安徽省部分旅游目的地品牌建设现状及问题
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安徽省旅游业的现状以及建议安徽作为华东旅游带和长三角经济带的核心地带,旅游资源丰富,文化历史底蕴深厚,但是在旅游业发展方面还存在一些问题和不足。
现状分析一、旅游资源丰富,但整体规模不大安徽省旅游资源非常丰富,拥有大量文化、自然、休闲等资源。
其中,黄山、徽州民居、徽派园林、皖南古村落、三国文化等是安徽省的重点旅游资源。
但是在整体规模方面,安徽旅游业规模相对较小,市场份额不足,与周边省份相比略显逊色。
二、旅游产品较为单一安徽省旅游产品主要以文化和自然为主,但缺乏创新和差异化。
安徽省的旅游产品主要是黄山、徽州、芜湖三大品牌,这些品牌在旅游市场上的知名度和美誉度较高,但产品单一,不利于满足不同旅游需求的消费者。
三、旅游发展基础不够完善安徽省的公共设施、交通出行、餐饮住宿等基础设施不够完善。
在旅游街区建设方面,特色街区不多,商业打造不够精品,很多旅游景点仍然缺乏完善的旅游服务体系。
建议一、提升旅游产品的品质和差异化安徽省可以加强旅游产品的研发,深挖和打造更多的旅游品牌。
可以在黄山、徽州、芜湖等品牌之外,推出更多风格独特、文化内涵深厚的旅游品牌。
同时,可以开展多样化体验,比如推出探秘古城的节目,体验徽州美食、感受中医养生等等。
二、加强旅游营销和推广力度安徽省应加大宣传力度,提升旅游品牌知名度和美誉度,引领更多的旅游消费者前来旅游。
可以加强宣传运作,积极开展地方性文化博览会、旅游节等活动。
通过形象形态、价格定位、产品多样化等手段,逐步形成更具竞争力的旅游产品体系。
三、提高旅游服务和旅游环境安徽省旅游服务和旅游环境需要持续提高。
可以加强旅游设施的建设,拓展旅游服务的领域,完善旅游产业链,提高旅游环境质量,打造全天候开放的旅游环境。
综上所述,安徽省在旅游业发展中,应在产品品质、品牌建设、宣传推广、旅游服务和环境等方面全方位提升。
只有加强旅游综合实力的提升,才能更好地推动安徽省旅游业的发展,走上可持续发展的道路。
合肥市文化创意旅游发展现状及对策研究合肥市作为安徽省的省会城市,拥有丰富的历史文化底蕴和独特的自然风光。
近年来,合肥市加大了对文化创意旅游的重视和投入,积极推动文化旅游产业的发展。
目前合肥市在文化创意旅游方面仍存在一些问题和挑战。
本文将重点探讨合肥市文化创意旅游发展的现状,并提出相应的对策。
目前,合肥市的文化创意旅游业务相对较为落后。
合肥市的旅游资源较为集中于传统的历史文化景点,如古埠街、合肥市博物馆等。
这些景点虽然有一定的知名度和吸引力,但缺乏创新和差异化的发展特色,难以吸引更多的游客。
合肥市的文化创意产品和项目较少,无法形成完整的文化创意旅游产业链。
针对上述问题,我们可以从以下几个方面进行改进:一是挖掘和拓展合肥市的文化创意旅游资源。
合肥市作为安徽省的省会城市,具有丰富的历史文化遗产和传统工艺,应该将这些资源整合起来,打造具有合肥特色的文化旅游品牌。
可以开展传统工艺体验活动,如剪纸、蜡染等;可以积极开发和利用市区外围的自然风光资源,形成包括山水画廊、旅游度假村等在内的多元化的文化创意旅游产品。
二是加大对文化创意旅游产业的投资力度。
合肥市政府应该加大对文化创意旅游产业的扶持和引导力度,通过政策支持、资金投入和人才培养等多种手段,鼓励和支持相关企业和机构开展文化创意旅游项目和产品的开发。
可以引入国内外的专业机构和企业,进行技术合作和项目合作,提高合肥市文化创意旅游产业的竞争力和创新能力。
三是注重完善文化创意旅游服务体系。
