互联网信息服务投诉平台隐私政策
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《用户服务协议及隐私保护政策》《用户服务协议及隐私保护政策》一、协议的目的与范围1.1 规范用户使用本网站服务的行为。
1.2 明确隐私保护政策并告知用户隐私信息的收集及使用情况。
1.3 本协议适用于所有使用本网站服务的用户。
二、用户的权利与义务2.1 用户必须提供真实准确的个人信息,如有变更应及时更新。
2.2 用户不得利用本网站服务从事任何违法行为。
2.3 用户应妥善保管自己的登录账号和密码,不得将其转让或出借。
2.4 用户不得干扰本网站的正常运营,包括但不限于发送垃圾邮件、病毒等。
2.5 用户在本网站发表的所有内容应符合国家相关法律法规及社会公德。
三、隐私保护与信息收集3.1 本网站承诺保护用户的个人隐私信息,不会将其泄露、出售或提供给任何第三方。
3.2 本网站可能收集用户的个人信息,包括但不限于姓名、地址、、电子邮件地址等。
3.3 本网站可能收集用户的行为信息,包括但不限于浏览记录、搜索记录等。
3.4 本网站可能使用cookie等技术为用户提供更好的服务。
四、责任限制4.1 用户因自身行为造成的任何损失,本网站不承担责任。
4.2 由于第三方原因造成的任何损失,本网站也不承担责任。
4.3 本网站不保证服务的稳定性、安全性、适用性和准确性。
4.4 用户使用本网站服务及因此而参加某项活动所导致的任何后果均由用户自行承担,本网站不承担任何责任。
五、协议的修改与解除5.1 本协议的内容、生效时间及修订方式均由本网站决定。
5.2 用户可以根据本网站的操作流程进行协议的解除。
六、争议解决6.1 本协议的解释、执行和争议解决必须遵循中华人民共和国法律法规的规定。
6.2 双方因本协议的履行及执行发生争议的,应协商解决;协商不成的,应向本网站所在地人民法院提起诉讼。
所涉及附件如下:附件一:隐私政策声明所涉及的法律名词及注释:1. 中华人民共和国法律法规:指中华人民共和国现行有效的法律、行政法规、部门规章以及国务院决定等具有法律效力的规范性文件。
互联网平台用户隐私政策本篇文章旨在向广大互联网平台用户介绍隐私政策,并详述了相关实施细则,以确保用户的个人信息得到充分保护。
1. 概述随着互联网的迅猛发展,用户个人信息的保护问题日益凸显。
为了保护用户个人信息安全,确保用户能够放心使用互联网平台服务,本平台特制定此隐私政策。
2. 信息收集范围本平台在经过用户明示同意的情况下,可能会收集某些个人信息,如:姓名、性别、年龄、联系方式等。
这些信息有助于提供个性化服务和改进用户体验。
我们将严格保管用户信息,并不会将其出售、交易或泄露给任何第三方。
3. 信息使用目的本平台收集的用户信息仅用于以下目的:提供、维护、保护和改进平台服务,确保用户账号安全,向用户推送个性化内容。
同时,我们承诺不会将用户信息用于任何其他商业目的,以及未经用户明示同意之用途。
4. 信息保护措施为了保护用户个人信息,本平台采取了一系列的安全措施来防止信息的泄露、滥用、未经授权访问和更改。
例如,我们使用加密技术保护数据的安全,在数据传输过程中采用安全套接层协议(SSL)加密用户信息。
5. 信息共享和披露本平台将严格遵守法律法规的规定,出于以下情况之一,或根据用户的明示同意,可能会与第三方共享用户信息:为了满足法律法规、法律程序的要求或政府部门的要求;保护我们的合法权益,比如调查欺诈或破解违法活动;在紧急情况下保护用户个人安全或维护公众利益。
6. Cookie 文件为了改善用户体验,本平台可能会使用Cookie技术。
Cookie是存储在用户计算机上的小数据文件,用于识别用户和提供个性化服务。
用户有权选择是否接受Cookie文件,并可以在浏览器中进行相应设置。
7. 不适用条款本隐私政策不适用于以下情况:用户通过本平台提供的服务而获取的信息;用户通过第三方在本平台上进行的活动所收集的信息。
此类情况将受到第三方的隐私政策保护。
8. 年龄限制本平台面向全年龄段用户开放,但针对未成年人的隐私保护更加重要。
互联网平台用户隐私政策随着互联网的快速发展,用户隐私逐渐成为公众关注的焦点。
