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Dunham教授项目管理精要李丽百家讲坛《聚焦全球管理热点：项目管理》等合辑国外石油公司《信息化建设的现状和发展趋势》8D问题解决王继武TPM维修管理刘毛华强手攻略——国家级企业管理创新成果企业赊销与风险控制管理信息管理ISO实用指南管理创新与领导艺术刘峰新世纪中国最佳商务策略现代企业经营战略－实务与案例吴维库企业核心竞争力的培育方法与误区分析史东明时代光华－高效的会议管理技巧张晓彤麦当劳决战商法赖林胜中科院系列讲座《项目计划与进度管理》中科院系列讲座《项目管理》（外教）Robert Dean Stone中国企业成功案例精选《如何降低采购成本》张明玉中国企业成功案例精选《企业如何摆脱危机》张明玉中国企业成功案例精选张明玉美国奥斯汀大学DBA《沟通管理技巧》清华张文企业家成长之路陈辉信息管理清华陈国青大陆投资与经营之道创造价值的企业转型战略名牌战略香港资深顾问师《经营策略》官应廉中小企业经营与管理无本万利-当代商企管理新思维杨涛等企业创新与危机管理艾学蛟生死攸关话名牌专家团成败透视—中国企业成败案例精选专家团海尔的管理、学习和创新张瑞敏海尔真相海尔经验纪实评论时代光华－海尔模式田娜现代企业规范化管理实务周坤麦肯锡高层管理论丛（季刊）＋质量工程师手册（电子文档）作为管理者的工程师管理流程设计与管理流程再造尹隆森时代光华管理课程之《岗位说明书的编写与应用》尹隆森现代企业规范化管理整体解决方案尹隆森建模操作，自我训练刘光起A管理模式实战百例刘光启A管理模式刘光启A管理报告会刘光启车谈“A管理模式”mp3刘光启软件企业的管理与文化—剖析微软制胜之道微软高层目标管理与绩效考核张文创新经营秦俊伦孙子兵法与商战演义邱明正如何打造百年企业—企业高层管理者的超级修炼邢以群锡恩业务流程4R管理模式姜汝祥锡恩持续增长模式操作方案姜汝祥赢在执行姜汝祥企业行为管理韩庆祥细节决定成败汪中求经营管理战略技巧入门总裁魅力领导与激励曾仕强曾仕强点评经营之神胡雪岩曾仕强名家论坛—人性管理曾仕强超世纪大易管理曾仕强中国式管理—组织行为学曾仕强中国式管理—总裁领导学曾仕强企业变革与文化余世维管理者的情商EQ 余世维管理者的领导商数LQ 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共享领导——21世纪领导理论新趋势摘要：领导理论是组织行为学中研究的重要领域，经历了特质理论、行为理论和权变理论三个主要阶段。
21世纪各种领导理论的新进展和应用大大拓展了领导者的内涵和范围。
本文介绍了共享领导这种新的领导趋势，提出共享领导的必要性和原则。
关键词：共享领导领导者团队成员1.领导理论孔茨认为，领导是促使其下属充满信心，满怀热情地完成他们的任务的艺术。
领导是对下属施加影响以完成他们的目标和任务的过程[1]。
20世纪30年代领导学被纳入科学领域得到了系统研究，经历了特质理论、行为理论和权变理论三个主要阶段。
领导的行为理论和权变理论的发展为领导干部的培训提高了广阔的舞台。
20世纪80年代，一些学者从原有角度对领导理论进行深化，或者从其他角度对领导理论进行丰富，提出交易型和变革型领导理论，魅力型领导理论和自我领导理论等。
尽管关于领导理论方面已有大量研究，而且取得了大量研究成果，但是理论上并没有解决领导者素质和情景的相互作用对领导效果的影响问题，导致在管理实践中对管理者的选拔和激励遇到了一些困难。
造成目前在管理者的选拔中，只能根据工作对管理者的素质要求选拔管理者，只能做到人与工作的匹配，而没有考虑到不同的情景对管理者的素质要求也不同[2]。
21世纪初，领导的范畴已获得极大拓展，它被渗透到各级职能和各级部门之间，使各个部门，各个层次上的主管都能成为成功的鼓动者和影响者。
21世纪初出现一些新的领导理论，包括超级领导理论、领导的政治理论、共享领导理论和服务型领导理论等。
2.共享领导Hosking（1998）认为组织获得成功的两个关键因素是一个优秀的团队和清晰明确的操作程序，程序化观点从此引入领导的研究中[3]。
Hunt和Dodge（2000）强调指出，目前领导分析的维度和路径追踪（组织如何从一个阶段运行到下一阶段）应当相结合才将更有利于深入地理解领导[4]。
