巾帼建功标兵申报材料 供电公司文明标兵单位事迹申报材料

供电巾帼建功标兵事迹材料
《供电巾帼建功标兵事迹》
在供电行业，有一群默默无闻的巾帼英雄，她们用坚强的意志和敬业的精神，为了保障国家电力供应的安全稳定，她们默默奉献，成为了一名名供电巾帼建功标兵。

其中，有着福建电力公司的员工刘华，她在一次风雪天气下，不顾个人安危，冲锋在前，连续奋战48小时，将多处受损的电力设施抢修好，保障了当地居民的正常生活用电，赢得了社会的高度赞扬。

还有江西电力公司的员工王丽，她在一次台风袭击后，迅速组织人员，全力投入到线路抢修工作中，不畏艰险，不怕困难，最终成功地将受损的电力设施进行恢复，为受灾群众重新接通电力铺设了坚实的基础。

这些供电巾帼建功标兵们不畏艰险、无私奉献，在极端恶劣的环境下，为了国家电力供应的稳定和安全，付出了巨大的努力和代价。

她们的事迹感动着千千万万人，展现出了中国供电女工的优秀品质和精神风貌。

她们无愧于“巾帼不让须眉”的美誉，用她们的坚韧和勇敢，为供电事业树立了崇高的榜样，成为了全社会学习的榜样。

让我们向这些无畏的女性英雄们致敬，向她们学习，共同为祖国的电力事业贡献出自己的力量。

供电所争创巾帼文明岗申报材料一、xx供电所基本情况xx供电所地处玉门市西南，海拔1750米，距市区90多公里，年平均气温6.9摄氏度，自然条件十分艰苦，是我市“四最”之地（海拔最高、距市区最远、气温最低、条件最艰苦）。

该所现有职工6人，其中女职工3人，占50%，平均年龄28.6岁，现有35千伏变电站一座，10千伏线路51.8公里，配电变压器52台，0.4千伏线路48.2公里，肩负着xx乡7村32个村民小组1528户5120人和92家厂矿企业、动力户的供电、收费、维护、管理、服务工作。

3名女职工朝气蓬勃，飒爽英姿，业务精湛，服务优良，她们以过硬的思想作风、精湛的业务技能、贴心的优质服务，充分发挥半边天、主力军的作用，取得了一系列成绩：连续7年被当地党委、政府评为“为农服务先进单位”、两次获玉门市电力局“年度工作先进集体”、被xx团市委授予“青年文明号”荣誉称号。

在我局每年举办的“安全知识竞赛、演讲赛”中，该所女职工踊跃参与，名列前茅。

变电运行工xx代表我局参加xx供电公司演讲赛曾多次获得前三名的好成绩受到表彰奖励。

在今年抗寒抢险保电工作中成绩十分突出，受到xx市委市政府的表扬，成为xx市优质文明服务的先进窗口单位，展现出昌马供电所“娘子军”良好的精神风貌。

二、发扬“四自”精神，岗位建功立业为了认真抓好“巾帼文明岗”创建工作，该所从提高全体女职工的政治和业务素质入手，动员女职工发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，所长具体负责“巾帼文明岗”创建规划和日常工作的安排落实，创建工作取得了实实在在的效果。

在局党委统一部署和上级业务部门的关心指导下，始终坚持把搞好变电运行、电费收缴、为农服务等工作有机地结合起来，不断总结经验，进一步完善创建制度，巩固创建成果。

一是制定具体的创建规划。

每年初所里与每个员工签订了目标管理责任书，分解任务，把创建“巾帼文明岗”纳入年度目标考核，作为加强精神文明建设的载体。

使全体女工人人肩上有指标。

努力超越确保调度渠道畅通追求卓越争创巾帼文明班组——“通渭县供电公司调度中心”巾帼文明创建申报材料通渭县妇联：今年以来，通渭县供电公司在市供电公司党委和县委、县政府、县妇联的正确领导下，认真贯彻落实上级各项指示精神，带领广大女职工认真学习党的各项路线方针政策，积极投身电力事业，开展争创文明岗活动。

