(完整版)过程方法

1.铸造铸造是将熔化的金属浇灌入铸型空腔中，冷却凝固后而获得产品的生产方法。

在汽车制造过程中，采用铸铁制成毛坯的零件很多，约占全车重量10％左右，如气缸体、变速器箱体、转向器壳体、后桥壳体、制动鼓、各种支架等。

制造铸铁件通常采用砂型。

砂型的原料以砂子为主，并与粘结剂、水等混合而成。

砂型材料必须具有一定的粘合强度，以便被塑成所需的形状并能抵御高温铁水的冲刷而不会崩塌。

为了在砂型内塑成与铸件形状相符的空腔，必须先用木材制成模型，称为木模。

炽热的铁水冷却后体积会缩小，因此，木模的尺寸需要在铸件原尺寸的基础上按收缩率加大，需要切削加工的表面相应加厚。

空心的铸件需要制成砂芯子和相应的芯子木模(芯盒)。

有了木模，就可以翻制空腔砂型(铸造也称为“翻砂”)。

在制造砂型时，要考虑上下砂箱怎样分开才能把木模取出，还要考虑铁水从什么地方流入，怎样灌满空腔以便得到优质的铸件。

砂型制成后，就可以浇注，也就是将铁水灌入砂型的空腔中。

浇注时，铁水温度在1250—1350度，熔炼时温度更高。

2．锻造在汽车制造过程中，广泛地采用锻造的加工方法。

锻造分为自由锻造和模型锻造。

自由锻造是将金属坯料放在铁砧上承受冲击或压力而成形的加工方法(坊间称“打铁”)。

汽车的齿轮和轴等的毛坯就是用自由锻造的方法加工。

模型锻造是将金属坯料放在锻模的模膛内，承受冲击或压力而成形的加工方法。

模型锻造有点像面团在模子内被压成饼干形状的过程。

与自由锻相比，模锻所制造的工件形状更复杂，尺寸更精确。

汽车的模锻件的典型例子是：发动机连杆和曲轴、汽车前轴、转向节等。

3．冷冲压冷冲压或板料冲压是使金属板料在冲模中承受压力而被切离或成形的加工方法。

日常生活用品，女口铝锅、饭盒、脸盆等就是采用冷冲压的加工方法制成。

例如制造饭盒，首先需要切出长方形并带有4个圆角的坯料(行家称为“落料”)，然后用凸模将这块坯料压入凹模而成形(行家称为“拉深”)。

在拉深工序，平面的板料变为盒状，其4边向上垂直弯曲，4个拐角的材料产生堆聚并可看到皱褶。

(完整版)方程求解的常用方法(方法最全最
详细)
方程求解的常用方法(完整版)
一、代入法
代入法是一种简单而常用的方程求解方法。

该方法适用于一元
方程或者多元方程中的某个变量可用其他变量表示的情况。

步骤：
1. 将已知的变量用其他变量表示。

2. 将上述表示式代入方程中。

3. 化简方程并解出未知变量。

二、因式分解法
因式分解法是一种适用于二次方程等特定形式方程的求解方法。

步骤：
1. 将方程化为等式为0的形式。

2. 尝试将方程进行因式分解。

3. 求解得到每个因子等于0时的解。

4. 将得到的解代入方程中验证是否为方程的解。

三、配方法
配方法是一种用于解决二次方程的方法。

步骤：
1. 将一次项系数化为完全平方。

2. 将方程进行配方。

3. 化简方程并解出未知变量。

四、分离变量法
分离变量法适用于一些可分离变量的常微分方程求解。

步骤：
1. 将方程通过合适的方式分离出未知变量。

2. 对两边同时积分。

3. 解出未知变量。

五、线性方程组的解法
对于线性方程组，有多种方法可用于求解。

常见的方法有：
1. 列主元消元法
2. 克莱姆法则
3. 逆矩阵法
4. 矩阵消元法
以上是方程求解过程中常用的方法，使用不同的方法可以根据具体的方程形式选择合适的解法。

当然，在实际应用中，还有更多方法可供选择，但本文只提供了一些常见且常用的方法。

请注意，方程求解过程中应谨慎使用其他未经证实的方法或内容。

第一章认识有机化合物第四节研究有机化合物的一般步骤和方法北京市航天中学一、教学设计总体思路：（一）教学背景的分析：1．教学内容分析：任何学科都有其自身的逻辑结构，有机化学也不例外，可简单分为有机化学基础理论和各类有机物的组成、结构、性质和应用两个大的方面。

本章是学生经过初中和必修2的学习之后，在初步了解了某些常见有机物的结构和性质的基础上，比较系统、深入地学习有机化学选修模块。

因此本章有着承上启下，提纲挈领的作用。

本章第四节研究有机化合物的一般步骤和方法为学生打通了理论联系实际的桥梁，使学生了解科技进步对有机化学发展的促进作用，也为学生之后的探究学习活动提供了理论和方法的指导。