20世纪90年代末，“共享领导”一词开始频繁出现在各种管理文献中。
张锦贵语录谈做人人和人之间，所谓同流才能——（台下同声：合污！）合污你个头。
同流才能交流，交流才能交心，交心才有交情，最后才能达成交易！。
人者心之器，人的根本动力也存在于心中。
一切惟心造，佛曰“相由心生，心生万法”。
成功是留给坚持与反省的人，失败是留给放弃与抱怨的人。
（一味的抱怨不能改变结果，只能给失败寻找借口。
）（女人抱怨老公婚前婚后对自己的热情不一样时，张教授说女人不必抱怨）你有见过一个钓鱼的人把鱼钓上来之后还喂它吗？（关键在于调整自己的心态）名词注解：“传统”都是过去的贱男人传下来统治女人的。
每个人之所以成功或失败，完全取决于他对自己和他人的态度。
思想是因，环境是果。
思考取决于动机，动机决定行动的方向，行动取决于习惯和礼遇。
如果对环境不满意，就要赶快先改变脑中的思想。
改变思想，改变说话态度，就能改变生命，让一切都可以变得更好！世界任何事情都有两种结果：胜或败，好或坏，顺或逆，福或祸……我们经常反诘：命运是天注定？抱怨命运作弄？面对失败，要经常反省，不要反诘，不要怨天尤人。
反省使人进步，反诘可以将失败合理化。
人的命运是由以下因素决定的：一命二运三风水四积德五学习。
命是运作的结果，你的言行、习惯、交往、学习、做事都会对命产生影响和作用。
控制命运的力量：习惯、迷信、情念、权力、业力；改变命运的方法：观念、信仰、结缘、持戒、能力。
（看到台下有人在闭目养神）树大有枯枝，人多有一两个白痴。
你来听我的课还能睡觉，这儿有家里睡着舒服啊。
花钱买票来睡觉，你不白痴谁白痴啊。
我告诉你，你想打击我讲课的热情，摧毁我，我告诉你，办不到！人最重要的是要正视自己，认识自己，演好自己的角色。
有些老师告诉你，要激发你的潜力你就能成功，指着你的鼻子说：你一定会成功，你是最棒的，坚持下去你就会成功，你的潜力是无限的！你就成功了吗？你还是你。
我们不否认激情，但是不能把它无限放大。
比如乌龟和兔子赛跑，乌龟坚持就能胜利了吗？激发潜力就能跑过兔子了吗？你能激发潜力，兔子就不能坚持吗？不用激发潜力也能赢你。
21世纪的领导观刘兰芳中共黑龙江省委党校领导科学教研部主任各位观众大家好，欢迎进入领导科学系列电视讲座，今天我们讨论的题目是《21世纪的领导观》。
21世纪是人类社会进入知识经济的世纪，在知识经济的条件下，领导活动将会发生全方位的变革，那么，我们对领导活动的认识也将产生全方位的变化，对此，我们不能泛泛而谈，今天，我仅就以下三个方面探讨一下21世纪的领导观；第一个方面，我们探讨一下怎么样对21世纪领导活动的本质、概念进行重新的认识；第二个方面，我们探讨一下21世纪领导的素质和领导决策有哪些新变化；第三个方面，我们探讨一下21世纪的领导方法有哪些新变化。
一、21世纪领导活动的特点首先，我们探讨第一个问题，21世纪的领导概念、领导本质产生了哪些新的变化。
在知识经济的条件下，领导活动本身出现的最大变化，就是领导者与被领导者的界限在模糊，互动性在增强。
（一）传统的领导观在探讨21世纪领导概念变化之前，我们首先简单地回顾一下人们对领导概念、领导本质的传统看法。
人们对领导概念、领导本质的传统看法一是，认为领导是一种权力，有权力的人才能够进行领导，没有权力的人只能是被领导者，有权力的人在领导活动中具有高度的主动性，而没有权力的被领导者在领导活动中是被动的。
人们对领导活动的第二个传统认识是，认为领导是一种权威，领导者是既有权力，又有很高个人威信的人，比如毛泽东、邓小平这样一些人就是优秀的领导者。
第三个比较典型的传统认识是，认为领导是一种应该力，有些人尽管没有权力，但是却有着很高的个人威信、个人影响力，他们也能对社会生活进行领导，比如说鲁迅先生，虽然他没有权力，但是他却是公认的中国新文化运动的领袖和先驱。
综上所述，人们对传统领导观的概括性的看法是，这种一种英雄主义的领导观，领导是少数人的事情。
人们常说：“列车跑得快，全靠车头带”，领导活动中领导者与被领导者就是车头与车厢的关系，车头要有足够的动力，车尾、车厢是靠有足够动力的车头引带的。
如何培养21世纪的创新领导者本文旨在探讨如何培养21世纪的创新领导者。