以丰富内涵,展巾帼英姿;以精益求精,创工作辉煌;以锤炼品质,做超凡价值;以克己奉公,树公仆形象为己任，创建“巾帼文明岗”工作取得了一定的成绩。

现总结汇报如下，不妥之处，请指正。

一、基本情况通渭县供电公司现有职工354人，（其中男301人，女53人；正式工184人，农电工170人）。

设为思想政治部、经理工作部、财务与资产部、营销部、生产部、安监部等6部和多经公司及7个基层供电所，拥有110KV变电所1座，县供电公司拥有35千伏变电所6座，主变12台，容量26900千伏安；35千伏线路5条122千米，10千伏配电线路38条1503千米，配电变压器1486台，容量50575千伏安；0.4千伏及以下线路3344千米；总用户10.08万户，全县用户通电率100﹪，供电到户率100﹪。

多年来，先后被国家电网公司授予“安全优质服务年先进单位”，被中共定西市委、定西市总工会、甘肃省电力公司、甘肃省消费者协会授予“市级文明单位”、“安全文明生产达标单位”、“诚信单位”、“双文明单位”、“甘肃省户户通电先进集体”、“定西市基层工会组织规范化建设达标单位”，被定西供电公司授予“新闻宣传先进单位”等光荣称号，并多次受到县委、县政府的表彰和奖励，在广大人民群众中树立了良好的形象。

其公司下属部室“通渭县供电公司调度中心”现有在职人员4人，女职工占3人，调度中心有高级职称的２人，中级职称2人，真可谓是地道的“娘子军”。

近年来，先后获得了国家电网公司“安全优质服务年先进单位”、甘肃省电力公司“2005年度甘肃电网调度机构安全优质服务年活动先进单位”、“通渭县青年文明号”等荣誉称号。

电力巾帼文明岗申报材料达到了共同提高的目的。

至目前，中心在创佳绩集体荣获省级优质服务窗口称号、中心主任获XX供电系统十佳服务之星。

三、主动服务，突出重点，创新亮点，全方位打造优质文明服务窗口。

一是积极开展客户服务需求调研工作，摸清客户对电力服务需求的底子，在此基础上，变被动为主动，确定不同季节及用电形势下的服务重点，通过积极参加各项现场咨询、公益活动，开展千人访万家答谢客户真情系列活动;开发短信群发系统，通过手机短信把客户关心的电费、电量、用电业务和停电计划、故障停电等信息发送给客户，开展短信互动业务;满足客户对用电信息的服务需求，增进电与社会之间的互动与了解。

二是做好重点时段的供电服务工作。

2008年6月份始，直到奥运保供电工作结束，系统供电形势出现严重的负荷短缺情况，我们及时启动了座席员峰谷调整预案，把值班人员由日常的两名，调整为四名，配合客户走访人员，进行有序供电方案的宣传，该中心积极配合开展错峰用电工作，主动收集错峰用电客户联系资料，并以多种形式通知，确保错峰信息能及时有效地传达到客户，积极争取客户配合电业局，共同渡过缺电难关，组织生产企业调整生产时间，为居民生活用电让路，在严重缺电的形势下，做到了限电不拉闸，保证了奥运期间的正常供电。

四、以客户满意为已任，担当好企业与客户联系的桥梁。

呼叫中心在为电力客户提供用电服务同时，坚持以客户信息周报、月报的形式，将客户最关注的热点问题和业务处理各环节存在的问题进行汇总分析，把客户心声及时传递到相关的管理部门，成为联系客户和供电企业的畅通渠道。

并注重与其他部门信息传递，通过电话联系、开展座谈、主动走访及建立部门信息沟通记录表等形式加强与相关部门的沟通;确保用电业务信息的及时更新;接纳各部门对完善客户服务工作提出了宝贵的见意完善各项服务。