本节教材为课程标准新增的章节，内容全新。

有机物的分类、结构特点是学生学习后续章节的基础，而研究有机化合物的一般步骤和方法可以对学生以后的探究性学习活动奠定一定的基础。

教材的编写思路和逻辑结构：首先介绍人们研究有机化合物的一般步骤和方法，使学习者有个总体的认识；然后再分步按顺序介绍具体的研究内容和研究方法；从介绍元素分析开始以未知物A(乙醇)为例介绍运用化学和物理方法确定有机物结构的一般步骤：有机物最简式→相对分子质量→官能团→分子结构。

2．学习目标分析：（1）在本章前三节的学习中，学生已具备了有机化学初步知识的基础，具备了概括、小结有机化合物的分类、同分异构现象和命名的初步知识。

（2）学生对有机物有一定的认识，但是相对于无机物而言有机物是比较陌生的一个领域，面对陌生的知识，学生缺乏相应的学习手段与方法。

（3）学生在初中一年化学学习中对有机化学有了初步了解，但由于认知水平有限，搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力有待提高。

（二）教学设计思路和流程教学重点：研究有机化合物的一般步骤和常用方法。

1、蒸馏、重结晶、萃取等分离提纯有机物的方法的应用2、通过具体实例了解某些物理方法如何确定有机化合物的相对分子质量和分子结构3、确定有机化合物实验式、相对分子质量、分子式的有关计算教学难点：有机物组成元素的定量分析。

过程方法是质量管理体系构建的关键，基于过程方法策划和构建质量管理体系是确保质量管理体系有效实施，杜绝质量管理体系“两层皮”的关键 。

本文整理了组织质量管理体系中典型的过程流程，供大家参考和学习，但切记不要照搬，因为任何组织的业务过程运作都是个性化的。

质量管理流程已不只限于质量管理体系（QMS）的范围，其已经上升到组织运营体系（OS）的范畴。

ISO9001:2015版标准中明确提出，组织的最高管理者应确保质量管理过程与组织的实际业务运作过程紧密结合，并对质量管理体系体系的有效性负责，避免QMS过程流程与组织的实际业务运作流程“两层皮”。

这对于具体策划和维护质量管理体系的质量经理和体系工程师而言是福音，但我们依然要 掌握如何策划和确定质量管理体系过程的基本原理和方法。

其中，过程逻辑图及过程流程图，将会给我们提供重要的帮助。

过程逻辑图首先使用“过程方法”，对企业的业务过程进行识别，形成过程的清单和过程逻辑图，用以确定过程关系及其相互作用 。

这对于我们了解组织过程运作的全貌，明确过程的范围和界限有着重要意义。

所谓“不是庐山真面目，只缘身在此山中”，过程逻辑图就是对整个QMS 的空中鸟瞰。

过程流程图在确定完过程和过程关系及相互作用之后，还要确定每个过程的范围及运作方式，过程流程图可以帮助我们实现对过程运作的准确定义 。

其中，我们可以将单个过程流程按层级分为过程、子过程及活动，对应的文件层级可以设置为程序、管理规范、作业指导书及记录表单。

下面为大家整理和展示了18个典型的一级过程流程图，包括流程的输入、输出，过程活动及操作说明等。

1、业务计划管理2.管理评审3.内部审核4.产品设计开发5.过程设计与开发6.生产计划控制7.PPAP8.生产服务9.顾客沟通与反馈10.供应商管理11.采购控制12.监视与测量13.不合格品控制14.持续改进15.基础设施与环境16.质量成本17.文件控制18.人力资源IATF16949-2016版汽车行业质量管理体系程序文件标准培训全套资料。

