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2023年办公室综合部年度总结范文5篇第1篇示例：2023年办公室综合部年度总结随着2023年的结束，我们办公室综合部也迎来了年度总结的时刻。
在过去的一年里，我们面临了各种各样的挑战和机遇，也取得了一系列的成绩和进步。
在这里，我将对我们办公室综合部的工作进行一次全面的总结和回顾。
一、工作回顾在2023年里，办公室综合部的工作重心主要集中在以下几个方面：1. 日常行政管理工作：办公室综合部是公司的后勤保障部门，负责着公司日常行政管理工作的顺利进行。
我们在办公用品采购、文件管理、会议组织等方面不断优化流程，提高工作效率。
2. 综合协调工作：办公室综合部是公司各部门之间的桥梁和纽带，我们负责协调各部门之间的工作关系，解决各种矛盾和冲突，确保公司整体运转顺利。
3. 岗前培训和员工福利管理：我们也负责公司新员工的岗前培训工作，帮助他们尽快适应工作岗位。
我们还负责员工福利的管理，确保员工的权益得到保障。
二、工作成绩在2023年里，我们办公室综合部取得了一系列的成绩和进步：1. 日常管理工作稳步推进：我们通过优化流程和提高效率，有效地提升了公司的日常管理水平，为公司的发展提供了良好的后勤支持。
3. 岗前培训效果显著：我们对新员工的岗前培训工作取得了良好的效果，新员工能够更快地适应工作环境，提升了工作效率和质量。
三、未来展望2023年的总结虽然告一段落，但我们办公室综合部的工作远未结束。
在未来的日子里，我们将继续努力，不断探索创新，不断提高自身的综合素质和服务水平，为公司的发展贡献自己的力量。
衷心感谢所有办公室综合部的同事们在过去一年里的辛勤付出和努力工作，也期待在新的一年里，我们能够携手并进，共同开创更加美好的未来！愿我们办公室综合部在2024年能够再创佳绩，共同成长，共同进步！第2篇示例：2023年已经接近尾声，作为公司综合部的一员，我感到非常荣幸能够为公司的发展贡献自己的力量。
在这一年的工作中，我们团队取得了一系列的成绩和进步，下面我将就我们综合部在2023年的工作进行一个总结，希望能够在未来的工作中有更好的发展。
第1篇2023年，移动公司综合部在集团公司的高度重视和各部门的紧密配合下，紧紧围绕公司发展战略，以提升服务质量、优化管理流程、强化内部建设为目标，全面履行参谋、组织、协调、服务的职能，为公司的稳健发展贡献了重要力量。
现将2023年度工作总结如下：一、工作回顾1. 制度建设与优化：综合部进一步完善了《公司综合管理制度》，明确了各部门的职责和权限，规范了内部管理流程，提高了工作效率。
同时，针对公司业务发展需要，不断优化调整各项制度，确保公司管理制度的先进性和适用性。
2. 人力资源管理：2023年，综合部积极引进优秀人才，优化人才结构，提升团队整体素质。
通过内部培训、外部交流等多种形式，加强员工业务技能和综合素质的培养，为公司发展储备了充足的人才力量。
3. 财务管理：综合部严格执行财务管理制度，加强成本控制，提高资金使用效率。
通过预算管理、成本核算等手段，确保公司财务状况健康稳定。
4. 安全管理：综合部高度重视安全生产，强化安全意识，落实安全责任。
定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患，确保公司安全生产无事故。
5. 服务质量提升：综合部以提高客户满意度为出发点，优化服务流程，提升服务质量。
通过开展客户满意度调查、服务技能培训等活动，提高员工服务水平，赢得了广大客户的认可。
二、工作亮点1. 5G业务推广：综合部积极参与5G业务推广工作，通过线上线下多种渠道，加大宣传力度，提高5G业务知名度和用户渗透率。
2. 信息化建设：综合部积极推进公司信息化建设，优化内部办公系统，提高工作效率。
同时，加强网络安全防护，确保公司信息安全。
3. 团队建设：综合部注重团队建设，开展丰富多彩的文体活动，增强团队凝聚力，激发员工工作热情。
三、展望未来2024年，移动公司综合部将继续秉承“忠诚、团结、拼搏、诚信、清正、一流”的工作理念，紧紧围绕公司发展战略，不断提升工作水平，为公司发展贡献力量。
1. 加强内部管理：持续优化管理制度，提高工作效率，降低运营成本。
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我作为综合部部长，深感责任重大。
在此，我向大家汇报本年度综合部的工作情况，并对未来的工作方向进行简要展望。
