【实用文档】医院收费管理系统.doc

基于C/S模式的医院门诊收费系统的设计摘要:本课题设计是采用C/S模式,用C++和SQL设计与编写的,在进行了详细的需求分析之后，确定数据库一共有8个表，程序一共有4个模块:系统设置、信息管理、收费管理、统计查询，包含12个功能。

该设计能够成功通过编译并正常运行。

设计过程中遇到不少问题，但通过多方努力，问题都逐一解决了。

关键字：C/S，查询，管理Abstract: This subject is a c /s mode, with c++ and sql design and write, after the detailed requirements analysis, determine the database there are altogether eight tables, procedures there are altogether four modules:system settings、information management、charge management、statistical query,contains 12 functional.The design successfully through the compiler and normal operation, process met a lot of problems,but much effort,practical problems are solved.KeyWords:C/S,search,manage目录1 相关技术分析 (3)1.1 选课背景 (3)1.2 方案论证 (3)2 系统需求分析 (4)2.1业务特点及需求 (4)2.2 业务流程分析 (4)2.2.1系统流程图设计 (4)2.2．2 系统功能与结构 (5)3 数据库设计 (5)3.1 数据结构的设计 (5)3.1.1概念模型设计 (5)4 功能模块的设计 (6)4.1 应用程序的设计与实现 (6)4.1.1在工程中添加和注册数据库访问控件 (7)4.1.2添加数据库访问类 (8)4.2 为每个表创建对应的类 (9)4.3 设计系统主界面 (15)4.3.1系统主界面 (15)4.4 设计登录模块 (17)5 系统设置模块 (18)5.1系统管理模块 (18)5.1.1科室信息管理、药品类别管理、药品单位管理、用户管理 (18)5.2.信息管理模块 (18)5.2.1收费项目管理 (20)5.2.2门诊项目收费 (20)参考文献 (20)致谢 (21)1 相关技术分析1.1 选课背景医院收费管理水平在很大程度上反映出医院的整体管理水平。

Clinic Software system Users Guide 门诊系统操作手册山西导通信息科技发展有限公司前 言门诊系统操作手册门诊病人信息的计算机化是国内完整的HIS最赋挑战性的任务之一。

DOCTOR HIS采用多项精心设计的新技术、新方法努力解决门诊高峰期病人挂号、划价收费的速度，可以达到高峰期每个窗口平均每小时处理50-70个病人。

DOCTOR HIS使用前、后台操作可拆装组合的独特设计使该系统有广泛的适应性。

公司主页： E-mail：drsoft@客服电话：7020866 7024733 7022277目 录门诊系统操作手册第一章 系统简介 (4)第二章 硬件要求 (6)2.1 理想的网络环境 (6)2.2 基本网络环境 (6)第三章 软件要求 (7)3.1 开发环境 (7)3.2 运行环境 (7)第四章 系统使用说明 (8)4.1 数据字典的基本维护 (8)4.2 设置说明<配置文件指程序所在目录的Drug.ini文件> (8)4.2.1基本设置 (8)4.2.2 挂号设置 (9)4.2.3门诊划价设置 (9)4.2.4收费设置 (10)4.2.5住院药房 (11)4.2.6市医保划价收费 (12)4.2.7省医保划价收费 (13)4.3 操作步骤详述 (13)4.3.1 登 录 (13)4.3.2 挂 号 (14)4.3.3 药品划价 (19)4.3.4 药品收费 (22)4.3.5 诊疗收费 (23)4.3.6住院划价 (25)4.3.7 市医保划价及收费 (26)4.3.8省医保划价及收费 (27)4.3.9 退 费 (27)4.3.10药房发药 (28)4.3.11 药房退药 (29)4.3.12 收费日结 (31)4.3.13 药房日结 (32)4．4 公费患者收费 (32)第五章 主要业务表说明 (33)第六章 常见问题 (33)第一章 系统简介门诊系统操作手册门诊管理系统包括挂号、划价、收费、发药四个部分，支持门诊划价收费一条龙与划价收费分离两种模式。

