国家公事员在履行公共权 ,管理公共事务的过程中 ,办理自己与工作对象之间 ,上下级之间 ,同事之间以及公私 ,得失等关系时 ,所应当依照的原则精神和规范.8.行政立法 :一般是指立法机关经过法定形式将某些立法权授与行政机关 ,行政机关得依照受权法 (含宪法 )创制法例和规章的行为 .9.行政法例 :是指国务院依据宪法和法律 ,依照法定程序拟订的有关履行行政权益 ,执行行政职责的规范性文件的总称 .10.行政规章 :是指特定的行政机关依据法律和法例 ,依照法定程序拟订的拥有广泛拘束力的规范性文件的总称 .11、行政方法 :是指行政机关和行政工作人员 ,为了达成行政目标 ,从公共组织的内外面环境和管理对象的实质状况出发 ,在必定的行政管理思想和管理原则的指导下而采纳的各样举措 ,手段 ,方法和技术等的总称 .12.行政程序 :是指公共组织办理各样公共事务所一定依照的时间次序和步骤或环节 ,把办理每件事务依照时间的次序 ,区分为前后连接的若干环节案 .行政改革 :是指政府为了适应社会环境,或许为了高效公正的办理社会公共事务 ,调整内部体系和组织构造,从头进行权益配臵 ,并调整政府与社会之间关系的过程 .14.行政效率 :是指公共组织和行政工作人员从事公共行政管理工作所投入的各样资源与所获得的成就和效益之间的比率关系.16.行政体系 :是指政府系统内部行政权益的区分,政府机构的设臵以及运行等各样关系和制度的总和.17,行政督查管辖 :是指对某个督查对象确立由哪一级或许哪一个行政督查机关实行督查和哪一级或许哪一个行政督查机关对哪些特定督查事项有权进行管辖的法律制度.18,行政诉讼管辖 :是确立各级人民法院之间以及同级人民法院之间的权限区分 .19.行政区化体系 :是指依据必定的原则将全国国土区分为若干部分和若干层次的管理地区 ,并设臵相应的行政机关的组织体系.20.行政机关档案 :是行政机关内行政管理活动中直接形成的,保留备查的文字 ,图表 ,音像等各样形式的历史记录 .21.行政领导 ;是指在公共组织中 ,经选举或任命而享有法定威望的领导个人或领导集体 ,依法履行行政权益 ,运用各样方法和手段 ,有效的影响部下 , 以实现行政目标的行为过程.22.行政领导者 :是指内行政系统中有正式威望和正式职位的集体或个人.23.行政领导权益 :是指行政领导者内行政管理活动中,利用其合法地位以不同的激励方式和限制方式,指引部下齐心戮力达成行政目标的影响力.24.行政领导责任 :是指行政领导者违犯其法定的义务所惹起的一定肩负的法律结果 .5xx,xx,能力和道德的综合条件 .26.行政决议 :是指行政领导者在办理政务时 ,从公共利益和公正与公正原则出发 ,依照法律和有关规定作出决定的行政行为 .27.行政决议体系 :是指由肩负各项任务的行政机关和行政人员所构成的一个组织系统.28.行政决议参加 :是指行政领导者个人或集体内行政决议时 ,专家学者 ,社会集体 ,公民等参加行政决议是现代行政决议体系的重要内容 ,也是行政民主化和政治民主化的重要内容.29.行政复议 :是指公民,法人或许其余组织不服行政主体作出的详细行政行为,依法向法定的行政复议机关提出复议申请,行政复议机关依法对该详细行政行为进行合法性, 适合性审察 ,并作出行政复议定定的行政行为 .30.行政复议范围 :是指行政相对人以为行政机关作出的详细行政行为入侵其合法权益 ,依法能够向行政复议机关恳求从头审察的行为 .31.行政诉讼 :就是公民或法人对行政机关或行政人员就违纪行政行为向司法机关提起诉讼.32.行政诉讼管辖 :是确立各级人民法院之间以及同级人民法院之间的权限区分.33.行政追偿 :是指行政补偿义务机关代表国家向行政补偿恳求人支付补偿花费此后 ,依法责令有成心或重要过错的公事员 ,受拜托的组织和个人肩负部分或许所有补偿花费的法律制度 .34.