ELISA方法详细过程及步骤ELISA（酶联免疫吸附实验）是一种常用于测定生物样本中特定分子的定量方法。

它结合了免疫化学和酶学原理。

下面是对ELISA方法的详细过程及步骤的完整版说明：1.准备工作：首先，准备实验室材料，包括ELISA板、试剂、标样、洗涤液、试管、酶标板读取器等。

确保所有物品都是干净且无污染的。

2.涂覆抗原或抗体：将要测定的抗原或抗体在ELISA板的孔中涂覆。

可以将抗原或抗体溶液加入每个孔中，然后在37°C的恒温箱中孵育2到4个小时，以便其吸附在板上。

3.孔的封闭：将孔洗涤掉未吸附的物质，并用阻断液封闭孔，以防止非特异性结合。

4.样本和标准品的加入：将待测样本和不同浓度的标准品加入对应的孔中。

将ELISA板返回恒温箱，孵育一段时间，使样本和标准品中的抗原或抗体与固相相结合。

5.洗涤：将洗涤液加入孔中，用洗涤机或手动洗涤涡流器洗涤孔，以去除未结合的物质。

6.加入检测抗体：加入检测抗体，该抗体具有与待测物质结合的亲和性。

将ELISA板返回恒温箱进行孵育，使检测抗体与待测物质结合。

7.洗涤：重复第5步中的洗涤步骤，以去除未结合的检测抗体。

8.加入次级抗体：加入与检测抗体结合的二抗，通常是与酶结合的抗体。

这个二抗具有抗体结合和酶活性。

9.洗涤：重复第5步中的洗涤步骤，以去除未结合的次级抗体。

10.反应底物：加入染色底物，它通常是可以与酶发生反应并产生可见信号的底物。

11.反应停止：通过加入停止液，中止底物的反应并停止信号的产生。

12.读板：使用酶标板读取器，在特定波长下测量每个孔的吸光度。

这个吸光度与待测样本中目标物质的含量成正比。

13.数据分析：根据标准曲线，计算出待测样本中目标物质的浓度。

总结：ELISA方法是一种常用的免疫学定量方法，它可以用于测定生物样本中特定分子的含量。

在ELISA方法中，首先将待测物质（抗原或抗体）固定在ELISA板上，然后加入待测样本和标准品，进行孵育和洗涤的步骤，以去除未结合物质。

QHSE管理体系一、QHSE管理体系的定义二、QHSE管理的需求和目标三、QHSE管理体系的特性四、QHSE工作方法与重点五、QHSE体系八大原则六、QHSE系列标准一、QHSE管理体系的定义指在质量(Quality）、健康(Health）、安全(Safety)和环境（Environmental)方面指挥和控制组织的管理体系。

是在ISO 9001标准、ISO 14001标准、GB/T28000族标准和SY/T 6276 《石油天然气工业健康、安全与环境管理体系》的基础上，根据共性兼容、个性互补的原则整合而成的管理体系。

二、QHSE管理的需求和目标满足顾客的需求、保证员工的安全、保护周边的环境。

最大限度的满足顾客的需求，做到无事故、无伤害、无损失.三、QHSE管理体系的特性四个特性:整体性、层次性、持久性、适应性，是全员、全方位和全过程的管理体系。

四、QHSE工作方法与重点(一）工作方法PDCA循环:计划、实施、检查、改进（1）整个体系的循环(2）某项管理业务的循环（二）工作重点1、通过过程识别和控制规范管理－－职责落实（职能分配）－－制度建设（体系文件化)2、通过风险控制避免各类事故－－不合格品－－安全隐患－－环境污染五、QHSE体系八大原则1、以顾客、员工和社会为关注焦点组织依存于顾客、员工和社会。

组织应当理解顾客、员工和社会当前和未来的需求，满足顾客、员工和社会要求并争取超越顾客、员工和社会期望。

2、领导作用领导者确立组织统一的宗旨及方向。

他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

3、全员参与各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。

4、过程方法将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。

5、管理的系统方法将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。

6、持续改进持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。

(完整版)顶管施工工艺流程电力顶管工程作业量大，难度系数高，也可能与其他的雨水管线、通讯管线、电力管线等交叉施工，如果大规模开挖土方，必然会对管线和居民的生活带来一定的影响。

为了提高工作效率，精准作业，就需要采用非开挖顶管施工的方法，确保电力工程建设的顺利开展。

1、电力顶管施工的基本工艺流程为：工作井预支护→工作井施工→设备安装、调试、试运行→顶进→中继间顶进（长距离顶进可用到中继间）→顶管机接收→设备拆除、清理现场。

2、电力顶管施工前的准备工作在施工前，除了编制详尽的施工工艺流程及顶管施工方案，还应做好如下几项工作：（1）施工场地地质条件、施工内容、范围确定场地地质条件是选择施工方案的前提，施工前，应根据业主提供的地堪报告确定施工工艺，必要时应补充勘察；工程施工前，应组织施工人员认真学习施工图纸、相关规范、标准，明确工程施工内容和技术要求，对图纸中与现场不符内容联系设计人员进行补充设计或变更设计。

（2）顶管设备选择顶管机有多种类型，应根据不同的地质条件选择适用的机型，以达到良好的顶进效果。

（3）作业器材准备作业的主要器材要准备充分，如千斤顶、油泵、顶铁、与管材相应半径护口铁、导轨、枕木、卷扬机、水泥浆搅拌机、注浆机等等。

另外，电力顶管施工中需要一定量的管材，在市政工程建设中，对于这些管材我们必须严把质量关，选择正规厂家生产的产品，并对其进行相关的性能分析和技术统计，做好管材的进出登记。