《医院信息系统基本功能规范》修订说明第一章总则第二章数据、数据库、数据字典标准化临床诊疗部分第三章门诊医生工作站分系统功能规范第四章住院医生工作站分系统功能规范第五章护士工作站分系统功能规范第六章临床检验分系统功能规范第七章输血管理分系统功能规范第八章医学影像分系统功能规范第九章手术、麻醉管理系统功能规范药品管理部分第十章药品管理分系统功能规范经济管理部分第十一章门急诊挂号分系统功能规范第十二章门急诊划价收费分系统功能规范第十三章住院病人入、出、转管理分系统功能规范第十四章住院收费分系统功能规范第十五章物资管理分系统功能规范第十六章设备管理分系统功能规范第十七章财务管理分系统与经济核算管理分系统功能规范综合管理与统计分析部分第十八章病案管理分系统功能规范第十九章医疗统计分系统功能规范第二十章院长综合查询与分析分系统功能规范第二十一章病人咨询服务分系统功能规范外部接口部分第二十二章医疗保险接口功能规范第二十三章社区卫生服务接口功能规范第二十四章远程医疗咨询系统接口功能规范第一章总则第一条为加强卫生信息化工作的规范管理，进一步加快卫生信息化基础设施建设，保证医院信息系统的质量，减少不必要的重复研制和浪费，保护用户利益，推动和指导医院信息化建设，特制定本《医院信息系统基本功能规范》。

第二条制定本规范的目的是为卫生部信息化工作领导小组评审医院信息系统提供一个基本依据，亦是现阶段商品化医院信息系统必须达到的基本要求。

第三条本规范同时为各级医院进行信息化建设的指导性文件，用于评价各级医院信息化建设程度的基本标准。

第四条医院信息系统的定义：医院信息系统是指利用计算机软硬件技术、网络通讯技术等现代化手段，对医院及其所属各部门对人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存贮、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。

医院信息系统是现代化医院建设中不可缺少的基础设施与支撑环境。

医院收费处管理制度范例1、认真办理门诊病员收费和住院病员预交金收取工作。

2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明、耐心解释，不刁难、不推诿病人。

准确掌握有关收费标准，努力提高效率，缩短病员等待时间。

3、收费人员在收到病人交付现金时，要唱收、唱付，当面点清。

填写票据，必须做到姓名相符、项目真实、金额准确、日期一致、字迹清晰。

4、严格执行医保查证手续和有关比例收费规定，做到姓名、项目、金额相符，防止张冠李戴，错帐漏帐。

5、收费人员应在每天规定时间内办理结帐，核对所开收据与所收现金是否相符，做到当日收款当日结算上交，不得拖延积压，严禁____公款或将公款借与他人，违者追查处理。

6、各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断。

凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的原因。

7、收费人员必须坚守岗位，工作时间不得擅自离岗，不准由他人代替收费、填写收据。

8、提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内，严禁室内会客。

医院收费处管理制度范例（2）医院收费处管理制度是医院管理中非常重要的一部分。

它涉及到医院的经济收入和患者的医疗费用相关事项。

为了确保医院收费处的正常运作和公平公正的收费，一套合理且严格的管理制度至关重要。

本文将从三个方面，即医院收费处的组织架构与职责分工、收费操作规范和费用核算与管理等方面，对医院收费处管理制度进行详细阐述。

首先，医院收费处的组织架构与职责分工应当明确。

医院收费处应当设立专门的管理岗位，包括收费处主管、收费员、财务人员等。

收费处主管负责收费处的整体管理工作，包括制定收费处的工作计划和目标，协调各个岗位之间的协作，控制收费处的运作质量和效率。

收费员是收费处的核心人员，他们负责接待患者并进行费用结算，包括核对患者的身份和医疗费用，填写相关的单据并进行收费。

财务人员是负责医院财务收支管理的人员，他们应当对收费处的收入和支出进行核算和管理，保证医院财务的稳定和合规。

最新教学课件NIIT项目医院收费管理系统目录一、项目开发文档 (1)1 项目需求分析 (1)2 概要设计 (4)3 详细设计 (8)4 项目文档清单 (12)5 项目命名约定 (13)6 项目测试........................................................... ()二、项目开发进度 (14)三、项目成果软件 (15)四、软件安装使用说明 (18)五、项目总结 (19)附录1 项目成果软件代码 (20)一、项目开发文档1 项目需求分析1.1引言开发一个医院收费管理系统医院收费系统是医院管理系统的最终端的一个模块，它处于整个医院管理系统的最末端，可以说是整个系统的信息入口。