行政补偿 :也叫行政补偿责任追查 ,是指国家行政机关及其工作人员在履行职权时 ,违纪入侵公民 ,法人或其余组织的合法权益并造成伤害的 ,国家负责向受害人补偿的制度.35.行政补偿恳求人 :是指受违纪行政行为伤害 ,依法有权恳求行政补偿的人 .补偿恳求 ,旅游行政补偿义务的机关 ,尔后者则指执行公事造成别人伤害的详细行政补偿义务机关及其工作人员.37.行政补偿程序 :是指行政补偿恳求人向行政补偿义务机关恳求行政补偿,行政补偿义务机关办理行政补偿申请,以及法院解决行政补偿纠葛的步骤,方式 ,次序和时限的总和 .38.行政督查管辖 :是指对某个对象确立由哪一级或许哪一个行政督查机关实行督查和哪一级或许哪一个行政督查机关对哪些特定督查事项有权进行管辖的法律制度 .39.狭义的行政督查 :是指行政系统上下级组织间回哦督查机关,依法对行政系统自己旅游职责行为的合法性,公正性和有效性的督查和敦促.40.狭义的公共组织 :是指政府及其执行部门,以及拥有行政受权的社会组织 .41.选择性招标采买 :是指经过公然程序 ,邀请供给商供给资格文件,只有通过资格审察的供给商才能参加后续招标.42.选任制 :是指经过直接或间接的选举制度选举产生行政领导者的制度. 43.学习型组织 :是指经过个体 ,集体学习和组织学习 ,联合工作不停学习 ,不断改变观点和不停创新的过程.44.限制性招标 :是指不经过早先登载通告程序,直接邀请一家或两家以上的供给商参加招标 .45.西方国家公事员 :是指经过非选举程序而被任命担当政府职务的国家工作人员 .Y1.一般行政环境 :是指公共行政系统外面的宏观环境,包含自然地理环境 ,政治环境 ,经济环境和文化环境 .2.一般行政督查 :是鉴于上司政府对下级政府,各级政府对其工作部分和工6 良现象 .广义的舆论督查是指对社会全部不良现象的督查.狭义的意指经过在公共论坛的言论空间中所抒发的舆论力量对政府机构和政府官员滥用权益等不妥行为的督查与限制 .Z1.政府职能 :是指政府在国家和社会中所饰演的角色以及所应起的作用 .换句话说 ,就是指政府在国家和社会中履行行政权益的范围 ,程度和方式 .2.政府再造是指对公共体系和公共组织绩效根天性的转型 .大幅度提升组织效能 ,效率 ,适应性以及创新的能力 ,并经过改革组织目标 ,组织激励 ,责任体制 ,权益机构以及组织文化等来达成这类转型过程 .3.政府采买 :是指政府机构出于执行职责的需要 ,以购置 ,租借 ,拜托或雇用等方式获取货物,工程或服务的活动 .4.政府全面质量管理 :是一种全员参加的,以各样科学方法改良公共组织的管理与服务的,对公共组织供给的公共物件和公共服务进行全面管理,以获取顾客满意为目标的管理方法, 管理理念和制度 .5.自然地理环境 :指一个国家所处的地理位臵和自然状况.6.组织文化 :是指组织在必定的环境中 ,逐渐形成的全体公共组织成员所共同信仰和恪守的价值观 ,并支配他们的思想方式和行为准则 .7.中央政府体系 :是指一个国家的最高国家行政权益和政府职能的区分 ,政府的组织形式和活动方式等制度的总称 .8.侦察督查 :是指对公安机关和国家安全机关的刑事侦察推行的法律督查 ,即督查公安机关和国家安全机关的刑事侦察行为的合法性和合理性 .9.职务犯法督查 :是指检察机关针对国家机关工作人员的职务行为能否构成犯法所实行的监督.10.正式交流 :是一种经过正式的组织程序和组织所规定的正式渠道进行的交流 ,是交流的一种主要形式 .中评比出中标供给商 ,并与之签订合同的一种采买方式12.战略管理 :是指对公共组织在一准期间的全局的,长久的发展方向 ,目标 ,任务和政策 ,以及资源分配作出的决议和管理艺术.1、公共管理是指公共组织运用所拥有的公共权益，为有效地实现公共利益，对社会公共事务进行管理的社会活动。