（4）施工工艺参数的计算工艺参数计算主要包括：后背承载力的计算、管段顶力的计算等。

（5）施工工艺确定根据场地地质条件、顶管设备及工艺参数确定施工工艺。

施工工艺主要包括：顶管区间段长度的确定，是否使用中继间以及中继间的数量和布置；初始顶进的方案及措施；测量及纠偏的方法；长距离顶进减阻的方案及措施等。

（6）顶管工作井的设计和施工方法工作井的设计和施工方法主要包括以下内容：工作井的位置及断面形式的选择；工作井的尺寸；工作井的开挖及支撑方法；后背结构的设计及安装方法；洞口密封的设计；工作平台的支搭方法；工作井的降水措施等。

可编辑修改精选全文完整版论UP（统一过程方法）的应用【摘要】2011年3月，我参加了某市供电公司《电力营销管理信息系统》的开发工作，并担任系统架构师一职，主要负责系统分析和架构设计。

该系统包括业扩管理、计量管理、电量电费核算管理、收费与账户管理、线损管理等五个模块。

系统采用了Struts+Spring+Hibernate 的主流Web应用框架，降低了开发的难度和成本，降低了组件的耦合度，增强了软件的可维护、可扩展性。

项目的成功很大程度的归功于项目开发采用了RUP模型，对整个的开发过程进行规范和改进。

本文以该项目为例，结合作者的实践，讨论了UP（统一过程方法）在软件开发中的应用。

从初始阶段建立业务模型并确定项目边界，细化阶段分析领域、选择构件，构建阶段把构件组合成产品，最后把软件移交给用户四个阶段说明了UP的具体应用。

重点介绍了分析领域、选择构件。

【正文】2011年3月，我参加了某市供电公司《电力营销管理信息系统》的开发工作，并担任系统架构师一职，主要负责系统分析和架构设计。

该供电公司年供电量在10亿度以上，计量点915个，大客户209个。

以前的业务流程是电话报装、手工派单、自主开发的VFP系统算费、财务系统收费开票等。

随着供电量业务的扩展，原业务流程暴露出各环节分散，无法进行统一的管理，客户的满意度低。

为了解决上述问题，该供电公司决定建设一套电力营销系统。

以系统的建设促进用电管理水平的提高，以电力信息化推动电力企业现代化。

杜绝重复投资，整体规划，实现用电管理信息的高速交互和决策，提升客户的满意度，降低管理成本。

系统采用了Struts+Spring+Hibernate的主流Web应用框架，开发工具采用MyEclipse10.0，硬件配置：两台IBM X3650安装Oracle10g做数据库服务器，在两台服务器上搭建了高级复制功能，保证数据库中数据同步。

两台IBM X3650以双机热备的方式做营销应用服务器，两台服务器上运行着集群软件，通过“心跳”来检测对方的状态，发现故障能自动切换。

教材分析的意义、步骤和方法新课程改革在课程目标的设置、课程内容的组织、课程的实施、课程评价的出发点方面与过去有所不同。

在此种形势下,为了更有效地组织并实施教学，深刻理解教材分析的涵义及其意义、弄清教材分析的步骤、掌握教材分析的方法对教师而言就显得至关重要。

一、教材分析的涵义首先，教材分析不再是就事论事的狭义的对教材内容的分析,而是基于学生发展和学校社会背景下的整体分析.其次，教材分析要在以教学大纲、教材和学生为依据的基础上，认真研读教材正文内容和栏目,结合课标要求以及教师用书,分析五条明线索和一条暗线索，即：知识逻辑线、学生认识发展的脉络、促进学生认识发展的问题线索、解决问题需要学生参与的活动线索、情境素材证据线索。

最后,现代教材分析应该遵循学生的认知规律，以学生发展为立足点和归宿，以学生经验为出发点，从教学环境应届生求职季宝典开启你的职场征途简历撰写笔试真题面试攻略专业技能指导公务员专区分析、课程目标的设置、课程内容的组织、课程的实施、课程的评价以下五个方面展开，帮助学生有效有意义地建构。

二、教材分析的意义现代教学论认为,要实现教学最优化，就必须实现教学目标最优化和教学过程最优化。

教材的分析和教法的研究，正是实现教学过程最优化的重要内容和手段.教材分析是教师工作的重要内容，是教师备好课、上好课的前提，它关系到教师的课程设计、课程组织与实施，更关系到教学目标的实现、教育目的的达成。

教师在授课之前，必须深入学习教学大纲,认真分析和研究教材,领会教材的编写意图，在此基础上科学地组织教学内容，选用教法，精心编写教案,实施教学，以圆满实现教学目标，完成教学任务.教材分析和教法研究的过程，既是教师教学工作的重要内容,又是教师进行教学研究的一种主要方法，这个过程能够充分体现教师的教学能力和创造性的劳动。

