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晨光文具的财务管理制度1. 简介晨光文具是一家专业从事文具制造和销售的公司，成立于1992年。
该公司为了确保财务工作的规范化和透明度，制定了一套完整的财务管理制度。
本文将介绍晨光文具的财务管理制度，并对其进行一定的解析和评估。
2. 总则晨光文具的财务管理制度以国家相关法律、法规和会计准则为基础，结合公司实际情况制定。
其总体目标为提高财务管理水平，合理控制财务风险，确保公司财务稳健运营。
同时，晨光文具落实财务管理的分权制度，明确各级管理者的责任与义务。
3. 财务核算3.1 会计政策与核算方法根据会计准则规定，晨光文具采用权责发生制核算方法，实行财务分录、会计账簿、财务报表等制度，确保财务核算规范有序。
另外，晨光文具非常重视财务记账的准确性，确保涉及财务的每一笔事宜都得到正确记录。
3.2 账务处理程序根据公司实际情况，晨光文具建立了科目分类、账户设置和账目表具体处理程序。
公司对于每一项经济业务都有相应的审核和审批流程，并对账务处理记录进行规范化管理。
4. 收支管理4.1 预算管理晨光文具设立预算管理制度，每年根据公司经营计划编制预算。
管理层、部门负责人共同管理预算，合理控制各项费用支出，确保公司财务运营稳定。
4.2 收入管理晨光文具为了提高财务运营效率，建立了收入管理制度，要求将所得收入按月入账并及时核算，便于公司对财务状况的分析。
此外，公司还按照税法规定缴纳各类税费，确保合规经营。
4.3 支出管理晨光文具建立了支出管理制度，通过合理的预算和审核程序，控制公司各项支出，保证不超过预算限制。
同时，公司还规定了各类支出的核准程序，做到支出审核规范化。
5. 资产管理晨光文具的资产管理制度主要涉及到固定资产、库存管理和资本管理。
5.1 固定资产晨光文具秉承对资产负责的原则，定期对固定资产进行盘点和分类管理，确保固定资产账务的准确性。
同时，公司还制定了固定资产使用和维护的具体规范，确保固定资产的安全和维护。
5.2 库存管理晨光文具建立了严格的库存管理制度，管理从采购到入库直至销售的全过程。
网络营销案例分析：晨光文具：渠道制胜企业如何建立自己的销售渠道，终端渠道多了之后，又该如何保证信息畅通、管理和控制呢？请看——晨光文具：渠道制胜如果细心观察，你会发现，身边很多文具店的门头换成了“M＆G”红黑相间的字母，“M＆G”是上海中韩晨光文具制造有限公司的LOGO。
作为近几年崛起的本土制笔企业的代表，晨光文具的发展势头很猛，在文具这个不起眼的市场里，硬是依靠价格在1.5～3元之间的书写产品取得了年销量13亿元的成绩。
据统计，国内制笔企业从1978年的不足200家发展到____年的3000多家，而后来者晨光文具居然能够从众多制笔企业中脱颖而出，创造了一个奇迹。
目前，晨光文具在全国各地设立了3.5万家终端销售点，它的产品也走出国门，远销东南亚、欧洲、日本、美洲、中东等地。
晨光文具的创办人陈升明出身于普通推销员。
17岁时，陈升明找到的第一份工作就是推销文具用品，他一干就是____年。
____年金融危机让他所在的公司倒闭了，于是他自起炉灶，在上海奉贤买下6亩地建造厂房，生产文具用品。
____年的推销生涯，使陈升明对渠道的特点和操作手法有着很高的领悟力。
他认识到，如果沿用以前聘用众多销售员去全国各地跑业务的做法，不仅开支大，效果不见得好，而且很难百分之百地覆盖全国市场。
再加上单品价格不高，利润微薄，并不是过多投入就能有过多的回报。
要在较短的时间内以最少的人力取得最好的渠道铺设效果，陈升明想到了借力。
他将快速消费品的渠道分销模式引入文具行业，结合保险行业的直销模式，创造性地推出了“快速消费品大流通模式+直销模式”，构建了一个伙伴金字塔式的销售网络。
在具体执行上，晨光文具先是以省级为单位培育一级市场的经销商，通过学习、培训、指导、辅助等方式将一级市场的经销商培育成单一品牌的经销商。
在站稳一级市场之后，由一级市场的经销商培育二级市场的经销商。
层层递进之后，陈升明用了6年时间建立了一个蜘蛛网般的营销网络。
在全国建立了30个分公司，分公司下边建立省级代理，省级代理下发展市级代理，市级代理下边是县级代理，直到乡镇的销售终端，分销渠道分为四个层级。