同时，加强客户服务的回访跟踪，对所有的客户投诉举报和供电故障报修，呼叫中心都做到及时跟踪和回访，起到了有效的监督作用，有效提高了为电力客户服务的水平。

巾帼标兵事迹材料电厂某电厂的巾帼标兵李娟，是一位工龄超过十年的老职工，她凭借着敬业、勤奋和创新的工作态度，始终保持着一颗永不熄灭的工作热情。

李娟在工作岗位上，兢兢业业，尽职尽责。

她经常加班加点，对于工作中的疑难问题，她总能够第一时间给出合理的解决方案。

在电厂的巡检工作中，她严格按照标准操作程序进行巡视，细致入微地检查设备及线路运行情况，及时发现并排除隐患。

她一直秉承“安全第一”的原则，对于工作场所的安全管理非常重视，带领团队制定了一系列的安全操作规程，并定期组织安全培训和演练，有效提高了生产工作的安全性。

李娟具备强烈的学习意愿和良好的学习能力。

她把每一次技术培训都视为提高自身技能的机会，通过不断学习新的技术和设备知识，她不仅提高了自己的工作能力，还为电厂提供了更多的技术支持。

在她的带领下，团队研发了一套自动化调度系统，大大提高了生产效率，她的创新精神和对工作的热情也得到了上级的高度肯定。

在生产工作外，李娟积极参与各种社会活动，助人为乐，尽己所能地帮助他人。

她曾多次参加电厂组织的公益活动，在贫困地区进行帮扶，为当地居民提供精神和物质上的支持。

她还参与了电厂举办的环境保护活动，积极倡导低碳生活，促进绿色发展。

李娟的工作目标和辛勤付出得到了上级的承认和信任，在不断完善自身工作的过程中，她被评为电厂的巾帼标兵。

她身上体现的精神风貌，激励着身边的人们，让他们看到了责任和担当的重要性，也激发了他们向她学习的愿望。

在今后的工作中，李娟将继续保持良好的工作状态和积极的工作态度，她希望通过自己的努力和创新，为电厂的发展和社会的进步贡献更多力量。

李娟的事迹不仅展现了一名巾帼标兵的风采和责任担当，更彰显出电厂的团队精神和企业文化的力量。

电厂巾帼建功标兵主要事迹材料电厂巾帼建功标兵是一个非常值得称赞的称号，它代表了一种高尚的精神和道德标准，更代表了一种感人的人性凝聚力。

以下是该标兵的主要事迹材料：该标兵名叫小林，是某电厂厂部的一名普通工人。

她从事着电厂编制工作，她的日常工作就是整理资料和统计数据等等。

虽然她的工作看起来平淡无奇，但是她的出色表现和卓越的事迹却感动了电厂的领导人和同事们。

小林的工作既细致又认真，她在整理资料时总是精益求精，在统计数据时也总是准确无误。

她对自己的工作兢兢业业，总是能够以最高的标准来完成自己的任务。

但是小林的工作远远不止于此，她还积极参加电厂的各项志愿者活动。

每次电厂组织一些公益活动时，小林总是能够及时响应，参与其中。

2014年，小林积极参加了电厂的一项扶贫活动。

她和其他志愿者一起前往当地帮助困难家庭，为他们捐款和发放关爱物资。

小林不畏艰辛，在每个困难家庭中为他们提供了帮助，让他们感受到了社会的关爱。

除此之外，小林还积极宣传环保理念，倡导节能减排。

她花费大量精力宣传环保知识，为电厂的环保工作做出了很大的贡献。

在多年的工作中，小林已经得到了电厂的领导和同事们的高度赞扬和肯定。

她的工作精神和她对生活的热爱，都是值得我们学习的榜样。

即使在工作和生活压力很大的时候，小林也能够保持积极乐观的态度，这种坚韧和勇气让人们为之感动。

总之，小林是一名电厂巾帼建功标兵，她的工作和精神代表了电厂全体员工的精神风貌。

她的故事告诉我们，只要我们保持积极的态度，勇于承担责任，就一定能够在工作中做出卓越的成绩，在生活中做出更大的贡献。

供电所巾帼文明岗先进事迹材料我所奋战在供电所巾帼文明岗的同志们，是一支红色的队伍，是一群勇敢坚强、敬业奉献的女性工作者。

在平凡的岗位上，她们用辛勤的汗水和真挚的爱心，在同事、用户和社会中树立了良好的形象，展现出了巾帼不让须眉的风采。

供电所巾帼文明岗是一个普通而重要的岗位，我们的主要任务是维护供电设备的正常运行，确保用户的用电安全。

虽然岗位较为艰难，但是我们的同志们始终保持着高度的责任心和工作热情，勤勤恳恳地完成每一项任务。

