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管理岗位个人工作述职报告管理岗位个人工作述职报告范文5篇在现在社会，报告与我们愈发关系密切，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编整理的管理岗位个人工作述职报告范文5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
管理岗位个人工作述职报告范文5篇1这一年来，在上级领导的鼓励与支持下，在同事的关心和帮助下，我认真履行自己的职责，突出施工生产管理，以提高队伍素质为重点，以强化管理为手段，抓好项目管理工作，加强自身的道德品质修养，使我项目部员工的思想政治素质不断提高，管理工作不断进步，较好地完成了各阶段施工生产任务。
一、战胜重重困难，施工迎难而上克服了资金紧张、气候恶劣等诸多困难。
二、积极采取的措施，精心组织、精心管理1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制通过两年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系，建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。
项目部除设立一名专职安全员外，各工区也层层设立专职安全员共计24名。
将安全工作提高到了前所未有的高度。
质量方面，绝不放松，强化强施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制，调动员工生产积极性通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动积极性，部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率，降低生产成本通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，施工产量不断提高，效率不断提升。
4、加强成本控制，强化数据管理，确保数据真实性项目部每月8日定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实，下月改进，要求各项对比实现数据化，数据必须真实可靠，施工现场的每一个环节，层层控制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的准确性，做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认，确保了数据的真实性。
2024年管理人员述职报告简洁版各位领导：今日，我谨就本人在____单位任职x个月以来的工作情况，向各位领导进行汇报与交流。
在此期间，我得到了站内各级领导的大力支持与悉心指导，对此我深表感激。
同时，我也从公司各位领导身上汲取了丰富的管理经验和做法，特别是____站长、____副站长、____经理等，他们在各自岗位上展现出的独特管理方法和深厚管理理论，为我提供了宝贵的借鉴与启示。
正如中国古语所言，“有容乃大”，这些领导的方法与经验将成为我今后工作中不断学习与总结的重要参考。
作为____公司管理层的一员，我现将我的管理思路和方向向各位领导作如下简明扼要的阐述，不足之处，恳请各位领导不吝指正。
一、树立严谨的领导管理心态，严格自律。
作为领导者，我始终秉持公平、公正、客观的原则，对待每一位员工。
我倾听下属员工的不同意见，对于工作中的分歧，我始终坚持以事实为依据，避免掺杂个人情感。
对于员工的严格要求，我认为这是对他们的真正帮助，是促使他们不断进步、适应市场竞争的必要手段。
我曾在机修班会议上强调，每一个行业都遵循市场经济发展的规律，包括目前混凝土行业所处的高速发展期，以及即将到来的市场饱和期和优胜劣汰期。
在不久的将来，只有具备过硬的工作作风和技术能力，才能在竞争中立于不败之地。
因此，我鼓励员工们抓住当前行业发展的机遇，通过不懈努力提升自我，以达到更高的职业层次。
二、营造积极向上的团队工作氛围。
我积极倡导“积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样”的团队理念。
在团队管理中，我通过树立积极榜样、明确工作标准等方式，激发员工的积极性和创造力。
在员工评级制度中，我主张过往不究，减轻员工的心理压力，帮助他们以更积极的心态面对工作。
同时，我坚持“先专政后____”的纪律原则，确保团队有铁的纪律和统一的行动步调。
在处理违纪问题时，我坚守原则，同时注重疏导工作，平衡“法”与“情”的关系。
在工作中，我充分肯定员工的成绩和贡献，对不足之处进行适当批评和教育，形成一种扶持正气、制止错误的集体舆论氛围。
2024年管理人员述职报告（1）述职报告正文应有一定字数, 繁简得当；（2）附件需要逐一整理, 列好目录；（3）述职报告不规范的, ___日内重新上报。
to: 述职人直接上级cc（知会）: 人力资源部from: 述职人部门及姓名date: 述职报告成稿日期sub（主旨）: 述职报告1.任职期间的基本情况。
部门及下属___情况、名称。
本人职责/本部门职能。
截止离职或述职日, 本部门人员结构状况: 在职人员情况、离职人员情况, 附件: 人员基本情况花名册。