一、工作回顾1. 制度建设与完善本年度，我们以制度建设为抓手，不断完善部门内部管理制度。
通过制定《综合部工作手册》、《员工行为规范》等，明确了部门职责和工作流程，提高了工作效率。
2. 团队建设与培养我们注重团队建设，通过开展各类培训、团建活动，提升员工的综合素质和团队凝聚力。
同时，选拔优秀人才，进行梯队培养，为部门发展储备力量。
3. 服务保障工作在服务保障方面，我们确保了公司各项会议、活动顺利进行，为各部门提供了高效、优质的服务。
此外，我们还加强了与各职能部门的沟通协作，共同推动公司发展。
4. 财务管理在财务管理方面，我们严格执行财务制度，确保公司资金安全。
通过优化报销流程，提高报销效率，为公司节约了大量成本。
5. 档案管理我们重视档案管理工作，建立了完善的档案管理制度，确保档案的完整、准确、安全。
同时，积极开展档案数字化工作，提高档案利用效率。
二、工作亮点1. 创新工作方式本年度，我们积极探索创新工作方式，如利用信息化手段提高工作效率，通过线上平台开展培训、交流等活动，降低了成本，提高了效果。
2. 提升服务质量我们始终把服务质量放在首位，通过不断优化服务流程，提高服务质量，赢得了公司上下的一致好评。
3. 强化部门协作我们积极与各部门沟通协作，共同解决工作中遇到的问题，形成了良好的部门协作氛围。
三、未来展望1. 继续加强团队建设在新的一年里，我们将继续加强团队建设，提升员工综合素质，打造一支高素质、专业化的综合部团队。
2. 深化服务保障工作我们将进一步优化服务流程，提高服务质量，为公司发展提供更加坚实的保障。
3. 创新工作方法我们将积极探索创新工作方法，利用新技术、新手段，提高工作效率，为公司创造更多价值。
4. 加强沟通协作我们将加强与各部门的沟通协作，共同推动公司发展，实现公司战略目标。
综合管理部作为公司的一个重要职能部门，与分公司共同起步，配合，突出工作重点，充分发挥“组织、协调、服务、管理”的职能一、2011年工作回顾（一）理清思路，理顺职责，明确内部分工。
综合管理部不断适应分公司发展需要，根据部门职责要求，适时调整各时期工作重点，加强内部管理，改进工作思路，理顺职责分工，将综合管理部工作划分为行政、人事、后勤保障三大块，同时不断加强部门员工的业务培训，增强团队与服务意识，工作稳中求细，逐步形成了“分工明确、职责分明”的工作格局。
（二）强化自身建设，规范内部管理，促进综合管理工作规范有序运转。
综合协调、内务管理是综合管理部工作的重要内容，而规范内部管理，促进分公司各项工作正常有序运转既是综合部的职责所在，也是提高分公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。
2011年，我们把内部管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上又有了一定的提高。
（三）健全基本规章制度，着力规范工作程序为进一步促进工作向规范化、程序化、系统化的方向转变，综合管理部不断规范工作的各个细节，着力规范各项工作程序，在原有行政管理制度基础上重新修订健全了《人员聘用制度》、《考勤管理办法》、《劳动合同管理办法》、《工作服管理规定》、《员工着装管理规定》、《指纹打卡考勤管理办法》、《车辆管理办法》、《员工宿舍食堂管理办法》等，对综合管理部各项工作的各个环节，都提出了明确的规定和要求，并适时组织进行制度学习，促进制度的执行落实，进而促进各项常规性事务的规范、高效运转。
（四）围绕中心，扎实做好重点工作文件档案管理工作。
指定专人负责分公司文件、各项资料、人事档案的保管、归档、借阅管理工作，对各项资料做到分区域分项管理，从便于查询出发，做到整齐、清晰。
办公用品的管理。
本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则，从办公用品采购做起，严格按照《办公用品管理办法》执行，设置办公用品账簿，加强办公用品申请、领用的监督工作，大力倡导广大员工的节能意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重复利用，杜绝铺张浪费现象的发生。
综合办公室工作总结标准范文回顾____年，综合办公室在分公司领导的带领下，所有人员紧紧围绕管理，服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，圆满完成了各项工作，与此做出全面总结，并对____年提出具体打算：一、文件、档案的管理。