文化创意旅游产业需要一个完善的服务体系来支撑,包括交通、住宿、餐饮、导游等各个环节。
合肥市应该加强对相关服务产业的引导和规范,推动形成完善的文化创意旅游服务链条。
可以建设文化创意旅游专用导览车,提供专业的解说和导览服务;可以引入新技术和新手段,例如虚拟现实、增强现实等,提供更加丰富多样的旅游体验和服务。
合肥市在文化创意旅游方面发展的现状和面临的问题较为突出,需要加大对文化创意旅游产业的投入和支持力度,加大对资源的挖掘和拓展,同时注重完善旅游服务体系。
旅游目的地品牌建设现状、问题及发展建议旅游目的地之间的竞争正由过去的重“硬件”建设转向重“软实力”和内容建设。
品牌建设成为旅游目的地塑造本地鲜明旅游特色,在众多竞争对手中脱颖而出的重要手段。
从国外的“百分之百纯净新西兰”“不可思议的印度”,到国内的“好客山东”“大美青海”,旅游目的地品牌建设越来越成为国内外旅游业竞争的焦点。
独特而鲜明的品牌能使旅游目的地在众多竞争者中脱颖而出,从而获得地方旅游发展的竞争优势和新发展机会。
一、现状1.品牌建设正成为旅游目的地提升竞争力的重要手段经过几十年发展,国内旅游业发展日益成熟,游客旅游经验更加丰富,对旅游目的地产品供给质量的要求越来越高,旅游目的地之间的竞争正由过去的重“硬件”建设转向重“软实力”和内容建设。
品牌建设成为旅游目的地塑造本地鲜明旅游特色,在众多竞争对手中脱颖而出的重要手段。
全国主要旅游城市都提出了旅游品牌宣传口号,并通过多样化的手段进行传播,以提升当地旅游竞争力。
在吸引国内游客的同时,许多旅游目的地着眼国际,积极打造世界级旅游目的地品牌。
如北京市打造世界文化名城和国际旅游目的地,广西打造世界健康旅游目的地等。
2.旅游目的地品牌形象由高大上的城市形象向生活化、具体化的城市形象转变生活水平的提高使人们对美好生活的需求激增。
游客的旅游诉求从游览观光向休闲度假体验转变,更注重在旅游目的地的深度体验,更关注对当地生活方式和民俗文化的体验,以融入当地生活。
地方美食成为目的地品牌构建的重要组成。
如成都市以其丰富多样的美食和闲适的生活方式,成为游客最喜欢的旅游目的地之一,同时也被联合国教科文组织创意城市网络授予了“美食之都”的称号。
与此同时,许多目的地的宣传口号也开始向生活性内容转变。
如河北省的旅游宣传口号由“诚义燕赵,胜境河北”转变为“京畿福地,乐享河北”,重庆市由“重庆,非去不可”转变为“大山大水不夜城,重情重义重庆人”,用诸如“乐享”“不夜城”“重情重义”这种词汇,更加凸显旅游目的地的生活属性和人文特色。
合肥市文化创意旅游发展现状及对策研究【摘要】合肥市作为安徽省的首府,文化底蕴深厚,拥有丰富的历史遗迹和传统民俗文化。
随着文化创意产业的兴起,合肥市的文化创意旅游发展也面临着一些问题,如文化资源整合不够充分、文化创意产品质量有待提升、旅游服务体系不够完善等。
为了推动合肥市文化创意旅游的发展,本文提出了加强文化资源整合、提升文化创意产品质量、完善旅游服务体系等对策建议。
希望通过这些对策的实施,可以进一步提升合肥市的文化创意旅游行业的发展水平,吸引更多游客前来体验合肥的独特魅力。
【关键词】合肥市、文化创意、旅游发展、现状、问题、对策、文化资源整合、产品质量、旅游服务体系、总结分析、展望未来、局限性。
1. 引言1.1 研究背景合肥市作为安徽省的省会城市,拥有着丰富的文化底蕴和旅游资源。
近年来,文化创意产业逐渐成为推动城市发展的重要力量,而文化创意旅游作为文化与旅游业的融合形式,更是受到了越来越多人的关注和重视。
在全国各地推动文化创意产业发展的大背景下,合肥市也开始加大对文化创意旅游的支持和投入。