2.部门财、物管理情况2.1任期内财务预算及费用实际完成情况；下属人员有无违反财务制度问题；。
个人使用的公共物品的登记、交接情况。
3.工作完成情况。
包括违反劳动纪律状况, 人才发现, 接班人培养, 部门职员培训状况等。
4.下一步工作计划4.3下阶段规划（包括人员规划, 仪器等的申购计划, 费用预算）5、述职自我评价: 对本人工作业绩的评价6.述职人签名/日期。
【职员述职报告】to: 述职人直接上级cc（知会）: 人力资源部from: 述职人部门及姓名date: 述职报告成稿日期sub（主旨）: 述职报告1.任职期间的基本情况2.个人涉及的财、物情况2.1截止述职日, 本人在财务借支情况；有无违反财务制度问题；2.2个人使用的公共物品、办公用品的管理和交接情况。
3.工作完成情况。
（比如24工作日内, 出差___次, 装机___次, 装机一次通过率___％）4.下一步工作计划4.3下阶段规划（职业发展、接受培训、遵守纪律、今后期望方面）。
5.述职自我评价: 对本人工作业绩的评价6.述职人签名/日期。
2024年管理人员述职报告（二）述职者: 部门: 职务: 填写时间:一、您本年度内主要工作业绩是什么。
（要求概述不少于三项内容）二、您本年度内主要工作缺点或失误是什么。
（要求概述不少于三项内容）三、您在下一年度内打算如何改进您的工作（要求概述不少于三项内容）四、您如何评价本年度内您的工作业绩。
管理人员的述职报告10篇管理人员的述职报告篇120__年在慌张忙碌中过去，回想过去，固然没有轰轰烈烈的成果，但也算阅历了一段不平凡的考验。
现将一年的工作情况总结如下：一、组织招聘，加强入职培训。
在担任培训专员职务，我主要担任招聘和培训工作。
由于物业公司工资待遇低，工作环境相对较差，因此安全员和基层员工活动率比较大，为了保证管理处正常运作，满足人力资源需求，人事行政部开拓了多种招聘渠道，包括：参与招聘会，络招聘等。
在任培训专员一职，我每天上午参与“才智中南”招聘会，下午络搜索简历，并组织面试，为改善公司人力资源缺乏的状况做出了贡献。
4—5月份，集中组合新入职安全员培训，经过对新入职安全员的培训，使员工对公司企业文化有了了解，并且让其感受到公司科学的用人机制，确保了工作人员的稳定和安心工作。
7—8月份就能来公司实习的大学生组织系统培训。
针对实习大学生的培训，主要是从社会意态、工作实操阅历、职业操守等方面中培训。
不只使他们了解到信和物业专业化的培训体系，同时让他们感受到公司对他们的关心和维护，使他们能够安心的留在工作岗位展开贡献。
二、印章管理、日常报文、布置外联。
由于公司人事行政部行政秘书辞职，在公司指导各方面权衡之下，我被调任到此职务。
相对之前培训专员的工作，行政秘书则恳求愈加认真、耐心和专心。
首先，担任每月员工工资和社保的统计，上报财务部核算工资。
其次，每天要把各管理处的公文上报物业公司总经理。
报文工作看似简单，但其中也非常烦琐。
既要将下面的意见传抵达各管理处，又要将下面的意见反响给公司指导，起到上传下达的作用，稍有疏忽，就会构成丢文和漏文的现象。
公司印章的管理，也是一件比较复杂的事情，本人严厉按照公司印章管理规则中止操作，保证公司印章不丧失。
相关证照的办理齐全，物业公司资质年审等，固然只是常规工作，但由于公司之前相关资料准备不齐全，所以期间也付出很多周折，但也圆满完成任务。
物业公司20__年取得iso9001—20__质量体系认证，20__年是公司接受质量体系认证的复评。
管理人员的述职报告5篇管理人员的述职报告篇1尊敬的__x企业总经理董事会：今年是新企业成立后开局的重要一年，经过企业全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新企业开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。
在新企业按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新企业总经理，现就一年来的履职情况报告如下：一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好企业总经理“主角”。
作为企业总经理，严格按照董事会的授权与经营范围，带领员工队伍围绕总企业总下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划企业总经理的营销策略与发展蓝图，建立健全企业总经理规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。
做好人，才能做好做强企业。
企业总经理是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。
一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。
对企业总经理一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为企业总经理所用，为企业总经理奋斗。
二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。
“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。