作为一家互联网平台,我们深知用户个人信息保护的重要性。
为了保证您在使用我们的服务时的隐私权益,我们制定了以下隐私政策,以向您明确我们对于您个人信息收集、使用与保护的政策和措施。
一、信息收集范围1. 注册信息:当您注册成为我们平台的用户时,您需要提供必要的个人信息,包括但不限于姓名、手机号码、电子邮箱等。
2. 交易信息:在您使用我们平台提供的服务时,为了完成交易您可能需要提供与交易相关的个人信息,如收货地址、银行账号等。
3. 日志信息:当您使用我们的服务时,我们将自动收集您访问的日志信息,包括IP地址、浏览器类型、操作系统等。
4. 设备信息:为了提供更好的服务与用户体验,我们可能会收集设备相关信息,如设备型号、设备标识符等。
二、信息使用目的我们收集的信息将主要用于以下目的:1. 提供服务:我们将使用您的信息来注册用户账号、验证身份、处理交易订单、解决争议与投诉等。
2. 安全保障:为了保障您的账户安全,我们可能会使用您的信息进行身份验证、账户安全监测与风险管理。
3. 个性化定制:我们可能会根据您的信息为您提供个性化的服务推荐、广告展示和内容推送。
4. 改善用户体验:我们可能会使用您的信息来改进我们的服务,包括但不限于产品开发、数据分析与统计等。
三、信息保护措施1. 我们承诺采取合理的安全措施保护您的个人信息,以避免未经授权的访问、使用或泄露。
2. 我们将保存您的个人信息至您取消账户或者根据法律法规要求删除为止。
3. 我们将尽可能采取技术手段和管理措施来保护您的个人信息,防止个人信息的丢失、泄露、篡改或者被未经授权的访问和披露。
四、信息共享与披露除非在法律要求下,我们不会向任何第三方披露您的个人信息。
但是,在以下情况下,我们可能会共享您的个人信息:1. 为了履行我们的合约义务,我们可能会与第三方合作伙伴共享您的信息,但这些合作伙伴无权将您的个人信息用于其他目的。
互联网信息服务平台官网投诉背景随着互联网的蓬勃发展,互联网信息服务平台逐渐成为人们获取信息和进行交流的重要渠道。
然而,随之而来的是互联网服务质量的参差不齐和用户权益的不受保障。
为了保护广大用户的权益,互联网信息服务平台纷纷设立了官方网站,以便用户进行投诉举报等操作。
互联网信息服务平台官网投诉功能互联网信息服务平台的官网投诉功能是指用户在发现平台存在违法违规行为或者遇到其他不良体验时,可以通过官网进行投诉举报。
这些投诉包括但不限于以下方面:1. 违法违规行为投诉互联网信息服务平台在运营过程中,可能存在发布违法、有害信息的情况,此时用户可以通过官网投诉举报该平台。
平台将根据用户提供的举报内容,进行相应的审核和处理。
2. 不良用户行为投诉互联网信息服务平台为了维护健康良好的网络环境,禁止用户进行恶意诋毁、辱骂、谩骂等行为。
用户可以通过官网将不良用户行为进行投诉,平台将对投诉进行核实,并采取相应的处罚措施。
3. 平台服务质量投诉互联网信息服务平台运营过程中,可能出现服务器故障、网络波动、无法访问等问题。
用户可以通过官网投诉平台的服务质量问题,平台将积极解决这些问题,提供更好的服务。
4. 平台隐私问题投诉互联网信息服务平台在收集用户信息时,可能存在屏蔽隐私政策、非法出售用户信息等行为。
用户可以通过官网进行隐私问题投诉,平台将保护用户的隐私权益,处理相关问题。
如何进行官网投诉要进行互联网信息服务平台官网投诉,用户需要按照以下步骤进行操作:1.打开互联网信息服务平台的官方网站,找到投诉举报入口。
2.点击投诉举报入口,进入投诉页面。
3.根据页面提示,填写相关投诉信息,包括投诉的具体内容、被投诉方的信息等。
4.确认信息无误后,提交投诉。
5.平台将对投诉进行审核,如果核实属实,将采取相应的措施进行处理,并及时通知用户处理结果。
投诉的效果和保障互联网信息服务平台官网投诉为用户提供了一个直接向平台反映问题的渠道,用户的投诉能够直接影响到平台的日常运营和服务质量。
互联网行业网络隐私保护投诉处理流程随着互联网的迅速发展,网络隐私保护成为了一个备受关注的话题。
在这个信息爆炸的时代,人们越来越关注自己的个人隐私是否能够得到保护。
互联网行业网络隐私保护投诉处理流程是确保用户隐私得到保护的重要一环。