在快速发展的过程中,也面临着诸多问题和挑战。
如何更好地挖掘和利用文化资源,提升文化创意产品的质量,完善旅游服务体系,促进文化创意旅游的良性发展,成为了亟待解决的课题。
针对合肥市文化创意旅游发展现状及存在的问题,本研究旨在对其进行深入分析,并提出有效的对策建议,以期为合肥市文化创意旅游的健康发展提供有益的参考和指导。
1.2 研究意义文化创意旅游不仅可以丰富人们的精神文化生活,还可以推动相关产业的发展,带动当地经济的增长。
通过研究合肥市文化创意旅游发展现状及对策,可以为政府决策部门提供科学依据和参考,指导合肥市文化创意旅游产业的健康发展。
对于相关从业者和企业来说,可以帮助他们把握市场动向,提升自身的竞争力。
研究合肥市文化创意旅游的意义在于为城市的发展注入新的活力和动力,为人民群众创造更多的文化消费机会,为文化创意产业的繁荣发展做出贡献。
安徽旅游调研报告安徽旅游调研报告一、调研目的本次旅游调研的目的是了解安徽旅游业的发展现状和潜力,探索旅游业的发展方向,以及了解旅游行业发展中可能遇到的问题和挑战。
二、调研方法1. 实地调研:我们前往安徽的几个主要旅游目的地,包括徽州古城、九华山、黄山等地,进行实地考察和采访。
2. 网络调查:我们利用互联网平台进行调查问卷的发布,收集了大量的游客意见和建议。
三、调研结果1. 安徽旅游资源丰富:安徽拥有独特的自然和人文资源,如黄山的壮丽山景、徽派建筑的特色等。
这些资源为安徽旅游业的发展提供了有力的支撑。
2. 旅游基础设施不足:尽管安徽的旅游资源丰富,但在交通、餐饮、住宿等方面的基础设施建设还需要进一步加强。
特别是交通状况不便利,给游客出行带来了一定的不便。
3. 旅游产品差异化不足:安徽的旅游产品多以传统的风景名胜区为主,缺乏特色和个性化的旅游产品。
这使得游客在选择旅游目的地时可能没有很多的选择。
4. 旅游服务质量有待提高:安徽的旅游服务质量整体上还有待提高。
有些旅游景区的服务人员态度不友好,服务效率低下,给游客的旅游体验带来了一定的负面影响。
四、问题与建议1. 加强基础设施建设:要提升安徽旅游的竞争力,首先应该加强基础设施的建设,特别是交通、住宿等方面。
建设高速公路、铁路、机场等交通设施,改善游客的出行条件。
2. 创新旅游产品:安徽应该创新旅游产品,开发更多的特色旅游线路和体验项目。
可以结合徽派文化、传统手工艺品等资源,打造独具特色的旅游产品。
3. 提高旅游服务质量:加强培训和管理,提高旅游从业人员的服务意识和专业水平。
鼓励旅游景区提供更加优质的服务,提升游客的体验和满意度。
4. 拓展旅游市场:安徽应该积极拓展国内外旅游市场,加强与其他省份的合作,推动旅游资源共享,吸引更多的游客来安徽旅游。
五、结论安徽拥有丰富的旅游资源,但在旅游基础设施、旅游产品和旅游服务方面还有一定的不足。
为提升安徽旅游业的竞争力,我们建议加强基础设施建设,创新旅游产品,提高旅游服务质量,并积极拓展旅游市场。
凤阳县文化旅游SWOT分析及发展对策【摘要】凤阳县地处江淮平原,文化底蕴深厚,拥有丰富的历史遗迹和民俗文化资源,是一个潜力巨大的旅游目的地。
在发展过程中也存在一些不容忽视的问题和挑战。
本文通过SWOT分析,揭示了凤阳县文化旅游的优势、劣势、机会和挑战。
在此基础上提出了一系列发展对策,包括加强文化旅游品牌建设、提升服务水平、加强宣传推广、优化旅游基础设施等方面的措施。
结论指出凤阳县文化旅游发展具有广阔前景,只要有效地抓住机遇、化解挑战,制定科学的发展规划,凤阳县的文化旅游业必将迎来蓬勃发展。