管理⼈员述职报告（精选5篇）管理⼈员述职报告（精选5篇） ⽇⼦在弹指⼀挥间就毫⽆声息的流逝，回顾这段时间的⼯作，相信你有很多感想吧，为此要做好述职报告。
那么写述职报告需要注意哪些问题呢？下⾯是⼩编帮⼤家整理的管理⼈员述职报告（精选5篇），希望能够帮助到⼤家。
管理⼈员述职报告1 时光飞逝，20xx年在xx物业服务公司全体员⼯的忙碌中匆匆⽽过。
回⾸xx年，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉⼼指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项⼯作顺利完成，在此感谢各位对我的关⼼和帮助。
作为⼀名物业楼层管理员，我的主要⼯作职责是：对管辖区乃⾄整个⼩区进⾏⽇常检查，⼩区单元门禁卡管理与录⼊、地⾯车辆停放⽉票充值卡管理，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部⽭盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进⾏回访等。
⼀年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。
上班不⽆故迟到早退，坚持学习，坚持在⼯作中找寻乐趣。
公司给了我这个成长的平台，使我在⼯作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提⾼⾃⾝的素质与才能。
为了20xx年⼯作再上⼀个新台阶，现将20xx年主要⽇常⼯作和阶段性⼯作述职如下： ⼀、⽇常⼯作及完成情况： 1、协助前台办理⽇常接待、交房⼿续、⼆次装修⼿续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录⼊车卡地⾯车辆停放⽉票卡，截⽌到20xx年xx⽉xx⽇录⼊充值卡668张、门禁卡850张;截⽌到20xx年15⽉30⽇共协助前台办理交房⼿续35户、⼆次装修⼿续48户、验房60户;跟进⼩区⼆次装修垃圾清运，并⼀车⼀照登记记录等业务。
2、建⽴健全业主档案⼯作：已完善及更新业主档案359户，并持续整理业主档案归档。
3、报修情况：全年接待并跟进各类报修共163项(其中⽇常巡视中发现的实际报修49项，业主单位报修115项)。
根据实际情况对业主报修的内容和问题都进⾏了及时跟进处理，并及时建⽴相关档案。
中层管理人员述职报告（13篇）中层管理人员述职报告【篇1】尊敬的公司领导、各位同事：我是__服务处__。
20__年我时刻不忘作为一名公司的中层管理人的神圣职责，始终与服务处员工团结协作，带领、团队努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量。
现将自己一年的工作情况汇报如下，请大家指教：一、履行职责，努力完成各项指标1、一年来，我坚持落实公司“精、细”的管理品牌，不断增强自身的管理水平，提高干好工作的责任感。
使我处的工作得到了甲方领导的肯定，回访满意率100％，服务费收缴率100％。
2、服务处积极响应公司号召，在保证日常工作的有效运行下，综合把控服务处各项支出，继续加强节能减排工作。
3、服务处克服了维修人员少、维修量大的困难，保质保量的完成设施设备维修保养工作，使各其正常运行。
全年维修601次，配合局进行大修4次，维修及时率100 %，维修合格率100%。
4、全年接待各种大小会议共502场，其中大型会议29次，局长楼层会议242场，各类培训109场。
接待服务32108人次。
通过会后回访满意率100 %，得到了委托方的.肯定和表扬。
特别是在今年的花博会期间，我们会务在现场指挥部接待省厅，市局领导多次会议，得到了领导的赞赏和表扬。
5、服务处全年谨慎、细致，无工程重大责任事故，无重大火灾事故，重大事故发生率0。
二、不断学习，努力提升我始终以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理的相关知识，参加公司的各类培训，按公司要求转变观念。
对此，本人从思想上首先要求做到“认识到位、思想到位、工作到位”，为带好队伍，我严格执行公司的各项制度和流程，定期的组织学习公司的理念及相关内容，提高自身的整体素质和服务意识。
三、严格自律、他律，树良好形象日常工作中，我严格要求自己，以身作则。
对内：注意听取服务处成员的意见，尊重、团结每一位员工，不谋私利，自觉带头遵守公司各项规章制度，树立良好的个人形象；对外：我深知，整个团队的工作，小，关系到个人荣誉；大，关系到企业形象。
管理人员述职报告管理人员述职报告（通用10篇）时间象奔腾澎湃的急湍，它一去无返，毫不流连，回顾这段时间的工作，我们取得了不错的成绩，需要认真地为此写一份述职报告。
那么写述职报告需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的管理人员述职报告（通用10篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
管理人员述职报告篇1各位领导、同事们：紧张、忙碌的20xx年已进入金秋十月。
回顾这段时间以来，我们在上级公司党委的领导下，全体员工克服各种不利因素，同舟共济，不断拓宽服务领域，各项工作取得了一定的进展和提高。