以王丽丽为例，她是我们供电所的一名年轻女工。

自从加入巾帼文明岗以来，她一直以高度的责任感和敬业精神投身于工作。

每天早早起床，她就迅速整理好自己的工具，准备迎接新的一天。

无论是炎热的夏天，还是寒冷的冬天，她总是第一时间到达工作岗位，确保设备的运行时刻保持在最佳状态。

除了本职工作的扎实完成，我们的巾帼先进们还积极参与到各项公益活动中去。

比如，王丽丽就非常热衷于关心贫困学生，她会利用自己的业余时间走访家庭经济困难的学生，帮助他们解决生活和学习上的问题。

她不仅提供物质上的帮助，还给予他们精神上的鼓励和支持，使他们重拾学习的信心。

另外，供电所巾帼文明岗的同志们积极参与各种知识培训和业务学习，提升自身的专业水平。

每年定期组织的技能竞赛中，她们总能取得优异的成绩，成为岗位上的佼佼者。

她们通过不断学习和业务的提升，为供电所的发展和改善用户的用电质量起到了积极的推动作用。

在岗位上，供电所巾帼文明岗的同志们互相帮助、团结协作，形成了一支有战斗力的团队。

我们的同志们始终保持着高度的工作热情和积极向上的态度，在工作中充分发挥自己的才能和能力，为供电所的稳定运行和用户的用电安全提供了有力的保障。

综上所述，供电所巾帼文明岗先进事迹，是一支勤勤恳恳、真挚热情的红色队伍。

她们以高度负责的态度和敬业精神投身于工作，为用户的用电安全提供了优质的服务。

她们积极参与公益活动，关心困难学生，传递爱心。

她们不断学习和提升自身的专业水平，为供电所的发展和进步做出了积极的贡献。

供电所文明单位创建申报事迹材料•相关推荐供电所文明单位创建申报事迹材料（通用6篇）在平凡的学习、工作、生活中，大家或多或少都会用到过事迹吧，事迹可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。

一般事迹是怎么起草的呢？下面是小编帮大家整理的供电所文明单位创建申报事迹材料（通用6篇），希望对大家有所帮助。

供电所文明单位创建申报事迹材料1作为国网绥化供电公司a级营业厅，是为客户提供服务的第一线，其工作作风和服务质量直接关系供电企业的形象。

班组自成立以来，营业及电费室开始着手打造“阳光”营业厅的建设工作，通过增强服务意识，提高服务水平，注重服务成效，擦亮服务窗口，真正把用电客户放在心上。

把客户满意作为工作的出发点和落脚点，通过亮标准、亮身份、亮承诺，切实改善工作作风，激发员工为民服务的内在动力，用全心全意为客户服务的思想，实现着电力人无私追求，树立了国家电网员工的良好形象。

用真诚和智慧弹奏了一曲曲平凡而感人的韵律。

一、完善服务设施打造良好的服务环境作为国网绥化供电公司唯一一家a级营业厅，营业一班首先从打造良好的服务环境开始入手。

按照国家电网公司a级营业厅建设要求，营业及电费室营业厅设立引导区、业务办理区、洽谈区、客户休息区、配置自助服务终端设备、大屏幕等设施。

根据客户需求设立智能表演示平台，以实物方式为客户讲解智能表的使用方法和注意事项。

开通营业厅综合服务办公室（一柜通），为老、弱、病、残、孕及有特殊要求的客户提供方便快捷的服务。

二、没有任何借口实现营业窗口零投诉为了增强班职工的服务意识，提高职工的专业技能水平，更好的贯彻落实国家电网公司““塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，班组大胆地提出了“没有任何借口、实现营业窗口零投诉”的团队口号，并以此作为对外服务的行为准则。

班组成立至今全面落实”首问负责制”、“一次告知制度”、“限时办结制度”，全面受理客户各类用电业务（用电诉求），做到快速链接、迅速处理。

加强各类业务的一次告知义务，自行编制除新装用电以外用电业务的告知书，做到对每一个客户、每一项业务都告知到位。

竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除供电公司文明标兵单位事迹申报材料供电公司文明标兵单位事迹申报材料供电分公司供电分公司是省电力公司直属的大型二类企业，现有员工1382人，担负着市两县四区32万余电力客户的安全供用电任务。