晨光文具营销推广方案尊敬的业务经理：我谨代表晨光文具营销团队，向您提供一份营销推广方案。
我们的目标是通过创新和差异化的策略，提升晨光文具的品牌知名度和销售额。
1. 品牌定位和传播：晨光文具作为高品质及创意的代表，我们将通过各种渠道传播品牌理念和核心价值，如社交媒体、博客、论坛等。
为了提高用户对品牌的认知度，我们将与影响力强大的社交媒体账号合作，以增加宣传覆盖面。
2. 产品创新：我们将持续投入研发，开发更多符合消费者需求的创新产品。
例如，可持续发展材料制成的环保文具，以及适应不同年龄段和场景需求的个性化文具。
通过产品差异化，我们将赢得消费者的青睐并增加市场份额。
3. 促销活动：我们将定期开展各种促销活动，如折扣销售、赠品活动、限量版文具等。
此外，我们还将与学校、办公室等机构合作，在集体采购和团购方面提供优惠。
这将吸引目标消费者，促进销售增长。
4. 学校和社区合作：我们将与学校和社区建立合作关系，通过赞助学校活动、提供优质的文具产品等方式与用户建立联系。
此外，我们还将组织文具知识培训，提供使用技巧和创意应用，以培养用户对晨光文具的喜爱和忠诚度。
5. 线上线下渠道拓展：我们将除了在传统零售店销售外，还将加强电商平台的推广和销售。
我们将与知名电商平台合作，并通过线上活动、网红合作等方式扩大销售网络。
6. 品牌口碑管理：我们将积极关注和回应用户的留言和反馈，通过积极的客户服务和快速的问题解决，提高用户满意度。
同时，我们将鼓励用户分享他们的使用体验，以提高品牌口碑和忠诚度。
在推广过程中，我们将注重数据分析和市场调研，以及时调整推广策略，并评估推广效果。
我们相信，通过以上策略的综合运用，晨光文具的市场地位将得到提升，并实现销售额的增长。
我们期待与您共同探讨和执行这个方案，并期望能带来良好的成果。
如果您有任何问题或建议，请随时与我们联系。
谢谢！晨光文具营销团队。
晨光文具营业员岗位职责职位概述晨光文具营业员是指在晨光文具店铺中负责销售和服务的员工。
他们需要熟悉并推广公司的产品，提供专业的购物建议，并确保顾客的满意度和忠诚度。
他们还需要处理店内运营事务，如库存管理、陈列展示和售后服务等。
职责描述1. 产品销售•熟悉并掌握晨光文具的产品知识，包括各类笔、纸张、笔记本等。
•主动接待顾客，了解他们的需求并提供相应产品推荐。
•向顾客介绍产品特点、使用方法和价格信息，以促进销售。
•协助顾客完成购买流程，并提供优质的售后服务。
2. 店铺运营•维护店内整洁有序的环境，包括货架陈列、商品摆放和清洁卫生等。
•监控货物库存情况，并及时进行补货和上架工作。
•负责商品标签的制作和更新，确保价格准确可读。
•协助店长进行店铺销售数据的统计和分析，提供相关报告。
3. 顾客服务•积极主动地迎接顾客，向他们提供友好、热情和专业的服务。
•耐心倾听顾客的问题和需求，并提供解决方案和建议。
•处理顾客的退换货事务，确保按照公司政策进行处理。
•关注顾客反馈和投诉，并及时向店长汇报并解决问题。
4. 销售目标达成•定期参加公司组织的培训和学习活动，提升销售技巧和产品知识。
•积极推广晨光文具品牌，增加产品在市场中的知名度。
•完成店铺设定的销售目标，并努力超额完成个人销售指标。
•参与促销活动和陈列展示，吸引更多顾客进店购买。
岗位要求1. 教育背景•高中或以上学历。
2. 工作经验•具备一年以上零售行业相关工作经验者优先考虑。
3. 技能要求•熟悉办公文具或相关产品，具备一定产品知识。
•具备良好的销售技巧和沟通能力，能够与顾客建立良好的关系。
•具备基本的计算机操作和使用办公软件的能力。
•具备团队合作精神和积极主动的工作态度。
4. 个人素质•热爱文具行业，对晨光文具品牌有一定了解和认同。
•具备良好的服务意识和服务技巧，能够主动解决问题并满足顾客需求。
•具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新产品知识。
•具备一定的抗压能力，能够在繁忙时段保持良好的工作状态。
晨光书写工具营销策划方案市场分析(一)消费者分析1 、目标消费群体分析目前书写工具市场的消费群体主要是学生。
以往学生及上班族各占一半，且两者对书写工具的需求量不相上下。
但自从办公自动化之后，计算机的广泛应用，使笔类产品需求量减少，消费者结构也随之转变，学生逐渐成为笔类产品的主要消费群体。