在保持共产党员先进性教育活动中，全体党员领导干部认真学习，认真撰写学习笔记，通过学习，用科学的理论武装头脑，更新了观念，振奋了精神，对教你怎样永葆共产党员先进性及今后的保险工作中教你怎样发挥共产党员的先进性有了明确的目标，尤其加深了对“三个代表”重要思想的理解。
按照把整改贯穿始终的要求，在学习教育活动中注重有针对性地查摆自己在人生观、世界观、价值观等方面存在的突出问题，边学习、边查摆、边整改、边提高。
下面，我就将我的思想工作等情况向领导、同志们汇报如下：一、认真加强政治理论学习作为公司的一名管理人员，思想政治素质的高低，是能否做好管理工作的思想基础，要想提高公司的管理水平，提高自己的政治素质，这就要求自己平时不断地加强政治理论的学习。
多年来，本人除了积极参加公司组织的政治学习，还能够利用业余时间认真学习政治思想工作等理论书籍，特别是在保持共产党员先进性教育活动中，自己能够充分认识到先进性教育活动的重大历史意义和现实意义。
开展保先进性教育活动，是党的十六大作出的重要部署，是贯彻“三个代表”重要思想的重大举措。
这次教育活动是一次自我加压、自我完善、自我提高的良好机遇。
所以自己能够以积极的态度自觉主动地投身到先进性教育活动中去。
认真遵守公司关于先进性教育活动的各项规章制度，在按时参加集体学习活动的同时，注重利用业余时间撰写心得体会。
2024年管理人员述职报告范文在过去的这一年中，我承担的主要职责包括：对管辖区域及整个社区进行常规巡查，负责门禁卡的管理与录入，以及地面车辆月票卡的管理工作，同时进行空置房和装修房的不定期检查。
我协调解决业主之间的矛盾和纠纷，妥善处理业主的投诉和建议，并定期进行业主回访。
我尊重领导，与同事保持良好协作，始终以热情的服务对待住户。
我始终保持准时出勤，坚持学习，以积极的态度面对工作中的挑战。
公司提供的发展平台使我得以在工作中不断学习，提升自我，增强个人素质和专业能力。
为了在新的一年中实现工作的新突破，现将过去一年的主要日常任务和阶段性工作概述如下：一、日常任务及完成情况：1. 协助前台处理日常接待、房屋交接手续、二次装修手续，记录业主的投诉和服务事项，并及时反馈处理结果，回访业主，调整和录入可视对讲机和车辆月票卡。
至某年某月某日，已录入充值卡某张，门禁卡某张，协助办理交房手续某户，二次装修手续某户，验房某户。
2. 已完善和更新业主档案某户，并持续整理归档。
3. 全年处理各类报修某项，其中日常巡查发现某项，业主报修某项，所有问题均得到及时处理并建立相关档案。
4. 发布各类通知，电话通知业主关于临时停水、停电等事项，确保信息准确无误。
5. 完成年度客户满意度调查，深入了解业主需求，提升服务质量。
6. 协调处理业主投诉和工程遗留问题某起，成功率为某%，剩余问题正在积极跟进中。
二、培训学习：参加了某年某月的ISO9000质量体系管理培训和某年某月的F1消防演习培训。
三、自我反思与认识：我认识到自身在语言表达和问题处理上仍有待提高，性格内向和文化素质的限制也影响了我在工作中的表现。
我将继续接受指导，提升自我，以更好地服务于业主。
四、未来工作和学习计划：1. 提高工作效率，从工作中汲取经验，以更高效的方式完成本职工作。
2. 坚持[真诚服务每一天]的服务理念，以业主满意度为目标，积极解决业主的问题。
3. 时刻以物业专业人员的标准要求自己，做好业主的顾问和管家，处理好住户间的矛盾，确保双方满意。
中层管理人员述职报告范文尊敬的领导：您好！首先，感谢您给予我这次述职报告的机会。
在过去一年中，我一直担任公司中层管理人员的职务，负责部门的日常运营管理工作。
在这个岗位上，我积极应对了各种挑战，努力推动部门发展，取得了一些成绩。
在此，我将向您汇报过去一年的工作情况和成果。
一、工作概况在过去的一年中，我所负责的部门在您的正确领导和公司的全力支持下，取得了长足的发展。
以下是我所负责的部门的主要工作概况：1. 确定目标和制定计划：根据公司的发展战略，结合部门的实际情况，我和团队成员共同制定了具体的年度目标，并制定了详细的实施计划。
通过合理的目标设定和有效的计划，我们成功地引导了部门的工作方向，提高了工作效率。
2. 项目管理：作为部门的负责人，我积极参与了各项重要项目的策划、组织和管理工作。
在项目管理过程中，我注重沟通协调，及时解决问题，确保项目按时完成，并取得了较好的效果。
3. 资源管理：在部门运营过程中，我注重合理管理和利用资源，提高资源利用效率。
我与财务部门密切合作，合理控制预算，确保部门的正常运转。
4. 业务拓展：为了推动部门的发展，我积极开展业务拓展工作，与合作伙伴保持紧密联系，拓宽业务渠道。
通过与相关合作伙伴的沟通协调，我们成功地开拓了新的市场，为公司创造了更多的业务机会。
5. 团队管理：作为部门负责人，我注重团队管理。
我鼓励团队成员发挥其潜力，不断提升自己的能力。
我注重团队的凝聚力和协作精神，并不断加强与团队成员之间的沟通，提高团队的工作效率。
二、工作成果在过去一年中，我和团队成员共同努力，取得了一些突出的工作成果。
以下是部分工作成果的介绍：1. 提升部门工作效率：通过制定有效的工作流程和绩效考核制度，我成功地提升了部门的工作效率。
部门的工作效率得到了显著的提高，整个部门的运营工作更加顺畅。
2. 完成重大项目：我作为项目负责人，成功地完成了一个重大项目。
通过与团队成员的协作，项目在规定的时间内圆满完成，并取得了较好的效果。