在当今快速发展的社会中，具备创新思维和领导能力的人才成为组织和企业中不可或缺的存在。
然而，要培养出这样的创新领导者并非易事，需要采取一系列行之有效的方法。
在探讨这些方法之前，首先需要明确什么是21世纪的创新领导者。
一、创新领导者的特点21世纪的创新领导者不仅具备传统领导者的基本素质，如沟通能力、决策能力和团队合作能力等，还需要具备以下特点：1. 敢于冒险：创新领导者应具备勇于冒险的精神，不畏失败，愿意尝试新的方法和策略。
2. 开放思维：创新领导者应具备开放的思维方式，乐于接受新观念和新思维，能够灵活适应变化。
3. 创造性思维：创新领导者应具备创造性思维能力，能够独立思考，提出创新的观点和建议。
4. 信息敏感度：创新领导者应具备对信息的敏感度，能够从海量的信息中筛选出有价值的内容，并能迅速做出决策。
5. 激励团队：创新领导者应具备激励团队的能力，能够激发团队成员的潜力，并营造积极向上的工作氛围。
二、培养创新领导者的方法1. 创造积极的学习环境要培养创新领导者，首先需要为其提供良好的学习环境。
这包括提供充足的学习资源和学习机会，建立多元化的学习平台，激发学生的学习兴趣和主动性。
同时，要鼓励学生广泛阅读、参与讨论和实践活动，培养其开放思维和创造性思维。
2. 培养创新意识和习惯培养创新领导者需要从小抓起，要引导学生形成积极的创新意识和习惯。
可以通过开展创新活动和课程，鼓励学生提出自己的观点和创新点子，培养其解决问题和创造性思维能力。
同时，要鼓励学生勇于尝试、乐于分享，培养其勇于冒险和团队合作的精神。
3. 培养团队合作能力创新领导者需要具备良好的团队合作能力，能够带领团队共同实现目标。
因此，培养创新领导者必须注重培养学生的团队合作能力。
可以通过分组合作、项目实践等方式，培养学生与他人合作的能力，使其学会倾听他人、尊重他人，培养有效的沟通和协作能力。
【管理艺术】21世纪的领导力（开复老师的帖子，超喜欢，值得好好研究）什么是领导力？在21世纪，当社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到社会分工的每一位参与者面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该或多或少地具备某些领导力。
这是因为，领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题，在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变；领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面，用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界；领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时，也对自己与他人的关系给予更多的重视，并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案……如果非要给领导力下一个定义的话，我更愿意用比较简明的语句把领导力描述成：一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。
没错，21世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能，也不仅仅适用于领导者，它是我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术。
实用文档领导力是一种艺术1954年，管理学之父彼得•杜拉克（Peter Drucker）是这样描述经理人的基本任务的：•决定目标，分配工作——经理人需要决定目标应该是什么，分析达成目标所需的活动、决策和关系，将工作分门别类，并分割为可以管理的职务，然后将这些单位和职务组织成适当的结构，选择合适的人来管理这些单位以及需要完成的工作。