今年也是我管理行政的第一年，总体来说还行，在____年我要更进一步完善自已的工作，严格按照惯例体系要求进行文件的编写和记录，从文件的起草、审核、审批到印发，严把发文程序关、格式关、文字关。
同时认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。
无漏存，无错发现象。
行政办公事务及时处理，保证员工能顺利开展工作。
二、后勤工作。
我们办公室的后勤工作就是这样具有广泛性、服务性、琐碎性的工作涵盖面较广，业务项目繁杂，涉及范围广，都是一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事，然而这些被称为小事却与全公司员工的工作、生活都息息相关。
若有不慎，将会直接影响到员工工作的情绪，这样就要求我们办公室人员对待工作热情、主动、耐心，也只有这样才能做好后勤保障工作，让员工放心的将全身心的精力投入工作中去，轻松愉悦的完成工作。
1、办公用品的采购及发放都规定了相应的制度并进行了相关记录，编制了《办公用品领用表》，使员工不会因为办公用品的缺失而影响工作进度。
2、各种培训证书进行了归档，归档率达____%。
3、根据公司业务开展及时与各部门进行沟通及配合，不断完善业务流程，强化对各部门的制度化管理，加快信息反馈的速度，提高了工作效率。
6、社保工作的增减人、缴费、审核等一系列工作也有序进行。
7、印章管理制度执行率____%，使用违纪为0。
8、固定资产采购、发放及时，做到账实相符，流失率控制在了合理范围内，完好率达到____%以上。
三、人事工作1、加强考勤纪律。
____年考勤一直做的不好，为此____年综合办公室将添置指纹打卡机记录员工出勤情况，每周不定期抽查考勤纪律情况，到岗情况，对违反劳动纪律的人员，按照公司考勤制度，给予适当的处分。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，我作为综合部的一名文员，始终秉持着认真负责、细致入微的工作态度，努力完成各项工作任务。
在此，我对过去一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 行政管理（1）办公用品采购与分发在过去的一年里，我严格按照公司规定，对办公用品进行采购、分发和登记。
通过优化采购流程，确保了办公用品的及时供应，为公司节省了成本。
（2）会议组织与接待作为综合部文员，我负责组织各类会议，包括内部会议、外部会议等。
在会议组织过程中，我认真做好会议通知、场地安排、设备调试等工作，确保会议顺利进行。
同时，我还负责接待来访客人，提供优质的服务。
（3）文件管理我严格执行文件管理制度，对文件进行分类、归档、保管，确保文件的安全和完整性。
同时，我还积极参与文件起草、修订和审核工作，为公司决策提供有力支持。
2. 人力资源管理（1）招聘与培训在过去的一年里，我协助部门负责人进行招聘工作，包括发布招聘信息、筛选简历、组织面试等。
同时，我还参与了新员工的入职培训，帮助他们快速融入公司。
（2）员工关系维护我积极与员工沟通，了解他们的需求，协助解决工作中遇到的问题。
通过举办各类员工活动，增强员工之间的凝聚力。
3. 财务管理（1）费用报销审核我认真审核各项费用报销单据，确保报销合规、合理。
同时，我还负责费用报销单据的整理和归档。
（2）工资核算我按时完成员工工资核算工作，确保工资发放准确无误。
4. 其他工作（1）信息收集与整理我及时收集公司内部和外部信息，为领导决策提供参考。
（2）内部沟通与协调我积极与各部门沟通，协调解决工作中出现的问题，确保公司各项工作顺利进行。
三、工作亮点1. 提高工作效率通过优化工作流程，提高工作效率，为公司节省了大量时间。
2. 提升服务质量我始终以客户为中心，为客户提供优质的服务，赢得了客户的信任和好评。
3. 增强团队协作我积极参与团队活动，与同事相互支持、相互学习，共同进步。
第1篇一、前言2023年，在集团公司党委的正确领导下，综合部紧紧围绕公司发展战略，紧密围绕公司中心工作，以提升综合管理水平为目标，以优化服务保障为抓手，扎实推进各项工作。
现将2023年度综合部工作总结如下：二、2023年度工作回顾1. 加强自身建设，筑牢事业根基2023年，综合部高度重视部门自身建设，通过加强政治理论学习，提升全体员工的综合素质。
一是组织开展了“两学一做”学习教育，引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观；二是强化党风廉政建设，加强廉洁自律教育，营造风清气正的工作环境。