近年来，我公司坚持以人为本，突出“讲文明、树新风、促和谐”的主题，全面引深文明和谐创建活动，为加快建设“一强三优”现代公司提供了强大的精神动力。

历年来，圆满完成市委、市政府和省公司下达的各项工作任务，电网建设、优质服务等各项工作水平稳步攀升，有力地促进了经济社会发展。

企业先后荣获全国精神文明建设工作先进单位、全国创建学习型组织先进单位、全国学习型组织优秀单位、国家电网公司文明单位、全国安康杯竞赛活动优胜企业、连续两届荣获省文明行业。

一、量化管理，强化考核，全面实施文明创建目标管理我公司党委始终把精神文明建设做为一项系统工程，结合实际制定了《精神文明建设三年规划》和《供电分公司和谐企业建设实施方案》，按照定性管理与定量管理相结合的原则，实施全过程目标管理。

建立并完善了“两个机制”，一是建立互动机制，通过实行季度支部书记例会制度，定期了解上季度基层创建工作，布置下季度创建任务；通过实施信息报送制度和局域网上设立专栏等途径，实现主管部门与基层单位网上实时沟通和信息反馈；通过定期深入基层开展调研，及时掌握基层创建动态，帮助基层解决实际困难。

二是建立考核机制。

坚持将文明和谐企业创建情况纳入月度绩效考核，与安全生产等重点工作同考核、同奖惩；全面落实一岗双责制度，年终干部考核，既看物质文明建设业绩，又看精神文明建设本领，实行一张鉴定两项政绩。

目前，公司所属四个县区供电支公司全部保持了省级文明单位称号。

其中，郊区供电支公司被评为省级文明单位标兵，实现了文明单位创建“满堂红”。

二、以人为本，育人为先，努力实现员工与企业和谐发展实现员工与企业的和谐发展是建设文明和谐单位的重要前提。

供电局巾帼文明岗先进事迹材料供电局巾帼文明岗先进事迹材料供电局巾帼文明岗先进事迹材料清远供电局95598客户服务中心原名为清远供电局客户服务呼叫中心，于2003年5月在清远市正式开通，2016年8月，根据广东电网公司机构规范设置，更名为清远供电局95598客户服务中心。

一年来，清远供电局95598客户服务中心以创建全国巾帼文明岗活动为契机，全面提升整体服务质量，让清远广大客户切身体会到优质、方便、规范、真诚服务。

作为全省占地面积最广的一个城市，清远 95598 客服热线覆盖了全市一区七县129万用电客户，是清远地区最大的企业客服服务中心。

随着服务领域的不断伸延，95598客户服务中心的业务量递增上升，其中2016年10月止受理客户来电304714宗，同比增长28.45%，客户回访率100%，一次性解决率96.5%。

近年来，在各级政府和广大客户的大力支持下，95598客户服务中心先后被评为全国三八红旗集体广东省巾帼文明岗、南网巾帼文明岗、广东省用户满意服务明星班组、南粤女职工文明岗、清远供电局先进班组、清远供电局先进女职工小组等光荣称号，取得了斐然的成绩。

得到了广大公众的高度认可和普遍扬，其先进的服务理念和优质服务质量，在我市服务行业中树起标杆。

一、注重人才队伍建设，提升团队凝聚力（一）知人善用，各司其职。

95598客户服务中心现有员工共23名，其中女员工19名，男员工4名，大专及以上学历占100%；中级职称以上17人。

从人员配备到分派任务都有明细的工作职责，坚持按照客户代表制、客户服务调度制、客户回访制、客户首问制四大制度规定要求工作。

（二）打造学习型服务团队。

95598客户服务中心非常重视员工业务素质的提高。

随着服务功能的增强，客户通过服务热线咨询问题的范围愈来愈广，涉及电价、计量、电力法规、节能、用电安全等领域，几乎囊括了电力相关的各个方面。

为更好满足客户日益增长的服务需求，中心多次组织座席开展业务知识在岗再培训，开会讨论疑难问题，服务系统应用培训等，使中心每位座席都成为具备丰富的用电业务常识、完备的电力法规知识、娴熟的电脑操作技能的岗位能手。