本文将介绍互联网行业网络隐私保护投诉处理流程的一般步骤。
首先,用户在发现自己的网络隐私被侵犯时,应该首先与相关互联网平台或服务提供商联系。
这可以通过平台上的在线客服、客户服务热线等途径进行。
用户应该详细说明自己的投诉内容,并提供相关证据,例如截图、聊天记录等。
互联网平台或服务提供商会记录用户的投诉,并进行初步的调查。
其次,互联网平台或服务提供商将根据用户的投诉内容和提供的证据进行调查。
他们会联系相关的部门或个人,了解情况并收集更多的证据。
在调查过程中,互联网平台或服务提供商可能会与用户进行多次沟通,以了解更多细节。
他们会尽力保护用户的隐私,并确保用户的投诉得到妥善处理。
在调查结束后,互联网平台或服务提供商将根据调查结果采取相应的行动。
如果发现确实存在隐私侵犯行为,他们会立即采取措施保护用户的隐私,并对侵犯隐私的行为进行惩处。
这可能包括删除相关信息、暂停或终止服务提供商的资格等。
同时,互联网平台或服务提供商还会向用户反馈调查结果,并提供相应的解决方案。
如果用户对互联网平台或服务提供商的处理结果不满意,他们可以选择向相关监管机构投诉。
监管机构将会对用户的投诉进行审理,并根据相关法律法规作出相应的处理决定。
用户在投诉时应提供详细的投诉材料和证据,以便监管机构能够进行充分的调查和判断。
除了向监管机构投诉外,用户还可以选择通过法律途径维护自己的权益。
他们可以寻求法律援助,向法院提起诉讼,要求赔偿损失并维护自己的隐私权。
在这个过程中,用户需要与律师合作,提供充分的证据,以证明自己的权益受到了侵犯。
总之,互联网行业网络隐私保护投诉处理流程是确保用户隐私得到保护的重要一环。
用户在发现隐私侵犯时,应首先与互联网平台或服务提供商联系,并提供详细的投诉材料和证据。
互联网平台的法律责任随着科技的快速发展和互联网的普及,互联网平台在人们生活中扮演着越来越重要的角色。
然而,随之而来的是互联网平台的法律责任问题。
在这篇文章中,我将探讨互联网平台在用户内容、商业活动以及用户隐私保护方面的法律责任。
一、用户内容的法律责任互联网平台作为信息传播的媒介,用户在平台上发布的内容具有广泛的影响力。
由于信息的公开性和传播速度的快捷性,用户发布的内容很容易对其他用户或第三方造成损害。
因此,互联网平台应承担一定的法律责任。
首先,互联网平台应当明确规定用户发布内容的合法性要求。
平台应禁止用户发布违法、违规信息,同时提供用户举报机制,使用户能够对违法内容进行举报。
互联网平台有责任对用户发布的内容进行审核和监管,确保信息的合法性和真实性。
其次,互联网平台应当积极采取措施防止用户发布恶意信息或造谣传谣。
这可以通过技术手段,如加强对用户身份的验证和发布内容的实名制,以减少虚假信息的传播。
同时,平台应设立投诉和申诉机制,及时处理用户投诉,维护用户的合法权益。
最后,互联网平台应当配备专业的法律团队,及时处理用户发布的违法信息。
一旦违法信息被举报确认,平台应立即删除该内容,并追究相关责任人的法律责任。
互联网平台应与警方和司法机关合作,共同打击网络犯罪,保护用户的合法权益。
二、商业活动的法律责任互联网平台作为商业运营的场所,承载着大量的商业活动。
然而,商业活动的不规范性可能给用户和消费者带来损失,互联网平台应当对此负有一定的法律责任。
首先,互联网平台应当对商家的资质和信誉进行审核和把关。
平台应设立严格的商家入驻标准,并对商家的经营行为进行监管。
对于存在欺诈行为或侵权行为的商家,互联网平台应立即暂停其在平台上的经营活动,保护消费者的利益。
平台也应积极回应用户的投诉,及时解决商业纠纷。
其次,互联网平台应当明确规定商家的责任承担义务。
平台应号召商家遵守市场规则和法律法规,禁止商家发布虚假广告和误导性信息。
互联网平台的用户协议与隐私政策随着互联网的迅速发展,各类互联网平台逐渐兴起,用户数量也呈现爆发式增长。
为了保护用户的合法权益,确保用户的个人信息得到妥善处理和保护,互联网平台往往会制定用户协议和隐私政策。
本文将以用户协议和隐私政策两个方面为切入点,探讨互联网平台的运作机制以及用户个人信息的保护。
一、用户协议用户协议,也被称为服务协议或服务条款,是用户与互联网平台之间约定的一种法律关系。