2. 务实严谨规范，完善人事管理综合部以完善人事管理制度为抓手，提升人事管理水平。
一是优化人力资源配置，确保公司人才需求得到满足；二是加强员工培训，提高员工业务能力和综合素质；三是严格执行劳动合同制度，保障员工合法权益。
3. 聚焦服务保障，坚持提质增效综合部始终坚持以服务公司发展为中心，全面提升服务保障水平。
一是加强后勤保障，确保公司各项工作顺利进行；二是优化办公环境，提高办公效率；三是加强财务管理，确保公司资金安全。
4. 强化组织建设，夯实党建工作综合部以党建工作为引领，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。
一是加强党组织建设，提高党组织的凝聚力和战斗力；二是深入开展党风廉政建设，加强党员干部廉洁自律教育；三是积极发挥党员先锋模范作用，推动公司各项工作取得新成绩。
三、存在的问题与不足1. 部分工作推进不够扎实，存在一定程度的滞后现象。
2. 部分员工业务能力有待提高，影响工作效率。
3. 财务管理仍需加强，降低成本、提高效益的任务艰巨。
四、2024年工作计划1. 深入推进内部改革，优化部门职能，提高工作效率。
2. 加强员工培训，提升员工业务能力和综合素质。
3. 强化财务管理，降低成本、提高效益。
4. 加强党建工作，发挥党组织的战斗堡垒作用。
总之，2023年综合部在集团公司党委的正确领导下，紧紧围绕公司发展战略，扎实推进各项工作，取得了一定的成绩。
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻，我谨以诚挚的心情，对过去一年的工作进行总结，同时也对自己提出更高的要求和展望。
一、工作回顾1. 行政管理工作过去的一年，我认真履行综合部行政管理工作职责，确保公司各项行政事务的顺利进行。
（1）完善公司规章制度：根据公司发展需要，我积极参与修订和完善了《员工手册》、《保密制度》等规章制度，使公司管理制度更加健全。
（2）加强办公环境管理：负责公司办公环境的日常维护，确保办公设施正常运行，为员工提供舒适的工作环境。
（3）规范办公用品采购：严格控制办公用品采购流程，降低采购成本，提高采购效率。
2. 人力资源管理在人力资源管理方面，我始终坚持“以人为本”的原则，努力提升员工福利待遇，激发员工工作积极性。
（1）招聘与配置：根据公司业务发展需求，成功招聘了多名优秀人才，优化了公司人才结构。
（2）员工培训与发展：组织开展了各类培训活动，提高员工专业技能和综合素质。
（3）绩效考核：严格执行绩效考核制度，确保公平、公正、公开，激发员工工作动力。
3. 后勤保障工作后勤保障工作是公司运营的重要环节，我始终把后勤保障工作放在首位。
（1）食堂管理：优化食堂菜单，提高菜品质量，确保员工饮食健康。
（2）物业管理：加强与物业公司的沟通协调，确保公司物业管理规范有序。
（3）安全保卫：严格执行安全管理制度，定期开展安全检查，消除安全隐患。
4. 对外联络与沟通作为公司对外联络的桥梁，我积极拓展外部关系，为公司发展创造良好外部环境。
（1）政府关系：加强与政府部门沟通，争取政策支持。
（2）客户关系：维护客户关系，提升客户满意度。
（3）媒体关系：积极与媒体合作，提升公司品牌形象。
二、工作亮点1. 制度建设与优化通过修订和完善公司规章制度，使公司管理制度更加健全，为公司的规范化运营提供了有力保障。
2. 人才队伍建设通过招聘和培训，提升了公司整体人才素质，为公司发展注入了新的活力。
第1篇一、年度总结1. 工作回顾在过去的一年里，综合部全体成员紧紧围绕公司发展战略，认真履行职责，积极发挥综合协调、服务保障、行政事务等职能，为公司各项工作的顺利开展提供了有力支持。
（1）组织协调综合部充分发挥协调作用，积极组织各部门开展各类活动，确保公司各项决策部署得到有效落实。
如：组织召开年度工作总结大会、表彰大会、新春团拜会等，增强员工凝聚力。
（2）行政事务综合部负责公司行政事务管理，包括办公环境、办公用品采购、固定资产管理等工作。
通过优化流程、加强管理，提高了工作效率，降低了成本。
（3）服务保障综合部为各部门提供全方位的服务保障，确保公司运营稳定。
如：负责公司内部培训、接待工作、员工关怀等，提升员工满意度。
（4）人事管理综合部认真履行人事管理职责，做好员工招聘、培训、绩效考核等工作，为公司发展储备人才。
2. 成果与不足（1）成果在过去的一年里，综合部取得了以下成果：①提高了工作效率，降低了成本；②优化了公司内部管理流程，提升了管理质量；③增强了员工凝聚力，提升了员工满意度。