要从收费系统中提取并保存所需信息。

与它并行的有住院管理系统，药库管理系统，之上，还有人事管理系统，后勤管理系统，最高端是院长查询系统。

完整的医院收费管理系统应该包括的功能有：药品划价，门诊收费，处方的查询，收费项目的查询，其中，查询功能都需要从几个方面来考虑：医生，病人，科室，操作员，药房，并能完成相应的统计功能。

本软件是利用NetBeans 5.5设计开发的医院收费信息管理系统，是医院信息系统的一个重要组成部分，可实现对医院收费信息的分类管理和数据分析，从而使信息整理快速、准确、简单，以便于相关部门给予统筹安排，从而提高改进传统的管理方法，提高医院收费管理水平。

系统管理模块：此模块是系统的主要模块，主要完成用户的注册、删除和密码修改以及用户的权限设置和系统初始化。

添加功能：将新收集到的数据资料增加到知识管理数据库中，可以为其设置各种属性，包括资料的收集时间，入库时间，资料格式，大小，所属类别，与其他资料的关联性，以及该资料的摘要等。

修改功能：可以修改数据资料的各种属性，存储位置等。

删除功能：将不需要的数据资料从数据库中清理掉，以保证数据库有足够空间存放新的资料。

结算功能：根据数据资料对病人的医疗费用进行结算资料查找：可以按照特定的资料属性，如资料的名称，收集时间，入库时间，类别等从数据库中查出所需要的各类资料。

医院收费管理系统随着医疗技术的不断发展和医疗服务的日益完善，医院作为人们就医的重要场所，其收费管理系统的规范与高效运作显得尤为重要。

本文将就医院收费管理系统的现状、问题以及解决方案进行探讨，以期提升医院的收费管理水平。

一、医院收费管理系统的现状医院收费管理系统是指医院内部用于管理患者就诊费用的一套系统。

目前许多医院在这方面仍然存在一些问题。

首先，部分医院的收费管理系统仍然采用传统的手工操作方式，存在人为操作繁琐、易出错等问题。

其次，一些医院的收费管理系统与其他系统（如医疗信息系统、药物管理系统等）不兼容，导致信息流通不畅，增加了医院内部的工作量。

此外，部分医院的收费管理系统缺乏对数据的准确性和安全性的保障，容易出现数据泄露和丢失等问题。

二、医院收费管理系统存在的问题1. 手工操作繁琐：传统的手工操作方式需要医务人员手动录入患者的就诊费用信息，工作量大且容易出错。

2. 信息流通不畅：部分医院的收费管理系统与其他系统不兼容，导致信息无法实时共享，增加了医务人员的工作负担。

3. 数据准确性和安全性不足：一些医院的收费管理系统缺乏对数据的准确性和安全性的保障，容易导致数据泄露和丢失等问题。

三、医院收费管理系统的解决方案为了解决医院收费管理系统存在的问题，可以采取以下措施：1. 引入电子化收费系统：通过引入电子化收费系统，将手工操作转为电子化操作，提高工作效率和准确性。