所以，教材分析的过程，就是教师不断提高业务素质和加深对教育理论理解的过程，对提高教学质量，提高教师自身的素质都具有十分重要的意义.三、教材分析的步骤 1．仔细研读课程标准课标是学科教学的指导性文件,是编写教材和进行教学的依据。

教案过程与方法设计教学目标：1.学生能够说出五个家庭成员的英文名词。

2.学生能够用正确的语法句式描述家庭成员。

教学内容：家庭成员的英文名词及描述家庭成员的句式。

教学过程设计：一、导入（5分钟）1.复习上一节课的内容：复习形容词的用法，要求学生用英文描述自己的家庭成员。

二、呈现（10分钟）1. 用图片、实物等展示家庭成员的英文名词，让学生学会家庭成员的英文名词，如father, mother, brother, sister, grandmother, grandfather等。

2.引导学生观察并讨论这些家庭成员的关系，并引导学生用英文描述这些家庭成员之间的关系。

三、练习（15分钟）1.与学生进行口头练习，让学生两两合作，用英文描述自己的家庭成员和其他同学的家庭成员。

2.分组练习：将学生分成小组，每个小组选择一个家庭成员来描述，其他小组成员猜测该家庭成员是谁。

四、巩固（15分钟）1.让学生画出自己的家庭树，并用英文写出每个家庭成员的名词，加深对家庭成员英文名词的记忆。

2.听录音，组织学生回答问题，加深对描述家庭成员的句式的理解。

五、拓展（10分钟）1. 呈现其他家庭成员的英文名词和描述家庭成员的句式，如uncle, aunt, cousin等。

2.学生尝试用所学的句式描述一位新的家庭成员。

六、总结（5分钟）1.回顾本节课所学的家庭成员的英文名词和描述家庭成员的句式。

教学方法：1.多媒体呈现法：通过图片、实物等多媒体展示家庭成员的英文名词，帮助学生记忆和理解。

2.合作学习法：让学生两两合作进行口头练习和分组练习，促进学生之间的互动和合作。

3.情景教学法：通过创建情景，让学生在实际语境中练习描述家庭成员的句式，提高语言运用能力。

4.游戏教学法：通过游戏的方式，帮助学生复习和巩固所学知识，增加学生的兴趣和参与度。

5.归纳总结法：在教学末尾，通过回顾所学知识，帮助学生总结归纳，提高对所学知识的理解和记忆。

(完整)在课堂教学中是如何处理知识与能力、过程与方法、情感态度编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（(完整)在课堂教学中是如何处理知识与能力、过程与方法、情感态度）的内容能够给您的工作和学习带来便利。

同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。

本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为(完整)在课堂教学中是如何处理知识与能力、过程与方法、情感态度的全部内容。

在课堂教学中是如何处理知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观三维目标之间的关系？三维目标：即“知识和技能，过程和方法，情感态度和价值观。

”是新课程理念的一个目标概念。

它全面、正确地概括了教学目标的内涵和外延,有利于教学过程中教学目标的全面贯彻和落实。

知识和技能，是三维目标的核心，过程和方法，是三维目标的灵魂，情感态度和价值观，是知识和能力在学习者头脑中的客观反映和主观判定与取舍.新课程改革的理念和思想把教师变“小”了，把学生变“大"了，把课堂变“活",即以学生的发展为本,关注每一个学生的发展。

如何将新课程的理念、目标付诸实施，就成为新课程改革与教学研究的核心问题。

新课程倡导课堂教学要实现三维目标的统一,对于历史教学来说：一、三维目标要统一1、在知识与能力的教学中，重视知识的产生、发展、应用、再发展；重视学习知识的基本方法与方法选择的意义，授学生以“渔”；重视学生学习的自主性、探究性与合作性,指导学生学习的方法，尊重学生的独特体验和感悟，使学生增强学习的自信心与自觉性。