建议相关部门和企业密切合作,共同推动凤阳县文化旅游事业取得更大成就。
【关键词】凤阳县、文化旅游、SWOT分析、发展对策、优势、劣势、机会、挑战、前景、建议措施、总结1. 引言1.1 背景介绍凤阳县位于安徽省中部,是一个历史悠久、文化底蕴深厚的地方。
凤阳县境内有许多历史古迹和名胜古迹,如大运河、千年银杏树等,吸引着众多游客前来观光旅游。
由于凤阳县文化旅游发展相对滞后,旅游业面临着发展的诸多问题和挑战。
为了深入了解凤阳县文化旅游的现状及未来发展方向,本文拟对凤阳县文化旅游进行SWOT分析,探讨其优势、劣势、机会和挑战,并提出相应的发展对策,以期为凤阳县文化旅游的可持续发展提供参考。
一节将围绕凤阳县的地理位置、文化历史、旅游资源等方面进行介绍,为后续的SWOT分析和发展对策提供必要的背景信息。
1.2 研究目的本文旨在通过对凤阳县文化旅游SWOT分析及发展对策的研究,全面了解凤阳县文化旅游产业的优势、劣势、机会和挑战,为凤阳县文化旅游的未来发展提供有益的决策依据。
具体目的如下:1. 分析凤阳县文化旅游的优势,探讨如何进一步发挥这些优势,提升凤阳县在文化旅游领域的竞争力;2. 探讨凤阳县文化旅游的劣势,并提出相应的改进和提升建议,以消除劣势对文化旅游发展的影响;3. 研究凤阳县文化旅游的机会,分析如何抓住机遇,引导和促进文化旅游的良性发展;4. 分析凤阳县文化旅游面临的挑战,制定相应的对策措施,应对挑战,确保文化旅游业持续健康发展;5. 提出可行的发展对策,为凤阳县文化旅游的长远发展规划提供建议和支持。
合肥市文化创意旅游发展现状及对策研究1.文化遗产资源丰富合肥市拥有丰富的文化遗产资源,包括包公祠、广德楼、岳麓书院等一大批具有历史价值的古建筑。
合肥还有许多具有地方特色的非物质文化遗产,如皖剧、徽派民居、徽菜等,这些文化资源为文化创意旅游提供了丰富的内容和背景。
2.文化创意产业发展迅速合肥市正在大力发展文化创意产业,涌现了一大批文化创意企业和设计机构。
这些企业以自然风光、民俗风情、非物质文化遗产等为创意源泉,推出了一系列新颖独特的文化创意产品和旅游体验项目。
二、合肥市文化创意旅游发展存在的问题1.文化创意资源整合不够合肥市的文化创意资源尚未进行有效整合,各类文化资源之间缺乏联系和互动,导致文化创意产品和旅游体验项目的单一性和重复性较大。
2.文化创意产业缺乏核心竞争力尽管合肥市文化创意产业发展迅速,但大部分企业还停留在模仿和跟随的阶段,缺乏自主创新和核心竞争力,同时还存在着产品同质化严重的问题。
3.文化创意旅游服务水平不高相比于其他发达旅游城市,合肥市的文化创意旅游服务水平还有待提高,游客的需求得不到有效满足,文化创意旅游的体验感和吸引力有所不足。
1.加强文化创意资源整合合肥市需要加强各类文化创意资源的整合,构建一个完整的文化创意产业链条,推动文化遗产、文化创意产业和旅游产业的深度融合,创造出更多具有地方特色和创意魅力的旅游产品和服务。
2.培育文化创意企业核心竞争力合肥市应该加大对文化创意企业的扶持和支持力度,鼓励企业进行自主创新和技术研发,提升产品质量和服务水平,培育一批具有核心竞争力的文化创意品牌,增加市场竞争力。
3.提升文化创意旅游服务水平合肥市需要进一步加强文化创意旅游服务的建设,改善旅游基础设施和公共服务设施,提升旅游服务人员的素质和技能,创新旅游服务模式,提高游客的满意度和体验感。
4.开展文化创意旅游宣传推广合肥市应该加大对文化创意旅游的宣传推广力度,借助新媒体和互联网平台,提升合肥文化创意旅游的知名度和美誉度,吸引更多游客前来体验,推动文化创意旅游产业的快速发展。