患者就诊费用可以通过扫码或刷卡等方式进行自动录入，减少人为操作的繁琐性。

2. 实现系统互联互通：医院收费管理系统应与其他系统（如医疗信息系统、药物管理系统等）实现互联互通，确保信息的实时共享和流通。

这样可以减少医务人员的工作负担，提高工作效率。

3. 加强数据安全保障：医院收费管理系统应加强对数据的安全保障，采取数据加密、权限管理等措施，防止数据泄露和丢失。

同时，建立完善的数据备份机制，确保数据的可靠性和可恢复性。

四、结语医院收费管理系统在医院的运作中起着至关重要的作用。

住院收费管理系统1、病人费用管理：1)读取医嘱并计算费用：2)病人费用录入：具有单项费用录入和全项费用录入功能选择，可以从检验诊察、治疗、药房、病房费用发生处录入或集中费用单据由收费处录入；3)病人结账：具备病人住院期间的结算和出院总结算，以及病人出院后再召回病人功能；4)住院病人预交金使用最低限额警告功能；5)病人费用查询：提供病人/家属查询自己的各种费用使用情况；6)病人欠费和退费管理功能；2、划价收费功能：包括对药品和诊疗项目自动划价收费；3、住院财务管理：1)日结帐：包括当日病人预交金、入院病人预交费、在院病人各项费用、出院病人结帐和退款等统计汇总；2)旬、月、季、年结帐：包括住院病人预交金、出院病人结帐等帐务处理；3)住院财务分析：应具有住院收费财务管理的月、季、年度和不同年度、季、月的收费经济分析评价功能；4、住院收费科室工作功能：1)月科室工作量统计：完成月科室、病房、药房、检查治疗科室工作量统计费用汇总工作；2)年科室工作量统计：完成年度全院、科室、病房、药房、检查治疗科室工作量统计、费用汇总功能；5、查询统计功能：包括药品、诊疗项目(名称、用量、使用者名称、单价等相关信息)查询、科室收入统计、患者住院信息查询、病人查询、结算查询和住院发票查询；6、打印输出功能：1)打印各种统计查询内容；2)打印病人报销凭证和住院费用清单，凭证格式必须符合财政和卫生行政部门的统一要求或承认的凭证格式和报销收费科目，符合的规定，住院费用清单需要满足有关部门的要求；3)打印日结帐汇总表；4)打印日结帐明细表；5)打印月、旬结帐报表；6)打印科室核算月统计报表；7)打印病人预交金清单；8)打印病人欠款清单；9)打印月、季、年收费统计报表；10)支持数据加密，可保证数据在存储与传输过程中的安全性。