（2）不足①部分工作仍存在不足，如行政事务管理、服务保障等方面；②团队协作能力有待提高，部分员工业务能力有待提升。
二、年度计划1. 工作目标（1）提高工作效率，降低成本；（2）优化公司内部管理流程，提升管理质量；（3）增强员工凝聚力，提升员工满意度。
2. 具体措施（1）加强组织协调充分发挥综合部的协调作用，确保公司各项决策部署得到有效落实。
组织各部门开展各类活动，增强员工凝聚力。
（2）优化行政事务管理进一步完善行政事务管理流程，提高工作效率，降低成本。
加强办公用品采购、固定资产管理等工作的管理。
（3）提升服务保障水平为各部门提供全方位的服务保障，确保公司运营稳定。
加强内部培训、接待工作、员工关怀等，提升员工满意度。
（4）加强人事管理做好员工招聘、培训、绩效考核等工作，为公司发展储备人才。
加强团队建设，提高员工业务能力。
X年度综合部工作总结X年，综合部发生了比较大的变化，一是人员调整，二是机构调整。
在公司领导的正确领导和英明指导下，在各项目部的大力协助下，综合部全体成员团结协作，顺利过渡，较好地完成了各项工作，为公司的经营、生产活动提供了有力的支撑。
现将一年来的主要工作汇报如下。
综合方面主要工作一、党群工作工程公司党支部现有党员18人，其中男党员14人、女党员4人。
在他们中间：管理岗位8人，生产岗位10人。
6人拥有中级以上职称，本科及以上学历12人。
X年主要工作如下：(一)抓好班子自身建设，当好企业的“火车头”。
党支部始终把抓好自身建设放在首位，使党员队伍成为企业改革的先锋队。
支委一班人认真学习党的xx大精神和“三个代表”重要思想，提高了班子成员的决策水平和政治业务素质。
认真执行民主集中制，充分发挥集体领导作用。
坚持勤政廉政，以领导成员的良好形象影响党员队伍，使党员队伍成为企业改革的先锋队，以此带动全体员工。
组织方面，做到机构健全、队伍安定、制度落实，有计划地发展新党员。
我们在吸收新党员时严格质量关，吸收培养政治上合格，业务上优秀的员工入党，同时严格按照入党程序发展党员。
如今年准备发展的胡红彧同志，因为没有参加省公司的入党积极分子培训，因而今年没有发展。
制度建设方面。
根据省公司下发的《关于建立“三重一大”集体决策制度动态监控机制的通知》文件精神，公司支部深刻领导精神，认真在实践中实行。
今年共召开?次“三重一大”会议，讨论在施工队伍入围、机构调整、重大人事变动等方面的重大问题，并形成决议，在会后及时上报。
(二)加强支部班子建设，较好发挥了党支部的战斗堡垒作用。
综合部年度工作总结一年以来，公司党支部始终把领导班子建设作为党建工作的核心来抓，按照年初政治工作的相关要求，结合公司经营工作和党风廉政建设，组织开展了“深化协同、促进融合”主题教育活动，以“十个怎么看”为基本内容，通过学习讨论、征文演讲等形式，加强员工思想教育，增强加大协同、促进融合的信心和主动性，推动协同发展工作再上新台阶。
综合部年度总结（通用18篇）综合部年度总结第1篇岁月如梭，20XX年即将走向尽头，我们综合部在公司的正确领导和各部门员工的积极配合协作下、团结一致、共同努力，按照年初制定的工作计划，认真工作，加强管理，较好地完成全年工作任务，取得一定成绩。
现将20xx年工作情况总结如下：一、抓调研、努力开拓市场我们坚持以市场开拓保生存、保发展，主动适应市场、把握市场，努力在竞争中赢得主动。
对客户信息进行采集分析，真正做到深入市场，了解对手，及时准确地响应市场变化。
我们充分运用各种营销手段，通过相互配合，通力合作，各部门都取得骄人业绩。
（一）、大力发展新用户通过包括计划、餐饮、娱乐，无线宽带、政企行业应用四大方面的发展。
努力构建与维系新老用户，取得了很好的成绩。
工商局诚信通业务，共发展200户，同时办理票证通业务xx户。
工商银行集团，发展3G智能手机83户，同时办理翼机通业务，实现集团内互打和员工的管理。
校园市场集团，全年发展华为C8650；酷派E239智能手机296户，同时办理校园无线插卡台式电话20户。
人民法院集团，办理手机与旺铺E通融合业务，发展41户。
同时办理翼机通业务，实现考勤、食堂、支付功能。
（二）、经营情况一到十月份，公司共发展移动用户5683户，固网家庭宽带用户1101户，固定电话84户。
移动业务出账用户达到xx524户，固网家庭宽带出账用户达到28101户，固网语音出账用户达到1250户。
一至十二月移动完成766。
6万元收入，固网完成196万元，合计864。
7万元，与预测均出现缺口，总计缺口85。
4万元。
（三）、基础建设有了新的发展一是八月份传输环路基本建成，总长度近300公里，共6条线路，基本实现主干传输无障碍，大大降低了客户投诉率。