旅游目的地的品牌建设与管理旅游业是一个日益发展的领域,各国都在积极推动旅游业的发展。
而作为旅游业的重要组成部分之一,旅游目的地的品牌建设与管理显得尤为重要。
一个优秀的旅游目的地品牌不仅能吸引更多游客,增加旅游收入,也能提高城市的整体形象和认知度。
那么,如何进行品牌建设与管理呢?一、品牌建设1. 定位品牌建设的关键在于定位。
一个好的旅游目的地品牌必须要有一个明确的定位,明确其目标市场,分析其优势和劣势,制定相应的策略。
定位不同针对的消费人群也不同,定位为高端的就要针对高端人群提供服务,营造高端的旅游氛围;而立足于大众市场的则要注重价格、宣传和服务。
2. 创新旅游目的地的品牌建设需要注重创新。
创新体现在多个方面,如创新的旅游产品、创新的宣传方法、创新的营销策略等。
在建设品牌时,旅游目的地可以推出不同的旅游产品,吸引游客,也可以尝试新增或提升目的地的文化、历史和自然景观来提高旅游品质。
另外,创新的宣传以及营销策略也非常重要,可以授予知名旅游网站协助推广、发布优惠活动、参加业内展会等方式。
3. 可持续发展一个好的旅游目的地品牌一定要与可持续发展相结合。
可持续发展是推进旅游业发展的可靠保证。
品牌建设时要注重保护当地文化、环境和生态,将传统文化元素与现代旅游产业相结合,以确保旅游业的可持续发展。
二、品牌管理1. 品牌识别在品牌建设成功后,品牌管理就显得非常重要了。
品牌识别是品牌管理的基础。
一方面,要让游客了解旅游目的地的品牌,并逐渐建立固定观念;另一方面,也需要对旅游产品、服务等进行标准化管理,以确保品牌的一致性和稳定性。
2. 品牌传播品牌传播是品牌管理的重点。
在品牌传播过程中,要注重与消费者的互动,了解他们的需求和对品牌的评价,并及时对消费者的反馈进行调整,并做好品牌标准与经营规范的培训,提高员工的服务水平。
3. 品牌保护品牌保护包括知识产权保护、商标保护等。
此外,要注重对全行业对商标的识别和管理,提高全行业对品牌保护的意识和强度。
旅游景区的品牌建设与市场推广策略分析在当今竞争激烈的旅游市场中,旅游景区要想脱颖而出,吸引更多游客,品牌建设与市场推广策略至关重要。
一个成功的旅游景区不仅要有独特的自然风光、丰富的文化内涵和优质的服务,还需要通过有效的品牌建设和市场推广策略来提升知名度、美誉度和影响力,从而吸引更多游客前来观光、休闲和度假。
一、旅游景区品牌建设的重要性(一)提升景区竞争力在众多旅游景区中,游客往往会选择那些具有知名品牌的景区。
品牌能够为景区赋予独特的价值和形象,使其在市场中具有更强的竞争力。
一个强大的品牌可以让景区在游客心中留下深刻的印象,从而在众多选择中脱颖而出。
(二)增加游客忠诚度当游客对某个旅游景区的品牌产生认同感和好感时,他们更有可能成为回头客,并向身边的人推荐。
品牌建设能够培养游客的忠诚度,让他们愿意多次光顾景区,为景区带来持续稳定的客源。
(三)提高景区附加值良好的品牌形象可以提升景区的附加值,使景区能够在门票价格、旅游产品销售等方面获得更高的收益。
同时,品牌还能够为景区带来更多的商业合作机会,如品牌赞助、联合推广等,进一步增加景区的经济收入。
二、旅游景区品牌建设的策略(一)明确品牌定位旅游景区要根据自身的资源特色、目标市场和竞争对手等因素,明确品牌定位。
品牌定位要具有独特性、差异化和吸引力,能够准确传达景区的核心价值和特色。
例如,有些景区以自然风光为特色,定位为“自然生态旅游胜地”;有些景区以历史文化为卖点,定位为“文化遗产保护区”。
(二)塑造品牌形象品牌形象包括景区的名称、标志、宣传口号、视觉设计等方面。
景区要通过精心设计和策划,打造一个具有吸引力和辨识度的品牌形象。