其中，学生消费群体又以中小学生居多。
2、购买需求分析( 1)学生族群的需求特点：①购买的季节性：开学初、考试期间为购买旺季。
② 书写流畅性。
③握笔舒适度。
④款式丰富度。
⑤外观创意性。
⑥价格合理性。
(2)办公群体的需求特点：①实用②方便③舒适④优质⑤服务诉求：包送货、包退换3、消费心理分析( 1)学生群体学生族群具有丰富想象力，善于猎奇，易于接受新生事物，常常是新产品的首先购买者、使用者和传播者。
他们追求新颖，显示时尚；注重品牌，崇尚名牌；个性张扬，感情丰富；易受产品外观包装、流行趋势、周围同学的影响，并带有一定的从众性。
( 2)办公群体办公群体注重产品实用性，强调质量、购买便利和使用舒适方便，价格反而不是主要诉求。
部分上班族作为高端市场的主要购买群体，通常还会重视名牌和档次。
(二) SWOT 分析1、优势( 1)技术先进，大规模自动化生产，产品得以高质低成本。
( 2)晨光总有新创意①晨光全球创意工作室是一支极富创意的团队，能为产品带来无限创意。
②“高性价比”、“环保”、“科技”、“时尚”、“优质”的全球创意系统。
③“快速消费品大流通模式+直销模式”的创造性营销模式。
2、劣势( 1)销售网络庞大，导致企业的精细化管理面临较大的考验。
(2)初步实现了短而深的渠道建设，但在深度渠道中，服务工作还不能跟进到位。
(3)管理层人员不足，却要控制全国的终端市场和大量的业务人员，缺乏一个健全的人力资源管理系统。
（4）缺乏完善的全面集成的企业管理信息化系统。
如：生产制造管理系统、财务管理系统、进销存帐管理系统等软件信息化管理系统。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告阜阳晨光文具商贸有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:阜阳晨光文具商贸有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分阜阳晨光文具商贸有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业批发业-其他批发业资质一般纳税人产品服务空1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
晨光文具企业组织结构及部门职责（所属领域：办公文具）2019年6月目录一、组织结构 (3)二、主要部门职责 (4)1、产品中心 (4)2、设计中心 (4)3、生产中心 (4)4、品牌与市场中心 (5)5、销售中心 (5)6、OEM事业中心 (6)7、晨光生活馆 (6)8、财务中心 (7)9、人力资源中心 (7)10、行政管理中心 (7)11、总裁办公室 (8)12、信息管理部 (8)13、国际采购部 (9)14、国际销售部 (9)15、法律事务部 (9)16、公共事务部 (10)17、基建部 (10)晨光文具企业组织结构及部门职责一、组织结构二、主要部门职责1、产品中心（1）负责公司产品的规划和管理，制定公司产品战略并组织执行；（2）负责各产品线及各产品品类年度目标、产品结构等的整体规划并持续修正优化，不断提升公司产品线质量；（3）负责公司年度新产品的规划和管理，制定新产品开发计划并督导执行；（4）组织消费者研究活动，搭建产品数据平台并进行相关数据和指标的分析研究。
2、设计中心（1）负责搭建符合晨光产品战略的产品设计管理体系；（2）负责新品开发与设计，并为老产品的改进提供设计保障；（3）负责产品造型开发与结构设计，并支持新造型落地；推动新产品中试工作，并为新品在生产工艺方面提供技术支持；（4）负责开发与管理外部设计资源3、生产中心（1）建立和完善生产计划管理的相关制度和流程，编制各部门工作计划；（2）负责各车间月度改善工作的确立、审核、跟进和统计，平衡公司生产能力；对委托加工单位进行确定、管理、跟进及指导；（3）结合公司现有的体系标准，对生产现场各环节进行评估，提出改善方案并组织实施；（4）建立和完善产品质量管理制度和相关的质量控制流程，规范产品的质量管理；（5）负责定期编制公司产品质量分析报告，为决策层提供质量信息等4、品牌与市场中心（1）负责制定公司品牌定位与品牌战略规划并组织执行；（2）负责品牌推广策略、传播方案的组织策划与实施，品牌VI 的定期升级、规划及管理督导；（3）负责品牌线上/线下媒介投放策略的策划、实施与效果评估；（4）负责公司市场推广计划及方案、市场活动或项目的策划与推动实施；（5）负责市场推广物料及道具的创意、开发与管理；（6）负责市场信息及竞争对手信息的收集与研究，并为相关部门提供市场数据支持。