管理人员述职报告范文导读：本文管理人员述职报告范文，来源互联网,仅供读者阅读参考.【篇一】各位领导：今天我就自己在xx工作x个月以来的工作情况跟大家进行探讨和研究，在我这x个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法，比如xx站长、xx副站长、xx经理等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。
作为xx公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态，严格要求。
作为一名，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。
能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。
对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段)，市场饱和期、优胜劣汰期。
在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。
而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。
我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。
在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。
在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。
纪律上我积极主张“先专政后xx”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。
凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。
在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律在讲人情，这是领导的工作原则。
领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。
这种集体舆论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。
【篇二】时光飞逝，20xx年在xx物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。
回首xx年，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。
作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是：对管辖区乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。
一年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。
上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。
公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自身的素质与才能。
为了20xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年主要日常工作和阶段性工作述职如下：一、日常工作及完成情况：1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡，截止到20xx年xx月xx日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20xx年15月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务。
2、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案359户，并持续整理业主档案归档。
3、报修情况：全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项，业主单位报修115项)。
根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案。
4、信息发布工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次，尽量做到表述清晰、用词准确，同时对通知内容做好相关解释工作。
5、住户服务意见调查工作：完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候，协同客服组成员逐户进行20xx年年度客户满意度调查，更能进一步深入了解到业主的心声。
6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项：全年本人协调业主的纠纷28余起，成功率约95%，未完成的事项现正在抓紧处理。