•分层管理，制定衡量标准——经理人必须保证组织中每个人都有适用的衡量标准，衡量标准既把重心放在整个组织的绩效，也关注个人的工作绩效，并协助个人达到绩效目标。
同时，经理人需要与部属和上司沟通这些衡量标准的意义和结果。
•评估员工，奖罚分明——经理人透过管理，透过与部属的关系，透过奖惩措施和升迁政策，激励员工努力工作。
同时，经理人透过管理方式，激发他们的潜能，强化他们的操守，训练部属以正直负责的精神完成任务。
实用文档应当说，彼得•杜拉克的观点是我们在上一世纪的管理工作中非常熟悉的。
闪耀着马克思主义真理光辉的纲领性文献作者：高金生来源：《南北桥》2022年第04期[ 作者简介 ]高金生，男，河北承德人，中国矿业大学（北京）马克思主义学院，硕士，研究方向：中共党史、马克思主义中国化研究。
[ 摘要 ]习近平总书记在庆祝中国共产党成立一百周年大会上，发表了重要的“七一”讲话，回顾了中国共产党百年奋斗的历程，阐明了中国共产党百年奋斗的主题，提出了中国共产党实现第二个百年奋斗目标的要求，发出了全体党员努力为党和人民取得更大光荣的号令。
对于党的历史和党的过去、现在、未来的发展事业作出了一系列的新概括、新总结、新论述，是党的执政理念和执政方略的新创建，是完成第一个百年奋斗目标、迈向全面建成社会主义现代化进程，是21世纪马克思主义的纲领性文件，为中国共产党走向未来指明了方向，对全国人民领悟中国共产党百年奋斗历史伟大成就和宝贵经验具有重大的历史意义、理论意义、现实意义和世界意义。
[ 关键词 ]中国共产党;“七一”讲话;马克思主义中国化习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的讲话（以下简称“‘七一’讲话”）是总结中国共产党的百年奋斗辉煌历程的纲领性政治文献，在马克思主义指导下坚持和发展中国特色社会主义始终是中国共产党人在百年奋斗进程中一直面对的，在赓续红色血脉中不断给予解决，并持续解决的重大理论和实践问题。
“七一”讲话提出了一系列新思想、新观点、新论述、新概括，充实和丰富了习近平新时代中国特色社会主义思想，推进了21世纪当代中国的马克思主义的创新发展。
1 坚持把马克思主义作为党的根本指导思想，是中国共产党唯一正确的政治选择中国工人阶级先进分子选择马克思，走上马克思主义指引的正确道路，是经过长期艰苦探索之后所做出的唯一正确的选择。
正因为选择了马克思主义，中国共产党没有辜负马克思主义。
中国共产党拿到马克思主义的武器，我们才创造了伟大成绩。
在一脉相承、与时俱进的科学理论指导下，我们党洞察时代大势，把握历史主动，顺应人民期待，开辟了新民主主义革命道路，开辟了社会主义革命和建设道路，开辟了中国特色社会主义道路，推动中国特色社会主义进入新时代。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==思考的魅力心得体会篇一：魅力沟通心得体会篇一：魅力沟通与领导艺术培训心得培训心得201X年10月30-31日，公司特派后勤部门管理岗位上的7位员工，去长沙聚成培训学校，参加了被誉为亚洲第一名嘴张锦贵的为期两天的《魅力沟通与领导艺术》课件的培训与学习。
张锦贵教授此次培训的内容为魅力沟通与领导管理，课程生动而有趣味，演讲方式幽默风趣。
通过两天的培训，张教授以大量实例和现场演练，理论结合实际，轻松幽默的揭示出管理沟通的真谛，观点新颖独到。
他非说教式的演讲，言之有物的睿智、让我们获得了宝贵的人生启迪。
其中主要内容包括：“谈心态”、“卓越领导”、“命运与成功”“沟通与管理”、“沟通的效益”、“沟通成功的基本条件”、“成功说话六要素”、“沟通三部曲”等等。
通过培训学习我领悟到了几点：一、关于心态：1、张教授倡导感恩文化：感谢团队、感谢顾客、感谢家人、感恩公司领导对你的提携、栽培和帮助，感谢所有帮助过自己的人。
这一点与我们怀仁的企业文化不谋而同。
只有心存感恩的人，才能珍惜所拥有的一切。
2、心态决定一切：面对失败和挫折，一笑而过是乐观自信，重整旗鼓是一种勇气。
思维养成行为、行为养成习惯、习惯养成个性、个性养成态度、态度决定一生。
在今后的工作、学习、生活中，一定要端正自己的心态，凡事要乐观、积极，并努力去实现目标。
二、关于卓越领导：1、要成为魅力领导：没有抱怨的权利，只有改善的责任。