晨光文具连锁零售店长工作职责与管理服务规范晨光文具连锁零售管理中心版本号:2009—05晨光文具连锁零售店长工作职责与管理服务规范（一）、基本工作职责1、门店员工的安排和管理考勤簿的记录、报告、依据工作情况分配人员，对员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督和管理。
2、商品损耗的监督和管理店长应对门店的主要损耗商品进行重点监督和管理，将损耗降至最低.3、监督和审核门店会计、收银等作业店长要做好门店各类报表的管理，如店内的顾客意见表、盘点记录表、商品损耗表和进销单据凭证等，以加强监督和审核门店的会计、收银等作业。
4、掌握门店销售动态、向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,并按时向晨光总部汇报门店销售动态、库存情况及新品引进销售状况，并对门店的滞销品淘汰情况提出对策和建议，帮助晨光总部制定和修改销售计划。
5、维护门店的清洁卫生和安全(1）店内设别完好无损的保存，设备出现故障的修理与更换等.（2）门店前场与后场的环境卫生.一般按区域安排责任到人,由店长检查落实。
(3）在营业结束后，店长应对店内的封闭情况、保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节作最后的核实，确保安全保卫工作的万无一失。
6、教育、开导工作的开展教育指导员工自觉遵守门店规定,积极开展细致的思想工作,协调人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强门店的凝聚力。
7、员工人事考核、提升等店长要按时评估门店店员的表现，实事求是地进行员工的人事考核、提升等。
8、顾客投诉与意见处理要满足和适应消费者不断增长和变化的购买需求，方法之一就是正确对待、恰当处理顾客的各种各样的投诉和意见。
同时保持与消费者经常性的交流，倾听他们的意见, 随时改进门店的工作.9、其他非固定模式的管理店长对店面各种突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等，应自己判断迅速处理。
10、各种信息的书面汇报有关竞争店的情况，顾客的意向，商品的信息，员工的思想等各方面信息，应及时用书面的形式向晨光总部连锁零售管理中心进行汇报。
晨光营销渠道存在的问题及解决对策摘要：在经济全球化的浪潮下，我国各个产业获得了前所未有的市场机遇，也遭受着难以预测的外贸冲击，文具市场的竞争局面日趋严峻。
中国市场巨大，顾客消费能力的快速提升，国外大型文具制造企业和零售连锁企业纷纷涌入。
消费者可选择的余地也越来越大，整个市场的竞争压力不断加强，未来的竞争也会更加残酷。
营销渠道在商品贸易中是不可或缺的一部分，也是整个流程体系中最为重要的的一个环节。
但目前国产文具行业仅初步实现了渠道建设，其服务工作不能同步。
因为库存量及分销商多，品牌控制难度大，需要建立很强的渠道控制系统。
伴随着销售终端形式多样化，新兴渠道与业态逐渐形成，文具行业渠道急需升级转型。
本文以晨光集团为研究对象，运用文献研究法、对比分析法等方法，结合相关研究基础，针对晨光文具营销渠道模式、渠道结构等现状进行分析，提出当前营销渠道存在问题以及解决对策，并指出营销渠道转型策略。
旨在提升晨光文具在文具市场的竞争力,为其他轻工行业的渠道建设提供借鉴，填补前学者对中国文具行业营销渠道存在的问题和研究对策的空白。
关键词：中国文具行业；营销渠道；渠道结构；晨光文具；一、引言（一）研究背景及意义1．研究的背景近年来国家公共财政教育支出不断加大，文具等文化产业相关行业得到进一步支持。
国家“十三五战略”指出，将全面贯彻党的教育方针，坚持教育优先发展，加快完善现代教育体系，全面提高教育质量。