用户协议在注册或使用互联网平台的过程中起到重要的作用,其具体内容及格式可能因不同平台而略有差异。
然而,无论形式如何,用户协议通常都包括以下几个方面:1. 注册与账号管理:用户需要根据平台的规定填写个人信息,完成注册并获得账号。
用户协议一般会约定用户对账号的使用权限以及用户承担的个人信息安全责任。
2. 服务范围与内容:用户协议会详细说明平台能够提供的服务内容及范围,以及可能存在的变更与限制。
3. 用户权利与义务:用户协议会明确用户在平台上享有的权利,如使用和推广平台产品等;同时也约定用户应履行的义务,如遵守平台规则、不侵犯他人权益等。
4. 交易与纠纷处理:用户协议会对交易方式、价格及支付方式等进行约定,并规定针对纠纷的解决办法。
5. 协议变更与终止:用户协议可能会规定平台变更协议的权限及流程,并对用户终止使用平台的情况进行说明。
二、隐私政策隐私政策是互联网平台保护用户个人信息的重要法律文书。
随着互联网技术的发展,个人信息保护已经变得尤为重要。
互联网平台往往会制定隐私政策来明确规定其处理用户个人信息的方式和权限。
一般来说,隐私政策的内容包括以下几个方面:1. 收集的信息类型:隐私政策会明确说明平台可能收集的用户个人信息类型,如姓名、联系方式、地址等。
2. 信息使用目的:隐私政策会对平台使用用户个人信息的目的进行合法明确的约定,例如提供服务、改善用户体验等。
3. 信息处理与存储:隐私政策需要规定平台如何处理用户个人信息,包括储存时间、处理措施以及安全保障措施等。
国家网信办相关政策的研究与解析近年来,随着互联网技术的迅猛发展,中国的网络空间也在不断扩大和蓬勃发展。
但与此同时,网络安全问题也日益凸显。
为了维护国家安全和公民合法权益,国家网信办推出了一系列相关政策。
本文就这些政策进行研究和解析。
一、《互联网信息服务管理办法》《互联网信息服务管理办法》是一项针对互联网信息服务实行的管理规范。
该规范的发布旨在从合法的角度出发,对互联网信息服务进行更加细致化的管理,助力打造绿色、安全、健康的网络空间。
正是在这个背景下,中国对互联网信息服务的管理也发生了巨大变化。
该规范对互联网信息服务作出了限制与规范,确保了互联网信息服务行业的合法化。
此外,还要求互联网信息服务提供者必须强化用户隐私政策和安全措施,明确用户权益保护。
这些措施为互联网信息服务的正规化和合法化打下了坚实基础。
二、《网络安全法》《网络安全法》是中国国务院推出的一项法规,旨在保护网络安全、维护公民合法权益。
该法案推出是为了更好地应对网络安全问题,加强网络安全和信息保护。
《网络安全法》法案是为了规范互联网管理和网络安全而推出的。
该法案对个人信息和数据的保护、网络安全等方面做出了详细规定。
其中,规定网络安全领域的相关企业必须采取必要的措施,确保网络基础设施安全,保持互联网和信息系统的稳定。
此外,网络安全领域的企业必须向公安机关提供相关数据信息,以满足安全监管和社会管理的需要。
三、《关于进一步加强网络直播服务管理的通知》针对近年来热门的网络直播服务,中国国家网信办也提出了一些适用于网络直播服务的管理规定,旨在维护公民合法权益和网络安全。
《关于进一步加强网络直播服务管理的通知》是为了规范网络直播服务的质量,扩展该领域的市场经济化和普及率的。
该通知对网络直播主体、内容、平台规范、用户隐私、法律责任、管理体制等方面做出了详细规定。
此外,也要求音视频类应用程序的直播内容必须符合法律法规和出版社会主义核心价值观。
如不符合规定,网络直播主体将被追究相应的法律责任。
网络平台隐私政策协议1. 引言欢迎您使用我们的网络平台!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。
基于此,网络平台服务提供者(或简称我们”)制定本《网络平台隐私政策》(下称本政策”/本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。
本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据实际情况向您进行单独征求授权。