2、把过程与方法目标的实现渗透在知识与能力的教学之中。

重视教与学的方式的配合;重视学生活动与训练的设计；重视知识的探究过程;重视交流与互动。

3、把情感、态度与价值观目标的实现融合在知识与能力、过程与方法目标实现的过程之中。

CCAA继续教育质量管理方法与工具（一）试题汇总考试∙《质量管理方法与工具（一）》本章节合格分数：5分 1. 对生产过程进行控制时，主要是识别生产过程中含有的系统因素并把其消除掉。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误2. 用计件值数据的方式表示产品质量时，该数据属于连续型数据（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误3. 双因素无重复试验方差分析中，A因素具有m个水平，B因素具有n个水平，则B因素不同水平引起的偏差平方和的自由度为n-1。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 单因素均等重复试验方差分析中，A因素具有m个水平，每个水平重复n次试验，则随机波动产生的误差的自由度为mn-1。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 一般放回抽样的概率分布服从二项分布。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 对生产过程进行控制时，主要是识别生产过程中含有的系统因素并把其消除掉。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误7. 一般不放回抽样的概率分布服从超几何分布。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 引起生产过程产品质量发生波动的各种因素都应该把它找出来并消除。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误9. 当生产过程中含有的偶然因素一般始终存在，但对产品质量影响较小。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误1. 构成经济环境的战略关键要素有（）（1分）[多选题]1. 财政货币政策2. 互联网变革3. 潮流与风尚4. 失业率水平2. 标杆管理进行对标的对象主要是针对产品的特性指标（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误3. 态势分析法需要构造SWOT矩阵( ) （1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 平衡计分卡也是各级管理者有效沟通的工具（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 标杆管理对标的组织可以是一个，也可以是多个（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 波士顿矩阵中市场增长率高，相对市场占有率低的业务是（）（1分）[单选题]1. 明星业务2. 问题业务3. 金牛业务4. 瘦狗业务7. 宏观环境分析模型是（）（1分）[单选题]1. 波士顿分析2. 五力分析3. PEST分析4. 标杆分析8. PEST分析中的E指的是（）（1分）[单选题]1. 自然环境2. 经济环境3. 消费环境4. 技术环境9. 企业的经营者在产品到了“瘦狗”阶段的时候就要考虑如何撤退（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 问题业务应采用的都是放弃战略（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. 标杆管理的目的是模仿一流企业的经营模式（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误12. 平衡计分卡应用简便易行，特别适用于管理基础差的企业（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误13. PEST分析模型适用于宏观环境分析（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误14. 下列属于平衡计分卡衡量业绩的维度有（）（1分）[多选题]1. 财务2. 信息安全3. 学习与成长4. 顾客15. 战略是组织为适应未来环境变化对持续稳定发展中的目标的谋划，这种谋划具有（）（1分）[单选题]1. 长远性2. 全局性3. 纲领性4. A+B+C16. 标杆管理推进需要组成标杆管理团队（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误17. 态势分析法最早是由谁提出（）（1分）[单选题]1. 韦里克2. 安索夫3. 波特4. 德鲁克18. 确定组织的使命是经营管理的主要任务（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误19. 关于战略管理的不正确描述是（）（1分）[单选题]1. 预应式管理2. 因应式管理3. 追求组织长期成功4. 管理范围涉及整体综合管理20. 标杆管理发展阶段包括（）（1分）[多选题]1. 战略性标杆管理阶段2. 全球性标杆管理阶段3. 自由竞争性标杆管理阶段4. 标准化标杆管理阶段21. 不属于战略管理内容的是（）（1分）[单选题]1. 确定组织愿景2. 组织内外部环境分析3. 趋稳定产品的验收规则4. 确定组织的业务竞争战略22. 平衡计分卡体系的作用是（）（1分）[多选题]1. 制定战略2. 描述战略3. 衡量战略4. 管理战略23. 战略实现的影响因素（）（1分）[多选题]1. 价值观2. 宏观环境3. 盈利能力目标4. 市场竞争地位目标∙《质量管理方法与工具（一）》本章节合格分数：16分1. 流程描述应遵循的原则有（）（1分）[多选题]1. 可以采用流程执行者各自习惯的符号2. 需要建立流程版本变更管理3. 明确每个流程的关键控制点4. 明确流程中需输入的表单、输出的表单等2. 业务流程重组是一个持久的动态的过程（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误3. 流程分类框架起源美国生产与质量中心（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 业务流程重组的方法有（）（1分）[单选题]1. 过程方法2. 乌龟图法3. 全新设计法4. 综合汇总法5. 流程名称一般采用主谓结构（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 流程分类框架设计是从职能的视角来审视组织的行为和活动（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误7. 流程分类框架主要适用于制造业（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 乌龟图是国际标准化组织推荐的一种单一过程分析图（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误9. 服务蓝图明确了顾客接触点（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 过程方法有助于有效利用机遇并防止发生不良后果（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. 业务流程重组就是要压缩组织规模（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误12. 最早提出业务流程重组的人是（）（1分）[单选题]1. 迈克尔∙哈默2. 迈克尔∙波特3. 德鲁克4. 朱兰13. 属于服务蓝图关键服务接触点的有（）（1分）[多选题]1. 技术点2. 等待点3. 决策点4. 失败点14. 流程分类框架的作用有（）（1分）[多选题]1. 全面诊断组织过程管理体系2. 保障组织战略的推进及落地3. 促进消除部门壁垒4. 提高响应市场变化速度15. 属于服务蓝图有形展示的是（）（1分）[多选题]1. 酒店的财务软件系统2. 酒店前台的微信支付二维码3. 酒店的办公管理系统4. 酒店介绍的资料16. 流程决定了IT应用的深度（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误17. 服务蓝图从管理者角度描绘服务过程（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误18. 乌龟图绘制前应确保现在过程已经被监测（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误19. 业务流程重组实施的误区有（）（1分）[多选题]1. 忽视人的因素2. 质量部门直接推动3. 选择关键业务流程4. 组织结构没有调整20. 属于服务系统子系统的有（）（1分）[多选题]1. 服务操作系统2. 服务传递系统3. 服务跟踪系统4. 服务营销系统21. 流程的关键要素包括（）（1分）[多选题]1. 输入2. 输出3. 流程符号4. 流程活动22. 服务蓝图包括（）（1分）[多选题]1. 横向的客户服务过程2. 纵向的内部协作3. 客户拜访的服务过程4. 客户体验流程23. 资源是乌龟图的六要素之一（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误24. 外部互动线将有形展示与顾客行为分开（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误25. 过程是利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误26. 流程管理的特点有（）（1分）[多选题]1. 目标性2. 结构行3. 层次性4. 稳定性27. 服务蓝图构成的基本要素有（）（1分）[多选题]1. 分割行为的三条分界线2. 前后台服务行为3. 无形的氛围4. 顾客行为。