根据教育部数据，2018年我国教育经费总投入为46143.00亿元，增长8.41%，并且2013年-2019年均是呈现逐年上升的态势。
据中国制笔协会的数据分析显示，国家教育投入占GDP比重每增加0.5%，制笔行业销售产值大约能够增长25亿元，文具等文化产业相关行业将得到进一步的强化与支持。
随着国家推出一系列相关政策补贴，本土文具市场发展迅猛。
但随着经济不断发展，国外文具品牌的涌入以及销售终端的多样化。
文具产业传统营销渠道已无法满足现代营销的需求。
晨光文具营销策划方案分析报告随着经济的发展，笔业也开始腾飞。
在众多行业中，晨光文具笔业是少有的能够实现本土化品牌的行业。
下面店铺给大家分享晨光文具营销策划方案，欢迎参阅。
晨光文具营销策划方案篇1晨光作为中国本土的一个文具品牌，近年来，在同行业的竞争中脱颖而出，成为中国文具品牌的佼佼者。
当然，晨光文具的成功离不开产品的创意开发以及高效的市场策略：第一，在产品的创意开发中，晨光书写工具以质量为立足基点，在产品研发中注入高新技术和独到创意，针对不同的目标市场，晨光根据其不同的需求，研发出各种系列的书写工具。
目前，晨光文具每周推出3款新品，一年推出160多款新品，从而保证了产品在市场上的新鲜度。
第二，在市场策略方面，坚持生产安全、优质、环保的产品;坚持“晨光总有新创意”的核心价值，不断推出新品;坚持“快速消费品大流通模式+直销模式”的渠道建设;坚持立足社会，创新形式，发展世界级晨光。
然而，上海中韩晨光文具制造有限公司也有其自身劣势，随着制笔行业竞争的加剧，晨光在书写工具市场中遇到了很大阻力：进口文具品牌以其过硬质量占优势，国内大批书写工具品牌抢占我国市场，市场上仿冒伪劣产品影响了晨光的产品形象等等。
在种种不利因素之下，晨光书写工具能否突出重围，占领市场，取决于晨光公司将以何种企业战略和市场营销策略迎接挑战。
二、市场概况(一)制笔行业目前发展情况传统文具产品在市场上通常分为夹类(收纳用品)、笔类、工具类、本类四大类,笔类占据了约30%的市场份额。
目前，我国制笔企业约有3000家。
根据国家统计局2010年对我国制笔行业进行调查统计的结果显示:根据国家统计局2010年1-6月对419个规模以上制笔行业企业统计结果显示，今年1-6月份实现工业总产值85.36亿元，同比增加34.85%，其中新产品产值4.45亿元，同比增加35.97%;完成工业销售产值82.43亿元，同比增加36.36%，其中出口交货值30.19亿元，同比增加23.20%。
网络营销案例设计——晨光文具营销方案网络营销案例设计——晨光文具营销方案1、引言1.1 目的本文档旨在设计一个晨光文具的网络营销方案，以提升品牌知名度、增加销售额，并吸引目标客户群体的关注。
1.2 背景晨光文具是一家知名的文具制造和销售企业，具有丰富的产品线和广泛的市场覆盖。
然而，随着互联网的迅猛发展，传统的营销方式已经无法满足市场需求，因此需要一个创新的网络营销方案。
2、市场分析2.1 目标客户群体晨光文具的主要目标客户群体是学生和家庭消费者。
2.2 市场需求目标客户群体有对高质量、功能丰富、环保的文具产品的需求，同时也对品牌形象和环保意识有较高的要求。
2.3 竞争对手分析竞争对手包括其他知名文具品牌和互联网销售平台。
他们具有自己的品牌优势和营销策略，需要我们进行差异化竞争。
3、品牌定位3.1 品牌核心价值晨光文具的品牌核心价值是提供优质、创新、环保的文具产品，同时注重用户体验和服务品质。
3.2 品牌形象晨光文具的品牌形象应塑造成可靠、专业、时尚的形象，以吸引目标客户群体的关注。
4、营销策略4.1 建立品牌网站建立一个专业、易用、有吸引力的品牌网站，展示晨光文具的产品线、品牌故事和最新动态。
4.2 SEO优化通过优化网站关键词和内容，提升品牌网站在搜索引擎中的排名，增加曝光率和流量。
4.3 社交媒体营销利用社交媒体平台，如微博、抖音等，开展品牌宣传、产品推广和用户互动，增加品牌曝光度。
4.4 内容营销发布有价值的内容，如文具使用技巧、学习生活小贴士等，吸引目标客户群体的关注，提升品牌形象。
4.5 合作营销与相关领域的品牌或机构合作，共同举办活动、赞助公益项目等，提升品牌知名度和社会影响力。
4.6 电子商务渠道搭建电子商务平台，并与线下门店相互协同，提供在线购买、配送和售后服务，满足用户多样化的购物需求。