二是成功制作电信3G 基站分布图。
三是提前完成培训工作，顺利与海蒙得公司交接，为固网发展打下了坚实的基础。
二、抓服务、提高客户满意度我们分公司一直坚持以客户为中心，以客户满意为准则，不断改善服务态度和用户关注，在用户心中建立起良好的售后服务形象，促进用户对公司忠诚度的提高，形成公司的长期竞争力。
同时，加强和客户交流沟通，健全售后服务体系。
（一）、成功扩容2千兆由于用户量不断激增，数据带宽达到了饱和状态，上网高峰期出现严重拥塞，出现了大量因带宽不足而产生的投诉。
为了解决这个问题，向市公司不断申请解决方案。
于4月21日成功扩容升级2千兆，使我公司的总带宽增加了一倍。
为我公司发展小区宽带用户铺平了道路。
（二）、运维部做好后台服务工作一是针对我公司的光纤LAN小区资源紧张的情况，运维部做好了排查数据端口和宽带账号，确保账目明了、准确，降低了公司的损失。
二是顺利完成了电厂小区、信合小区、安居工程小区墙体粘贴保温板。
IAD、光节点原有线路必须改迁维护部提前在单元门张贴宣传单，现场为用户讲解国家政策。
实现11栋楼房改迁零投诉率。
三是运维部建立了三条政企大用户专线，包括网吧专线，宾馆专线和银行专线。
VIFI建设也初具规模。
目前已建成包括两个自有厅在内的5处VIFI场所。
另外，针对固网机房、移动基站及固网小区交换机电费居高不下的现状，维护部在春季利用季节特点，关闭了部分机房的空调；并和各管片的电工沟通做到当月电量当月划清，杜绝“估电量”的现象发生；有效的控制了电量，为公司节约电费近万元三、加强营销手段，确保20xx年度任务顺利完成前面已经说了，虽然今年成绩可喜，但与我们预计的目标都还存在一定的距离。
为此，在岁末之际，我们通过全员营销方式突破专业市场，通过制定的营销方案，配合相应的资费套餐，瞄准目标用户市场，推广无线网卡和3G智能手机，确保完成5000户的任务，以保证20XX年的任务指标顺利完成。
回顾今年以来的工作，虽然做出了一定成绩，但同样也发现有不少需要加以改进和提高的地方：一是在具体的营销活动中，营销渠道还需进一步改进。
二是在客服工作方面，主动服务的意识也需进一步加强。
总结过去，是为了肯定成绩，找出不足；展望未来，是为了以后进一步的提高。
站在20XX年的新起点上，我们将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色。
综合部年度总结第2篇一年来，在公司领导的正确指导下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强基础管理，为领导和职员创造良好的工作环境为领导和职员创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：建立了职员人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份；全年收、发文件380份，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉；完成年中、年末报表及总结30余份；坚持精打细算的原则，行政部全年打印文字表格2500张，节约打印费用万余元；组织和协助组织召开各种会议30多场，做到会前有准备，会后有记录；接待来客来访230人次，未受到一起投诉；负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护；协助领导慰问和看望职员60人次；组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。
行政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好房产人形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气服务是始终贯穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为职员服务、为客户服务。
服务工作搞得好与否，能不能让领导、职员和客户满意，是衡量行政部工作的基本标准。
一年来，我们围绕中心工作，力争在服务工作方面做到三个突破。
三、加强学习，形成良好的学习氛围公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转，关键在人。