全过程咨询管理方法桐乡市康民路小学 ( 育才中心 ) 工程新建项目全过程咨询管理办法浙江勋达工程咨询有限公司二零一八年六月桐乡市康民路小学 ( 育才中心 ) 工程新建项目全过程咨询管理方法一、为更好地发挥工程咨询单位在工程建设推行过程中的督查、管理及咨询作用，深入认真地落实响应国家法律、法规规定的责任和义务。

进一步加强工程的质量、安全、进度、造价管理，落实合同、图纸设计、相关法律法规及委托人的一些详尽要求，作为全过程工程咨询工作的要求，特拟定本方法。

二、本方法依照《建筑法》、《招标招标法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全管理条例》等，及地方性法律、法规、文件等拟定。

三、本管理方法所称工程是指桐乡市康民路小学（育才中心）新建工程的房屋建筑、室外工程、设备安装、管线敷设、装修装修等工程项目。

四、全过程咨询合同签署后3 天内将本工程全过程咨询项目部组成人员名单、执业资格证书、技术职称原件及复印件和相关从业简历，书面报建设局及建设单位核查备案。

五、全过程咨询项目部做到组织机构健全，岗位职责明确，专业协分派套，年龄层次合理，满足全过程工程咨询的需求。

六、咨询工作应遵守相关法律、法规、规章、审图经过的施工图纸，履行工程建设技术规范和施工质量查收标准，依照全过程咨询合同，工程总承包（ EPC）合同及其他相关文件推行咨询工作。

对建设项目的质量、进度、投资控制、合同信息管理及现场施工安全管理，现场工程计量，结算等推行全过程咨询，履行咨询职责。

七、按相关要求编制全过程咨询推行方案，在委托授权范围内宣布相关指令，签署相关凭证，编制审查工程造价。

八、全过程咨询人员应清楚咨询控制程序，工程质量控制标准，掌握工程现场情况及相关数据，满足工程中对各项工序、参数的理解和需求，咨询人员应注意保护自己形象，遵守本项目拟定的各项管理制度，严禁互相推诿，无原由拒绝或延误本职工作。