公共管理学名词解释公共管理学是一门研究公共部门组织与管理的学科。

它关注着政府和非营利组织在提供公共服务、管理公共资源以及应对公共问题和挑战方面的理论和实践。

下面将对公共管理学中常见的一些名词进行解释。

一、公共管理（Public Management）公共管理是指政府和非营利组织通过制定政策、实施法规、规划和组织资源，以提供公共服务并管理公共事务的过程。

公共管理涉及公共领域的政策制定、资源配置、组织管理、绩效评估等一系列活动，旨在提高公共部门的效率、效能和公正性。

二、政府治理（Governance）政府治理是指政府与社会各方在公共事务中的合作与协调。

它强调政府不再是单方面的决策者和执行者，而是与民间组织、市场机制以及公众进行互动和合作，共同解决公共问题。

政府治理推崇多元主体参与、信息透明、法治保障和有效的监督机制。

三、公共政策（Public Policy）公共政策是政府为解决公共问题而采取的行动方案和决策。

它是政府在特定的社会、经济和政治背景下，对问题进行界定、目标设定、资源配置和行动实施的过程。

公共政策的制定和实施需要考虑社会公众的需求、权益和利益，同时也受到政府自身的能力和资源限制所制约。

四、绩效管理（Performance Management）绩效管理是通过设定目标、制定评估标准、追踪和评估绩效，以及采取相应的激励和改进措施，来提高组织绩效的管理方法和过程。

在公共管理领域，绩效管理强调公共部门应该注重结果导向、客观评估和透明度，以实现公共资源的高效利用和公共服务的质量提升。

五、公共选择理论（Public Choice Theory）公共选择理论是一种分析政府和公共部门行为的经济学理论。

它认为政府官员和公共机构在决策和行动中也是基于个人利益和理性选择的，需要考虑权衡成本和利益，以及政治激励和制约对行为的影响。

公共选择理论的应用能够帮助理解公共决策和政策形成的动机和机制。

六、公众参与（Public Participation）公众参与是指政府在制定决策和实施政策过程中，在合适的时间和领域，主动且有效地征求和利用公众的意见、建议和参与。

公共管理学名词解释1.公共管理：指以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福社与公共利益的过程。

2.公共管理学：公共管理学是指运用管理学、政治学、经济学等多学科理论与方法研究公共组织，尤其是政府组织的管理活动及其规律的一门学科体系。

3.新公共管理：新公共管理是指以自利人为假设，基于公共选择代理人理论及其交易成本理论，以传统的管理主义和新泰罗主义为基点而发展起来的一种公共管理范式。

4.公共管理者：指受国家和公民的委托，行使公权力，负责运用资源达成政府施政目标的人。

在现代民主国家中，公共管理者是经法定程序进入政府，担任政府公职，行使公权力，并从事公务管理的公职人员。

5.管理者的角色：管理者在组织体系中从事各种管理活动的立场、行为表现的特征的总和，是特定的管理的行为范畴。

6.有效的公共管理者：指其在公共管理中的活动产出能够达到所期望的效果或影响的管理者。

7.公共部门：指为政府所有的，向社会提供公共政策和公共服务的经济实体。

8.公共产品：指消费者偏好在市场上无法反映，需要由政府通过财政机制向社会提供，以满足公众的社会性需求的产品或服务。

9.内部性问题：指政府行为主体由于其“经济人”特性，在政治市场中可能受到权利、职位及其相关物质利益的驱动，而谋求个性效用最大化，从而导致公共选择的结果偏离公共目标的问题。

10.政府治理工具：指政府将其实质目标转化为具体行动的路途和机制。

政策工具是政府治理的核心，没有政策工具，便无法实现政府的目标。

当代各国的政府治理工具主要包括:命令条款、财政补助、管制规定、征税、劝诫、权威和契约等11.政府失灵：由于政府机制存在的本质上的缺失，而无法使资源配置效率达到最佳的情形。