名称要简洁易记,富有内涵;标志要形象生动,能够传达景区的特色;宣传口号要简洁有力,能够激发游客的兴趣和欲望;视觉设计要统一协调,营造出独特的氛围和风格。
(三)提升品牌服务服务质量是旅游景区品牌建设的重要组成部分。
景区要加强员工培训,提高服务意识和服务水平,为游客提供周到、细致、贴心的服务。
旅游景区的品牌建设与市场推广策略分析研究在当今竞争激烈的旅游市场中,旅游景区要想脱颖而出,吸引更多的游客,就必须重视品牌建设和市场推广策略。
一个成功的旅游景区品牌不仅能够提高景区的知名度和美誉度,还能够增强游客的忠诚度,从而实现景区的可持续发展。
本文将对旅游景区的品牌建设与市场推广策略进行深入分析研究。
一、旅游景区品牌建设的重要性(一)提升景区的竞争力在众多的旅游景区中,游客往往会选择那些具有知名品牌的景区。
一个强大的品牌能够使景区在众多竞争对手中脱颖而出,吸引更多的游客。
例如,黄山以其独特的奇峰怪石、云海温泉等景观和“黄山归来不看岳”的品牌形象,成为了国内外游客向往的旅游胜地。
(二)增加游客的忠诚度当游客对一个景区的品牌产生认同感和信任感时,他们会更愿意多次前往该景区旅游,并向身边的朋友和家人推荐。
这样不仅能够提高景区的游客重游率,还能够通过口碑传播扩大景区的客源市场。
(三)提高景区的经济效益品牌建设能够提升景区的知名度和美誉度,从而吸引更多的游客,增加景区的门票收入和其他相关消费。
同时,一个知名的品牌还能够吸引更多的投资和合作机会,为景区的发展提供有力的支持。
二、旅游景区品牌建设的要素(一)明确的品牌定位旅游景区要根据自身的资源特色、市场需求和竞争态势,确定独特的品牌定位。
品牌定位要突出景区的核心优势和特色,与其他景区形成差异化。
例如,张家界以其独特的石英砂岩峰林地貌定位为“奇峰异石的世界,自然奇观的天堂”,九寨沟以其多彩的湖泊和瀑布定位为“人间仙境,童话世界”。
(二)优质的旅游产品旅游产品是景区品牌的核心支撑。
景区要不断提升旅游产品的质量和服务水平,为游客提供丰富多样、高品质的旅游体验。
这包括优化景区的景观设施、完善旅游服务设施、提高服务人员的素质和服务水平等。
(三)独特的品牌形象品牌形象包括景区的名称、标志、宣传口号、形象代言人等。
一个独特、鲜明、易于记忆的品牌形象能够在游客心中留下深刻的印象。
安徽省部分旅游目的地品牌建设现状及问题作者:张晓吉
来源:《现代商贸工业》2017年第29期
摘要:旅游业的兴起促进了旅游目的地品牌的发展,但是目前旅游目的地品牌建设仍存在较多问题。
分析了安徽省部分旅游目的地的品牌建设现状及建设过程存在的问题,并针对这些问题,提出了一些思考。
关键词:品牌定位;品牌化;品牌传播;品牌管理
中图分类号:F2文献标识码:Adoi:10.19311/ki.16723198.2017.29.013
1引言
旅游业的兴起引发的旅游产品的同质化日渐严重,旅游目的地之间的竞争日益激烈,并且已经从产品竞争上升到旅游地品牌竞争这一高度。
建设旅游地品牌可在消费者心目中占据一席之地,为旅游地带来竞争优势,扩大旅游地的知名度、忠诚度等,从而为旅游目的地带来经济效益。
最早提出品牌理论可应用于旅游领域的是在20世纪90年代,TTRA(Travel and Tourism Research Association)在 Texas 州举行Forth Worth “旅游市场品牌化(Branding the Travel Market)”为主的年会上,此后,旅游目的地品牌这一关键因素被学者们从多种角度展开研究,促进了旅游目的地品牌的理论发展。