我们要真心对待员工，事事以身作则，多为员工着想，及时给予他们力所能及的帮助，遇到问题多做沟通，而不是命令；对待员工的不是与错误要帮助其改正，争取共同进步。
三、关于命运：张教授对于命运，有自己独到的见解：“命”是过去造作的行为影响了现在与未来者，即已造业，必有果报，不易改变。
“运”是现在或未来即将造作的行为，尚未发生，善恶正邪，人人可以自主。
张锦贵：如何创造魅力与影响力【1】孩子部属有犯错的权利，父母主管有改善的责任。
没有不是的子女和员工，只有不是的父母和主管。
假如你有智慧，你就会化腐朽为神奇。
【2】何谓影响力，就是一个人从“内在的思想，所表现出来的一种外在的形象，散发出一种自然的魅力，进而能使人在不知不觉中受到影响的一种力量。
一般人均将自己的思想和行为，强加或投射到别人身上。
【3】权威，不在于对方绝对遵从我们的意志，而在于对方愿意尊重生命，去思考我们的意见。
新新人类是一群比我们还聪明的人类，所以，他们相信眼睛所看到的，而不相信耳朵所听到的，我们所说的远不如我们所做的影响深远。
好好想一想，我们期待在他们面前，塑造怎样的典范。
【4】影响力不是干预，影响力不是控制，影响力不是强迫，影响力不是欺骗。
影响力绝不是用勉强去达成的。
同流不合污，同流会去污，只有同流才有机会交流，交流才会交心，交心才会影响。
【5】命好心又好，发达荣华早；命不好心好，一生能温饱；命好心不好，前程恐难保；命心都不好，穷苦直到老。
三分天注定，七分靠打拼。
戒律是自我的空间，自律是人类的本能，自律是君子的要务，自律是修行的条件。
戒的根本精神，在于不侵犯别人，同时，也是一种尊重别人的表现，因此，持戒是为开拓更宽广的路，让我们享受解脱的自在。
戒是为了更大的空间。
保持心境的宁静，需要坚强的意志和极大的自制力，并不是件容易的事。
所谓知止而后有定，必须内心有主宰，不移不变，才能凭借其坚强意志，克制内心欲念的波动，使心境平静下来，发出不为外力所摇撼的定力。
【6】经营靠理念，管理靠制度，赚钱靠方法。
理念、制度、方法都是一种认知。
【7】每个人都喜欢拥有权力，然后来指挥管理别人，但是，都忽略了，权力是要从你负责的表现中，才能真正发挥效益的。
成功的人喜欢承担责任，进而创造被肯定以及被尊重的一种无形权力，那就是魅力或者说影响力。
领导就是一种如何影响别人的力量。
因此，领导的最高境界，是如何发挥自己的影响力来影响别人。
21世纪的领导者与科学管理21世纪的领导者与科学管理随着信息时代的到来，21世纪的领导者面临了前所未有的挑战和机遇。
在这个高度竞争、快速发展的时代，领导者需要具备科学管理的能力来有效地组织和管理团队，以应对不断变化的市场和技术环境。
科学管理是20世纪初由美国工业工程师弗雷德里克·泰勒提出的一种管理理论。
它的核心思想是通过科学的方法和数据分析来提高生产效率和工作效能。
在当时的工业化大时代，科学管理为企业带来了巨大的效益，成为了企业管理的主流方法。
然而，随着时代的发展，科学管理也逐渐暴露出一些局限性。
例如，它过于强调细化工作流程和规范操作，忽视了员工的创造力和主动性。
此外，科学管理理论还较为单一，无法解决复杂问题和面临多变的市场需求。
21世纪的领导者需要超越传统的科学管理，更注重人本管理和创新管理。
首先，领导者应该重视员工的发展和激励，鼓励员工的创新和自主性，使其在工作中发挥出更大的潜力。
其次，领导者应具备战略思维和远见，能够及时把握市场动态和技术变革，为企业制定长远发展的战略和规划。
最后，领导者应具备灵活性和应变能力，能够及时调整组织结构和管理模式，以适应不断变化的环境。
与科学管理相比，21世纪的领导者更需具备人本管理的能力。
人本管理注重人的价值和尊重，通过激发员工的动力和激情，促进企业的持续成长和创新。
在人本管理中，员工不再只是执行者，而是参与者和共同创造者。
领导者应该注重激励员工的内在动机，鼓励员工发挥创造力和主动性，激发员工的团队合作和奋斗精神。
只有让每个员工都感到被重视和尊重，他们才会全情投入工作，为企业带来更大的价值。
此外，创新管理在21世纪的领导者中也起着极为重要的作用。
创新是企业发展的动力和核心竞争力。
领导者应该鼓励员工大胆创新，提供良好的创新环境和资源支持，调动员工的积极性和创造力，促进企业不断突破和创新。