医院收费处管理制度
是为确保医院收费工作的规范、有序和公正性而制定的一系列规章制度。

下面是一个典型的医院收费处管理制度的内容：
1. 收费人员的职责：明确收费人员的岗位职责，包括负责医院的收费工作、管理和维护收费设备等。

2. 收费标准：明确医院各项收费项目的标准和计费方式，并定期进行调整和公示。

3. 收费流程：详细描述医院收费的各个环节，包括患者挂号、医生诊断、收费登记和结算等过程，以及相关的资料和票据的管理。

4. 收费设备和系统：规定收费处所需的设备和系统的种类、数量、安装和维护等，以确保收费的准确性和高效性。

5. 收费人员培训：对收费人员进行培训，使其熟悉医院的收费政策和相关的法律法规，并能够熟练操作收费设备和系统。

6. 收费记录和报表：规定收费记录和报表的填写和保存要求，包括每日、每周和每月的收费统计和汇总等。

7. 收费投诉处理：明确收费投诉的受理和处理程序，包括投诉渠道、投诉处理流程和责任追究等。

8. 收费处的安全管理：制定安全管理制度，包括对收费现金、刷卡设备和票据等的保管和防范措施，以防止收费处出现失窃和损坏等情况。

9. 收费处的工作纪律和行为规范：明确收费人员的工作纪律和行为规范，包括服装要求、礼貌待客、不得索贿和泄露患者隐私等。

10. 监督和考核：建立监督和考核机制，对收费处的工作进行定期检查和评估，以保证医院收费工作的质量和效益。

目录目录 (1)第一章系统概述 (4)1.1软件功能概述 (4)1.2新增功能 (4)1.3技术特征 (5)1.4应用环境 (6)第二章系统安装 (7)2.1安装前准备 (7)2.2系统安装 (7)2.3系统卸载 (13)第三章系统登录 (16)第四章数据维护及初始化 (18)4.1数据维护 (18)4.1.1设置用户及用户权限 (18)4.1.2数据字典维护 (18)4.1.3挂号科室维护 (20)4.1.4科室排班维护 (21)4.1.5医生排班维护 (22)4.1.6常用单位名称 (23)4.1.7常用地址名称 (23)4.1.8报表格式设置 (23)4.1.9就诊号设置 (24)4.1.10门诊号设置 (25)4.1.11发票号设置 (25)4.1.12病人证号维护 (26)4.1.13系统选项 (27)4.2初始化 (32)4.3打印机 (33)第五章挂号 (34)5.1挂号收费 (34)5.1.1挂号处理 (34)5.1.2建立病人档案 (36)5.1.3预约挂号 (38)5.1.4退号 (39)5.1.5重打 (40)5.1.6转科 (41)5.2档案管理 (42)5.3操作员挂号日报表 (43)第六章收费 (45)6.1收费结算 (45)6.1.1划价收费 (47)6.2发票作废处理 (56)6.3病人退费处理 (58)6.4操作员收费日报表 (61)6.5门诊收费汇总日报 (65)第七章查询 (69)7.1挂号信息查询 (69)7.2挂号分类统计 (70)7.3预约挂号查询 (71)7.4收款发票查询 (72)第八章报表 (75)8.1性质费用汇总表 (75)8.2单位费用汇总表 (77)8.3挂号分科统计表 (78)8.4医生挂号统计表 (79)8.5科室医生核算表 (81)第九章系统 (86)9.1院内邮件 (86)9.2密码修改 (89)9.3计算器 (90)9.4工具栏 (90)9.5注销（操作员） (91)9.6退出系统 (91)第十章帮助 (93)10.1帮助 (93)10.2关于 (93)第一章系统概述1.1软件功能概述门诊收费信息系统采用下拉式汉化菜单，界面友好，实用性强，设有与门诊药房、病区药房、医技及门诊医生站的软件接口。

金仕达卫宁医院信息管理系统 4.0 操作手册THIS4医院信息管理系统收费操作手册上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司2007年12系统概述1.1系统功能图图3-2-1 功能图1.2系统启动点击桌面上的快捷方式，就可以启动本系统。

系统启动以后，首先出现一个登录界面（图3-2），输入职工代码和工作密码后，点击“登录”即可进入本系统。

图3-3-1 登录窗口系统的主界面由以下四个功能区组成：系统菜单区、快捷菜单区、系统工作区和状态显示区。

图3-3-2 医院信息管理系统主界面——门诊收费系统菜单区显示的是整个系统的功能菜单项，本册主要介绍系统模块，包括：1、档案管理：下设系统所有业务功能子菜单；2、查询统计：下设业务查询功能菜单1.3基本操作说明2功能模块操作指南2.1收费工作图4-1-1 收费工作2.1.1门诊收费一、功能说明这个界面用来完成门诊收费工作。

主要功能有:1) 收费,可以调出协定方、自动收取联动项目费用，可以收取输液处方、尿毒症处方，对于单价为0 的项目可以直接输入价格。

2）直接调出病人作废的处方，作必要的修改即可收费。

3）可以欠费收费，对于特定病人如车祸人员一时现金不够可以将该类人员凭证类型设为欠费，就可以欠费收费。

4) 可以直接修改本机对应收费窗口。

（每个窗口对应不同的药房发药配药窗口，如果在可调参数设置中设置了2010，启动收配发对应，则此处的窗口选择非常重要）。

二、操作说明1）从门诊收费系统主界面选择菜单项中“收费工作”—>“门诊收费”（图4-1-1）。

进入门诊收费窗口（图4-1-2）。

2）按F11读保障卡或刷磁卡或输入病历号调出病人（如果该病人划过价，会自动调出划价项目），输入开方医生代码选择医生，对于草药，可以在帖数的处打勾（如果不打，贴数默认为1，并跳过帖数直接输入项目），输入药品或项目的拼音或五笔字头，在跳出的选择窗口选择项目，输入数量(对于单价为0 的项目先要输入价格)，点击按钮(Alt+Y 或F8)收费（如果使用保障卡等实时结算方式，则等待医保发回金额信息，速度可能稍慢）。