12.市场失灵：因市场缺陷而引起的资源配置的无效率的状况。

13.SWOT分析：指通过了解组织自身的优势与弱势，掌握外部机会，规避威胁，从而制定良好战略的方法。

1 公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共福祉与公共利益。

2公共组织从广义上看，是不以营利为目的，而是服务社会大众，提高公共利益为宗旨的组织，从狭义角度回答。

3 公共选择理论是当代经济学领域中一个相对较新的理论分支与学说；它帮助人们理解和加深对公共产品、公共权力、公共选择等核心概念的认识，主要从新政治经济学理论的视角介绍国家的起源、政府的权利和义务、公共所有权、公共资源、公共政策、宪法、宪政、共和、民主和自由、市场与国家等方面的基础理论与基本知识。

4 新西兰模式在改革措施最为激进、新公共管理趋向最为明显的新西兰取得的佳绩，随着工党上台执政，开始了公共行政改革。

其改革力度大、富于系统性而受到举世瞩目，被称为新西兰模式。

5契约失效当服务的购买者与消费者分离的时候，消费者往往缺少足够的信息来评估服务的质量，在这种情况下，如果由谋求自身利益最大化的赢利性机构提供相应的服务，那么这些机构很可能利用自己在信息不对称关系中所占的优势地位，用以次充好、以少充多来欺骗消费者，即所谓的契约失效。

6公共伦理公共伦理是指用以实现共同价值和利益，规范全体社会公众包括社会组织和个人行为的各种道德规范、规章制度等。

7公共决策公共决策是指公共组织在处理国家政务和社会事务过程中抉择解决问题的方案并做出决定的过程。

8风险型决策风险型决策是介于确定型决策和非确定型决策之间的一种决策，即决策时存在一个确定目标，掌握了部分决策必备的信息，面对两种以上的环境和条件，有可供选择的方案，而且每个方案可能出现几种不同的结果，但可预测各种结果出现的概率，对决策结果要承担一定风险的决策。

9公共管理协调公共管理协调指协商、调整公共组织系统与其外部环境之间和系统内部的各种关系，使之权责清晰，分工合作，相互配合，有效地实现公共管理目标和提高整体效能的行为。

《公共管理学》主要知识点公共管理学是一门研究公共组织，特别是政府组织的管理活动及其规律的学科。

它融合了管理学、政治学、经济学、社会学等多学科的知识和方法，旨在提高公共部门的管理效率和公共服务的质量。

一、公共管理的基本概念公共管理的主体是公共组织，包括政府组织和非政府组织。

政府组织是公共管理的核心主体，承担着制定政策、提供公共服务等重要职责。

非政府组织则在公共事务中发挥着补充和协同的作用。

公共事务是公共管理的对象，涵盖了社会公共领域中的各种问题和事务，如教育、医疗、环保、社会保障等。

公共权力是公共管理的基础，它来源于公众的授权，用于维护公共利益和实现公共目标。

公共利益是公共管理的出发点和归宿，它是指社会成员共同享有的利益，具有普遍性、共享性和非排他性。

二、公共管理的理论基础传统公共行政理论强调政治与行政的分离，追求行政的效率和科学性。

新公共行政理论关注社会公平和公民参与，强调公共行政的价值取向。

新公共管理理论主张引入市场机制和竞争机制，提高公共服务的效率和质量。

公共治理理论强调多元主体参与公共事务的治理，形成合作共治的格局。

三、公共组织公共组织的类型包括政府组织、非营利组织和准政府组织。

政府组织具有层级结构、职责明确、权力集中等特点。

非营利组织则具有志愿性、非营利性、自治性等特征。

公共组织的结构设计需要考虑职能、环境、规模等因素，常见的结构形式有直线制、职能制、直线职能制、事业部制等。

公共组织的运行机制包括决策机制、执行机制、监督机制等。

四、公共政策公共政策是公共管理的重要手段，它是政府为解决公共问题、实现公共目标而制定的行动方案。

公共政策的过程包括政策制定、政策执行、政策评估和政策终结。

政策制定需要经过问题界定、目标确立、方案设计、方案抉择等环节。

政策执行受到政策本身、执行机构、目标群体、政策环境等因素的影响。

政策评估是对政策效果的检验和评价，为政策调整和改进提供依据。

五、公共部门人力资源管理公共部门人力资源管理具有政治性、公共性、稳定性等特点。