学者Morgan和Pritchard提出可从市场分析调查和战略选择、品牌识别系统的营建、品牌导入、品牌修正、品牌的监测与评估这五个方面去营建旅游目的地品牌。
吕海燕在Morgan和Pritchard的基础上提出由品牌定位系统、品牌形象识别系统、品牌运营推广系统、品牌管理控制系统构成的旅游地品牌系统模型。
学者张霞认为应从调研、(再)定位、塑造、传播、评估、调整这六个步骤来塑造旅游目的地的旅游形象。
学者曲颖和李天元概括出品牌管理的流程,包括四个步骤,分别是:目的地定位、品牌设计、品牌沟通,最后到达消费者。
学者母泽亮提出了旅游目的地品牌建立的过程,对其提出的过程进行归纳整理可概括为:品牌定位,品牌识别要素设计、品牌传播、品牌形象管理、品牌再定位。
综合上述学者关于品牌建设路径的观点可知,品牌建设一般包括品牌定位、品牌设计、品牌传播、品牌管理四个步骤,下文将主要从这几个方面对安徽省部分旅游目的地品牌建设现状及存在的问题进行归纳整理。
2旅游目的地品牌建设现状
各旅游目的地的建设逐渐被提上日程,各个旅游目的地逐渐意识到品牌建设的重要性,品牌建设意识加强,并且也取得了一定的成绩,但是品牌建设流程不够完整,通常只包含品牌建
设步骤中的一个或几个,如没有对旅游目的地品牌进行明确的定位,或是缺乏对旅游目的地品牌的管理等。
3旅游目的地品牌建设中存在的问题
3.1品牌定位不明确,定位模糊
品牌化的战略前提是旅游目的地定位,品牌化是对定位的传播和物化,一个好的定位能够在游客心目中树立一个独特的、无法代替的地位。
旅游目的地定位一般遵从以下流程:在对自身旅游资源状况分析找出优势资源后,考察游客对优势资源的知晓度和认同度,最后要与竞争者相比较。
目前,安徽省旅游目的地在进行定位时,大部分仅将旅游资源特性作为定位点;部分结合了旅游资源特性和当地文化进行定位,鲜少有旅游目的地考虑到消费者的需求。
部分旅游目的地没有明确的品牌定位,如琅琊山、太平湖、花亭湖等。
部分旅游目的地定位模糊,与其他目的地混淆,如天堂寨的定位为“华东最后一片原始森林”,与此同时牯牛降也在自己的景区官网上发布了以“牯牛降,华东最后一片原始森林”为主题的文章。
这样的定位不但无法在消费者心目中占据一个特定的位置,反而让人感到模糊不清,到底谁才是“华东最后一片原始森林”?不利于品牌形象的打造。
3.2品牌化系统不完善,品牌标识不够独特
目前,不同的学者对品牌化的定义仍有不同的侧重,学者们对Blain给出的品牌化的定义认同度较高,且最为完善,他将品牌化定义为能够塑造一个旅游目的地形象的一系列市场营销活动。
为了塑造旅游目的地形象,一般从品牌名称、品牌标识和品牌宣传口号三个方面去建立品牌化系统。
安徽省部分旅游目的地没有品牌标识,如禅源太湖旅游区、岳西县等,但目前都在面向社会公开征集,说明其品牌化意识较强;部分旅游目的地缺少品牌宣传口号,如琅琊山、太平湖、花亭湖都有自己的品牌标识,但缺少宣传口号。
除此之外,同类型的旅游目的地在设计品牌标识的时候应当注意其独特性,如天堂寨、琅琊山和天柱山的品牌标识均是山地形状的图案加上旅游目的地的名称,一旦除去名称,则很难区分开,而黄山的品牌标识因添加了当地特有的“迎客松”这一标识,立马与其他标识区分开。
3.3品牌宣传投入不足,宣传渠道单一
旅游目的地品牌传播指为了实现旅游目的地品牌而采取的一切努力,是一个综合且连贯的经营过程。
品牌宣传的最终目的是为了向传播的对象提供关于旅游目的地品牌的相关信息,在这过程中需要以市场需要为导向。
有效的旅游宣传需要足够的人力、物力、财力来支撑。
目前,安徽省部分旅游目的地品牌宣传问题较大,主要是投入不足、渠道单一不够新颖等。