对工程存在的质量问题，安全隐患应及时发现并及时发出整改通知单。

实验内容：给定数据文件（作业一数据.dat ），练习使用GRAPHER 软件，并独立完成绘图，绘图结果如图1所示，并提交报告 是实验过程：第一步：用grapher 绘图软件打开数据“作业1.dat ”,即可得到下图：190019201940196019802000-0.6-0.4-0.20.20.4第二步：按图示步骤改变X 坐标和y 坐标 在上图中双击x 轴，得到下图：0.40.2-0.2-0.4-0.61900191019201930194019501960197019801990再双击y轴，得到下图点击确定得到下图：1900191019201930194019501960197019801990-0.51-0.41-0.31-0.21-0.11-0.010.090.190.29第三步：将曲线下方填充为黄色，双击上图得下图：双击到此曲线下已经填充为黄色.0.290.190.09-0.01-0.11-0.21-0.31-0.41-0.511900191019201930194019501960197019801990第四步：添加曲线，双击图中曲线点击于是将曲线变为黑色，宽度为0.07cm双击图中黄色区域，出现如下对话框：点击将曲线次数选为5次放大双击点击选择白色，并将宽度设为0.07厘米点击0.290.190.09-0.01-0.11-0.21-0.31-0.41-0.511900191019201930194019501960197019801990于是白色曲线添加成功，继续添加红色曲线，与上述原理完全相同，双击黄色区域：点击Fits, 选择如图曲线函数点击双击将要画的曲线选为红色将要画的红色曲线宽度选为0.06厘米点击于是红曲线也添加完毕，如下图：0.290.190.09-0.01-0.11-0.21-0.31-0.41-0.511900191019201930194019501960197019801990接下来需要将上部填充为蓝色点击此方框在整个坐标区域上画一个矩形框0.290.190.09-0.01-0.11-0.21-0.31-0.41-0.511900191019201930194019501960197019801990双击此区域，弹出一个对话框将线条选为黑色将矩形框内区域选为蓝色点击点击选择move to back 至此第三部完美完成1900191019201930194019501960197019801990-0.51-0.41-0.31-0.21-0.11-0.010.090.190.29第四步：给图加主标题（Homework ），并在x 轴左边加标题（Average Temp ）和在y 轴右边加标题（Year1900-1990）点击选择New Top level legend点击点击选中字体将字体变为蓝色将标题框的线条颜色选为黑色将标题框的背景选为灰色点击将标题框拖到图的正上方1900191019201930194019501960197019801990-0.51-0.41-0.31-0.21-0.11-0.010.090.190.29至此图的主标题添加好了接下来是给y 轴加标题,双击y 轴得到下图：上述小图的放大版，将y坐标的最小值和最-0.51和0.35点击选中字体选为红色点击1900191019201930194019501960197019801990-0.51-0.41-0.31-0.21-0.11-0.010.090.190.29A v e r a g e T e m p点击至此给y轴加标题工作完成,下来给x轴加标题，双击x轴点击点击将标题变为蓝色点击点击1900191019201930194019501960197019801990Year(1900-1990)-0.51-0.41-0.31-0.21-0.11-0.010.090.190.29A v e r a g e T e mp，第五步：在图的右下角加图例，点击上方的Graph 得：选中删除点击将三条曲线函数都选中点击ok 双击第一个函数得下图：按实验要求改变名称将字体选为黑色背景选为灰色点击ok即可，至此地一个图例的添加完成，就接下来的两个图例的添加完全相同的道理，双击第二个函数：将字体选为白色将背景选为灰色点击点击点击第二个图例添加完成，接下来添加第三个，双击上图中的第三的函数得：放大版如下将字体变为红色。

ELISA方法详细过程及步骤ELISA是酶联接免疫吸附剂测定( Enzyme-Linked Immunosorbnent Assay )的简称。

它是继免疫荧光和放射免疫技术之后发展起来的一种免疫酶技术。

此项技术自70年代初问世以来，发展十分迅速，目前已被广泛用于生物学和医学科学的许多领域。

(一) 原理ELISA是以免疫学反应为基础，将抗原、抗体的特异性反应与酶对底物的高效催化作用相结合起来的一种敏感性很高的试验技术。

由于抗原、抗体的反应在一种固相载体──聚苯乙烯微量滴定板的孔中进行，每加入一种试剂孵育后，可通过洗涤除去多余的游离反应物，从而保证试验结果的特异性与稳定性。

在实际应用中，通过不同的设计，具体的方法步骤可有多种。

即:用于检测抗体的间接法(图a)、用于检测抗原的双抗体夹心法(图b)以及用于检测小分子抗原或半抗原的抗原竞争法等等。

比较常用的是ELISA双抗体夹心法及ELISA间接法。

(二) 操作步骤方法一用于检测未知抗原的双抗体夹心法:1. 包被：用0.05M PH9.6碳酸盐包被缓冲液将抗体稀释至蛋白质含量为1～10μg／ml。

在每个聚苯乙烯板的反应孔中加0.1ml，4℃过夜。

次日，弃去孔内溶液，用洗涤缓冲液洗3次，每次3分钟。

(简称洗涤，下同)。

2. 加样：加一定稀释的待检样品0.1ml于上述已包被之反应孔中，置37℃孵育1小时。

然后洗涤。

(同时做空白孔，阴性对照孔及阳性对照孔)。

3. 加酶标抗体：于各反应孔中，加入新鲜稀释的酶标抗体(经滴定后的稀释度)0.1ml。

37℃孵育0.5～1小时，洗涤。

4. 加底物液显色：于各反应孔中加入临时配制的TMB底物溶液0.1ml，37℃10～30分钟。

5. 终止反应：于各反应孔中加入2M硫酸0.05ml。

6. 结果判定：可于白色背景上，直接用肉眼观察结果：反应孔内颜色越深，阳性程度越强，阴性反应为无色或极浅，依据所呈颜色的深浅，以“+ ”、“-”号表示。