5、营销推广计划5.1 品牌网站推广利用搜索引擎广告、社交媒体广告等各种推广方式，引导用户访问品牌网站并注册会员。
晨光文具的营销策划方案一、前言随着互联网的迅速发展，文具市场竞争日益激烈。
作为中国最大的文具品牌，晨光文具需制定一套全面的营销策划方案，以提升品牌知名度、拓展市场份额、增加销售量。
本文将从品牌定位、目标市场分析、竞争分析、营销目标、策略和实施方案等方面展开分析，希望能为晨光文具制定一套成功的营销策划方案。
二、品牌定位1. 晨光文具是一家具有30多年历史的知名文具品牌。
通过提供高质量、实用性强的产品，晨光文具已经赢得了广大消费者的信赖。
2.晨光文具的品牌定位是“专业、时尚、环保”。
晨光文具将专业的产品设计与时尚的外观相结合，注重环保材料的使用，致力于为消费者提供更好的书写体验。
3.晨光文具的目标消费者是学生、家庭和办公室人群。
学生是晨光的主要消费人群，家庭和办公室人群也是晨光的重要客户来源。
三、目标市场分析1. 学生市场：在学生市场上，晨光一直占据主导地位。
学校作为晨光的主要销售渠道，晨光应与学校合作，提供有竞争力的价格和优质的产品，同时加大宣传力度，提高品牌知名度。
2. 家庭市场：在家庭市场上，晨光应重点推广一些适合家庭使用的产品，如文具套装、经典圆珠笔系列等。
晨光可与家庭消费品品牌合作，通过捆绑销售的方式提高销量。
3. 办公室市场：晨光应与各级政府部门、企事业单位合作，提供高品质的写字用品和办公用品。
同时晨光可以开设办公用品专卖店，提供一站式购买服务，满足办公室需求。
四、竞争分析1. 国内竞争对手：国内竞争对手主要有得力、真彩和金万年等品牌。
这些品牌通过提供价格竞争力、广告宣传和产品创新等方式，与晨光展开竞争。
2. 国外竞争对手：国外竞争对手主要有斑马、施耐德和百乐等知名品牌。
这些品牌具有高品质的产品和国际化的品牌形象，对晨光构成较大威胁。
3. 竞争优势：晨光作为中国最大的文具品牌，具有以下竞争优势：a. 品牌认知度高：晨光文具品牌在中国市场有着广泛的知名度，消费者对其信赖度高。
b. 产品质量有保障：晨光文具以高质量、实用性强的产品赢得了广大消费者的认可。
晨光文具企业信息化应用案例一、企业概况上海晨光文具股份有限公司(以下简称晨光)是一家整合创意价值与制造优势，专注于文具事业的综合文具集团。
晨光致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品，让人们享受使用过程并激发使用者创意。
晨光坚持使用节能环保的材料和制造方式，担负起企业作为世界公民的责任，为全球环保事业及循环经济做出贡献。
占地面积200亩的晨光工业园位于中国上海，是以“全能工厂”理念建立的世界一流文具制造基地。
“中国制笔工业基地、中国制笔中心”均落户晨光工业园，展示着晨光作为中国文具行业的旗帜，正以立足中国的“世界级”品质影响全球。
“晨光总有新创意”是晨光品牌的核心价值。
晨光不是一个传统的制造企业，而是属于创意产业的“创意型企业”。
晨光在全球设有多个创意中心，拥有一支具有世界水平的跨国设计师团队，以独一无二的“亚洲审美观”沟通世界；晨光的产品覆盖50多个国家和地区，营销团队和合作伙伴遍布全球，构筑了“伙伴天下”的强大营销网络。
同时，晨光通过高效整合全球资源，向世界传播晨光的创意、品牌和文化，以晨光独有的人文内涵感动世界。
公司专业制造高品质“晨光”品牌的圆珠笔、中性笔、自动铅笔，以及各种配套笔芯等多系列办公事务用笔、学生文具和礼品等。
现生产产品系列包括：中性笔、圆珠笔、活动铅笔、替芯、钢笔、白板笔、荧光笔、记号笔、油漆笔、毛笔、台笔、签字笔、铅芯、修正带、修正液、油画棒、水彩笔、抄本、包袋、PP文件等文具用品。
二、信息化应用特色晨光信息化整体建设规划，是通过企业各级管理系统（ERP、PDM、DRP、OA、HR、CRM、B2B、SCM、BI）以一体化信息平台实现数据建模，最终通过数据挖掘实现BI商业智能的应用支持企业战略决策的最高境界。
公司从2006年开始考察、规划、调整企业自身情况，相续投入实施ERP系统、PDM系统、DRP系统应用，以下对企业信息化应用现状特色进行概述：ERP系统在2007年4月签订神州数码的“易拓（TIPTOP）”管理软件，并于同月启动实施，主要涵盖企业生产制造基地业务范围，实现了“料件与BOM管理、库存管理、销售管理、采购管理、多角贸易、质量控制、工艺与工作站、MRPII、生产管理、设备管理、财务应收/应付/成本管理”等模块功能的应用。