2. 收集和使用个人信息2.1 收集个人信息的目的我们收集您的个人信息的主要目的是为了向您提供更好的服务,提高用户体验,确保我们的产品和服务能够满足您的需求。
我们将严格按照相关法律法规的要求,明确个人信息的收集目的,并采取合法、正当的方式进行收集。
2.2 收集个人信息的类型我们可能会收集和使用以下类型的个人信息:•基本信息:包括姓名、性别、出生日期、身份证号码、电话号码、电子邮件地址等;•登录信息:包括用户名、密码、登录设备信息等;•行为信息:包括您的浏览记录、搜索记录、点击记录、使用习惯等;•位置信息:为了提供基于地理位置的服务,我们可能会收集和使用您的地理位置信息。
您可以在设备上调整位置服务设置以控制我们的数据收集;•支付信息:如您在平台进行交易,我们可能会收集和存储您的支付信息,包括但不限于银行名称、支付账号、支付密码等;•其他信息:为了向您提供更好的服务,我们可能会收集和使用与您相关的其他信息。
网络平台服务的法律要求随着互联网的快速发展,网络平台服务在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
然而,作为一种特殊的服务形式,网络平台也需要遵守一系列法律法规,确保用户的合法权益和平台的正常运营。
本文将就网络平台服务所需满足的法律要求进行分析并提出建议。
第一部分:用户隐私保护在网络平台服务中,用户的隐私保护是至关重要的。
平台运营者应当明确知悉并遵守个人信息保护相关法律法规,如GDPR(通用数据保护条例)和CCPA(加利福尼亚消费者隐私法)等。
针对用户个人信息的收集、存储、使用和分享,平台运营者应当事先获得用户的明确同意,并在明显位置向用户提示隐私政策条款,并告知用户对个人信息的控制和保护措施。
其次,平台运营者应当建立健全的信息安全管理体系,确保用户个人信息的安全性。
例如,采取技术手段加强安全防护,定期对平台进行安全检测和漏洞修复等措施。
同时,平台运营者还应当设立专门的信息安全负责人,负责监督平台数据的安全管理和保护。
第二部分:用户权益保护网络平台服务的运营应当合法、合规,不能侵犯用户的合法权益。
平台运营者应当明确约定服务内容、限制条款和免责条款,确保用户在使用平台服务时能够明确其享有的权益和义务。
为了保护用户的权益,网络平台服务通常应当提供一定的投诉和维权机制。
平台运营者应当设立用户投诉渠道,及时受理用户的投诉,并在合理时间内给予回复和处理。
此外,平台运营者还应当建立公正、高效的纠纷解决机制,为用户提供有效的维权途径。
第三部分:信息发布合规网络平台服务的内容发布也需要符合法律法规的要求。
平台运营者应当建立审核制度,确保发布的信息符合相关法律法规,并尽量避免用户发布不符合法律法规的信息。
在网络平台服务中,尤其需要注意著作权和知识产权的保护。
平台运营者应当明确约定用户上传信息的权益与义务,杜绝用户侵犯他人著作权的行为。
同时,平台运营者也应当配备版权审核人员,定期检查平台上的内容是否存在侵权行为,并及时采取相应措施,保护原创作品的权益。
互联网信息服务投诉平台隐私政策
更新时间:2019年4月1日
生效日期:2019年4月1日
互联网信息服务投诉平台尊重并保护用户个人隐私权。
为了向您提供更便捷的服务,我们会按照本隐私政策的规定收集、使用您的相关信息。
您在投诉前,请仔细阅读本隐私政策。
您使用投诉平台进行投诉时,即意味着您同意本隐私政策内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用您的相关信息。
一、相关定义
互联网信息服务投诉平台:互联网信息服务投诉网站()及互联网信息服务投诉微信公众账号。
隐私是指个人所具有的控制或影响与之相关信息的权限,涉及由谁收集和存储、由谁披露等。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息相结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(身份证号码);网络身份标识信息(包括账号、密码等)。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或者滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息(身份证号码);网络身份识别信息(包括账号、密码等);其他信息(如个人手机号码等)。