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充政治、经济、管理、法律等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。
一年来，我们从加强自身学习入手，制订学习计划，先后参加了办公文秘、劳资员、安规、公司业务流程、会计继续教育等培训，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行专（兼）干职责1.党风廉政建设、安全生产、职员培训等工作切实关系到公司的全面发展，行政部担任着专（兼）干工作并认真履行其职责。
2.培训工作：为了能切实提高职员素质,以更好地适应市场竞争,我公司一直把优化人员结构和提高职员素质与企业发展目标紧密结合,并做为公司可持续发展的重要举措。
大力开展“职员素质提升年”活动，把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中，加强对职员政治理论和专业技能等方面的培训。
全员培训率达到101%。
3.人力资源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、职员手则、绩效考评细则、开发奖励细则等各项规章制度；协助营销部完成人员招聘工作;完成了公司人员调进调出的人事管理工作；按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作。
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。
尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，下基层检查不多，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
四是公司宣传力度有待加强。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
20XX年即将过去，新的一年将要到来。
在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！综合部年度总结第3篇在20xx年工作中，我作为刚刚加入厂管理人员队伍的一名新兵，能够紧密团结在厂领导班子周围，围绕全厂的安全生产、经营销售、信访稳定等工作，结合实际扎实工作，较好地完成了本职范围内的管理工作，促进了全厂各项任务目标的顺利实现。
在实际工作中，不断加强学习，认真践行“三个代表”重要思想和科学发展观，认真履行工作职责和党风廉政建设职责，提高贯彻党的路线、方针、政策的自觉性，积极与厂领导班子搞好配合，能与各车间主任搞好工作上的协调，切实做好了团员青年管理、“四大”活动管理以及对内对外的接待等具体事务。
现将本人全年的工作情况汇报如下：一、加强思想政治和业务管理学习，不断提高自身素质20xx年，我本人能牢牢抓住“深入学习实践科学发展观”活动这个珍贵时机，突出加强政治理论学习，对科学发展观的认识水准有了明显提高，并把对科学发展观理论的学习运用到具体的工作中，从思想境界、工作态度、工作责任感等方面均有了新的增强和提高。
注重党性修养，我个人的党性修养得到明显改善，深刻领会“抓具体，具体抓，抓住不放，一抓到底”的，把更多的时间用在了工作的协调指挥上，确保了分管范围内设备、人员等方面的动态管理，确保了全厂杜绝各类人身和非人身事故。
突出理论与实践相结合，保证了科学发展观理论出实效，在整个学习实践活动中，组织全厂团员青年累计开展以结合生产现场实际为主的义务奉献劳动13次，突出解决了安全生产、设备管理、修旧利废等方面的实际难题。
二、在团务工作上取得的主要成绩20XX年，建材厂团支部在矿、厂党政领导下，围绕公司团委的工作思路，结合本厂工作实际和青工思想状况，以服从大局、服务青年为主要任务，不断加强团支部的自身建设、壮大青年团员的队伍，充分发挥团员青年主力军的作用，为全面完成的年初的计划提供了坚强有力的组织保障。
作为团支部书记，我本人以创建学习型团支部为抓手，在青年团员中掀起了“学理论、学知识、学技术、学管理、学制度、学经验、学修养”的热潮，要求青年团员率先做到“爱岗敬业、礼对领导、诚对同事、严对自己”，响亮地喊出“向我看齐”的口号。
鼓励青年团员积极向党组织靠拢。
团员青年队伍素质得到明显提高。
新型建材厂监控室共6名职工，其中青工5人，平均年龄30岁，是本厂“青年文明号”挂牌岗点。
其工作性质属新型建材厂从原料配比到产品出窑整个过程的监督、控制和把关工作的核心岗位，是新型建材厂的标志性岗点和文明创建窗口。