晨光文具营业员岗位职责一、岗位职责概述作为晨光文具营业员，主要负责店内文具商品的销售与推广工作，以提供优质的服务和满足客户需求为目标。
具体职责如下：二、顾客服务2.1 接待与咨询•积极热情地迎接顾客，并提供友好的问候。
•主动了解顾客需求，并向其提供有关商品的详细信息和推荐。
•提供专业的产品咨询，并解答顾客的疑问。
2.2 产品展示与演示•对陈列的文具产品保持整洁、有序，保证商品展示效果最佳。
•主动向顾客展示热销产品，并进行详细的介绍和演示。
•根据顾客需求，灵活调整展示方式，提供多样化的产品选择。
2.3 问题解决与投诉处理•充分了解产品特点和功能，能够快速准确地解答顾客提出的问题。
•耐心听取顾客的投诉和意见，尽力解决问题并提供合理的解决方案。
•如遇复杂问题，及时向上级汇报并协助解决，确保客户满意。
三、销售与推广3.1 销售目标•根据店内销售目标，制定个人销售计划并努力达成。
•通过积极主动的销售，为店铺带来稳定的收入和良好的业绩。
3.2 产品知识与介绍•充分了解文具商品的特点、功能和适用场景，能够准确介绍并向顾客推荐。
•定期更新产品知识，关注市场动态和竞争对手的情况，提高销售技巧和竞争力。
3.3 促销活动•根据店铺的促销政策，积极参与并推广促销活动，提升销售额和店铺知名度。
•提供活动期间的专项服务，如礼品包装、赠品赠送等，增加顾客购买的欲望。
3.4 客户关系管理•建立并维护与顾客的良好关系，增加顾客的忠诚度。
•定期回访顾客，了解他们的购买需求和意见反馈，并及时解决问题。
四、店内管理与协作4.1 店铺整洁•负责店内文具商品陈列和货架整理工作，保持良好的商品展示效果。
•定期清理和擦拭陈列货架和展示区域，保证店内整洁干净。
4.2 库存管理•负责文具商品的进货、上架和销售记录等库存管理工作。
•及时上报库存情况，确保商品供应充足，避免缺货现象出现。
4.3 销售数据统计与分析•负责店内销售数据的记录和整理工作，并向上级汇报。
阳光超市晨光文具店需求报告目录一、概况.............................................................................................................................. 错误！未定义书签。
（一）企业概况............................................................................................................错误！未定义书签。
二、产品.............................................................................................................................. 错误！未定义书签。
（一）相关产品............................................................................................................错误！未定义书签。
（二）产品本身质量、价格、服务 ........................................................................错误！未定义书签。
1、出现的问题.........................................................................................................错误！未定义书签。
2、解决方案..............................................................................................................错误！未定义书签。