去标识化是指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
匿名化是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
二、我们如何收集您的个人信息
(一)我们收集了哪些信息
投诉平台的核心功能在于为用户提供投诉渠道,出于实现某些功能,我们需要收集您的相关信息,如果您不提供可能影响您的投诉体验。
除特别注明的以外,信息收集渠道同时包含投诉平台网站及微信公众号。
如果您填写了如电子邮箱等非必填信息,我们也会进行收集,向您发送投诉相关消息,如投诉编码等。
1、您创建账号时提供给我们的信息
注册用户和非注册用户均可进行投诉。
如果您选择先注册后投诉,您需要至少向我们提供您拟使用的用户名、密码、手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式验证您的身份是否有效。
其中,用户名和密码仅通过投诉平台网站进行收集,投诉平台微信公众号不会进行收集。
2、我们在您投诉过程中收集的信息
(1)您在发起投诉时我们可能会收集以下信息:姓名、手机号码、性别、身份证号码、所在地区、企业账号。
其中所在地区非精准定位,仅至区县一级。
(2)我们会收集您描述的投诉问题以及上传的附件,但其中涉及到的个人信息我们不会进行收集。
(二)我们收集您的个人信息的原则
1、合法性原则
(1)我们承诺不会以欺诈、胁迫等方式使您提供个人信息;
(2)我们承诺会如实告知您投诉平台所具有的收集个人信息的功能;
(3)我们承诺不会通过非法渠道获取您的个人信息,如非法买卖;
(4)我们承诺不会收集法律法规命令禁止收集的个人信息。
2、最小化原则
(1)我们承诺收集的个人信息的类型与实现投诉的功能有直接关系。
直接
关系是指没有该信息的参与,投诉功能无法实现或无法获知投诉人的真实信息;
(2)收集个人信息的频率是实现投诉功能所必需的最低频率。
三、我们如何使用您的个人信息
(一)使用个人信息的原则
1、投诉平台根据发布的隐私政策及出于实现投诉功能的目的对所收集的个人信息进行使用,不会使用违反上述合法性原则收集的个人信息。
2、在您注销账号后,投诉平台将停止使用并删除您的个人信息。
3、投诉平台在发布、展示统计信息时,将采用包括内容置换、匿名化处理等方式对您的个人信息进行脱敏处理。
4、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
(二)收集使用个人信息的例外情形
在法律法规允许的范围内,我们可能会在以下情形中收集并使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、有利于保护您或第三人生命、财产等的重大合法权益,但又无法征得您本人同意的。
2、进行合法学术研究,但学术研究成果将对您的个人信息进行去标识化处理。
3、与国家安全、公共健康等重大公共利益相关的。
4、与犯罪侦查、起诉、审判与判决执行等相关的。
5、用于维护投诉平台系统安全稳定运行所必需的,例如发现、处置故障。
6、为合法的新闻报道所必需的。
7、法律、法规、规章等规定的其他情形。
四、个人信息的保存与保护
1、投诉平台保存您的个人信息是为了向您提供更好的投诉服务,如果目的发生变更,且您不同意继续收集、使用的,我们将停止使用您的个人信息,并在一个月内进行删除。
2、投诉平台将在您账户注销之日起一个月内,对您的个人信息进行删除处理。
3、如果投诉平台终止运营的,将至少提前三十日通知您。
在此期间,如果您请求删除个人信息的,投诉平台将及时予以删除;终止运营后,投诉平台会对所获取的全部个人信息进行删除或匿名化处理。
4、原则上,投诉平台收集到的所有信息将存储于中华人民共和国境内,如果涉及到跨境传输的,会单独征得您同意。
5、投诉平台会采用符合标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