二、培训学习工作20xx年x月xx日参加公司组织的ISO9000质量体系管理培训;20xx年x 月xx日参加F1消防演习等项目培训。
三、自我总结和认识在这一年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。
但这离不开领导的正确指导，离不开同事的协助配合。
我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。
客观自我剖析，自身尚存在诸多不足之处，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间。
因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务知识的学习，夯实理论基础，积累工作经验，与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势，虚心请教，向能者学习，提高驾驭复杂事务的处理能力。
也恳请各位领导继续批评指正，以待在今后的工作中进一步加强。
四、xx年工作和学习安排1、认真负责的完成本职工作，在工作中不断吸取经验教训，不断提高工作效率。
2、在以后工作中，我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨，以业主的满意作为工作的追求。
面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，做听众，做解说员。
用积极热忱的态度投入到工作中，帮助业主解决生活中的麻烦，3、时刻遵循物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手，好管家。
认真听取小区住户的需求和建议，了解他们生活中所遇到的困难。
对于他们所提出的合理建议与要求，及时认真的解决力所能及的事情，记录他们的批评建议，报给相关部门，及时跟进。
对于住户间的纠纷矛盾，不惧困难，尽量让他们双方满意。
4、加强理论知识的学习，了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之，通过各种方法提高自己的理论水平，不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。
5、积极参加公司组织的各项培训工作，认真学习，不断提高自己的业务水平。
今朝花开胜往昔，料得明日花更红。
20xx年业已过去，我们满怀信心的迎来20xx年。
新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。
坚信在公司领导的英明决策和运筹下，汇商物业公司的明天会更好。
作为公司的一份子，在20xx 的工作中，我将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄的力量。
【篇三】根据市委组织部信息处下发的“关于在我市开展干部档案管理工作检查的通知”精神，结合我局的干部档案工作实际情况，我们迅速行动、突出重点、认真细致地逐条逐项按照《xx市干部档案管理工作检查评分表》的要求，实事求是地进行自查。
一、充分认识人事档案工作的重要性档案工作是各项管理工作的重要组成部分，xxx同志指出“档案是人类活动的真实记录，是人们认识和把握客观规律的重要依据。
借助档案，我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。
档案事业是党和国家事业发展的一个不可缺少的方面，是一项崇高的事业。
”这充分说明了档案工作在建设中国特色社会主义事业中的重要地位、重要使命和重要意义。
我局十分重视档案工作，以党的十x大重要思想为指导，紧紧围绕全市组织、人事工作中心任务，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，立足材料的收集和案卷的整理，狠抓基础设施建设和档案管理人员的素质建设，不断提高管理水平，为全市改革发展提供优质服务。
二、加强人事档案工作的组织领导我局非常重视对干部人事档案管理工作的领导，将这项工作摆上重要议事日程。
由主管局长亲自抓，加强了对我局干部人事档案管理工作的领导和协调。
主管干部人事档案管理工作的领导，定期听取工作汇报，切实解决工作中遇到的实际问题。
下设办公室和具体工作人员，坚持一切从实际出发，明确分级管理责任，制定了切实可行的工作计划，并认真组织实施，全面、准确、真实地保存好各种档案。
档案工作者能够充分认识到档案工作的重要性，切实增强做好档案工作的使命感和责任感，确保干部人事档案管理工作顺利和深入的开展，努力开创干部人事档案工作的新局面。
三、归档与整理情况在市委组织部信息处下发《关于在全市开展干部档案管理工作检查的通知》后，我局就对这项工作进行了部署，将上级文件精神、要求进行了认真研读，并明确了时间、要求和标准。
同时，我们严格按照文件，以《干部档案工作条例》中第五章《档案材料收集、鉴别与归档》执行，采取多种形式，加大工作力度，逐份清理干部档案，对所缺材料逐项进行登记、索要。
对收集归档的材料，认真细致地进行鉴别，剔除不应归档的材料，使归档材料真实可靠、文字清楚、对象明确、手续完备。
需经组织审查盖章和本人签字的，盖章签字后归入干部档案。
在干部档案的整理工作中，我们做到认真鉴别、分类准确、编号有序、目录清楚、装订整齐。