领导者应该具备创新思维和敏锐的市场触觉，及时捕捉新的商机和趋势，带领企业开拓新业务领域，保持企业的竞争优势。
领导力重塑：21世纪管理者的必备技能在21世纪这个快速变化、充满挑战的时代，领导力不再仅仅是传统的命令与控制，而是需要更加多元化、灵活性和前瞻性的技能组合。
随着数字化、全球化以及员工期望的演变，管理者必须重塑其领导力，以适应不断变化的商业环境。
本文将从领导力的重要性、21世纪管理者面临的挑战、必备技能的转变以及如何培养和提升这些技能等方面，深入探讨领导力重塑的必要性和实践路径。
一、领导力的重要性领导力是组织成功的关键驱动力。
无论是在初创企业还是大型跨国公司，优秀的领导力都能够激发团队的潜力，推动组织的创新和持续发展。
领导力不仅仅关乎个人的权威和影响力，更在于如何激励他人、引领变革、创造共同愿景并实现目标。
在21世纪，领导力的重要性更加凸显。
随着信息技术的飞速发展，市场环境瞬息万变，组织需要更加敏捷和灵活以应对不确定性。
同时，员工队伍也日益多元化和年轻化，他们更加注重个人成长、工作与生活平衡以及组织文化的契合度。
这些因素都要求管理者必须重塑领导力，以更好地引领团队和组织前行。
二、21世纪管理者面临的挑战在21世纪，管理者面临着前所未有的挑战，这些挑战主要来自以下几个方面：快速变化的市场环境：技术的不断进步和全球市场的深度融合使得市场环境日益复杂多变。
管理者需要具备敏锐的市场洞察力和前瞻性的战略思维，以应对快速变化的市场需求和竞争态势。
多元化的员工队伍：随着全球化和人口结构的变化，员工队伍呈现出多元化的特点。
不同背景、文化和价值观的员工需要管理者具备更强的包容性和灵活性，以建立和谐、高效的工作团队。
技术驱动的变革：数字化、人工智能、大数据等技术的广泛应用正在深刻改变着企业的运营方式和员工的工作方式。
管理者需要不断学习和掌握新技术，以推动组织的数字化转型和智能化升级。
持续的学习与成长：在知识爆炸的时代，持续学习已成为个人和组织发展的必然要求。
管理者需要树立终身学习的理念，不断提升自己的专业能力和领导素养，以应对日益复杂的管理挑战。
张锦贵教授讲解销售第一集1：努力和用心：努力把事情做完，用心把事情做好2：反省：文化：长久大家共同的习惯跟价值观以及大家的思维和行为模式。
改善取代，建议取代批评，成长才有希望，成长才有智慧，成长才能改善，才能达成目标，有计划不忙，有原则不乱。
赢家的特质：一：智障的表情，二：被领导的心胸，三：热情的个性，四：舍得的心胸，五：超人的生命力。
3：乐观和悲观的做事风格，4：同样的思维和行为想得到不同的结果，所以要改变，创新：思维，技巧，激励，（英雄就是创造激励的条件）；变化游戏规则，潜规则5：自我的管理（自立）：贵：没有价值的产品，没有价值的服务才是贵。
例如：一瓶酒几万，钻戒一克拉，喝酒和打麻将）6：竞争：竞争是有条件的，我做讲师就是先打破您们现在的错误认知（破冰），再给您们灌入有心力的认知，这才有成长和进步啊！才能得到不同的结果啊，我讲课都是让您们读一下理论，在给您们讲解一下我以前的经历对他的理解，在讲一下咱们现在的问题。
多进行互动。
7：利基：环境利基，领先利基，服务利基，活动利基(社会营销）经济不好是淘汰不争气的人和表扬有能力的人，那什么是能力呢：知道的知识加上经验的累积，所淬炼出来的一种可以判断，抉择，实践的力量，进而得到别人肯定的一种成果。
那能力的来源是怎么做呢：求智慧就是一复制成功者的智慧内化转化为创新，二向成功者追逐学习；那成功者怎么定义的呢：数字讲话，结果证明。
第二三集1：求智慧：一是向成功者学习智慧内化转为创新，二向成功者追逐学习，成功人数字会讲话，结果可以证明，2：读万卷书不如行万里路，行万里路不如名师开悟，（名师就是说的很明白和很清楚）淬炼3：激励大家的方法很多，有一种是大家一起承担责任，影响力大于权利，人生一个能力必须要学好就是学会表演，（干事情就是画人生蓝图）改善行为达成目标，企业的成长和主管的智慧成正比的，追逐的结果不同，思维和行为要改进，这样才可以达到不同的结果啊。
4：影响成功的三个要素：心态时机胆实改善取代抱怨，建议取代批评，宽恕取代责备，教育取代压力。