6、如果发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,通过电子邮件或短消息及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议。
难以逐一告知所有用户时,投诉平台会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、个人信息的共享、转让、公开披露
除非存在下列情况,否则投诉平台不会共享、转让、公开披露任何个人信息:
1、获得您明确的授权或同意。
2、出于学术研究目的,且学术研究成果须对个人信息进行去标识化处理。
3、与国家安全、公共健康等重大公共利益相关的。
4、与犯罪侦查、起诉、审判与判决执行等相关的。
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人
同意的。
6、法律、法规、规章等规定的其他情形。
六、您如何管理您的个人信息
投诉平台将尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除的权利,您的权利包括:
(一)访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息:
在投诉平台网站,您可以点击“用户名”,进入“个人中心”,点击“我的信息”查阅您提交给投诉平台的所有个人信息,你也可通过上述途径更新除姓名、身份证号码之外的其他个人信息。
(二)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以提出删除个人信息的请求:
1、投诉平台处理个人信息的行为违反法律法规;
2、投诉平台收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、投诉平台终止服务及运营。
(三)注销账户
投诉平台针对注册用户,提供注销账号的服务,您可以点击“注销”按钮,确认注册信息后方可注销信息。
您注销账户后,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
七、Cookie的使用
1、Cookie是由网页服务器存放在您的访问设备上的文本文件。
投诉平台使用 Cookie 来帮助您获得更轻松的访问体验。
例如,Cookie 会帮助您在后续访问投诉平台时调用您的信息,简化登录流程。
2、您有权接受或拒绝 Cookie。
大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通
常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。
如果选择拒绝 Cookie,那么您可能每次登录账号都需要重新填写相关信息。
八、未成年人保护
1、投诉平台重视对未成年人个人信息的保护。
若您是18周岁以下的未成年人,在使用投诉平台进行投诉前,应事先取得您监护人的书面同意。
2、如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
九、隐私政策修订
如果监管政策发生变更或基于优化投诉平台,为您提供更便捷安全的服务的目的,本隐私政策也会随之更新。
但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。
我们会在投诉平台网站、微信公众号等平台上发出更新版本并采用适当的方式提醒您相关内容的更新,并同时保留旧版本以供您查阅。
十、联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在30天内回复您的请求:
我们设立个人信息保护专员,如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,可发送邮件至ts@与我们联系。
如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向法院提起诉讼来寻求解决方案。