如天堂寨因宣传投入不足,造成对外宣传不足,制约了其长远发展;而灵璧县的品牌宣传方式比较传统、单一,仅从以下几个渠道进行宣传:营销小组到宿州四县一区、附近乡镇及周边城市进行旅游宣传;拍摄灵璧最美乡村宣传片;开通灵璧旅游微信公众号。
3.4设施不完善,景区市场管理不规范
围绕旅游目的地形成完整的配套设施,规范景区市场管理,可以加快旅游目的地的资源整合,提高景区整体效益,最终形成完善的旅游产业链,同时可以提升旅游目的地在游客心目中的品牌形象。
不完善的设施,混乱的市场环境将给游客带来不好的旅游体验,给游客留下不好的回忆,打击游客重游的信心。
每年国庆节,天堂寨的索道处都会有游客排起长队,队伍甚至会达到600余米,这是由于天堂寨的索道等基础设施建设不完善,导致索道运力有限,这样不仅浪费了游客的时间,更是给游客带去了糟糕的旅游体验,损害了旅游目的地的形象。
另外,其景区内的宾馆、饭店间更是为了竞争采取各种不正当的手段,宰客、欺客现象屡屡发生,旅游淡旺季打“价格战”更是常有的事,严重影响了天堂寨的整体声誉。
3.5品牌管理意识较弱
旅游目的地品牌管理可以从旅游目的地品牌的再定位、品牌的延伸、品牌危机管理这三个方面进行。
当旅游目的地现有定位不符合新的形势时,需要考虑对旅游目的地进行再定位,以适应新形势。
旅游目的地品牌延伸是建立在其品牌核心个性基础上进行的品牌扩张,旅游目的地的品牌延伸是通过建立子品牌实现的。
旅游目的地危机管理是通过防止和降低旅游危机事件给旅游目的地带来的负面影响而采取的一系列行动。
目前安徽省的品牌管理意识较为薄弱,几乎没有一个目的地建立起一套完善的品牌管理体系,甚至没有建立起品牌管理组织,一般建立的都是景区管理委员会,为了更好地管理旅游目的地品牌,各旅游目的地应提高品牌管理意识,意识到品牌管理的重要性。
4关于完善品牌建设的几点思考
首先,旅游目的地应完善品牌建设流程,注重品牌建设各个步骤的建设,重视起品牌定位的重要性,科学定位,以旅游目的地自身的资源为基础,同时考虑竞争者的旅游资源,并结合消费者需求进行定位,塑造品牌个性,找出旅游目的地的独特卖点。
其次,在找到旅游目的地的独特卖点之后,接下来就是对旅游目的地品牌的宣传,旅游目的地要创新推广方式,找到最适合、效果最好的传播方式,考虑到现在的自媒体时代特征,应加强对微信、微博等新媒体的应用,及时更新旅游地的信息,注重与粉丝的互动,提高用户黏性。
随后,应注重旅游目的地的品牌化设计,旅游目的地给游客留下的第一印象如何,往往与旅游目的地的品牌名称、品牌标识和品牌宣传口号相关,品牌名称最能够反映旅游目的地品牌的定位,品牌标识是在游客心中留下深刻印象的重要工具,故在设计品牌标识时应在考虑旅游目的地本身特色的前提下尽量保证品牌标识独特性,能让游客记住;品牌宣传口号的设计应朗朗上口,富含文化底蕴,能直接体现出品牌特色。
最后,旅游目的地一定要重视品牌管理,不能在建立好一个品牌之后就放任不管,市场环境和游客需求是动态变化的,要时刻注意着旅游目的地品牌是否需要应对环境变化而进行再定位,应从哪些方面去扩大旅游目的地品牌管理,并且建立起危机事件应对体系,以应对突发事件的发生。
5结论
通过对安徽省部分旅游目的地建设现状的分析发现,整体旅游目的地品牌建设意识较强,但建设过程中仍然存在很多问题。
各旅游目的地必须对这些问题重视起来,加大品牌建设的投入,完善品牌建设流程,做好品牌管理和维护,树立品牌丰富而有竞争力的品牌形象,在竞争激烈的市场中占据有利位置。
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